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Dossier de PROVIAB. Nuestra experiencia, al servicio de su bienestar
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nuestra EXPERIENCIA, al servicio de su BIENESTAR
PROVIAB inicia su actividad en 1998, con la promoción de viviendas en Abarán, un
municipio de gran valor histórico, cultural y paisajístico del Valle de Ricote (Murcia)
La historia de PROVIAB es un proceso de continua superación
Muy pronto diversificamos nuestra actividad
para la prestación de reparaciones de
seguros de familia hogar, diversos, etc.
De esta forma, en el año 2000 ,
comenzamos a prestar este servicio en el
altiplano murciano (zona Yecla), así como
en la Vega media (Valle de Ricote,
Archena, hasta Molina del Segura). Durante
los años 2001 y 2002 ampliamos el ámbito
de actuación al Noroeste (Bul las,
Calasparra, Cehegín, Caravaca de la
Cruz...) y a la capital murciana y sus
pedanías.
Durante el año 2003 experimentamos un
importante crecimiento en la comarca de
Lorca, el término municipal más extenso
de la Región; tendencia que hemos
mantenido hasta completar toda la Región
de Murcia.
Por otra parte PROVIAB presta servicio en
un radio de acción aproximado de 100
kms. lo que nos permite dar respuesta a
nuestros clientes en condiciones de rapidez
y calidad de servicio.
Yecla
Abarán
Molina delSeguraCarava
de la Cruz
MURCIA
Lorca
Cartagena
nuestra EXPERIENCIA,al servicio de su BIENESTAR
Trayectoria PROVIAB
PROVIAB cuenta con unaplantilla estable compuesta por21 profesionales, ofreciendo
diversos oficios de forma
directa, tales como fontanería
(4 empleados), albañilería (3),
carp in te r ía , carp in te r ía
metálica y cristalería (3), pintura
(3) administrativos (5) y 3
colaboradores.
Arriba, personal administrativo en las oficinas de PROVIAB.
Sobre estas líneas, profesionales posan en la nave de
PROVIAB, centro de logíst ica de la empresa.
Oficinas
Nave
En cualquier caso, nuestra
posición en el sector nos permite
contar con el mejor servicio
eventual cuando se precisa de
un mayor número de operarios.
nuestra EXPERIENCIA,al servicio de su BIENESTAR
Recursos humanos y logística
PROVIAB siempre se ha caracterizado por prestar un servicio
de calidad.
Esta condición queremos suscribirla de forma oficial, por
ello, nos encontramos actualmente en proceso de
obtención de las certificaciones ISO 9001 (Calidad), ISO
14001 (Gestión Medioambiental) y OSA 18001 (Seguridad
y Salud Laboral)
PROVIAB cuenta con 12 vehículos comerciales, con menos de cuatro años de antigüedad
todos el los, f lota necesar ia para hacer f rente a las necesidades diar ias.
nuestra EXPERIENCIA,al servicio de su BIENESTAR
Comprometidos con la CALIDAD
(> Recursos humanos y logística)
En un plazo inferior a 2 horas, se contacta por
teléfono con el cliente para conocer el alcance
de su situación.
En menos de 24 horas, antedemos la reparación,
desplazándose el personal requerido hasta el domi
cilio del cliente.
Antes de que transcurran 10 días, se realizan los
trabajos de terminación, una vez descartados posibles
filtraciones de agua, para asegurar un resultado
óptimo del trabajo.
Previa concertación con la compañía aseguradora, PROVIAB
dispone de capacidad logística para prestar un servicio de
atención 24 horas, que implica una cuota especial según cada
caso.
Esta posibilidad supone un paso más de PROVIAB hacia la exce
lencia empresarial, la que es sin duda nuestra meta.
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Sistema de trabajo
PRIMER CONTACTO
REPARACIÓN
TERMINACIÓN
Servicio de Atención 24 horas
Av. de Cieza, 2. Entlo. 30550, Abarán -Murcia-
Tel: 968 770 689 // Fax: 968 450 732www.proviab.com
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