El peor error estratégico es permanecer en la indefinición ; no ser capaz de escoger cuál de los rumbos se quiere seguir para obtener ventajas competitivas; preocuparse de la calidad pero no alcanzar en nada carácter único; pensar en segmentación, pero no definir los segmentos en que se va a apostar.Michael Porter.

¿Qué es Lawell?Aepcm

Índice

CauseCapital Humano

CauseCapital Información

CauseCapital Organizativo

Prop

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Beneficios Económicos

Mejorar la

estructura de

costes

Aumentar la

utilización del

activo

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esos

Mejorar el valor

para los clientes

Nuestra MisiónPrestamos a nuestros clientes aquellos servicios estratégicos necesarios para la definición y desarrollo de sus ventajas competitivas, basadas en el desarrollo del talento de los empleados y la tecnología como herramienta facilitadora, a través de:

Responsabilidad Social CorporativaDado nuestro compromiso con la sociedad y la necesaria implicación de las empresas en su evolución, Lawell desarrolla diferentes actividades, tales como el asesoramiento a extranjeros para su perfecta inclusión en el mercado laboral, apoyo a colectivos con riesgo de exclusión social, o la colaboración permanente con diversas ONG’s con diferentes intereses.¿El valor real de las empresas está contemplado en la contabilidad? No … la respuesta está en el capital intangible: somos únicos en ofrecer un servicio sea cual sea el sector y tamaño de la empresa, que transforma todos aquellos activos intangibles, que son los que aportan casi la totalidad del valor a las empresas actuales (capital humano, de la información y organizativo), en tangibles, es decir en beneficios fácilmente cuantificables desde el punto de vista financiero, a través de la definición, puesta en marcha, control y seguimiento de estrategias corporativas

• Innovación tecnológica y de gestión • Transformación de los activos intangibles• Investigación y Análisis de Mercado• Networking: desarrollo de comunidades profesionales• Formación en competencias y habilidades• Conocimiento y Experiencia en administración y dirección de empresas

Nuestra Empresa

Nos diferenciamos por dar un servicio de ágil, generando cercanía y confianza a través de la dedicación y el acompañamiento constante a nuestros clientes, apoyándonos en la innovación como herramienta para la total satisfacción de nuestros clientes. Contamos con un servicio más completo que incluye todo lo que necesario para proporcionar a nuestros clientes los pilares de las empresas del futuro en nuestro país: innovación, formación y tecnología.Driving Market ….No nos conformamos con satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Somos actores fundamentales en el desarrollo del mercado a través de la generación de nuevas exigencias: no hay mejor escenario para una empresa que el que ha creado ella misma.

Innovación Cliente Servicio Diferente

Técnica y de gestiónContamos con las últimas tecnologías como herramienta para prestar un mejor servicio: aseoramiento on-line a través de video llamada o mensajería instantánea, soluciones gestión para el control y seguimiento de nuestros clientes, definición de procesos que miden la calidad y satisfacción …

Cercanía, agilidad y seguimientoLa excelencia en nuestro trabajo se mide por la satisfacción de nuestros clientes, que cada vez más necesitan un servicio ágil, cercano y de calidad, convirtiéndonos en el apoyo necesario para el crecimiento y desarrollo de su empresa

Formación, análisis tecnológicos y estrategia empresarialConvertimos su capital intangible (humano, de la información y la organización) en la palanca imprescindible para la consecución de objetivos financieros: incremento en la facturación, mayor productividad, reducción de costes …

Proporcionamos las bases para que las empresas consigan sus objetivos

• Innovación tecnológica y de gestión • Cercanía, agilidad y seguimiento• Diferenciación de servicios

¿Por qué nuestra compañía?

Modelos de Gestión basados en en la utilización adecuada del Capital Humano

Coaching CEO’s

Plan Estratégicos: definición, evaluación, formulación, implantación y seguimiento

Lanzamiento de Productos y Servicios

Posicionamiento Competitivo

Patologías en las Organizaciones: diagnóstico, causas y tratamiento

¿Qué debo hacer para alcanzar mis objetivos?

Investigación y Análisis del Mercado de la Tecnología

Incorporación Nuevas Tecnologías: soluciones de gestión

Networking CIO’s

Networking CEO’s

Networking CFO’s

Investigación y Análisis de Mercado

Implantación Estrategias basadas en soluciones de gestión

M&A

Servicios Jurídicos

Fiscal y Tributario

Contabilidad Financiera y Analítica

Consultoría EstratégicaConsecución de objetivos basados en la gestión adecuada de los empleados

Análisis TecnológicoIncorporación Nuevas TecnologíasAsesoría Empresarial

Soporte y Prevención así como Protección y Defensa

Formación Técnica

Formación Técnica

¿Cómo puedo incoporar tecnología sin riesgos?

Prevención, Soporte y Protección y Defensa

Catálogo de Productos

Consultoría de Marca

• ¿Dónde? Definir donde estoy y donde quiero posicionarme: reorientación estratégica• ¿Cómo? Definir cual es la manera para conseguirlo• ¿Cuándo? Planificación de las acciones a llevar a cabo• ¿Con qué? Gestión adecuada de los recursos de la empresa: búsqueda de la máxima rentabilidad• ¿Por qué? Cuantificación de los objetivos (financieros, satisfacción, intangibles …)

Define el dónde y el cómo llegar a la posición deseada

¿Qué es la Consultoría Estratégica?

Individuo

OrganizaciónEstrategia

Operaciones

Debe contestar a todas estas preguntas …

• Pro actividad • Obsesión por la oportunidad • Excelencia en la prestación del servicio• Intimidad con el cliente• Particularizar la prestación del servicio• Descubrimiento de tendencias• Visibilidad y Compartición de la información• Gestión del Riesgo y vulnerabilidad• Gestión eficiente de los recursos disponibles• Innovación técnica y de gestión• Maximizar el valor de nuestros productos

La estrategia debe estar soportada por un adecuada estrategia de marketing: entrepreneurial

La revolución del marketing

Dado nuestro posicionamiento independiente de fabricantes y proveedores y nuestro conocimiento y experiencia con productos y servicios relacionados con la tecnología, colaboramos con las compañías en la incorporación de dichos productos y servicios, a través del consejo independiente, basado en criterios objetivos, minimizando los riesgos asociados a una elección equivocada.

Lawell como único analista independiente del mercado de la tecnología en España, que ayuda a las organizaciones …

AdquisiciónAdquisición, despliegue con métricas de eficacia y eficiencia

DecisiónDecisión ajustada a cada situación y necesidades de negocio, siguiento criterios objetivos

InvestigaciónInvestigación rigurosa del mercado local y global

AnálisisAnálisis exhaustivo de las experiencias y mejores prácticas

• La tecnología como medio y no como un fin• Elección de la solución más adecuada• Conocimiento tecnológico y de mercado• Minimización de los riesgos• Alineación con los objetivos estratégicos de la empresa• Gestión adecuada del cambio• Acompañamiento durante la implantación

La tecnología como palanca para el crecimiento

Formación como parte fundamental en el crecimiento de las organizaciones del futuro

Dado nuestro convencimiento de que la formación es parte fundamental en el crecimiento de las organizaciones, Lawell organiza jornadas de formación para sus clientes, siempre sobre temas de actualidad, aspectos que preocupan a las empresas de nuestro país, donde prestigiosos ponentes comparten su conocimiento. Estos encuentros donde se descubren nuevas tendencias, y otros aspectos fundamentales en el desarrollo de las organizaciones, directores de todo tipo de empresas tendrán la oportunidad de ampliar sus contactos y compartir experiencias.

Calendario Formación 2011

LOPDLOPDLa MisiónLa MisiónCRMCRMImagen de MarcaImagen de Marca

Primer Trimestre

Imagen de marca como estrategia corporativa

Segundo Trimestre

Implantación estrategias de CRM

Tercer Trimestre

La misión como la sintesis de la estrategia empresarial

Cuarto Trimestre

LOPD como estrategia corporativa para una mejor relación con los clientes

• Contenidos del más alto interés• Impartida por prestigiosos speaker’s del ámbito académico y empresarial• Incrementar la red de contactos• Compartir experiencias con otros directivos

Formación

… y los califica de buenos y malos. Si entendemos a las organizaciones como un conjunto de personas, se nos antoja la ética, como de capital importancia para las empresas, sobre todo si nos damos cuenta que esta ciencia repercute directamente sobre la rentabilidad de las empresas y no sólo a largo plazo, si no de forma inmediata. El engaño, las mentiras o verdades a medias, desconsideración al individuo y otras prácticas son claros ejemplos de falta de ética, y estás se producen no porque se desconozca como actuar éticamente, si no porque no se pone en práctica (Knowing-Doing Gap). La praxis en cuestiones de ética es lo que le da significado a la ética. Además como decía Abraham Lincoln: “es fácil engañar a uno siempre, a todos alguna vez, pero no a todos indefinidamente”.Hoy en día, las empresas de nuestro país y fuera de él, utilizan la ética como un medio para mejorar la marca, por lo tanto nos encontramos con mucho continente para tan poco contenido. Y esto aunque en cierta medida es cierto, mejora nuestra marca, es quedarnos a medias, ya que si realmente existe un compromiso con la ética, además de garantizarnos la viabilidad de nuestro proyecto, que no es poco, es una conducta que ejemplariza, aspecto fundamental si a la ética nos referimos y genera confianza, entre los demás, entre los que se encuentran los clientes o posibles clientes.Por otro lado como decía el grupo cómico catalán Les Luthiers: “Tener la conciencia limpia es síntoma de mala memoria”, esto unido a lo complejo de determinar en muchas de las ocasiones si un comportamiento es ético o no, relativiza mucho su definición y por lo tanto nos quita el derecho a juzgar a otros, por lo que quizás también nosotros hubiéramos hecho.

Ciencia que estudia los comportamientos del ser humano …

Las empresas preferidas para los empleados son a medio plazo las preferidas por los clientes, por los accionistas y por la sociedad en su conjuntoJuan Carlos Cubeiro Villar

• Necesario marco de actuación • Rentabilidad a corto, medio y largo plazo• Genera confianza a nuestros clientes y empleados • Efecto dominó

Ética

Dirección EjecutivaD. Ricardo Pazos. Además de CEO de Lawell, es Presidente la de aepcm (asociación de empresas para la protección contra la morosidad), Socio Fundador y Director General del Spanish Thoughts on European Management y miembro del Club de Marketing y de CPM Consultores. Complementa sus estudios superiores en Informática, con postgrados en el área financiera, cómo el de Finanzas y Control en las UEM o la Certificación Internacional en Contabilidad Financiera y Analítica, además de otros cursos relacionados con la administración de empresas, la consultoría estratégica y habilidades directivas de todo tipo. Experiencia profesional en las principales organizaciones de nuestro país, destacando el desarrollo de importantes proyectos en el extranjero. Complementa su actividad profesional con su alto compromiso con el desarrollo y evolución de la sociedad.

ConfidencialidadLawell adoptará todas las medidas necesarias con el fin de asegurar el tratamiento confidencial de la información suministrada por el Cliente, utilizando los datos a los que tenga acceso única y exclusivamente para cumplir con sus obligaciones contractuales conforme a las instrucciones recibidas del Cliente.Asimismo, Lawell&Co se obliga a no desvelar ni revelar, ningún tipo de información perteneciente al Cliente a terceras personas, salvo autorización previa y escrita de dicha parte.

Dirección Ejecutiva

Desarrollo completo de la estrategia a llevar a cabo por la compañía en nuestro país para una línea de productos en particular: soluciones de gestión. Desarrollo Posición Competitiva, Análisis Externo e Interno a la compañía, así como la investigación y análisis de la satisfacción de los clientes de las principales principales fabricantes competencia de Sage (SAP, Microsoft, Oracle …).

Casos de Éxito

Investigación y análisis interno y de mercado para el lanzamiento de un nuevo producto al mercado español. Ha incluido el posicionamiento competitivo para el producto en concreto, tomando en cuenta la satisfacción de la demanda.

Análisis y desarrollo del plan retributivo variable, atendiendo a las nuevas estrategias empresariales de Gravograph. Retribución variable que debiera ser consistente con la ya desarrollada para el resto de filiares, aunque adaptado a la cultura española empresarial.

Análisis, soporte y acompañamiento para la adquisición de una empresa para llevar a cabo un proceso de internacionalización. Desde la investigación de la empresa objetivo, hasta el acompañamiento en la integración de ambas empresas ya realizada la compra.

Proyecto que define el sector de la seguridad de la información en la Comunidad de Madrid: caracterización de la demanda y de la oferta, mapa de productos y servicios, investigación cuantitativa de la oferta … todo ello para conocer la mejor manera de apoyar a este sector

¿Qué es Lawell?Aepcm

Índice

Debido a la creciente morosidad, no sólo por la situación económica y financiera actual, si no también por el aprovechamiento de esto por las empresas para la obtención de financiación de los proveedores, entre otros factores por la falta de esta financiación de los bancos y las administraciones públicas, a través de Lawell, nace aepcm para la prevención de impagos y la lucha contra la morosidad.

Información de los estados contables y predictiva del corto y medio plazo. Información de otros asociados y todo tipo de informes de evaluación de riesgo.

Formación y difusión de las mejores prácticas cuyo fin es la protección y realizar transacciones de la forma más segura posible.

Especialización: experiencia y conocimiento en la gestión de morosos

Nuestra misión es la prevención, protección y defensa contra los morosos.

• Prevención a través del conocimiento• Protección a través de la puesta en marcha de las mejores prácticas • Defensa a través de nuestros servicios jurídicos especializados

Asociación de empresas para la protección contra la morosidad

Visión

La morosidad se ha convertido en un grave perjuicio para nuestras organizaciones dado el volumen que los impagos han alcanzado y sus graves consecuencias que para estas suponen, ya no sólo por el dinero que se ha dejado de ganar si no por los costes que supone el intento de cobrar estas facturas impagadas. Todo ello debiendo tener en cuenta el desconocimiento por parte de la práctica totalidad de los proveedores en cómo ha de gestionarse correctamente la morosidad.

Por ello la gestión del cobro y la morosidad ha de ser tratado como un elemento de capital importancia que debiera estar incluida en la estrategia de la empresas. Concediéndole la importancia necesaria, cuidando aspectos tan importantes como la comunicación o la definición de los procesos y objetivos, con sus correspondiente indicadores para su control y seguimiento o la necesaria caracterización de los morosos para una mejor gestión de estos.

Desde nuestra asociación, entendemos, que es imprescindible un enfoque diferente, habida cuentala cultura española que nada tiene que ver con la de resto de países, donde el proveedor se siente culpable y el moroso ofendido, teniendo en cuenta la cada vez mayor profesionalización de los morosos. Es necesario aportar a la gestión de la morosidad, términos cómo innovación o tecnología. Es necesario generar una comunidad alrededor de las buenas prácticas y la necesidad de marginar a los morosos, imposibilitando en la medida que sea posible a otras empresas.

¿Cuáles son nuestras ventajas comparativas?

Nuestros Valores• Innovación …

… técnica y de gestión: nuevas prácticas en la gestión del cobro y la morosidad con la ayuda de las últimas tecnologías de la información.

• Prevención ...… como mejor defensa: una adecuada gestión del cobro, conocimiento del cliente, la definición de políticas de riesgo …

• Estrategia …… corporativa: definición de procesos y roles que representen la convergencia entre las buenas prácticas y las necesidades de las empresas, definición de objetivos e indicadores para el control y seguimiento, modelos de gestión basados en la gestión adecuada de los recursos humanos…

• Conocimiento …… múltiples fuentes de información: registro de la propiedad, registro mercantil, registro de bienes muebles, informes investigados, así como nuestras propias base de datos con miles de expedientes. El conocimiento como clave en la gestión adecuada del cobro y la morosidad y como ha de ser compartido dentro de la organización y todos los stakeholders.

• Especialización …la aepcm se dedica exclusivamente a la gestión del cobro y la morosidad, cuenta con expertos en diferentes áreas de conocimiento (abogados, economistas, ADE …) con más de 25 años experiencia

La potencia de las comunidades• Intercambio de conocimiento• Comunicación entre miembros• Marginación de los morosos: imposibilidad de compra• Frente común contra terceros• Mejores condiciones de compra• Desarrollo mejores prácticas: a través de la experiencia de los miembros

Única asociación de empresas cuyo objetivo es luchar contra la morosidad: posee la única lista de empresas que incluye información de los posibles impagos y su estado actualizado, informes de evaluación de riesgo y comentarios de otros asociados sobre sus experiencias con estas empresas

¿Por qué nuestra asociación?

La mejor forma de prevención y protegerse de los morososUna base de datos única de empresas morosas de nuestro país. Efecto disuasorio sobre los clientes, ya que en el caso de impago a uno de nuestros asociados se le dificulta e incluso imposibilita encontrar otro proveedor.

A través del conocimiento ...… de la situación financiera de las empresas, a través de los informes de evaluación de riesgo, información incluida en la lista negra para una mejor gestión del riesgo comercial.

ProtecciónNuestros asociados tienen incluido la gestión de todas sus facturas impagadas y vencidas a través de la negociación extrajudicial y si esto no diera el resultado esperado, tomar las acciones judiciales a través de la interposición de procesos monitorios.

FormaciónFormación para la detección rápida de posibles impagos y para la gestión adecuada de impagos y clientes morosos, cuyo fin último es la retención del cliente, realizando operaciones de forma totalmente segura libre de impagos.

Lista Negra Prevención Protección Formación

• Informes de evaluación de riesgo actualizados y predictivos• Lista negra de empresas• Hacemos comunidad: frente

común contra los morosos•Defensa jurídica ilimitada• Formación en las mejores

prácticas

Página 18

Aepcm y su Catálogo de Servicios

Servicios Profesionales GeneralesAsistencia en todos los ámbitos del derecho integrada en la estrategia de la empresa

Gestión DeudasPrevención y Gestión de Impagos

ConsultasTodos los ámbitos del Derecho

EscritosRevisión y Redacción

AsesoríaLaboral, Fiscal y Contable

FormaciónTécnica y de Habilidades y Competencias

MediaciónConflictos con Trabajadores SMAC

DiagnósticoCausas, Síntomas y Tratamiento

Análisis TecnológicoAsistencia Gestión Adquisición Nuevas Tecnologías

ConsultasGestión Impagados y Recuperación Deuda

Lista NegraGestión Completa

Informes Evaluación de Riesgo

Extrajudicial Negociación amistosa en la reclamación

MonitoriosGestíón Completa: desde la presentación hasta la ejecución

Procesos ConcursalesPresentación y Seguimiento

Oferta de ServiciosPlan Consultoría Estratégica

Oferta de ServiciosPlan Asistencia Jurídica

Oferta de ServiciosPlan Gestión de Impagos

LOPDSoporte para su cumplimineto

Nuevas tecnologíasY su influencia sobre el Derecho

Oferta de ServiciosPlan Asesoría

Oferta de ServiciosPlan Servicios Jurídicos

Tecnologías de la Información

Toda la información disponible en la web• Dado que nuestras soluciones de gestión cuentan con un arquitectura tecnológica avanzada, todos los

datos de los expedientes, como las actuaciones pasadas y la agenda de las previstas, nuestros clientes tienen toda la información completa y en tiempo real.