CONTENIDO

Editorial ........................................................................

Institucional ..............................................................

Actualidad Sectorial ............................................

bienestar organizacional ..................................

Entretenimiento .......................................................

cumpleaños ................................................................

tips de bit .....................................................................

Quipú Septiembre del 2012

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El éxito es el resultado de la inteligencia y dedicación con la que realizamos las cosas.

Nos es grato felicitar al Ing. Camilo Yepes, quien se ha destacado por su gran compromiso y alto nivel de responsabilidad en la realización de sus actividades. Exaltamos su excelente actitud, gran compromiso y sentido de pertenencia a Ethos.

De nuevo Felicitaciones, esperamos seguir contando con su buena disposición y empeño.

Ing. Camilo YepesIngeniero Senior

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Al Ing. Camilo nuestro agradecimientoy una muy especialfelicitación.

Colaborador del MesEn Ethos el compromiso es una realidad

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EDIT

ORIA

L SATISFACCIÓN aL CLIENTE NUESTRO COMPROMISO

La satisfacción del cliente tiene un punto central y está en la actitud de las personas de la organización y su compromiso con la misión y visión que la empresa quiere dar y entregar, buscando incluir al cliente para cautivarlo.

Por tanto, es importante la formación del personal para el logro de la satisfacción de los clientes y su fidelización. Si se explica al personal el papel que juega en el proceso de satisfacción y conoce como y de que modo se va a supervisar y recompensar, se logrará que todos actúen en la misma dirección.

Para nosotros es vital poder conocer todas las necesidades de nuestros clientes, sus opiniones, sus requerimientos, pues son ellos los actores centrales, el motivo y razón de ser de nuestra compañía; no en vano nuestra promesa de valor y nuestra política de calidad están orientadas a entregar todo nuestro compromiso para obtener su plena satisfacción.

Las expectativas son aquello que el cliente espera recibir, lo que se podría identificar con los requisitos establecidos, los cuales implican variables entre los distintos segmentos de clientes, productos o servicios. También son cambiantes a lo largo del tiempo debido principalmente a factores como:

• El precio y en general el esfuerzo o trabajo que los clientes deben realizar para el proceso de la compra.

• Las experiencias de consumo o utilización de los productos o servicios de la empresa lo cual modifica las expectativas futuras.

• La manera de comunicarse con los clientes lo cual puede poner de manifiesto características o prestaciones de los productos antes desconocidas, modificando también las expectativas de los clientes.

• Los valores sociales, hábitos de comportamiento y las actitudes pueden llegar a modificar las expectativas de los clientes.

No es un camino fácil, ya que siempre se presentaran dificultades e inconformidades, pero estamos seguros que con el apoyo de todos nuestros clientes podremos completar y conformar un gran equipo de trabajo, mediante el cual, conjuntamente podremos hallar las herramientas que nos permitan brindarles: mayor excelencia en nuestro servicio, calidad en nuestros productos y frecuentemente exceder sus expectativas.

En Ethos tenemos la convicción que contamos con un equipo de profesionales altamente calificados, comprometidos, apasionados por su trabajo, responsables, un grupo humano capaz de entregar lo mejor y brindar toda su amabilidad, para lograr llenar sus expectativas.

La suma de todos nuestros esfuerzos, más el apoyo, respaldo y confianza de nuestros clientes, nos permitirá conocer a fondo sus necesidades y día a día hacer de Ethos, más que un proveedor, un verdadero aliado tecnológico.

“El éxito de una buena estrategia comercial es la generación de un valor superior para el cliente que resulte de una combinación entre las expectativas del cliente y las posibilidades de la

empresa”.

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PARTICIPAmos EN EL III CONGRESO DE MICROFINANZAS EN COLOMBIA

Institucional

Los pasados 17 y 18 de septiembre se realizo en el centro de convenciones Plaza Mayor de Medellín el tercer congreso de las microfinanzas titulado: ¿Preparado para lo que viene?, el cual reunió a los representantes de esta industria con el propósito de analizar temas de relevancia nivel nacional, así como ampliar el conocimiento de acuerdo con las ultimas tendencias e innovaciones convirtiéndose en la ocasión propicia para fortalecer lazos entre los participantes y como mecanismo para promover la cooperación contribuyendo con el desarrollo del país.

Los principales objetivos del congreso fueron:

• Analizar como va la industria.

• Conocer las novedades del microahorro.

• Presentar las microfinanzas como estrategia de negocio.

• Mostrar la nueva visión de regulación para

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la industria.

• Originar posibles alianzas estratégicas dentro del sector.

A través de la participación en eventos sectoriales como éste, impulsamos aún más nuestros productos, en este caso, con las ventajas y características tecnológicas que CYGNUS MICROFINANZAS proporciona a las entidades, mediante soluciones efectivas en el proceso de administración de los servicios financieros. Igualmente, nos brinda la posibilidad de ampliar la visión sobre las necesidades y expectativas que la industria requiere, buscando fortalecer nuestro conocimiento del mercado y nuestro producto, obteniendo ventajas a nivel competitivo.

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Institucional

Los días 5, 6 y 7 de septiembre se llevó a cabo en el Hotel Riu Plaza de la Panamá, la VI Conferencia Centroamericana y del Caribe de Microfinanzas, organizada por la Asociación Nicaragüense de Instituciones de Microfinanzas. Gran parte del objetivo de la conferencia fue crear un espacio de discusión y reflexión sobre el rol de las Microfinanzas en la promoción de los servicios financieros inclusivos, el crecimiento económico y el impacto social a su alcance.

El evento con la asistencia de más de mil participantes y 70 expositores provenientes de 20 países, tanto del Continente y de Europa.

Ethos se hizo presente con la participación de nuestro Vicepresidente Comercial Ricardo Henao Segura, en compañía de nuestro aliado en Costa Rica, Novacomp, teniendo la posibilidad de participar en la muestra comercial presentando promocionando nuestros productos.

ESTUVIMOS EN LA VI CONFERENCIA DE CENTROAMÉRICA Y DEL CARIBE

DE MICROFINANZAS 2012.

“Pudimos ofrecer nuestros productos y servicios en alianza con nuestro socio Novacomp, se recibieron solicitudes interesantes, situación que nos muestra aun más nuestro crecimiento en las exportaciones. La VI Conferencia Centroamericana y del Caribe de Microfinanzas muestra un gran avance en la necesidad de este segmento donde cada vez consideran las herramientas de software como materia prima para su crecimiento. Como compañía Ethos está alineado a las estrategias de estas microfinancieras, al igual que sus programas y objetivos. Ethos ofrece en sus nuevas versiones toda la plataforma web los servicios financieros que requieren las compañías para lograr ese crecimiento y a demás para llegar a tener un impacto social importante en el desarrollo de las microfinanzas”.

Ricardo Henao Segura

Izq. a Der: Sergio Gómez (Gerente de Ventas Novacomp), Ing. Harold Alfaro (Dir. Operaciones y desarrollo de negocios Novacomp), Participante, Ing. Ying Kit Lee (Ejecutivo de Ventas Novacomp), Participante, Ing. Ricardo Henao Segura (Vicepresidente Comercial Ethos).

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NUESTROS PROCESOS DE INTERNACIONALIZACIÓN

Dentro de nuestros planes de proyección e internacionalización, hemos contado con el apoyo de Proexport, quien por medio de la presente carta ratifica el respaldo y participación de Ethos en los diferentes procesos que se están llevando a cabo con el ánimo de gestionar y promover la exportación de productos colombianos. Vale la pena resaltar que el sector de las TIC’S es uno de los puntos claves y

fuertes con el cual el Gobierno Nacional busca impulsar la economía de nuestro país en el exterior, tras los Tratados de Libre Comercio que se han sellado en los últimos

años, especialmente el TLC con Estados Unidos.

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UNIFY EVOLUCIONA A GUPTA TECHNOLOGIES.

Institucional

Al igual que un ser vivo las organizaciones van evolucionando, van creciendo, van mejorando en su diario transcurrir. Y estos aprendizajes muchas veces desembocan en cambios dramáticos en la manera en que funcionan o hacen las cosas, y en algunos casos, en como se llaman. Hoy en día nos vemos con la buena nueva del cambio de nombre de UNIFY, nombre de grata recordación, a GUPTA TECHNOLOGIES, un nombre con gran historia en el ámbito de la tecnología.

Es importante recordar que desde hace ya 4 años tenemos una Alianza comercial con UNIFY, la cual comenzó con un acuerdo de distribución para Colombia, y actualmente UNIFY nos reconoce además de distribuidores, como especialistas en el desarrollo con herramientas Team Developer.

La causa de este cambio es en el fondo una causa simple. Desde hace ya varios años UNIFY ha desarrollado un proceso de adquisición de

varias empresas en el mercado de TI y decidió aprovechar la historia y recorrido de la marca Gupta para reforzar su compromiso con el mercado y reforzar su posición en el sector de Bases de Datos y herramientas de desarrollo.

Este cambio de nombre trae como primera consecuencia directa que todos los portales de información de UNIFY cambian a un nuevo dominio, centrándose toda la comunicación en www.guptatechnologies.com. La comunicación general con ellos se realiza a través de info@guptatechnologies.com.

También es bueno aclarar que con este cambio de marca no hay modificación alguna en los procesos de soporte ni en la distribución de las demás herramientas nativas de UNIFY, como Accell o NXJ, y que estas se mantendrán bajo la nueva razón social.

Por: Ing. Daniel Fernando Cortés

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GUPTA Devcon 2012

Institucional

Del 16 al 28 de octubre se llevará a cabo en la Costa Este (Washington D.C.), esta serie de eventos organizados por Gupta Technologies, con el objetivo de realizar la presentación de los pasos de actualización necesarios para versiones de Team Developer 6 y .NET; así mismo, se presentaran las primeras ideas acerca del desarrollo de aplicaciones móviles con Team Developer

"Acadia".

Algunos puntos destacados de la conferencia serán:

• La migración en vivo de "TOM" aplicación escrita en Team Developer versión 1.5 a la versión 6 y .NET.

• Outlook en Team Developer "Acadia", la próxima gran versión de Team Developer para el desarrollo de aplicaciones móviles.

• Todos los asistentes a la conferencia recibirán las muestras de "TOM".

Las conferencias del 2012 en Estados Unidos se llevarán a cabo así:

16 de octubre: Costa Este de EE.UU., McLean / Washington DC, 18 de octubre: Canadá, Toronto. 23 de octubre: Costa Oeste de EE.UU., Roseville / California.

La agenda completa y el registro en línea se encuentran en la página web:

http://devcon-events.com/america/agenda.

Los eventos son gratuitos.

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NIIF EN COLOMBIA

Desde hace un par de años se viene hablando acerca de la necesidad que tiene el país frente a los estándares internacionales y las tendencias comerciales, de adaptar sus normas de contabilidad a un estándar internacional. Por eso en el año 2009 se expidió la ley 1314 por la cual se generó el marco normativo de las normas contables, dándole potestad al Consejo Técnico de la Contaduría Pública de generar los planes de trabajo y cronogramas necesarios con el fin de que Colombia definiese y adoptase un estándar a este respecto.

Muchos estudios, observaciones y demás se han generado en este trayecto. El CTCP decidió adoptar el estándar de IASB (Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad) quien emite las NIIF teniendo en cuenta su aceptación a nivel mundial. También define los grupos de aplicación de las mencionadas normas, detallando que se van a usar las normas referidas para los grupos 1 y 2. Posteriormente también se decide acoger el grupo 3. Se clasifican de la siguiente manera:

• NIF – Normas de Información Financiera

• NAI – Normas de Aseguramiento de la Información

• ONI – Otras normas de Información Financiera.

Asimismo se definen tres grupos de usuarios:

Grupo 1: Emisores de valores, Entidades de interés público, Entidades de gran tamaño que hagan importaciones o sean subsidiarias, filiales de compañías que apliquen NIIF. Este grupo aplicara las normas NIIF plenas.

Grupo 2: Empresas grandes que no cumplan ninguno de los criterios del punto anterior. Empresas medianas y pequeñas. Microempresas con ingresos superiores a los 6.000 SMMLV. Este grupo aplicara la NIIF para Pymes.

Grupo 3: Personas naturales. Microempresas que no cumplan el criterio del punto anterior. Este grupo aplicara normas de contabilidad simplificadas.

Es importante destacar empresas de índole especial:

• Cajas de compensación: Aplicación de las NIIF de acuerdo al grupo a que pertenezcan según la clasificación anterior.

• Cooperativas Financieras, organismos cooperativos de grado superior y cooperativas de seguros: Grupo 1 de acuerdo a la clasificación anterior.

• Cooperativas vigiladas por la Supersolidaria: Aplicación de las NIIF para Pymes o contabilidad simplificada de acuerdo a su tamaño.

Este es un gran paso en el proceso de convergencia de adaptación a las NIIF. Pero aún queda camino por recorrer.

Por: Ing. Daniel Fernando Cortes.

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COLOMBIA, PROGRAMADO PARA SER POTENCIA EN SOFTWARE

Actualidad Sectorial

El país quiere fortalecerse en el desarrollo del sector tecnológico en un 70% en los próximos años, para lo cual empieza a dar pasos hacia oriente. La Federación Colombiana de la Industria del Software y Tecnologías de la Información - Fedesoft y la Asociación de Servicios de Información de Taipéi - CISA firmaron convenio de cooperación que tiene como objetivo la promoción de la industria del software y TI entre Taiwán y Colombia.

CISA es una asociación sin ánimo de lucro fundada en 1983, que representa a la industria de Software y Servicios relacionados en Taiwán, cuenta con más de 750 afiliados entre los que se encuentran empresas domésticas, compañías internacionales, institutos de investigación y desarrollo.

“Colombia es un país muy fuerte en desarrollo de Software y Taiwán en desarrollo de Hardware, por este motivo se busca ampliar la apertura de mercados entre las empresas del sector del software y TI en ambos países y así aprovechar nuevas oportunidades comerciales que mejoren significativamente la competitividad colombiana”, asegura Paola Restrepo, Presidente Ejecutiva de Fedesoft.

“Lo que se busca con este acuerdo, es que se fortalezca el desarrollo del sector tecnológico en

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un 70% en los próximos años para ambas partes. Esto garantizará el crecimiento de las empresas asociadas tanto a Fedesoft como a CISA”, afirma Valentino Tang, Representante de la Oficina Comercial de Taipei en Colombia.

De esta manera, el convenio garantiza que se de reconocimiento a la labor de las empresas del sector en términos de intercambio de información.

“Debido a que el avance en desarrollo de software y hardware beneficia a todos los sectores económicos del país que utilizan día a día estas nuevas tecnologías, el acuerdo le ayudaría a Colombia a mejorar sus cifras de industrialización en un 20% en el primer año”, como afirma Shao-Lin Hu, Directora de la División Económica de la Oficina Comercial de Taipei.

Otros de los grandes beneficios es participar en ferias y exposiciones, además de brindar información oportuna sobre la legislación en temas tributarios de cada país, organización conjunta de seminarios, sesiones informativas e intercambio de especialistas.

Este convenio se renovará automáticamente cada año y no es exclusivo de ningún país, cada uno tiene plena libertad de pactar alianzas similares con otras instituciones de acuerdo a sus intereses.

Fuente: www.fedesoft.org

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DINÁMICA DEL SECTOR SOLIDARIO DESDE LA SUPERVISIÓN

En Colombia, el modelo cooperativo ofrece amplias oportunidades de crecimiento económico y social, Su gran valor radica en los principios filosóficos y prácticos que le dan sustento y que la diferencian de la economía de capital.

Construye equidad social y riqueza colectiva y democrática en un país que clama mejores oportunidades de desarrollo para la gran mayoría de los colombianos.

El cooperativismo tiene en el Estado un marco de regulación, promoción, fomento y supervisión con lineamientos normativos para su desempeño empresarial.

El actual Gobierno, en su Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014 ‘Prosperidad para todos’, integra a este subsector en sus diferentes políticas públicas.

Adicionalmente, se encuentran en implementación las recomendaciones del Documento Conpes 3639 de 2010 que busca el mayor desarrollo empresarial de las organizaciones que lo integran para propiciar igualdad de oportunidades con otros actores de la economía nacional.

La gestión de la Superintendencia de la Economía Solidaria está orientada al ejercicio de la supervisión como instrumento generador de confianza hacia las cooperativas, fondos de empleados y mutuales, Un modelo económico que cada vez logra un mayor espacio en un mercado altamente competitivo.

Con base en los reportes de las organizaciones supervisadas, vemos un dinámico comportamiento de todas sus cuentas y una creciente participación en todos los segmentos de la población, especialmente entre los sectores menos favorecidos.

¿Qué vemos desde la supervisión?

Un subsector que, a diciembre del 2011, integra a más de 5,3 millones de asociados, quienes han aportado 5,7 billones de pesos como capital social

e hicieron depósitos por más 6,034 billones, y genera más de 97.000 empleos.

Es una muestra de confianza en este modelo empresarial que los retribuye con servicios y beneficios para sí mismos y sus familias, que no encontrarían en otras formas empresariales.

Estas cifras son, en buena parte, producto del acompañamiento de la Superintendencia, a partir de visitas institucionales, la aplicación de los indicadores de ley y financieros, y el monitoreo y seguimiento a la situación de las organizaciones supervisadas.

El sector cuenta con un modelo de supervisión estructurado acorde con sus características propias, requisito necesario para que puedan enfrentar los retos del mercado y se protejan los intereses de los asociados.

Durante los últimos años, la Superintendencia de la Economía Solidaria ha afinado las herramientas de vigilancia, inspección y control para detectar riesgos y evaluar de forma integral la solidez de estas organizaciones.

Como parte de este nuevo modelo de supervisión, la Superintendencia ha definido tres frentes de acción.

Expedir normas para la administración del riesgo en las organizaciones vigiladas con actividad financiera.

Despachar, igualmente, las disposiciones que en materia de reporte aplicará el sector supervisado bajo los estándares internacionales de información financiera y de aseguramiento de la información.

Elaborar una guía de gobernabilidad para los estamentos directivos y asociados de las entidades vigiladas, para proteger los intereses de los asociados y de la comunidad, generar confianza, y fortalecer el sector como alternativa de desarrollo social y económico de Colombia.

Enrique Valencia MontoyaSuperintendente de Economía SolidariaFuente: www.portafolio.co

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IV FORO GESTANDO LAS EMPRESAS DE ECONOMÍA SOLIDARIA, MOTOR DE

EMPRENDIMIENTO

El pasado 6 de septiembre se llevó a cabo este evento que reunió alrededor de 120 personas Las reflexiones de este encuentro giraron en torno a temas de coyuntura importantes para el sector solidario como el papel de las cooperativas en el proceso de paz, anunciado recientemente por el Presidente Juan Manuel Santos; frente a lo que se afirmó el apoyo total del movimiento cooperativo, con la convicción de que cualquier iniciativa de paz es el primer paso para lograr el desarrollo social y el crecimiento económico que el país necesita.

Otro tema fundamental para que Colombia camine hacia el desarrollo y la justicia social, mencionado en este espacio, fue la necesidad de que las empresas cooperativas y de economía solidaria fomenten la igualdad de género, utilizando el concepto de inteligencia de género; idea desarrollada por la invitada internacional Phillippa Wiens, Oficial de Proyectos de la Asociación de Cooperativas Canadienses-ACC,

quien se refirió a la tendencia mundial cada vez mayor, de incluir mujeres en cargos directivos en las empresas tanto del sector público como privado.

Afirmó que en las empresas donde existe un mayor porcentaje de mujeres en cargos de dirección el desempeño de la empresa mejora, lo cual se debe a que las mujeres tienen una perspectiva diferente frente a la toma de decisiones y por lo tanto, toman decisiones más sólidas y críticas, hecho que además contribuye a un comportamiento más ético. La inteligencia de género es un concepto que tiene relación con tomar en cuenta las preferencias y necesidades de las mujeres y procurar resolverlas de manera eficaz y oportuna a través de la oferta de servicios que presta la empresa cooperativa.

Además de estos temas, las conclusiones principales de las mesas de trabajo giraron en torno a la comercialización, la innovación y el

Fuente: http://www.ascoop.coop/

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INTERCAMBIO COOPERATIVO ENTRE COLOMBIA Y PUERTO RICO

El gobierno de Colombia, a través de la Unidad Administrativa Especial de Organizaciones Solidarias y el gobierno de Puerto Rico firmaron un memorando de entendimiento de cooperación para realizar actividades que propendan por la promoción y el fomento de la asociatividad desde en el sector cooperativo y solidario.

El Memorando de Entendimiento de Cooperación fue firmado por Luis Eduardo Otero Coronado, director nacional de Organizaciones Solidarias de Colombia, Melvin Carrión, Comisionado de Desarrollo Cooperativo de Puerto Rico y Wilfredo Torres, Presidente Ejecutivo de la Corporación Pública para la Supervisión y Seguro de Cooperativas de Puerto Rico.

La firma se produjo en el marco de una visita de Integrantes de la Comisión de Desarrollo Cooperativo del Gobierno de Puerto Rico y de representantes de cooperativas de este país a las instalaciones de Organizaciones Solidarias de Colombia. La visita tuvo como fin intercambiar experiencias y conocer el modelo cooperativo colombiano.

Melvin Carrión comisionado de Desarrollo Cooperativo de Puerto Rico afirmó que dentro del cooperativismo colombiano el sector agrícola y el modelo de ahorro y crédito presentan grandes fortalezas que se pueden replicar en su país.

Así mismo, Luis Eduardo Otero Coronado enfatizó que luego de la firma de este acuerdo viene la elaboración de un plan de acción y un cronograma de actividades que materialice el intercambio cooperativo entre estos dos países.

Fuente: http://www.dansocial.gov.co/

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CLAVES PARA CONVERTIRSE EN UN MEJOR LÍDER EN SÓLO 5 DÍAS

Mike Myatt, colaborador de Forbes y director de N2growth, propone una aproximación sencilla para lograr este objetivo.

Si le propusieran un método -no una fórmula mágica- para mejorar la efectividad de su liderazgo en cinco días, ¿aceptaría el reto? Sin generar costos adicionales, sin compromisos o planes confusos y con tan solo un conjunto de instrucciones para los próximos cinco días,

¿cree que podría lograrlo?

“El liderazgo tiene muy poco que ver con lo que usted puede hacer por sí mismo, pero se trata casi por completo de aquello que usted puede hacer por los demás”, explicó en su artículo.

Esto se reduce, según Myatt, a concentrarse en un indicador: la calidad de sus relaciones interpersonales. “Las relaciones fracturadas impactan negativamente la cultura organizacional y obstaculizan un buen desempeño. Las relaciones saludables, por otro lado, crean sinergia, buena voluntad, confianza, lealtad y construyen una cultura saludable”, detalló.

Bienenestar Organizacional

El especialista también señala que las relaciones dañinas son un reflejo de la capacidad de liderazgo de las personas. Esto, sin embargo, no impide la capacidad de mejorarla. “No importa si las brechas en sus relaciones existen por su orgullo o ego, el hecho realista es que tienen un efecto negativo en su forma de liderazgo”, advirtió.

El reto implica reconocer esas fracturas y determinar qué hará al respecto. Los líderes inteligentes no permiten que este tipo de relaciones perturben actitudes y comportamientos saludables, advirtió. Aquí, el método de Myatt:

Día 1Identifique una relación que necesite mejorar en su día a día. Determine la necesidad del otro, evalúe sus posturas, percepciones y opiniones e identifique lo que usted puede hacer para ayudarles.

El objetivo no es ganar, comprobar lo inteligente que es o tener la razón. Se trata de asumir un compromiso, construir confianza y acercamientos, lograr entendimiento y avanzar para ser un mejor líder. Recuerde que una de las bases para ser un buen líder es mantener

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Bienenestar Organizacional

un buen relacionamiento con su equipo.

Día 2Aquí viene lo más difícil. Invite a esta persona a hablar con usted: no le llame, no le envíe correos o mensajes por Facebook.

Día 3Organice una reunión, haga preguntas, procese y escuche. Recuerde que esto se trata del otro y no de usted. Trátelo como quisiera que lo traten a usted.

Día 4Evalúe la reunión y las respuestas que obtuvo de la persona con quien conversó. Haga seguimiento y cumpla con lo que establecieron. Haga lo que prometió hacer. Cierre la brecha, mejore esa relación: lidere.

Día 5Retome el mismo proceso con una persona diferente. ¿Quiere abarcar más de una relación? Bienvenido sea, pero recuerde que aún puede mejorar como líder atendiendo una relación a la vez.

“Para el liderazgo, la revolución de Einstein significa que la antigua y clara diferencia entre líderes y seguidores ya no existe. Esas líneas entre reyes y súbditos, nobles y siervos, jefes y ‘empleados’ desaparecen” dijo August Turak, fundador de la consultora Service and Selflessnees. Con esto, el éxito dependerá de ser un buen seguidor tanto como ser un gran líder.

Estas habilidades relacionadas con las prácticas del emprendimiento ejemplar de ‘El desafío del liderazgo’ escrito por James Kouzes y Barry Posner, se convierten en un estándar de la industria mundial de liderazgo empresarial y en un claro ejemplo de este reto. De acuerdo con Wiley Publishing Company, ganadora del premio Forbes 2009 a la Mejor Gran empresa, las empresas que pusieron en práctica estas tácticas experimentaron un incremento en los ingresos netos del 841 por ciento, en comparación con las empresas con un liderazgo anémico que dieron como resultado una tasa de crecimiento negativa del 49%.

Fuente: http://www.portafolio.co

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EL ORIGEN DE LAS ESPECIESPlanes

La exposición más importante sobre el naturalista británico Charles Darwin, padre de la teoría evolucionista basada en la selección natural, estará en Bogotá hasta el 11 de Noviembre en el Claustro La Enseñanza y hará presencia en las principales ciudades del país. La muestra estará en Medellín y finalmente llegará a Barranquilla.

Las salas de la muestra contienen centenares

de piezas relacionadas con la historia de la biología, más de 180 objetos, especies preservadas, animales vivos, un espectacular jardín de orquídeas, recreaciones, maquetas, gráficos, módulos interactivos, colecciones naturalistas y datos sobre la importancia de la conservación de nuestra biodiversidad.

‘Darwin la exhibición’ cuenta con 10 salas temáticas distribuidas en más de 1.000 metros cuadrados así:

• La vida • El mundo antes de Darwin• El joven naturalista• El viaje alrededor del mundo• El origen de la teoría • El estudio de Darwin• La evolución hoy• Legado• Sala para niños• Sala de los arácnidos La exposición estará abierta de lunes a domingo

de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. El costo de la boletería es de $15.000 (niños, estudiantes con carné y adultos mayores) y $20.000 (adultos).

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Entretenimiento

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LA REVOLUCIÓN DE LAS RELACIONES PERSONALES

Libro Recomendado

Este libro pone de manifiesto la necesidad de iniciar un proceso de cambio del que surgirán nuevas maneras de tener en consideración a los clientes y de hacer negocios. El autor invita a las empresas a conocer en profundidad a sus consumidores o usuarios para comprender mejor sus necesidades actuales y afinar más en los productos y servicios que les ofrecen.

A destacar: este libro debería ser de lectura obligado para empresarios ya que ofrece las claves para mantener satisfechos a los clientes y mejorar las relaciones con ellos. Mediante ejemplos y casos prácticos el lector podrá tomar ideas para aplicar en su empresa.

Entretenimiento

Autor: Larry Hochman.

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CINETítulo original: ABRAHAM LINCOLN: VAMPIRE HUNTER Sinopsis: Basada en la novela de Seth

Grahame-Smith, autor de Best Sellers por el New York Times: Pride and Prejudice y Zombies. Llega con este fenómeno, una película épica, cuyo protagonista, Abraham Lincoln, considerado por muchos como el mejor presidente de Estados Unidos, revela por primera vez su batalla secreta contra los vampiros

País: Estados UnidosDuración: 105Reparto: Benjamin Walker, Mary Elizabeth

Winstead, Dominic CooperDirector: Timur BekmambetovGénero: Terror

En cartelera

La Sirga

Estrenos

La Posesión Satanica

El Cuervo Resident Evil 5: EL Mal Se Expande

Declaracion de Guerra

Hotel TransilvaniaUn amor imposible

Terror en Chernobyl

Entretenimiento

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feliz CumpleañosClientes 2012

Día Nombre Entidad04 de septiembre12 de septiembre22 de septiembre27 de septiembre29 de septiembre30 de septiembre

Aníbal Luna Cecilia MarínGladys LunaMiriam Patricia PenagosSoraya BautistaNelly Esperanza Sua

Comfenalco CartagenaCoopicbfCoacededComtrecCooptelecucFincomercio

Por: Ing. Michael Smith Julio.

Recuerde que en la versión CYGNUS, existe la opción de factura equivalente para las cuentas contables que manejan impuestos. Es necesario recordar que las cuentas que van a descontar el IVA calculado se deben parametrizar a través del parámetro general 90090. Adicionalmente, si desea volver a consultar esta opción, lo puede realizar por la funcionalidad “Consulta de comprobantes” en el tercer botón de impresora

correspondiente al documento equivalente.

Por: Katherin Rojas.

Al crear un nuevo concepto en el módulo de nómina, asegúrese de haber seleccionado la opción “imprime comprobante” y haberlo incluido en el grupo de devengados o deducidos del tipo de liquidación que desea afectar, de ésta manera podrá incluirlo como una novedad, cargándola al empleado que desee.

Tips de BIt

Entretenimiento

Por: Katherin Pérez.

De acuerdo al nuevo manejo del proceso de causación en la versión Cygnus, al parametrizar los atributos que causan, como el interés corriente y el interés de mora, debe tener en cuenta hacer la parametrización de los pagos, cruces de cuenta, abono por listas y demás que posean dichos atributos (excepto la parametrización de la contabilización en los procesos de cierre-causación-clasificación y provisión) para el tipo de cuenta:

NORMAL (tipo de cuenta 1), con la cuenta contable del causado (16...).

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