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TALLER DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA
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INSTITUTO PROFESIONAL AIEPDE LA
UNIVERDIDAD ANDRES BELLO
Escuela de Desarrollo Social
Taller de Intervención Social Comunitaria
Por:
Paula Armijo
Gerardo Ríos
Scarlette Ortega
Profesor Modulo:
Marcelo Rejano Marcos
Índice
1. INTRODUCCION…………………………………………………………………………………32. ANTECEDENTES GENERALES……………………………………………………………..4
2.1Contextualización ………………………………………………………………………….42.2Breve historia………………………………………………………………………………..42.3Organigrama…………………………………………………………………………………2.4Funciones Relevantes de los Profesionales y técnicos que trabajan en la
institución……………………………………………………………………………………52.5Servicio de la comunidad…………………………………………………………………52.6Programas con los que trabajan…………………………………………………………52.7Perfil beneficiarios…………………………………………………………………………5
Financiamiento de la institución………………………………………………………..63. ANTECEDENTES ESPECIFICOS……………………………………………………………..6
3.1caracterización del lugar de trabajo…………………………………………………….63.2caracterización del foco de trabajo……………………………………………………..63.3aporte del Trabajo Social en la institución ……………………………………………7
4. CONCLUSIONES…………………………………………………………………………………7
Diagnóstico…………………………………………………………………………………………………8
1. ANTECEDENTES DE LA INSTITUCION…………………………………………………………..91.1nombre……………………………………………………………………………………………101.2ubicación geográfica………………………………………………………………………….101.3Objetivos…………………………………………………………………………………………101.4Programa o proyecto en el que se inserta el alumno…………………………………..111.5Objetivo del trabajo social en la institución y/o programa……………………………..12
2. ANTECEDENTES DEL MEDIO EN DONDE SE DESARROLLA LA PRACTICA O DEL CONTEXTO EN QUE SE ENCUENTRA…………………………………………………………..132.1ubicación de descripción del contexto específico y particular en el que se
encuentra la localidad…………………………………………………………………………………………16
2.2dimensión demográfica……………………………………………………………………….172.3perspectiva sectorial……………………………………………………………………………2.4dimensión histórica……………………………………………………………………………..
3. IDENTIFICACION DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS O NECESIDADES………………183.1 problemas/ necesidades………………………………………………………………………193.2 magnitud…………………………………………………………………………………………203.3 causas que los provocan………………………………………………………………………3.4 efectos o consecuencias………………………………………………………………………..
4. ACCIONES ANTERIORES PARA ENFRENTAR EL PROBLEMA…………………………………...25
4.1 actividades específicas realizadas…………………………………………………………………….26
4.2 responsables directos……………………………………………………………………………………27
4.3 resultados obtenidos…………………………………………………………………………………..27
4.4 percepción de lo realizado en función del problema…………………………………………….27
5. IDENTIFICACION DE LOS RECURSOS…………………………………………………………………28
5.1 físicos. Humanos. Materiales. Financieros…………………………………………………………..29
5.2 internos- externos………………………………………………………………………………………..29
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5.3 públicos-privados…………………………………………………………………………………………29
6. CONCLUSIONES……………………………………………………………………………………………30
6.1 análisis integrado de os antecedentes recopilados………………………………......................30
6.2 prognosis de la situación comunitaria………………………………………………………………30
6.3 lineamientos de objetivos a lograr en una intervención dirigida a la problemática…………..
ANEXOS…………………………………………………………………………………………………………31
Bibliografía……………………………………………………………………………………………………..32
Tabulación de resultados……………………………………………………………………………………..32
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
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1. INTRODUCCION
En el presente documento damos a conocer el Diagnóstico comunitario
realizado en la Comunidad del adulto Mayor “Corazones Valientes” de la Junta
de Vecinos (JJVV) Dinamarca N° 1 de la Comuna de Villa Alemana.
El diagnóstico realizado permitirá detectar la problemática que afecta a los
miembros de la comunidad del adulto Mayor de la Población Dinamarca. Esta
problemática será detectada a través una serie de técnicas e instrumentos de
recolección de datos, en donde la comunidad participará activamente.
Según Patricio García Letelier “El Diagnóstico es un proceso de desarrollo de
la comunidad, se elabora con la participación de la comunidad, como resultado
inmediato de su incorporación en la etapa de recolección de datos, lo que hace
que la comunidad vaya formando la opinión acerca de lo que en su propia
realidad acontece”.
Durante el proceso diagnóstico descubrimos que la comunidad del adulto
mayor ha destacado por su participación y colaboración dentro de la
comunidad de la Población Dinamarca, lo que los ha llevado a la conformación
y funcionamiento de este club. Si bien esta participación nació por el
sentimiento de ser invisibles ante los demás integrantes de la comunidad, han
logrado que esta comunidad se mantenga viva a través del tiempo.
Una vez definido el problema que afecta a la comunidad se hará un análisis en
profundidad de las causas que lo provocan y a su vez las consecuencias que
están tienen al interior de la comunidad, siempre en conjunto con la
comunidad, con la cual se elaborará el árbol de problemas.
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2. ANTECEDENTES GENERALES:
2.1.Contextualización:
La comunidad del adulto mayor se encuentra inserto en la Junta de Vecinos de
la Población Dinamarca N°1 sector sur oriente de la comuna de Villa Alemana.
2.2.Breve Historia
La comunidad del adulto mayor de la población Dinamarca se constituye en
respuesta a la falta de espacios de participación del adulto mayor y
respondiendo al sentir colectivo de “ser invisibles” para la comunidad.
2.3.Organigrama
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Presidenta Club Adulto Mayor
“Corazones Valientes”
Norma Chaparro.
Tesorera
Divina Escobar.
Secretaria
Verónica Guerra.
Suplente.
Rene González.
2.4.Funciones Relevantes de los Profesionales y técnicos que trabajan en
la institución:
Actualmente no se encuentran trabajando ningún profesional o técnico en la
institución.
2.5.Servicio a la Comunidad.
El principal servicio que la comunidad del adulto mayor cumple dentro de la
comunidad es de auxilio frente a situaciones problemáticas que afecten a los
integrantes de esta.
A su vez de apoyo frente a las iniciativas de la Junta de Vecinos a la cual
pertenecen.
2.6.Programas con los que trabajan
Principalmente trabajan con el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA)
2.7.Perfil de beneficiarios:
Adultos mayores, que corresponde a personas mayores de 65 años, los que en
su totalidad se encuentran jubilados. No cuentan con ingresos más que los que
son entregados a través de su jubilación. Cabe señalar que la mayoría de
quienes constituyen la comunidad del adulto mayor en la Población Dinamarca,
son beneficiarios de la Pensión Básica Solidaria de Vejez. (PBSV) entregada
por el Instituto de Previsión Social (IPS), correspondiente a un monto mensual
de $85.964.
A su vez como beneficiarios indirectos tenemos a todas la comunidad de la
Población Dinamarca N° 1, quienes son en su mayoría familias con un alto
grado de vulnerabilidad que desarrollan trabajos en las ferias libres y el servicio
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doméstico y donde la mayor parte de la jefatura del hogar está a cargo de una
mujer.
2.8.Financiamiento de la institución:
Actualmente la organización se financia con recursos propios. Además en este
momento están postulando a fondos entregados por la Ilustre Municipalidad de
Villa Alemana.
3. ANTECEDENTES ESPECIFICOS.
3.1.Caracterizar el lugar de trabajo:
Esta práctica Intracurricular se realizó en la Junta de Vecinos Dinamarca, con
la comunidad del adulto mayor de dicha población.
3.2.Caracterización foco de trabajo
Comunidad del adulto mayor compuesto por 20 adultos mayores de los cuales
uno presenta una discapacidad menor.
Varios de ellos viven solos y no cuentan con más recursos que los otorgados
por el Estado a través de la Pensión básica Solidaria de Vejez.
Además de la comunidad de la Población Dinamarca N° 1 a través de la
Intervención Social Comunitaria.
3.3.Aporte del trabajo Social en la Institución
Actualmente no hay Trabajadores Sociales en la Institución, pero se relacionan
frecuentemente con Trabajador Social de la Municipalidad de La Ilustre
Municipalidad de Villa Alemana.
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4. Conclusiones
Hoy en día la visión del adulto mayor es muchas veces equivoca , dejándolo de
lado , haciéndolo sentir inútil, como si no pudieran aportar nada a este mundo
que gira en torno a las Tecnologías y la rapidez e inmediatez de las
comunicaciones.
A su vez como sociedad se valoran mucho más aquellos sectores donde aún
las personas son productivas, sintiendo al adulto mayor solo como un causante
de gastos fiscales
A su vez como están en la etapa donde finaliza el ciclo vital, los hace ver como
que ya no tienen necesidades de desarrollo por participar de manera activa de
la comunidad, mostrando un claro desinterés de la problemáticas que afectan
al adulto mayor.
El trabajo social no puede desconocer que según los pronósticos en el año
2025 existirán más de tres millones de adultos mayores, por lo que el Trabajo
social debe desarrollar conocimientos para tener una intervención Social
acorde a las necesidades de grupo tan importante de la sociedad.
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Diagnóstico.
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1. Antecedentes de la Institución:
1.1.Nombre:
Comunidad del Adulto Mayor Corazones Valientes
1.1.Ubicación geográfica :
1.2.Objetivos :
La comunidad del adulto mayor Corazones Valientes nace por la necesidad de
encontrar un espacio dentro de la comunidad en la cual están insertos, siendo
además el canal de representación que tienen ante la comunidad y organismos
técnicos.
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Club del Adulto Mayor:
Organización que conforman personas de 60 años o más, sin fines de lucro, con
personalidad jurídica, y que poseen objetivos en común, buscando a la vez
recrearse, sentirse activos y pertenecientes dentro de la sociedad. A la vez estos
pueden optar a diversos programas y proyectos enfocados al adulto mayor
Representar y promover valores e intereses específicos de la tercera edad
o adulto mayor y de la comunidad, de la respectiva comuna.
Representar a los socios, ante cualesquier autoridad, institución o persona,
para celebrar o realizar actos, contratos, convenios o gestiones
conducentes al desarrollo integral de la organización y de sus asociados.
Gestionar la solución de los asuntos o problemas que afecten a la
organización, representando las inquietudes e intereses de sus miembros
en estas materias a través de los mecanismos que la ley establezca.
Promover el mejoramiento moral e intelectual de sus miembros.
Promover la participación de la comunidad en el desarrollo social y cultural
de los adultos mayores.
Promover el desarrollo del espíritu de solidaridad, mutualidad, cooperación
y auxilio, manteniendo el profundo respeto a la diversidad y el pluralismo
entre los socios, a través de la organización, participación y colaboración
con las entidades públicas o privadas, cuyos objetivos sean coincidentes
con las aspiraciones de desarrollo integral que esta organización persigue
en beneficio de sus asociados
Formar o adherirse a otras Organizaciones relacionadas con el adulto
mayor o la tercera edad dentro de la comuna
Promover, realizar y auspiciar Cursos de Perfeccionamiento, Charlas o
Conferencias para la tercera edad
Impulsar la interacción a la vida comunitaria y solidaria de todos los socios
y de la comunidad vecinal
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Impulsar la creación y expresión artística y cultural, aprovechando los
espacios para la creación de los socios y de la comunidad donde tenga su
asiento la organización.
Propender a la obtención de los servicios, asesoramiento, equipamiento y
demás medios que necesite para el mejor desarrollo de sus actividades y la
solución de los problemas que les son comunes a estas organizaciones
Organizar campamentos recreacionales o de esparcimiento para los socios
y desarrollar la vida al aire libre
Colaborar con la Municipalidad y organismos públicos competentes, en la
proposición, coordinación, información, difusión y ejecución de medidas
tendientes a procurar la buena calidad de los servicios a la comunidad,
tanto públicas como privadas, para ello entre otras, podrán
Promover y colaborar con las autoridades correspondientes en la
observancia de las normas sanitarias, en la ejecución de programas de
higiene ambiental, especialmente a través de campañas de educación para
la defensa del medio ambiente, entre las que comprenderán aquellas
destinadas al tratamiento de residuos domiciliarios.
Velar por la protección del medio ambiente y de los equilibrios ecológicos.
En general, realizar todas aquellas acciones encaminadas al mejor logro de
los fines propuestos.
1.3.Programa o proyecto en el que se inserta el alumno:
La comunidad no se encuentra ejecutando ningún programa social.
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2. ANTECEDENTES DEL MEDIO EN DONDE SE DESARROLLA LA
PRÁCTICA O DEL CONTEXTO EN QUE SE ENCUENTRA.
2.1.Ubicación de descripción del contexto específico y particular en el
que se encuentra la localidad
La comuna de Villa Alemana se encuentra inserta en la V Región de Valparaíso.
Esta región, limita al norte con la Región de Coquimbo, al sureste con la Región
Metropolitana de Santiago, al sur con la Región del Libertador Bernardo O'Higgins,
al este con la República Argentina y al oeste con el Océano Pacífico.
La V Región de Valparaíso posee una superficie de 16.396,1 km² y una población
estimada al año 20104 de 1.869.327 habitantes. Administrativamente, la región
está dividida administrativamente por las provincias de:
Isla de Pascua,
Los Andes,
Petorca,
Quillota,
San Antonio,
San Felipe de Aconcagua,
Valparaíso y
Marga - Marga.
La V Región de Valparaíso es la tercera región más habitada del país y la mayor
parte de su población, habitan las cinco comunas del área metropolitana de
Valparaíso, y que la constituye como la segunda ciudad más poblada de Chile
después del Gran Santiago.
El Gran Valparaíso, es un área metropolitana que está compuesta por las
Comunas de Valparaíso, Viña del Mar y Concón, pertenecientes a la Provincia de
Valparaíso; y las Comunas de Quilpué y Villa Alemana pertenecientes a la
Provincia de Marga - Marga.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
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En el año 2009, fue creada la provincia de Marga - Marga y su instauración oficial
fue el 11 de marzo de 2010 por Decreto Ley Nº 5199.
La provincia se constituyó, agrupando a las comunas de Quilpué y Villa Alemana
que pertenecían originalmente a la provincia de Valparaíso, y a las comunas de
Limache y Olmué, que pertenecían a la provincia de Quillota.
A su vez, esta nueva provincia coincide con el Distrito Electoral Nº 12, que es
parte de la Circunscripción Senatorial V Cordillera.
Villa Alemana está ubicada a 33º01' Lat. S y 71º22' Lat. O., con una elevación
media de 143 metros sobre el nivel del mar.
La comuna se localiza a 21 kilómetros de Viña del Mar y se conecta con la Región
Metropolitana de Santiago a través del camino La Playa (Ruta Lo Orozco), la que
empalma en la Ruta 68 vía Santiago, a la altura de la comuna de Casablanca.
Geográficamente Villa Alemana, limita al Oriente con la línea de altas cumbres
que la separan de la Comuna de Limache.
Al Poniente limita con la Comuna de Quilpué a través de la calle Ojos de Agua y
Los Naranjos.
Al Sur limita con la línea de cumbres de la Cordillera de la Costa que la separan
de la Comuna de Quilpué y
Al Norte con la línea de cumbres costeras que la separan de la Comuna de
Limache.
Dentro de la comuna de Villa alemana se encuentra la Población Dinamarca, la
cual se encuentra en el sector sur poniente de la comuna, sector Huanhuali. La
Población Dinamarca limita con las poblaciones Higuerillas, Alto el Rocío, y el
conjunto habitacional el Rocío.
En la Población Dinamarca se sub divide en 3 sectores donde en su totalidad
habitan unas 7700 familias, dicha población se caracteriza por edificaciones de
departamentos de viviendas sociales las cuales fueron entregadas a sus
habitantes en el año 2000.
La Población Dinamarca se caracteriza por ser un tener alto desempleo, pocos
espacios públicos y edificios con un alto estado de deterioro.
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Los departamentos de la Población Dinamarca están compuestos por un living
comedor, cocina, un baño y dos dormitorios, por lo que se encuentra un alto grado
de hacinamiento.
Sus habitantes desarrollan trabajos de servicio doméstico y una gran parte de
estos desarrollan trabajos en ferias libres.
Mayoritariamente mujeres son quienes tienen la jefatura de hogar y el promedio de
habitantes por departamento es de 6 personas, donde predominan los niños, niñas
y adolescentes.
La comunidad del adulto mayor se encuentra inserta en lo que es la Junta de
Vecinos Dinamarca N°1 que corresponde a 24 block donde habitan 365 familias.
La comunidad de la Población Dinamarca cuenta con dos CESFAM (Centro de
Salud Familiar)
Consultorio Eduardo Frei: ubicado en la Santa Margarita, esquina
Rivadavia S/N, cubre toda la población del Área Sur de la Comuna
(Poblaciones Rosenquist, Huanhualí, Prat, Peumo, Villa Alemana SERVIU
Sur)
CESFAM Juan Bravo Vega: ubicado en Las Araucarias 750. Troncos
Viejos, cubre todo la población del sector sur poniente de la comuna
(Poblaciones Troncos Viejos, Jorge Teillier, Los Algarrobos, R.E. Scarpa).
Servicios.
Comercio: A solo pasos del sector se encuentra un supermercado
“Acuenta”
Locomoción: Por el sector pasan los recorridos
102 Huanhuali- Aduana,
116 Huanhuali-Villa alemana
307 Troncos Viejos- Con Con
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2.2.Dimensión demográfica:
Actualmente en la Población Dinamarca se encuentran viviendo 50 adultos
mayores, de los cuales el 25% de ellos sufren alguna discapacidad
2.3.Dimensión Histórica:
Durante el año 2009 un 09 de abril nace el club del adulto Mayor, “Corazones
Valientes”, respondiendo a la iniciativa de un pequeño grupo de adultos mayores
que viven en la Población Dinamarca pertenecientes a la Junta de Vecinos
Dinamarca N° 1 de Villa Alemana, los cuales decían sentirse invisibles dentro de
su comunidad.
….Cuando partimos éramos cincuenta, pero nosotros no solo éramos adultos
mayores, no todos teníamos 60 años, éramos todos los que sentíamos que
sobrábamos en este lugar, habían minusválidos también….
En esa búsqueda por sentirse activos dentro de la población se organizan para
promover la participación de “todos aquellos que sobran” en diferentes talleres
y charlas que cubren las necesidades del adulto mayor y de la población que ya
no se encontraba activa que habita en el sector.
Nivel educacional de los Integrantes del Club del adulto mayor Corazones
Valientes:
Entre los adultos mayores residentes en la población Dinamarca predomina la
educación básica incompleta, presentando un alto grado de analfabetismo
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3. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS O NECESIDADES
3.1.Problemas / necesidades:
A través de las diversas técnicas de recolección de datos utilizadas (encuestas,
entrevistas y Focus Group) se ha podido detectar la problemática que afecta a la
comunidad de adultos mayores de la población Dinamarca Nº 1, ubicada en Villa
Alemana.
Por consiguiente se define como problemática a la “falta de espacios de
participación comunitaria para los adultos mayores de la comunidad Dinamarca Nº
1”.
Esta situación se problematiza a medida que entendemos la importancia de los
espacios de participación y cómo pueden afectar en la calidad de vida de la
comunidad de adultos mayores. En primer lugar cuando hablamos de espacios de
participación hacemos referencia a cuando las personas toman parte consciente
de un espacio, sumándose a ciertos grupos para llevar a cabo determinados
objetivos comunes, los cuales pretenden impulsar el desarrollo e integración de la
comunidad, lo que a medida origina la anhelada participación frente a estos
espacios, es decir, entenderemos la participación como una posibilidad de
nuevos espacios sociales e inclusivos.
A su vez, cuando hablamos de la falta de espacios de participación nos referimos
también a un ambiente poco óptimo para la calidad de vida, ya que el ser humano
necesita de estas instancias para sentirse parte del medio, un medio que debe
incluir, sin discriminar y sobre todo acoger sin desmerecer y respetar a cada ser
humano.
Este problema es generado por el mal uso que le dan los pobladores a los
espacios públicos, no existe cuidado ni mantenimiento dentro de la comunidad, de
hecho sucede lo contrario, con la cultura renaciente de protestar haciendo frente a
la destrucción de los bienes públicos y perjudicar al otro sin importar el cuidado de
su propio entorno, y de los recursos destinados para la recreación de su
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
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comunidad. Además se suma a esta situación la no existencia de actividades que
vallan en pro del desarrollo del adulto mayor, no existen plazas, ni áreas verdes y
menos mesas de ajedrez, que de manera recreativa y socioeducativa están
instaladas en plazas que en la comunidad Dinamarca Nº 1 no se evidencian. Por
último se puede tratar la falta de pertenencia de habitantes de la población
Dinamarca Nº 1, ya que no se revela mayor participación u organización en
asuntos vecinales, los cuales están orientados en sus propios beneficios.
Por otro lado, la calidad de vida si bien es una definición un tanto compleja, ya que
abarca diversos aspectos que afectan a los individuos, aspectos tales como el
bienestar físico, material, emocional, de desarrollo, y de bienestar social, el cual
aqueja sobre nuestro diagnóstico, debido a que habla de las relaciones
personales, familiares y a nivel de comunidad donde se evidencia menos cabo
frente a este entorno con falencias en participación. Es por ello que nos centramos
en la comunidad de adultos mayores, comunidad en la cual es de importancia
caracterizar y comprender su situación.
Los términos como vejez, tercera edad y ancianidad son términos que condicionan
las oportunidades que la sociedad ofrece a ciertos individuos. A modo que
entenderemos el concepto de adulto mayor o vejez en términos del deterioro de
ciertas capacidades físicas y/o mentales, y de las transformaciones de ciertas
funciones que el ser humano va cambiando según su ciclo vital, el cual nos indica
que son individuos que tienen entre 60 años y más.
Los adultos mayores son afectados directos frente a esta problemática, ya que
esta sociedad no da cabida a los adultos mayores, porque en función de
productividad ellos ya no cumplen una función importante, pasan a ser un gasto
social y en muchos casos un estorbo para sus familias. Esto mismo afecta a la
autoestima del adulto mayor debido a que se encuentran solos, el cual comienza a
sentirse inútil y sin valor para su entorno. Si bien en un principio es frustrante
enfrentarse en una nueva etapa de vida sumando aquellas dificultades que se
deslumbra en este el último ciclo, pero se debe también observar el lado positivo
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
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de la jubilación y el hecho de contar con más tiempo para pasar en familia, ya que
en ese entonces el adulto mayor puede integrarse a algún grupo social donde él
pueda aportar, especialmente si el grupo se compone por personas de su edad, es
en ese momento donde el adulto mayor puede formar intereses comunes; temas
como la familia, la muerte, la satisfacción de ser abuelos, entre otros.
Cuando el adulto mayor participa en algún grupo de participación social en su
comunidad, tiene la ventaja de poder dedicar más tiempo a ella, llenado el vacío
que ha dejado en su vida la perdida de relaciones laborales y el tiempo que pasa
solo deprimiéndose por sentirse inútil. Al organizarse en estos espacios de
participación pueden aportar alternativas de solución a dichos problemas, gracias
a sus experiencias y conocimientos.
Actualmente existen organismos públicos dentro de nuestra sociedad, que tienen
como misión velar por el bienestar del adulto mayor, organismo como el SENAMA
(Servicio Nacional del Adulto Mayor), que tiene por objeto “Fomentar el
envejecimiento activo y el desarrollo de servicios sociales para las personas
mayores, cualquiera sea su condición, fortaleciendo su participación y valoración
en la sociedad, promoviendo su autocuidado y autonomía, y favoreciendo el
reconocimiento y ejercicio de sus derechos; por medio de la coordinación
intersectorial, el diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y
programas”.(SENAMA).
El tema de los espacios participativos es un problema que aqueja a toda la
comunidad de Dinamarca Nº1, si bien nos enfocamos primordialmente al menos
cabo que esto le produce al adulto mayor por el hecho de que ellos ejercen una
mayor participación dentro de su club de adultos mayores, ya que no cuentan con
el apoyo de los otros miembros de la comunidad debido a la desorganización, aun
así es importante mencionar los efectos que concurren de esta problemática, en
primer lugar los espacios en zonas vacías y aisladas de la comunidad se instalan
focos de delincuencia y consumo de drogas, lo cual puede revertirse utilizando los
espacios de forma adecuada. En segundo lugar tenemos a los adultos mayores y
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la desintegración que sufren por no tener espacios de esparcimiento, ya que no
pueden utilizar su tiempo libre en un entorno sano y digno. Terceto y por último se
encuentra la falta de organización y participación de la comunidad, la cual se
debe organizar e incentivar para crear un ambiente cordial y digno para su propio
bienestar.
Para lograr una intervención de manera metodológica debemos basarnos en uno
de los principales modelos del trabajo social que orientará para abordar la
comunidad y el entorno como se evidencia en este tipo de problemática. El Modelo
Ecológico es fundamental en este caso llevando consigo una perspectiva
sistémica y ecología; “la ecología es una ciencia que trata sobre las relaciones
entre los organismos viviente (en este caso los seres humanos), y todos los
elementos de su ambiente. Hace referencia a la forma en que los organismos y
ambientes logran una buena correspondencia o un equilibrio de adaptación y, lo
que es igualmente importante, cómo y porqué a veces fracasan en lograrlo”. (El
Modelo de vida en la Práctica del Trabajo Social, Nidia Aylwin).
“Este modelo posee una visión adaptativa y evolutiva de los seres humanos,
quienes se encuentran en constante intercambio con todos los elementos de su
ambiente. En esta interacción mutua, las personas cambian su medio ambiente
físico y social y son cambiados por estos a través de procesos de continua
adaptación recíproca”. Germain,c y Gitterman, A,. “The life Model of Social
Practice”
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3.2. Árbol de problemas
Efectos
Problema
Causas
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Falta de espacios de participación comunitaria para los adultos mayores del sector Dinamarca #1, Villa Alemanda.
Mal uso de la comunidad en los espacios públicos.
Falta de actividades que apunten al desarrollo del adulto mayor en la comunidad.
Focos de delincuencia y consumo de drogas.
Desintegración e aislamiento sobre la comunidad de adultos mayores.
Baja calidad de vida de los adultos mayores de la comunidad Dinamarca # 1
Falta de organización y participación de la comunidad Dinamarca Nº 1.
4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.
Las técnicas de recolección de datos nos permiten obtener información sobre la
comunidad en la cual está inserto el club del adulto mayor “Corazones Valientes”
Las técnicas utilizadas fueron:
Focus Group: Esta técnica permite la interacción con los integrantes y a su vez
poner en práctica otras técnicas como la observación
Korman define focus group como “ una reunión de grupos de individuos
seleccionados por los investigadores para discutir , elaborar, desde la experiencia
personal, una temática o un hecho social que es objetivo de investigación” a su
vez Merton “ "Hay que asegurar que los participantes tengan una experiencia
específica u opinión sobre la temática o hecho de investigación; requiere de una
guión de funcionamiento que reúna los principales tópicos a desarrollar hipótesis o
caracterizaciones y que la experiencia subjetiva de los participantes sea
explorada con relación a las hipótesis investigativas"
Entrevistas: La entrevista es una técnica que consiste en “una conversación entre
un entrevistador y una persona que responde a preguntas orientadas a obtener
información exigida en los objetivos específicos de un estudio” (la técnica se
refiere al conjunto de procedimientos y recursos de los que se sirve una ciencia,
un arte, o una actividad intelectual. Se orienta pues, a la definición de reglas
prácticas o aplicadas de la acción cognoscitiva”. De la Red, N.; 1993, Pp 201-202).
Según Goode y Hatt, la entrevista es un proceso de interacción social, en el cual
se subraya la importancia de la capacidad de entendimiento y/o sensibilidad del
entrevistador para desarrollar buenas relaciones con sus entrevistados” (Goode y
Hatt, citado en Mendoza, J. y otros; 1997. P. 75)
El entrevistador, en este sentido, debe crear una comunidad con el entrevistado,
facilitando provocar respuestas francas a las preguntas del estudio.
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Encuesta: La encuesta generalmente es realizada sobre una muestra de sujetos
representativos de un colectivo más amplio, se lleva a cabo en el contexto de la
vida cotidiana, utiliza procedimientos estandarizados en interrogación y nos sirve
para obtener mediciones cuantitativas de gran variedad de características
objetivas de la población.
La encuesta descansa sobre dos pilares: la estadística matemática, y la socio-
psicología de la comunicación (la conversación entre dos interlocutores
entrevistador y entrevistado). La encuesta se realiza a través de un cuestionario el
cual permite al entrevistado un grado menos de espontaneidad, con una estructura
en la cual solo debe responder a preguntas previamente formuladas y definidas.
Por ultimo esto permite cuantificar los resultados.
5. ACCIONES ANTERIORES PARA ENFRENTAR EL PROBLEMA.
No se han realizado acciones anteriores para enfrentar el problema.
Si bien, la Junta de Vecinos ha optado y participado por proyectos con recursos de
Gobierno en los cuales ha salido victorioso y ha ganado fondos para recuperar los
espacios públicos, no han tenido el mantenimiento necesario y óptimo para cuidar
las inmediaciones de una cancha de Babyfutbol como lo que sucede en este caso,
ya que aún no entregada la obra, algunos “jóvenes” han sacado la cerca que
delimita el espacio deportivo, que de cierta forma iba a sumar los espacios de
participación comunitaria para los adultos mayores, lo cual ha atrasado la entrega.
Relato señalado bajo entrevista no estructurada.
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6. IDENTIFICACION DE LOS RECURSOS DISPONIBLES.
Recursos Humanos- Materiales –Financieros:
Dentro de la comunidad de adultos mayores podemos vislumbrar los recursos
humanos propios de cada miembro de esta comunidad que se hace participe para
el logro de cada objetivo que se disponen y además alumnos en práctica que
facilitaran y aportaran a dichas demandas.
Por otro lado sobre los recursos materiales podemos identificar la sede de la
Junta Vecinal Dinamarca Nº1 donde cada jueves realizan sus reuniones, además
cuentan con equipamiento de sillas, mesas, cocina y sus utensilios necesarios.
En los recursos financieros ellos cuentan como club de adulto mayor “Corazones
Valientes”, con una cuota mensual que va de los mil a dos mil pesos, además con
donaciones materiales para realizar rifas y costear una once todos los jueves.
6.1. Interno- externos.
Como recurso externo cuentan con la visita de consultorios de la zona que han
orientado prácticas para el mejoramiento de la calidad de vida del adulto mayor en
varias Juntas Vecinales, impartiendo talleres dos veces por semana, tratando
temas de salud en beneficio del adulto mayor.
Por otra parte, cuentan con escasos recursos internos debido a la condición de
pensionados y jubilados de la mayoría de los miembros.
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6.2.Públicos- Privados.
Como junta vecinal han podido optar a recursos del Municipio para la
implementación de equipamiento de la sede, constantemente están participando
para transformar su entorno y ampliar la sede postulando y ganando recursos
estatales. Es de la Ilustre Municipalidad de Villa Alemana donde reciben la mayor
cantidad de recursos.
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7. CONCLUSIONES.
7.1.Análisis integrado de los antecedentes recopilados.
Para finalizar el presente diagnóstico se debe dejar en claro la importancia de los
espacios participativos y cómo influyen estos en la calidad de vida de los
individuos, ya que pueden generar cambios en las actitudes y formas de
comportamiento de una persona según el entorno en cual vive, los cuales pueden
cambiar de forma negativo o positiva dependiendo la mirada que como seres
humanos le brindemos consideración a esta problemática.
Hablar de los adultos mayores es un tema que como sociedad aún estamos al
debe, ya que no hemos valorado la vejez, en primer lugar la población de adultos
mayores en el país es un número creciente y además pueden disponer libremente
de su tiempo, ya que muchos han abandonado la actividad económica, es por ello
que debemos poner mayor énfasis y otorga una mejor calidad de vida a esta
comunidad que necesita un entorno sano y digno para su última etapa de ciclo
vital, logrando mayor bienestar social y sobre todo comunitarios, porque es allí
donde los adultos mayores logran muchas veces su mejor sustento.
7.2.Prognosis de la situación comunitaria.
De no intervenir en esta problemática se potenciarán las brechas de
desintegración de los adultos mayores disminuyendo su calidad de vida en
términos de bienestar social de la comunidad Dinamarca Nº 1.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
26
7.3.Lineamientos de objetivos a lograr en una intervención dirigida a la
problemática.
7.3.1. Objetivo general:
Contribuir en la recuperación de espacios de participación comunitaria para
los adultos mayores de la comunidad de la Junta de Vecinos Dinamarca Nº
1 de Villa Alemana, a través de talleres, incorporando organismos
municipales y comunitarios.
7.3.2. Objetivos específicos:
Fomentar la importancia de utilizar los espacios comunitarios, en la
población del adulto mayor del sector de Dinamarca N°1
Informar sobre los beneficios que tiene en la salud del adulto mayor el
contar con espacios públicos de esparcimientos.
Promover la participación e incorporación de la población de adultos
mayores del sector Dinamarca Nº1.
8. ENCUESTA.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
27
¿Cree usted que la no existencia de áreas verdes perjudica la calidad de vida de la comunidad?
a. De acuerdo = 20b. Muy de acuerdo = 30c. Desacuerdo = 4
37%
56%
7%
¿Cree usted que la no existencia de áreas verdes perjudica la calidad de
vida de la comunidad?De acuerdo Muy de acuerdo Desacuerdo
¿Cree que la comunidad se preocupa por mantener los espacios de recreación y orden?
a. De acuerdo = 7b. Muy de acuerdo = 4c. Desacuerdo = 43
13% 7%
80%
¿Cree que la comunidad se preocupa por mantener los espacios de recreación y
orden?De acuerdo Muy de acuerdo Desacuerdo
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
28
¿Cómo miembro de la comunidad usted participa activamente de alguna organización comunitaria para cuidar el entorno?
a. De acuerdo = 14b. Muy de acuerdo = 2c. Desacuerdo = 38
26%
4%
70%
¿Cómo miembro de la comunidad usted participa activamente de algu-
na organización comunitaria para cuidar el entorno?
De acuerdo Muy de acuerdo Desacuerdo
¿Cree Usted que el Adulto mayor es parte significativa de la comunidad?
a. De acuerdo = 11b. Muy de acuerdo = 42c. Desacuerdo = 1
20%
78%
2%
¿Cree Usted que el Adulto mayor es parte significativa de la comunidad?
De acuerdo Muy de acuerdo Desacuerdo
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
29
¿Cuál cree usted que es el problema?
1. Áreas y espacios: 242. Delincuencia: 163. Perros Vagos: 34. No organización: 65. Otros: 5
Areas y Espacios Delincuencia No organización Perros Vagos Otros0
5
10
15
20
25
Serie 5Serie 4Serie 3Serie 2Serie 1
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
30
Proyecto de Intervención Comunitaria.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
31
1. FUNDAMENTACIÓN DE LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL.
Caracterización del Contexto Institucional (relacionado con la problemática y la Intervención)
Importante es saber que la sociedad no ha trabajado a la par con el aumento de
la población de adulto mayor, programas tendientes al mejoramiento de la calidad
de vida de este grupo etario son mínimos considerando la rapidez con que el país
envejece. A su vez no debemos olvidar que es un grupo en el cual ya ha ocurrido
un abandono de las actividades productivas con la esperanza del descanso y de
lograr una buena calidad de vida.
Para entender lo que significa ser adulto mayor partiremos con la definición que
hace Carmen Delia Sánchez sobre la vejez quien señala “conjunto de cambios
estructurales y funcionales que experimenta un organismo como resultado del
transcurrir del tiempo. A pesar de que ocurre gradualmente, los resultados de este
proceso tienen un efecto acumulativo y negativo en el individuo”. Además indica
que “este proceso no es singular ni simple, porque es parte del desarrollo biológico
y de la secuencia del desarrollo del ciclo de vida del ser humano, el que inicia con
la concepción y termina con la muerte del individuo” (Sánchez, Carmen; 1990. P.
13)
Por otra parte Guiddens indica que “la vejez es una medida puramente en
términos de años, porque al igual que la infancia, es una construcción moderna.
Hoy en día vejez es la edad en que la mayoría de las personas se retiran del
trabajo y ya están en condiciones de hacer reclamo de beneficios sociales como
las pensiones (Guiddens, A. 1989).
Para Oscar Domínguez El término Adulto Mayor corresponde a una etapa de la
vida, que en las condiciones actuales, dura más de veinte años”. Plantea la
importancia de llevar una vida activa e independiente durante la vejez. Y hace una
reflexión sobre los distintos términos que se utilizan para denominar a los Adultos
Mayores, concluyendo que “el término Ancianidad sugiere cierta segregación que
se contrapone con los esfuerzos de hacer de la vejez una etapa normal de la vida.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
32
Plasmándolo con un estado de pasividad y resignación ante lo inevitable, lo que
repercute en la actitud negativa de los otros sectores frente a los problemas de la
vejez. (Domínguez, O.; 1985. P. 7 – 8)
1.1.Problemas de la población del Adulto Mayor:
La sociedad actual tiene una organización Industrial donde se valora la capacidad
de producción de cada individuo, siendo este recompensado o valorado de
acuerdo al aporte que haga en el producto social por medio de una labor o trabajo.
Por lo que el individuo experimenta su satisfacción a base de logros, juzgándose a
sí mismo a través de ellos y siendo juzgado de igual manera por sus pares.
Pero el trabajo no solo participar activamente en la producción social sino también
el medio de asegurar un ingreso, en el caso del adulto de mayor la sociedad ha
permitido a través de jubilaciones, pensiones, montepíos entre otros que sigan
recibiendo un ingreso y con eso apaliar los costos de la vida, pero lo que la
sociedad no ha logrado, es incrementar dichos recursos para que estos sean
iguales a los ingresos percibidos durante la vida productiva activa.
Importante también es señalar que la vida laboral se da en un contexto social en el
cual el individuo, hoy adulto mayor se encontraba en constante cercanía con otros
individuos, donde redes de apoyo social eran conformadas a través de sus
compañeros de trabajo, lazos de amistas y compañerismo, las cuales se pierden
al llegar la jubilación. Se pierde la rutina, la ocupación, el sentido del tiempo.
Frente a esto Barros señala “Cuando la gente de edad llega al momento en que
ya no puede probar lo que vale, o cuando se les priva de su trabajo, se sienten
descontentos y desgraciados. La sociedad debe proveerles un programa que los
mantenga contentos al permitirles sentir que aún tienen un puesto útil en la
sociedad”
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
33
1.2.La experiencia del Adulto Mayor ya no vale lo mismo:
Contrario a lo que sucedía en épocas anteriores la experiencia del adulto mayor
ya no tiene el mismo valor que antes, ya no son sus historias de vida un medio
adecuado o idóneo de generación de conociendo, para aprender cómo hacer las
cosas, ni para conocer la historia. Los jóvenes acuden a las herramientas de la
vida moderna para conocer antecedentes donde la experiencia y los
conocimientos del adulto mayor queden obsoletos, tildándose de anticuados o
pocos modernos, lo preocupante de esto es que no se trata solo a los
conocimientos del adulto mayor como obsoletos sino también al Adulto Mayor
mismo. El choque generacional es otra situación que afecta a este grupo etario,
donde las nuevas formas de relacionarse y la falta de un lenguaje común impide
un acercamiento con las nuevas generaciones.
1.3.Cambios en el adulto mayor.
Ciclo vital según Erickson: senescencia o adultez tardía.
Desde los 65 años en adelante, es la última etapa del ciclo vital se caracteriza por
un declive gradual del funcionamiento de todos los sistemas corporales. El duelo
es una de las tareas principales de esta etapa, ya que la mayoría debe enfrentarse
con un sinnúmero de perdidas (amigos, colegas, familiares). Además deben
superar el cambio de status laboral y la perdida de salud física. Para algunos
adultos mayores la jubilación es el momento de desfrutar el tiempo libre, pero para
otros es un momento de estrés, especialmente de prestigio por la pérdida de
poder adquisitivo.
La vida del Adulto mayor está estrechamente vinculada con las perdidas lo cual,
impacta y ocasiona en el individuo un estado de crisis. La vejez implica tres
aspectos importantes a considerar: Cambios biológicos, sociales y psicológicos.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
34
1.3.1. Cambios Biológicos:
Deterioro del aspecto físico: se refleja una silueta que se pone pesada por
la gordura que predomina en ciertas regiones (vientre, caderas), la piel
pierde su hidratación y elasticidad, se arruga, las varicosidades se acusan,
las venas sobresalen, los cabellos encanecen y se hacen más escasos.
Disminución de la agudeza de las funciones sensoriales: la disminución de
la agudeza visual y auditiva.
Cambios estructurales, fisiológicos, bioquímicos en el sistema nervioso
central.
Disminución de la actividad metabólica basal.
Cambios en funciones respiratorias, cardiovasculares, digestivas,
endocrinas.
Cambios en aparato oste-articular: cambios degenerativos en las
articulaciones, deformaciones corporales.
Disminución de la respuesta del aparato inmunológico.
Alteración del sueño, la pérdida o disminución de la función sexual.
1.3.2. Cambios Sociales:
Cambio en la estructura familiar, se produce el nido vacío: cuando los
hijos ya se han marchado del hogar, quedando la pareja, la madre o el
padre, según sea el caso, viviendo solos.
Jubilación: El trabajo en la vida del hombre cumple importantes funciones
tales como: ingresos, status, fuente de relaciones interpersonales. Además
de ser la actividad, en la cual se ocupa la mayor parte del tiempo, la
jubilación puede ser sentida como una amenaza por la falta de un objetivo
social y por la Inactividad social.
Disminución del ingreso económico: En la mayoría de los casos la
jubilación trae consigo una disminución del ingreso económico, lo cual
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
35
puede significar un cambio en el nivel de vida que se llevaba anteriormente,
transformándose en un problema donde, en la mayoría de los casos, el
dinero recibido a través de la jubilación les alcanza sólo para subsistir.
Pérdida de la identidad social y ausencia de un rol social: La jubilación
coincide con el comienzo de la Adultez Mayor, por lo tanto, la persona se ve
obligada a enfrentar las consecuencias de ésta como un proceso social. Al
dejar de trabajar, la persona siente la evidente ausencia de un rol de
jubilado socialmente valorado y explícito en nuestra sociedad, como así
también si las personas perciben su actividad laboral como una función
social que le produce agrado, sentirán que pierden su identidad en la
sociedad.
Deterioro de la salud y pérdida de autonomía: Con el paso de los años el
riesgo de enfermarse y tener dificultades funcionales de tipo motor y
sensorial, aumenta gradualmente. Las personas pierden la agilidad y
aumenta la fatiga y éstas pueden ser de mayor o menor gravedad, según la
calidad de vida que una persona haya mantenido durante las etapas
anteriores. Por lo tanto, cuando un Adulto Mayor tiene bastantes
complicaciones de salud o cuando ya es de una edad muy avanzada, tiene
que recurrir a la ayuda de otros, lo que se traduce, en un problema para la
persona, ya que no puede cuidarse sólo y además se siente una carga para
los demás,
Pérdida de seres queridos y red de apoyo social: En esta etapa de la
vida aumenta, considerablemente, la posibilidad de pérdidas vitales
significativas y de quedar viudo(a), que trae consigo una de las penas más
grandes y de gran impacto psicológico. Por otro lado, se van perdiendo
amigos, ya sean del trabajo, del barrio u otros. Como la persona va
perdiendo seres queridos y además se encuentra en su hogar luego del
retiro laboral, va perdiendo sus redes sociales, quedando cada vez más
aislado y en soledad.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
36
1.3.3. Cambios Psicológicos:
Son consecuencia de efectos sumatorios que sobre las personas mayores,
generan todas las pérdidas ya mencionadas, entre ellas, tenemos:
Pérdida o disminución de autoestima.
Pérdida o disminución en la sensación de bienestar con uno mismo.
Pérdida o disminución en el manejo de decisiones o control sobre su vida.
Pérdida o disminución en la capacidad mental.
Pérdidas del placer sexual por el debilitamiento de la libido.
Al llegar a la vejez se produce una crisis de identidad, el individuo debe enfrentar
una de las verdades más angustiantes, el envejecimiento y la inevitable muerte.
Ante los diversos cambios sufridos, el individuo, normalmente, reacciona no sólo
con angustia, sino también con sentimientos depresivos, ya que, debe enfrentar
diferentes duelos.
1.4.Aislamiento y depresión
La depresión no es, necesariamente, un síntoma de envejecimiento. Pero se
relaciona con el ámbito social estrecho en que vive el adulto mayor, el cual, lo
conduce al aislamiento. Esto no se debe, necesariamente, a que el anciano viva
solo, sino que, se le dificulta entablar nuevas relaciones significativas y, algunas
veces, se presenta una rigurosa resistencia a abordar nuevas amistades.
1.5.Los espacios Comunitarios
El espacio público y su espacio comunitario son esenciales para mejorar la calidad
de vida y constituye uno de los elementos urbanos indispensables para lograr la
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
37
consolidación del barrio y su integración a la ciudad. Esto significa crear
superficies y espacios que proporcionen a los individuos oportunidades de
intercambio, lugares de descanso y recreación, permitiendo el desarrollo,
acondicionamiento y percepción del ambiente, lo cual depende, en gran medida,
de la organización y la capacidad desplegada por una comunidad. En este sentido,
los Estados y otras instituciones deberán establecer y facilitar mecanismos
instrumentos y medios que permitan prever, disponer o reservar áreas cuyo
potencial como futuro espacio público este acorde a las preferencias y
necesidades sentida por la mayoría de los habitantes, construyendo así, a crear
una estructura urbana acorde al proceso de crecimiento y desarrollo de estos
asentamientos, hacia la futura rehabilitación del espacio barrio.
En lo que se refiere al espacio público, la inseguridad se materializa en una serie
de conductas preventivas por parte de la población, las cuales comprenden, en
mayor o menor medida, un abandono de este tipo de espacios. Esto se hace aún
más evidente en los espacios públicos de pequeña envergadura de los sectores
que viven en la exclusión. Entre las conductas preventivas podemos señalar que
los adultos mayores dejaron de hacer uso de esos espacios por la constante
sensación de inseguridad y de exclusión que les generaban.
Lo anterior sucede porque la seguridad no se refiere solamente a la existencia de
hechos delictuales o violentos, sino que está referida a una serie de elementos
comunitarios. Así, al perderse los espacios de interacción social y los lugares
donde se construye la identidad colectiva –en un contexto de individualización y de
construcción social de la inseguridad- se estaría perdiendo la solidaridad y el
interés hacia los otros, lo que aumenta la inseguridad ya que el territorio colectivo
pierde precisamente esa característica.
Es por eso que resulta sumamente importante desplegar iniciativas de
recuperación del espacio público. Sin embargo, esta recuperación no debe
responder a algo meramente físico sino que debe estar incorporada la comunidad
en cada una de las etapas, al punto que, la forma en que ésta sea involucrada en
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
38
el diseño e implementación de estas intervenciones, determinará en gran medida
los resultados que se obtengan.
1.6.Por qué es necesaria la Intervención en ese sector
La importancia de los espacios comunitarios y el hacer uso de ellos a través de la
participación comunitaria afectan directamente en la calidad de vida de los adultos
mayores de la Población Dinamarca N°1
La calidad de vida es definida como: "Percepción de un individuo de su posición
en la vida, dentro de un contexto de la cultura y del sistema de valores en donde
vive y, en relación con sus metas, expectativas, estándares e inquietudes. Es un
concepto de amplia gama, incorpora en forma compleja la salud física, estado
psicológicos, nivel de independencia, relaciones sociales, personales, y
creencias a los rasgos dominantes en su entorno. Por lo que dentro de lo que se
debe lograr como calidad de vida del adulto mayor está el no ignorarlo en su
proceso de envejecimiento, contribuyendo en que estos mejoren su calidad de
vida, logrando una sociedad integrada, en la cual los adultos mayores sean
sujetos de derecho y con completo ejercicio de su ciudadanía.
Un ejemplo de las acciones en favor de la tercera edad, es el Plan de Acción
Internacional de Madrid sobre el envejecimiento (2002). En el marco de la
Estrategia Regional de Implementación para América Latina y el Caribe. En este
plan de acción se mencionan diferentes metas de las cuales creemos importante
señalar la siguiente:
Creación de un entorno propicio y favorable: La adaptación del espacio físico a las
necesidades de las personas de edad, para mantener su independencia; aumento
de la disponibilidad de los sistemas de apoyo para las personas mayores;
eliminación de toda forma de maltrato y discriminación para las personas de edad
y promoción de una imagen positiva en la vejez.
Si como sociedad entendiéramos la concepción de vejez y pensáramos que
envejecemos día a día, haríamos algo para alcanzar una mejor calidad de vida
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
39
que nos permita un buen envejecer. La calidad de vida en la tercera edad es un
asunto trascendental, que afecta, no sólo a las personas mayores sino también a
sus familias y al conjunto de la sociedad. El envejecimiento plantea retos para los
Estados y las sociedades.
Según las pautas, dadas por la Organización Mundial de la Salud, en el año 2002,
el marco conceptual del envejecimiento activo es..."el proceso de optimizar las
oportunidades para la salud, participación, seguridad, de manera de realzar la
calidad de vida, a medida que las personas envejecen.....es necesario un sistema
integral de apoyo que fomente el envejecimiento activo para mejorar la calidad de
vida" (Health Canadá, secretaría de México, OPS., 2002).
La comunidad de los adultos mayores, sus familias y comunidad en general
constituyen agentes de apoyo social, y deben promocionar el envejecimiento
activo, con la participación del adulto mayor en el ámbito comunitario y social. Esto
implica no solo la provisión de servicios básicos como la vivienda sino también el
acceso a un ambiente saludable y protección de situaciones excluyentes hacia los
adultos mayores.
1.7.El adulto mayor y la exclusión:
“La exclusión es medida según las siguientes dimensiones: relaciones sociales,
realización de actividades culturales y cívicas, acceso a servicios básicos, acceso
a espacios públicos, bienes y servicios“. La exclusión es una construcción social,
es decir, se constituye como un fenómeno social que se da en una sociedad en
circunstancias históricas precisas y tiene que ver con la eliminación, segregación y
aislamiento, del cual, las personas mayores son víctimas (Universidad Nacional de
Mar del Plata, Gerontología Comunitaria).
Actualmente la población de la tercera edad no se encuentra del todo excluida
sino más bien en una situación de inclusión exclusión ya que están inmersos en la
sociedad y tienen acceso a algunos bienes y servicios, se les excluye cuando no
logran tener acceso dentro de la participación social y comunitaria.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
40
Durante esta etapa de la vida el adulto mayor aptitudes intelectuales y de una alta
espiritualidad en lo que se realiza (Remplin,H.; 1996. Pp. 663, 675-684) lo cual
indica que se debe promover su participa dentro de la comunidad, siempre viendo
como positivo el retito laboral ya que ahora se cuenta con mayor tiempo para sí
mismo y su familia. Cuando el Adulto Mayor se integra a algún grupo social en
donde puede aportar tiene la ventaja de poder dedicar más tiempo a ella, pues
dispone de mayor cantidad de tiempo. Con ello, llena el vacío que ha dejado en su
vida la pérdida de las relaciones laborales y el tiempo que pasa solo,
deprimiéndose por sentirse inútil (no porque lo sea, sino porque la sociedad lo
margina) Además, con toda su experiencia acumulada puede hacer grandes
aportes para su comunidad.
El asociarse con otros Adultos Mayores es importante también porque es una
forma de hacer llegar a las autoridades sus inquietudes, de aportar materias para
el mejoramiento de su calidad de vida y para validarse como grupo frente a la
comunidad local y a la sociedad global. Si el Adulto Mayor se estanca, la sociedad
lo pasa a considerar un gasto, una carga, en cambio, si se organiza y aporta, se
hace visible y pasa a ser un actor social con derechos que exigir y con fuerza para
que se le escuche. No hay nadie que sepa mejor que los Adultos Mayores los
temas que a ellos les afectan: ellos son quienes los viven, y por tanto, constituyen
una fuente importantísima de aporte para la solución de sus problemas (sea en el
tema de la salud, como de las pensiones, vivienda, etc.).
Otro aspecto importante es el aporte que los Adultos Mayores pueden hacer a su
localidad y a la comunidad en general. Se dice que la experiencia y conocimientos
de este grupo etáreo, ya están obsoletos, que no tienen nada que aportar porque
la ciencia los ha sobrepasado; sin embargo puede afirmarse que eso es relativo,
ya que los Adultos Mayores son los únicos que conocen la historia en carne
propia, y muchas veces poseen las respuestas para la solución de problemas en
su localidad porque ellos ya vivieron esas situaciones, las tuvieron que enfrentar y
ya idearon estrategias de solución que no necesariamente quedan obsoletas
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
41
Además cuentan con un alto sentido de solidaridad, ante el aporte de soluciones,
no se centran sólo en sus propias necesidades sino que miran más allá.
Cuando el Adulto Mayor se organiza, sale del hogar es positivo, y para la familia
es un alivio. Los problemas con la familia surgen por lo general porque los
miembros de la familia sienten que es un peso demasiado grande el “hacerse
cargo del viejo”, el que por estar todo el día en la casa, se vuelve “rezongón,
malhumorado y criticón”. El Adulto Mayor se siente e importante para su grupo y
para la comunidad en la que participa, ya no es el “viejo inútil”, en el grupo tiene
algo que aportar, es valioso, y si se ausenta el grupo se preocupa por él. Vuelve a
sentirse útil y es parte de un nuevo grupo que poco a poco le va devolviendo el
sentido de pertenencia y va supliendo las pérdidas que le produjo el dejar su
trabajo.
1.8.Elección y Fundamentación del enfoque y el modelo de Intervención.
Según Viscarret define modelo de intervención “desde la perspectiva
epistemológica el modelo puede considerarse como una especie de descripción o
representación de la realidad (hechos, situaciones, fenómenos, procesos,
estructuras y sistemas, entre otros), que, por lo general, está en función de unos
supuestos teóricos o de una teoría. Dicha representación es una construcción
racional de un campo de estudio concreto y suele presentarse en diferentes
grados de abstracción”.
A su vez la intervención es “Un proceso complejo y en espiral que implica avances
y retrocesos, que se reconstruye como un ejercicio de aproximación en
aproximación, fundamentándose en la construcción social con el Otro”. (Estrada,
2010) La intervención social es una serie de acciones organizadas e intencionadas
que se construyen hacia la transformación de los sujetos sociales con
problemáticas diversas en un contexto histórico/social, en las que se involucran las
relaciones con otros, con las instituciones y con el Estado. (Torres, 2010)
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
42
Para lograr una intervención de manera metodológica debemos basarnos en uno
de los principales modelos del trabajo social que orientará para abordar la
comunidad y el entorno como se evidencia en este tipo de problemática. El Modelo
Ecológico es fundamental en este caso llevando consigo una perspectiva
sistémica y ecología; “la ecología es una ciencia que trata sobre las relaciones
entre los organismos viviente (en este caso los seres humanos), y todos los
elementos de su ambiente. Hace referencia a la forma en que los organismos y
ambientes logran una buena correspondencia o un equilibrio de adaptación y, lo
que es igualmente importante, cómo y porqué a veces fracasan en lograrlo”. (El
Modelo de vida en la Práctica del Trabajo Social, Nidia Aylwin).
“Este modelo posee una visión adaptativa y evolutiva de los seres humanos,
quienes se encuentran en constante intercambio con todos los elementos de su
ambiente. En esta interacción mutua, las personas cambian su medio ambiente
físico y social y son cambiados por estos a través de procesos de continua
adaptación recíproca”. Germain,c y Gitterman, A,. “The life Model of Social
Practice”
Se refiere además, a que relaciona la polaridad personal de la situación
comunidad interdependiente, interrelacionada, interconectada y busca corregir la
mutua mala adaptación del otro con el otro. Su unidad de atención es el hombre
en sus múltiples roles sociales, sus interacciones con el grupo y con el medio
ambiente, el que comprende las instituciones sociales, políticas, comerciales, etc.;
con lo que vincula también su pertenencia a una cultura, a un grupo étnico y a una
clase social. Se centra su acción sobre todo tipo de problemáticas que directa o
indirectamente tengan relación con cualquier tipo de entidad.
Auerswald presenta su teoría sobre el enfoque de sistemas ecológicos, como él lo
llamó, el cual iba dirigido al campo total de un problema, incluyendo otros
profesionales, la familia extensa, figuras de la comunidad, instituciones como las
de beneficencia y todas las trascendentes influencias y fuerzas con las que tendría
que enfrentarse cada terapeuta que trabajara con familias pobres.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
43
El modelo de vida (teoría de sistemas ecológicos), considera que la gente está
constantemente en una situación de intercambio adaptativo con muchos aspectos
diferentes de su entorno. Ambos cambian y son cambiados por el entorno.
Aterrizando este modelo a los procesos de intervención desde Trabajo Social, las
ideas básicas de las que se nutre esta escuela o enfoque parten de la estrecha
relación del Trabajo Social con la realidad social, bien sea para influir en
programas sociales o para ayudar a los individuos a enfrentarse a situaciones
irracionales. El Trabajo Social aparece así como una función de la sociedad y
como reflejo de las fuerzas sociales que viven en ella.
La Ecología podría considerarse como una disciplina científica que estudia las
relaciones de las comunidades biológicas, entre si y con su medio ambiente.
Su objeto es conocer las leyes que lo regulen, este intercambio, y su
correspondiente interacción e interrelación, forma un sistema o ecosistema,
integrado en un sistema mayor que le contiene, en este caso la interacción del
adulto mayor con la comunidad donde vive.
La propuesta que hace el enfoque ecológico, frente a los enfoques o corrientes
históricas en Trabajo Social, es el estudio de todos los niveles de interacción
internos y externos de la situación problema originados dentro de un sistema
humano. Tiene en cuenta que las circunstancias que rodean al sistema, para
ellos no hay individuos asilados ya que todo individuo forma parte de un
sistema (económico, familiar, comunitario, etc.)
2. OBJETIVOS DE LA INTERVENCIÓN
General
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
44
Contribuir en la recuperación de espacios de participación comunitaria para
los adultos mayores de la comunidad de la Junta de Vecinos Dinamarca Nº
1 de Villa Alemana, a través de talleres incorporando organismos
municipales y comunitarios.
Específicos
Fomentar la importancia de utilizar los espacios comunitarios, en la
población del adulto mayor del sector de Dinamarca N°1
Informar sobre los beneficios que tiene en la salud del adulto mayor el
contar con espacios públicos de esparcimientos.
Promover la participación e incorporación de la población de adultos
mayores del sector Dinamarca Nº1.
3. DETERMINACIÓN DE LAS PERSONAS O SUJETOS DE LA ACCIÓN PROFESIONAL
Identificación y caracterización de los involucrados en el desarrollo de la
Intervención
3.1.Beneficiarios Directos:
Adulto mayor: Corresponden a la personas mayores de 65 años, los que en su
totalidad se encuentran jubilados. No cuentan con más ingresos que los
entregados a través de su jubilación. Cabe señalar que la mayoría son
beneficiarios de la Pensión Básica Solidaria de vejez (PBSV) entregada por el
estado a través del Instituto de Previsión Social
3.2.Beneficiarios Indirectos:
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
45
Comunidad de la Población Dinamarca N°1 la cual se caracteriza por tener un alto
desempleo. Pocos espacios públicos y edificios con un alto grado de deterioro.
Sus habitantes desarrollan trabajos de servicio doméstico y de labores en ferias
libres. Mayoritariamente son mujeres quienes tienen la jefatura del hogar.
4. ESTABLECIMIENTO DE LOS MOMENTOS DEL PROCESO
METODOLÓGICO DE LA INTERVENCIÓN.
El proceso diagnóstico tiene una gran relevancia al momento de intervenir a una
comunidad, puesto que sin éste no es posible la intervención. Para esto debemos
considerar una serie de pasos a seguir, que nos permitirán tomar acciones más
seguras y concretas, para obtener un diagnóstico lo más certero posible de la
comunidad.
4.1.Definición de Etapas
Primer acercamiento a la Comunidad: En esta etapa es necesario comprender
la importancia que se inicia el proceso y se establecen los primeros lazos con los
actores comunitarios.
Convocatoria: Esta etapa sugiere convocar a una reunión a la comunidad para
lograr una presentación de los alumnos, planteando los objetivos de la reunión y
fundamentando cómo trabajando juntos se pueden lograr solucionar las
problemáticas que ellos mismos consideren como tal.
Diagnóstico Participativo: Se refiere a manifestar las necesidades o problemas
existentes en la comunidad, lo cual debe realizarse con la presencia o
participación de todos o de gran parte de los habitantes de la localidad, a fin de
tener una visión más amplia de la realidad de la comunidad.
Taller de Intervención Social Comunitaria Primer Semestre 2015
46
Ordenamiento de la información recolectada: Dentro de esta etapa es
fundamental saber que luego de que la comunidad entrega la información, esta
debe ser ordenada por el grupo investigador, quienes priorizan la información y la
plasman en el informe diagnóstico, generando un árbol de problemas con sus
causas y efectos.
4.2. Identificación y Descripción detallada de las actividades a desarrollar
Primer acercamiento a la Comunidad: Pactar con el grupo comunitario la
realización de un diagnóstico comunitario: Esta Etapa es uno de los pasos más
importantes, puesto que permitirá a los alumnos en práctica ingresar a la
organización comunitaria “Corazones Valientes” de la Población Dinamarca Nº 1
de la comuna de Villa Alemana. Sin embargo previo a esta etapa, es necesario
considerar que se tomó contacto con la Presidenta de la Junta de Vecinos, la sra.
Jessica, quien dio una breve introducción al contexto en el que estaban los
practicantes y también sugirió que se trabajara con la comunidad de adultos
mayores del sector.
Convocatoria: La convocatoria se realizó con la tesorera del Club del Adulto
Mayor, quien se mostró absolutamente dispuesta a trabajar con el equipo de
alumnos en práctica. Ella manifestó diversas inquietudes respecto del trabajo que
se pretende hacer, para lograr informar con mayor seguridad a la comunidad de
adultos mayores del sector y así lograr una mayor asistencia a la reunión.
Diagnóstico Participativo: El diagnóstico participativo tiene diversas técnicas que
permiten plasmar las necesidades y problemas que tiene la comunidad, como el
focus group, entrevistas y encuestas. Estas tres técnicas fueron las que se
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utilizaron para intentar concentrar una información más precisa de las
percepciones de la comunidad.
El Focus Group, es una técnica que permite la interacción con los integrantes y a
su vez poner en práctica otras técnicas como la observación. El Focus Group se
concentró en manifestar las problemáticas que sentían los adultos mayores, qué
tan a gusto se sentían en la comunidad.
Dentro del Focus Group, se logró que los participantes entregaran información
respecto de los problemas que ellos consideraban que afectaban a la comunidad,
además de también mostrar si los adultos mayores se sentían parte de la
comunidad como agentes útiles. Posteriormente el problema en cuestión se
relaciona con la no existencia de espacios y sus causas y efectos.
La entrevista es “una conversación entre un entrevistador y una persona que
responde a preguntas orientadas a obtener información exigida en los objetivos
específicos de un estudio”. Esta técnica permitió tanto estrechar lazos como
conocer la realidad de la población Dinamarca Nº 1, en ella se logró verificar la
consistencia que existía entre lo que piensa una dirigente y lo que piensa la
comunidad del adulto mayor, lo que se logró de manera satisfactoria, puesto que
en mayor medida se encuentran con las mismas inquietudes respecto tanto de la
comunidad en general como el papel que desempeña el adulto mayor en ella.
La encuesta, es una técnica que permite tener conocimiento de determinados
aspectos en los que se realizan consultas sobre diversas temáticas con el fin de
probar o desechar información.
Se encuestó a 54 personas al azar de distintas edades quienes mostraron su
opinión en temas, tales como, la importancia del adulto mayor, la calidad respecto
de la falta de espacios de áreas verdes en la comunidad.
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Ordenamiento de la información recolectada: El ordenamiento de la
información recolectada está estrechamente relacionado con la investigación,
puesto que este es el paso final para lograr un buen diagnóstico, cruzar la teoría
con la práctica. Acá se investiga cada uno de los puntos y se citan fuentes de
información tales como el SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor) y
algunos autores que se refieren a los aspectos encontrados.
4.3.Especificación de las técnicas de apoyo a través de las cuales se
realizarán las actividades.
Objetivos Actividades Técnicas Recursos ResponsablesFomentar la importancia de
Baile entretenido
Participativas Folletos Informativos
Profesional Municipal
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utilizar los espacios comunitarios, en la población de adulto mayor en el sector de Dinamarca.
para el adulto mayor al aire libre, con el fin de fomentar la integración en espacios comunidad.
Plantación de flores para la comunidad, fomentadas por los adultos mayores de la comunidad Dinamarca Nº 1
Participativas
para difusión.
Humanos (Voluntarios)
Flores (donadas por los vecinos del sector)
Adultos mayores
Voluntarios
• Informar sobre los beneficios que tiene en la salud del adulto mayor el contar con espacios públicos de esparcimientos.
Coordinar una reunión con funcionarios del SENAMA, para fijar una capacitación de la importancia de los espacios de esparcimiento.
Capacitación sobre las ventajas de los espacios públicos para el adulto mayor en la comunidad.
Coordinación
Charlas informativas
Focusgroup
Lluvia de Ideas
---------
Folletos informativos
Paula ArmijoScarlette OrtegaGerardo Ríos
Profesionales de SENAMA
• Promover la participación e incorporación de la población de adultos mayores del sector Dinamarca Nº1.
Cursos de pintura para los niños, realizado por los adultos mayores, que permitirán estrechar relaciones generacionales y fomentar la participación dentro de la comunidad.
Dinámicas Grupales
Coordinación
LápicesHojasTémperas
Manualidades
Club del Adulto Mayor “Corazones Valientes”
Paula Armijo
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Formar una feria de manualidades del Adulto Mayor, con el fin de fomentar el uso de estos, en los espacios comunitarios
Participativascreadas por los adultos mayores.
MesasSillas
Scarlette OrtegaGerardo Ríos
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5. TIEMPO DE DURACIÓN DEL PROYECTO.
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 6
Semana 7
ActividadReunión con funcionarios SENAMA
Capacitación SENAMA
Baile Entretenido
Plantación de Flores
Cursos de Pintura
Feria de Manualidades
Cena Despedida
6. DISEÑO DE LA EVALUACIÒN.
6.1.Tema o problemática abordada.
Falta de espacios de participación comunitaria para los adultos mayores del sector
Dinamarca # 1, Villa Alemana.
6.2.Breve descripción del proyecto.
El proyecto consiste en contribuir a la recuperación de espacios de participación
comunitaria para los adultos mayores de la comunidad Dinamarca # 1. Esta idea
nace a partir de un diagnóstico comunitario donde se vislumbran los efectos
negativos que tiene para la población de adultos mayores de la comunidad el
hecho de no contar con espacios de esparcimiento, espacios que apuntan a la
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promoción de la salud de los adultos mayores, su participación o recreación, y
aumento de los estándares de calidad de vida para la comunidad en general.
Es por esto que hemos elaborado objetivos que van a colaborar para lograr un
mayor bienestar en la población de adultos mayores, los cuales apuntan a una
mayor información sobre la importancia y beneficios que tiene para la salud este
tipo de espacios participativos, además fomentaremos la relevancia de utilizar
dichos espacios una vez recuperados, y por último promoveremos la participación
e incorporación de la población de adultos mayores.
Todos los objetivos mencionados anteriormente serán realizados a través de
diversas actividades y técnicas de apoyo en conjunto de la comunidad de adultos
mayores.
6.3.Descripción y fundamentación del diseño de evaluación utilizar.
El modelo utilizado en esta intervención es el modelo ecológico sistémico el cual
nos permite efectivamente entender como el sistema ambiente influye en el sujeto
y en su cambio de desarrollo. Nos facilita la interpretación sobre el adulto mayor y
su necesidad de espacios participativos para mejorar sus condiciones de
desarrollo en la tercera edad, por ende, este modelo es efectivamente pertinente.
En esta intervención se realizará una evaluación final o de cierre. Tiene por
finalidad valorar el desempeño global de un proyecto una vez finalizado y extraer
las correspondientes enseñanzas. Se estudiará el funcionamiento del proyecto y
se emitirá un informe final cuyos contenidos permitirán conocer la calidad de la
intervención efectuada así como mejorar la planificación de futuros proyectos.
También es importante realizar una evaluación posterior llamada ex - post,
posteriori o de impacto, la cual se realiza un tiempo después de haber concluido la
ejecución del proyecto y trata de estudiar en profundidad sus repercusiones en el
contexto de la intervención. Una de las finalidades más importantes de esta
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evaluación para nuestra intervención es la capacidad local de mantener los
beneficios en el tiempo, en este caso de la comunidad de adultos mayores y los
espacios de esparcimiento.
Para evaluar utilizaremos técnicas de intervención cualitativas, que tienen como
objetivo describir y comprender de forma interpretativa la conducta humana,
además realiza un análisis profundo sobre el entorno o marco de referencia del
individuo. Para realizar la evaluación tenemos técnicas cualitativas como la
observación estructurada, entrevistas y grupos de discusión.
6.4.Criterios de evaluación.
El modelo utilizado en esta intervención es el modelo ecológico sistémico el cual
nos permite efectivamente entender como el sistema ambiente influye en el sujeto
y en su cambio de desarrollo. Nos facilita la interpretación sobre el adulto mayor y
su necesidad de espacios participativos para mejorar sus condiciones de
desarrollo en la tercera edad, por ende, este modelo es efectivamente pertinente.
En esta intervención se realizará una evaluación final o de cierre. Tiene por
finalidad valorar el desempeño global de un proyecto una vez finalizado y extraer
las correspondientes enseñanzas. Se estudiará el funcionamiento del proyecto y
se emitirá un informe final cuyos contenidos permitirán conocer la calidad de la
intervención efectuada así como mejorar la planificación de futuros proyectos.
También es importante realizar una evaluación posterior llamada ex - post,
posteriori o de impacto, la cual se realiza un tiempo después de haber concluido la
ejecución del proyecto y trata de estudiar en profundidad sus repercusiones en el
contexto de la intervención. Una de las finalidades más importantes de esta
evaluación para nuestra intervención es la capacidad local de mantener los
beneficios en el tiempo, en este caso de la comunidad de adultos mayores y los
espacios de esparcimiento.
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La evaluación será realizada por quienes ejecutan el proyecto, en el cual se
analizaran los componentes de pertinencia para reconocer si efectivamente el
proyecto es coherente con las prioridades que aquejan a la comunidad de adulto
mayor. Se trata de apreciar si la intervención realizada va a suponer una
aportación significativa a los procesos de desarrollo de los que son las personas
beneficiarias (adultos mayores) en su contexto.
También se analizará la viabilidad del proyecto, la cual se entiende por la
capacidad de un proyecto para otorgar un nivel aceptable de beneficios al grupo
destinatario durante un período suficientemente largo después de la asistencia
financiera o de recursos como se da en ésta intervención. Esto se llevará a cabo
con una evaluación ex post, donde se medirá a través del resultado de los
indicadores.
Para evaluar utilizaremos técnicas de intervención cualitativas, que tienen como
objetivo describir y comprender de forma interpretativa la conducta humana,
además realiza un análisis profundo sobre el entorno o marco de referencia del
individuo. Para realizar la evaluación tenemos técnicas cualitativas como la
observación estructurada, entrevistas, aplicación de encuestas y grupos de
discusión.
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7. ANEXOS.
Hojas de asistencia alumnos en prácticas.
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8. Bibliografía.
“Principales modelos para la intervención de trabajo social en individuo y familia”.
María Angélica contreras Hermosillas, Departamento de Trabajo Social, 2006.
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