24
การก าหนดนโยบาย การก าหนดนโยบาย การกาหนดนโยบาย การกาหนดนโยบาย ความมนคงแห งชาตความมนคงแห งชาตความมนคงแหงชาต ความมนคงแหงชาต โดยใช้ โดยใช้ โดยใช โดยใช Q lit F ti Q lit F ti Quality Function Quality Function Deployment (QFD) Deployment (QFD) Deployment (QFD) Deployment (QFD) 1

Qfd@nsc

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Slide บรรยายที่สภาความมั่นคงแห่งชาติ ปี 50

Citation preview

Page 1: Qfd@nsc

การกาหนดนโยบายการกาหนดนโยบายการกาหนดนโยบายการกาหนดนโยบาย

ความมนคงแหงชาตความมนคงแหงชาตความมนคงแหงชาตความมนคงแหงชาต

โดยใชโดยใชโดยใชโดยใช

Q lit F ti Q lit F ti Quality Function Quality Function Deployment (QFD)Deployment (QFD)Deployment (QFD)Deployment (QFD)

1

Page 2: Qfd@nsc

ประวตผบรรยายประวตผ บรรยายตาแหนงปจจบน– หวหนาแผนกเทคโนโลย กกม.ยก.ทหาร– อนกรรมาธการ คณะอนกรรมาธการทรพยากรนา

คณะกรรมาธการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม สนช.

การศกษาวทบ (ทบ ) (ตท 26 จปร 37)

– นกวชาการ คณะกรรมาธการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม สนช.

– ทปรกษาดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สตง. – วทบ. (ทบ.) (ตท.26, จปร.37)

– วทม. (วทยาการคอมพวเตอร) สจล.– MS. (Engineering Management) Florida

– อาจารยประจาหลกสตร MBA สาขาวชาการจดการธรกจโทรคมนาคม บณฑตวทยาลยการจดการและนวตกรรม มจธ.

ศ ช Institute of Technology– Ph.D. (Operations Research) Florida

Institute of Technology

– อาจารยพเศษมหาวทยาลยของรฐบาลและเอกชนหลายแหง– เวบมาสเตอร http://tortaharn.net

ราชการพเศษ ตาแหนงสาคญ

– หน.ชด.รอยปฏบตการพเศษ (ฉก 90) พน จจ นสศ

ราชการพเศษ– อนกรรมการผทรงคณวฒ คณะอนกรรมการ

ปรบปรงระบบขอมลสารสนเทศ สตง.(ฉก.90) พน.จจ. นสศ.

– นายทหารโปรแกรม กสท. สท.ทหาร– นายทหารวเคราะหระบบ กสท. สท.

ส ส

– อนกรรมการเพอปฏบตงานตามหนาทคณะกรรมการตรวจเงนแผนดนมอบหมาย สตง.นายทหารคนสนท ผบ ทบ

2

ทหารกสท. สท.ทหาร– นกวชาการ กสภ. ยก.ทหาร

– นายทหารคนสนท ผบ.ทบ. – สวนโครงการ 311

– สวนโครงการ 287

Page 3: Qfd@nsc

กรอบการนาเสนอกรอบการนาเสนอ

• ความจาเปนทตองใชเครองมอชวยในการกาหนด

นโยบายความมนคงแหงชาตนโยบายความมนคงแหงชาต

• รจกกบ Quality Function Deployment (QFD)รจกกบ Quality Function Deployment (QFD)

• การประยกตใช QFD ในการกาหนดนโยบายความ

มนคงแหงชาต

• ตวอยางการใชเครองมอเชงวทยาศาสตรแบบอน ๆ

3

Page 4: Qfd@nsc

ความจาเปนทตองใชเครองมอชวยในการกาหนด

นโยบายความมนคงแหงชาต

4

Page 5: Qfd@nsc

5

Page 6: Qfd@nsc

6

Page 7: Qfd@nsc

7

Page 8: Qfd@nsc

ข◌อม◌ล/สารสนเทศ ไม◌เพ◌ยงพอ (Information is not enough)

ข◌อม◌ล/สารสนเทศ มากเก◌นไป (I f i O fl )(Information Overflow)

ข◌อม◌ล/สารสนเทศไม◌ม◌ค◌ณภาพ (Information Quality)(Information Quality)

8

Page 9: Qfd@nsc

9

Page 10: Qfd@nsc

รจกกบ Q lit F ti D l t (QFD)รจกกบ Quality Function Deployment (QFD)

10

Page 11: Qfd@nsc

ความเปนมาของ QFDความเปนมาของ QFD

• QFD พฒนาขนครงแรกในญปน โดย อตอเรอของ• QFD พฒนาขนครงแรกในญปน โดย อตอเรอของ

บรษทมตซบช จงหวดโกเบ

• ตอมา ป ค.ศ. 1960 บรษทโตโยตาประเทศญปนไดนา

ใ ใ โ โ QFD มาปรบปรงและพฒนาเพอใชในบรษทโตโยตา

และบรษทในเครอ ทาให QFD เปนทนยมแพรหลายและบรษทในเครอ ทาให QFD เปนทนยมแพรหลาย

ในญปนมากขน

• มบรษทยกษใหญในอเมรกาหลายบรษทไดใหความ

ใ ไปใ 11

สนใจและนาเทคนคของ QFD ไปใช

Page 12: Qfd@nsc

House of QualityHouse of Qualityความสมพนธ

ระหวางขอกาหนดเทคนคระหวางขอกาหนดเทคนค

ขอกาหนดเทคนค

(Hows)

ขง

ความตองการ

ตาราง

มสาคญความ

สมพนธ

ความตอง ยบกบ

คแข

มสามารถ

ารแข

งขน

ของลกคา

(Whats)

ความสมพนธ

ความความตอง

การของลกดา

เปรยบเทย

ความ

ในกา

เปาหมายดาเนนการ

12นาหนกความสาคญของขอกาหนดทางเทคนค

Page 13: Qfd@nsc

Correlations

+ Positive ++

+

+

- Negative

Relationships

StrongMedium + + +

++

++

++

+

++

++

++

++

+ ++

++

+

+

+

++

+

++

+

+

++

+

+

++

+

ดานเทคนค ดานการเงน

การพจารณาขอเสนอ

Technical Requirement

Medium Small +

++

++

+ + ++ +

++

++ +

++

++

+

Customer Importance

Customer Requirement

การไดใบรบรองประสทธภาพการทางานจากหนวยงานตาง ๆ

ความพรอมและความทนสมยของอปกรณดานเทคโนโลยสารสนเทศขององคกรผใหบรการ

นโยบายการปกปองขอมลขององคกรผวาจางแกบคคลภายนอก

0.90

0.83

0.77

การยอมเปดเผยขอมลภายในขององคกรผใหบรการแกองคกรของผวาจาง

ประสบการณการทางาน, ประวตการทางานและระยะเวลาการประกอบกจการขององคกรผใหบรการ

ประวตการทางานรวมกบบรษทอน ๆททาธรกจอยในกลมธรกจเดยวกนกบขององคกรผวาจาง

จานวนและรายชอของลกคาทใชบรการองคกรผใหบรการอยในปจจบน

0.73

0.86

0.79

0.73

นโยบายการดาเนนงานขององคกรผใหบรการวาสอดคลองกบนโยบายการดาเนนงานขององคกรผวาจาง

ประวตดานการเงน เชน งบดล, ทนจดทะเบยน, สนทรพยถาวร ฯลฯ

จานวน, รายชอ และประเภทของบรษททรวมเปน Partner กบองคกรผใหบรการ

หลกสตรการฝกอบรมพนกงานขององคกรผใหบรการ

0.68

0.67

0.66

0.55

13

อตราการลาออกของพนกงาน (turnover) ในองคกรผใหบรการ

การจางพนกงานเพมหรอการลดจานวนพนกงานในชวง1 ปทผานมาขององคกรผใหบรการ

0.54

0.51

Absolute Importance

Relative Importance (%)

1.65

0.90

21.91

24.24

23.78

21.84

10.17

14.22 2.5

5

6.60

21.12 2.0

4

3.11

1.65

3.99

1.03

0.56

13.71

15.17

14.88

13.67 6.3

7

8.90

1.60

4.13

13.22 1.2

8

1.95

1.03

2.50

Page 14: Qfd@nsc

การประยกตใช QFD

ในการกาหนดนโยบายความมนคงแหงชาต

14

Page 15: Qfd@nsc

แนวคดการออกแบบนโยบายความมนคงแหงชาตโดยใชQ lit F ti D l t (QFD)Quality Function Deployment (QFD)

ความสมพนธ

ระหวางวธการ

เครองมอ(Means)

วธการ (Ways)

ขง

เปาหมายท

ตาราง

มส

าคญความ

สมพนธ

ยบกบ

คแข

สามารถ

รแขงขน

ตองการ

(Ends)

ความสมพนธคว

ามระหวาง

เปาหมาย

ปรยบเทย

ความส

ในการ

15วธการทควรดาเนนการ

Page 16: Qfd@nsc

ตวอยางการออกแบบนโยบายความมนคงแหงชาตโดยใชQ lit F ti D l t (QFD)Quality Function Deployment (QFD)

เครองมอ(Means)

วธการ (Ways)

เปาหมายท ตารางสาคญ

ตองการ

(Ends)

ความสมพนธคว

ามส

วธการทควรดาเนนการ

16

วธการทควรดาเนนการ

หรอ ลาดบความสาคญของวธการ

Page 17: Qfd@nsc

ตวอยางการออกแบบนโยบายความมนคงแหงชาตโดยใช

Quality Function Deployment (QFD)

17

Page 18: Qfd@nsc

ตวอยาง

การใชเครองมอเชงวทยาศาสตรแบบอน ๆ

18

Page 19: Qfd@nsc

50

44

3840

50

26

38

30ขดจากดบน 24.87

12

22 23

1513

16 15 14 14 14

10

20คาเฉลย 13.75

85

1 25

9 8 8

4

86

0

10

1:00

2:00

3:00

4:00

5:00

6:00

7:00

8:00

9:00

0:00

1:00

2:00

3:00

4:00

5:00

6:00

7:00

8:00

9:00

0:00

1:00

2:00

3:00

4:00

00:00

- 01

:001

:00 -

02:0

02:00

- 03

:003

:00 -

04:0

04:00

- 05

:005

:00 -

06:0

06:00

- 07

:007

:00 -

08:0

08:00

- 09

:009

:00 -

10:0

10:00

- 11

:011

:00 -

12:0

12:00

- 13

:013

:00 -

14:0

14:00

- 15

:015

:00 -

16:0

16:00

- 17

:017

:00 -

18:0

18:00

- 19

:019

:00 -

20:0

20:00

- 21

:021

:00 -

22:0

22:00

- 23

:023

:00 -

24:0

ไ 19

สถตการกอความไมสงบ หวง 4 ม.ค. – 17 ม.ย. 47

Page 20: Qfd@nsc

10000

20% 80%

100.0099.0098.0196.3594.3590.70

86.0579.73

687780.00

100.00

53.16

68.77

60.00

อยละ

15.611096

20.00

40.00

รอ

10.966.31 4.65 3.65 1.99 1.66 1.00 1.00

0.00

ะชาชน

ตารวจ

น าทรฐ

ราชการ

ทหาร บ าน

รพยส

พระ

โรงเรย

น วด

ประช ต

เจาหนา

สถานทรา ท

ทรพ โรง

ไ 20

สถตการกอความไมสงบ หวง 4 ม.ค. – 17 ม.ย. 47

Page 21: Qfd@nsc

บทสงทายบทสงทาย

ทคโนโลย ปน ครองมอทใชชวย หลอใหการปฏบ • เทคโนโลยเปนเครองมอทใชชวยเหลอใหการปฏบตภารกจตางๆ ของมนษยใหเปนไปอยางมๆ ประสทธภาพ รวดเรว แมนยา อนจะนามาซงความไดเปรยบในทกดานทมตอฝายตรงขามไดเปรยบในทกดานทมตอฝายตรงขาม

• อยางไรกตามเทคโนโลยไมสามารถกาหนดชยชนะทเดดขาดได ความแนวแน เดดเดยว ความเสยสละ ความเปนผนา และ จตวญญาณ ของการเปน มนษย ความเปนผนา และ จตวญญาณ ของการเปน มนษย เทานนจะเปนสงทนามาซงชยชนะทเดดขาด

21

Page 22: Qfd@nsc

22

Page 23: Qfd@nsc

ตดตอตดตอตดตอตดตอ

•• พพ..ทท..ดรดร. . ธรนนท นนทขวางธรนนท นนทขวาง

หนหน..เทคโนโลย กกมเทคโนโลย กกม. . ยกยก..ทหาร ชวยราชการ สปททหาร ชวยราชการ สปท..

ee--Mail: Mail: [email protected]@schq.mi.th , ,

teeranan@nandhakwang infoteeranan@nandhakwang [email protected]@nandhakwang.info

Tel: Tel: 0893312608933126

23

Page 24: Qfd@nsc

การกาหนดนโยบายการกาหนดนโยบายการกาหนดนโยบายการกาหนดนโยบาย

ความมนคงแหงชาตความมนคงแหงชาตความมนคงแหงชาตความมนคงแหงชาต

โดยใชโดยใชโดยใชโดยใช

Q lit F ti Q lit F ti Quality Function Quality Function Deployment (QFD)Deployment (QFD)Deployment (QFD)Deployment (QFD)

24