Upload
quang-minh-nguyen
View
223
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 1/36
CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN
Việt Nam
1996-2007
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 2/36
THÀNH VIÊN THAM GIA
NGUYỄN PHI ANH
NGUYỄN XUÂN SINH
PHÙNG THỊ TƢƠI
PHÙNG QUANG QUYẾT NGUYỄN THANH TÙNG
LÊ THỊ THANH HOÀI
NGUYỄN QUANG MINH
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 3/36
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
GIỚI THIỆU VỀ TRUNG NGUYÊN
PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
ĐỊNH VỊ VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
MARKETING MIX
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 4/36
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
GIỚI THIỆU VỀ TRUNG NGUYÊN
PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
ĐỊNH VỊ VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
MARKETING MIX
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 5/36
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
GIỚI THIỆU VỀ TRUNG NGUYÊN
PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
ĐỊNH VỊ VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
MARKETING MIX
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 6/36
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
NHÀ CUNG ỨNG
TRUNG GIAN MARKETING
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 7/36
Nhà cung ứng
Nguồn nguyên liệu đều bắt nguồn từ
nông trại café do chính Trung Nguyênđầu tư và quản lí
Trung Nguyên mở 1000 ha café bền
vững ở Đắc Lắc đưa diện tích lên 2500ha với 1000 hộ nông dân tham gia
Xây dựng và nâng cấp hệ thống tướitiêu đảm bảo nước cho diện tích trồngcafé
Mở các lớp tập huấn cho nông dântrồng café để tăng chất lượng nguồnnguyên liệu
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 8/36
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
NHÀ CUNG ỨNG
TRUNG GIAN MARKETING
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 9/36
TrungNguyên
Cửa hàng Nhƣợngquyền
Kinh doanh
Kháchhàng
• Trung Nguyên đi tiên phong áp dụng mô hình kinhdoanh nhƣợng quyền thƣơng hiệu tại Việt Nam
TRUNG GIAN MARKETING
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 10/36
Cơ hội Nhanh chóng thâm
nhập các thị trường
Thu được khoản phí nhượng quyền (30-50
ngàn USD/quán)
Thách thức
Khó kiểm soát chấtlượng đồng nhất Khó quản lý toàn bộ hệ
thống dẫn đến mấtkiểm soát
Khó đồng nhất vớichính sách toàn cầucủa Trung Nguyên
TRUNG GIAN MARKETING
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 11/36
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
NHÀ CUNG ỨNG
TRUNG GIAN MARKETING
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 12/36
Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh tiềm ẩn
Áp lựcCung ứng
Sản phẩm thay thế
Cạnh tranhhiện tại
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Ố Ủ
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 13/36
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
CÀ PHÊ HÒA TANTRUNG NGUYÊN
Nescafecủa Nestle Maccoffee( Singapore)Vinacafecủa công ty
CP caféBiên Hòa
CaféVinamilk
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 14/36
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Các sản phẩm thay thế:
Café lonhòa tan
Birdy
Café lonhòa tan
VIP
Café lonhòa tan
Nestle
Các sảnphẩm
khác
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 15/36
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Cạnh tranh tiềm ẩn
+ Công ti Thái Hòa+ Công ti An Thái+ Công ti Phú Thái+ Công ti CADA+ Công ti VICA
Rào cản đối với
Trung Nguyên làkhông cao
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 16/36
Nguồn cà phê ổn định từ Tâynguyên
Dây chuyền sản xuất côngnghệ châu Âu luôn đảm bảocho Trung Nguyên sản xuấtra được những sản phẩmchất lượng tốt.
Trung Nguyên chính là nhàcung cấp nguyên liệu đầu
vào cho việc sản xuất củamình.
Áp lực từ nhà cung cấp là vấnđề mà Trung Nguyên không
phải đối mặt hiện nay
ÁP LỰC NHÀ CUNG ỨNG
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 17/36
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
CHÍNH TRỊ - PHÁP LUẬT
MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 18/36
MÔI TRƯỜNG KINH TẾ + Việt Nam đang trên đà
phát triển với nhiều cơ hộihợp tác và hội nhập mới=> Tạo nhiều cơ hội cho
Trung Nguyên đầu tư mởrộng hoạt động sản xuấtkinh doanh
+ Kinh tế Việt Nam bất ổnvề tỉ lệ tăng trưởng, lạm
phát, giá trị đồng tiền ViệtNam
=> Khó khăn trong thu muanguyên vật liệu và xoayvòng vốn đầu tư
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 19/36
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
CHÍNH TRỊ - PHÁP LUẬT
MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 20/36
MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ - PHÁP LUẬT
+ Được nhà nước ra chính sách bảo hộ về quyền lợi và
thương hiệu khi Việt Nam đã gia nhập WTO
+ Hỗ trợ giá thành sản phẩm tạo điều kiện xuất khẩura nước ngoài.
+ Nhà nước thành lập hội café để điều hành và phát triển cà phê để tránh độc quyền, tranh chấp thị trường
xâm phạm lợi ích doanh nghiệp
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 21/36
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG MARKETING
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
CHÍNH TRỊ - PHÁP LUẬT
MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 22/36
MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA
+ Trung Nguyên dễ dàng tạo được sự tương đồng về
văn hóa với các cơ sở cung cấp cà phê do có vị trí ngaytại Buôn Ma Thuột
+ Dễ dàng tạo được nét đặc trưng của cà phê Việt Nam
trong từng sản phẩm của mình
=> Là điểm mạnh của Trung Nguyên so với các đối thủkhi xây dựng mối quan hệ và hình ảnh thương hiệu
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 23/36
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH GIỚI THIỆU VỀ TRUNG NGUYÊN
PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
MARKETING MIX
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 24/36
+ Thói quen tiêu dùng cà phê của Việt Nam
* Chế biến, pha chế, thưởng thức tại thời điểmđặc biệt và không gian đặc biệt
* Cách thưởng thức phụ thuộc vào tầng lớp, tuổi tác với các sở thích khác nhau
+ Tình huống mua hàng
+ Thái độ khách hàng đối với sản phẩm
+ Mức trung thành với nhãn hiệu
+ Lợi ích tìm kiếm
PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG
Ế Ì
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 25/36
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH GIỚI THIỆU VỀ TRUNG NGUYÊN
PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
ĐỊNH VỊ VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
MARKETING MIX
À Â ƯỜ
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 26/36
ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG
CÁC ĐẠI LÝ
ĐỊNH VỊ VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
HÌNH ẢNH SẢN PHẨM
À Â ƯỜ
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 27/36
ĐỊNH VỊ VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
TIÊU THỨC ĐỊA LÍ
TIÊU THỨC TÂM LÍ DÂN SỐ - XÃ HỘI
HÀNH VI TIÊU DÙNG
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Lối sống
Thái độ khách hàng Lợi ích tìm kiếm
Ngành nghề
Độ tuổi
Ế Ì
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 28/36
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH GIỚI THIỆU VỀ TRUNG NGUYÊN
PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG
PHÂN TÍCH YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING
ĐỊNH VỊ VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
MARKETING MIX
MARKETING MIX
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 29/36
MARKETING MIX Cà phê G7 3in1 có khẩu vị và hương thơm đậm
đà, đúng “gu” thưởng thức cà phê Cà phê G7 2in1 đem đến cho người thưởng thứcmột ly cà phê đen thơm ngon mạnh mẽ tức thì.
Passiona có công thức đặc biệt và hương vị quyếnrũ độc đáo với hàm lượng caffeine phù hợp đáp ứng
“gu” thưởng thức cà phê của phái đẹp.
G7 Cappuccino được xưng tụng là “Nữ hoàng” củacà phê thế giới. G7 Cappuccino baogồm các sảnphẩm: G7 Cappuccino – Hazelnut, G7 Cappuccino – Irish Cream và G7 Cappuccino – Mocha.
Á Ả Ẩ
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 30/36
GIÁ SẢN PHẨM
Trung Nguyên sử dụng chiến lược định giá cao hơn đối thủ
cạnh tranh trong một số thị trường như Nhật Bản
Đối với thị trường trong nước trung nguyên định giá sản phẩmrất đa dạng phù hợp với nhiều đối tượng thưởng thức cà phê,
như:
o Cafe G7 Cappuccino Irish Cream 12*18g có giá là 36.000 VNĐ
o Cà phê Hoà Tan G7_Cà phê đường( 15 gói x 16gr) có giá là
35.000 VND.o sản phẩm G7 cafe hòa tan 3 trong 1 ( 20 gói x 16g) có gía 35000
VND.
o Cà phê hòa tan G7 - Cappuccino Hazelnut có giá là 36.000 VND.
XÚC TIẾN BÁN HÀNG
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 31/36
XÚC TIẾN BÁN HÀNG
PR-quan hệ công chúng dựa trên nền
tàng giá trị cốt lõi mà công ty hướngđến.
Chọn mua bản quyền một bài hát phùhợp với giá trị chủ đạo mà Trung
Nguyên mong muốn truyền đạt và đưavào quảng cáo,.
XÚC TIẾN BÁN HÀNG
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 32/36
Nhưng tất cả chỉ dừng
lại ở đó, Trung Nguyênkhông có những bước đivà kế hoạch dài hơi. Đãđến lúc, các hoạt độngxúc tiến của TrungNguyên cần phải mạnhmẽ, liên tục và dài hơi
hơn để tránh đến việcchìm nghỉm thương hiệukhi nó đang trên đàphát triển.
XÚC TIẾN BÁN HÀNG
 Ố
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 33/36
PHÂN PHỐI
CÔNG TY CP CAFÉ HÒA TAN TRUNG NGUYÊN
PHÂN PHỐIRỘNG KHẮP
SIÊU THỊ
THỊTRƯỜNG
THẾ GIỚI
HỆ THỐNG
PHÂN PHỐIG7 MARTCÁC ĐẠI LÝ
 Ố
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 34/36
PHÂN PHỐI
Phân phối tại các siêu thị
Phân phốitại các đại lý,của hàng bán lẻ
Cà phê hòa tan trung Nguyêncó mặt tại hầu hết nước trên thếgiới
ế ậ
8/2/2019 quang quyet
http://slidepdf.com/reader/full/quang-quyet 35/36
Kết luận
Để thực sự thành công và có tiếng vangtrên thị trường quốc tế, Trung Nguyên cầnphải nỗ lực nhiều hơn nữa trong việc đưara các chiến lược và chính sách.
Muốn vươn ra thế giới đòi hỏi TrungNguyên phải tạo được những điểm khác
biệt so với các hãng café khác