Laboratorio Social media: Facebook & Twitter 9.30 Panorama

• i numeri dei social media in Italia • perché stare sui social media • i social media dei competitor della tua

azienda • i primi dati di monitoraggio della presenza

della tua azienda sui social media

Ore 10.00 Facebook: strategie e soluzioni

• La logica di Facebook: vantaggi e opportunità per le aziende

• Come creare un profilo personale su Facebook

• La tua azienda su Facebook: analisi della pagina e del lavoro svolto sino a ora

Facebook Page Timeline

• Facebook Timeline: gli impatti e le nuove strategie di gestione della pagina Facebook

• Gli elementi salienti del nuovo layout: la cover photo, la gestione dei post e delle apps

• Best Practice per Facebook timeline • Come caricare un evento in calendario e un

video nell’evento; come modificare la data di un evento in calendario;

Ore 11.30 Coffee Break Ore 11.45 Lavoro di gruppo I partecipanti suddivisi in gruppo dovranno analizzare alcune pagine Facebook aziendali (di aziende di settore e concorrenti); al termine dovranno stilare un elenco di azioni di miglioramento per la pagina Facebook della tua azienda Sessione congiunta: Discussione dei lavori di gruppo e commento dei risultati emersi

Ore 12.30 Facebook content management

• Come scrivere e gestire le conversazioni su Facebook: il piano editoriale per la Bacheca

• Le differenti tipologie di contenuti per Facebook: una strategia per il social content

• Come monitorare e misurare l’efficacia di una pagina Facebook: metriche e KPI

Ore 13.00 Pranzo

Ore 14.15 Lavoro di gruppo I partecipanti suddivisi in gruppo dovranno stilare un piano editoriale per la Pagina Facebook della tua azienda e caricare un evento in calendario Sessione congiunta: Discussione dei lavori di gruppo e commento dei risultati emersi Ore 15.00 Twitter: strategie e soluzioni • La logica di twitter, cos’è e come funziona • Twitter e le aziende: lo scenario italiano • Branding, customer Service, e-

commerce, lead generation: come utilizzare Twitter ai fini aziendali

• Esempi e case study • La presenza della tua azienda su Twitter:

analisi Ore 16.15 Twitter content management • L’arte di twittare: come scrivere su Twitter • Come gestire un account Twitter per un

Brand • Le piattaforme di Twitter Management

professionali (Hootsuite, Tweetdeck, etc) Ore 16.45 Esercitazione di gruppo • I partecipanti suddivisi in gruppo

dovranno analizzare alcuni account Twitter aziendali (di aziende di settore e concorrenti) e twittare alcuni eventi/fatti/notizie per la tua azienda

Sessione congiunta: Discussione dei lavori di gruppo e commento dei risultati emersi Ore 17.30 Conclusioni • Lezioni apprese • Testi consigliati • Linkografia e bibliografia

Laboratorio Social Media: LinkedIn e Youtube Ore 9.30 LinkedIn: strategie e soluzioni

• La logica di linkedIn: vantaggi e opportunità per le aziende

• Come creare un profilo personale su linkedIn

Ore 10.30 LinkedIn Company Page

• Come creare e gestire una pagina personale su LinkedIn

• La tua azienda su Linkedin: analisi • Come usare la Company Page per generare

contatti qualificati • Best Practice per LinkedIn Company Page

Ore 11.15 Coffee Break Ore 11.20 Lavoro di gruppo I partecipanti suddivisi in gruppo dovranno analizzare alcune pagine LinkedIn aziendali (di aziende di settore e concorrenti); al termine dovranno stilare un elenco di azioni di miglioramento per la propria pagina su LinkedIn Sessione congiunta: Discussione dei lavori di gruppo e commento dei risultati emersi

Ore 12.15 LinkedIn content management

• I gruppi della tua azienda su Linkedin • Partecipare ai gruppi degli altri • Come gestire e animare un Gruppo su

LinkedIn: il piano editoriale per il gruppo su LinkedIn

• LinkedIn Answers: come usare la piattaforma per incrementare la propria visibilità

• Definire una policy per il Gruppo su LinkedIn • Analisi delle statistiche del gruppo: alcune

metriche

Ore 13.00 Pranzo

Ore 14.00 Lavoro di gruppo I partecipanti suddivisi in gruppo dovranno stilare un piano editoriale per la gestione del gruppo LinkedIn della tua azienda Sessione congiunta: Discussione dei lavori di gruppo e commento dei risultati emersi Ore 14.45 Youtube : strategie e soluzioni • La logica di Youtube, cos’è e come

funziona • La tua azienda su YouTube: analisi • Youtube e le aziende: customer Service,

e-commerce, lead generation: come utilizzare Youtube ai fini aziendali

Ore 15.45 Youtube content management • La gestione dei video e delle liste • Definire una policy su Youtube (interna

ed esterna) • La creazione delle playlist • Youtube Insights: come misurare le

performance di un canale Youtube Ore 16.30 Lavoro di gruppo I partecipanti suddivisi in gruppo dovranno analizzare alcuni canali su Youtube (di aziende di settore e concorrenti) e dare suggerimenti per migliorare l’attuale canale Youtube per la tua azienda Sessione congiunta: Discussione dei lavori di gruppo e commento dei risultati emersi Ore 17.00 Conclusioni • Lezioni apprese • Testi consigliati • Linkografia e bibliografia