(PROYECTO DE GRADO - DESERCIàN ESTUDIANTIL)

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ESTUDIO DE LA DESERCIÓN ESTUDIANTIL DE LAS ÚLTIMAS DIEZ

COHORTES, EN EL PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y

ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

YENITH LORENA MONSALVE LEÓN

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

SANTIAGO DE CALI

2006

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ESTUDIO DE LA DESERCIÓN ESTUDIANTIL DE LAS ÚLTIMAS DIEZ

COHORTES, EN EL PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y

ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

YENITH LORENA MONSALVE LEÓN

Trabajo de investigación realizado para optar al título de

Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales

Directora

Ana Milena Álvarez

Administradora de Empresas

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

SANTIAGO DE CALI

2006

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Nota de aceptación

JAVIER OTERO

Jurado

ALFREDO BELTRÁN

Jurado

Santiago de Cali, Junio de 2006

Aprobado por el comité de Grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autónoma de Occidente para optar al título de Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales

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A Dios por acompañarme e iluminar mi camino permitiéndome este logro.

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AGRADECIMIENTOS

Doy gracias a Dios por haberme dado la salud, la sabiduría, y la prudencia

para culminar mis estudios universitarios. A mis padres, hermanas y amigos

por su apoyo, consejos y paciencia a lo largo de estos cinco años, de igual

manera a mis compañeros de estudio y docentes.

A la Universidad y Directivos del Departamento de Mercadeo y Negocios

Internacionales por el aporte personal, intelectual y profesional con el que

han contribuido en mi vida.

A mi Directora de tesis Ana Milena Álvarez, por su orientación en el

desarrollo y culminación de la investigación.

Agradecimientos por la colaboración en el suministro de la información, al

departamento de Registro Académico.

A todos, infinitas gracias por permitirme culminar en feliz término mi carrera.

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CONTENIDO

Pág.

RESUMEN 13�

INTRODUCCIÓN 14�

1� FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 16�

2� PRESENTACIÓN GENERAL 17�

3� OBJETIVOS 20�

3.1� OBJETIVO GENERAL 20�

3.2� OBJETIVOS ESPECÍFICOS 20�

4� JUSTIFICACIÓN 21�

5� MARCO DE REFERENCIA 23�

5.1� MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL 23�

6� METODOLOGÍA 28�

6.1� TIPO DE ESTUDIO 28�

6.2� METODOLOGÍA DE ESTUDIO 28�

6.3� PERÍODO DE ESTUDIO 29�

6.4� POBLACIÓN 29�

6.5� DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA 29�

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6.6� FUENTES Y TÉCNICAS 31�

6.7� OTRAS METODOLOGÍAS UTILIZADAS EN EL LA UNIVERSIDAD. 32�

7� ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 33�

7.1� ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA DESERCIÓN DEL PROGRAMA DE MER-CADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES, FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE. 33�

7.1.1� ANÁLISIS DESCRIPTIVO GENERAL DE LA POBLACIÓN DESERTORA. 33�

9.1.1 ANÁLISIS DESCRIPTIVO, COMPARATIVO ENTRE ESTUDIANTES MATRICULADOS A PRIMER SEMESTRE VS. ESTUDIANTES DESERTADOS. 41�

7.1.2� ANÁLISIS DESCRIPTIVO COMPARATIVO ENTRE EL TOTAL DE LA POBLACIÓN DESERTORA VS. ESTUDIANTES DESERTADOS POR SEMESTRE. 43�

7.1.3� ANÁLISIS DESCRIPTIVO COMPARATIVO ENTRE EL TOTAL DE LA POBLACIÓN DESERTORA VS. LA MUESTRA 46�

7.2� ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS QUE CARACTERIZAN LA POBLACIÓN DESERTORA DEL PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES, FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE. 48�

7.3� MOTIVOS DE DESERCIÓN DEL PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE. 58�

7.3.1� MOTIVOS DE DESERCIÓN GENERALES QUE SE PRESENTAN EN EL PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE. 58�

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7.3.2� MOTIVOS DE DESERCIÓN GENERALES POR SEMESTRE QUE SE PRESENTAN EN EL PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE. 61�

9.3.3 MOTIVOS DE DESERCIÓN PUNTUALES QUE SE PRESENTA EN EL PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE. 64�

7.4� ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE LAS JORNADAS DIURNAS Y NOCTURNAS DE DISTINTOS FACTORES. 70�

7.5� FACTORES RELACIONADOS CON EL PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES, FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE; CON MAYOR INCIDENCIA EN LA DESERCIÓN ESTUDIANTIL. 78�

8� CONCLUSIONES 82�

9� DIFICULTADES DE LA INVESTIGACIÓN 86�

10� RECOMENDACIONES 88�

BIBLIOGRAFÍA 90�

ANEXOS 971�

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LISTA DE GRÁFICAS

Pág.

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LISTA DE TABLAS

Pág.

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LISTA DE ANEXOS

Pág.

Anexo 1. Listado de la deserción estudiantil en el progreso de

Mercadeo. 89

Anexo 2. Formato - encuesta. 90

Anexo 3 Tabla cuantitativa de la deserción en el Programa. 94

Anexo 4. Tabla de variables sociodemográficas 95

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RESUMEN

�Todas las instituciones de educación superior buscan mejorar su calidad debido

a las exigencias de la globalización de mercados y de la misma sociedad, la ley 30

de 1992 en cumplimiento con el sistema educativo Colombiano, es una de las

normas que a nivel nacional, busca a través del proceso de acreditación que

las instituciones de educación superior, mejoren su calidad educativa.

Existen muchas variables que permiten identificar la efectividad académica de las

instituciones de educación superior, las mas relevantes son: la absorción laboral

de sus egresados, los resultados de la prueba ECAES y el reconociendo público a

través de la acreditación Voluntaria. Dentro de esta última variable se contemplan

aspectos como calidad en los procesos de admisión, habilidad para mantener y

retener a los estudiantes durante toda la carrera (fenómeno de la deserción

estudiantil - indicador de crisis).

Hasta el momento en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales no

existen estudios específicos de los motivos de la deserción estudiantil, tan solo

se han realizado estudios que arrojaron datos cuantitativos.

Es por este motivo que el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales,

Facultad de ciencias económicas y administrativas de la universidad Autónoma de

Occidente, en búsqueda de su certificación y de cumplir sus objetivos de ser un

programa de pregrado de alta calidad y excelencia, inició el proceso de

autoevaluación, dentro del cual se contempla el alcance de este proyecto, que se

delimitó específicamente al estudio sobre la deserción estudiantil y las

diferentes causas que han llevado a los estudiantes del programa de Mercadeo

y Negocios Internacionales a tomar esta decisión.

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INTRODUCCIÓN

La educación afronta la globalización de mercados permitiendo la expansión

de la enseñanza superior, que obliga a las instituciones de educación

superior generar un mejoramiento continuo.

La calidad en los procesos y programas que ofrecen las instituciones de

educación superior, son cuestionadas ante diferentes situaciones que se

presentan en la cotidianidad; debido a que la eficiencia del sistema educativo

es medido por su capacidad para mantener o retener a los estudiantes en el

plantel educativo y permitirles cursar lo previsto en el plan de estudios, sin

retrasos ni deserciones.

El fenómeno de la deserción estudiantil, hace referencia al abandono que el

estudiante hace de las actividades académicas, durante cualquier periodo de

la carrera, por motivos internos o externos de la institución. Por esta razón

en el entorno educativo, el fenómeno de la deserción es considerado como

un indicador de crisis.

Bajo esta perspectiva, y en búsqueda del cumplimiento legal del mejoramiento

continuo de la calidad educativa, se plantea el estudio de la deserción

estudiantil en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad

de Ciencias Económicas y Administrativas, de la Universidad Autónoma de

Occidente (UAO).

El objeto central del estudio es identificar los motivos que determinan la

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deserción estudiantil en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales

de la Universidad Autónoma de Occidente (UAO); recomendar una

metodología para estudios futuros sobre deserción que aporte a la toma de

decisiones académicas e institucionales; logrando apoyar el continuo proceso

de auto evaluación que realiza la Universidad.

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1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué factores influyen en la deserción de los estudiantes (últimas diez cohortes)

del programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad de Ciencias

Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente?

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2 PRESENTACIÓN GENERAL

El sistema educativo Colombiano en cumplimiento con la ley 30 de 1992,

busca que las instituciones de educación superior a través del proceso de

acreditación mejoren su calidad educativa. Construyendo de esta manera una

cultura en forma permanente de vida, por que en la medida que tengamos

mejor calidad educativa, la humanidad tendrá mejores condiciones de

desarrollo y de progreso.1

Una de las variables que permite identificar la efectividad académica

administrativa de las instituciones de educación superior, es la permanencia

de sus estudiantes durante toda la carrera.

Las cifras según las entidades reguladoras de la educación nacional,

demuestran que la deserción no es ninguna mentira, es un problema muy

serio, sólo si vemos que el 52% de los estudiantes colombianos que empiezan

una carrera universitaria, no la concluyen, pues entre los años 1999 y 2004, el

48% en promedio finalizaron sus estudios. Es decir, de cada dos estudiantes

que se matriculan en un programa de pregrado, sólo uno culmina su carrera.2

La preocupación es mayor si se tiene en cuenta que el 39.52% de quienes

abandonan sus estudios, lo tienen que hacer por razones económicas.

��1 GIRALDO URIEL G. ABAD A DARÍO Y DÍAZ EDGAR. bases para una política de calidad de la educación superior en Colombia. http://www.cna.gov.co/cont /documentos/doc. Santafé de Bogota,2005. p.4. 2 CAICEDO C., GUÁRICO. Alto porcentaje de deserción universitaria; Estadística alcanza el 52% y es considerada como una ‘tragedia nacional’.Colombia, El Diario La Prensa, 2005 p. 14. ��

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La universidad Autónoma de Occidente, en búsqueda de su certificación y de

cumplir sus objetivos de ser una universidad consolidada, con desarrollos

organizacionales propios de una institución superior de alta calidad

académica, que garantice la excelencia en sus programas de formación, la

calidad y pertinencia de su investigación y proyección social; ha iniciado el

proceso de autoevaluación, el cual se realiza aplicando una serie de

encuestas y talleres a docentes, estudiantes, empleadores, egresados, como

también se requiere la recopilación de registros y archivos relacionados con el

desarrollo académico del programa.

En el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad

Autónoma de Occidente, no existe ningún tipo de estudio sobre el fenómeno

de la deserción estudiantil; sólo desde el periodo 2003 – 3 se comenzó a

aplicar la metodología estadística del ICFES, que permite conocer tan solo

datos cuantitativos y no cualitativos de los estudiantes desertores.

Sobre el tema de movilidad interna y externa se realizó en junio de 2004 un

estudio titulado “Análisis de trasferencias internas y externas, períodos 2000

al 2004-1”, presentado por el profesor Juan Carlos Aguilar Joyas (Jefe

unidad de planeación Administrativa); sin embargo este estudio arrojó

resultados en su mayoría cuantitativos más que cualitativos.

Es decir que a pesar de conocer el número de estudiantes desertados y de los

estudiantes que han realizado transferencia interna y externa, no se han

identificado de manera puntual lo motivos de abandono de la carrera.

Por tanto el alcance de este proyecto se delimitó específicamente en el

estudio sobre la deserción estudiantil y las diferentes causas que han

llevado a los estudiantes del programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales a tomar esta decisión, dado que no hay la información

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suficiente en el cual la universidad se pueda basar para identificar a

profundidad las causas de la deserción de los estudiantes del programa

evaluando los elementos cualitativos y de equidad que afectan las

deserciones.

Conociendo las causas de deserción del programa en las últimas diez

cohortes, la institución podrá implementar estrategias de mejoramiento que

propendan con la disminución de los índices de deserción que actualmente

presenta el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales.

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3 OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar los factores que determinan la deserción de los estudiantes

(últimas diez cohortes) del programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales de la Universidad Autónoma de Occidente.

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3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Realizar para las últimas diez cohortes, el análisis cuantitativo la deserción

académica en el programa de Mercadeo y Negocios internacionales de la

UAO.

Identificar las variables sociodemográficas que caracterizan al estudiante

que ha desertado del programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de

la UAO.

Determinar las causas que originan la deserción de los estudiantes en el

programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la UAO.

Identificar los factores relacionados con el programa, que más inciden en la

deserción estudiantil del programa de Mercadeo y Negocios Internacionales

de la UAO.

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4 JUSTIFICACIÓN

Según el Ministerio de Educación Nacional, la calidad de la educación que

entregan las instituciones de educación superior a la sociedad se ve reflejada

en tres importantes aspectos; la absorción laboral de sus egresados, los

resultados de la prueba ECAES y el reconocimiento público a través de la

acreditación voluntaria. Para llegar a estos peldaños, que en definitiva son el

resultado de un proceso sistémico, las instituciones deben desarrollar, desde

el inicio del proceso, todas sus actividades con calidad, midiendo a través

indicadores cada una de las partes de esta gran cadena e implementando

acciones de mejora.

Hay calidad en los procesos de admisión, en la habilidad para mantener y

retener a los estudiantes durante todo la carrera y, al entregarlos a la

sociedad con las competencias para que puedan responder a las demandas

laborales y a la solución proactiva de problemas de su comunidad.

La Universidad Autónoma de Occidente no es ajena a estos procesos, por ello

se ha trazado como unos de los objetivos estratégicos para el año 2006,

iniciar el proceso de acreditación en ocho de sus programas, entre los cuales

se ha incluido el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales. La

herramienta que el Consejo Nacional de Acreditación ha definido y que

empleará la universidad para realizar el diagnóstico e implementar acciones

de mejora es la autoevaluación donde se analizan ocho factores que

responden a las tres funciones sustantivas de docencia, investigación y

proyección social.

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Uno de los indicadores que contribuye con este proceso y que mide la

gestión de las instituciones, es el índice de deserción. Ante estas

circunstancias y dado que hasta la fecha, en la universidad no se ha

realizado un estudio que identifique las causas probables del retiro de los

estudiantes sin culminar sus estudios, se ha dado inicio a la presente

investigación.

Por lo anterior, se realizará una investigación descriptiva que permitirá

identificar las causas de deserción de los estudiantes del programa. Para ello

se acudirá al empleo de técnicas de investigación, a través de la aplicación de

un cuestionario y del procesamiento de la información con el objetivo de dar a

conocer el grado porcentual de influencia de los diferentes motivos de la

deserción estudiantil en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales

de la UAO.

Los resultados de la investigación permitirán proponer soluciones al problema

de deserción estudiantil, por medio de futuro estudio que tengan como

objetivo generar planes de mejoramiento concreto.

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5 MARCO DE REFERENCIA

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5.1 MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

Deserción estudiantil:

Fenómeno que consistente en iniciar y no terminar un programa académico a

nivel de la enseñanza, sea cual fuere la causa de la no finalización.

Este fenómeno se refiere al abandono, voluntario o forzoso, del programa

académico en el que se matriculó un estudiante, y puede obedecer a causas

de orden familiar, personal, cultural o socio-económico. La problemática tiene

consecuencias de orden económico, laboral, emocional y social que afectan

desde el padre de familia y el joven hasta la institución y el Estado. 3

La deserción estudiantil hace referencia al hecho de que el número de

alumnos matriculados en la universidad no siga la trayectoria normal de su

carrera, bien sea por retirarse de ella o por demorar más tiempo del previsto

en finalizarla, es decir por repetir cursos.

Diferencia entre la matrícula inicial y la final en un mismo año considerado.

Conjunto de individuos que abandonan las actividades de un tipo de

Educación, la temporalidad del abandono puede ser transitoria o definitiva.

Abandono que el alumno hace de las actividades escolares, comprendiendo

estas, como momentos pedagógicos en el desarrollo del acto escolar, durante

��%MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL..�La deserción: tema de debate en la radio universitaria. www.universia.net.co/noticia. Santafé De Bogota, 2006. p. 2.�

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cualquier período del semestre y cuya causa sea generada al interior o

exterior de la institución.4

El abandono definitivo de las aulas de clase por diferentes razones y la no

continuidad en la formación académica, que la sociedad quiere y desea en y

para cada persona que inicia sus estudios de primaria, esperanzados en que

termine felizmente los estudios universitarios5.

Abandono que el alumno hace del programa antes de su culminación, bien

sea por razones disciplinarias -denominada deserción académica (DA)- o por

motivos personales -deserción no académica (DNA):

Deserción Académica: abandono del aula por razones estrictamente

Académicas.

Deserción No Académica: abandono voluntario que el alumno hace de las

actividades académicas a lo largo del programa y cuyas causas pueden ser

de tipo exógeno o endógeno a la Institución.

Sobre las clases de deserción en educación, se mencionan las siguientes:

Deserción total: abandono definitivo de la formación académica individual.

Deserción discriminada por causas: según la causa de la decisión.

Deserción por Facultad: cambio facultad - facultad.

Deserción por programa: cambio de programa en una misma facultad.

Deserción a primer semestre de carrera: por inadecuada adaptación a la

vida Universitaria.

��&�FACULTAD DE EDUCACIÓN UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA. Deserción escolar en Antioquia, un análisis cualitativo en el nivel de la básica primaria. Medellín, 1989. p. 24.�5�PÁRAMO, GABRIEL JAIME Y CARLOS ARTURO CORREA. Deserción estudiantil universitaria Conceptualización. Revista Universidad EAFIT, No. 114. Medellín, abril-junio de 1999, pp. 65-78

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Deserción acumulada: sumatoria de deserciones en una institución.

Nivel de Deserción: semestre académico en el cual el estudiante abandona

sus estudios, bien sea voluntaria o forzosamente. Para aquellos estudiantes

que en el momento de retiro estaban cursando materias de varios semestres,

el nivel fue estimado por el número de créditos aprobados.

Semestre de Retiro: todos los semestres calendario dentro del período 2001-

1 y 2006-1 de los cuales desertaron los estudiantes por razones Académicas y

no académicas.

Estado:

Activo: Estudiante que tiene matrícula vigente en el programa académico de

pregrado de Mercadeo de la Universidad.

Inactivo: Estudiante no vinculado actualmente al programa.

En cuanto a indicadores y metodología para calcular la deserción, han tenido

en cuentas algunas como:

Índices de deserción semestral: relación entre el número total de alumnos

desertores del programa i en el período t y el número total de estudiantes

matriculados en dicho programa para el mismo período.

Índices de deserción por cohorte: diferencia entre el número de estudiantes

que ingresan a la cohorte c en el período t y la cantidad de ellos que se

matriculan en el período t +1.

Índices de deserción promedia por nivel: promedio simple de los índices de

deserción por semestre calendario, calculados como el número total de

desertores de cada nivel sobre el total de matriculados en dicho nivel del

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programa i.

Mortalidad estudiantil:

“Abandono del aula por razones estrictamente de índole académica”

(Arboleda y Picón, 1977). Batista y otros (1994) identifican algunos factores

que determinan la mortalidad:

Respecto al alumno: bases inadecuadas de formación, irresponsabilidad,

baja motivación, desinformación, métodos inadecuados de estudio, trabajo y

estudios simultáneos.

Respecto al profesor: inadecuada formación ética y profesional, deficientes

mecanismos de comunicación, posición intransigente.6

Transferencia de Carrera:

“Posibilidad que tiene el estudiante de postular a una nueva carrera

alternativa con la seguridad -en caso de hacerse efectivo el cambio- de que le

serán reconocidos, al menos parte de los estudios previamente realizados,

dicho cambio es el resultado de una mayor claridad vocacional, producto de la

experiencia adquirida por el alumno” ( Klubitschko, 1974). Algunos autores

consideran que los términos “deserción” y “mortalidad” son diferentes. Para

Correa y Páramo (1999), la deserción es intrasujeto, mientras que la

mortalidad es extrasujeta.

En este estudio sobre la deserción estudiantil en el programa de Mercadeo y

Negocios Internacionales, en el período 20001-2006, se utilizarán

indistintamente ambos términos, entendiendo por deserción escolar el

abandono del programa antes de su culminación, conforme al Reglamento

Académico, bien sea por razones disciplinarias -denominada deserción

��'�UNIVERSIDAD EAFIT; OFICINA DE PLANEACIÓN INTEGRAL.�Deserción Estudiantil, En Los Programas De Pregrado 1995 – 1998. Medellín, Julio De 1999. p. 75.�

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académica (DA)- o por motivos personales -denominada deserción no

académica (DNA) o retiro voluntario- Caben tres anotaciones:

La deserción se define con base en la fidelidad del programa de mercadeo y

negocios internacionales, a fin de que su análisis sirva de guía para el

mejoramiento de éste.

El cambio de institución, en este caso el retiro de UAO –aún Permaneciendo

dentro del mismo programa- se considera deserción, dado que cada programa

tiene características específicas ligadas a la filosofía, misión y visión de la

respectiva institución.

La transferencia interna o cambio de programa dentro de la Institución

también constituye deserción, desde la perspectiva de mejoramiento de una

carrera. En este caso, no se cuestiona la fidelidad a la Institución sino al

programa.

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6 METODOLOGÍA

6.1 TIPO DE ESTUDIO

Este trabajo de investigación, está caracterizado por aspectos metodológicos;

basado en un tipo de estudio exploratorio y descriptivo, la primera, debido a

que por medio de otros materiales referentes al tema de la deserción

estudiantil, se obtuvo familiaridad con el objetivo de estudio; “la deserción

estudiantil en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, de la

UAO” ; y por medio del estudio descriptivo se espera delimitar los hechos

que conforman la investigación, como por ejemplo: establecer características

del fenómeno de deserción, identificar formas de conductas y actitudes de los

estudiantes del programa de Mercadeo y Negocios Internacionales que han

desertado, establecer las situaciones concretas o específicas que se

presentan frente al fenómeno de la deserción, y por último descubrir y

comprobar las posibles asociaciones o relaciones entre las variables de la

investigación; como la actitud del estudiante frente a las posibilidades de

control.

6.2 METODOLOGÍA DE ESTUDIO

Este tipo de estudio exploratorio y descriptivo utilizado en la investigación, se

llevará a cabo por medio del método de análisis y de síntesis; ya que se busca

descomponer e identificar las partes del problema (¿Qué factores influyen en

el comportamiento de las tasas de deserción de los estudiantes del programa

de Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad Autónoma de

Occidente?), y a su vez se espera que la síntesis relacione cada uno de los

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elementos que compone el problema, y cree explicaciones a partir de su

estudio.

6.3 PERÍODO DE ESTUDIO ��El estudio de la deserción estudiantil se realizó con base a los últimos diez

cohortes; que comprende los diez últimos semestres calendarios, que va

desde el periodo 2001-1 hasta el 2006-1. Este lapso de tiempo se eligió ya

que entre más reciente fuese el retiro del programa por parte del estudiante

desertor, mayor sería la probabilidad de localizarlo; permitiendo así una

mayor posibilidad de llevar a cabo la muestra determinada.

6.4 POBLACIÓN

La población objeto de estudio está conformada por todos los estudiantes

desertores del programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la UAO,

entre los períodos 2001-1 hasta el 2006-1. Para conocer la población se utilizó

el método de la depuración; por medio de los listados de estudiantes

matriculados en cada período, suministrados por el departamento de registro

académico, se consultaron las hojas de vida de cada estudiante en el sistema

interno de la universidad y se identificaron los estudiantes inactivos, es decir

desertores; creando una nueva base de datos (Anexo A: Base de datos

estudiantes desertores del programa).

6.5 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA ��Como método de recolección de la información de los desertores se utilizó el

listado de los estudiantes que han cancelado matricula durante los últimos

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diez cohortes en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales;

considerando posteriormente la clasificación de esta información, según sean

la situación de los estudiantes; es decir inactivos, activos y matriculados.

Para definir del tamaño de la muestra se empleó el método estratificado:

Con un total de 379 estudiantes desertados en los últimos diez cohortes.

Con un nivel de confianza (Z) seleccionado del 93% (1.81).

Q: 1 – P = 0,5

Con un margen de error permisible del 7%.

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El resultado de la muestra por medio del método estratificado fue de 115

encuestas; sin embargo en la etapa de la realización de las encuestas se

presentaron inconvenientes para contactar los estudiantes, los números

telefónicos ya no pertenecían y otros no contestaron, lo que disminuyó la

cantidad de encuestados a 101 personas, de las cuales una falleció,

arrojando como muestra final 100 unidades; que corresponde al 25% del total

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de la población desertada en el programa (379 estudiantes desertados).

La situación anterior influye en los resultados de algunas variables, dado que

los índices porcentuales corresponden exactamente con el mismo valor

nominal de los resultados obtenidos en estudio.

6.6 FUENTES Y TÉCNICAS

Para la recolección de información se utilizaron fuentes primarias y

segundarias.

Fuentes secundarias: textos y documentos referentes al tema que tienen

incidencia en el.

Fuentes primarias: depuración de datos, observación y encuestas,

permitiendo conocer a fondo las motivaciones, las actitudes y las opiniones

de los estudiantes desertados en el programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales de la UAO.

En la técnica de la depuración de datos se utilizaron los listados de

estudiantes matriculados en cada período, suministrados por el departamento

de registro académico, los cuales permitían conocer los nombres, apellidos,

códigos, teléfonos y direcciones, de los estudiantes; posteriormente se

depuraron los listados dejando únicamente los estudiantes matriculados en

primer semestre de cada período; una vez identificados estos estudiantes se

consultó la hoja de vida de cada estudiante, la cual permitió identificar y

rectificar datos como fecha de ingreso, la jornada, la consecutividad en cada

semestre, periodo en el que abandona la carrera, el estado del plan (activo o

inactivo), total créditos cursados, promedio acumulado y la movilidad interna.

Una vez realizada esta depuración se procede a una tercera depuración de

datos, que agrupa los estudiantes inactivos, es decir la población desertora

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siendo la base para el cálculo de la muestra. (Anexo A. Base de datos

estudiantes desertados).

Posteriormente se realizó telefónicamente las encuestas correspondientes.

Seguidamente se tabuló la información recolectada y por ultimo se

analizaron los resultados estadísticos. (Anexo B. Formato - encuesta.)

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6.7 OTRAS METODOLOGÍAS UTILIZADAS EN EL LA UNIVERSIDAD.

Es importante resaltar que la universidad con el fin de conocer las cifras de

los estudiantes que han abandonado la universidad para cada programa,

emplea una fórmula que es implantada y suministrada por el ICFES (Instituto

Colombiano para el Fomento de la Educación Superior), sin embargo se

descubrió durante el estudio, que estos datos no tienen mayor confiabilidad

ya que son obtenidos con base en las cifras suministras por el departamento

de registro académico tal cual, sin realizarles una previa revisión, es decir

que no se tiene en cuenta los errores que se puedan presentar en los datos

suministrados.

En junio de 2004 se realizó un estudio sobre el tema de movilidad interna y

externa titulado “Análisis de transferencia interna y externa, períodos 2000 al

2004-1”, Presentado por el profesor Juan Carlos Aguilar Joyas (Jefe unidad

de Planeación Administrativa); sin embargo este estudio arrojó resultados en

su mayoría cuantitativos más que cualitativos.

Se deduce entonces que sobre el tema de la deserción en el programa de

Mercadeo y Negocios Internacionales, no existe estudio alguno que describa

cualitativamente los factores que causan el abandono de los estudiantes.

��

� %%�

7 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

7.1 ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA DESERCIÓN DEL PROGRAMA DE MER-CADEO y NEGOCIOS INTERNACIONALES, FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS y ADMINISTRATIVAS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE.

7.1.1 Análisis descriptivo general de la población desertora. �Tabla 1. Porcentaje de Deserción de Estudiantes Matriculados en las cohortes

de los períodos académicos de 2001-1 al período académico 2006-1. En el

programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad de Ciencias

Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente.

��

PERÍODO

TOTAL

MATRICULADOS

ESTUDIANTES

DESERTADOS.

PORCENTAJE

2001-1 155 35 22,58%

2001-3 117 16 13,68%

2002-1 143 48 33,57%

2002-3 155 45 29,03%

2003-1 132 50 37,88%

2003-3 141 52 36,88%

2004-1 139 54 38,85%

2004-3 164 47 28,66%

2005-1 114 31 27,19%

2005-3 114 1 0,88%

��

� %&�

2006-1 127 0 0,00%

TOTALES 1501 379 25,25%

Fuente: EL AUTOR – Marzo de 2006

�� !��"�� #��$��

Porcentaje de los estudiantes que ingresaron a primer semestre del programa

de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad de Ciencias Económicas,

Universidad Autónoma de Occidente, durante las ultimas diez cohortes

(período académico comprendido desde el 2001-1 al 2006-1), que se

encuentran matriculados actualmente Vs. los estudiantes de los mismos que

desertaron durante la carrera.

Fuente: EL AUTOR. Base de tabulación: 101 encuestas – Junio de

2006

De la anterior tabla se concluye de manera general que de 1501 estudiantes

matriculados a primer semestre, desde el período 2001-1 hasta el período

COMPOSICIÓN TOTAL PORCENTUAL

TOTAL MATRICULADOS74,75%

ESTUDIANTES DESERTADOS.

25,25%

��

� %+�

2006-1; 379 estudiantes representan la Deserción Total actual del Programa

de Mercadeo y Negocios Internacionales, correspondiendo a un 25.25%.

Para efectos de una descripción sobre la deserción presentada en cada

cohorte de esta investigación (2001-1 / 2006-1), se diseñó una tabla que

contiene la información detallada por período respecto al fenómeno en estudio

en el programa (Anexo C. Tabla cuantitativa de la deserción en el programa);

presentando los siguientes detalles:

Período en estudio: hace referencia a la cohorte que se estudia. (Ej: 2001-1).

Total estudiantes matriculados en el período: son los estudiantes que por

primera vez ingresaron a la universidad.

Nº de datos sin información: Son los datos que el sistema no arrojó ninguna

información.

Semestres: Son los períodos que el estudiante cursa durante su carrera.

Comportamiento detallado de la deserción estudiantil en cada semestre:

son todos los datos de deserciones presentadas durante los semestres:

Deserción acumulada: el número de estudiantes que viene desertando desde

el semestre anterior.

Primera deserción - Activo actualmente: son los estudiantes que abandonan la

carrera por primera vez, pero que actualmente se encuentran en estado

activo.

Primera deserción - Inactivo actualmente: son los estudiantes que abandonan

la carrera por primera vez, pero que actualmente se encuentran en estado

inactivo.

Segunda deserciones - Activo actualmente: son los estudiantes que

abandonan la carrera por segunda vez, pero que actualmente se encuentran

en estado activo.

��

� %'�

Segunda deserción - Inactivo actualmente: son los estudiantes que

abandonan la carrera por segunda vez, pero que actualmente se encuentran

en estado inactivo.

Tercera deserción – Activa actualmente: son los estudiantes que abandonan

la carrera por tercera vez, pero que actualmente se encuentran en estado

activo.

Tercera deserción – Inactivo actualmente: son los estudiantes que abandonan

la carrera por primera vez, pero que actualmente se encuentran en estado

inactivo.

�� !�� %��&��' �� &��

Porcentaje de participación para las jornadas de estudio diurna y nocturna, de los

estudiantes que desertaron en el programa de Mercadeo Y Negocios

Internacionales, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Autónoma De

Occidente.


2006

De la muestra tomada para el estudio de la deserción estudiantil en el

JORNADA

DIURNO58%

NOCTURNO42%

��

� %(�

INDICE DE POBLACIÓN DESERTORA EN OTROS PROGRAMAS

ADMINIST27%

I. SISTEMAS6%

CONTADURÍA6%

I PRODUCCIÓN6%

PUBLICIDAD16%

PSICOLOGÍA6%

MECATRÓNICA11%

INGENIERÍA11%

ECONOMÍA11%

programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la UAO, se logró

determinar que el 58% de los estudiantes pertenecían a la jornada diurna; y

el 42% restante a la jornada nocturna.

�� !�� (�� $��&�� &��

��

Participación porcentual de los estudiantes que adicional a la carrera de

Mercadeo y Negocios Internacionales han desertado en otro programa.

Es decir que los estudiantes desertores del programa han iniciado más de un

programa académico de pregrado. Importante aclarar que estos resultados

son obtenidos de manera general, no especifica el porcentaje de las

deserciones por programa (cambio de programa en una misma facultad), ni

de la deserciones por facultad (cambio de facultad - facultad), simplemente

se cita las demás carreras de la que los estudiantes contestaron también

haber desertado en algún momento.

Esta información no hace parte del objetivo, ni del alcance del trabajo; pero

para efectos de observación y base bibliográfica para posteriores estudios

complementarios, de deserción estudiantil en el programa de Mercadeo y

Negocios Internacionales de la UAO, será útil.

��

� %*�


2006

En la gráfica anterior se puede observar que los programas de pregrado con

mayor porcentaje de participación, en una segunda deserción por parte de los

estudiantes desertores del programa, se presenta en las carreras de

Administración con 27% y en Publicidad con un 16%; se concluye que los

estudiantes desertados en la carrera de mercadeo, han desertado en otros

programas afines con ésta.

También se observa que las carreras de Ingeniería, tienen relevancia en la

opción de ser una segunda deserción, a pesar de no tener mucha afinidad

con la carrera en estudio; sería interesante un estudio posterior cualitativo

sobre las trasferencias internas y externas que permitan dar respuesta al por

qué de esta situación.

�� !��)��*��&�� #��Promedio de los índices de deserción por semestre académico, es decir, la

cantidad de estudiantes desertados en cada semestre.

38

1614

13

87

2

1

0

5

10

15

20

25

30

35

40

1 2 3 4 5 6 7 8

INDICE DE DESERCIÓN PROMEDIO POR NIVEL

��

� %-�

Fuente: EL AUTOR. Base de tabulación: 101 encuestas – Junio de 2006

��

� &,�

Los resultados graficados arrojan que la mayoría de los estudiantes

desertores, abandonaron la carrera de Mercadeo y Negocios Internacionales

en el primer semestre; con una participación del 38% de las personas

encuestadas, 17% en el segundo semestre, 14% en el tercer semestre, 13%

en el cuarto semestre, 8% en el quinto semestre, 7% en el sexto semestre ,

2% en el séptimo semestre, y el 1% en el octavó semestre; en los dos últimos

semestres no se presentó participación alguna del fenómeno de deserción; es

decir que los estudiantes en noveno y décimo semestre trataron de continuar

con su carrera a pesar de los inconvenientes que se le presentaron.

�� !��+��*�� Deseos por parte de los estudiantes desertados de continuar o no la carrera

de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad de Ciencias Económicas y

Administrativas, Universidad Autónoma de Occidente.


De acuerdo con la anterior gráfica, el 37% desean continuar con la carrera, y

INDICE DE CONTINUIDAD

SI37%

NO43%

NO SABE20%

��

� &#�

el 20% no sabe; mientras que el 43% definitivamente no desea continuar.

9.1.1 Análisis descriptivo, comparativo entre estudiantes matriculados a primer semestre vs. estudiantes desertados. �

�� !��*��&�� #��$��

Relación entre el número total de alumnos desertores, en el programa de

Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad de Ciencias Económicas,

Universidad Autónoma de Occidente, desde el período 20001-1 hasta el 2006-

1 y el número total de estudiantes matriculados a primer semestre en dicho

programa para los mismos períodos.


En la gráfica anterior se observa, que el mayor número de estudiantes

desertados se presentó en el periodo 2004-1 con 54 estudiantes de 139

INDICE DE DESERCION SEMESTRAL

155

117

143

155

132

141

139

164

114

114

127

35

16

48

45

50

52

54

47

31

1

0

0 50 100 150 200 250

2001-1

2001-3

2002-1

2002-3

2003-1

2003-3

2004-1

2004-3

2005-1

2005-3

2006-1

TOTAL MATRICULADOSTOTAL DESERCION

��

� &��

estudiantes matriculados, seguido con 52 estudiantes desertados de 141

estudiantes matriculados en el periodo 2003-3.

También se logra observar que el menor número de estudiantes desertados

se encontró en los períodos 2006-1 con 0 desertados, y en el período 2005-3

con un solo estudiante desertado; seguido del período 2005-1 con 31

estudiantes desertados; vale la pena resaltar que en estos períodos

académicos, se presentó a la vez una menor cantidad de estudiantes

matriculados.

�� !��,��*��&�� #�� #��$��

Comparativo porcentual de estudiantes matriculados a primer semestre Vs.

estudiantes desertados en cada periodo académico, desde el 2001-1 hasta el

2006-1, del programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad de

Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad Autónoma de Occidente.


INDICE DE DESERCION PROMEDIO

34%

29%

0%1%

29%27%

14%

23%

39%37%

38%

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

2001-1 2001-3 2002-1 2002-3 2003-1 2003-3 2004-1 2004-3 2005-1 2005-3 2006-10%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

MATRICULADOS DESERTADOS PORCENTAJE DESERCION

��

� &%�

En la gráfica anterior se observa que el período 2004 – 1, con un 39% de

139 estudiantes matriculados, es el semestre que representa el mayor

porcentaje de deserción, frente al semestre de 2005-3, que es el que menos

deserción presenta, con un 1% de 114 estudiantes matriculados.

Es relevante observar que la cohorte del 2003 tiene gran participación de

desertores dentro de sus matriculados en ambos períodos. En el período

2003-1 de 132 estudiantes matriculados el 38% desertaron, representando

cincuenta estudiantes; y en el período 2003-3 de 141 estudiantes

matriculados el 37% desertaron, representando cincuenta y dos estudiantes.

También se observa que en la cohorte del año 2001, se presenta la mayor

diferencia entre sus dos semestres; donde el 22,58% en el semestre 2001-1

representa el mayor porcentaje de deserción en comparación con el

semestre 2001-3 que representa el menor porcentaje de deserción con un

13.68% durante el período estudiado.

La tendencia de mayor crecimiento del fenómeno de deserción se presentó

durante los períodos comprendidos entre el 2003-1 al 2004-1, con un

promedio por período del 38%; sin embargo se observa que en los últimos

cuatro períodos ha ido descendiendo este fenómeno en el programa, a tal

punto que se observar cómo en los dos últimos periodos académicos, su

población desertora es casi nula.

7.1.2 Análisis descriptivo comparativo entre el total de la población desertora vs. estudiantes desertados por semestre.

TABLA No 2: Participación de los estudiantes desertores por períodos

académicos, desde el 2001-1 al 2006-1, frente al total de la población

desertora; en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad

��

� &&�

de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de

Occidente.

��%��&��

�� &��

�

PERIODO

No DE

ESTUDIANTES

DESERTADOS.

% part.

2001-1 35 9,2

2001-3 16 4,2

2002-1 48 12,7

2002-3 45 11,9

2003-1 50 13,2

2003-3 52 13,7

2004-1 54 14,2

2004-3 47 12,4

2005-1 31 8,2

2005-3 1 0,3

2006-1 0 0,0

TOTALES 379 100,0

Fuente: EL AUTOR – Marzo de 2006

En la tabla anterior identifica que entre los periodos académicos del 2001-1 al

2006-1, el total de estudiantes desertados fue de 379, también se logra

conocer la cantidad de estudiantes que desertaron en cada periodo

académico; donde los periodos con mayor número de estudiantes desertores

fue el 2004-1 con 54 estudiantes; seguidos del periodo 2003-3 con 52

estudiantes; y por el contrario los dos últimos periodos analizados no tuvieron

mayor relevancia, ya que su número de estudiantes desertados fue casi cero.

��

� &+�

�� !��-�� %��&�� !�� &�� Porcentaje de participación de la población desertora en cada perÍodo

académico desde el 2001-1 al 2006-1, frente al total de la población desertora;

en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad de

Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de

Occidente.


En esta gráfica se observa que el mayor porcentaje de participación de la

población desertora se encuentra entre los periodos académicos del 2002-1

al 2004-3, con un rango entre el 12% y 15%; mientras que la menor

participación se presenta en los periodos académicos 2005-3 y 2006-1 con un

PARTICIPACIÓN DE L APOBLACIÓN DESERTORA POR SEMESTRE

2001-19%

2001-34%

2002-113%

2002-312%

2003-113%

2003-315%

2004-114%

2004-312%

2005-18%

2005-30%

2006-10%

��

� &'�

0% de participación.

7.1.3 Análisis descriptivo comparativo entre el total de la población desertora vs. la muestra

�� !�� .�� $�!�� &�� &��

��

�Cantidad de estudiantes que desertaron en cada período académico desde el

2001-1 al 2006-1 Vs. la cantidad de estudiantes que representan la muestra,

en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, Facultad de

Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de

Occidente.


DESERCIÓN Vs. MUESTRA

35

16

48

45

5052

54

47

31

1 0

11

5

15 1415 16 16

14

9

0 00,3

11,9 13,2 13,7 14,212,4

8,2

12,7

4,2

9,2

0

10

20

30

40

50

60

2001-1 2001-3 2002-1 2002-3 2003-1 2003-3 2004-1 2004-3 2005-1 2005-3 2006-1

TOTAL DESERCION MUESTRA ANALIZADA PORCENTAJE

COHORTES

NÚ

ME

RO

DE

ES

TUD

IAN

TES

��

� &(�

MUESTRA MATEMÁTICA Vs. MUESTREO REAL

11

5

15

14

1516

16

14

9

0 0

9

4

14

12

14

15 15

9 9

- -0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

COHORTES

NÚ

ME

RO

DE

ES

TUD

IAN

TES

MUESTRA HALLADA MUESTRA REAL

En la gráfica anterior se puede observar que las muestras con mayor cantidad

de estudiantes por analizar se ubican entre los períodos 2002-1 a 2004-3, con

un promedio entre 15 y 16 estudiantes por analizar en cada período; de igual

manera se observa que en los mismos períodos la población desertada es

alta con un rango entre 48 y 54 estudiantes.

También se puede distinguir la muestra con menor cantidad de estudiantes

es el 2001-3 con cinco estudiantes, teniendo en cuenta que los períodos

2005-3 y 2006-1 no tienen estudiantes dentro de la muestra, pero de igual

manera su población desertada es demasiado inferior por no decir nula.

�� !��$�!��Cantidad de estudiantes que se debieron encuestar en cada periodo

académico desde el 2001-1 al 2006-1 según la muestra hallada Vs. La

cantidad de estudiantes encuestados realmente.


��

� &*�

SEXO

F48%

M52%

En el gráfico anterior se puede identificar cómo quedaron los datos de la

muestra una vez realizado el barrido en los listados de deserción

correspondientes a cada período y al no haber podido contactar a la totalidad

de estudiantes que determinaba la muestra matemática; de 115 encuestas

que se debieron realizar, sólo se lograron realizar 101, de las cuales una no

completó el cuestionario ya que el estudiante falleció.

�

7.2 ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LAS VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS QUE CARACTERIZAN LA POBLACIÓN DESERTORA DEL PROGRAMA DE MERCADEO y NEGOCIOS INTERNACIONALES, FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS y ADMINISTRATIVAS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE.

�A continuación se describe cada una de las características sociodemográficas

que caracterizan la población desertora del programa de Mercadeo y

Negocios Internacionales de la UAO; dando respuesta al tercer objetivo

específico de la investigación. Se identificaron las variables de edad, sexo,

estrato socioeconómico, estado civil, número de hijos, con quien viven,

ocupación, dependencia económica, y si labora: el cargo que desempeña,

entre otos (Anexo D: Tabla de variables sociodemográficas por semestre).

�� !��/�0 �� &��


��

� &-�

Los resultados de la gráfica que se presenta a continuación permite ver que

en los últimos cinco cohortes, la mayor participación en la deserción del

programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la UAO, en los últimos

diez cohortes, es por parte de estudiantes de sexo masculino con un 52%,

frente al femenino con un 48%.

�� !��"��!��&�� &��

En el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la UAO, la

población desertora de los últimos diez cohortes hacen parte de los estratos

del dos al seis; sin embargo se concentra en los estratos tres, cuatro y cinco;

su gran mayoría pertenecen al estrato tres con una participación del 47%,

seguido por el estrato cinco con el 26%, el estrato cuatro con el 24%; en el

estratos seis un 3% y en el estrato dos el 1% no tienen mucha influencia en

la población desertora, como se observa en la siguiente gráfica.

23

45

6

C1

1

47

24 26

3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Nº

DE

ES

TUD

IAN

TES

ESTRATOS

ESTRATIFICACIÓN SOCIAL

��

� +,�


�� !��(��"�� &��En la siguiente gráfica se observa que las edades de los estudiantes

desertores en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la

UAO, durante los últimos diez cohortes; esta entre los 18 años y los 40 años,

de los cuales la mayoría de ellos deserta entre los 21 años de edad y los 24

años; siendo los estudiantes de 22 años los que mayor relevancia tienen en

el abandono de la carrera, con 17 personas, seguido de: 21 años; con 15

personas, 23 años y 24 años con 12 personas. A su vez, se identifica la

poca relevancia que tienen los estudiantes con edades entre los 27 años y

los 40 años.


4

7

9

15

17

12 12

5

6

2

1

0

2

1

0

1

2

1

3

1

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

CA

NTI

DA

D

18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 40EDAD

EDAD DE LOS ESTUDIANTES DESERTADOS

��

� +#�

�� !��)��"�� #�� &�� Los resultados arrojados de la investigación, muestran en la siguiente gráfica

que el estado civil de los desertores del programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales de la UAO, se contempla dentro de la variable soltera (o),

unión libre, casados (as); de las cuales el 80% de los estudiantes son

solteros, el 13% conviven en unión libre, y el 7% son casados; las variables

separado y viudo no obtuvieron ninguna participación dentro de la muestra.


�� !��+��% ��&�� ' ��

Los resultados que se presentan en la siguiente gráfica permite concluir que

de los estudiantes que desertaron, en el programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales de la UAO, el 76% no tiene hijos, frente al 24% restante que si

tiene hijos, donde el 23% tiene un hijo, y el 1% tiene dos hijos.

ESTADO CIVIL

SOLTERO80%

UNIÓN LIBRE13%

SEPARADO0%

CASADO7%

VIUDO0%

��

� +��


2006

�� !��1� ��2��#�#�� &�� 3�

Las opciones que se presentan en esta variable son las siguientes:

Con su familia.

Con su pareja.

Con su pareja e hijos.

Amigos.

Residencia estudiantil.

Sólo.

Observando la gráfica posterior se concluye que los estudiantes desertores,

de la UAO viven en la actualidad en su mayoría con sus familias, o con sus

parejas e hijos. Según los resultados setenta y cinco de los cien estudiantes

encuestados viven con sus familias (conformadas por padres y hermanos),

catorce estudiantes, viven con sus parejas e hijos, y tan solo 4 viven solos.

HIJOS

NO76%

21%

123%

��

� +%�


�� !�� ,�� %��&�� 2��

�� &��

75

5

14

20

4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

a b c d e f

¿CON QUIÉN VIVE LA POBLACION DESERTORA?

DEPENDENCIA ECONÓMICA

NO60%

SI40%

��

� +&�


En los resultados de la investigación de la muestra de la población desertora

del programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la UAO,

predominaron los estudiantes que no dependen económicamente de sus

familias, con una participación del 60%; frente a un 40% de estudiantes que si

dependen económicamente de sus padres.

�� !��-��4��&��

En el gráfico que se presenta a continuación, se observa la participación de

las diferentes ocupaciones de los encuestados, donde el 42% son

estudiantes desertores que en la actualidad son empleados, el 28% son

estudiantes desertores que en la actualidad estudian en otras instituciones

educativas o en otras carrera, y que no trabajan; es decir que realizaron

transferencia interna o externa, el 10% de los desertores encuestados estudia

y trabaja, y el 20% no tienen ninguna ocupación.

Las gráficas que se observan a continuación son un complemento para

identificar de manera más concreta las variables de ocupación, que tuvieron

una participación relevante, como lo fueron las variables de estudia, trabaja, y

estudia y trabaja.

OCUPACIÓN

EST28%

EMP42%

EST-EMP10%

NING20%

��

� ++�


�� !��.�� $��

�Fuente: EL AUTOR. Base de tabulación: 101 encuestas – Junio de 2006

La trayectoria laboral de los encuestados refleja, que el 66% de los

estudiantes desertados iniciaron su experiencia laboral, (a) desde que

ingresaron a la universidad, mientras que el 21% han laborado (c) algunos

semestres si y otros no; el 13% (b) desde este semestre labora.

a66%

b13%

c21%

a b c

TRAYECTORIA LABORAL

a. Desde que ingresó a la universidad b. Desde este semestre c. Algunos semestres ha trabajados, otros no.

��

� +'�

�� !��5��6 ��2��7�� 2��


La gráfica anterior muestra los cargos laborales en los que se desempeñan

los estudiantes desertados del programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales de la UAO, que hacen parte del 42% de los estudiantes

desertados que trabajan. Para efectos de una mayor comprensión a

continuación se presentan los cargos que fueron agrupados en cada variable

de la gráfica:

VENTAS: Promotores de ventas, supervisores de venta, asesores

comerciales, directores comerciales, ejecutivos de cuentas, callcenter, etc.

EMPRESARIOS: Personas dueñas de sus propios negocios, establecidos de

manera formal.

INDEPENDIENTES: Comerciantes independientes de cualquier producto o

servicio, que no tiene formalidad en el negocio (establecimiento, cámara y

12

4

10

16

1

2

1

9

5

0

2

4

6

8

10

12

14

16

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OTR

OS

CARGOS LABORALES DE LOS ESTUDIANTES DESERTADOS

��

� +(�

comercio, etc.)

CARGOS ADMINISTRATIVOS: Administradores empresas familiares,

secretarias, asistentes contables, auxiliares administrativos, coordinadores de

trasportes, y todos los demás que tengan relación con la administración.

AUXILIAR DE MERCADEO.

ASISTENTE DE IMPORTACIONES.

CAJEROS.

LABORAN EN EL EXTERIOR: Hace referencia las personas que han

emigrado a otros países y que actualmente se encuentran laborando en

diversos oficios.

OTROS: Conductores, vigilantes, servicios generales, ayudantes,

tramitadores, etc.

Según la gráfica los estudiantes desertados del programa que laboran, se

desempeñan con gran relevancia en cargos administrativos con un 16%,

seguido de cargos en ventas con un 12%; a su vez se observa que los

estudiantes desertores tienen gran participación en ser independientes con un

10%, empresarios con un 4%, y si en este caso se tiene en cuenta los que

laboran en el exterior como parte de la variable independientes sería un 9%

adicional.

En los cargos de Auxiliar de Mercadeo y Asistente de Importaciones, no hay

un porcentaje representativo; sin embargo se consideró importante citar estos

cargos de manera independiente por su relevancia con el enfoque de la

carrera de Mercadeo y Negocios Internacionales, lo cual permite interpretar

que los conocimientos adquiridos en temas de mercadeo y de negocios

internacionales por unos cuantos estudiantes, son aplicados y ejercidos en su

cotidianidad; es decir que de los estudiantes desertados algunos trabajan en

áreas afines a la carrera.

��

� +*�

Se concluye que una de las causas por las que los estudiantes desertaron

del programa podría ser la no pertinencia de la carrera de Mercadeo y

Negocios Internacionales con el desempeño laboral de los mismos.

7.3 MOTIVOS DE DESERCIÓN DEL PROGRAMA DE MERCADEO y NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE.

7.3.1 Motivos de deserción generales que se presentan en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la universidad Autónoma de Occidente. �En el estudio realizado en el programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales de la UAO, los motivos de deserción estudiantil se

demarcaron dentro de las opciones más relevantes, como: (a) motivos

económicos, (b) motivos familiares, (c) motivos personales, y (d) otros

motivos.

��(��8 ��# ��$��$��&��

MOTIVO No DE CASOS PARTICIPACIÓN

(A) ECONÓMICOS 33 33%

(B) FAMILIARES 2 2%

(C) PERSONALES 20 20%

(D) OTROS 45 45%

Fuente: EL AUTOR – Mayo de 2006

.

�� !��8 ��# ��6��&��Porcentaje de los motivos generales de Deserción en el período comprendido

entre la cohorte del período 2001-1 y el periodo 2006-1, en el Programa de

��

� +-�

Mercadeo y Negocios Internacionales de la Facultad de Ciencias Económicas

y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente.


En la gráfica anterior se observan los resultados arrojados que muestran los

motivos que han causado la deserción de los estudiantes del programa de

Mercadeo y Negocios Internacionales de La UAO, en su respectivo orden;

otros motivos con un 45% de participación, sin embargo dentro de los motivos

citados de manera individual; el principal motivo por el cual los estudiantes

abandonaron su carrera es el factor económico con una participación del 33%;

Seguido de motivos personales con una participación del 20%; los

estudiantes hacían referencia a motivos personales el hecho de tener una

difícil situación económica o académica que no les permitió continuar, tener

0

5

10

15

20

25

30

35

MOTIVOS GENERALES DE DESERCIÓN

Serie1 33 2 20 9 1 1 10 16 7 1

laborales muerte est desorden u. no era lo que queríaviaje bajo prom deporte

ECON FMRES PERS OTROS MOTIVOS

45%

��

� ',�

que sacrificar sus estudios para obtener algún bien, estar en embarazo, entre

otros, y en un 2% la deserción estudiantil se presento por motivos

familiares; es este se citaron situaciones como secuestro y muerte de los

padres.

Dentro de la opción “Otros motivos”, por los cuales los estudiantes del

programa desertaron, y la cual tiene gran relevancia en los resultados e

importancia para el objeto de estudio de esta investigación, se han enmarcado

las siguientes opciones de los motivos citados por los encuestados: Laborales

– Muerte del estudiante – Desorden de la universidad – No era lo que querían

– viaje – bajo promedio y deporte.

Del 45% de la deserción estudiantil en el programa, por “Otros motivos”, en su

orden son:

El 16% de los estudiantes se retiran del programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales por motivos de “Viaje”; siendo este el factor con más

incidencia dentro del grupo de “Otros motivos”.

El 10% de los estudiantes manifestaron haber desertado del programa de

Mercadeo y Negocios Internacionales ya que “No era lo que querían”.

El 9% de los estudiantes manifestaron haber abandonado el programa de

Mercadeo y Negocios Internacionales por situaciones laborales, como falta

de tiempo, ineficiencia en el trabajo o en el estudio.

El 7% dejó notar que el motivo de su deserción al programa de Mercadeo y

��

� '#�

Negocios Internacionales, se presento por un “Bajo promedio”; lo que permite

detectar que fueron motivos académicos, institucionales, e involuntarios lo

que llevó a estos estudiantes a suspender su carrera, es decir, que se

presento el fenómeno de Deserción Académica.

También se observa dentro del 45% de la opción “Otros motivos” aunque no

con una gran participación, pero si de gran importancia para la investigación

dos motivos como son: “Muerte del estudiante” con un 1%, y la opinión de

otro estudiante frente a “Desorden de la UAO” con el 1%.

El 1% restante de la muestra manifestó haber desertado en el programa por

motivos deportivos, ya que debió escoger si estudiar o continuar con su

formación futbolística.

Por deducción los motivos por los cuales los estudiantes desertaron del

programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la UAO, fueron en su

mayoría debido al fenómeno de “Deserción No Académica” (abandono

voluntario que el alumno hace de las actividades académicas, durante el

tiempo programado para la culminación del programa y cuyas causas pueden

ser internas o externas a la universidad), frente a la baja participación que

tuvo el fenómeno de “Deserción Académica” (abandono del aula por razones

estrictamente Académicas).

7.3.2 Motivos de deserción generales por semestre que se presentan en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de La Facultad De Ciencias Económicas de la Universidad Autónoma de Occidente.

��

� '��

�� !��8 ��# ��6��&�� Indica el porcentaje de participación de los motivos generales de Deserción en

cada período académico, durante las últimas diez cohortes, comprendido

entre la cohorte del periodo 2001-1 y el periodo 2006-1, en el Programa de

Mercadeo y Negocios Internacionales de la Facultad de Ciencias Económicas

y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente.


En la gráfica anterior se observa la participación de cada uno de los motivos

generales de deserción; como económicos, familiares, personales y otros;

durante cada período académico que comprende la investigación.

En el período 2001-1 con un 6% los estudiantes desertaron por motivos

“Económicos”, con un 3% en el período 2001-3 los estudiantes desertaron de

MOTIVOS GENERALES DE DESERCIÓN POR PERÍODOS

0

1

2

3

4

5

6

7

laborales muerte est desorden u. no era lo quequería

viaje bajo prom deporte

ECON FMRES PERS OTROS

2001-1 2001-3 2002-1 2002-3 2003-1 2003-3 2004-1 2004-3 2005-1

6

3

4

5

6

5

4

3

4

��

� '%�

nuevo por motivos económicos. Se define que en esta cohorte es de mayor

relevancia el factor económico.

En el periodo 2002-1, en su mayoría los estudiantes desertaron del programa

por “motivos personales” con una participación del 4%, se debe tener en

cuenta que dentro de la opción “Otros motivos”, tuvo relevancia las siguientes

situaciones: “no era lo que querían”, “viaje”, “desorden en la universidad”, y

“compromisos laborales”; situaciones que a su vez podrían tomarse como

motivos de índole personal. Con el 5% los estudiantes durante el período

2002-3 desertaron por motivos de “viaje”, seguida del factor “económico”. La

situación presentada durante esta cohorte permite analizar que el factor

económico tuvo influencia, ya que oportunidades laborales y emigrar del país

(viaje) permitirían generar ingresos con los que no contaban.

En el semestre 2003-1 el 6% de los estudiantes desertaron por motivos

“económicos”, seguido de “compromiso laborales” con el 2% y “viaje” con otro

2%. En el semestre 2003-3 los motivos de deserción mas relevantes en su

orden fueron: con el 5% “económicos”, 3% “compromisos laborales” y por

motivos de “viaje” otro 3%. Al analizar el comportamiento de esta cohorte se

conoce que el factor económico es una vez más el motivo de gran peso que

con lleva a la deserción estudiantil en el programa.

Con una participación del 4% los encuestados pertenecientes al periodo 2004-

1 argumentaron haber desertado por motivos “personales”, a motivos como:

“no era lo que querían” y “viaje” le dieron una relevancia del 3% a cada uno.

En el período 2004-3 el 4% dijeron haber desertado por motivos

“económicos”, seguido del 3% por “motivos personales”. En esta cohorte se

observa que durante los dos períodos, participan de manera contraria los

factores “económicos” y “personales”, se diría entonces que los estudiantes

pueden considerar los motivos económicos como un motivo personal.

��

� '&�

En el período 2005-1 el 3% de los estudiantes desertores lo hicieron debido a

motivos personales, seguido de un 2% por “bajo promedio” ; en este período

el abandono del programa fue ocasionado por el fenómeno de deserción

académica. Esta cohorte del 2005 no se puede analizar ya que en el periodo

2005-3 no hubo la cantidad de estudiantes suficiente para hacer parte de la

muestra; de igual manera sucedió en el periodo 2006-1.

9.3.3 Motivos de deserción puntuales que se presenta en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la Facultad De Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente.

��)��8 ��# ��&�� 6��

IMPT. 1 IMPT. 2 IMPT. 31 h Insuficientes recursos económicos 35 30 3 2

2 gTenía otras obligaciones (familiares, necesidad apremiante de trabajar, compromisos laborales adquiridos, etc.) 34 11 21 2

3 k Viaje 28 17 9 24 q Otro ¿Cuál? _______________________ 22 7 10 5

5 a Aunque le gustaba la carrera tenía bajo rendimiento académico 16 10 3 36 c La carrera no satisfacía sus expectativas iniciales 14 8 4 2

7 eA medida que avanzaba en el plan de estudios se le dificultaba visualizarse actuando en la práctica 9 1 6 2

8 n Embarazo (propio o de la compañera) 8 6 2 0

9 o

Cambio favorable en la situación económica que le permitió hacer algo que no había podido, o ingresar a otra carrera o universidad más costosas. 7 3 4 0

10 bNo le gustaba la carrera y por eso tenía bajo rendimiento académico 4 2 1 1

11 f

Le gustaba la carrera pero no la universidad (métodos de enseñanza, instalaciones, profesores, compañeros, servicios de bienestar, etc.) 4 2 2 0

12 p Otras personas lo presionaron para que empezara otra carrera 3 1 1 113 d Razones disciplinarias 2 0 2 0

14 l Sentía que no podía adaptarse al ambiente de la universidad 2 1 0 115 j Falta de apoyo afectivo 1 0 1 016 m Razones de salud 1 1 0 0

71 35 26 10TOTALES

No DE CASOS EN

TOTAL

No DE CASOS EN ORDEN DE IMPORTANCIA

MOTIVOSORDEN

DE IMPT.

�Fuente: EL AUTOR – Mayo de 2006

��

� '+�

En la tabla anterior se conocen los diferentes motivos por los cuales los

estudiantes tuvieron la opción de escoger en el orden de importancia cuál, o

cuáles, describían de manera más cercana y detallada, el motivo de su retiro

del programa.

Dentro de metodología aplicada en el estudio de la deserción estudiantil en el

programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad

Autónoma de Occidente, se utilizaron las encuestas (pregunta 3) como

algunas de las fuentes primarias, permitiendo de esta manera obtener un

acercamiento mayor a los desertores, que a su vez conllevó a conocer más a

fondo las principales motivaciones concretas por las cuales los estudiantes

abandonaban la carrera. Para lograrlo se citó dentro del cuestionario una

pregunta que agrupaba según otros estudios, los principales motivos por los

cuales se presentaba el fenómeno de deserción en las instituciones de

educación superior. (Anexo B. Formato Encuesta).�

��Según los datos obtenidos por parte de los estudiantes encuestados, se

obtuvieron 190 respuestas en total, escogidas dentro de las diecisiete

opciones de motivos existentes dentro de la encuesta; de las cuales cien de

esas respuestas fueron para la importancia No 1, sesenta y nueve fueron para

la importancia No 2, y veintiuna para la importancia 2.

��

� ''�

�� !��(��% ��'��&�� #��


En la gráfica anterior se observa que de todas las variables citadas, es para

los estudiantes un 35%, la opción (h) que hace referencia al motivo

“Insuficientes recursos económicos”, la mas importante; seguida de la opción

(g) donde los estudiantes “Tenía otras obligaciones” (familiares, necesidad

apremiante de trabajar, compromisos laborales adquiridos, etc.); se observa a

la vez que la opción “no cumplió con los requisitos de grado” (i) no tiene

participación lo que indica que los estudiantes culminan sus estudios y se

gradúan rápidamente.

��

16

4

14

2

9

4

34 35

01

28

21

87

3

22

0

5

10

15

20

25

30

35

a b c d e f g h i j k l m n o p q

PARTICIPACION IMPORTANCIA DE CADA VARIABLE

��

� '(�

�� !��)��%��&�� # ��&��

Porcentaje en orden de importancia, para cada motivo puntual de la

Deserción, en el Programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad

Autónoma de Occidente, durante las ultimas diez cohortes, es decir desde el

período académico 2001-1 al período académico 2006-1.


En la gráfica anterior se puede apreciar el resultado porcentual para el orden

de importancia, en cada uno de los diecisiete motivos puntuales que se

presentaron como opción de respuesta dentro de la encuesta realizada, y

citados anteriormente. Igualmente muestra de todas las opciones, cuáles son

los tres motivos en orden de importancia por los cuales los estudiantes se

10

3

32

11

8

4

2 0

2

01

6

22 2

0

11

21

2

30

3

2 0 00 0 10

17

9

21

011

00

6

2

0

34

01 1

1

7

10

5

0

5

10

15

20

25

30

a b c d e f g h i j k l m n o p q

PARTICIPACION DE IMPORTANCIA DE CADA MOTIVO

IMPORTANCIA 1 IMPORTANCIA 2 IMPORTANCIA 3

��

� '*�

retiraron de la carrera. Se aclara que no todos los estudiantes citaron tres

motivos, algunos solo citaron dos y otros simplemente uno debido a esto en la

gráfica se logra visualizar que algunas variables no tienen participación en

algunas de las tres barras de importancia.

A continuación se describe detalladamente, como se observa en la gráfica, las

tres importancias con sus respectivas participaciones en las diferentes

variables en su orden respectivo, de mayor a menor:

IMPORTANCIA 1:

El 30% “Insuficiencia de recursos económicos”

El 17 %, por motivos de “viaje”

El 11% “Tenia otras obligaciones”, como familiares, compromisos laborales

adquiridos, etc.

El 10% “Aunque les gustaba la carrera tenían bajo rendimiento académico”

El 8% “la carrera no satisfacía sus expectativas iniciales”

El 6% de los estudiantes su principal motivo para desertar fue “Embarazo”

El 7% le dio la importancia principal a otros motivos

El 3% de los estudiantes tuvieron un “Cambio favorable en la situación

económica que le permitió hacer algo que no había podido, o ingresar a otra

carrera o universidad más costosas”

El 2% “No le gustaba la carrera y por eso tenía bajo rendimiento académico”,

igualmente a otro 2% “Le gustaba la carrera pero no la universidad (métodos

de enseñanza, instalaciones, profesores, compañeros, servicios de bienestar,

etc.)”

Con una participación del 1% para cada una, se citaron; “A medida que

avanzaba en el plan de estudios, se le dificultaba visualizarse actuando en la

práctica” - “Sentía que no podía adaptarse al ambiente de la universidad” –

“Razones de salud” – y “Otras personas lo presionaron para que empezara

otra carrera”.

��

� '-�

IMPORTANCIA 2:

El 21% “Tenía otras obligaciones (familiares, necesidad apremiante de

trabajar, compromisos laborales adquiridos, etc.)”.

El 10% le dieron un segundo orden de importancia a “Otros motivos”, para el

9% “Viaje”.

El 6% “A medida que avanzaba en el plan de estudios se le dificultaba

visualizarse actuando en la práctica”.

Con el 4% “La carrera no satisfacía sus expectativas iniciales” y con la misma

participación de un 4% “Cambio favorable en la situación económica que le

permitió hacer algo que no había podido, o ingresar a otra carrera o

universidad más costosas”.

A un 3% “Aunque le gustaba la carrera tenía bajo rendimiento académico” de

igual manera a un 3% “Insuficientes recursos económicos”.

Con un 2% para cada una se presentaron: “Razones disciplinarias” – “Le

gustaba la carrera pero no la universidad” y “Embarazo”.

Por último con un 1% para cada variable; “No le gustaba la carrera y por eso

tenía bajo rendimiento académico” - “Falta de apoyo afectivo” - “Otras

personas lo presionaron para que empezara otra carrera”.

IMPORTANCIA 3:

El 5% dio una posición de tercera importancia a la variable “Otros motivos”

El 3% “Aunque le gustaba la carrera tenía bajo rendimiento académico”.

Con un 2% para cada una tuvo participación las siguientes variables; “La

carrera no satisfacía sus expectativas iniciales” - “A medida que avanzaba en

el plan de estudios se le dificultaba visualizarse actuando en la práctica” –

“Tenía otras obligaciones” – “ Insuficientes recursos económicos” y “Viaje”

Para finalizar, con un 1% participan las variables; “No le gustaba la carrera y

por eso tenía bajo rendimiento académico” – “Sentía que no podía adaptarse

al ambiente de la universidad” – “Otras personas lo presionaron para que

empezara otra carrera”.

��

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0

2

4

6

8

10

12

Nº

ES

TUD

IAN

TES

18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 40EDAD

EDAD ESTUDIANTES POR JORNADA

DIURNA NOCTURNA

7.4 ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE LAS JORNADAS DIURNAS Y NOCTURNAS DE DISTINTOS FACTORES.

�� !��+�� 5 ��# ��6 �� ' ��


�En la grafica anterior se observa como los estudiantes de la jornada diurna abarca

personas mucho más jóvenes (18 años) que los de la jornada nocturna, se podría

decir entonces que los estudiantes que ingresan a la jornada diurna lo hacen

mucho más rápido una vez terminado sus estudios de bachillerato, que los de la

jornada nocturna confirmando que se toman más tiempo para definir su carrera y

que adicional realizan un gran esfuerzo económico, mientras los de la diurna

toman una decisión más a la liguera; motivos por los cuales se presenta un mayor

índice de decersión en la jornada diurna(grafica No 2) y también los estudiantes de

la jornada diurna terminan más jóvenes que los de la nocturna.

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� (#�

11 12

01

47

30

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Nº

ES

TUD

IAN

TES

1 2 NONº HIJOS

Nº DE HIJOS POR JORNADA

DIURNA NOCTURNA

�� !�� 5 ��# �� ' ��2��' ��!��

Fuente: EL AUTOR. Base de tabulación: 101 encuestas – Junio de 2006��

Se observa en la grafica que en su gran mayoría los estudiantes desertores no

tienen hijos, sin embargo el 11% de los estudiantes de la jornada diurna si tienen

hijos frente a un 13% de los desertores de la jornada nocturna. También se

observa que tan solo un estudiante tiene dos hijos, y este pertenece a la jornada

nocturna.

�

�

�

��

50

31

0 0

25

6 7

0 00

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Nº

ES

TUD

IAN

TES

SOLTERO SEPARADO CASADO UNIÓN LIBRE VIUDO

ESTADO CIVIL POR JORNADA

DIURNA NOCTURNA

�� !��,�� 5 ��# �� #��

' ��!��

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�

Se observa según los resultados de la grafica anterior que en su gran mayoría los

estudiantes de ambas jornadas son solteros, con una participación del 50% de la

jornada diurna frente a un 31% de la nocturna. Viven en unión libre un 6% de los

estudiantes de la jornada diurna frente a un 7% de la nocturna; y son casados un

2% de la jornada diurna frente a un 5% de la jornada nocturna. Se concluye

entonces que los estudiantes de la jornada nocturna tenían en sus mayorías más

compromisos adquiridos que los estudiantes de la jornada diurna.

�

�

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� (%�

0

5

10

15

20

25

Nº

ES

TUD

IAN

TES

1 2 3 4 5 6 7 8SEMESTRE

SEMESTRE DE DESERCIÓN POR JORNADA

DIURNA NOCTURNA

�� !��-�� #�� &�� # ��

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�

� Fuente: EL AUTOR. Base de tabulación: 101 encuestas – Junio de 2006

�

Se observa que la mayoría de los estudiantes desertores tanto en la jornada

diurna como en la nocturna lo hacen en el nivel 1, es decir en el primer semestre

de su carrera, y así sucesivamente, hasta que tiende a anularse en los últimos

semestres.

��

� (&�

31

9

27

34

0

5

10

15

20

25

30

35

Nº

ES

TUD

IAN

TES

SI NO

DEPENDENCIA ECONOMICA

DIURNA NOCTURNA

�� !�� .�� $�� &�� ' ��

��!��' ��


�

En esta grafica se puede observar como los estudiantes que desertaron de la

jornada diurna dependen aun de sus padres con un 31% frente a un 27% que no

dependen, y los desertores que pertenecían a la jornada nocturna en su mayoría

no dependen económicamente de sus padres con un 34% frente a un 9% que si

dependen de sus padres.

�

��

� (+�

30

32

28

11

0

5

10

15

20

25

30

35

Nº

ES

TUD

IAN

TES

SI NO

TRABAJA ACTUALMENTE

DIURNA NOCTURNA

�� !�� (�� 5 ��# � �� ' ��

�� 2��'��!�� 2�� '��


�

En esta grafica se observa que la gran mayoría de los estudiantes desertores

trabajan actualmente, en la jornada diurna un 30% trabaja mientras que un 28%

no; y en la jornada nocturna un 32% trabaja, mientras un 11% no trabaja. Se

concluye entonces que la mayoría de los estudiantes que desertaron tuvieron que

continuar laborando seguramente por los compromisos económicos que tenían.

�

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��

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SIDEPEND ECO NO

SITRABAJA NO

DIURNA

NOCTURNA

9

3432

11

31

27

30

28

0

5

10

15

20

25

30

35

FACTORES ECONOMICOS EN JORNADAS

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�

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En la grafica anterior se observa de manera conjunta los resultados de las graficas

No 29 y No 30.

Se deduce entonces que de los estudiantes de la jornada diurna el 31% depende

económicamente de sus padres y que el 28% no trabaja, obteniendo como

resultado una diferencia del 3%; mientras que un 27% dijo no depender de sus

padres económicamente y el 30% dijo que trabajaba, obteniendo una diferencia

igualmente del 3%.

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0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Nº

ES

TUD

IAN

TES

laborales muerte est desorden u. no era lo quequería

viaje bajo prom deporte

ECONOM FAMILIAR PERSON OTROS MOTIVOS

MOTIVOS DESERCION

MOTIVOS PRINCIPALES DE DESERCION POR JORNADA

DIURNA NOCTURNA

En la jornada nocturna el 9% depende económicamente de sus padres y el 11%

no trabaja, obteniendo entonces una diferencia del 2%; mientras que el 34% dijo

no depender económicamente de sus padres y el 32% respondió que si trabaja,

presentándose una vez más una diferencia del 2%.

Para el comportamiento presentado en este resultado se tiene como respuesta el

hecho de que existe unos estudiantes desertores que a pesar de depender

económicamente de sus padres también trabajan; y otros estudiantes dependen

económicamente de otras personas más no precisamente de sus padres,

personas como sus parejas y en algunos casos fundaciones religiosas y

academias de deportes.

�

�� !��(�� 5 ��# �� # ��&�� ' ��

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Fuente: EL AUTOR. Base de tabulación: 101 encuestas – Junio de 2006�

�

��

� (*�

En esta grafica se puede rectificar que definitivamente el principal motivo de la

deserción estudiantil es el factor económico, en la jornada diurna casi el 14%

deserto por tal motivo, en la jornada nocturna el 20% deserto de igual manera por

motivos económicos. En la jornada diurna seguida del factor económico se

encuentran los motivos personales con una participación del 14%, mientras que en

la jornada nocturna le sigue los motivos laborales.

En la grafica también se logra observar como el motivo “no era lo que quería” tiene

gran relevancia en la jornada diurna con una participación del 8%; el motivo “bajo

promedio” es también un factor relevante en esta jornada con un 4%.

Se concluye entonces que la mayoría de jóvenes que ingresan al programa de

Mercadeo y Negocios Internacionales de la Universidad Autónoma a la jornada

diurna lo hacen con poca seguridad lo que los lleva a desertar, mientras que los de

la jornada nocturna lo hacen con mayor conciencia y con el objetivo de culminar

su carrera.

7.5 FACTORES RELACIONADOS CON EL PROGRAMA DE MERCADEO Y

NEGOCIOS INTERNACIONALES, FACULTAD DE CIENCIAS

ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

DE OCCIDENTE; CON MAYOR INCIDENCIA EN LA DESERCIÓN

ESTUDIANTIL.

��+��%��&��!��

Representa la cantidad de estudiantes que se encuentran de acuerdo,

parcialmente de acuerdo, y en desacuerdo, con cada uno de los factores

internos de la universidad planteados en la investigación.

��

� (-�

No DE CASOS

No

FACTORES DE

ACU. PARCIAL. DE ACU

EN. DESACU

1 Los contenidos y métodos de trabajo que contiene el currículo del programa, permite que los estudiantes desarrollen su proceso formativo de una manera ordenada y con diferentes alternativas

75 9 6

2 En los cursos usted encontró que los profesores utilizan diferentes estrategias pedagógicas para lograr que los estudiantes aprendan

72 22 6

3 Cuando lo requirió, siempre encontró en la universidad los recursos informáticos necesarios para sus trabajos

90 10 0

4 Los materiales de apoyo didáctico existentes son adecuados a las necesidades de los cursos

88 12 0

5 La organización y la gestión administrativa del programa permite un buen desarrollo de la Investigación

77 19 4

6 La organización y la gestión administrativa del programa permiten un buen ejercicio de la Proyección Social.

81 17 2

7 La estructura organizacional de la Universidad permite un buen desarrollo del programa

85 16 0

8 En la Universidad los mecanismos de comunicación son eficientes

73 23 4

9 En el programa se ejerce un liderazgo claro y positivo por parte de la dirección del programa

64 27 4

10 Los directivos del programa brindan una orientación acertada acerca de la manera como deben funcionar los procesos.

63 33 4

11 Los materiales promociónales del programa contienen información veraz y congruente con las características del

80 20 0

��

� *,�

programa 12 Los recursos financieros disponibles

para el programa son usados de manera transparente

76 23 1

TOTAL RESPUESTAS = 1186

924

231

31


Con el fin dar respuesta al planteamiento presentado en uno de los objetivos

específicos, el cual hace referencia a identificar los factores relacionados con

el programa y la institución que más inciden en la deserción estudiantil del

programa de Mercadeo y Negocios Internacionales de la UAO, se planteó

dentro de la metodología usada, fuentes primarias como las encuestas dentro

de la cual se citó la pregunta 10 que permite analizar esta situación��

(Anexo B. Formato Encuesta).

La tabla anterior da a conocer que mil ciento ochenta y seis respuestas se

obtuvieron en total por parte de los estudiantes encuestados, de las cuales

924 respuestas (mas del 50%), están de acuerdo con la mayoría de los

factores internos del programa y la universidad. También se observa que

231 respuestas (19%) manifiestan estar parcialmente de acuerdo con algunos

de los factores internos del programa y la universidad., y tan solo 31 (3%)

respuestas manifiestan no estar de acuerdo con ciertos factores internos del

programa y de la universidad.

�� !��((��9�� 2��&��

Hace referencia a la participación que tiene diferentes aspectos internos de la

UAO, según el punto de vista de los estudiantes desertados que se

considera, incurre en parte al abandono de la carrera cuando se trata de una

deserción no académica.

��

� *#�


En la gráfica anterior se observa de manera detallada, la participación que

tuvo los diferentes factores citados en las tres opciones de respuestas; donde

se concluye que en los aspectos internos del programa como metodologías,

docentes, orientación por parte de los directivos del programa, desarrollo de

la investigación, de la proyección social y aspectos internos de la universidad

en general como recursos, materiales de apoyo didáctico, estructura

institucional, mecanismos de comunicación, entre otros, dan satisfacción a la

mayoría de los estudiantes, es decir que definitivamente fueron factores

externos a la universidad y al programo lo que incidió en su deserción a la

carrera.

75

19

6

72

22

6

90

10

0

88

12

0

77

19

4

81

17

2

85

15

0

73

23

4

69

27

4

63

33

4

80

20

0

76

23

10

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PARTICIPACIÓN DE FACTORES INSTITUCIONALES INCIDENTES EN LA DESERCIÓN

DE ACUERDO PARCIALMENTE DESACUERDO

��

8 CONCLUSIONES

A continuación se consignan todos los resultados de mayor relevancia,

identificados a lo largo del estudio.

• La deserción acumulada durante estos cinco años, con una participación

del 25% de los estudiantes matriculados, nos indica que el fenómeno de

la deserción en el programa de Mercadeo y Negocios Internacionales,

facultad de Ciencias Económicas es alto, ya que corresponde a una cuarta

parte del número de estudiantes matriculados a lo largo del estudio.

• El período académico que mayor número de estudiantes presentó durante

estudio, fue el 2004-1 con cincuenta y cuatro estudiantes de ciento treinta y

nueve matriculados que representa un 39% de los mismos.

• A lo largo del estudio se identificó que los periodos donde el fenómeno de

deserción tuvo mayor crecimiento fueron entre el 2003-1 y el 2004-1; a

diferencia de los períodos comprendidos entre el 2004-3 y el 2006-1 los

cuales presentan gran disminución en el número de estudiantes desertores.

• El estudio realizado permite identificar que las jornadas y los semestres

en los que se presenta el mayor índice de mortalidad estudiantil, son en la

jornada diurna con un 58%, y en el primer semestre con un 38%.

• Los estudiantes desertores en el programa de Mercadeo y Negocios

Internacionales que manifestaron haber abandonado otra carrera, lo

hicieron en su gran mayoría en administración con una participación del

��

� *%�

27% y en Publicidad con un 16%; se concluye entonces que los

estudiantes desertados en programa de pregrado de Mercadeo, han

desertado en otros programas afines con ésta.

• La muestra hallada correspondía a un 30% de la población desertora, sin

embargo por situaciones ajenas al estudio, la muestra aplicada

corresponde a un 27%.

.

• De los estudiantes encuestados el 43% definitivamente no desea continuar

con la carrera, el 37% si desea continuar, y el 20 % no esta seguro.

• El estudio permite conocer las características sociodemográficas mas

relevantes y con mayor participación de los estudiantes desertores; en su

mayoría son del sexo masculino con un 52% frente al femenino con un

48%, de estrato tres, con edades entre los 21 y 24 años de edad, solteros

en general, sin hijos, que viven aún con sus familias; sin embargo tan solo

el 40% dependen aun económicamente de ellos, mientras el 60% no. El

42% de los desertores son empleados, el 28% son estudiantes, el 10%

estudia y trabaja, mientras el 20% no tienen ninguna ocupación; el 66%

laboran desde su mayoría de edad y por lo general lo hacen en cargos

comerciales.

• A su vez la investigación permitió identificar que la gran mayoría de

estudiantes desertores pertenecían a la jornada diurna con una

participación del 58% frente a la nocturna con un 42%; lo que nos deja

aseguran que los estudiantes de la jornada nocturna realizan una mayor

esfuerzo por continuar con sus estudios, son muchos de ellos los que

trabajan para pagar su carrera.

��

� *&�

• Dentro de los motivos que se detectaron, los estudiantes desertan del

Programa de Mercadeo y Negocios Internacionales, facultad de Ciencias

Económicas por el factor económico, el que presenta un mayor número

de casos, lo cual es preocupante para el país y para el sistema educativo,

ya que se debe analizar la equidad entre los ingresos y los costos de la

educación superior en Colombia.

• Debido a la situación económica muchos estudiantes desertores emigraron

del país y otros solamente se tuvieron que dedicar a laborar para cubrir

necesidades básicas.

• De la investigación se concluye que los factores internos del programa y de

la institución no tienen influencia en el índice de deserción, la gran mayoría

de los estudiantes encuestados manifestaron estar de acuerdo con estos

factores.

• El estudio permitió conocer que tan solo un 1% de la muestra abandono sus

estudios por fallecimiento.

• Los estudiantes desertores durantes las ultimas diez cohortes trabajan

(participación del 61% frente al 39% que no trabaja), y se desempeñan en

su mayoría en cargos administrativos con una participación del 16%, en

ventas con un 12%, independientes con un 10%, laboran y residen en el

exterior un 9% y son empresarios un 4%.

• Es importante resaltar que el estudio nos permitió conocer de manera

puntual que de los estudiantes desertores que laboran un 2% se

desempeñan en cargos de negocios internacionales; como lo es Asistente

de Importación, y un 1% se desempeña en el cargo de Auxiliar de

Mercadeo. Lo anterior permite resaltar la importancia que tiene para estos

��

� *+�

estudiantes lo aprendido durante el tiempo cursado y la importancia de

continuar con la carrera.

��

9 DIFICULTADES DE LA INVESTIGACIÓN

A lo largo del estudio se presentaron inconvenientes de gran magnitud los

cuales generaron un alto margen de error.

Los datos suministrados por el departamento de registro académico se

obtuvieron con gran insistencia, una vez adquiridos se encontró falencia por

ser un listado que incluía en cada período académico, todos los estudiantes

matriculados en el mismo, independientemente de ser antiguos o de ingresar

a la institución por primera vez, situación que generó una larga y precisa

depuración de datos la cual se logró inicialmente, con los tres primeros

números del código, lo que indicaba el período al que pertenecía cada

estudiante, adquiriendo el listado de matriculados a primer semestre. Este

proceso demandó mucho tiempo por las numerosas repeticiones de datos.

Posteriormente se ingresó con el código del estudiante al sistema interno de

la universidad, el cual permitió conocer la trascendencia académica de cada

estudiante, detectando una vez más, errores de digitación en los listados

suministrados.

Otro inconveniente se presentó al ingresar al sistema, códigos de algunos

estudiantes que no generaban ninguna información.

Con la colaboración de los funcionarios del departamento académico, se

identificó que existía una doble asignación de códigos, y en otros casos el

estudiante no existía para el sistema.

��

� *(�

En el momento de iniciar las encuestas fueron muchos los estudiantes que

no se lograron ubicar, los datos ya no correspondían a las personas y en

algunos casos nunca contestaron, inconveniente que impidió completar la

muestra hallada por el método de estratificación.

��

10 RECOMENDACIONES

Dentro del sistema de la universidad debe quedar registrada toda información

concerniente a los estudiantes, permitiendo de esta manera identificar cualquier

dato importante o anomalía de manera veraz y ágil.

En Internet debería existir la posibilidad de que el estudiante actualice sus datos

personales cada semestre como se hace con el seguro de salud.

Los diferentes departamentos y facultades que componen la universidad, deben

colocarse en la tarea de generar una mayor sinergia logrando de esta manera

mayor efectividad en la calidad de la institución.

Se recomienda al departamento de registro académico revisar detalladamente

los datos digitados de cada estudiante, al igual que generar un formato de

retiro donde el estudiante consigne los motivos por los cuales abandona el

programa o la universidad y actualice sus datos.

En caso de que el estudiante no se presente en la universidad, se debería

contactar telefónicamente al estudiante para llenar esta información.

Se propone constituir un grupo que adelante una investigación participativa

(en las que se incluyan estudiantes y profesores) a fin de detectar las causas

de las dificultades y buscar una solución a corto, mediano y largo plazo por

parte del Programa.

La universidad debe generar campañas estratégicas de comunicación, y

precio dirigida a estudiantes desertores.

��

� *-�

Es importante vincular a los estudiantes activos en actividades

extracurriculares generadas en la universidad, con el fin de dar una mayor

orientación personal y empresarial que les permita buscar alternativas para

no abandonar la carrera en un futuro.

Se debe buscar la manera de poner en marcha un plan de control sobre

estudiantes desertados con el objetivo de poder conocer los posibles

fallecimientos de los estudiantes y así poder brindar a las familias un apoyo

moral.

Llevar de manera planeada y organizada los datos de la deserción estudiantil,

permite a la facultas ser más competitiva, logrando identificar de manera ágil y

eficaz las posibles falencias de la institución, en este caso del programa de

Mercadeo.

El seguimiento a la detersión estudiantil permite reforzar la calidad y exigencia

académica del programa; llegado el caso en que se presentara una deserción

académica de alta participación.

La universidad en sus diferentes facultades debería de involucrar a sus

estudiantes en este tipo de estudios constantemente, de manera que se este

mejorando continuamente la calidad de la universidad y las habilidades de los

estudiantes.

��

� -,�

BIBLIOGRAFÍA

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE PLANEACIÓN, Distribución de lados de manzana según estrato por barrio. Alcaldía De Santiago De Cali,� ��BCC��C��C��5��D��/��, Santiago De Cali, Diciembre 31 de 2004 MÉNDEZ A. Carlos E.. Metodología, diseño y desarrollo del proceso de investigación. Tercera edición. Editorial: Mc Graw Hill. Pgs. 25 a 68. MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL, La deserción: tema de debate en la radio universitaria, www.universita.net.co, mayo 31 de 2006. MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL, Estudio de la Deserción Estudiantil En la educación superior de Colombia. Volumen 1. República De Colombia – ICFES http://www.icfes.gov.co/cont4/fomento/pestudio.htm NARESH k. Malhotra. Investigación de Mercados, cuarta edición, Editorial: Pearson educación. Pgs. 86 a 115.

OSORIO GARCÍA Ana Rocio y JARAMILLO OPINA Catalina Maria,

Deserción estudiantil en los programas de pregrado 1995 – 1998,

Universidad EAFIT Medellín, Julio 1999. pgs. 12 a 45.

PÉREZ LÓPEZ, César. MUESTREO ESTADÍSTICO, Editorial: Pearson Educación. Pág. 34 a 67. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE, Departamento de Registro Académico, , Cali Valle, Abril del 2006. VINAZO MUÑOZ Juan Sebastián. Articulo: La deserción estudiantil en Colombia. Revista: ALTUS en Línea. Bogota – Colombia. Pgs. 35 y 36

��

� -#�

Anexo 1. Listado de la deserción estudiantil en el progreso de

Mercadeo.

Ver este anexo en carpeta “Anexo A.zip”, contenida en archivo

��

� -��

Anexo 2: Formato Encuesta.

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE VICERRECTORA ACADÉMICA

PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

La presente encuesta tiene el propósito de recoger información que oriente los procesos de reflexión sobre la calidad del programa y de la institución. Esta encuesta es parte de un proyecto de investigación que tiene como objetivo identificar los factores que inciden en la continuidad de los estudiantes en el programa. Es importante que usted sepa que su colaboración y la información suministrada son muy importantes para nosotros.

I. DATOS PERSONALES

Nombre y apellido _________________________________ Edad _______ Sexo a. Masculino..... b. Femenino..... Fecha y lugar de nacimiento Ocupación Teléfono _______________ Dirección ______________________________ Barrió ________________________________ Correo electrónico _______________________________

II. INFORMACIÓN MOVILIDAD INTERNA.

1. En caso de haberse retirado de la carrera de mercadeo a otra dentro de la misma universidad Autónoma, organice cronológicamente la siguiente información respecto a todas las carreras de las que se ha retirado.

JORNADA PIENSA

CONTINUAR

CARRERA

D N

AÑO DE

INGRESO

AÑO DE RETIRO

ULTIMO SEMESTRE CURSADO

SI NO NS

��

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III. MOTIVOS DE DESERCIÓN. 2. Cuales fueron los motivos que lo llevaron a interrumpir su carrera.

a. Económicos b. Familiares c. Personales d. Otros ¿Cuáles? _________________________________

2. Señale los tres principales motivos por los cuales se retiró de esa carrera

(organícelos en orden de importancia, siendo 1 el más importante. Lea todas las opciones antes de escoger).

a Aunque le gustaba la carrera tenía bajo rendimiento académico

b No le gustaba la carrera y por eso tenía bajo rendimiento académico c La carrera no satisfacía sus expectativas iniciales d Razones disciplinarias

e A medida que avanzaba en el plan de estudios se le dificultaba visualizarse actuando en la práctica

f Le gustaba la carrera pero no la universidad (métodos de enseñanza, instalaciones, profesores, compañeros, servicios de bienestar, etc.)

g Tenía otras obligaciones (familiares, necesidad apremiante de trabajar, compromisos laborales adquiridos, etc.)

h Insuficientes recursos económicos i No cumplió todos los requisitos de grado j Falta de apoyo afectivo k Viaje

l Sentía que no podía adaptarse al ambiente de la universidad m Razones de salud n Embarazo (propio o de la compañera)

o Cambio favorable en la situación económica que le permitió hacer algo que no había podido, o ingresar a otra carrera o universidad más costosas.

p Otras personas lo presionaron para que empezara otra carrera

q Otro ¿Cuál? _______________________

IV. INFORMACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA 3. ¿Cuál es su estado civil actual? a. Soltero b. Separado c. Casado

d. Unión libre e. Viudo 4. ¿Tiene hijos? a. Si ¿Cuántos? ___________ b. NO

��

� -&�

5. ¿Con quién vive actualmente? a. Con su familia b. Con su pareja c. Con su pareja e hijos. d. Amigos e. Residencia estudiantil f. Sólo

6. ¿Usted depende económicamente de sus padres? a. SI b. NO

7. Usted trabaja

a. SI b. NO 8. ¿Desde hace cuánto trabaja? a. Desde que ingresó a la universidad b. Desde este semestre c. Algunos semestres ha trabajado y otros no

9. Que cargo desempeña:

R/ __________________________________________

V. INFORMACIÓN DEL PROGRAMA 10. Para las siguientes preguntas responda si está o no de acuerdo con las afirmaciones propuestas:

TEMA: De acuerdo

Parcialmente de acuerdo

En des acuerdo

1

Los contenidos y métodos de trabajo que contiene el currículo del programa, permite que los estudiantes desarrollen su proceso formativo de una manera ordenada y con diferentes alternativas

2

En los cursos usted encontró que los profesores utilizan diferentes estrategias pedagógicas para lograr que los estudiantes aprendan

3 Cuando lo requirió, siempre encontró en la universidad los recursos informáticos necesarios para sus trabajos

4 Los materiales de apoyo didáctico

��

� -+�

existentes son adecuados a las necesidades de los cursos

5 La organización y la gestión administrativa del programa permite un buen desarrollo de la Investigación

6

La organización y la gestión administrativa del programa permiten un buen ejercicio de la Proyección Social.

7 La estructura organizacional de la Universidad permite un buen desarrollo del programa

8 En la Universidad los mecanismos de comunicación son eficientes

9 En el programa se ejerce un liderazgo claro y positivo por parte de la dirección del programa

10 Los directivos del programa brindan una orientación acertada acerca de la manera como deben funcionar los procesos.

11 Los materiales promociónales del programa contienen información veraz y congruente con las características del programa

12 Los recursos financieros disponibles para el programa son usados de manera transparente

Muchas gracias por su colaboración.

��

� -'�

Anexo 3. Tabla cuantitativa de la deserción

D E S E R . A C U M U

1 . D E S . A C T 1 .D E S . IN T

2 . D E S . A C T 2 . D E S . IN T 3 .D E S . IN T . 3 .D E S . A C T

1 12 1 1 43 3 1 1 54 1 3 4 0 15 1 5 2 1 16 1 7 3 07 2 0 4 5 0 08 2 7 4 2 1 19 2 9 3 3

1 0 3 3 4 41 1 3 6 0 4 01 02 33 2 3 2 04 3 3 55 6 2 26 9 1 17 8 3 1 2 18 9 3 4 19 1 2 2 2 2 1 1

1 0 1 5 2 21 0 1 5 32 1 5 1 23 2 6 4 24 3 2 8 35 4 3 6 16 4 4 37 9 3 4 18 1 2 2 2 2 1 19 1 5 2 0 0 21 023 2 14 1 9 1 35 1 8 2 2 16 2 1 1 0 5 2 27 3 5 2 3 18 3 6 4 29 4 1 2 3

1 0 1 5 2 21 02 1 8 43 1 7 1 0 34 2 7 8 25 3 7 8 26 4 5 5 47 5 0 3 21 0 12 1 1 8 33 2 0 1 5 54 3 5 1 0 45 4 5 6 26 5 0 4 2 21 02 3 1 33 2 9 1 3 24 4 2 9 65 5 3 1 0 11 02 1 2 0 6 03 2 2 1 8 44 3 6 1 1 1 0 11 12 1 2 4 2 1 93 2 5 5 1 3

1

2 1 1 1 9

2006

-1

1 2 7 01 1

P E R D .D E IN G

T O T A L E S T . M A T

D A T O S S IN IN F . S E M S T

S E M E S T R E

20

01 -1

1 5 6 1 3

2001

- 3

1 1 8

2002

- 1

1 4 3 8

2002

- 3

1 1 8 3

2003

- 1 1 3 2 8

2003

- 3

1 1 8 3

2004

- 1

1 4 0 0

2004

- 3 1 6 4 0

2005

-1 1 1 4 0

2005

-3

1 1 4 0

��

� -(�

Anexo 4. Tabla de variables sociodemográficas

SOLTERO SEPARADO CASADO UNION LIBRE VIUDO2 3 4 5 6

2001-1 4% 13% 4% 14% 10% 5% 0% 9% 13% 8% 0% 7 0 0 1 02001-3 2% 6% 0% 7% 0% 5% 0% 4% 8% 0% 0% 4 0 0 0 02002-1 10% 17% 7% 19% 20% 10% 0% 6% 13% 31% 0% 11 0 2 1 02002-3 13% 11% 14% 7% 20% 15% 0% 11% 21% 0% 67% 9 0 1 2 02003-1 15% 13% 11% 14% 10% 20% 0% 17% 4% 19% 0% 11 0 1 2 02003-3 21% 9% 14% 19% 10% 10% 100% 15% 13% 12% 33% 11 0 0 4 02004-1 19% 11% 25% 7% 10% 20% 0% 19% 13% 12% 0% 12 0 2 1 02004-3 8% 9% 18% 5% 10% 5% 0% 13% 0% 12% 0% 8 0 1 0 02005-1 8% 9% 7% 9% 10% 10% 0% 6% 17% 8% 0% 7 0 0 2 0

100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 80 0 7 13 0

PERIODOSEXO OCUPACION ESTADO CIVIL

ESTRATO SOCIOECONOMICOF M EST EMP

EST/ EMP NING

�

1 2 NO a b c d e f SI NO SI NO

2 1 5 6 0 1 0 0 1 1 7 7 11 0 3 3 0 0 0 0 1 2 2 3 13 0 11 11 0 2 0 0 1 4 10 11 32 0 10 9 1 2 0 0 0 5 7 6 62 0 12 11 1 2 0 0 0 4 10 7 74 0 11 11 2 2 0 0 0 4 11 13 24 0 11 11 1 2 1 0 0 10 5 6 92 0 7 7 0 1 0 0 1 7 2 3 63 0 6 6 0 2 1 0 0 3 6 5 4

23 1 76 75 5 14 2 0 4 40 60 61 39

TRABAJACON QUIEN VIVE ACTUALMENTE?HIJOS DEP. ECO

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(PROYECTO DE GRADO - DESERCIàN ESTUDIANTIL)