QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM
HƯỚNG DẪN THỰC TẾ CHO QUYẾT ĐỊNH HÀNG NGÀY
LỜI TỰA CỦA CHỦ TỊCH VÀ CEO 3
GIỚI THIỆU 4
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA1. Camkếtvềtínhliêmchính 6
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
2. Tôntrọngconngườivàquyềnconngười 83. Quantâmđếntácđộngmôitrườngvàantoànsảnphẩm 10
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
4. Khôngdungthứhànhvithamnhũngvàhốilộ 125. Minhbạchtrongkinhdoanh 146. Tuânthủluậtcạnhtranh 167. Bảovệtàisảnvàthôngtin 18
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC 8. Biếtrõbạnđanghợptáckinhdoanhvớiai 209. Gắnkếtvớicácbênhữuquanvàxãhội 22
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN10. Tuânthủlàtráchnhiệmcủamọingười 24
Mục lục
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM2
Đối tác thân mến!TạiUPM,chúngtôitinrằngliêmchínhlàcơsởchotấtcảcáchoạtđộngkinhdoanhvàlànềntảngchosựthànhcôngvàpháttriểnkhôngngừng.Chúngtôikhôngthỏahiệpcácchuẩnmựcvềtínhliêmchínhtrongbấtkỳtrườnghợpnàovàchúngtôimongrằngcácnhàcungcấpcũngnhưcácbêntrunggianthứbacũnghànhđộngnhưvậy.
Làđốitáccủachúngtôi,bạnlàmộtbộphậnthiếtyếutrongchuỗigiátrịcủachúngtôi.Chúngtôicamkếtđốithoạivàcộngtácliêntụcvớibạnđểcảithiệnhiệuquảlàmviệccủachúngtavàđểđảmbảohiệusuất,tínhminhbạchvàtráchnhiệmcủatoànchuỗicungứng.
Tấtcảchúngtacótráchnhiệmhànhđộngvớitínhliêmchính,trongmọiviệcchúngtalàmvàmọilựachọnchúngtađưara.Tôikỳvọngbạnvàcôngtycủabạnhoànthànhvaitròcủabạn:tuânthủvớiQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPM,khôngcóngoạilệvàđưaranhữnglựachọnđúngđắntrongcôngviệchàngngày.
JussiPesonenChủtịchvàCEO,UPM
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 3
UPMluônnỗlựcđểtrởthànhđốitáckinhdoanhđángtincậyvàtinrằngcácphươngthứckinhdoanhcótráchnhiệmvàđạođứcsẽmanglạigiátrịlâudàichocảUPMvàcácbênhữuquan.UPMđãtuyênbốcamkếtvềtínhliêmchínhtrongQuytắcứngxửcủachúngtôi.Nguyêntắchàngđầucủachúngtôilàkhôngthỏahiệpcácchuẩnmựcvềtínhliêmchínhtrongbấtkỳtrườnghợpnàovàchúngtôimongrằngcácnhàcungcấpcũngnhưcácbêntrunggianthứbacũnghànhđộngnhưvậy.
TấtcảnhàcungcấpvàcácbêntrunggianthứbacủaUPM(nghĩalàđạilý,cốvấn,đốitácliêndoanh,đốitácđịaphươnghoặcnhàphânphốihànhđộngthaymặtchoUPM)cầnphảituânthủcáctiêuchuẩnđượctrìnhbàytrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPMhoặcchứngminhhọcótuânthủcáctiêuchuẩntươngtựđượcđịnhnghĩatrongquytắcứngxửhoặccácchínhsáchcôngtycủariênghọ.
QuytắcdànhchoNhàcungcấpvàBênthứbacủaUPMquyđịnhhànhđộngởmứctốithiểumàUPMyêucầutấtcảcácnhàcungcấpvàbênthứbaphảiđápứngđược.Cócácyêucầubổsungđốivớicácvậttưvàdịchvụnhấtđịnh.
Giới thiệu
QuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPMdựatrênmườinguyêntắccủasángkiếnHiệpướctoàncầucủaLiênhợpquốc,NguyêntắchướngdẫncủaLiênhợpquốcvềkinhdoanhvànhânquyền,vàTuyênbốcủaTổchứclaođộngquốctếvềcácnguyêntắcvàquyềncơbảntronglaođộng.
PhiênbảnmớinhấtcủaQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacósẵntrêntrangwebcủaUPM.
TÌM HIỂU THÊMCácnguyêntắchướngdẫncủaLiênhợpquốcvềkinhdoanhvànhânquyềnMườinguyêntắccủaHiệpướctoàncầucủaLiênhợpquốcCácmụctiêupháttriểnbềnvữngcủaLiênhợpquốcCáchướngdẫncủaTổchứchợptácvàpháttriểnkinhtế (OECD)dànhchocácdoanhnghiệpđaquốcgia
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM4
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo những công ước và tuyên bố quốc tế sau, và hướng dẫn của UPM.
Những công ước cơ bản của ILO • Côngướcvềquyềntựdolậphộivàbảovệquyềnlậphội
(Số87)• Côngướcvềquyềntổchứcvàđàmphántậpthể(Số98)• Côngướcvềlaođộngcưỡngbức(Số29)• Côngướcvềxóabỏlaođộngcưỡngbức(Số105)• Côngướcvềtuổilaođộngtốithiểu(Số138)• Côngướcvềviệccấmvànhữnghànhđộngtứcthờiđểloại
bỏnhữnghìnhthứclaođộngtrẻemtồitệnhất(Số182)• Côngướcvềtrảcôngbìnhđẳnggiữalaođộngnamvàlao
độngnữchonhữngcôngviệccógiátrịngangnhau(Số100)• Côngướcvềchốngphânbiệtđốixửtrongviệclàmvànghề
nghiệp(Số111)
Công ước về an toàn và sức khỏe lao động của ILO (Số 155)
Mười nguyên tắc của Hiệp ước toàn cầu của Liên hợp quốc
Tuyên ngôn toàn cầu về nhân quyền của LHQ
Làm quen với an toàn ở UPM
Tin tưởng và được tin
tưởng
Cùng nhau thành công
Dũng khí đổi mới
CÁC GIÁ TRỊ CỦA UPM
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 5
Cam kết về tính liêm chính1
CÁCH THỨC CỦA UPMUPMtuânthủluậtphápvàcácquyđịnhhiệnhànhtrongtấtcảcáchoạtđộngcủamình.TuânthủphápluậtvàcácphươngthứckinhdoanhcóđạođứcvàtráchnhiệmlànềntảngchomọihoạtđộngkinhdoanhcủaUPM.
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• Tuânthủtấtcảcácluậtvàquyđịnhápdụng.
• ThôngbáongaychoUPMnếunhàcungcấphoặcbênthứbakhôngthểtuânthủQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứba.
Liêm chính nghĩa là làm điều đúng đắn.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM6
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
• Nhận thức rõvềluậtphápvàquyđịnhápdụngchodoanhnghiệpcủabạn,xemxétbảnchấtcủanó,lĩnhvựchoạtđộngvàphạmviđịalýcủabạn.Tuânthủluậtphápvàquyđịnhvàứngphóvớinhữngthayđổitrongluậtphápvàquyđịnh.
• Đảm bảonhânviênbiếtvàtuânthủnhữngbộluậtvàquyđịnhnàybằnghìnhthứcđàotạovàtruyềnđạtthườngxuyên.
• Đảm bảođộingũquảnlýcấpcaocủabạnthểhiệntuânthủvớiluậtphápvàquyđịnhtrongmọihoạtđộngđồngthờiđảmbảotấtcảquảnlýlàmgươngmẫuđiđầu.
• Ngoài ra,tùyvàoquymô,lĩnhvựchoạtđộngvàphạmviđịalý:
o Thiết lập vàduytrìmộthệthốngquảnlýcóchứacácchínhsách,quytrìnhvàthủtụccầnthiết,địnhhướngviệcraquyếtđịnh,lãnhđạo,quảnlýrủiro,kiểmsoátluồngthôngtinhiệuquảgiúpbạnđạtnhữngmụctiêuđặtra.
o Thiết lập chươngtrìnhtuânthủtoàncôngtymàítnhấtphảiđềcậpđượccáchđảmbảotuânthủphápluật,ngănchặnthamnhũng,hốilộvàcáchbạngắnkếtnhânviênvàochươngtrìnhnày.
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
o Xác thựcchươngtrìnhtuânthủthườngxuyênvàcậpnhậtchươngtrình,khicần.
• Thông báochoUPMvềmọilongạibạncóthểcóvềnhữngyêucầutrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbacủaUPM,đặcbiệtlàvềxungđộttiềmẩnvớiquychếhoặcquyđịnhápdụngtạiđịaphương.Cùngnhau,chúngtacóthểtìmracáchtránhnhữngtrởngạitiềmẩn.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 7
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CÁCH THỨC CỦA UPMUPMcamkếttôntrọngquyềnconngười.Chúngtôithúcđẩycácđiềukiệnlàmviệctốt,khôngdungthứchohànhvisửdụnglaođộngcưỡngbứchoặclaođộngtrẻemtrongmọiđiềukiện,vàchúngtôikhôngbaogiờthỏahiệpvềantoàn.
Chúngtôichỉlàmviệcvớiđốitáckinhdoanhcócamkếtvềnhânquyềnvàsứckhỏevàantoàngiốngchúngtôi.Chúngtôiđặtmụctiêutraoquyềnvàgắnkếtnhânviênởtấtcảcáccấpđộnhờtinhthầnlãnhđạocótráchnhiệm.
Tôn trọng con người và quyền con người
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• Tôntrọngcácquyềnchungcủaconngườinhưquyềntựdotưtưởng,tựdoquanđiểm,tựdobiểuđạt,tựdotôngiáovàquyềnkhôngbịphânbiệtđốixửdựatrênchủngtộc,tuổitác,quốctịch,giớitínhhoặcxuhướngtínhdụchaybấtkỳhìnhthứcquấyrốinàokhác.
• Tôntrọngluậtđịaphươngvềgiờlàmviệcvàlươngthưởng,tựdothamgiađoànhộivàquyềnđàmphántậpthể.
• Tôntrọngquyềntrẻemvàkhôngsửdụnghoặcdungthứchohànhvisửdụnglaođộngtrẻem.TuântheođộtuổitốithiểumàluậtđịaphươnghoặcTổchứclaođộngquốctế(ILO)quyđịnh,xácđịnhđộtuổinhỏnhấtlà15tuổi,tùyvàobênnàocaohơn.
• Đảmbảokhôngcóhìnhthứclaođộngépbuộcnàođượcsửdụnghoặcdungthứtrongbấtkỳcơsởhoặchoạtđộngnào.
• Đảmbảosứckhỏe,antoànvàanninhchonhânviênvàkháchthamquancủahọcũngnhưnhữngngườikhácchịuảnhhưởngtừhoạtđộngcủahọ.
• TuânthủcácyêucầuvềantoàncủaUPMkhighéthămhoặclàmviệctạicáccơsởcủaUPMvàtổchứccáckhóađàotạocầnthiếtvềantoàn.
Đóng góp và gắn kết nhân viên.2
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM8
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Nhân quyền và điều kiện làm việc tốt
• Đối xửcôngbằngvớinhânviêncủabạnvàtôntrọnghọtrongmọitìnhhuống(vídụvềđiềukhoảntuyểndụng,thăngchức,lươngthưởngvàphúclợi)vàkhôngphânbiệtđốixửdựatrênchủngtộc,độtuổi,quốctịch,giớitính,xuhướngtìnhdục,ngônngữ,tôngiáo,quanđiểmchínhtrịhoặcquanđiểmkhác,nguồngốcxãhội,tàisản,dòngdõihoặctìnhtrạngkhác.
• Đảm bảonhânviêncủabạncóquyềntựdothànhlập,thamgiahoặckhôngthamgiacôngđoànvàđàmphántậpthể.
• Thúc đẩy cácđiềukiệnlàmviệctốt.TuânthủtiêuchuẩncủaTổchứclaođộngquốctế(ILO)vềgiớihạngiờlàmviệcbìnhthườnglà8giờ/ngàyvà48giờ/tuần.Đảmbảolàmviệcngoàigiờlàtìnhnguyệnvàđượctrảcông.
• Bảo vệnhânviêncủabạnkhôngbịbệnhtậtvàthươngtíchphátsinhngoàiviệclàmcủahọ.
• Xác địnhtrongcácchínhsáchvàtruyềnđạtrõràngrằngquấyrốitìnhdụcvàbấtkỳhìnhthứcquấyrốinàovàhànhvikhôngphùhợpkháchướngđếnnhânviêncủariênghọhoặcđạidiệncủacácbênliênquanđềukhôngđượcdungthứ.Xácđịnhrõràngrằngnhânviênkhôngđượccưxử–bằnglờinói,ngônngữcơthểhoặchìnhảnh‒theocáchcóthểbịcoilàxúcphạm,dọadẫm,đedọa,ácýhoặclăngmạ.
• Xác địnhđộtuổitốithiểuđểtuyểndụngtheođịnhnghĩacủaTổchứclaođộngquốctế(ILO)vềđộtuổitốithiểuhoặcluậtphápđịaphươngnếuđộtuổitốithiểuđượcxácđịnhtrongluậtphápđịaphươngcaohơn.Nếucócôngviệckhôngphùhợptrongcôngtycủabạn,hãyxácđịnhnhữngnhiệmvụvàthờigianlàmviệc
cóthểđượcgiaochocôngnhântrẻ(côngnhândưới18tuổi).Đảmbảoviệcsửdụngcôngnhântrẻkhônggâyrủirochosựantoàn,sứckhỏe,pháttriểnvàviệchọchànhcủahọ.
• Không dung thứchohànhvisửdụngnôlệ,laođộngcưỡngbứchoặcbuônngườitrongmọihoạtđộngcủadoanhnghiệp.Khôngnênsửdụnglaođộngràngbuộcvàlaođộngtùkhôngtìnhnguyện.
• Người có thểđượcxemlànôlệnếuhọ:
o Bịépbuộclàmviệcdođedọathểchấthoặctinhthần.
o Bịépbuộclàmviệcđểtrảnợhoặcđểlấylạitàisảnbịtịchthu,chẳnghạnnhưhộchiếuhoặcCMND,hoặcdobịđedọatrìnhbáochocơquannhậpcư,v.v.
o Bịđốixửvônhânđạo,bịxemlàhànghóahoặcbịmuavàbánnhưtàisản.
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
o Bịhạnchếvềmặtvậtlýhoặcbịhạnchếđilạitựdo.
o Bịépbuộclàmviệcquágiờhàngngày,hàngtuầnhoặchàngthángmàkhôngđượcnghỉngơitheoquyđịnhcủaluậtphápápdụnghoặcthỏathuậnđàmphántậpthể.
An toàn
• Luôn cung cấpmiễnphíchonhânviêncủabạnthiếtbịbảohộcánhânvàantoànlaođộngcầnthiếtvàđảmbảothiếtbịnàyđượcsửdụngthíchhợp.
• Đảm bảonhânviêncủabạnlàmviệctạihoặcghéthămcơsởcủaUPMbiếtcácquytrìnhantoàncủaUPMvàhọđượcđàotạovềantoàncụthểtheocơsởvàcôngviệc.ỨngdụngLàmquenvớiantoànởUPMtrìnhbàyvàminhhọacácyêucầuantoàncơbản;tùyvàocôngviệc;nhânviênphảihoàntấtcáchọcphầnbắtbuộctrướckhiđivàocơsởcủaUPM.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 9
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CÁCH THỨC CỦA UPMUPMtuânthủluậtmôitrườngliênquanvàbiếtcáctácđộngcủamìnhlênkhôngkhí,khíhậu,nước,đấtvàđadạngsinhhọc.Chúngtađặtmụctiêugiảmthiểucáctácđộngtiêucực,trongđóbaogồmcáchsửdụngđất.ChúngtôiđolườngvàđánhgiáliêntụctácđộngvàtráchnhiệmtrựctiếphaygiántiếptừcáchoạtđộngcủaUPMđốivớimôitrường.
Nhằmchốnglạibiếnđổikhíhậu,chúngtôicamkếtgiảmđángkểlượngkhíCO2thảiravànănglượngchúngtôimuachođếnnăm2030.Ngoàira,chúngtôicũngcamkếtgiảmlượngCO2từcácsảnphẩmcủachúngtôixuyênsuốtchuỗigiátrị—từsảnxuấtđếnsửdụngvàthảibỏ.
Quan tâm đến tác động môi trường và an toàn sản phẩm 3
NHÀ CUNG CẤP/ BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• Giảmthiểutácđộngtiêucựclênmôitrườngđất,nước,đadạngsinhhọc,khíhậuvàkhôngkhí.
• Quảnlýmọichấtthảitheoluậtápdụngvàhướngdẫncủanhàsảnxuất.
• Đảmbảosảnphẩmcủahọantoànđểsửdụngnhưđúngmụcđích.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM10
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
• Xác định và đánh giácáckhíacạnhmôitrườngcủabạnvàtácđộnglênmôitrườngliênquan.Quảnlýnhữngtácđộnglớnlênmôitrườngtrongcáctìnhhuốngbìnhthườngvàđặcbiệt.
• Có được và duy trìgiấyphépmôitrườngbắtbuộcvềchấtthải,khôngkhí,nướcvàhóachấtđồngthời,đảmbảonhàthầucủabạncũngcócácgiấyphépbắtbuộc.
• Đo lường và lưu lại lượngphátthảivàchấtthảiảnhhưởngđếnkhôngkhí,đấtvànướcvànắmrõlượngkhíCO2phátthảitrựctiếpcủabạncũngnhưlượngphátthảitừnănglượngbạnmua.
• Đặt mục tiêuphátthảithấphơn.
• Thiết lập yêu cầuđốivớinhàcungcấpcủabạnđểhọbáocáolượngkhíCO2phátthải.
• Nếu bạn có hoạtđộngthựcđịa(lâmnghiệp,nôngnghiệp,mỏkhaitháclộthiên,v.v.),hãythúcđẩyđadạngsinhhọcởnhữngkhuvựcchịuảnhhưởngtừhoạtđộngcủabạn.
• Đảm bảocácsảnphẩmcủabạntuânthủcácyêucầuvềantoànsảnphẩmcủaUPMvàluậtpháp.
• Tuân thủnhữnggiớihạnvềvậtliệuđượcquyđịnhtrongluậtápdụngvàbởiUPM.
• Duy trìhồsơdữliệuhoànchỉnhvềthànhphầnvậtliệuthô,chẳnghạnnhưhóachấtvàhợpchấtđượcsửdụng.
• Đảm bảotấtcảvậtliệuthôcủabạnđếntừcácnguồnhợppháp.
• Ngănhóachấtvàcácchấtnguyhiểmkhácròrỉvàomôitrườngthôngquacácquy
trìnhthíchhợp,chẳnghạnnhưkhayvà/hoặcbểchứathứcấpvàcácbiệnphápquảnlýnhữngchấtnày.Đồngthời,báocáomọisailệchhoặcròrỉliênquanchoUPM.
• Thiết lập và duy trìcácquytrìnhđảmbảobạntuânthủnghĩavụquảnlýchấtthảicủabạn.Luôntìmcơhộigiảmvàtáisửdụngchấtthảitừhoạtđộngcủabạnhoặctừsảnphẩmhoặctàisảncủakháchhàng.Đảmbảochấtthảinguyhạiđượcxửlýtheophápchếápdụngvàhướngdẫncủanhàsảnxuất.
• Đảm bảo bạnápdụnghệthốngquảnlýmôitrường(EMS)thíchhợpchohoạtđộngcủabạn.UPMưutiênEMSđượcchứngnhậnphùhợpvớitiêuchuẩnmôitrườngthíchhợpnhưISO14001.
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
Cắt giảm, tái sử dụng, tái chế!
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 11
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Không dung thứ hành vi tham nhũng và hối lộ
CÁCH THỨC CỦA UPMNguyêntắchướngdẫncủaUPMrấtrõràng:chúngtôikhôngdungthứchohànhvithamnhũnghayhốilộdướimọihìnhthức.Chúngtôikhôngbaogiờđềnghịhoặctrảtiềnhốilộchoquanchứcchínhphủhoặccáccánhânriênglẻ,vàchúngtôikhôngbaogiờđềnghịhoặcnhậnhốilộ.
Không nhượng bộ, không bào chữa, không ngoại lệ!
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• Khôngbaogiờthanhtoán,trao,cungcấphoặcphêduyệthốilộchoquanchứcchínhphủhoặccáccánhânriêngtrongmọitìnhhuống,trựctiếphaygiántiếp.
• Khôngbaogiờnhận,đềnghịhoặcnhậnhốilộtừbấtkỳbênnàotrongbấtkỳtìnhhuốngnào,trựctiếphoặcgiántiếp.
• Khôngbaogiờ,trongmọitìnhhuống,thamgiavàobấtkỳhìnhthứcthamnhũngnàohoặchoạtđộngkinhdoanhkhôngthíchhợphoặcbấthợppháp,chẳnghạnnhưtốngtiền,biểnthủhoặcgianlận.
• Duytrìđầyđủmọiquytrìnhphòngchốnghốilộvàthamnhũngtrongcáchoạtđộngcủahọ.
4
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM12
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Nguyên tắc chung
• Không trao hoặc đề nghịbấtkỳvậtgìcógiátrịnhằmgâyảnhhưởngkhôngđúngđếnquyếtđịnhkinhdoanhđểnhậnđượcviệc,duytrìcôngviệchoặcgiànhlợithếtheocáchkhôngcôngbằng.Hànhvinàybịcấmdùtrựctiếphaygiántiếp,nghĩlàthôngquabênthứbahànhđộngthaymặtchobạn.
• Không được trực tiếp hoặc gián tiếp yêu cầuhoặcnhậnbấtkỳvậtgìcógiátrịcóthểảnhhưởnghoặccóvẻsẽảnhhưởngđếnkhảnăngđưaraquyếtđịnhkinhdoanhmộtcáchkháchquan.
• Lưu ý rằng“bấtkỳvậtgìcógiátrị”phảiđượchiểutheonghĩarộngvàbaogồmmọikhoảnthanhtoán,khoảnvay,chiếtkhấu,đónggópchínhtrịhoặctừthiện,bồihoàn,quàtặng,thẻquàtặng,bữaăn,giảitrí,chuyếnđi,vịtrítuyểndụnghoặcthựctập,cơhộikinhdoanh,dịchvụhoặccáclợiíchkhác.
• Hãy nhớrằngđốivớiquanchứcchínhphủ,quyđịnhvềthamnhũngvàhốilộsẽnghiêmngặthơnnữa,vàthậmchílàlợiích
nhỏđượcđềnghịhoặctraochoquanchứcchínhphủcũngcóthểbịcoilàhốilộ.
• Thuật ngữ “quan chức chính phủ”cóphạmvinghĩarộngtrongcácđiềuluậtchốngthamnhũngkhácnhau.Thuậtngữnàythườngbaogồmbấtkỳviênchức,nhânviên,đạidiệnhoặcứngcửviênnàocủacácbanngành,cơquanchínhphủ,doanhnghiệpnhànướchoặcdonhànướcquảnlý;chínhquyềnthànhphố;xứđạo;đảngchínhtrị;hoặctổchứcquốctếcông.
Tham nhũng và các phương thức kinh doanh không thích hợp và bất hợp pháp khác
• Thực hiện vai trò của bạn trongviệcloạibỏthamnhũngbằngcáchxácđịnhvàtừchốihànhviđó.
• Các phương thức kinh doanh không thích hợp khácbaogồmtấtcảcácphươngphápkhôngcôngbằngvàphiđạođứckhácđểcóđượcviệckinhdoanh,giữkinhdoanhhoặclợiíchkhôngchínhđángtừchínhbạnhoặchoạtđộngkinhdoanh
củaaikhác.Vídụcủahànhvinàybaogồmtốngtiền,thamô,gianlận,xuyêntạcvàquảngcáosai.Nhiềuphươngthứctrongsốnàylàhànhvibấthợpphápởcácquốcgiakhácnhau.
Quà tặng và chiêu đãi
• Không đề nghị, trao hay nhận bấtkỳmónquàhoặcchiêuđãi,bữaăn,đilạihaygiảitrínàoquámứchoặcdùngđểgâyảnhhưởngkhôngđúngtớicácquyếtđịnhkinhdoanhhayđảmbảoviệcđượcđốixửđặcbiệthoặccóthểdẫntớinhữnghànhvisaitrái.
• Quà tặng và chiêu đãiphảicómụcđíchcôngviệchợpphápvàluôncóhìnhthứccũngnhưmứcđộhợplý.
• Duy trìhồsơchitiêuliênquanđếnmọiquàtặng,chiêuđãi,bữaăn,đilạivàgiảitrí.
Quản lý rủi ro
• Thường xuyên đánh giá và lưu tài liệurủirohốilộvàthamnhũngnộibộvàbênngoàimàtổchứccủabạngặpphải.
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
• Duy trìcácquytrìnhngănhốilộvàthamnhũng(vídụnhưcácchínhsách,đàotạovàkhuyếnkhíchbáocáoviphạm)cânxứngvớirủirohốilộvàthamnhũngcủatổchứccủabạn.
• Đảm bảođộingũquảnlýcấpcaocủabạnthểhiện–trongthôngbáovàhànhđộngthựctế–camkếtđầyđủvớikhôngdungthứchohànhvithamnhũngvàhốilộvàtấtcảquảnlýđềulàmgươngmẫuđiđầu.
• Đảm bảo,thôngquađàotạovàtruyềnđạt,nhânviêncủabạnbiếtvàcamkếtvớichínhsáchkhôngdungthứchohànhvithamnhũngvàhốilộcủabạn.Thựchiệnkiểmtralýlịchcácnhàcungcấpvàbênthứbahànhđộngthaymặtchobạnvàápđặtnghĩavụtheohợpđồngđểhọtuânthủluậtchốnghốilộvàchốngthamnhũngápdụng.Đồngthời,giámsátviệchoànthànhnghĩavụnày.
• Giám sát và đánh giá cácquytrìnhngănchặnthamnhũngvàhốilộcủabạnvàthựchiệncảithiện,nếucần.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 13
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
CÁCH THỨC CỦA UPMBằngcáchhiểurõkháchhàng,nhàcungứngvàcácđốitáckinhdoanhkháccũngnhưpháttriểnmốiquanhệkinhdoanhvớihọ,UPMcóthểcảithiệnhiệusuấtkinhdoanh,bảođảmnguồncungứngvàduytrìhoạtđộngkinhdoanh.
UPMcùnglúccóthểgiảmthiểurủiroliênquanđếncáchoạtđộngkinhdoanhbấthợpphápvàchịutổnthấthoặchủyhoạidanhtiếngdonhữngmốiquanhệnhưvậy.Đâylàlýdokhiếnchúngtôiphảichọnđốitáckinhdoanhthậtcẩnthậnbằngcáchsửdụngcáctiêuchuẩnkháchquannhưyêucầuhọtiếnhànhkinhdoanhtheoluậtápdụng.
• Làphápnhânđượctổchức
vàtồntạihợppháptheoluậtápdụng.
• Cóquyềntiếnhànhkinhdoanh,kýkếtthỏathuậnvớiUPMvàthựchiệncácnghĩavụtheođó.
• Nhậnthứcđượccácrủiromàhọsẽgặpphải,cóđủbiệnphápgiảmthiểurủirovàthôngbáongaychoUPMnếurủirođócóthểảnhhưởngđếnhoạtđộngkinhdoanhcủaUPM.
• Tuânthủđầyđủtấtcảcácluậtápdụngvềthuếvàthanhtoántấtcảcáckhoảnthuếcũngnhưcáckhoảntiềnchínhthứckháctheoquyđịnhcủacáccơquanchứcnăng.
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• Tuânthủđầyđủtấtcảcácluậthiệnhànhvềchốngrửatiềnvàlệnhtrừngphạtthươngmại.
• ThôngbáovớiUPMmọixungđộtlợiíchthựctếhoặctiềmẩnliênquanđếncáchoạtđộngcủamìnhdướivaitròlànhàcungcấphoặctrunggianbênthứbacủaUPM.Baogồmnhữngmốiquanhệcánhângiữanhânviêncủanhàcungcấp/trunggianbênthứbavàUPMcũngnhưmọilợiíchtàichínhquantrọngmànhânviênUPMcóthểcótronghoạtđộngkinhdoanhcủanhàcungcấp/trunggianbênthứba.
5 Minh bạch trong kinh doanh
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM14
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
xétcáchquảnlýrủirochủđộngvàhiệuquả.
• Chú ý đếnquyđịnhvềthuếápdụngchodoanhnghiệpcủabạnvàmọikhoảnthuếvàthanhtoánchínhthứckhácmàdoanhnghiệpcủabạnphảichitrả.Ngănchặnhànhvitrốnthuếtạitổchứccủabạn,vídụthôngquagiámsátthíchhợp.
• Ngăn chặnrửatiềntạitổchứccủabạn,vídụbằngcáchthựchiệnkiểmtralýlịchtàichínhvàlýlịchkhácthíchhợpđốivớicácđốitáckinhdoanhcủabạn.
• Cập nhật và áp dụngnhữnghạnchếthươngmạiápđặttheolệnhtrừngphạtquốctế.Trongthựcthế,giámsátkháchhàngvàcácđốitáckinhdoanhkháccủabạn,vídụbằngcáchsànglọchọvớidanhsáchtrừngphạtđểtránhmọigiaodịchvớicácbênbịtrừngphạt.Tiếnhànhgiámsátbổsungởnơicầnthiết,vídụtrongcáckhuvựcđịalýnhấtđịnh,nhằmxácđịnhvàgiảmthiểurủirotuânthủ.
Xung đột lợi ích
• Xung đột lợi íchxảyrakhilợiíchcủabạnvớitưcáchlànhàcungcấphoặctrunggianbênthứbacủaUPMxungđộtvớilợiíchcủaUPM.
• Xung đột lợi ích bình thường liênquanđếnđiềukhoảnthươngmạivàdịchvụkháchhàngkhôngđượcxemlàxungđộtlợiíchởđâymàtrongnhữngtìnhhuốngởđókhảnăngraquyếtđịnhkháchquanbịnhữnglợiíchnhưvậyđedọa.
• Xung đột lợi íchxảyranếunhânviêncủabạncónhữngmốiquanhệcánhânvớiUPMhoặcnhânviêncủaUPMnắmgiữlợiíchtàichínhquantrọngtrongdoanhnghiệpcủabạn.Bằngcáchtiếtlộnhữngquanhệnhưvậy,chúngtôicóthểđảmbảoquyếtđịnhđượcđưaramangtínhkháchquantừcảhaiphía.
• Hoàn tất cácyêucầuđăngkýthíchhợpchophápnhâncủabạn.
• Có được và duy trìtấtcảgiấyphépvàcấpphépcầnthiếtbắtbuộcđểtiếnhànhkinhdoanhvàkýkếthợpđồng.
• Có được và duy trìhiệulựccủacácchínhsáchbảohiểmđầyđủvớicôngtybảohiểmdanhtiếngchocáchoạtđộngcủabạnvớiUPM.
• Thường xuyên thực hiện đánhgiárủirohiệuquảđểxácđịnhrủiromàdoanhnghiệpcủabạngặpphải,vídụnhưkinhtế,cungcấpvậtliệuthô,môitrường(bão,lũlụt,v.v.),xãhộivàrủiromạng.
• Giải quyếtrủironhấtquánvàthiếtlậpcácbiệnphápkiểmsoátđểquảnlýrủiro.
• Thông báochoUPMnếubạnnhậnthấyrủirocóthểtácđộngđếnhoạtđộngkinhdoanhcủaUPM.Làmvậyđểđảmbảochúngtacóthểcùngnhauxem
Mỗi lựa chọn đều tạo nên sự khác biệt!
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 15
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Tuân thủ luật cạnh tranh
CÁCH THỨC CỦA UPMTạiUPM,hànhđộngcủachúngtôiphảiluôntuânthủluậtápdụngvềquảnlýcạnhtranhvàomọilúc.Tuânthủluậtcạnhtranhngănchúngtôithựchiệnnhữngthỏathuậnhoặcthiếtlậpnhữngphươngthứckháchạnchếcạnhtranh.Chúngtôikhôngthảoluậnhoặccungcấpbấtkỳthôngtinnhạycảmnàochođốithủcạnhtranh.
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• Tuânthủtấtcảcácluậtápdụngvềcạnhtranhvàkhôngkýkếthoặcthamgiavàobấtkỳthỏathuận,hoạtđộngthươngmại,hoặccuộcgặpgỡnàovớikháchhàng,nhàphânphối,nhàcungcấphoặcđốitáckinhdoanhkháccóthểbịcoilàlàmméomósựcạnhtranhhoặcthamgiavàobấtkỳhoạtđộngchốngcạnhtranhnào.
6
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM16
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
• Không được tham gia vàoviệcđịnhgiá,phânchiathịtrườnghoặckháchhàng,gianlậntrongđấuthầu,tẩychayhoặchạnchếsảnxuấtđốivớicácđốithủcạnhtranh.
• Không thảo luận hoặc trao đổithôngtinnhạycảmvớiđốithủcạnhtranhnếuđiềuđóviphạmluậtcạnhtranh.
• Bất kỳ liên hệ hoặc hợp đồng thương mại nàovớiđốithủcạnhtranhcũngnhưviệcthamgiavàocáchiệphộithươngmạivàngànhnghềđềuphảituântheoluậtcạnhtranh.
• Lưu ý rằngcácđiềukhoảnhợpđồngnhấtđịnh,vídụnhưhạnchếbánlại,duytrìgiábánlạivàthỏathuậnđộcquyềncóthểcầnđánhgiápháplý.
• Nếu bạn ởvịtríchiếmlĩnhthịtrườngthìbạnkhôngđượclạmdụngvịtríđó.
Thành công trong kinh doanh được xây dựng dựa trên sự tuân thủ.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 17
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Bảo vệ tài sản và thông tin
CÁCH THỨC CỦA UPMNhânviênUPMchịutráchnhiệmquảnlýtàisảncủaUPMvàcácđốitáckinhdoanhcủachúngtôi,chẳnghạnnhưmáymóc,thiếtbị,nguyênliệuthô,phươngtiện,thiếtbịCNTTvàdiđộng,vàcáckhoảnquỹ,mộtcáchcẩnthậnvàbảovệchúngkhôngbịhưhỏng,mấtmát,trộmcắpvàlạmdụng.Chúngtôixửlýthôngtinmậtvàdữliệucánhânmộtcáchcẩnthậnvàbảovệcôngtytrướccácrủiromạng.
Làmộtcôngtyđượcniêmyếtcôngkhai,tấtcảcácthôngtincôngkhaicủaUPMcầnđượcthựchiệntheophápluậtvàquyđịnhápdụngcủasởgiaodịchchứngkhoán.
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• CẩntrọngkhixửlýtàisảncủaUPM.
• BảovệthôngtinmậtcủaUPMtránhbịsửdụnghoặctiếtlộtráiphép.
• Xửlýdữliệucánhântheoluậtápdụng.
• Khôngbaogiờđưarabấtkỳthôngbáo,thôngcáobáochíhoặccôngbốcôngkhainàokhácvềUPMkhichưađượcUPMphêduyệt.
• TôntrọngquyềntàisảntrítuệcủaUPMvàcácbênkhác.
7
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM18
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
• Không sử dụngtàisảncủaUPM,baogồmthôngtin,chobấtkỳmụcđíchnàokhácngoàimụcđíchmàchúngđượcgiaophóchobạn.
• Thực hiện cácbiệnphápthíchhợpđểbảovệtínhbảomậtvàbảovệdữliệu,baogồmbímậtthươngmạicủaUPM,vídụbằngcáchsửdụngcácthỏathuậnkhôngtiếtlộphùhợpvàcáchệthốngbảovệkhácvàhạnchếquyềntruycậpvàodữliệuchỉchonhữngngườicầnthôngtinbímậtchocácmụcđíchcungcấpthôngtinbímật.
• Không thảo luậnnhữngvấnđềbảomậtởkhuvựccôngcộnghoặctrênmạngxãhộihayvớingườithânhoặcbạnbè.
• SửdụngcáccôngcụCNTTphùhợpvàthựchiệncácchínhsáchbảomậtthôngtinCNTTđểbảovệdữliệutrướccácrủiromạng.
• Đảm bảonhânviênvàđốitáckinhdoanhcủabạnbiếtvàcamkếtvớicácyêucầucủabạnvềbảomậtvàanninhmạngbằngcáchìnhthứcđàotạovàtruyềnđạt.
• Xử lý và duy trì bấtkỳdữliệucánhânnàotuânthủluậtphápápdụngchodoanhnghiệpcủabạn.
• Bảo vệtàisảntrítuệcủaUPM,dướihìnhthứcphátminh,bằngsángchế,nhãnhiệuthươngmạivàtênmiềnbằngcáchduytrìđầyđủcácbiệnphápbảovệpháplýhoặcbảomật.
• Đảm bảo cácsảnphẩmvàdịchvụcủabạnkhôngviphạmbấtkỳquyềnsởhữutrítuệnàocủabấtkỳbênthứbanào.
Phòng tránh, bảo vệ, chú ý.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 19
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Biết rõ bạn đang hợp tác kinh doanh với ai 8
CÁCH THỨC CỦA UPMUPMmuốnxácđịnhvàgiảiquyếtcácrủiroliênquanđếnđốitáckinhdoanhtrướckhibắtđầubấtkỳmốiquanhệkinhdoanhnàovớihọ.Chúngtôicũnggiámsátcácđốitáckinhdoanhtrongtoànbộmốiquanhệkinhdoanhvớihọ.UPMcamkếthànhxửcótráchnhiệmđốivớicácnguồnlựcvàyêucầucácđốitáckinhdoanhcủamìnhtuânthủluậtphápápdụngvàchiasẻcácnguyêntắcđãđượcđềratrongQuytắcứngxửcủaUPM.
TrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứba,chúngtôixácđịnhcácyêucầuđốivớinhàcungcấpvàtrunggianbênthứbacủachúngtôivàchúngtôihyvọnghọsẽthúcđẩycácyêucầunàytrongchuỗicungứngcủahọ.
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• TìmhiểuvàlựachọnđốitáckinhdoanhcẩnthậnđểxácđịnhvàgiảmthiểurủirobịdínhlíuđếncáchoạtđộngkinhdoanhphipháphoặcviphạmbấtkỳyêucầunàotrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanày.
• ÁpdụngcácyêucầuđượcmôtảtrongQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanàyhoặccáctiêuchuẩntươngtựchocácbênkháctrongchuỗicungứngcủahọ.
• Lưugiữhồsơhoànchỉnhvàchínhxácvềtấtcảgiaodịchkinhdoanh.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM20
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
• Công khai tuyên bốcamkếtcủabạnđốivớitínhliêmchínhtrongkinhdoanh.
• Xác địnhcácyêucầuđốivớicácđốitáckinhdoanhcủabạnvàtruyềnđạtcácyêucầunàymộtcáchminhbạch.CácyêucầucầnbaogồmphạmvicủaQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanày.
• Đánh giárủirocủacácđốitáckinhdoanhcủabạnvềnhânviênvàquyềnconngười,chốnghốilộvàchốngthamnhũng,chấtlượngvậtliệuhoặcdịchvụ,phátthảimôitrườngvàcácrủirotuânthủkhác.Điềunày
cóthểđượcthựchiện,vídụbằngcáchtiếnhànhkiểmtralýlịchtrướckhibướcvàoquanhệkinhdoanhvàbằngcáchkiểmtoántrongthờigiancóquanhệkinhdoanh.
• Sàng lọccácđốitáckinhdoanhcủabạnvớidanhsáchtrừngphạtápdụng.
• Thực hiệnkiểmtratíndụngvàtàichínhthườngxuyêntrongchuỗicungứngcủabạn.Hãychúýđếncácdấuhiệucảnhbáo,chẳnghạnnhưcáccơcấuthanhtoánphứctạphoặcbấtthường,nhiềukhoảnthanhtoántừcácbênkhácnhauvà
yêucầuthanhtoánchomộttàikhoảnkhôngliênquanhoặcbênthứba.
• Đặt mục tiêuchohiệusuấtcủacácnhàcungcấpchínhvàcórủirocaocủabạn,vídụtácđộngmôitrườngvàxãhội.Theodõitiếnđộ.
• Tích cực hỗ trợcácđốitáckinhdoanhcủabạntrongviệccảithiệncácphươngthứckinhdoanhcótráchnhiệmcủahọmộtcáchliêntục.
• Giám sátviệctuânthủcácyêucầuđặtrachocácđốitáckinhdoanhcủabạnvàgiữquyền
kiểmtoán.Thựchiệnkiểmtoándựatrênrủirocùngvớitheodõitiếptụccáchànhđộngkhắcphục.
• Thực hiện các biện pháp thích hợpnếubạnpháthiệnbấtkỳviphạmnào.
• Chứng minhtínhhợpphápcủacácgiaodịchkinhdoanhcủabạnbằngcáchlưugiữhồsơcủatấtcảcácgiaodịchkinhdoanh.Điềunàycóthểđượcyêucầubởicácnhàchứctráchtrongcáccuộcđiềutrachốngrửatiềnhoặcchốngthamnhũng.
Bạn có biết rõ đối tác kinh doanh của mình không?
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 21
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Gắn kết với các bên hữu quan và xã hội
9CÁCH THỨC CỦA UPMUPMhướngđếnmụctiêuhiểuđượckỳvọngcủacácbênliênquancụthểvàthamgiađốithoạivớinhiềubênliênquankhácnhaunhằmthảoluậnvềmụctiêu,nguyêntắchoạtđộngcủaUPMvàcáctháchthứcmàchúngtôiphảiđốimặt.Chúngtôitôntrọngquyềnđưaraýkiếnkhácnhauvìchúngtôimuốnthúcđẩyđốithoạivớicácbênliênquanvàxãhội.Chúngtôithamgiavàoviệcpháttriểncộngđồngđịaphươngthôngquacácdựánvàsángkiếnkhácnhau.
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• Traođổicởimởvàminhbạch,đồngthờithúcđẩyđốithoạivớicácbênhữuquan.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM22
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
• Xác địnhcácbênliênquancủabạnvàkỳvọngcủahọvàlắngnghequanđiểmcủahọ.Hãychắcchắnrằngbạncóhệthốngđầyđủđểghilạicáckhiếunạicóthểvàsửdụngchúngmộtcáchnhấtquán.
• Gắn kếtcácbênliênquankhácnhauvàcởimởvớiđốithoại.
• Cung cấpthôngtinminhbạchvàdựatrênthựctếvềtácđộngvàhiệusuấtcủabạnchocácbênliênquanvàxãhộitạiđịaphươngcủabạn.
• Nếu có những thay đổitronghoạtđộngkinhdoanhcủabạn,tăngtácđộnglênmôitrườnghoặcnhữngthayđổikháccóthểảnhhưởngđángkểđếnsứckhỏecủacácbênliênquan,hãytíchcựcgắnkếthọvàchohọbiếtnhữnghànhđộngbạnđãthựchiện.Vídụvềcáctìnhhuốngnhưvậycóthểbaogồmròrỉhoặcđổtràn,tăngmùihoặcmởrộngsảnxuất.
• Thiết lậpmộtkênhđểcộngđồngvàbênliênquanphảnhồi.
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạnĐối thoại với cổ đông bắt đầu bằng sự tin cậy.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 23
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
Tuân thủ là trách nhiệm của mọi người10
CÁCH THỨC CỦA UPMTạiUPM,mọingườicótráchnhiệmduytrìcáctiêuchuẩnvềtínhliêmchínhvàđạođứccủachúngtôi.Chúngtôiquảngbávănhóalêntiếngmàởđónhânviêncócơhộivàđượckhuyếnkhíchnóilênlongạicủahọ.
Tấtcảnhânviênphảikịpthờibáocáomọiviphạmnghingờhoặcquansátthấy.Chúngtôikhôngdungthứhànhđộngtrảthùbấtkỳngườinàobáocáohànhvisaitráikhảnghivớitinhthầnthiệnchí.
NHÀ CUNG CẤP/BÊN THỨ BA CỦA UPM PHẢI:
• TraochoUPMquyềnxácnhậntuânthủQuytắcnhàcungcấpvàbênthứbanàythôngquađốithoạivà,nếuUPMcoilàcầnthiết,thôngquakiểmtoántạichỗ.Thôngbáohợplýsẽđượccungcấpchokiểmtoán,docácnguồnlựcnộibộhoặcbênngoàicủaUPMtiếnhành.
• TrảlờikhảosátcủaUPMchínhxácvà đúnghạn.
• HiểurằngviệcUPMcoihànhviviphạmluậtpháphoặcQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanàyhoặcviệckhôngthựchiệnhànhđộngkhắcphụclàviphạmhợpđồngvàcóthểtraochoUPMquyềnchấmdứtquanhệkinhdoanhvớinhàcungcấphoặcbênthứba.
• Chophépnhânviênnêulênlongạivềhànhvisaitráihoặcđềxuấtcảithiệnhoặccungcấpphảnhồichungdướidạngẩndanh.
• BáocáongaylậptứcchoUPMmọiviphạmQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbakhảnghihoặcquansátthấycóthểảnhhưởngđếnquanhệkinhdoanhhoặcUPM.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM24
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
• CấpchoUPMquyềnthựchiệnkiểmtoántạichỗđốivớicácđốitượngcụthểtheotừngtrườnghợpđểxácnhậntínhminhbạchvàtuânthủ.Việckiểmtoáncólợichotấtcảcácbên:UPMcóthểđảmbảođốitáckinhdoanhcủamìnhtuânthủQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbavàđốitáckinhdoanhnhậnđược
Ví dụ và cách làm tốt nhất dành cho bạn
phảnhồivàcơhộiđểpháttriểnhoạtđộngcủamình.
• Cósẵncáchệthốngchophépbáocáorõràng,đặcbiệtlàliênquanđếngiấyphépvàphátthảimôitrường,cáctruyvấnliênquanđếnnguồnnhânlựcvàcáchànhđộngchốnghốilộcủabạn.
• Cómộtkênhdễdàngtruycậpvàđángtincậychonhânviêncủabạnvàcácbênliênquanbênngoài,nơihọcóthểbáocáoviphạmvàbấtkỳquansátnào,vídụvềantoànhoặcnhânquyềnhoặcđơngiảnlàchiasẻýtưởngpháttriểncủahọ.Nhânviêncủabạnlànguồnnhântàikhổnglồcóthểtạoranhữngýtưởngtuyệtvời.
• Đảm bảobạncómộtquytrìnhđểquảnlýphảnhồibạnnhậnđượcvànhânviêncủabạnquenthuộcvớiquytrìnhnày.
• Hãy nhớrằngbạnkhôngđượcdungthứhànhđộngtrảthùbấtkỳngườinàobáocáohànhvisaitráikhảnghihoặcthamgiađiềutrađểgiảiquyếthànhvisaitráikhảnghivớitinhthầnthiệnchí.Cáchànhđộngtrả
thùbaogồm:giángcấp,sathải,khôngchothăngtiến,giảmlươngvàmọihìnhthứcđedọa,bắtnạthoặcquấyrối,v.v.
• Đảm bảobạnđiềutramọicáobuộcvềviphạmđượcbáocáokịpthời,thựchiệnhànhđộngkhắcphụckhipháthiệnviphạmvàtruyềnđạtcácgiảiphápchotấtcảcácbênliênquan.
• Bạn có thể báo cáobấtkỳviphạmnàobịnghingờhoặcquansátthấyliênquanđếnnhânviênUPMhoặcQuytắcdànhchonhàcungcấpvàbênthứbanàytrựctiếpchongườiliênhệcủabạntạiUPMhoặcẩndanhbằngcáchsửdụngkênhbáoviphạmcủaUPM.
Im lặng không phải là lựa chọn hay. Hãy làm điều đúng đắn!
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 25
CAM KẾT CỦA CHÚNG TA
CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CÁC BÊN HỮU QUAN KHÁC
NÊU LÊN MỐI LO NGẠI CỦA BẠN
LIÊM CHÍNH TRONG KINH DOANH
NHÂN VIÊN VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA UPM
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM26
BÁO CÁO VI PHẠM
Cóthểthựchiệnbáocáohànhvisaitráiẩndanh,baogồmbáocáoliênquanđếnnhânviêncủaUPMqua:
UPM-Kymmene Corporation Head of Internal Audit/Complaint P.O. Box 380 FI-00101 Helsinki, Finland [email protected] upm.com/reportmisconduct
UPMsẽđánhgiácẩnthậnvàbảomậtnghiêmngặtcácbáocáohànhvisaitráiđếnphạmvicaonhấtcóthể.
QUY TẮC DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP VÀ BÊN THỨ BA CỦA UPM 27
Cov
er: U
PM F
ine
250
g/m
2 , in
side
page
s: U
PM F
ine
120
g/m
2 . Pr
inte
d 04
/202
0. C
opyr
ight
: UPM
-Kym
men
e C
orpo
ratio
n.Th
e Su
pplie
r and
Third
-Par
ty C
ode
is av
aila
ble
in se
vera
l lan
guag
es. I
n ca
se o
f a c
onflic
t bet
wee
n th
e la
ngua
ge v
ersio
ns, t
he E
nglis
h la
ngua
ge v
ersio
n pr
evai
ls.
upm.com