PROJECT-Man-rt 1

Project Framework

Risk & Issue Management

Sponsor ManagementCommunication Management

Initiate Prepare Execute & Control Close

StartupStartup Definition / Scope / RequirementsDefinition / Scope / RequirementsPlanning

and Resource Allocation

Planning and

Resource Allocation

Track & Control

Track & Control

ReportingReporting

ReviewReview

Completion &Assessment

Completion &Assessment

• Scope Management

• Workplan Management

• Resource Management (Time, Cost, People)

• Deliverable Mgmt

• Quality Management

• Transition Plan

• Int/Ext Vendor Management

PROJECT-Man-rt 2

สมมติ�ฐาน แนวคิ�ดเรื่��องรื่ะยะเวลา สมมติ�ฐาน แนวคิ�ดเรื่��องรื่ะยะเวลา (PHASES) (PHASES) การื่เก�ด แก� และการื่เก�ด แก� และติาย ของโคิรื่งการื่ติาย ของโคิรื่งการื่

PROJECT-Man-rt 3

การื่ทำ�า~30% -40%

ข��นติอน ข��นติอน 22การื่จั�ดการื่จั�ดทำ�าทำ�าและและพั�ฒนาพั�ฒนาซอฟติ#แซอฟติ#แวรื่#วรื่#

แนวทำางการื่บรื่�หารื่จั�ดการื่โคิรื่งการื่ทำ&�ด& แนวทำางการื่บรื่�หารื่จั�ดการื่โคิรื่งการื่ทำ&�ด& (Scope = (Scope = Resources + Time)Resources + Time)

INFORMATIONINFORMATION

Hardware/ Hardware/ Software Of Software Of Computer and Computer and NetworkNetwork

People warePeople ware

BUSINESS RULE BUSINESS RULE / ACTS:- / ACTS:- Structured Structured Rules / Code of Rules / Code of Conducts/ Conducts/ ETHICSETHICS

Digital FirmsDigital Firms ข�บข�บเคิล��อนห�วงโซ�คิ'ณคิ�าเคิล��อนห�วงโซ�คิ'ณคิ�า 11

Software Back Software Back Bone Bone ข�บเคิล��อนห�วงข�บเคิล��อนห�วงโซ�คิ'ณคิ�า โซ�คิ'ณคิ�า 22

กรื่ะบวนงานกรื่ะบวนงานICTICTข�บข�บเคิล��อนห�วงโซ�คิ'ณคิ�า เคิล��อนห�วงโซ�คิ'ณคิ�า 33

ก�าหนดกรื่อบ ก�าหนดกรื่อบ เวลาเวลา…….>.>

BUDGETS

แกนติ��งการื่สรื่)างคิวามแกนติ��งการื่สรื่)างคิวามพัรื่)อม จั�ดสรื่รื่ทำรื่�พัยารื่ทำ&�พัรื่)อม จั�ดสรื่รื่ทำรื่�พัยารื่ทำ&�จั�าก�ดของโคิรื่งการื่ จั�าก�ดของโคิรื่งการื่ CSF CSF of ICT of ICT Infrastructure Infrastructure (CBIS/ TBIS) (CBIS/ TBIS) คิ�อคิ�อ>>>>

บรื่รื่ล'แผนบรื่รื่ล'แผนICT ICT ข�บเคิล��อนข�บเคิล��อนห�วงโซ�คิ'ณคิ�า ห�วงโซ�คิ'ณคิ�า 4 4 ส�งเสรื่�ม ส�งเสรื่�ม สน�บสน'น และผล�กด�นการื่สน�บสน'น และผล�กด�นการื่บรื่�หารื่จั�ดการื่ทำ&�ด& ติามแผนบรื่�หารื่จั�ดการื่ทำ&�ด& ติามแผนแม�บทำ แม�บทำ ICT / SISPICT / SISP

การื่แก)ไข ปิ-ดโคิรื่งการื่~~--30% -10%30% -10%ข��นติอน 3การื่ทำดสอบและปิรื่�ปิรื่ะบบ ฝึ/กอบรื่มใช้)งาน และจั�ดการื่ศู3นย#ข)อม3ล.เพั��อ MA

การื่คิ�ด ~40% -50% ขั้��นตอน ขั้��นตอน 11การการศึ�กษาศึ�กษาวิ�เคราะห์�วิ�เคราะห์�และออกและออกแบบเป้�า แบบเป้�า ป้ระสงค�ป้ระสงค�กระบวินกระบวินงานและงานและขั้�อมู�ลขั้�อมู�ล

ทำบทำบทำวทำวนน

ทำบทำวน

ทำบทำบทำวทำวนน

ทำทำบบทำวทำวนน

ขอบเขติ การื่ขอบเขติ การื่บรื่�หารื่บรื่�หารื่

โคิรื่งการื่ไอทำ&โคิรื่งการื่ไอทำ&ทำ&�ด&ทำ&�ด&

•GoalsGoalsArchitectureArchitecture

•BusinessBusinessProcessProcessArchitectureArchitecture

•DataDataArchitectureArchitecture

•ApplicationApplicationArchitectureArchitecture

•ICTICT InfrastructureInfrastructureArchitectureArchitecture•ICTICTGood GovernanceGood GovernanceArchitectureArchitecture

ออกแบบ

PROJECT-Man-rt 4

การป้ระเมู�นผลส�มูฤทธิ์�# ห์ล�งจบโครงการ การป้ระเมู�นผลส�มูฤทธิ์�# ห์ล�งจบโครงการ // ป้&ดโครงการขั้��นป้&ดโครงการขั้��นตอนท()ตอนท() 3 3 การบ*าร+งร�กษาและบร�ห์ารศึ�นญ์� การบ*าร+งร�กษาและบร�ห์ารศึ�นญ์� ICT/ICT/ MAMA

1. 1. ว�เคิรื่าะห#ข��นว'ฒ�ภาวะเติ�บโติ ติ�วปิรื่ะมวลผลว�เคิรื่าะห#ข��นว'ฒ�ภาวะเติ�บโติ ติ�วปิรื่ะมวลผลสารื่สนเทำศูรื่ะด�บองคิ#กรื่ สารื่สนเทำศูรื่ะด�บองคิ#กรื่ ICT Richard LICT Richard L . . Nolan,Nolan, Stages of growth modelStages of growth model (SGM) (SGM) พัศูพัศู. . 2513-25222513-2522

The diagram above shows six stages, and the model The diagram above shows six stages, and the model suggests thatsuggests that::Stage 1Stage 1: : Evolution of IT in organisations begins in an Evolution of IT in organisations begins in an initiation stageinitiation stage. . Stage 2: This is followed by expeditious spreading ofStage 2: This is followed by expeditious spreading of IT in a contagion stage. IT in a contagion stage. Stage 3Stage 3: : After that, a need for control arisesAfter that, a need for control arises. . Stage 4: Next, integration of diverse technological Stage 4: Next, integration of diverse technological solutions evolves. solutions evolves. Stage 5Stage 5: : AdministrationAdministration//management of data is management of data is necessitated, to allow development without chaotic necessitated, to allow development without chaotic and increasing IT expendituresand increasing IT expenditures. . Stage 6: Finally, in the maturity stage, constant growth Stage 6: Finally, in the maturity stage, constant growth will occur.will occur.

PROJECT-Man-rt 5

Stage 6 key pointsStage 6 key points:: Nolan's Model Stages of Growth Model Nolan's Model Stages of Growth Model

((SGMSGM))

1)1) systems that reflect the real systems that reflect the real information needs of the organisationinformation needs of the organisation . .

2 )2 ) use of data resources to develop use of data resources to develop competitive and opportunistic applicati competitive and opportunistic applicati

ons. ons.3)3) data processing organisation viewed data processing organisation viewed

solely as a data resource functionsolely as a data resource function . .4)4) data processing emphasis on data data processing emphasis on data

resource strategic planning. resource strategic planning.5)5) ultimately, users and DP department ultimately, users and DP department

jointly responsible for the use of data jointly responsible for the use of data resources within the organizationresources within the organization . .

6)6) manager of IT system takes on the same manager of IT system takes on the same importance in the organisational hierarc importance in the organisational hierarc

hy as (say) the director of finance or dire hy as (say) the director of finance or dire ctor of HR. ctor of HR.

การป้ระเมู�นผลส�มูฤทธิ์�# ห์ล�งจบโครงการ การป้ระเมู�นผลส�มูฤทธิ์�# ห์ล�งจบโครงการ // ป้&ดโครงการขั้��นตอนท()ป้&ดโครงการขั้��นตอนท() 3 3 การบ*าร+งการบ*าร+งร�กษาและบร�ห์ารศึ�นญ์� ร�กษาและบร�ห์ารศึ�นญ์� ICT/ICT/ MA MA ต-อต-อ

PROJECT-Man-rt 6

Richard Nolan arranged the Richard Nolan arranged the development in 3 erasdevelopment in 3 eras

1)1) Data processing era Data processing era Initialization Initialization Propagation Propagation Control Control

2)2) DB Era of the data processing DB Era of the data processing Integration Integration - IT architecture- IT architecture DecartelizationDecartelization

การป้ระเมู�นผลส�มูฤทธิ์�# ห์ล�งจบโครงการ การป้ระเมู�นผลส�มูฤทธิ์�# ห์ล�งจบโครงการ // ป้&ดโครงการขั้��นตอนท()ป้&ดโครงการขั้��นตอนท() 3 3 การบ*าร+งการบ*าร+งร�กษาและบร�ห์ารศึ�นญ์� ร�กษาและบร�ห์ารศึ�นญ์� ICT/ICT/ MA MA ต-อต-อ

PROJECT-Man-rt 7

3). Network era 3). Network era Distribution Distribution Reorganization & Collaboration Reorganization & Collaboration Personalisierung & privatisationPersonalisierung & privatisation

To the development of the IT Nolan To the development of the IT Nolan set up four thesesset up four theses

1)1) The development of the IT carries The development of the IT carries out itself in stagesout itself in stages . .

2 )2 ) A stage can be begun only then if A stage can be begun only then if the preceding is final the preceding is final

3)3) No enterprise can acquire a No enterprise can acquire a jumping over of a jumping over of a EntwicklungsstufeEntwicklungsstufe . .

4)4) It must exist an equilibrium in the It must exist an equilibrium in the - -learning ranges IT resources, IT - -learning ranges IT resources, IT

- - management, IT costs, IT users and - - management, IT costs, IT users and- IT ranges of application.- IT ranges of application.

การป้ระเมู�นผลส�มูฤทธิ์�# ห์ล�งจบโครงการ การป้ระเมู�นผลส�มูฤทธิ์�# ห์ล�งจบโครงการ // ป้&ดโครงการขั้��นตอนท()ป้&ดโครงการขั้��นตอนท() 3 3 การบ*าร+งการบ*าร+งร�กษาและบร�ห์ารศึ�นญ์� ร�กษาและบร�ห์ารศึ�นญ์� ICT/ICT/ MA MA ต-อต-อ

PROJECT-Man-rt 8

2. 2. สมมติ�ฐาน การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่สมมติ�ฐาน การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่ VS. EVALUATION VS. EVALUATION (Set of Measurements)(Set of Measurements)1 .1 .การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่ การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่

ห์มูายถึ�งเป้�าป้ระสงค� และย+ทธิ์ศึาสตร�บรรล+ SE

1.1 1.1 การื่สรื่)าง การื่สรื่)าง Information Goods Information Goods คิ)นหาคิวามคิ)นหาคิวามจัรื่�งจัรื่�ง/ Metaphysics & Ontology of/ Metaphysics & Ontology of Value Value Chain of Information Processors Chain of Information Processors เช้�น เช้�น ศู6กษาว�เคิรื่าะห# คิ)นหาคิ'ณคิ�าของคิวามจัรื่�งจันถึ6งรื่ะด�บ ศู6กษาว�เคิรื่าะห# คิ)นหาคิ'ณคิ�าของคิวามจัรื่�งจันถึ6งรื่ะด�บ SG/ IPR SG/ IPR เปิ9นติ�วว�ดและแจังน�บทำ��ง เปิ9นติ�วว�ดและแจังน�บทำ��ง Analog, Analog, DigitalDigital ภายใติ)บรื่�บทำของส�งคิมช้'มช้นภายใติ)บรื่�บทำของส�งคิมช้'มช้น ยอมรื่�บยอมรื่�บ ติ)องการื่ม&ส�วนรื่�วม ติ)องการื่ม&ส�วนรื่�วม ((ติ�วปิรื่ะมวลผลสารื่สนเทำศูหน6�งติ�วปิรื่ะมวลผลสารื่สนเทำศูหน6�ง ) )VS. Shareholders/ Stockholders/ VS. Shareholders/ Stockholders/ StakeholdersStakeholders

1.2 1.2 การป้ระเมู�นและวิ�ดผลส�มูฤทธิ์�# ท()เก�ดจาก IPO Logic

ครบวิงจร โดยว�ดจัากผลกรื่ะทำบย)อนกล�บ จัากผลกรื่ะทำบ โดยว�ดจัากผลกรื่ะทำบย)อนกล�บ จัากผลกรื่ะทำบ ผลล�พัธ์# ผลผล�ติผลล�พัธ์# ผลผล�ติ… … ปิ;จัจั�ยบรื่�หารื่โคิรื่งการื่ และคิวามปิ;จัจั�ยบรื่�หารื่โคิรื่งการื่ และคิวามส�มพั�นธ์#ก�บธ์รื่รื่มช้าติ�ส��งแวดล)อม ซ6�งผลการื่ว�ดแติ�ละอ�น ส�มพั�นธ์#ก�บธ์รื่รื่มช้าติ�ส��งแวดล)อม ซ6�งผลการื่ว�ดแติ�ละอ�น คิ�อติ�ว คิ�อติ�ว Value Chain Value Chain ของโคิรื่งการื่ ของโคิรื่งการื่

ท()สามูารถึวิ�ด แจงน�บได�ท��งเชิ�งป้ร�มูาณและค+ณภาพ ((Interdisciplinary- Interdisciplinary- เช้�งปิรื่�มาณแบบ เช้�งปิรื่�มาณแบบ คิณ�ติศูาสติรื่# สถึ�ติ�คิณ�ติศูาสติรื่# สถึ�ติ� ว�ทำยาศูาสติรื่# เช้�งคิ'ณภาพับรื่รื่ยาย ว�ทำยาศูาสติรื่# เช้�งคิ'ณภาพับรื่รื่ยาย อธ์�บาย พัยากรื่ณ# และคิวบคิ'มแบบส�งคิมศูาสติรื่# หรื่�ออธ์�บาย พัยากรื่ณ# และคิวบคิ'มแบบส�งคิมศูาสติรื่# หรื่�อศู�ลปิศูาสติรื่#ศู�ลปิศูาสติรื่#))

PROJECT-Man-rt 9

สมมติ�ฐาน การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่สมมติ�ฐาน การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่ VS. EVALUATION VS. EVALUATION (Set of Measurements)(Set of Measurements)

1.3 1.3 คิ'ณคิ�าทำ&�ได)รื่�บ คิ'ณคิ�าทำ&�ได)รื่�บ การป้ระก�นค+ณภาพ (Quality Assurance: QA) ติ)องม&มาติรื่ฐานสากลติ)องม&มาติรื่ฐานสากล

รื่องรื่�บ โดยติ�วปิรื่ะมวลผลสารื่สนเทำศูทำ'กรื่ะด�บรื่องรื่�บ รื่องรื่�บ โดยติ�วปิรื่ะมวลผลสารื่สนเทำศูทำ'กรื่ะด�บรื่องรื่�บ เช้�น มาติรื่ฐานของโปิรื่แกรื่มคิอมพั�วเติอรื่# เช้�น มาติรื่ฐานของโปิรื่แกรื่มคิอมพั�วเติอรื่# (Applications) (Applications) หรื่�อองคิ#กรื่ หรื่�อองคิ#กรื่ BPO BPO ทำ&�ได)ม&การื่ทำ&�ได)ม&การื่ปิรื่ะเม�นปิรื่ะเม�น มูาตรฐานวิ+ฒิ�ภาวิะจากองค�กร CMMI, ISO,

ANSI, ANSI, IEEE, WTO, WIPOWTO, WIPOฯลฯ ฯลฯ ((ไทำยม&สมอกไทำยม&สมอก. . ส�าน�กงานหน&�สาธ์ารื่ณะฯส�าน�กงานหน&�สาธ์ารื่ณะฯ))

1.4 1.4 การื่ได)รื่�บคิ'ณคิ�าเพั��ม ของติ�วปิรื่ะมวลผลการื่ได)รื่�บคิ'ณคิ�าเพั��ม ของติ�วปิรื่ะมวลผลสารื่สนเทำศูทำ&�ถึ3กด�าเน�นการื่ และย�งม&คิวามเก&�ยวพั�นสารื่สนเทำศูทำ&�ถึ3กด�าเน�นการื่ และย�งม&คิวามเก&�ยวพั�นและ ข)ามรื่ะด�บ ส�งผลกรื่ะทำบก�บติ�วปิรื่ะมวลผลสารื่สนและ ข)ามรื่ะด�บ ส�งผลกรื่ะทำบก�บติ�วปิรื่ะมวลผลสารื่สนเทำศูอ��นๆซ6�งสามารื่ถึติรื่วจัสอบได) โปิรื่�งใส ม&กฎกติ�กา เทำศูอ��นๆซ6�งสามารื่ถึติรื่วจัสอบได) โปิรื่�งใส ม&กฎกติ�กา Code of Conduct/ Ethics Code of Conduct/ Ethics ไม�เล�อกปิฏิ�บ�ติ� ม&ไม�เล�อกปิฏิ�บ�ติ� ม&ส�วนรื่�วม การื่ช้�วยติ�ดส�นคิ'ณคิ�าส�วนรื่�วม การื่ช้�วยติ�ดส�นคิ'ณคิ�า(Assistance)(Assistance) อย�างติ�อเน��อง อย�างติ�อเน��อง

PROJECT-Man-rt 10

สมมติ�ฐาน การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่สมมติ�ฐาน การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่ VS. EVALUATION VS. EVALUATION (Set of Measurements)(Set of Measurements)

1.5 1.5 การื่ว�ดติามติ�วช้&�ว�ด การื่ว�ดติามติ�วช้&�ว�ด RBMS/ KPI RBMS/ KPI ทำ&�รื่ะบ'ไว)ในทำ&�รื่ะบ'ไว)ในโคิรื่งการื่ทำ&�ได)ม&คิวามติกลง เห@นช้อบรื่�วมก�นรื่ะหว�างโคิรื่งการื่ทำ&�ได)ม&คิวามติกลง เห@นช้อบรื่�วมก�นรื่ะหว�างเจั)าของโคิรื่งการื่ก�บผ3)อน'ม�ติ� เจั)าของโคิรื่งการื่ก�บผ3)อน'ม�ติ�

1.6 1.6 การื่ปิรื่ะเม�นโคิรื่งการื่ จั6งเปิAนการื่บรื่�หารื่ม'�งเปิ9าการื่ปิรื่ะเม�นโคิรื่งการื่ จั6งเปิAนการื่บรื่�หารื่ม'�งเปิ9าหมายคิ'ณคิ�า ทำ&�เปิAนหมายคิ'ณคิ�า ทำ&�เปิAนค+ณภาพชิ(วิ�ตและธ์รื่รื่มช้าติ�ส��งและธ์รื่รื่มช้าติ�ส��งแวดล)อมทำ&�ด&แวดล)อมทำ&�ด&

2 .2 .การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่ ม&แนวทำางศู6กษาว�เคิรื่าะห#การื่ปิรื่ะเม�นผลโคิรื่งการื่ ม&แนวทำางศู6กษาว�เคิรื่าะห#โคิรื่งการื่ หลากหลายว�ช้าการื่ โคิรื่งการื่ หลากหลายว�ช้าการื่ (Interdisciplinary/ Multidisciplinary) (Interdisciplinary/ Multidisciplinary) ม&ม&รื่ะเบ&ยบว�ธ์&การื่ศู6กษาว�เคิรื่าะห#และออกแบบรื่ะบบงานรื่ะเบ&ยบว�ธ์&การื่ศู6กษาว�เคิรื่าะห#และออกแบบรื่ะบบงานปิรื่ะเม�นและว�ด ด)วยปิรื่�ฐญาบรื่�ส'ทำธ์#และปิรื่�ช้ญาปิรื่ะเม�นและว�ด ด)วยปิรื่�ฐญาบรื่�ส'ทำธ์#และปิรื่�ช้ญาปิรื่ะย'กติ# หรื่�อแม)แติ�พั'ทำธ์ศูาสนาย�งม&การื่ว�ดด�ช้น&ช้&�ว�ดปิรื่ะย'กติ# หรื่�อแม)แติ�พั'ทำธ์ศูาสนาย�งม&การื่ว�ดด�ช้น&ช้&�ว�ดคิวามส'ขจัากทำ��งกายใจัจั�ติว�ญญาณ คิวามส'ขจัากทำ��งกายใจัจั�ติว�ญญาณ /A-Z/A-Z เพัรื่าะเช้��อว�าเพัรื่าะเช้��อว�าทำ'กโคิรื่งการื่เปิAนส��งม&ช้&ว�ติ ส�จัธ์รื่รื่มติามไติรื่ล�กษณ#ส&� ทำ'กโคิรื่งการื่เปิAนส��งม&ช้&ว�ติ ส�จัธ์รื่รื่มติามไติรื่ล�กษณ#ส&� VSVS . บรรล+การพ�ฒินาทร�พยากรมูน+ษย�โดยองค�รวิมู

PROJECT-Man-rt 11

1. New Economy:- การื่บรื่�หารื่จั�ดการื่โคิรื่งการื่ติามแผนพั�ฒนาเสรื่ษฐก�จัและส�งคิมคิ�อการื่บรื่�หารื่ย'ทำธ์ศูาสติรื่#การื่บรื่�หารื่ย'ทำธ์ศูาสติรื่# รื่ะบบธ์รื่รื่มช้าติ�ส��งแวดล)อมทำ&�เปิล&�ยนแปิลงติลอดเวลา ไม�แน�นอน ((การื่บรื่�หารื่อรื่�ยะส�จัส&�การื่บรื่�หารื่อรื่�ยะส�จัส&�))

ติ�วอย�าง ติ�วอย�าง กฎเกณฑ์# การื่บรื่�หารื่จั�ดการื่ย'ทำธ์ศูาสติรื่#ทำ&�ด& คิ�อการื่กฎเกณฑ์# การื่บรื่�หารื่จั�ดการื่ย'ทำธ์ศูาสติรื่#ทำ&�ด& คิ�อการื่บรื่�หารื่เช้�งรื่ะบบ บรื่�หารื่เช้�งรื่ะบบ RBMSRBMS

2. ขอบเขติ บรื่�บทำรื่ะบบสารื่สนเทำศูเพั��อการื่จั�ดการื่ MIS / Manmade Systems

2.1OUTCOME ผลล�พัธ์# การื่ปิรื่ะย'กติ#ใช้)ปิรื่ะโยช้น# Web Service

2.2 2.2 OUTPUT OUTPUT ผลผล�ติผลผล�ติโปิรื่แกรื่ม โปิรื่แกรื่ม SOA SOA ApplicatApplication, ion, Menu Menu DrivenDriven

2.3PROCESS/ SE ภายใต� SOA: Service Oriented Architecture

2,4 INPUTปิ;จัจั�ยก�อให)เก�ดคิวามส�าเรื่@จั CSF:- CBIS, TBIS

2.7 GOAL

ว�ส�ยทำ�ศูน#พั�นธ์ก�จัย'ทำธ์ศูาสติรื่#

2.6 SISP: Strategic Information Systems 2.6 SISP: Strategic Information Systems Planning/ ICT Master Plan/FFPlanning/ ICT Master Plan/FF

2.5 2.5 ทำบทำวน ทำบทำวน IMPACTS/ FB IMPACTS/ FB สารื่สนเทำศู องคิคิวามรื่3) สารื่สนเทำศู องคิคิวามรื่3) IPS IPS สน�บสน'น สน�บสน'น นว�ติกรื่รื่มด)านบรื่�หารื่จั�ดการื่นว�ติกรื่รื่มด)านบรื่�หารื่จั�ดการื่

3. การื่บรื่�หารื่การื่พั�ฒนาโคิรื่งการื่ WEB SERVICE / SOA Application