RECLAMOS Y SISTEMA

DE TRANSPARENCIA EN

EL MINISTERIO PÚBLICO

RECLAMOS Y SISTEMA

DE TRANSPARENCIA EN

EL MINISTERIO PÚBLICO

Cuarta Ronda de Análisis del Cumplimiento de Chile a la CICC, Santiago - 2013

• Inserto dentro del objetivo general de otorgar un servicio de calidad al usuario.

• Lineamiento Estratégico de mejorar la calidad de atención a víctimas y testigos y usuarios en general.

• Normas que se vinculan: Constitución, Ley 19.640, CPP, Reglamentos Internos.

Desde la creación del MP a la fecha el tema de reclamos se encuentra radicado en la UAJ de la

Fiscalía Nacional.Reglamento: informar y encauzar los reclamos particulares presentados al Fiscal Nacional.

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RECLAMOS

Se distingue entre reclamos: a) por gestión de causas, y

b)por gestión administrativa.

Reclamos que se vinculan al Art. 33 LOC: deben ser resueltos por escrito por el Fiscal Regional.• Art. 167 inciso 3º CPP: archivo provisional.• Art. 170 inciso 5º CPP: principio de oportunidad.• Art. 179 inciso 2º CPP: autodenuncia.• Art. 183 inciso 2º CPP: proposición de diligencias. • Art. 232 inciso 3º CPP: formalización arbitraria.

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Tipos de reclamos

TRAMITACIÓN RECLAMOS

Fiscalía Local - Fiscalía Regional - Fiscalía Nacional.

Reclamos ingresados a la Fiscalía Nacional: preferentemente derivados a la FR correspondiente.

Prescindencia intervención FN en casos concretos que se investiguen.( Art. 17 letra a) LOCMP.)

Excepciones:-Reclamos contra FR.-Reclamos que involucren a más de una fiscalía.-Entidad del reclamo.

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TRANSPARENCIA

• Vinculado al cumplimiento de la Ley 20.285 por parte del Ministerio Público.

• Artículo noveno de la Ley 20.285 contempla la regulación especial aplicable al Ministerio Público.

• Transparencia Activa y Transparencia Pasiva.

• www.fiscaliadechile.cl Banner Fiscalía Transparente

A nivel de Fiscalía Nacional tema radicado en el DEN y a nivel de FRs en los DERs.

En ambos casos, con apoyo de las Unidades de Asesoría Jurídica.

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REGLAMENTACION INTERNA

En concordancia al artículo noveno de la Ley 20.285.• Oficio FN Nº 205/2009, de 14.04.2009.• Oficio FN Nº 28/2011, de 14.01.2011. • Resolución FN/MP Nº 102/2011, de 14.01.2011.

Instrucciones a las Policías: PDI y Carabineros.• Oficio FN Nº 26/2011, de 14.01.2011.• Oficio FN Nº 27/2011, de 14.01.2011.

En materia de investigaciones penales tener presente además lo instruido en Oficio FN Nº 133/2010; consideración especial por numeral 2.3.

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ESTADÍSTICAS SOLICITUDES TRANSPARENCIA

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Periodo Enero al 30 de Septiembre de 2012.

Según solicitante

16 pendientes de respuesta al 30 de Septiembre de 2012.

RECUENTO ANUAL

Solicitudes

284

201

67

16

0

50

100

150

200

250

300

Ingresos Totales Acogidas Denegados Pendientes Respuesta

Solicitudes

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VÍA INGRESO SOLICITUD

Vía de Ingreso

284

191

81

12

0

50

100

150

200

250

300

Ingresos Totales Oficio E-Mail Carta

Vía de Ingreso

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INGRESOS

69

108 107

14,9 16,7 14,7

0

2040

60

80100

120

1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre

Ingresos

Promedio díasrespuesta

En el segundo y tercer trimestre se observa un aumento de las solicitudes en comparación con el primer trimestre, en un 56.5% y 55.1% respectivamente.

RELACIÓN INGRESO/RESPUESTA

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