2020

MSc. Alina Cuadrado

Castellón

Publicidad y promoción en Redes Sociales: Instagram

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Contenido Comencemos paso a paso. ........................................................................................................ 2

1.- La configuración. .................................................................................................................. 2

2.- Publicaciones. ...................................................................................................................... 3

Tips para lograr efectos positivos con Instagram de empresa mediante tus publicaciones: .... 3

3.- Recursos o herramientas. ..................................................................................................... 5

Stiker de preguntas ............................................................................................................... 5

IGTV ...................................................................................................................................... 6

Instagram Shopping .............................................................................................................. 7

Hashtags ............................................................................................................................... 7

Instagram Stories .................................................................................................................. 8

4.- Anuncios en Instagram Ads .................................................................................................. 9

5. Datos de las estadísticas (Instagram Insights) ........................................................................ 9

Y para finalizar…...................................................................................................................... 12

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Instagram Ads

Descubre cómo traer más resultados a tu emprendimiento con esta red

social.

Tener una estrategia de Marketing Digital para Instagram es una oportunidad

para tu emprendimiento. Ayuda a darle un reconocimiento y visibilidad a tu

marca, mediante anuncios bien concebidos, así generar resultados comerciales.

No por gusto más de dos millones de empresas tienen presencia en esta red.

Mediante sus métricas podrás conocer cómo anda el comportamiento de tus

seguidores, pero se trata de ir más allá del volumen de seguidores o quiénes

comentan tus publicaciones. El análisis métrico muestra además género y edad;

localización, días y horarios en que acceden a tus publicaciones y anuncios, etc.

Comencemos paso a paso.

1.- La configuración. Lo primero que necesitas es tener una página de negocios en Facebook, la cual

debes relacionarla o conectarla a tu cuenta de empresa en Instagram. Abres el

menú de configuraciones y selecciona “Cambiar al perfil de empresa”.

Posteriormente puedes vincular la página de negocios de Facebook. Elige el tipo

de empresa que más se ajuste a su negocio. Completa la biografía. Debes

revisar toda la información de tu emprendimiento y ya está.

En la biografía debes insertar links para dar a conocer también tus otros sitios o

páginas web. Una sugerencia es utilizar la herramienta Bitly, un acortador de

enlaces, para personalizarlo y hacerlo más atractivo.

Las diferencias del perfil de empresa con respecto al perfil personal son:

Incluye la categoría del negocio o empresa.

Se conecta con la página de negocios de Facebook, lo que permite

compartir publicaciones en esta.

Añadir botones de contacto: llamar, correo electrónico y cómo llegar.

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Proceso sintetizado del cambio del perfil personal a perfil de empresa.

2.- Publicaciones. Instagram trabaja todo el tiempo para mejorar la experiencia de usuario. Entre

los datos que te dan de cada publicación están:

Cantidad de “Me gusta” y comentarios de cada publicación.

Las interacciones que se obtuvieron.

Número de veces enviados a otros seguidores.

Número de veces guardados.

Las empresas aprovechan las oportunidades de esta red para anunciar mediante

imágenes y video cortos sus productos y/o servicios.

Tips para lograr efectos positivos con Instagram de empresa mediante tus

publicaciones: Debes incluir tu sitio web, blog o landing page en la biografía del perfil.

Realiza una breve descripción de tus productos o servicios.

Explota los videos con llamadas a la acción (CTA – Call to action, por sus

siglas en inglés) a la página precisa. Es un formato atrayente y muy útil

para informar de tus productos o servicios. El diseño de los videos deben

tener una relación de aspecto 1:1, en mp4, preferido de perfil alto, pixeles

cuadrados y velocidad de fotograma fija.

Utiliza imágenes con llamadas a la acción.

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Recuerda la calidad de las imágenes, su autoría y la originalidad. Se

recomienda una proporción de 1:1, 1080 x 1080 pixeles y en el copy solo

texto hasta 125 caracteres fundamentalmente.

Los anuncios en esta plataforma te permitirá generar leads, lo podrás

hacer en tres tipos de formatos diferentes: secuencia de fotos,

publicaciones patrocinadas y retarget para campañas en Facebook.

Utiliza imágenes sugerentes, atractivas y alegres.

Incluye en tus publicaciones los hashtags para identificar temas

específicos. También elabora un hashtag creativo que pueda ser utilizado

por tus seguidores.

Trata de ser identificado por tu logo y utilízalo en otras redes sociales para

lograr un reconocimiento de marca.

Logra interactuar con tus seguidores, responde a sus comentarios y

síguelos también.

Utiliza hashtags con alto número de relevancia, así lograrás mayor

audiencia, relacionados con tu tema.

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Utiliza palabras clave y hashtags.

Es beneficioso también utilizar palabras clave.

Utiliza Instagram Stories para divulgar posts, materiales, eventos u otras

publicaciones por 24 horas.

También en Instagram Stories tienes la opción de hacer transmisiones en

vivo, disponibles por 24 horas.

3.- Recursos o herramientas.

Stiker de preguntas Usando Stories es una forma interactiva de acercarse a tu marca. Resuelves así

dudas de tus seguidores. Es una manera de mantenerte activo en la red.

Agregando el sticker “Preguntas y respuestas” en Stories, se deja un espacio

para que los seguidores hagan las preguntas, la seleccionas en un menú y

respondes en una nueva historia.

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IGTV Permite cargar videos de hasta una hora de duración, en formato vertical. Todo

lo visto queda disponible en la aplicación principal del perfil. Permite hacer

comentarios y enviar a otros usuarios.

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Instagram Shopping Las empresas colocan globos de texto para inducir al usuario hasta la página del

producto. Funciona de la misma forma como incluimos etiquetas para marcar

amigos en una foto. Se mejora la experiencia de usuario de los consumidores,

teniendo acceso rápido y fácil a la información del producto o servicio.

Se pueden marcar hasta cinco productos por imagen y máximo 20 ítems por

secuencia, también da la posibilidad de incluir filtros y textos.

Hace más eficiente el proceso de compra fundamentalmente para pequeños y

medianos emprendedores.

Hashtags Es posible seguir hashtags de interés para ti en Instagram. Es una manera de

descubrir imágenes, videos y personas. Las publicaciones con los hashtags que

sigues se publicarán en tu feed y en Stories.

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Instagram Stories Es una herramienta atractiva, en formato slideshow. Entre sus opciones están

las transmisiones en vivo, pequeños videos, imágenes, encuestas,

Gifs, secuencia de anuncios y otras opciones.

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4.- Anuncios en Instagram Ads Es la plataforma de anuncios en Instagram. Los posts patrocinados se anuncian

en los formatos de videos cortos, imágenes o secuencia de imágenes.

Con la herramienta se pueden generar clics, conversiones, visualizar videos, etc.

Los anuncios los podrás realizar además desde el Administrador de Anuncios de

Facebook.

5. Datos de las estadísticas (Instagram Insights) Con Instagram Analytics podrás realizar todos los análisis de tu cuenta de

empresa: seguidores, publicaciones, actividad, engagement, etc. Pero un paso

importante es tener definidos los objetivos de tus campañas en tu plan de

comunicación, para saber qué medir.

¿Cuáles objetivos serían importantes para tu marca? Proponemos tres grupos y

entre ellos, hay objetivos más específicos.

1- Crecimiento en Instagram:

Conseguir una mayor audiencia.

Aumentar el número de seguidores.

Publicar contenido relevante al público objetivo.

Métricas sugeridas:

Número de impresiones en tu perfil.

Total de seguidores.

Números de visitas al perfil.

Alcance de las publicaciones.

2- Interacción

Conseguir que los seguidores participen activamente en las

publicaciones.

Lograr mayor números de comentarios en las publicaciones.

Métricas sugeridas:

Número de comentarios de los seguidores.

Tasa de interacción.

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Número de mensajes directos.

Números de llamadas a la acción.

3- Crecimiento del emprendimiento

Conseguir clics a tu sitio web.

Obtener más ventas.

Métricas sugeridas:

Número de clics al sitio web.

Visitas al perfil.

Número de correos electrónico provenientes de Instagram.

Número de seguidores.

Nota: todo no se puede medir. Los KPIs (indicadores claves de desempeño), se

definen de las métricas.

5.1- Estadísticas por publicación: la información aparece debajo de cada

publicación. Los detalles se muestran en “ver Estadísticas”:

Impresiones: número de veces que ha sido visualizada.

Interacción: número de likes, cometarios y veces que se guardó.

Alcance: número de cuentas que han visto una publicación.

Enviados: número de veces que se compartió por mensaje privado.

Visitas al perfil: número de visitas que se hicieron al perfil.

5.2- Estadísticas del perfil: muestra estadísticas relacionadas con tu cuenta.

También verás los resultados de tus promociones y campañas. Permite conocer

quiénes te siguen, las afinidades de tus seguidores, etc.

Las estadísticas se agrupan en tres bloques:

Actividad: muestra las interacciones, visitas al perfil, clics en el sitio web,

sugerencias, el alcance y las impresiones.

Contenido: permite consultar el número de publicaciones de la última

semana, las publicaciones del último año, estadísticas de las historias y

de las promociones.

Audiencia: posibilita consultar los datos de tus seguidores como: sexo,

rango de edad, qué horarios y días de la semana pasan más tiempo en

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Instagram; te permite saber cuál es la hora más conveniente para publicar

tus anuncios.

Ejemplos de estadísticas en Instagram

5.3- Seguidores: puedes ver, mediante diferentes métricas, el comportamiento

de tus seguidores y cómo va creciendo el número de ellos. También tendrás sus

datos demográficos de sexo, edad y ubicación. Permite contextualizar los

contenidos acorde a sus intereses.

5.4- Historias (Instagram Stories)

Tienes la posibilidad de ver las propias estadísticas de tus historias. Obtendrás

datos sobre:

Interacciones: respuestas a tus historias, visitas a tu perfil y toques en el sticker.

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Sugerencias: impresiones o alcances de la historia, nuevos seguidores a través

de ella, navegación.

5.5- Promociones

La opción más sencilla para hacer las promociones en Instagram es desde la

propia aplicación. Para opciones más avanzadas se utilizará el administrador de

anuncios de Facebook.

Las promociones podrás hacerlas con una publicación destacada o crear una

nueva. Se accede desde la página de perfil, en el botón “Promociones”.

Luego vamos a crear la publicación.

Se selecciona a dónde queremos dirigir a las personas:

Tu perfil

Tu sitio web

Tus mensajes de Direct

Además cuentas con información sobre cada uno de los destinos.

Se selecciona el público objetivo (segmentación) el cual puede ser:

Automático.

Un público guardado.

Crear un público.

Definir el presupuesto y duración.

Y finalmente crear la promoción después de revisar todos los detalles.

Y para finalizar… Con Instagram Ads el coste de las publicaciones promocionadas es muy barato.

Si tienes constancia ganarás paulatinamente en seguidores. Publicar en las

historias es buena alternativa. Es una excelente opción para dar a conocer tu

emprendimiento. Tu publicidad en Instagram forma parte del plan de marketing

en redes sociales y es una buena oportunidad para dar a conocer tu marca.