QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA …...Tất cả nhà cung cấp và các bên trung gian thứ ba của UPM (nghĩa là đại lý, cố vấn, đối

QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM

HƯỚNG DẪN THỰC TẾ CHO QUYẾT ĐỊNH HÀNG NGÀY

LỜI TỰA CỦA CHỦ TỊCH VÀ CEO 3

GIỚI THIỆU 4

CAM KẾT CỦA CHÚNG TA1. Camkếtvềtínhliêmchính 6

NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM

2. Tôntrọngconngườivàquyềnconngười 83. Quantâmđếntácđộngmôitrườngvàantoànsảnphẩm 10

LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH

4. Khôngdungthứhànhvithamnhũngvàhốilộ 125. Minhbạchtrongkinhdoanh 146. Tuânthủluậtcạnhtranh 167. Bảovệtàisảnvàthôngtin 18

CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC 8. Biếtrõbạnđanghợptáckinhdoanhvớiai 209. Gắnkếtvớicácbênhữuquanvàxãhội 22

NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN10. Tuânthủlàtráchnhiệmcủamọingười 24

Mục lục

QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM2

Đối tác thân mến!TạiUPM,chúngtôitinrằngliêmchínhlàcơsởchotấtcảcáchoạtđộngkinhdoanhvàlànềntảngchosựthànhcôngvàpháttriểnkhôngngừng.Chúngtôikhôngthỏahiệpcácchuẩnmựcvềtínhliêmchínhtrongbấtkỳtrườnghợpnàovàchúngtôimongrằngcácnhàcungcấpcũngnhưcácbêntrunggianthứbacũnghànhđộngnhưvậy.

Làđốitáccủachúngtôi,bạnlàmộtbộphậnthiếtyếutrongchuỗigiátrịcủachúngtôi.Chúngtôicamkếtđốithoạivàcộngtácliêntụcvớibạnđểcảithiệnhiệuquảlàmviệccủachúngtavàđểđảmbảohiệusuất,tínhminhbạchvàtráchnhiệmcủatoànchuỗicungứng.

Tấtcảchúngtacótráchnhiệmhànhđộngvớitínhliêmchính,trongmọiviệcchúngtalàmvàmọilựachọnchúngtađưara.Tôikỳvọngbạnvàcôngtycủabạnhoànthànhvaitròcủabạn:tuânthủvớiQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPM,khôngcóngoạilệvàđưaranhữnglựachọnđúngđắntrongcôngviệchàngngày.

JussiPesonenChủtịchvàCEO,UPM

QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 3

UPMluônnỗlựcđểtrởthànhđốitáckinhdoanhđángtincậyvàtinrằngcácphươngthứckinhdoanhcótráchnhiệmvàđạođứcsẽmanglạigiátrịlâudàichocảUPMvàcácbênhữuquan.UPMđãtuyênbốcamkếtvềtínhliêmchínhtrongQuytắcứngxửcủachúngtôi.Nguyêntắchàngđầucủachúngtôilàkhôngthỏahiệpcácchuẩnmựcvềtínhliêmchínhtrongbấtkỳtrườnghợpnàovàchúngtôimongrằngcácnhàcungcấpcũngnhưcácbêntrunggianthứbacũnghànhđộngnhưvậy.

TấtcảnhàcungcấpvàcácbêntrunggianthứbacủaUPM(nghĩalàđạilý,cốvấn,đốitácliêndoanh,đốitácđịaphươnghoặcnhàphânphốihànhđộngthaymặtchoUPM)cầnphảituânthủcáctiêuchuẩnđượctrìnhbàytrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPMhoặcchứngminhhọcótuânthủcáctiêuchuẩntươngtựđượcđịnhnghĩatrongquytắcứngxửhoặccácchínhsáchcôngtycủariênghọ.

QuytắcdànhchoNhàcungcấpvàBênthứbacủaUPMquyđịnhhànhđộngởmứctốithiểumàUPMyêucầutấtcảcácnhàcungcấpvàbênthứbaphảiđápứngđược.Cócácyêucầubổsungđốivớicácvậttưvàdịchvụnhấtđịnh.

Giới thiệu

QuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPMdựatrênmườinguyêntắccủasángkiếnHiệpướctoàncầucủaLiênhợpquốc,NguyêntắchướngdẫncủaLiênhợpquốcvềkinhdoanhvànhânquyền,vàTuyênbốcủaTổchứclaođộngquốctếvềcácnguyêntắcvàquyềncơbảntronglaođộng.

PhiênbảnmớinhấtcủaQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacósẵntrêntrangwebcủaUPM.

TÌM HIỂU THÊMCácnguyêntắchướngdẫncủaLiênhợpquốcvềkinhdoanhvànhânquyềnMườinguyêntắccủaHiệpướctoàncầucủaLiênhợpquốcCácmụctiêupháttriểnbềnvữngcủaLiênhợpquốcCáchướngdẫncủaTổchứchợptácvàpháttriểnkinhtế (OECD)dànhchocácdoanhnghiệpđaquốcgia


Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo những công ước và tuyên bố quốc tế sau, và hướng dẫn của UPM.

Những công ước cơ bản của ILO • Côngướcvềquyềntựdolậphộivàbảovệquyềnlậphội

(Số87)• Côngướcvềquyềntổchứcvàđàmphántậpthể(Số98)• Côngướcvềlaođộngcưỡngbức(Số29)• Côngướcvềxóabỏlaođộngcưỡngbức(Số105)• Côngướcvềtuổilaođộngtốithiểu(Số138)• Côngướcvềviệccấmvànhữnghànhđộngtứcthờiđểloại

bỏnhữnghìnhthứclaođộngtrẻemtồitệnhất(Số182)• Côngướcvềtrảcôngbìnhđẳnggiữalaođộngnamvàlao

độngnữchonhữngcôngviệccógiátrịngangnhau(Số100)• Côngướcvềchốngphânbiệtđốixửtrongviệclàmvànghề

nghiệp(Số111)

Công ước về an toàn và sức khỏe lao động của ILO (Số 155)

Mười nguyên tắc của Hiệp ước toàn cầu của Liên hợp quốc

Tuyên ngôn toàn cầu về nhân quyền của LHQ

Làm quen với an toàn ở UPM

Tin tưởng và được tin

tưởng

Cùng nhau thành công

Dũng khí đổi mới

CÁC GIÁ TRỊ CỦA UPM


Cam kết về tính liêm chính1

CÁCH THỨC CỦA UPMUPMtuânthủluậtphápvàcácquyđịnhhiệnhànhtrongtấtcảcáchoạtđộngcủamình.TuânthủphápluậtvàcácphươngthứckinhdoanhcóđạođứcvàtráchnhiệmlànềntảngchomọihoạtđộngkinhdoanhcủaUPM.

NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:

• Tuânthủtấtcảcácluậtvàquyđịnhápdụng.

• ThôngbáongaychoUPMnếunhàcungcấphoặcbênthứbakhôngthểtuânthủQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứba.

Liêm chính nghĩa là làm điều đúng đắn.


CAM KẾT CỦA CHÚNG TA

CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC

NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN



• Nhận thức rõvềluậtphápvàquyđịnhápdụngchodoanhnghiệpcủabạn,xemxétbảnchấtcủanó,lĩnhvựchoạtđộngvàphạmviđịalýcủabạn.Tuânthủluậtphápvàquyđịnhvàứngphóvớinhữngthayđổitrongluậtphápvàquyđịnh.

• Đảm bảonhânviênbiếtvàtuânthủnhữngbộluậtvàquyđịnhnàybằnghìnhthứcđàotạovàtruyềnđạtthườngxuyên.

• Đảm bảođộingũquảnlýcấpcaocủabạnthểhiệntuânthủvớiluậtphápvàquyđịnhtrongmọihoạtđộngđồngthờiđảmbảotấtcảquảnlýlàmgươngmẫuđiđầu.

• Ngoài ra,tùyvàoquymô,lĩnhvựchoạtđộngvàphạmviđịalý:

o Thiết lập vàduytrìmộthệthốngquảnlýcóchứacácchínhsách,quytrìnhvàthủtụccầnthiết,địnhhướngviệcraquyếtđịnh,lãnhđạo,quảnlýrủiro,kiểmsoátluồngthôngtinhiệuquảgiúpbạnđạtnhữngmụctiêuđặtra.

o Thiết lập chươngtrìnhtuânthủtoàncôngtymàítnhấtphảiđềcậpđượccáchđảmbảotuânthủphápluật,ngănchặnthamnhũng,hốilộvàcáchbạngắnkếtnhânviênvàochươngtrìnhnày.

Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn

o Xác thựcchươngtrìnhtuânthủthườngxuyênvàcậpnhậtchươngtrình,khicần.

• Thông báochoUPMvềmọilongạibạncóthểcóvềnhữngyêucầutrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPM,đặcbiệtlàvềxungđộttiềmẩnvớiquychếhoặcquyđịnhápdụngtạiđịaphương.Cùngnhau,chúngtacóthểtìmracáchtránhnhữngtrởngạitiềmẩn.







CÁCH THỨC CỦA UPMUPMcamkếttôntrọngquyềnconngười.Chúngtôithúcđẩycácđiềukiệnlàmviệctốt,khôngdungthứchohànhvisửdụnglaođộngcưỡngbứchoặclaođộngtrẻemtrongmọiđiềukiện,vàchúngtôikhôngbaogiờthỏahiệpvềantoàn.

Chúngtôichỉlàmviệcvớiđốitáckinhdoanhcócamkếtvềnhânquyềnvàsứckhỏevàantoàngiốngchúngtôi.Chúngtôiđặtmụctiêutraoquyềnvàgắnkếtnhânviênởtấtcảcáccấpđộnhờtinhthầnlãnhđạocótráchnhiệm.

Tôn trọng con người và quyền con người


• Tôntrọngcácquyềnchungcủaconngườinhưquyềntựdotưtưởng,tựdoquanđiểm,tựdobiểuđạt,tựdotôngiáovàquyềnkhôngbịphânbiệtđốixửdựatrênchủngtộc,tuổitác,quốctịch,giớitínhhoặcxuhướngtínhdụchaybấtkỳhìnhthứcquấyrốinàokhác.

• Tôntrọngluậtđịaphươngvềgiờlàmviệcvàlươngthưởng,tựdothamgiađoànhộivàquyềnđàmphántậpthể.

• Tôntrọngquyềntrẻemvàkhôngsửdụnghoặcdungthứchohànhvisửdụnglaođộngtrẻem.TuântheođộtuổitốithiểumàluậtđịaphươnghoặcTổchứclaođộngquốctế(ILO)quyđịnh,xácđịnhđộtuổinhỏnhấtlà15tuổi,tùyvàobênnàocaohơn.

• Đảmbảokhôngcóhìnhthứclaođộngépbuộcnàođượcsửdụnghoặcdungthứtrongbấtkỳcơsởhoặchoạtđộngnào.

• Đảmbảosứckhỏe,antoànvàanninhchonhânviênvàkháchthamquancủahọcũngnhưnhữngngườikhácchịuảnhhưởngtừhoạtđộngcủahọ.

• TuânthủcácyêucầuvềantoàncủaUPMkhighéthămhoặclàmviệctạicáccơsởcủaUPMvàtổchứccáckhóađàotạocầnthiếtvềantoàn.

Đóng góp và gắn kết nhân viên.2







Nhân quyền và điều kiện làm việc tốt

• Đối xửcôngbằngvớinhânviêncủabạnvàtôntrọnghọtrongmọitìnhhuống(vídụvềđiềukhoảntuyểndụng,thăngchức,lươngthưởngvàphúclợi)vàkhôngphânbiệtđốixửdựatrênchủngtộc,độtuổi,quốctịch,giớitính,xuhướngtìnhdục,ngônngữ,tôngiáo,quanđiểmchínhtrịhoặcquanđiểmkhác,nguồngốcxãhội,tàisản,dòngdõihoặctìnhtrạngkhác.

• Đảm bảonhânviêncủabạncóquyềntựdothànhlập,thamgiahoặckhôngthamgiacôngđoànvàđàmphántậpthể.

• Thúc đẩy cácđiềukiệnlàmviệctốt.TuânthủtiêuchuẩncủaTổchứclaođộngquốctế(ILO)vềgiớihạngiờlàmviệcbìnhthườnglà8giờ/ngàyvà48giờ/tuần.Đảmbảolàmviệcngoàigiờlàtìnhnguyệnvàđượctrảcông.

• Bảo vệnhânviêncủabạnkhôngbịbệnhtậtvàthươngtíchphátsinhngoàiviệclàmcủahọ.

• Xác địnhtrongcácchínhsáchvàtruyềnđạtrõràngrằngquấyrốitìnhdụcvàbấtkỳhìnhthứcquấyrốinàovàhànhvikhôngphùhợpkháchướngđếnnhânviêncủariênghọhoặcđạidiệncủacácbênliênquanđềukhôngđượcdungthứ.Xácđịnhrõràngrằngnhânviênkhôngđượccưxử–bằnglờinói,ngônngữcơthểhoặchìnhảnh‒theocáchcóthểbịcoilàxúcphạm,dọadẫm,đedọa,ácýhoặclăngmạ.

• Xác địnhđộtuổitốithiểuđểtuyểndụngtheođịnhnghĩacủaTổchứclaođộngquốctế(ILO)vềđộtuổitốithiểuhoặcluậtphápđịaphươngnếuđộtuổitốithiểuđượcxácđịnhtrongluậtphápđịaphươngcaohơn.Nếucócôngviệckhôngphùhợptrongcôngtycủabạn,hãyxácđịnhnhữngnhiệmvụvàthờigianlàmviệc

cóthểđượcgiaochocôngnhântrẻ(côngnhândưới18tuổi).Đảmbảoviệcsửdụngcôngnhântrẻkhônggâyrủirochosựantoàn,sứckhỏe,pháttriểnvàviệchọchànhcủahọ.

• Không dung thứchohànhvisửdụngnôlệ,laođộngcưỡngbứchoặcbuônngườitrongmọihoạtđộngcủadoanhnghiệp.Khôngnênsửdụnglaođộngràngbuộcvàlaođộngtùkhôngtìnhnguyện.

• Người có thểđượcxemlànôlệnếuhọ:

o Bịépbuộclàmviệcdođedọathểchấthoặctinhthần.

o Bịépbuộclàmviệcđểtrảnợhoặcđểlấylạitàisảnbịtịchthu,chẳnghạnnhưhộchiếuhoặcCMND,hoặcdobịđedọatrìnhbáochocơquannhậpcư,v.v.

o Bịđốixửvônhânđạo,bịxemlàhànghóahoặcbịmuavàbánnhưtàisản.


o Bịhạnchếvềmặtvậtlýhoặcbịhạnchếđilạitựdo.

o Bịépbuộclàmviệcquágiờhàngngày,hàngtuầnhoặchàngthángmàkhôngđượcnghỉngơitheoquyđịnhcủaluậtphápápdụnghoặcthỏathuậnđàmphántậpthể.

An toàn

• Luôn cung cấpmiễnphíchonhânviêncủabạnthiếtbịbảohộcánhânvàantoànlaođộngcầnthiếtvàđảmbảothiếtbịnàyđượcsửdụngthíchhợp.

• Đảm bảonhânviêncủabạnlàmviệctạihoặcghéthămcơsởcủaUPMbiếtcácquytrìnhantoàncủaUPMvàhọđượcđàotạovềantoàncụthểtheocơsởvàcôngviệc.ỨngdụngLàmquenvớiantoànởUPMtrìnhbàyvàminhhọacácyêucầuantoàncơbản;tùyvàocôngviệc;nhânviênphảihoàntấtcáchọcphầnbắtbuộctrướckhiđivàocơsởcủaUPM.







CÁCH THỨC CỦA UPMUPMtuânthủluậtmôitrườngliênquanvàbiếtcáctácđộngcủamìnhlênkhôngkhí,khíhậu,nước,đấtvàđadạngsinhhọc.Chúngtađặtmụctiêugiảmthiểucáctácđộngtiêucực,trongđóbaogồmcáchsửdụngđất.ChúngtôiđolườngvàđánhgiáliêntụctácđộngvàtráchnhiệmtrựctiếphaygiántiếptừcáchoạtđộngcủaUPMđốivớimôitrường.

Nhằmchốnglạibiếnđổikhíhậu,chúngtôicamkếtgiảmđángkểlượngkhíCO2thảiravànănglượngchúngtôimuachođếnnăm2030.Ngoàira,chúngtôicũngcamkếtgiảmlượngCO2từcácsảnphẩmcủachúngtôixuyênsuốtchuỗigiátrị—từsảnxuấtđếnsửdụngvàthảibỏ.

Quan tâm đến tác động môi trường và an toàn sản phẩm 3

NHÀ CUNG CẤP/ BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:

• Giảmthiểutácđộngtiêucựclênmôitrườngđất,nước,đadạngsinhhọc,khíhậuvàkhôngkhí.

• Quảnlýmọichấtthảitheoluậtápdụngvàhướngdẫncủanhàsảnxuất.

• Đảmbảosảnphẩmcủahọantoànđểsửdụngnhưđúngmụcđích.







• Xác định và đánh giácáckhíacạnhmôitrườngcủabạnvàtácđộnglênmôitrườngliênquan.Quảnlýnhữngtácđộnglớnlênmôitrườngtrongcáctìnhhuốngbìnhthườngvàđặcbiệt.

• Có được và duy trìgiấyphépmôitrườngbắtbuộcvềchấtthải,khôngkhí,nướcvàhóachấtđồngthời,đảmbảonhàthầucủabạncũngcócácgiấyphépbắtbuộc.

• Đo lường và lưu lại lượngphátthảivàchấtthảiảnhhưởngđếnkhôngkhí,đấtvànướcvànắmrõlượngkhíCO2phátthảitrựctiếpcủabạncũngnhưlượngphátthảitừnănglượngbạnmua.

• Đặt mục tiêuphátthảithấphơn.

• Thiết lập yêu cầuđốivớinhàcungcấpcủabạnđểhọbáocáolượngkhíCO2phátthải.

• Nếu bạn có hoạtđộngthựcđịa(lâmnghiệp,nôngnghiệp,mỏkhaitháclộthiên,v.v.),hãythúcđẩyđadạngsinhhọcởnhữngkhuvựcchịuảnhhưởngtừhoạtđộngcủabạn.

• Đảm bảocácsảnphẩmcủabạntuânthủcácyêucầuvềantoànsảnphẩmcủaUPMvàluậtpháp.

• Tuân thủnhữnggiớihạnvềvậtliệuđượcquyđịnhtrongluậtápdụngvàbởiUPM.

• Duy trìhồsơdữliệuhoànchỉnhvềthànhphầnvậtliệuthô,chẳnghạnnhưhóachấtvàhợpchấtđượcsửdụng.

• Đảm bảotấtcảvậtliệuthôcủabạnđếntừcácnguồnhợppháp.

• Ngănhóachấtvàcácchấtnguyhiểmkhácròrỉvàomôitrườngthôngquacácquy

trìnhthíchhợp,chẳnghạnnhưkhayvà/hoặcbểchứathứcấpvàcácbiệnphápquảnlýnhữngchấtnày.Đồngthời,báocáomọisailệchhoặcròrỉliênquanchoUPM.

• Thiết lập và duy trìcácquytrìnhđảmbảobạntuânthủnghĩavụquảnlýchấtthảicủabạn.Luôntìmcơhộigiảmvàtáisửdụngchấtthảitừhoạtđộngcủabạnhoặctừsảnphẩmhoặctàisảncủakháchhàng.Đảmbảochấtthảinguyhạiđượcxửlýtheophápchếápdụngvàhướngdẫncủanhàsảnxuất.

• Đảm bảo bạnápdụnghệthốngquảnlýmôitrường(EMS)thíchhợpchohoạtđộngcủabạn.UPMưutiênEMSđượcchứngnhậnphùhợpvớitiêuchuẩnmôitrườngthíchhợpnhưISO14001.


Cắt giảm, tái sử dụng, tái chế!







Không dung thứ hành vi tham nhũng và hối lộ

CÁCH THỨC CỦA UPMNguyêntắchướngdẫncủaUPMrấtrõràng:chúngtôikhôngdungthứchohànhvithamnhũnghayhốilộdướimọihìnhthức.Chúngtôikhôngbaogiờđềnghịhoặctrảtiềnhốilộchoquanchứcchínhphủhoặccáccánhânriênglẻ,vàchúngtôikhôngbaogiờđềnghịhoặcnhậnhốilộ.

Không nhượng bộ, không bào chữa, không ngoại lệ!


• Khôngbaogiờthanhtoán,trao,cungcấphoặcphêduyệthốilộchoquanchứcchínhphủhoặccáccánhânriêngtrongmọitìnhhuống,trựctiếphaygiántiếp.

• Khôngbaogiờnhận,đềnghịhoặcnhậnhốilộtừbấtkỳbênnàotrongbấtkỳtìnhhuốngnào,trựctiếphoặcgiántiếp.

• Khôngbaogiờ,trongmọitìnhhuống,thamgiavàobấtkỳhìnhthứcthamnhũngnàohoặchoạtđộngkinhdoanhkhôngthíchhợphoặcbấthợppháp,chẳnghạnnhưtốngtiền,biểnthủhoặcgianlận.

• Duytrìđầyđủmọiquytrìnhphòngchốnghốilộvàthamnhũngtrongcáchoạtđộngcủahọ.

4







Nguyên tắc chung

• Không trao hoặc đề nghịbấtkỳvậtgìcógiátrịnhằmgâyảnhhưởngkhôngđúngđếnquyếtđịnhkinhdoanhđểnhậnđượcviệc,duytrìcôngviệchoặcgiànhlợithếtheocáchkhôngcôngbằng.Hànhvinàybịcấmdùtrựctiếphaygiántiếp,nghĩlàthôngquabênthứbahànhđộngthaymặtchobạn.

• Không được trực tiếp hoặc gián tiếp yêu cầuhoặcnhậnbấtkỳvậtgìcógiátrịcóthểảnhhưởnghoặccóvẻsẽảnhhưởngđếnkhảnăngđưaraquyếtđịnhkinhdoanhmộtcáchkháchquan.

• Lưu ý rằng“bấtkỳvậtgìcógiátrị”phảiđượchiểutheonghĩarộngvàbaogồmmọikhoảnthanhtoán,khoảnvay,chiếtkhấu,đónggópchínhtrịhoặctừthiện,bồihoàn,quàtặng,thẻquàtặng,bữaăn,giảitrí,chuyếnđi,vịtrítuyểndụnghoặcthựctập,cơhộikinhdoanh,dịchvụhoặccáclợiíchkhác.

• Hãy nhớrằngđốivớiquanchứcchínhphủ,quyđịnhvềthamnhũngvàhốilộsẽnghiêmngặthơnnữa,vàthậmchílàlợiích

nhỏđượcđềnghịhoặctraochoquanchứcchínhphủcũngcóthểbịcoilàhốilộ.

• Thuật ngữ “quan chức chính phủ”cóphạmvinghĩarộngtrongcácđiềuluậtchốngthamnhũngkhácnhau.Thuậtngữnàythườngbaogồmbấtkỳviênchức,nhânviên,đạidiệnhoặcứngcửviênnàocủacácbanngành,cơquanchínhphủ,doanhnghiệpnhànướchoặcdonhànướcquảnlý;chínhquyềnthànhphố;xứđạo;đảngchínhtrị;hoặctổchứcquốctếcông.

Tham nhũng và các phương thức kinh doanh không thích hợp và bất hợp pháp khác

• Thực hiện vai trò của bạn trongviệcloạibỏthamnhũngbằngcáchxácđịnhvàtừchốihànhviđó.

• Các phương thức kinh doanh không thích hợp khácbaogồmtấtcảcácphươngphápkhôngcôngbằngvàphiđạođứckhácđểcóđượcviệckinhdoanh,giữkinhdoanhhoặclợiíchkhôngchínhđángtừchínhbạnhoặchoạtđộngkinhdoanh

củaaikhác.Vídụcủahànhvinàybaogồmtốngtiền,thamô,gianlận,xuyêntạcvàquảngcáosai.Nhiềuphươngthứctrongsốnàylàhànhvibấthợpphápởcácquốcgiakhácnhau.

Quà tặng và chiêu đãi

• Không đề nghị, trao hay nhận bấtkỳmónquàhoặcchiêuđãi,bữaăn,đilạihaygiảitrínàoquámứchoặcdùngđểgâyảnhhưởngkhôngđúngtớicácquyếtđịnhkinhdoanhhayđảmbảoviệcđượcđốixửđặcbiệthoặccóthểdẫntớinhữnghànhvisaitrái.

• Quà tặng và chiêu đãiphảicómụcđíchcôngviệchợpphápvàluôncóhìnhthứccũngnhưmứcđộhợplý.

• Duy trìhồsơchitiêuliênquanđếnmọiquàtặng,chiêuđãi,bữaăn,đilạivàgiảitrí.

Quản lý rủi ro

• Thường xuyên đánh giá và lưu tài liệurủirohốilộvàthamnhũngnộibộvàbênngoàimàtổchứccủabạngặpphải.


• Duy trìcácquytrìnhngănhốilộvàthamnhũng(vídụnhưcácchínhsách,đàotạovàkhuyếnkhíchbáocáoviphạm)cânxứngvớirủirohốilộvàthamnhũngcủatổchứccủabạn.

• Đảm bảođộingũquảnlýcấpcaocủabạnthểhiện–trongthôngbáovàhànhđộngthựctế–camkếtđầyđủvớikhôngdungthứchohànhvithamnhũngvàhốilộvàtấtcảquảnlýđềulàmgươngmẫuđiđầu.

• Đảm bảo,thôngquađàotạovàtruyềnđạt,nhânviêncủabạnbiếtvàcamkếtvớichínhsáchkhôngdungthứchohànhvithamnhũngvàhốilộcủabạn.Thựchiệnkiểmtralýlịchcácnhàcungcấpvàbênthứbahànhđộngthaymặtchobạnvàápđặtnghĩavụtheohợpđồngđểhọtuânthủluậtchốnghốilộvàchốngthamnhũngápdụng.Đồngthời,giámsátviệchoànthànhnghĩavụnày.

• Giám sát và đánh giá cácquytrìnhngănchặnthamnhũngvàhốilộcủabạnvàthựchiệncảithiện,nếucần.







CÁCH THỨC CỦA UPMBằngcáchhiểurõkháchhàng,nhàcungứngvàcácđốitáckinhdoanhkháccũngnhưpháttriểnmốiquanhệkinhdoanhvớihọ,UPMcóthểcảithiệnhiệusuấtkinhdoanh,bảođảmnguồncungứngvàduytrìhoạtđộngkinhdoanh.

UPMcùnglúccóthểgiảmthiểurủiroliênquanđếncáchoạtđộngkinhdoanhbấthợpphápvàchịutổnthấthoặchủyhoạidanhtiếngdonhữngmốiquanhệnhưvậy.Đâylàlýdokhiếnchúngtôiphảichọnđốitáckinhdoanhthậtcẩnthậnbằngcáchsửdụngcáctiêuchuẩnkháchquannhưyêucầuhọtiếnhànhkinhdoanhtheoluậtápdụng.

• Làphápnhânđượctổchức

vàtồntạihợppháptheoluậtápdụng.

• Cóquyềntiếnhànhkinhdoanh,kýkếtthỏathuậnvớiUPMvàthựchiệncácnghĩavụtheođó.

• Nhậnthứcđượccácrủiromàhọsẽgặpphải,cóđủbiệnphápgiảmthiểurủirovàthôngbáongaychoUPMnếurủirođócóthểảnhhưởngđếnhoạtđộngkinhdoanhcủaUPM.

• Tuânthủđầyđủtấtcảcácluậtápdụngvềthuếvàthanhtoántấtcảcáckhoảnthuếcũngnhưcáckhoảntiềnchínhthứckháctheoquyđịnhcủacáccơquanchứcnăng.


• Tuânthủđầyđủtấtcảcácluậthiệnhànhvềchốngrửatiềnvàlệnhtrừngphạtthươngmại.

• ThôngbáovớiUPMmọixungđộtlợiíchthựctếhoặctiềmẩnliênquanđếncáchoạtđộngcủamìnhdướivaitròlànhàcungcấphoặctrunggianbênthứbacủaUPM.Baogồmnhữngmốiquanhệcánhângiữanhânviêncủanhàcungcấp/trunggianbênthứbavàUPMcũngnhưmọilợiíchtàichínhquantrọngmànhânviênUPMcóthểcótronghoạtđộngkinhdoanhcủanhàcungcấp/trunggianbênthứba.

5 Minh bạch trong kinh doanh








xétcáchquảnlýrủirochủđộngvàhiệuquả.

• Chú ý đếnquyđịnhvềthuếápdụngchodoanhnghiệpcủabạnvàmọikhoảnthuếvàthanhtoánchínhthứckhácmàdoanhnghiệpcủabạnphảichitrả.Ngănchặnhànhvitrốnthuếtạitổchứccủabạn,vídụthôngquagiámsátthíchhợp.

• Ngăn chặnrửatiềntạitổchứccủabạn,vídụbằngcáchthựchiệnkiểmtralýlịchtàichínhvàlýlịchkhácthíchhợpđốivớicácđốitáckinhdoanhcủabạn.

• Cập nhật và áp dụngnhữnghạnchếthươngmạiápđặttheolệnhtrừngphạtquốctế.Trongthựcthế,giámsátkháchhàngvàcácđốitáckinhdoanhkháccủabạn,vídụbằngcáchsànglọchọvớidanhsáchtrừngphạtđểtránhmọigiaodịchvớicácbênbịtrừngphạt.Tiếnhànhgiámsátbổsungởnơicầnthiết,vídụtrongcáckhuvựcđịalýnhấtđịnh,nhằmxácđịnhvàgiảmthiểurủirotuânthủ.

Xung đột lợi ích

• Xung đột lợi íchxảyrakhilợiíchcủabạnvớitưcáchlànhàcungcấphoặctrunggianbênthứbacủaUPMxungđộtvớilợiíchcủaUPM.

• Xung đột lợi ích bình thường liênquanđếnđiềukhoảnthươngmạivàdịchvụkháchhàngkhôngđượcxemlàxungđộtlợiíchởđâymàtrongnhữngtìnhhuốngởđókhảnăngraquyếtđịnhkháchquanbịnhữnglợiíchnhưvậyđedọa.

• Xung đột lợi íchxảyranếunhânviêncủabạncónhữngmốiquanhệcánhânvớiUPMhoặcnhânviêncủaUPMnắmgiữlợiíchtàichínhquantrọngtrongdoanhnghiệpcủabạn.Bằngcáchtiếtlộnhữngquanhệnhưvậy,chúngtôicóthểđảmbảoquyếtđịnhđượcđưaramangtínhkháchquantừcảhaiphía.

• Hoàn tất cácyêucầuđăngkýthíchhợpchophápnhâncủabạn.

• Có được và duy trìtấtcảgiấyphépvàcấpphépcầnthiếtbắtbuộcđểtiếnhànhkinhdoanhvàkýkếthợpđồng.

• Có được và duy trìhiệulựccủacácchínhsáchbảohiểmđầyđủvớicôngtybảohiểmdanhtiếngchocáchoạtđộngcủabạnvớiUPM.

• Thường xuyên thực hiện đánhgiárủirohiệuquảđểxácđịnhrủiromàdoanhnghiệpcủabạngặpphải,vídụnhưkinhtế,cungcấpvậtliệuthô,môitrường(bão,lũlụt,v.v.),xãhộivàrủiromạng.

• Giải quyếtrủironhấtquánvàthiếtlậpcácbiệnphápkiểmsoátđểquảnlýrủiro.

• Thông báochoUPMnếubạnnhậnthấyrủirocóthểtácđộngđếnhoạtđộngkinhdoanhcủaUPM.Làmvậyđểđảmbảochúngtacóthểcùngnhauxem

Mỗi lựa chọn đều tạo nên sự khác biệt!







Tuân thủ luật cạnh tranh

CÁCH THỨC CỦA UPMTạiUPM,hànhđộngcủachúngtôiphảiluôntuânthủluậtápdụngvềquảnlýcạnhtranhvàomọilúc.Tuânthủluậtcạnhtranhngănchúngtôithựchiệnnhữngthỏathuậnhoặcthiếtlậpnhữngphươngthứckháchạnchếcạnhtranh.Chúngtôikhôngthảoluậnhoặccungcấpbấtkỳthôngtinnhạycảmnàochođốithủcạnhtranh.


• Tuânthủtấtcảcácluậtápdụngvềcạnhtranhvàkhôngkýkếthoặcthamgiavàobấtkỳthỏathuận,hoạtđộngthươngmại,hoặccuộcgặpgỡnàovớikháchhàng,nhàphânphối,nhàcungcấphoặcđốitáckinhdoanhkháccóthểbịcoilàlàmméomósựcạnhtranhhoặcthamgiavàobấtkỳhoạtđộngchốngcạnhtranhnào.

6








• Không được tham gia vàoviệcđịnhgiá,phânchiathịtrườnghoặckháchhàng,gianlậntrongđấuthầu,tẩychayhoặchạnchếsảnxuấtđốivớicácđốithủcạnhtranh.

• Không thảo luận hoặc trao đổithôngtinnhạycảmvớiđốithủcạnhtranhnếuđiềuđóviphạmluậtcạnhtranh.

• Bất kỳ liên hệ hoặc hợp đồng thương mại nàovớiđốithủcạnhtranhcũngnhưviệcthamgiavàocáchiệphộithươngmạivàngànhnghềđềuphảituântheoluậtcạnhtranh.

• Lưu ý rằngcácđiềukhoảnhợpđồngnhấtđịnh,vídụnhưhạnchếbánlại,duytrìgiábánlạivàthỏathuậnđộcquyềncóthểcầnđánhgiápháplý.

• Nếu bạn ởvịtríchiếmlĩnhthịtrườngthìbạnkhôngđượclạmdụngvịtríđó.

Thành công trong kinh doanh được xây dựng dựa trên sự tuân thủ.







Bảo vệ tài sản và thông tin

CÁCH THỨC CỦA UPMNhânviênUPMchịutráchnhiệmquảnlýtàisảncủaUPMvàcácđốitáckinhdoanhcủachúngtôi,chẳnghạnnhưmáymóc,thiếtbị,nguyênliệuthô,phươngtiện,thiếtbịCNTTvàdiđộng,vàcáckhoảnquỹ,mộtcáchcẩnthậnvàbảovệchúngkhôngbịhưhỏng,mấtmát,trộmcắpvàlạmdụng.Chúngtôixửlýthôngtinmậtvàdữliệucánhânmộtcáchcẩnthậnvàbảovệcôngtytrướccácrủiromạng.

Làmộtcôngtyđượcniêmyếtcôngkhai,tấtcảcácthôngtincôngkhaicủaUPMcầnđượcthựchiệntheophápluậtvàquyđịnhápdụngcủasởgiaodịchchứngkhoán.


• CẩntrọngkhixửlýtàisảncủaUPM.

• BảovệthôngtinmậtcủaUPMtránhbịsửdụnghoặctiếtlộtráiphép.

• Xửlýdữliệucánhântheoluậtápdụng.

• Khôngbaogiờđưarabấtkỳthôngbáo,thôngcáobáochíhoặccôngbốcôngkhainàokhácvềUPMkhichưađượcUPMphêduyệt.

• TôntrọngquyềntàisảntrítuệcủaUPMvàcácbênkhác.

7








• Không sử dụngtàisảncủaUPM,baogồmthôngtin,chobấtkỳmụcđíchnàokhácngoàimụcđíchmàchúngđượcgiaophóchobạn.

• Thực hiện cácbiệnphápthíchhợpđểbảovệtínhbảomậtvàbảovệdữliệu,baogồmbímậtthươngmạicủaUPM,vídụbằngcáchsửdụngcácthỏathuậnkhôngtiếtlộphùhợpvàcáchệthốngbảovệkhácvàhạnchếquyềntruycậpvàodữliệuchỉchonhữngngườicầnthôngtinbímậtchocácmụcđíchcungcấpthôngtinbímật.

• Không thảo luậnnhữngvấnđềbảomậtởkhuvựccôngcộnghoặctrênmạngxãhộihayvớingườithânhoặcbạnbè.

• SửdụngcáccôngcụCNTTphùhợpvàthựchiệncácchínhsáchbảomậtthôngtinCNTTđểbảovệdữliệutrướccácrủiromạng.

• Đảm bảonhânviênvàđốitáckinhdoanhcủabạnbiếtvàcamkếtvớicácyêucầucủabạnvềbảomậtvàanninhmạngbằngcáchìnhthứcđàotạovàtruyềnđạt.

• Xử lý và duy trì bấtkỳdữliệucánhânnàotuânthủluậtphápápdụngchodoanhnghiệpcủabạn.

• Bảo vệtàisảntrítuệcủaUPM,dướihìnhthứcphátminh,bằngsángchế,nhãnhiệuthươngmạivàtênmiềnbằngcáchduytrìđầyđủcácbiệnphápbảovệpháplýhoặcbảomật.

• Đảm bảo cácsảnphẩmvàdịchvụcủabạnkhôngviphạmbấtkỳquyềnsởhữutrítuệnàocủabấtkỳbênthứbanào.

Phòng tránh, bảo vệ, chú ý.







Biết rõ bạn đang hợp tác kinh doanh với ai 8

CÁCH THỨC CỦA UPMUPMmuốnxácđịnhvàgiảiquyếtcácrủiroliênquanđếnđốitáckinhdoanhtrướckhibắtđầubấtkỳmốiquanhệkinhdoanhnàovớihọ.Chúngtôicũnggiámsátcácđốitáckinhdoanhtrongtoànbộmốiquanhệkinhdoanhvớihọ.UPMcamkếthànhxửcótráchnhiệmđốivớicácnguồnlựcvàyêucầucácđốitáckinhdoanhcủamìnhtuânthủluậtphápápdụngvàchiasẻcácnguyêntắcđãđượcđềratrongQuytắcứngxửcủaUPM.

TrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứba,chúngtôixácđịnhcácyêucầuđốivớinhàcungcấpvàtrunggianbênthứbacủachúngtôivàchúngtôihyvọnghọsẽthúcđẩycácyêucầunàytrongchuỗicungứngcủahọ.


• TìmhiểuvàlựachọnđốitáckinhdoanhcẩnthậnđểxácđịnhvàgiảmthiểurủirobịdínhlíuđếncáchoạtđộngkinhdoanhphipháphoặcviphạmbấtkỳyêucầunàotrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanày.

• ÁpdụngcácyêucầuđượcmôtảtrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanàyhoặccáctiêuchuẩntươngtựchocácbênkháctrongchuỗicungứngcủahọ.

• Lưugiữhồsơhoànchỉnhvàchínhxácvềtấtcảgiaodịchkinhdoanh.







• Công khai tuyên bốcamkếtcủabạnđốivớitínhliêmchínhtrongkinhdoanh.

• Xác địnhcácyêucầuđốivớicácđốitáckinhdoanhcủabạnvàtruyềnđạtcácyêucầunàymộtcáchminhbạch.CácyêucầucầnbaogồmphạmvicủaQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanày.

• Đánh giárủirocủacácđốitáckinhdoanhcủabạnvềnhânviênvàquyềnconngười,chốnghốilộvàchốngthamnhũng,chấtlượngvậtliệuhoặcdịchvụ,phátthảimôitrườngvàcácrủirotuânthủkhác.Điềunày

cóthểđượcthựchiện,vídụbằngcáchtiếnhànhkiểmtralýlịchtrướckhibướcvàoquanhệkinhdoanhvàbằngcáchkiểmtoántrongthờigiancóquanhệkinhdoanh.

• Sàng lọccácđốitáckinhdoanhcủabạnvớidanhsáchtrừngphạtápdụng.

• Thực hiệnkiểmtratíndụngvàtàichínhthườngxuyêntrongchuỗicungứngcủabạn.Hãychúýđếncácdấuhiệucảnhbáo,chẳnghạnnhưcáccơcấuthanhtoánphứctạphoặcbấtthường,nhiềukhoảnthanhtoántừcácbênkhácnhauvà

yêucầuthanhtoánchomộttàikhoảnkhôngliênquanhoặcbênthứba.

• Đặt mục tiêuchohiệusuấtcủacácnhàcungcấpchínhvàcórủirocaocủabạn,vídụtácđộngmôitrườngvàxãhội.Theodõitiếnđộ.

• Tích cực hỗ trợcácđốitáckinhdoanhcủabạntrongviệccảithiệncácphươngthứckinhdoanhcótráchnhiệmcủahọmộtcáchliêntục.

• Giám sátviệctuânthủcácyêucầuđặtrachocácđốitáckinhdoanhcủabạnvàgiữquyền

kiểmtoán.Thựchiệnkiểmtoándựatrênrủirocùngvớitheodõitiếptụccáchànhđộngkhắcphục.

• Thực hiện các biện pháp thích hợpnếubạnpháthiệnbấtkỳviphạmnào.

• Chứng minhtínhhợpphápcủacácgiaodịchkinhdoanhcủabạnbằngcáchlưugiữhồsơcủatấtcảcácgiaodịchkinhdoanh.Điềunàycóthểđượcyêucầubởicácnhàchứctráchtrongcáccuộcđiềutrachốngrửatiềnhoặcchốngthamnhũng.

Bạn có biết rõ đối tác kinh doanh của mình không?








Gắn kết với các bên hữu quan và xã hội

9CÁCH THỨC CỦA UPMUPMhướngđếnmụctiêuhiểuđượckỳvọngcủacácbênliênquancụthểvàthamgiađốithoạivớinhiềubênliênquankhácnhaunhằmthảoluậnvềmụctiêu,nguyêntắchoạtđộngcủaUPMvàcáctháchthứcmàchúngtôiphảiđốimặt.Chúngtôitôntrọngquyềnđưaraýkiếnkhácnhauvìchúngtôimuốnthúcđẩyđốithoạivớicácbênliênquanvàxãhội.Chúngtôithamgiavàoviệcpháttriểncộngđồngđịaphươngthôngquacácdựánvàsángkiếnkhácnhau.


• Traođổicởimởvàminhbạch,đồngthờithúcđẩyđốithoạivớicácbênhữuquan.







• Xác địnhcácbênliênquancủabạnvàkỳvọngcủahọvàlắngnghequanđiểmcủahọ.Hãychắcchắnrằngbạncóhệthốngđầyđủđểghilạicáckhiếunạicóthểvàsửdụngchúngmộtcáchnhấtquán.

• Gắn kếtcácbênliênquankhácnhauvàcởimởvớiđốithoại.

• Cung cấpthôngtinminhbạchvàdựatrênthựctếvềtácđộngvàhiệusuấtcủabạnchocácbênliênquanvàxãhộitạiđịaphươngcủabạn.

• Nếu có những thay đổitronghoạtđộngkinhdoanhcủabạn,tăngtácđộnglênmôitrườnghoặcnhữngthayđổikháccóthểảnhhưởngđángkểđếnsứckhỏecủacácbênliênquan,hãytíchcựcgắnkếthọvàchohọbiếtnhữnghànhđộngbạnđãthựchiện.Vídụvềcáctìnhhuốngnhưvậycóthểbaogồmròrỉhoặcđổtràn,tăngmùihoặcmởrộngsảnxuất.

• Thiết lậpmộtkênhđểcộngđồngvàbênliênquanphảnhồi.

Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạnĐối thoại với cổ đông bắt đầu bằng sự tin cậy.







Tuân thủ là trách nhiệm của mọi người10

CÁCH THỨC CỦA UPMTạiUPM,mọingườicótráchnhiệmduytrìcáctiêuchuẩnvềtínhliêmchínhvàđạođứccủachúngtôi.Chúngtôiquảngbávănhóalêntiếngmàởđónhânviêncócơhộivàđượckhuyếnkhíchnóilênlongạicủahọ.

Tấtcảnhânviênphảikịpthờibáocáomọiviphạmnghingờhoặcquansátthấy.Chúngtôikhôngdungthứhànhđộngtrảthùbấtkỳngườinàobáocáohànhvisaitráikhảnghivớitinhthầnthiệnchí.


• TraochoUPMquyềnxácnhậntuânthủQuytắcnhàcungcấpvàbênthứbanàythôngquađốithoạivà,nếuUPMcoilàcầnthiết,thôngquakiểmtoántạichỗ.Thôngbáohợplýsẽđượccungcấpchokiểmtoán,docácnguồnlựcnộibộhoặcbênngoàicủaUPMtiếnhành.

• TrảlờikhảosátcủaUPMchínhxácvà đúnghạn.

• HiểurằngviệcUPMcoihànhviviphạmluậtpháphoặcQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanàyhoặcviệckhôngthựchiệnhànhđộngkhắcphụclàviphạmhợpđồngvàcóthểtraochoUPMquyềnchấmdứtquanhệkinhdoanhvớinhàcungcấphoặcbênthứba.

• Chophépnhânviênnêulênlongạivềhànhvisaitráihoặcđềxuấtcảithiệnhoặccungcấpphảnhồichungdướidạngẩndanh.

• BáocáongaylậptứcchoUPMmọiviphạmQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbakhảnghihoặcquansátthấycóthểảnhhưởngđếnquanhệkinhdoanhhoặcUPM.







• CấpchoUPMquyềnthựchiệnkiểmtoántạichỗđốivớicácđốitượngcụthểtheotừngtrườnghợpđểxácnhậntínhminhbạchvàtuânthủ.Việckiểmtoáncólợichotấtcảcácbên:UPMcóthểđảmbảođốitáckinhdoanhcủamìnhtuânthủQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbavàđốitáckinhdoanhnhậnđược


phảnhồivàcơhộiđểpháttriểnhoạtđộngcủamình.

• Cósẵncáchệthốngchophépbáocáorõràng,đặcbiệtlàliênquanđếngiấyphépvàphátthảimôitrường,cáctruyvấnliênquanđếnnguồnnhânlựcvàcáchànhđộngchốnghốilộcủabạn.

• Cómộtkênhdễdàngtruycậpvàđángtincậychonhânviêncủabạnvàcácbênliênquanbênngoài,nơihọcóthểbáocáoviphạmvàbấtkỳquansátnào,vídụvềantoànhoặcnhânquyềnhoặcđơngiảnlàchiasẻýtưởngpháttriểncủahọ.Nhânviêncủabạnlànguồnnhântàikhổnglồcóthểtạoranhữngýtưởngtuyệtvời.

• Đảm bảobạncómộtquytrìnhđểquảnlýphảnhồibạnnhậnđượcvànhânviêncủabạnquenthuộcvớiquytrìnhnày.

• Hãy nhớrằngbạnkhôngđượcdungthứhànhđộngtrảthùbấtkỳngườinàobáocáohànhvisaitráikhảnghihoặcthamgiađiềutrađểgiảiquyếthànhvisaitráikhảnghivớitinhthầnthiệnchí.Cáchànhđộngtrả

thùbaogồm:giángcấp,sathải,khôngchothăngtiến,giảmlươngvàmọihìnhthứcđedọa,bắtnạthoặcquấyrối,v.v.

• Đảm bảobạnđiềutramọicáobuộcvềviphạmđượcbáocáokịpthời,thựchiệnhànhđộngkhắcphụckhipháthiệnviphạmvàtruyềnđạtcácgiảiphápchotấtcảcácbênliênquan.

• Bạn có thể báo cáobấtkỳviphạmnàobịnghingờhoặcquansátthấyliênquanđếnnhânviênUPMhoặcQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanàytrựctiếpchongườiliênhệcủabạntạiUPMhoặcẩndanhbằngcáchsửdụngkênhbáoviphạmcủaUPM.

Im lặng không phải là lựa chọn hay. Hãy làm điều đúng đắn!








BÁO CÁO VI PHẠM

Cóthểthựchiệnbáocáohànhvisaitráiẩndanh,baogồmbáocáoliênquanđếnnhânviêncủaUPMqua:

UPM-Kymmene Corporation Head of Internal Audit/Complaint P.O. Box 380 FI-00101 Helsinki, Finland [email protected] upm.com/reportmisconduct

UPMsẽđánhgiácẩnthậnvàbảomậtnghiêmngặtcácbáocáohànhvisaitráiđếnphạmvicaonhấtcóthể.


Cov

er: U

PM F

ine

250

g/m

2 , in

side

page

s: U

PM F

ine

120

g/m

2 . Pr

inte

d 04

/202

0. C

opyr

ight

: UPM

-Kym

men

e C

orpo

ratio

n.Th

e Su

pplie

r and

Third

-Par

ty C

ode

is av

aila

ble

in se

vera

l lan

guag

es. I

n ca

se o

f a c

onflic

t bet

wee

n th

e la

ngua

ge v

ersio

ns, t

he E

nglis

h la

ngua

ge v

ersio

n pr

evai

ls.

upm.com

Documents

QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA …...Tất cả nhà cung cấp và các bên trung gian thứ ba của UPM (nghĩa là đại lý, cố vấn, đối