Projekt Váš strážníkProjekt pro Kvalitu života ve městě

Ing. Jan Řehák

Projekt Váš strážník

• Projekt vznikl jako nadstavba činností v programu Záchranný kruh Chomutov.

• Je flexibilní genezí potřeby samosprávy efektivně řešit místní záležitosti veřejného pořádku s omezenými možnostmi a prostředky.

• Rozděluje město na devět lokalit, ke kterým je přidělena územní odpovědnost konkrétnímu strážníkovi (dále jen SÚO).

• Přináší občanovi širší možnosti řešení jeho problému díky snazší komunikaci.

• Samospráva získává větší objemy dat pro analýzy, jejichž výstupy jsou klíčové pro plánování opatření.

Projekt Váš strážník

• Občan nemusí přemýšlet o věcné příslušnosti při řešení svého problému. Nemusí se se zabývat tím, zda se vydá na magistrát či jinou instituci.

Projekt Váš strážník

• GIS je přístupný z dynamických stránek MěPo Chomutov i z webu města.

• Po vyhledání příslušného SÚO lze získat kontaktní informace (telefon a emailová adresa).

• Nebo lze využít kontaktní formulář

Projekt Váš strážník

Projekt Váš strážník

Využití kontaktního formuláře• Ve formuláři může občan

zadat i předmět nebo oblast, které se jeho podnět týká a podnět bude automaticky předán i příslušnému zaměstnanci konkrétního oboru.

• A může také ohodnotit svůj subjektivní pocit bezpečí hodnotou na stupnici 1-5, kdy 1 je nejbezpečnější a 5 nejméně bezpečný.

Hodnocení pocitu bezpečí

Projekt Váš strážník

Další komunikační kanály• sociální sítě – facebook• video kanál serveru, který je masivně využíván ke vkládání

fotodokumentací a videí a k jejich sdílení• briefing SÚO s obyvateli dané lokality k výměně informací a k

získávání podnětů• schránky důvěry na školách• projekt Malý Strážník - soutěž skupiny dětí v návrzích na

řešení problematiky, kterou sami vyhledávají

Projekt Váš strážník

Projekt Váš strážník

Kvalita života a cíle• Cílem je rozšíření

komunikačních kanálů a využívání potenciálu GIS.

• Efektivním řešením při spolupráci více subjektů přinést důvěru občanů.

• Viditelným efektem aktivně zapojit i další obyvatele a odstranit inertní vnímání veřejných záležitostí.

Přidaná hodnota• Aktivní účast a autentické

informování ostatních obyvatel .

• Maximalizace účinnosti s minimalizací náročnosti na zdroje a kapacitu samospráv.

Projekt Váš strážník

Další podpůrné činnosti • Mimo plánovaných činností dle histogramu řešených jevů je

důležité maximalizovat preventivní účinek přítomnosti strážníka.• A zároveň tímto zvyšovat pocit bezpečí.• Za tímto účelem jsou vykonávány specifické činnosti :

1. Plánovaná kontrola2. Kontrolní body3. Pochůzková varianta

• Místa a časy jsou stanoveny dle největší frekvence pohybu obyvatel.

Projekt Váš strážník

Přínos projektu• Vnímání strážníka jako fundovaného zástupce samosprávy.• Kvalitnější výstupy analýz díky širšímu záběru získaných dat.• Vyšší efekt výkonu veřejné správy díky kvalitním analýzám.

Jedinečnost projektu• Využití nejlepších dostupných technologií (BAT, GIS).• Spojení preventivních a represivních úkonů v návaznosti na

model, který je výstupem analýz.

Projekt Váš strážník

Inovativnost projektu• Rozšířením komunikačních kanálů s diferenciací území se

stanovenou územní odpovědností a osobním přístupem.• Aktivní zapojení obyvatel.

Přenositelnost a náročnost• Realizace má za cíl s omezenými prostředky přinést vyšší efekt a

vyšší náklady tedy nepřináší.• Projekt nebo jeho princip je přenositelný na jakoukoli jinou

organizaci, a to i v dílčích oblastech.

Projekt Váš strážník

Ukazatele plnění cílů• Profilu sociální sítě od jeho zřízení (rok 2013) – vyhledalo 10 598 uživatelů a z toho – 7 261 se aktivně zapojilo, nebo se na profil vrací– 1 068 uživatelů sociální sítě je přihlášeno k trvalému odběru

• Výrazný pokles řešených závadových jevů

2008 2009 2010 2011 2012

prostituce 124 335 449 120 73

Projekt Váš strážník

• Aktivní zapojení obyvatel ve smyslu předávání podnětů vykazuje nárůst: – 2011 – 11 podnětů celkem– 2012 – 20 podnětů z briefingů a 73 elektronicky– 2013 -70 podnětů prostřednictvím webu, 26 z podnětů na

sociální síti, 38 z briefingů SÚO a cca 24 z briefingů vedení města občany.

Projekt Váš strážník

Důležité pro úspěšnost je• Ochota zaměstnanců plnit povinnosti nad rámec stanovené

pracovní náplně.• Pravidelné vyhodnocování a stanovování nových opatření.• Průběžné informování občana i v případě uzavřeného

podnětu při jeho otevření.• Centrálně řízené a koordinované plánování.• Stanovení věcné a osobní zodpovědnosti ke konkrétním

úkolům.

Projekt Váš strážník

Děkuji Vám za pozornost

Ing. Jan Řehák1. náměstek primátora

Kontakt na autora projektu:Ing. Petr Zálešák, tel. 474 637 455, p.zalesak@chomutov-mesto.cz

http://www.mpchomutov.cz

Statutární město Chomutov