Propuesta de valor Cliente del negocio: Familias con nios pequeos que viven en la ciudad de Santo Domingo Norte, Rep. Dominica, que quieren disfrutar de un momento familiar en un lugar conveniente, seguro y accesible en trminos de precio. Son familias en que ambos padres trabajan durante la semana y por lo tanto, el fin de semana es la oportunidad que tienen de convivir no solo con los hijos, pero tambin entre la pareja. Nivel socio-econmico medio, suelen comer en un restaurant una o dos veces por semana. Dolores: - Pagar por la comida de los nios y los mismos no comen - Padres tienen que estar parados o sentados en un lugar poco confortable para cuidar a los nios mientras juegan - No tienen juegos/actividades adecuados para nios de diferentes edades (que puedan jugar sin la ayuda constante de los paps) - Mal servicio, el mesero no es cordial y no est atento a cuando se necesita solicitar algo - Calidad de la comida variable, un da es buena, un da es mala en el mismo lugar Atributos de valor: - Que a los nios les guste la comida, que sea saludable y que tambin exista un men adecuado para los adultos - Que los juegos sean seguros y adecuados para la edad - El precio es adecuado con lo que esperan pagar (menor a 1,500 pesos mexicanos para dos adultos y dos nios) - Un ambiente agradable para estar entre 1 2 horas (nivel de ruido aceptable, etc.) - Constancia en el servicio y calidad de la comida.Propuesta de valor: Esta es una propuesta de valor basada en el DISEO del ambiente, con los mejores juegos de la ciudad para nios pequeos y video-juegos para los ms grandecitos ubicados en el centro del local, de manera que todas las mesas puedan visualizar la zona de juegos. El men infantil est compuesto por platillos que se comen aunque ya estn fros (por si los nios salen a jugar y luego regresan a la mesa para terminar de comer).