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Que es Visual Merchandising - ICSC: International Council ... · Por definición, VM es mercadotecnia visual, es decir la expresión de las estrategias de marketing y ventas aplicadas

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Visual Merchandising

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Es todo aquello que vivimos en el proceso de aproximarse y experimentar un ambiente de Retail.

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Mercado 7 calles – Santa Cruz Galería Malta –Polonia

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Por definición, VM es mercadotecnia visual, es decir la expresión de las estrategias de marketing y ventas aplicadas a espacios y puntos de oferta y venta de productos.

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Usualmente pensamos que se trata de vitrinas, pero es mucho mas … Hoy no podemos entender al VM sin pensar en una intervención interdisciplinaria donde contaremos …

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Urbanismo Arquitectura Comercial

Paisajismo Interiorismo Iluminación

Termodinámica Sostenibilidad

Seguridad y Salud Acústica

Ingeniería Estructural Diseño Gráfico y Señalética

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Debemos comprender ciertos valores o principios de las buenas prácticas que hoy no se pueden pasar por alto en un producto de Visual Merchandising bien logrado

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Visual Merchandising

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El VM creativo genera sensaciones en la mente del observador, obtiene una interacción debido a que capta la atención de una forma distinta, novedosa, sorpresiva….

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Visual Merchandising

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El VM es persuasivo cuando seduce… La forma en que afectamos con la tienda, los productos, y los distintos aspectos del ambiente de ventas a todos los sentidos del visitante y posible comprador, podría generar DESEO y finalmente un IMPULSO DE COMPRA

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Visual Merchandising

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- Se hace VM enfocado cuando tomamos en cuenta cuando menos 2 variables

Valor del producto Tipo + Precio + Calidad Segmento de mercado

Estrato + Edad + Capacidad $

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- El Visual Merchandising eficaz, persigue la Satisfacción en la experiencia del consumidor, la cual depende la interacción de las secuencia de variables que compone la sinfonía del proceso de compra.

- seducción - acto de compra - satisfacción del cliente.

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Podemos decir que el VM fue fue Fidelizador? Esto es cuando el Cliente desea repetir la compra, recomienda la marca y además en un acto de evaluación posterior, reafirma la satisfacción Total. Es decir la percepción del costo – beneficio supera a la reticencia y pesar

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Incluye todas las dimensiones de percepción humana aplicadas a la experiencia de compra-venta del consumidor. Esto implica variables sensoriales, conscientes, y aún Subconscientes….

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Algunas Variables que determinan e interactúan en el VM integral: - Ubicación – percepción del entorno circundante - Imagen – lectura formal coherente con producto - Recorrido del Comprador – Bucle o Laberinto? - Mix comercial – implantación adecuada - Atmosfera – tipo de percepción sensorial - Escaparate – Atracción o rechazo ? - Experiencia de entrada y salida – Acogedor o frío ?

- Iluminación, sonido ambiental, fragancias - Atención, calidad de RRHH - Señalética – acceso a información e identificación

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de la

EXposición

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Cómo debería ser la exposición de VM? VM evoca al arte de impresionar los sentidos de forma que el comprador desee un producto marca o estilo

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La exposición implica conceptos de diseño desde los más básicos hasta producciones conceptuales de tipo abstracto.

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VMbasics

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La exposición implica conceptos de diseño, desde los más básicos hasta producciones conceptuales de tipo abstracto.

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Profundidad Mediante un encuadre adecuado, proporcionando la visual desde la altura y distancia del observador, hacia los objetos que se exhiben, procurando un recorrido visual armónico y fluido. Disposición Helicoide Es una forma de organizar objetos en escaparates, sobre una base pequeña, mediante un desplazamiento imaginario rotando sobre un eje Escalonamiento Se procura la exposición gradual de varios "niveles" de productos, mediante la composición ascendente

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Destaque. Mediante la reiteración, destaque o

sobre-valoración de determinado ítem o tipo de producto.

Variedad Mediante la exposición de una serie o conjunto de elementos de exposición,

armados para mostrar las distintas posibilidades Dominancia

Destacando uno o varios elementos dentro de la composición, de forma que se se destaquen sea por contraste o por

su escala.

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Exposición Zig-Zag Este tipo de ordenamiento, es como una pirámide con planos visuales completamente rotos y desplazados lateralmente para generar movimiento. Preponderancia de Pirámide Esta es una de las formas más elementales de acomodar un juego de elementos en mostrador, sobre un eje vertical, una base amplia y planos que se reducen al subir.

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M vanced

Ad

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En VM Avanzado, llevamos al límite la creatividad de la exposición así como la experiencia del observador. Generamos experiencias, transportamos por un momento al comprador a «otro» mundo….. … nuevo…. onírico …. espectacular….

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Escenográfíco

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Conceptual – Monocromático

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Conceptual – Asociativo

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Onírico

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Escenográfico Retro

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Impresionísta

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Histriónico

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Subliminal

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Tipográfico

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Arte Conceptual

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Minimal

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Impresionismo Escénico

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Temático

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Art Noir

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Magazine

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Purísmo

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Arte escénico purista

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Expresionísmo

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Trans

formación

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Cuando piensas que no hiciste VM, en realidad si lo hiciste, la pregunta es

¿como?

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