QUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO Hasta hoy no existe una única definición de lo que realmente son los equipos de alto desempeño. Un criterio diferenciador entre un equi-po y un equipo de alto desempeño es que estos últimos están más comprometidos, son más poderosos y menos frecuentes que los equipos normales. (Katzenbach, 2000) Parece importante aquí incluir las dimensiones del ‘Qué logran los equipos de alto desempeño’ y el ‘Cómo trabajan’ para lograr mayor claridad respecto al tema. La primera dimensión se relaciona con acciones concretas, el logro de metas y los beneficios organizacio-nales, mientras que la segunda tiene que ver con las competencias de los sujetos, además de variables no lineales, relacionadas con la dinámica y el espacio emocional que se constituye en la relación. Borrell, 2004, señala que quien logra un equipo de alto desempeño’ se puede afirmar que “es capaz de optimizar los recursos de los que dispone, materiales y humanos, para producir bienes o servicios por encima de la media producidos por equipos similares.” Los equipos de alto desempeño producen con mayor eficiencia y eficacia que los demás equipos, además de lograr una optimización de los recursos por sobre la media, generando una rentabilidad para la organización por sobre lo esperado. Estos equipos consiguen más rendimiento que su competencia, asimismo sobrepasan las ex-pectativas de sus stakeholders (los interesados) con mayor veloci-dad, exactitud y eficacia, además de lograr convertir visiones y valo-res en esquemas de acción coherentes. De igual manera algunos criterios señalados para afirmar que un equipo está situado en la franja del alto desempeño: da respuestas a los requerimientos de productividad con menores recursos huma-nos o materiales que otros equipos similares, el equipo mejora los procedimientos existentes a fin de obtener los mismos resultados con menos esfuerzo, se caracteriza por inventar nuevos procedi-mientos, en un proceso de cambio permanente.

CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUI-POS DE ALTO DESEMPEÑO. -OBJETIVO DEFINIDO . COMUNICACIÓN EFECTIVA. APRENDIZAJE CONSTANTE E

INNOVACIÓN. PARTICIPACIÓN ACTIVA. ORIENTACIÓN A LA SOLUCIÓN

DE PROBLEMAS. ASPIRACIÓN A LA EXCELEN-

CIA. CELEBRACIÓN DE LOS ÉXI-

TOS. TRABAJAR EN EQUIPO. EQUIPOS MULTIDISCIPLINA-

RIOS. COMPROMISO.