Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Memòria2015
DePeNDèNCIA
GeNT GRANQualitat
InnovacIó
sost
Enib
ilit
at
prEmis acra
ocupació
infl
uènc
ia
transparència
XARXA gRAn
OPINIÓ
ASSeSSORAMeNTPROXIMITAT
CONFIANÇA
COMUNICACIÓ
CODI
TIP
US
Responsabilitatsocial
empResaRial
Diàleg
compartint taula
form
ació
missions EmprEsarials
SOCI
S
InvestIgacIó I anàlIsI
ÒrgandeGovern JUNTA DIRECTIVA
Presidenta: CintaPascual(L’OnadaServeis)
Vicepresidents: IgnasiAletà(FundacióPrivadaSophos)
FrancescPuig(FundacióVallparadís)
Secretària: MªDolorsSerrano(SIRESASistemasResidencialesSA)
Tresorer: JoaquimMariaGabarró(CentreResidencialBlauAlmeda)
Vocals: PereArdite(FundacióMaredeDéudelsDesemparats)
JosepArqués(MutuamM.P.S.)
DavidBoleda(STSGestióServeisSociosanitarisSL)
ÀlexGómez(Llar3aEdadMartal)
AnaMedel(GeriàtricConfort)
ManelPons(FundacióPrivadaHospitaldeSantaLlúcia)
JohnnyPradas(ResidènciaElsCirerersSL)
RicardRoda(AdesmaFundació)
SilviaVázquez(ResidènciadelaFundacióGermansAymariPuig)
JordiVilardell(FundacióPrivadaVellaTerra)
DELEGATS TERRITORIALS
Girona: JohnnyPradas(ResidènciaElsCirerersSL)
Lleida: RicardRoda(AdesmaFundació)
ESTRUCTURA DE GESTIÓ
Direcció general: MontserratLlopis
Qualitat, Recursos Humans i Projectes: CarlaMeinhardt
Comunicació i Atenció al Soci: AntoniVidal
Formació: MarionaHoms,ManelArtigues,ArantxaPariAnaMaríaMontero
Secretaria: HumbelinaAranda,LaraMartíneziGlòriaJorba
Treball Social: LauraRodrigoiMireiaOteros
Comptabilitat: CristinaPrada(AseceConsulting)
ASSESSORS EXTERNS
Assessoria JurídicaAssessorjurídicalssocis:JosepMariaBarcelona(BufeteEscura)
Assessorjurídicd’ACRA:ÀngelFernández(BufetVallbé)
Assessoria LaboralAssessorlaboralalssocis:ElisabethNavarro(BufetVallbé)
Assessorlaborald’ACRA:PacoCarretero(BufetVallbé)
www.acra.cat
Organització
Quisom?ACRA,l’AssociacióCatalanadeRecursosAssistencials,ésunaorganitzacióempresarialsenseànimdelucre,fundadael1989,queagrupalamajoriad’empresesientitatsdelsectordel’assistènciaalagentgranaCatalunya.Desprésd’unallargatrajectòria,ACRAs’haconsolidatcoml’entitatdereferènciaidemésrellevànciaalsector.
MissióACRAdefensaelsinteressosgeneralsdelesempresesientitatsassociadesendiàlegamblesadministracionsielsrepresentantsdelasocietatcivil,desdelrespecteperladiversitatdelsector,promoventelbenestardelagentgranilaqualitatdelsserveisprestats.
VisióAgrupemtoteslesempreses,fundacionsiassociacionsdelsectorperbastirunentramatfortiqualificatqueserveixidegeneradordeconeixement,d’influènciaideconfiançaperserdecisiusallàonesprenenlesdecisionsdeterminantsdelsector.
Vinculem els següents objectius
a l’obtenció de les mesures de
sostenibilitat i enfortiment del sector
de la dependència, que acordem el
juliol del 2015 amb el Departament de
Benestar Social i Família.
•Posartotselsmitjansalnostreabast
peraconseguirques’obril’acreditació
deBenestarSocialiFamíliaperrebre
usuarisdePEVSatotselscentresque
hodemaniniquecompleixinambels
requeriments.
•Exigirques’apliquilalleirespecteales
PEVSdegrauII.
•Presentarelmodeldegestiói
assistencialelaboratperACRA.
•Exigirl’acomplimentdelsterminis
fixatsperlaLleideMorositatrespecte
elspagaments,isiaquestsnoes
compleixen,demanarques’apliquin
directamentelsinteressosdedemora.
•Continuarreclamantelsendarreriments
alesentitatscol·laboradores.
• Reclamarunspressupostosque
permetincompliramblaLleidela
Dependència.
• Aconseguirquelamitjanadetarifes
públiquesnobaixi.
MESURES DE SOSTENIBILITAT I
ENFORTIMENT DEL SECTOR
Acordem amb el Departament de
Benestar Social i Família vuit mesures
de sostenibilitat i enfortiment del
sector de la dependència, que són les
següents (segons el redactat original
del juliol del 2015):
1. ElDepartamentdeBenestarSocial
iFamíliarecuperaelpagamentde
laplaçavacant.Aquestamesura
s’habilitaràmitjançantresolucióde
laConselleradelDBSiFis’aplicarà
ambefectesdegenerde2016.Per
taldetrobarunequilibriperl’entitat
proveïdoraimantenirunaadequada
gestiódel’ingrés,espagaranels
primers15diesdeplaçabuida.
2.Apartirdel’exercici2017,lespersones
usuàriesdegrauInoserantingudes
encompteal’horadefixarelmòdula
rebreperlesentitats.
3.Lagestiódelespossiblesllistes
d’esperaenelsserveisresidencials
éscompetènciadel’Administració,
laqualhadegarantirlaigualtat
d’oportunitatsenl’atencióil’equitat
territorial.Enl’accésalsserveis
residencialsdelsistemahad’aplicar-se
elcriterideprioritzacióestablertper
lanormativavigenti,pertant,tenen
dretaaccedir-hiprioritàriamentles
personesambgrauIIIdedependènciai
degrauIIensituaciód’urgènciasocial.
Enaquestsentit,elDepartamentja
estàtreballantenlamodificaciódel
sistemainformàticqueregulaelweb
deresidènciespertaldepoderaplicar
aquestamesuraalmésaviatpossible,
ambunaprevisiódeposadaenmarxa
durantelprimertrimestrede2016.
4.Establimentd’unsistemadevaloració
dedependènciaperurgènciapertal
queelpasd’unrecurssanitariaun
recurssocialesfaciambagilitat.
5. Mantenimentdelmodelmixtd’atenció
públic–privatfacilitant,mitjançantla
novaplanificacióterritorial,l’ocupació
deplacesprivadesamblaprestació
econòmicavinculada.Laplanificació
territorial,quejaestàfinalitzada,
espresentaràalsectordemanera
immediata,uncophagiestataprovada
perlaComissióFuncionaldelConsell
GeneraldeServeisSocials.
6.ElDepartamentestàanalitzanti
proposaràunmodeldeRespirque
puguifer-seextensiuatotelterritori
català,ambl’objectiudepresentar-lo
durantaquestany2015ideposar-lo
enmarxaeneldecursdel2016.
7.ElDepartamentestàanalitzantels
mecanismeslegalsdemillorad’accés
alserveidelespersonesgransamb
patrimoniquenotenenliquiditati,
sentconscientsdelaproblemàtica
queaquestfetprovocaenaquests
momentsenelsector,elDepartament
tractaràamburgèncial’estudi
d’aquestaproblemàtica,pertalde
poderpresentarlesconclusionsenel
decursdelprimertrimestrede2016.
8.Atèsqueelpunt2deldocumentde
sostenibilitatsignatambelsector
defineixlaimplementaciód’unprotocol
demorositat,eldepartamentdeBSF
escomprometareconèixereldeute
generatielseupagamentenfuncióde
lesdisponibilitatsdetresoreria.
CONTRACTACIÓ
Millora de la contractació pública de
serveis d’atenció a les persones
• Firmemuncodidebonespràctiques
decontractaciópúblicapergarantir
laqualitatdelsserveisd’atencióa
lespersones.Eldocumentincorpora
associacionsempresarials,sindicats,
col·legisprofessionalsieltercersector.
ObjectiusdelaJuntaDirectivadurantel2015
Línies de treball
GENERALITAT DE CATALUNYA
Departament de Presidència
•Grup de millora de la contractació
OSACP
Departament de Benestar Social i Família
•Comitè d’Ètica dels Serveis Socials de
Catalunya
•SISPAP
• Consell General de Serveis Socials*
–Ple
–ComissióFuncional
-TauladeTreballdeGentGranigrups
detreball
-TauladeTreballdeSalutMentaligrups
detreball
•Comissió de seguiment del projecte
Compartint taula
•Comissió de seguiment del conveni per
a la contractació d’aturats de llarga
durada
•Consell de Participació del Pla
Interdepartamental d’Atenció i
Interacció Social i Sanitària (PIAISS)
Departament de Salut
•CatSalut – Comissió de proveïdors
Departament d’Empresa i Ocupació
•Consorci de Formació Contínua
•Comissió seguiment de Contractes
Programa
DIPUTACIÓ DE BARCELONA
Àrea d’atenció a les persones
ADMINISTRACIÓ LOCAL
Ajuntament de Barcelona
•GrupdeGentGrandelConsellMunicipal
deBenestarSocial
•PlenaridelaComissiópermanent
•ConsellGeneraldelPlaEstratègic
MetropolitàdeBarcelona
Ajuntament de Mataró:
•Impem,ÀreadePromocióEconòmica.
•MembredelaxarxaestatalRETOSde
ResponsabilitatSocial
FOMENT DEL TREBALL
•ComitèExecutiu
•JuntaDirectiva
•ComissiódeFormació
•ComissióFiscalid’Economia
•ComissióLaboral
FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE
LA DEPENDENCIA (FED) **
•Junta Directiva
-VicepresidènciadeCentresdedia
-Comissióparitàriadeformació
•Comissió del Clúster Spaincare
•Comissió negociadora del VII Convenio
marco estatal de servicios de
atención a las personas dependientes
y desarrollo de la promoción de la
autonomía personal
*EnrepresentaciódeFomentdelTreball
**Finsalmesdenovembre
GRUPS DE TREBALL
Representaciód’ACRAalesadministracionspúbliquesiaaltresorganitzacions
Presència
ACRAcoordinadiversosgrupsde
treballespecíficsentreelssocisque
promouenlamilloradelaqualitat
ilainnovaciódelsector.Alguns
d’aquestsgrupssóntemporalsi
d’altrestenenuncaràcterperma-
nent,peròtotsestanobertsalssocis
d’ACRAquevulguinformar-nepart.
Des d’aquí us encoratgem
a participar-hi!
•GrupdeServeid’AjudaaDomicili
(SAD)
•Grupderesidènciesdemenysde25
places
•Grupdecontractaciópública
•Grupdecentredediaautònom
35%
•ImplantacióenmodelACP(Residència
degentgranSantHilariSacalm).
•Autoimplantaciócooperativad’ACPa
residències(CentreGerontològicIDEA
CanSerra).
•Acreditaciódequalitatmitjançantels
estàndardsdelaJointCommissionInter-
national(ResidènciaGeriàtricaMontsa-
copad’Olot).
Missionsempresarialsacasanostra
ACRA en xifres
Responsabilitatsocialempresarial
MissióempresarialaSantHilariSacalm
Novetat! Ampliemlafranjad’edatdelsbeneficiarisdelprojecteapartirdels60anys
Nouserveid’assessoramentisuportperala
gentgranilessevesfamíliesquenecessiten
unrecursassistencial.Ésunaeinagratuïtai
personalitzadaqueorientalespersonesde
formapresencial,pertelèfonoatravésd’un
cercadordigital,ialmateixtempscanalitza
possiblesusuariscapalscentresoserveis
adherits a XARXAgran que tinguin places
privadesvacants.Elprocésesfademanera
automàticaitransparent,mitjançantunsis-
temadefiltres.
XARXAgran és una iniciativa de la Unión
deentidadesparalapromocióndeservici-
ossocialesdeatenciónapersonasmayores
y/oensituacióndedependenciaquecomp-
ta amb la col·laboració i aval d’ACRA i el
suportdelMinisteriodeSanidad,Servicios
SocialeseIgualdad.
Respon.cat
Participemcomaentitatcol-
laboradoradelspremisRespon.
cat,quevolenreconèixerles
bonespràctiquesempresarialsen
ResponsabilitatSocialEmpresari-
al.Aquestorganismeintegramés
de50empresescapdavanteres
delpaís.
Delsusuarisfanactivitatsoutilitzenserveisdelcentreadheritalprograma.Milloralarelaciódelscentresambelsserveissocials
4 sobre 5
176.160 ÀPATS
149 CENTRES
PARTICIPANTS
SATISFACCIÓ GLOBAL
DEL SOCI
386 SERVEIS
17.358 PLACES
www.xarxagran.cat
13nsPremisACRALadoctoraMercèBoadavarebreelreconeixementala
milloraportacióprofessionalperunaàmpliacarrerade-
dicadaalarecercademalaltiesneurodegeneratives.
Premi a la innovació
MatiaFundazioa –Matia InstitutoGerontológico¿Esta-
mos mejorando la atención? Efecto de intervenciones
relativasalmodeloACPenungruporesidencial
Premi a la qualitat
SumarEmpresad’AccióSocial-Unmodeldegestióde
centresdegentgrancentratenlapersona
Esmorzar–col·loqui(ambelsuportdelGrupoMémora)
Escoltemiconversemambpersonalitatsdestacadesde
lavidapúblicadelnostrepaísenunespaiquepermet
un intercanvi d’opinions i coneixements profitós per a
tothom.
Esmorzar–col·loquiPresidentArturMas
Esmorzar–col·loquigrupsparlamentaris(actualitatdel
sectordeladependència)
Atencióalsoci,formacióijornades
SATISFACCIÓ GLOBAL
DEL SOCI
SATISFACCIÓ GLOBAL
DEL SOCI
SATISFACCIÓ GLOBAL
DEL SOCI
Departicipaciódelssocisenlesactivitatsiels
serveis
Delssocisconsulten
ACRA
91% 60% 8,3
sobre 10
8,1 sobre 10
8,7 sobre 10
Atenció al soci
Formació
Jornades
Intervencionsalsmitjansdecomunicació
3.220 HORES DE FORMACIÓ
21 JORNADES
REALITZADES
110 IMPACTES
3.026 ALUMNES
1.296 ASSISTENTS
•Laparticipaciódelesentitatsquefanforma-
cióprivadabonificableambACRAaugmenta
un15%respecteel2014.
•Noutastetdeformacióamb100participants.
•CelebremlajornadaACPambunaassistèn-
ciade400persones.
•ACRAésrepresentantaCatalunyadelaNorma
LiberaGer
•ACRAcol·laboraamblaAsociaciónRelay,que
tél’exclusivitatdelaformacióenValidación®
aEspanya.
Ingressos762.860,89€
0,27%Financers (2.080,97€)
42,61%Periòdics (Quotes) (325.063,59€)
AssembleageneralordinàriaElscomptesanualsdel2014,auditatsprèviamentperBusquetAu-
ditors,esvanaprovardurantl’assembleacelebradael15dejunyde
2015aFomentdelTreball.Talicommarquenelsestatuts,CintaPas-
cualvarenovarelcàrrecdepresidentaperalspropersquatreanys,
aixícomunapartdelajunta.Peraltrabanda,esvaaprovarlame-
mòriadegestiódel2014,aixícoml’aprovaciódelcodièticd’ACRA,
entred’altrespunts.
IngressosidespesesACRA2015
SubvencióIRPFElMinisteriodeSanidad,ServiciosSociales
eIgualdadhaconceditalaUnióndeEnti-
dadesparalaPromocióndeServiciosSo-
cialesdeAtenciónaPersonasMayoresy/o
en situación de dependencia, un total de
1.608.000€,repartitentre22entitatsas-
sociadesperalarealitzaciódeprogrames
de cooperació i voluntariat socials amb
càrrec a l’assignació tributària de l’IRPF
peraentitatssocialssenseànimdelucre.
QualitatitransparènciaApostemperunamilloracontínuadelsnostresserveisiprocedi-
mentsdetreballmitjançantlacertificaciód’AENORenlanorma
UNE –EN ISO9001:2008 i lesauditoriesdecomptesanualsde
l’associació,delagestiódelscontractesprogramadeformaciói
delasubvenciódel’IRPFperalssocisd’iniciativasocial.Elsnos-
tresesforçosescentrenenanalitzar ipotenciarelsserveisque
millorresponenalesnecessitatsiinteressosdelesempresesque
confienenACRA.
Despeses
1,36%Altres despeses d’explotació(10.369,24€)
0,06%Impost sobre beneficis (482,19€)
1,16%Amortitzacions i despeses financeres(8.867,27€)
761.947,01€
Resultatdel’exercici:+913,88€
PodeuconsultarelscomptescompletsauditatsperBusquetAuditorsawww.acra.cat
31%
24,94% Formació Bonificada 3,74% Patrocinadors i col·laboradors 2,32% WebButlletí
Patrocinadors i col·laboradors (236.487,50€)
4,11% Formació Privada 1,77% Tramitació Subvenció IRPF 0,58% Altres ingressos
Altres resultats (49.238,99€)6,46%
15,78% Consorci Formació Contínua CS2014 3,88% Altres subvencions
Subvencions (149.989,84€)
19,66%
25,96% Personal Estructura 10,36% Personal Projectes
Personal (276.764,3€)
36,33%
40,39% Serveis Professionals Independents 8,29% Altres Serveis 6,46% Publicitat, Propaganda i RRPP 2,23% Arrendaments 2,03% Reparacions i Conservació1,17% Subministraments 0,35% Primes Assegurances 0,17% Serveis Bancaris
Serveis exteriors (465.464,01€)
61,09%
Residènciaassistida:424 Centrededia:332 Ajudaadomicili:72 Llarresidència:46 Altresserveis:38 Centresociosanitari:19 Serveitutelar:17
Habitatgetutelat:16 Hospitaldedia:10 SAIAR(Serveid’atenció
integralalespersonesgrans
enl’àmbitrural):10 Tecnologiesdesuporticura
(teleassistència):6
437 37.544 27.234 130.000EmprEsEs i Entitats
990sErvEis placEs trEballadors pErsonEs atEsEs
Moltes gràcies a tots els socis*
*Podeuconsultarelllistatdelsassociatsawww.acra.cat
(lesdadesexposadesenaquestaMemòriacorresponena31dedesembrede2015)
*ACRAtambécompta
ambduesentitats
associadesaAragói
unaaltraaNavarra
Fins a 25 places: 97entitats
De 26 a 50 places: 111entitats
De 51 a 75 places: 68entitats
De 76 a 100 places: 52entitats
Més de 100 places: 109entitats
TOTAL: 437entitats
Tipologiadels
serveis
Segmentació dels socis
per nombre de places
Distribuciógeogràfica*
PROVÍNCIES
BARCELONA
37
89
717
GIRONA
TARRAGONA
LLEIDA
30100
84
40
ENTITATS SERVEIS
327
PROXIMITAT
COMUNICACIÓ