Upload
wojciech-dabkowski
View
115
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
FACEBOOK FANPAGE – CASE
STUDYWOJCIECH DĄBKOWSKI
CO CHCĘ ZAPREZENTOWAĆ?Zostałem poproszony o prezentacje wzorowego
profilu facebookowego.
Podjąłem rękawicę i zdecydowałem się pokazać coś nietypowego: profil Polonii Warszawa.
Wygląda on tak:
ZŁY POMSYŁ?
Z pozoru wybór strony wydaje się kontrowersyjny, gdyż Polonia to klub piłkarski.
Ale nie zapominajmy, że mamy 21 pierwszy wiek i nawet kluby piłkarskie stały się markami, które stale potrzebują działań marketingowych. Facebook w tym pomaga.
4 SFERY, KTÓRE CZYNIĄ STRONĘ POLONII TAK DOBRĄ
Jakość organizacyjn
a
Multimedialność
Podejście marketingo
we
Komunikatywność
JAKOŚĆ ORGANIZACYJNA
Częste aktualizacjeDostępność
podstronPoprawność ortograficzna i
gramatyczna, rzetelność informacji i atrakcyjność dla odbiorców
MULTIMEDIALNOŚĆ
Galerie zdjęć (te meczowe i pozameczowe)
Materiały wideo
Relacje Live
PODEJŚCIE MARKETINGOWE
Wspieranie sprzedaży gadżetów
Promowanie firm sponsorskich
Zwiększanie zainteresowania klubem i stroną poprzez konkursyReklamowanie produktu,
rozumianego jako impreza sportowa
KOMUNIKATYWNOŚĆ
Język właściwy dla medium jakim jest
Otwartość i kultura osobista
Podejście prokonsumenckie, aktywne wspieranie
klienta
CO POLONIA OSIĄGA DZIĘKI PROFILOWI?
Wzrost stopnia identyfikacji z marką, jaką jest klub
Bezpośredniość kontaktów i skrócenie odległości miedzy
klientem (fanem) a dostarczycielem usługi
(klubem)
Nowy kanał komunikacji marketingowej
Wzrost zasięgu oddziaływania do skali
ogólnopolskiej, czy nawet ogólnoświatowej
Wizerunek jednostki nowoczesnej, podążającej za
trendami
Doskonały wgląd w opinie i nastroje kibiców
GWOLI PODSUMOWANIA…
Facebookowy fanpage firmy może być znakomitym narzędziem promocji, komunikacji i kreowania pozytywnych relacji z klientem. Przytaczając cytat z filmu „Killer”, dobrze prowadzona strona może tylko i wyłącznie spowodować, „że będzie tak”:
„A ja to wiem!”
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ!
WOJCIECH DĄBKOWSKI
Ps. Wszelkie negatywne emocje, które mogły powstać u kibiców Legii oglądających tę prezentacje nie miały charakteru zamierzonego! :)