RA 2009 DAF

DIRECTION DE LA FORMATION

RAPP

ORT

AN

NUEL

200

9

VICE-PRÉSIDENCEPOUR LES AFFAIRES ACADÉMIQUES

Rapport annuel DAF 2009 1

En bref par Nathalie Pichard

Ce rapport permettra au lecteur de prendre connaissance des principales activités entreprises par l’ensemble des unités rattachées à la Vice-présidence pour les affaires académiques – Direction de la Formation (DAF). L’année 2009 a été marquée par une accélération des activités de l’ensemble des unités de la DAF, la progression marquée du nombre d’étudiants et de doctorants stimulant de nouvelles prestations à fournir et besoins à prendre en compte. La réorganisation de notre structure et de nos processus lancée il y a quelques années a néanmoins permis d’absorber cette croissance et de planifier le développement des ressources nécessaires. L’internationalisation de l’EPFL et le développement programmé du campus ont également provoqué de multiples réflexions autour des prestations offertes à la population estudiantine. L’intégration, la multiculturalité, les conditions de vie et d’études dans notre Ecole ont sous-tendu constamment nos questionnements. Enfin, une épidémie de rougeole, puis de grippe H1N1 – événements exceptionnels - ont nécessité la mise en place d’un dispositif spécifique sous la conduite du Service Sécurité Hygiène Environnement avec lequel la DAF collabore étroitement pour toutes les questions ayant trait à la sécurité et la santé des étudiants et doctorants.

Le travail des unités de la DAF s’est centré autour des points forts suivants : - La création du service Organisation et Gestion informatique de la Formation

(OGIF). La visibilité des activités du groupe en a été renforcée. A noter que Les tableaux de bord de la formation constituent depuis 2008 un outil de pilotage pour les organes décisionnels de l’Ecole.

- Le Guichet des Services aux étudiants a vu les demandes qui lui sont adressées progresser de 33%, soit près de 100'000 demandes depuis sa création en août 2007. C’est une demande toutes les 2.54 minutes !

- Grâce au travail important réalisé depuis 2006 pour adapter processus et procédure,

le Service académique (SAC) a pu absorber la croissance des candidats aux études et des étudiants et doctorants.

- Le Service des affaires estudiantines (SAE) a stabilisé les différentes mesures d’intégration des étudiants internationaux. La question du logement a été au cœur des préoccupations du service, alors que la consultation psychothérapeutique a vu pour la première fois de son existence une augmentation importante de fréquentation des étudiants de notre institution. Le SAE a distribué des bourses (sociales, d’excellence, de mobilité) pour un montant s’élevant à 1'295'856.- attribuées à 341 étudiants.

- Après une période de consolidation en 2008, le Centre de carrière a repris son

développement et étendu ses activités pendant l'année 2009. Tout en continuant à fournir de manière habituelle ses services aux étudiants - 675 entretiens individuels - le Centre de carrière a pris en charge deux nouveaux projets majeurs: la mise en place du programme des stages obligatoires et celle des enquêtes d'insertion professionnelle des jeunes diplômés.

2 Rapport annuel DAF 2009

- La Bibliothèque centrale a préparé activement le regroupement des bibliothèques

de l’EPFL au Rolex Learning Center. Elle a prêté 39'595 documents et reçus 343'000 visiteurs. Le guichet présentiel Info.bc a relevé 19’000 sollicitations et demandes de renseignements. Les services en back-office ont traité 2’704 cas (questions posées via le guichet virtuel, par téléphones et contentieux : 2’878 en 2008).

- Le Centre de langues a connu en 2009 une intégration structurelle plus forte au sein de l'EPFL, par la mise en œuvre de l'outil de gestion IS-Academia, ainsi que par un certain nombre de projets et développements importants, visant à ajuster le dispositif aux besoins des différents publics-cibles et intégrant les nouveaux développements technologiques. Le Centre de langues a également effectué une évaluation du niveau d'anglais de tous les nouveaux étudiants.

- Grâce à l’arrivée d’un nouveau collaborateur dans le groupe, les activités de la Promotion du Bachelor ont pu s’intensifier. Les efforts ont à nouveau porté sur la France avec la mise en œuvre de l’accord de coopération avec l’ENS de Lyon, qui permet à l’EPFL de s’associer à cette école de renom pour les actions de promotion.

- Le Service juridique a connu une augmentation du nombre de litiges à traiter de 96% par rapport à 2008, mais néanmoins une diminution de 20% du nombre de litiges traités en moyenne par année entre 2002 et 2008. Parmi ces litiges, le nombre d’affaires disciplinaires est passé d’une moyenne annuelle de 3 sur 2002-2008 à 14 en 2009.

- L’Aumônerie a poursuivi une activité importante pour favoriser le Dialogue interreligieux. Les conférences-débats ont rencontré un succès notable avec la présence de nombreux membres de la communauté EPFL, collaborateurs et étudiants.

Ces activités n’auraient pu être réalisées sans le soutien actif de nombreuses personnes qui ont apporté, grâce à leurs compétences et leur esprit de collaboration, un appui essentiel à la Direction de la Formation. Nous tenons à les remercier ici.


Table des matières

En bref N. Pichard 1

Prestations et projets de la DAF (Direction) I. Cahour, A. Kolendowska et N. Pichard 5

Organisation et informatique académique (OGIF) D. Chuard 10

Guichet des Services aux étudiants A. Collin 14

Service académique (SAC) J.-P. Festeau et C. Junillon 20

Service des affaires estudiantines (SAE) C. Vinckenbosch 24

Centre de carrière (CC) Ph. Ory 31

Bibliothèque centrale (SISB) D. Aymonin et A. Cherbuin 38

Centre de langues EPFL B. Forster Vosicki et B. Wisler 43

Promotion du Bachelor M. Frühauf 48

Service juridique D. Flury Poffet 51

Aumônerie œcuménique UNIL-EPFL M. Zufferey 58

Participation à des organes externes à l’EPFL 61

Note : le terme étudiant désigne le masculin et le féminin



Prestations et projets de la DAF (Direction) par Isabelle Cahour, Albertine Kolendowska et Nathalie Pichard

Introduction Le rôle principal de la Direction de la formation (DAF) est de mettre à disposition du Vice-président pour les affaires académiques, des doyens de la formation et de la Direction de l’EPFL, le soutien opérationnel et logistique nécessaire à la conduite de l’institution en matière de formation. En pilotant et coordonnant les activités des unités administratives qui lui sont rattachées, la DAF s’assure de la mise en œuvre de la stratégie de la Direction par les unités opérationnelles Dans ce cadre, elle s’assure que les ressources, notamment humaines, sont adaptées aux besoins et objectifs exprimés. Onze unités ou groupes étaient rattachées à la DAF en 2009 (voir organigramme état 2010 au verso de la page de couverture), impliquant 107 personnes, soit 76.92 EPT (hors Centre sportif et auxiliaires Centre de langues). Si les ressources humaines ont été globalement stables, des renouvellements de postes ont été induits par des départs volontaires ; les changements ont été plus marqués dans l’unité Organisation et Gestion informatique de la Formation – augmentation de ressources, départs et renouvellement – ainsi qu’à la Bibliothèque centrale, en raison du regroupement de toutes les bibliothèques périphériques au sein du Rolex Learning Center. A noter également les maternités de plusieurs collaboratrices, événements heureux au sein d’une équipe où la proportion de femmes est importante. Activités de la DAF (Direction) Propositions à la Direction et prises de position

Durant l’année 2009, la DAF a préparé 10 dossiers présentés en Direction par le Vice-président pour les affaires académiques ou par la Déléguée à la formation. Elle a formulé plus de 25 préavis ou prises de position à l’intention de la Direction ou de la Présidence, généralement dans de très brefs délais, concernant une large palette de questions liées à l’enseignement, au statut des étudiants, à la politique de formation, etc. (pour les séances plénières et du bureau de la CRUS en particulier). Relations avec le corps estudiantin Relai entre la Direction, les vice-présidences et les étudiants, la DAF assure que la voix des étudiants soit entendue à tous les niveaux, particulièrement au sujet de projets qui les concernent directement. Elle entretient des contacts étroits avec l’AGEPoly lors de rencontres mensuelles, et travaille étroitement avec le pôle Représentation animé par l’association, en particulier lors des consultations lancées par la Direction. Deux rencontres entre la Direction et les délégués de classe ont été organisées en 2009, de même que deux séances réunissant la Direction et le comité directeur de l’AGEPoly. Ces


réunions sont l’occasion pour les participants de débattre de politique estudiantine et des axes stratégiques de la Direction. La DAF stimule et encourage l’activité associative et l’animation du campus, en apportant conseil et soutien financier aux projets des organisateurs. Elle met ainsi en œuvre l’un des objectifs affirmés par la Direction de développer un campus vivant. En 2009, près de 150'000 francs ont été distribués au plus de 60 associations et commissions d'activités d'étudiants reconnues par l'EPFL, pour financer des projets et des manifestations. A cela s'ajoutent 53'000 francs versés à des associations partenaires, avec lesquelles nous avons signé des conventions (Chœur universitaire, Orchestre universitaire, Orchestre de chambre, Festival de théâtre universitaire). Ces organismes ont ainsi montré une fois encore leur contribution majeure à l'animation du campus, puisque parmi les quelques 1’000 événements qu’a connus l’EPFL cette année, le tiers environ leur revient. Le nombre d’associations d’étudiants sur le Campus oscille entre 60 et 70 en cours d’année. En effet, si la demande de reconnaissance pour de nouvelles associations est constante, force est de constater que certaines d’entre elles disparaissent, faute de trouver une relève motivée sur le campus. En 2009, 4 nouvelles associations et commissions ont vu le jour (dont une, le pôle d’expression théatrale, est un merge d’une commission et d’une association déjà existantes : le PIP – Pôle d’improvisation du Poly, et les Polyssons), alors que plusieurs dossiers étaient en attente de reconnaissance. Soutien de divers dossiers liés à la formation et aux étudiants La DAF soutient de manière régulière ou ponctuelle différents projets ou démarches concernant les étudiants et leur formation à l’EPFL, en collaboration étroite avec les Décanats Bachelor/Master, l’Ecole doctorale, ou, dans une moindre mesure, dans l’Ecole de formation continue. La liste ci-dessous en donne le résumé :

• Processus de Bologne: La DAF en collaboration avec le décanat BA/MA participe activement au réseau Bologne et se positionne régulièrement sur les divers sujets liés à la formation discutés lors de ces réunions. La DAF a également pris part à un groupe de travail sur les masters conjoints et les doubles diplômes. Un document de la CRUS sera publié dans le courant 2010 édictant des recommandations.

• Accréditation OAQ/CTI : Suite à l’accréditation de toutes les formations en juillet

2007 par la Conférence universitaire suisse (CUS) et celle des titres d’ingénieur (CTI) en décembre de la même année par l’Etat français, la DAF a participé activement, en collaboration avec le Doyen Ba/Ma au suivi, au sein des facultés, de la mise en œuvre des recommandations des experts, en particulier en ce qui concerne les stages et le bilan de connaissance de l’anglais. Désormais, l’évaluation du niveau d’anglais se déroule de manière systématique pour les étudiants de 1ère année. Cela permet d’évaluer le niveau d’anglais des étudiants et de leur proposer, si nécessaire, une formation ciblée. Selon les recommandations du rapport d’audit, chaque titre d’ingénieur doit être soumis à la réalisation d’un stage en industrie ou en service. L’EPFL a décidé d’un stage d’une durée minimale de 8 semaines ou l’accomplissement d’un PDM en industrie. La DAF a apporté son soutien au Décanat dans la mise en œuvre de ce projet, confié pour la partie opérationnelle au Centre de carrière.

• Révision du Diploma Supplement (DS): Suite aux recommandations des

experts ECTS et d’une enquête de la CRUS, une révision du Diploma Supplement a été entreprise. La DAF en collaboration avec le Service


académique et le doyen Ba/Ma a optimisé le Diploma Supplement. Un premier descriptif des cursus sous la forme de compétences acquises a été intégré. De plus, le système de notation a été précisé et le parcours personnel de chaque étudiant est spécifié comme par exemple les semestres de mobilité ou l’expérience dans une association reconnue par l’EPFL.

• Prix du meilleur enseignant (Credit Suisse Award for Best Teaching) : La

coordination et la gestion du prix se déroulent sous la responsabilité de la DAF. Ce prix d’excellence représente un outil de valorisation de l’enseignement et de promotion de l’engagement et des prestations des enseignants. La DAF a également contribué en 2009 à une publication d’un ouvrage sur l’excellence dans l’enseignement et les prix d’enseignement qui sera édité en 2010.

• Prix de l'Organisation Universitaire Interfacultaire pour le Développement

Durable (OUI-DD) : ce prix récompense des projets d’étudiants qui intègrent une approche de développement durable. La gestion et la coordination du prix se déroulent sous la responsabilité de la DAF en collaboration étroite avec l’Université de Lausanne.

• Des contacts réguliers avec le rectorat de l’ETH Zürich ont été poursuivis de

manière très positive. Les thématiques abordées concernaient, le cadre national de qualification, la mobilité des étudiants master en tenant compte de la convention de Lisbonne, les masters conjoints etc.

• La DAF est membre de la commission culturelle de l’EPFL (CoC - créée en octobre 2009). Cette structure a la charge de coordonner les activités artistiques et l’animation culturelle de l’EPFL. La contribution des associations à la vie du campus étant prépondérante, la DAF les « représente » au sein de la commission.

• La restauration sur le site étant un sujet régulièrement abordé, une commission

pour la restauration sur le campus a été instaurée. La DAF en est membre, et s’assure que les besoins des étudiants sont dûment pris en compte.

• La carence de logement pour les étudiants a atteint un seuil critique en 2009.

Pour pallier ce manque chronique, un pôle logement a été mis sur pied par la Direction générale du site. La DAF et le SAE y sont dûment représentés et font entendre la voix des étudiants.

• Autres représentations de la DAF dans des groupes de travail : Conférence des

Webmasters et groupe de pilotage pour l’inauguration du Rolex Learning Center.

Projets Communication associative : Memento des associations Jusqu’en été 2009, les associations pouvaient informer de leurs activités la communauté estudiantine de l’EPFL par le biais d’une adresse générique soumise à modération. Suite à des réclamations de la part de personnes considérant que ce moyen pouvait être assimilé à du spam, la DAF, en collaboration avec le KIS (en charge du Web EPFL), l’AGEPoly et quelques autres membres d’associations d’étudiants, a mis sur pied un mémento associatif. Cette partition particulière d’un outil déjà existant sur le Web (mais adapté aux besoins


associatifs) permet à toutes les associations reconnues de déposer leurs information par voie d’Internet. Une fois par semaine, une extraction automatique est effectuée sur cet « agenda », et l’information concaténée est envoyée par voie d’email à tous les étudiants du campus qui, s’ils le désirent, peuvent se désabonner de ce service. Communication institutionnelle

Une statistique demandée au postmaster de l’EPFL a montré que certains étudiants pouvaient recevoir jusqu’à 800 messages par année de la part de notre institution. Devant ce constat quelques peu alarmiste, la DAF a décidé de monter un projet de communication institutionnelle. Basée sur ce qui a été fait dans le cadre des associations (voir plus haut) et du résultat des séances de réflexion menées au sein des services de la DAF, une solution permettant de concaténer une information exhaustive et de l’archiver pour permettre sa consultation en tout temps est en cours de préparation. Nous espérons pouvoir en mettre une partie en place pour la rentrée académique 2010. Relations avec les services et unités administratives concernés par la formation : Newsletter VPAA-DAF

La DAF a désiré se munir d'un outil d'information et de communication pour véhiculer régulièrement, de manière exhaustive mais succincte, les décisions et nouveautés concernant le domaine de la formation. C'est dans ce contexte qu'est parue au mois de juin 2008 la première Newsletter de la VPAA-Formation. Annoncée par mail et disponible sur le Web (http://newsletter.epfl.ch/daf), elle comptait fin décembre 2009 plus de 160 abonnés. Après les 2 premières éditions (bilingues dès la 2ème) de 2008, cinq autres ont été produites en 2009. Dossiers permanents 1 Fondation pour les étudiants de l’EPFL (FEE)

Dotée d’un patrimoine d’environ 8 millions, la FEE gère un capital destiné au soutien d’actions de nature avant tout sociale en faveur des étudiants de l’EPFL. Elle distribue prioritairement des bourses pour les étudiants Bachelor/Master ainsi que des aides ponctuelles (frais de garde pour enfants d’étudiants par exemple). En 2009, la Fondation a soutenu les projets suivants :

• Logement pour les étudiants La Fondation est à l'origine du financement de l'ameublement des logements les Estudiantines pour un montant de 800'000.-. Situé au sud-ouest du Rolex Learning Center, et relié au site de l'EPFL par un passage sous-terrain, ce complexe offrira en location chambres, studios et appartements en priorité pour les étudiants de l'EPFL.

• Campus Roule Annoncé par l'association « Lausanne Roule » en février 2009 comme étant le premier projet de vélo en libre service de Suisse, « Campus Roule » est à l'origine d'une aventure promise à un franc succès (confirmé par les premières observations d'utilisation). La FEE a ainsi financé pour une somme de 300'000.- l'installation des 5 bornes de prise/dépôts de vélos, situées sur le campus EPFL-UNIL (50 vélos). Rejoint par les Municipalités de Morges, Lausanne, Vevey et d'autres encore, ce réseau ne cesse de s'agrandir.

1 Voir également les rapports d’activité spécifiques


• Infirmière en milieu universitaire

Cofinancées par l'Organisme Médico-Social du canton de Vaud dans le cadre d'un projet pilote de trois ans, 2 infirmières à 50% compléteront le dispositif de prévention et de soutien destinés aux étudiants. Ces nouveaux postes ont pu être créés grâce à l'apport financier de la fondation (150'000.-). Le projet sera redimensionné.

• Centre de carrière La Fondation pour les étudiants a financé durant 5 ans, à hauteur de 150'000.- par année la mise sur pied du Centre de carrière de l'EPFL. Faisant office de pont entre l'EPFL et le monde du travail, ce service à une double mission: 1) aider les étudiants à faire une carrière conforme à leurs aspirations; et 2) encourager les employeurs à recruter les diplômés de notre Ecole.

• Programme Poseidon: Achat d'ordinateur à conditions préférentielles

La Fondation garantit des prêts à 0% pour les étudiants désirant faire l'acquisition d'un ordinateur dans le cadre du programme Poseidon. Cette action est possible grâce au partenariat de Crédit Suisse.

Programme Help La coordination du programme Help de prévention et soutien s’est poursuivie, selon la stratégie mise en place par le groupe de travail réunissant les membres principaux du réseau. Ce dernier soutient certaines activités des unités dont la mission s’étend au déploiement de prestations liées à la promotion de la santé pour les collaborateurs et les étudiants, par exemple Sécurité Hygiène et Environnement (SHE), ainsi que le Service des affaires estudiantines qui assure le secrétariat du programme, la coordination et l’organisation de plusieurs projets conçus au sein du réseau Help (Journée santé, pôle d’aide aux victimes, infirmerie). L’année 2009 aura vu le déploiement, sous la conduite du SHE, d’un dispositif de caregivers à disposition pour le soutien psycho-social d’urgence de la population EPFL. Une cellule de crise capable de réagir aux situations de crise a été mise en place et est désormais intégrée à la cellule de crise EPFL.


Organisation et informatique académique par Daniel Chuard Ce service a été créé au premier janvier 2009. Il reprend et étoffe les activités précédemment assumées par l’unité informatique académique de la Direction de la formation. Ses principales missions sont : • Suivi et amélioration de l’organisation fonctionnelle des services de la Direction de la

formation. • Analyse des besoins en outil de gestion informatique de la formation, mise en œuvre et

support aux utilisateurs. • Analyses des données de la formation et production des statistiques liées à ce domaine. La gestion du service et les activités liées à l’organisation fonctionnelle des services de la DAF sont assumées par Daniel Chuard (100%). Statistiques de la formation Cette unité est actuellement composée d’Aline Stampfli (80%), d’un poste à 100% qui est à pourvoir et d’un appui externe fourni par la société Statoo Consulting pour les analyses complexes. Les membres du groupe IS-Academia sont en support pour les accès aux données des études. La gestion de l’outil d’infocentre BusinessObjects est assurée par le DIT (exploitation par le DIT-EXP et création des univers par le DIT-KIS). Les missions de cette unité sont : 1. Produire et faire évoluer les tableaux de bords liés à la formation. 2. Fournir les analyses ponctuelles selon les besoins exprimés. 3. Mettre à disposition un environnement permettant aux gestionnaires des études

d’extraire les données liées aux formations dispensées au sein de l’EPFL (outil BusinessObjects).

4. Constituer et développer un réseau de compétences inter écoles pour échanger sur les méthodes utilisées et permettre une comparaison avec les autres hautes écoles.

Réalisations 2009 Les principales activités de ce groupe en 2009 ont été : • Publication en novembre de la deuxième version des tableaux de bords de la formation.

Une étude de volée sur le doctorat et l’analyse des évaluations indicatives des enseignements ont complétés le document par rapport à la version 2008.

• Parution hebdomadaire pendant 18 semaines de la statistique du vendredi informant sur l’état des inscriptions au Bachelor et au Master.

• Rapport pour la Direction sur les effectifs Bachelor et Master lors de la rentrée académique de septembre.

Outil de gestion académique utilisé par l'ensemble des personnes liées aux études à l'EPFL

http://ogif.epfl.ch/


• Appuis à la cellule gymnase (menée par le Prof. Hersch) en fournissant de nombreuses extractions et analyses liées aux formations antérieures et résultats à l’examen propédeutique.

• Analyses : - Résultats aux branches de l’examen propédeutique 2009 pour les sections de

mathématique et de physique. - Situation sociale des étudiants pour le SAE. - Evaluation du niveau d’anglais des étudiants débutant des études de Bachelor. - Evaluations indicatives des enseignements Bachelor et Master. - Parcours académiques des diplômés en architecture 2009. - Nombreuses analyses sur la provenance de nos étudiants selon les demandes de la

Direction et des personnes en charge de la promotion des études. - Appuis aux facultés STI et SV pour préparer leurs audits. - Analyse des échecs pour le service juridique de la DAF.

• Mise en place de cours sur l’utilisation de notre outil d’infocentre BusinessObjects. • Création de plusieurs requêtes BusinessObjects basées sur les données de la formation

pour les gestionnaires des études. • En collaboration avec le DIT, migration de la version 5 de BusinessObjects vers la

version XI Release 2 qui permet la gestion de requêtes complexes avec une interface Web.

Projets 2010 • Génération de statistiques des enseignements suivis au Centre de langues. • Elaboration d’un deuxième volet des tableaux de bords de la formation pour mars – avril

qui sera plus orienté sur le suivi des enseignements, avec une analyse comparative avec d’autres hautes écoles, ainsi qu’un accroissement des analyses effectuées pour la cellule gymnase. Ces projets seront réalisés tout en garantissant les prestations déjà fournies par l’unité.

Informatique de la formation (IS-Academia) L’application IS-Academia est utilisée par toutes les personnes actives dans la gestion des études au sein de l’EPFL. Cela concerne les candidats aux études, les étudiants, les enseignants et tous les gestionnaires, qu’ils soient répartis dans les sections, les programmes doctoraux et dans les services centraux. Cet environnement doit fournir des prestations fiables dans un milieu en constante mutation. Pour ce faire, l’EPFL dispose des compétences de la société Equinoxe MIS pour le développement et la valorisation d’IS-Academia et de Céline Chéveau (100%) depuis avril 2009, de Jean-Pierre Allegra (100%), Grégoire Clerc (80%) et Stéphane Vollet également présent depuis avril 2009. Un nouveau poste d’architecte IS-Academia (100%) est ouvert et reste à pourvoir. L’exploitation des serveurs et base de données est assurée par le DIT-EXP. Support aux utilisateurs Le support de premier niveau est assuré par Céline Chéveau, Jean-Pierre Allegra, Grégoire Clerc et Stéphane Vollet. Le support de deuxième niveau est assuré par la société Equinoxe MIS. Ce domaine est en forte progression vu l’augmentation des fonctionnalités offertes par IS-Academia ainsi que l’augmentation du nombre de sections, de masters, de mineurs et de programmes doctoraux présents au sein de notre école.


Evolutions Les principales évolutions apportées à l’environnement IS-Academia pendant l’année 2009 ont été : • Gestion des stages : annonces par entreprises, gestion par les sections, inscriptions des

étudiants, sélections par les entreprises. • Gestion des projets ENAC : annonces, inscriptions des étudiants, sélections par

professeurs. • Développement avec l’ETHZ d’un projet de partage électronique inter universitaire des

données sur les enseignements suivis par les étudiants nomades. • Nouveau processus d’impression des diplômes Master et des diplômes distribués lors de

la remise de prix. • Amélioration des bulletins de notes et lettres d’accompagnement pour mentionner les

références légales correspondant aux résultats obtenus. • Amélioration du supplément au diplôme avec la modification du « design » du document

et de l’introduction d'une page indiquant le « ranking » de l’étudiant. • Possibilité pour les étudiants d’imprimer leur attestation d’exmatriculation ainsi que les

attestations requises pour l’inscription au chômage. • Adaptations d’IS-Academia permettant de suivre les évolutions apportées à

l’enseignement SHS. • Possibilité pour les sections de consulter les résultats des examens et sélection des cas

soumis à la conférence des notes. • Première phase d’Intégration de l’outil de gestion électronique des documents

ALFRESCO (mode archivage). • Affichage des plans et fiches de cours EDOC en format html pour insertion dans les

pages web des programmes. • Formulaires de candidatures EDOC 100% électroniques. • Ecran pour évaluation des candidatures EDOC. • Impression des attestations d’immatriculation par les doctorants. • Consultation des charges d’enseignement par les enseignants avec la possibilité de

compléter les charges calculées. • Evolution des formulaires de candidatures Master vers une version 100% électronique. • Ecran de consultation et d’évaluation des candidatures Master pour les sections. • Gestion des prix par le SAC. • Centre de langues : évolution de l’écran « d’enclassement », de la gestion des

disponibilités (pour les cours) et de la gestion des entretiens. • Extraction spécifique fournissant la liste des diplômés depuis la dernière magistrale. • Evolution des extractions pour l’OFS. • Evolution de la gestion des enseignants pour le SAC. • Production d’un formulaire pour l’enquête de l’insertion professionnelle des diplômés. Valorisation En 2009, la HES bernoise (Berner Fachhochschule, BFH) a choisi IS-Academia pour gérer les études effectuées dans ses 6 départements (5'500 étudiants) suite à un appel d’offres public. La Berner Fachhochschule rejoint les utilisateurs actuels d’IS-Academia qui sont la Haute Ecole Spécialisée de la Suisse occidentale, l’Université de Neuchâtel, la Haute école pédagogique du canton de Vaud, l’Institut universitaire des hautes études internationales de Genève, la Division des écoles du canton du Tessin et l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne.


Projets 2010 En 2010, un gros travail est prévu pour donner de nouveaux outils pour la gestion des études doctorales, l’analyse de la distribution des notes, l’intégration de la gestion de la formation continue dans IS-Academia et la poursuite de la gestion des stages et des projets de semestre. Données quantitatives de l’organisation et informatique académique nb personnes équivalents plein temps

6 + 2 à pourvoir 5,6 + 2 à pourvoir OGIF 2008

2009

Nb support 2340 2800 Nb nouveaux modules / évolutions 17 / 74 20 / 85 Statistiques ponctuelles 110 125 régulières avec analyses 10 15


Guichet des Services aux Etudiants par Aline Collin

Missions Le Guichet des Services aux Etudiants est le principal point de contact pour tous les candidats aux études et les étudiants de l’EPFL. Il a pour mission d’accueillir et de renseigner les personnes intéressées par les formations dispensées à l’EPFL. Il répond également aux questions d’ordres académiques et liées aux prestations des services aux étudiants tout au long des études. Les requêtes complexes sont redirigées vers les spécialistes des services concernés. L’équipe se compose de 4 personnes : Aline Collin (100%), Denis Bucher (80%), Tania Giannantonio (80%), Alexandra Benoît (responsable, 100%). Denise Bucher a été engagée cette année au mois de mai afin de faire face à l’augmentation des demandes. Mlle Bucher parle l’allemand, langue qui vient s’ajouter au français, anglais et italien déjà pratiqués au Guichet. Le Guichet est ouvert du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 sans interruption. En 2009, cela a représenté 253 jours ouvrables. Demandes traitées en 2009 Durant l’année, 57'372 demandes ont été traitées dont :

• 47'096 réponses directes données par le Guichet (82,10%) • 10'276 demandes transférées à un spécialiste (17,90%)

La répartition annuelle montre des pics d’activités qui suivent les différents délais d’études :

• délais d’inscription au Master (15 janvier et 15 avril) • délai d’inscription au Bachelor/CMS (30 avril) • délai d’envoi pour complément au Bachelor (15 juillet) • rentrée académique (15 septembre)

Point de contact central pour étudiants et doctorant EPFL: répond et oriente les requêtes

vers la bonne adresse http://studying.epfl.ch


En comparaison à l’année 2008, le nombre de demandes est en augmentation de 33%. Les requêtes directes au guichet représentent 42% des demandes (49% en 2008), les appels téléphoniques 18% (17% en 2008) et les courriels 40% (34% en 2008). Nous constatons donc une augmentation des contacts par e-mail et une diminution des contacts présentiels. Depuis la création du Guichet (Juillet 2007), 97’986 demandes ont été traitées; en janvier 2010 la barre des 100'000 sera atteinte. En moyenne, les personnes du Guichet traitent 186 demandes par jour (+22% par rapport à 2008), avec un maximum de 565 demandes le 22 septembre 2009. Ce qui équivaut à 21 demandes par heures (17 en 2008), une réponse toutes les 2.54 minutes. Demandes par domaine d’activité Les trois principaux centres d’intérêts concernent les demandes générales sur les études à l’EPFL (40%), les demandes spécifiques sur le CMS, les études Bachelor et Master (27%) et les demandes relatives aux cours et examens (10%). L’ordre de répartition est identique à celle de l’année passée. Les demandes ne concernant pas directement les Services aux Etudiants, telles que que les objets trouvés ou l’orientation sur le campus représentent 8% des contacts.

Mois

Nom

bre

de D

eman

des


Pourcentage de réponses directes La moyenne des réponses données directement par le Guichet sans avoir besoin de renvoyer aux services spécialisés est passée de 86% en 2008 à 82% en 2009. Cette diminution est une conséquence de l’augmentation des demandes ainsi que de l’arrivée de notre nouvelle collaboratrice. L’objectif des 80% de réponses directes est atteint.

Domaines 2007 2008 2009

bourse 84% 85% 83% centre de carrière 74% 63% 69% cours, examens CMS, BA, MA 79% 80% 76%

culture, associations 89% 83% 86% demande hors SE 99% 96% 98% demande générales 96% 90% 87%

doctorat 77% 77% 76% échanges 91% 88% 79% études CMS, BA, MA 86% 82% 75%

formation continue 69% 74% 66% social, soutien psy 81% 77% 76%

Consultation du site web http://studying.epfl.ch La fréquentation du site http://studying.epfl.ch géré par le Guichet reste importante et suit la courbe des demandes reçues par e-mail, téléphone et contact direct. Nous observons notamment trois pics qui correspondent aux rentrées académiques (septembre). Nous ne savons toutefois pas si les étudiants trouvent les réponses sur Internet ou contactent le Guichet parce qu’ils n’ont pas toutes les informations.


Réalisations 2009 - Mise en place de séances d’accueil lors de la rentrée académique pour les étudiants

d’échange afin de mieux les renseigner et de soulager le Guichet. - Réalisation d’un audio-guide bilingue (Fr/ Ang) permettant aux futurs étudiants et à leur

famille de découvrir le campus. - Amélioration de l’accueil et de l’orientation lors de la semaine d’immatriculation par des

panneaux explicatifs et des fléchages. - Mise à jour permanente des pages Web destinées aux nouveaux étudiants CMS,

Bachelor, Master et Echange ainsi que du guide de l’étudiant http://studying.epfl.ch. - Correction et relecture du texte pour la nouvelle édition de la brochure « Guide des études

à l’EPFL ». Coordination avec le graphiste. - Tenue d’un stand lors des journées de visites pour gymnasiens organisées par la

promotion Bachelor.

Projets 2010 - Amélioration de l’accueil des étudiants d’échange, séance d’accueil pour les étudiants

débutant au semestre de printemps. - Révision du parcours de l’audio-guide afin d’inclure le nouveau bâtiment Rolex Learning

Center. - Participation à l’évaluation et à la révision de la procédure d’immatriculation des nouveaux

étudiants en collaboration avec le service académique. - Mise à jour et amélioration des pages Web du guide de l’étudiant http://studying.epfl.ch/

ainsi que des pages pour nouveaux étudiants CMS, Bachelor, Master et Echange.

Nom

bre

de D

eman

des

Année


Logistique L’équipe de la logistique comprend trois collaboratrices, Annette Jaccard (90%), Martine Strahm (50%) et Cristina Bongni (40%) qui sont en charge de distribuer le courrier postal, de passer les commandes économat et de gérer électroniquement les documents (GED). De plus, elles appuient ponctuellement les différents services présents dans le bâtiment polyvalent (SAC, SAE, ISA, CC). Courrier reçu Le volume de courrier reçu présente deux pics durant l’année dus aux délais d’envoi des dossiers de candidature Bachelor (30 avril et 15 juillet) et Master (15 janvier et 15 avril).

739

1098

2491

709

1075

1944

769

947

678563

822882

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Mois

Qu

anti

té d

e co

urr

ier

reçu

Réalisations 2009 - Formation à la gestion électronique des documents (GED) - Prise en charge de l’envoi des thèses de doctorat (dès mars 2009) Projets 2010 - Archivage électronique des anciens dossiers des étudiants exmatriculés Bachelor et

Master (système GED) - Archivage électronique des dossiers des doctorants exmatriculés et actifs (système GED)


Données quantitatives du Guichet des services aux étudiants

nb personnes équivalents plein temps

7 5.4 Guichet des services aux étudiants 2008 2009 Contact direct 18088 20034 Téléphones 6259 8318 e-mails 12556 18744 Spécialistes 6178 10276 Logistique des services aux étudiants Courrier 16435 12717 Commandes Lyreco 60 45 Commandes Ecomédia 0 14 Commandes via responsable Groupe EPFL économat 24 17 Commandes spéciales (hors réseau EPFL)

9 15

Commande DII 6 20


Service académique par Jean-Paul Festeau et Cédric Junillon Organisation du service académique Une nouvelle collaboratrice à 100% est arrivée au bureau Sac-Doctorants en mars en raison de l’accroissement du travail lié à la gestion des doctorants et du départ de Margarita Jotterand-Jimenez en 2008. L’engagement de Martine Kaeslin à 50% a permis de relayer Véronique Bulliard en congé maternité depuis le 23 octobre. Les deux intérimaires engagées périodiquement pour soutenir les tâches administratives du SAC ont également légèrement monté leur taux d’activité pour aider à compenser la surcharge de travail suite à la perte des 20% de Tania Giannantonio. Une analyse de la situation afin d’améliorer les processus entre la cellule doctorale et les programmes doctoraux est en cours dans le but d’optimiser la gestion académique des doctorants en 2010. En effet, l’énorme progression du nombre de ceux-ci nécessite des procédures claires et uniformisées. Réalisations 2009 Gestion électronique de documents (GED) La GED est désormais opérationnelle en ce qui concerne la partie « consultation des archives et archivage », toutes les anciennes archives du SAC ont été transférées. L’archivage électronique des dossiers papiers se déroule dès lors selon le nouveau mode opératoire et est directement consultable électroniquement. Gestion des doctorants L’organisation du bureau des doctorants a été revue. Tout le parcours du doctorant est désormais suivi par une seule et même personne, depuis son immatriculation jusqu’à son exmatriculation. Les 3 collaboratrices se sont réparties les programmes doctoraux en fonction de leur taux d’occupation et du nombre de doctorants par programme. À noter également la reprise du programme doctoral en finance (EDFI) anciennement géré par l’université de Lausanne. Calendrier académique Le calendrier académique a été intégré au mémento ( http://memento.epfl.ch/ ) en ciblant le public selon les événements ou échéances qu’il contient. Site Web Le site Web du service académique a été revu afin d’être plus convivial et parfaitement bilingue.

Clé d'entrée de la gestion académique à l'EPFL pour les étudiants et le personnel académique

http://sac.epfl.ch/


IS-Academia Le service académique a participé au développement et à l’évolution de différentes applications d’IS-Academia tel que :

- Gestion des prix - Mise en place d’une candidature au master 100% électronique - Mise en place d’une annexe au supplément au diplôme avec le rang des étudiants

dès 2010 - Evolution de la procédure de candidature et d’admission des étudiants hors-cadre - Evolution du formulaire de candidature bachelor pour faciliter l’admission des

étudiants des Classes Préparatoires aux Grandes Écoles (CPGE) - Mise en place de l’examen de candidature au doctorat - Gestion des cotutelles de thèses (IST Portugal, ENS Lyon) - Gestion des échanges dans le cadre du doctorat - Création d’écrans pour optimiser le travail en vue de la conférence des examens - Mise en place de la confection de nouveaux diplômes - Evolution des bulletins de notes avec textes légaux et voies de recours conforme aux

impératifs du service juridique Projets 2010 Gestion électronique de documents (GED) La GED va être opérationnelle pour le doctorat dans le courant de l’année. En effet, tous les dossiers (archives + dossiers actifs) seront transférés sur la base de données et consultable électroniquement. L‘étape suivante sera la migration des dossiers des étudiants bachelor et master. Transfert de la formation continue sur IS-Academia Les développements pour transférer les candidats de la formation continue de l’application Sac-II vers IS-Academia vont pouvoir être réalisés en 2010. Toutes les procédures de travail pour la formation continue seront donc à revoir. Réorganisation du bureau SAC-Études Dans le cadre du déménagement lié à l’ouverture du Rolex Learning Center, Christian Gerber, Philippe Lamon et Mihaela Tanasescu vont être regroupés dans un même bureau. Une analyse est en cours avec François Aye (consultant externe) pour répartir les tâches entre ces 3 personnes et les optimiser. Les procédures devront être reprises afin d’améliorer le travail collaboratif et le système de doublures. Gestion des stages La mise en place de stages obligatoires au programme du master de plusieurs sections va impliquer la révision des procédures de contrôle des résultats : inscriptions, validations, saisie, octroi de crédits… Ouverture de formations à Ras Al Khaimah (RAK) Bien que l’on ne sache encore rien sur l’avancement de ce projet, il est à prévoir que le SAC devra gérer la formation de quelques étudiants en 2010. Des problèmes notamment au niveau de la candidature, de la vérification des titres d’entrée, du suivi académique, de la saisie des notes ou des crédits, des signatures sont à anticiper. D’autres problèmes de ce genre sont également à escompter avec l’ouverture de formations continues menées à Bangalore ou au Mexique.


Affichage de nos listes de diplômés Alors que de plus en plus de nos documents sont véhiculés de manière numérique, il convient de trouver des moyens efficaces de lutter contre la fraude (et notamment les faux diplômes ou bulletins de notes). Le SAC projette la mise en ligne d’un système de vérification d’obtention de diplôme destiné aux employeurs et aux autres universités. Commissions d’admission En complément aux statistiques des étudiants, le service académique a géré un nombre toujours plus important de dossiers en vue de l’admission au bachelor ou au master. Seuls sont comptés ci-après les dossiers présentés dans les commissions d’admission. Les chiffres entre parenthèses sont ceux de l’année précédente.

Commission Nombre de

dossiers

Refus Admis CMS

Admis en 1ère année

Admis au cycle

bachelor

Admis au cycle master

Bachelor 2009

440 (401) 204 (229)

187 (122) 18 (28) 31 (21)

Master 2009 1298 (876)

815 (537)

483 (339)*

* au total, sur les 339 étudiants admis au master en 2008, seuls 136 sont réellement venus à l’EPFL

* au total, sur les 483 étudiants admis au master en 2009, seuls 160 sont réellement venus à l’EPFL


Données quantitatives du service académique

nb personnes équivalents plein temps

12.6 + intérimaires représentant env. 0.1 16

2008 2009 BAMA Candidatures BA/MA/HC 2942 3534 Immatriculations BA/MA/HC 1722 1977 Effectifs 5026 5406 Nb de matières 1122 Nb enseignements gérés (plans d'études) 1907 2226 Notes saisies 50000 56’414 Nb de factures émises 9164 9’700 Diplômes remis 672 * 726

(671 master + 55 bachelor) EDOC Candidatures 1538 2’508 Immatriculations 412 516 Effectifs 1624 1’785 Nb de matières 429 Nb enseignements gérés (plans d'études) 1030 2301 Nb de factures émises 266 314 Notes saisies 2365 2’342 Diplômes remis 266 311 EFC Candidatures examinées par le SAC 385 259 Immatriculations 155 78 Effectifs 378 174 Diplômes remis 141 209

Enseignants Nb de profs (MER, etc.) 342 416 Nb de chargés de cours internes 458 430 Nb de chargés de cours externes 482 406 Nb d'experts externes (PDM) 444 470 Nb d'experts externes (jury de thèse) 522 618 *uniquement les masters sont comptabilisés 1 le chiffre de 1’030 était calculé très différemment l'an dernier et semble moins significatif


Service des affaires estudiantines par Catherine Vinckenbosch L’année 2009 aura vu la stabilisation des différentes mesures d’intégration des étudiants internationaux. L’ensemble des nos étudiants se sont trouvés confrontés à des difficultés croissantes en matière de recherche de logements. La consultation psychothérapeutique a vu pour la première fois de son existence une augmentation importante de fréquentation des étudiants de notre institution.

Réalisations 2009 Bourses En 2009, les contributions budgétaires de l’EPFL et de la Fondation des étudiants (FEE) de l’EPFL se sont montées à CHF 1'295'856.- pour 341 étudiants. Bourses EPFL – FEE : 80 étudiants BA-MA pour un montant s’élevant à

CHF 552’090.-. Bourses d’excellence : 68 étudiants pour un montant de CHF 523’500.-. Aides ponctuelles pour 2 doctorants pour un montant de CHF 18’600.-. Encouragement de 191 étudiants durant leur échange avec un montant de

CHF 201’666.-. Par ailleurs, nous avons administré pour un montant global dépassant CHF1'101’979.- les contributions d’autres organismes de la Confédération. En effet, ce sont 651 étudiants qui ont bénéficié d’un soutien financier de la Commission fédérale des bourses ou d’une bourse de mobilité de l’OFES. Le SAE a organisé la mise au concours et la gestion des candidatures aux bourses de 7 fondations privées. Le SAE assure le secrétariat général de la Fondation Erna Hamburger. Consultation de soutien et consultation psychothérapique Pour la consultation de soutien du SAE, en 2009, nous avons répertorié 448 entretiens, avec des problématiques diverses :

• Suicides • Etudiants en dépression ou en « burn out » • Etudiants et leur famille en deuil • Etudiants ayant des troubles psychiques • Soutien à la préparation d’examens • Graves problèmes de santé • Etudiants en double échec • Etudiants en conflits familiaux • Handicapés – aménagements

• Soutien pour des difficultés de permis de séjour

• Difficultés financières

Accueil de tous les étudiants, pour répondre à leurs besoins, favoriser leur intégration, et

soutenir leur parcours à l'EPFL http://sae.epfl.ch/


En 2009, nous avons repris la consultation sociale à l’intention des doctorants. Une trentaine d’entre eux ont consulté. La consultation psychothérapique s’est poursuivie en 2009 avec la présence sur les sites de l’UNIL et de l’EPFL d’une cheffe de clinique et d’une assistante aînée du DP-CHUV, respectivement les Dresses S. Berney et P. Pécoud. Celles-ci sont toutes deux déléguées par le Centre de Consultation psychiatrique et psychothérapique (Prof. J.-N. Despland). En 2009, 93 étudiants (88 en 2008) ont consulté pour la première fois notre service. Cinq autres (9 en 2008), avaient déjà consulté par le passé. Notons que 27 des 98 étudiants ont déjà eu un contact avec la psychiatrie au cours de leur existence. Sur les 98 étudiants ayant consulté en 2009, 45 sont inscrits à l’UNIL et 53 à l’EPFL. C’est la première fois depuis la création de cette consultation que les étudiants de l’EPFL constituent la majorité des consultants. Sur les 98 étudiants, 50 sont des hommes et 48 des femmes. Là aussi il s’agit d’une nouveauté car jusqu’à présent, les femmes étaient majoritaires. Le fait que les étudiants de l’EPFL consultent de manière accrue explique certainement ce changement. Actions sociales et d’intégration

Coaching Soutien à l’organisation des soirées de recrutement et de formation pour les nouveaux coachs. Rapprochement du SAE et de la commission coaching.

Instruments de travail Gestion de la semaine de cours « Métier de l’étudiant » et des séminaires « Instruments de travail ». La fréquentation de ces cours est assidue et fort appréciée. Nous avons offert trois nouveaux cours : - Travailler en groupe - Présenter ses travaux - Concevoir et créer.

Offres d’emploi des employeurs– Service du travail UNIL- EPFL

En 2009, nous avons reçu 1’919 offres d’emploi contre 2’171 en 2008, soit une diminution de 11,5 %. Cette baisse importante est le reflet de la conjoncture actuelle. Afin de limiter la baisse des offres en 2010, la stratégie en matière de recherche d’offres d’emploi sera revue. Il est à noter que ce service est peu fréquenté par les étudiants de l’EPFL.

Logements Nous avons participé au comité de la Fondation « Maisons pour Etudiants » de Lausanne qui s’est penché sur la refonte de ses statuts. L’objectif de cette année a été de sauvegarder les intérêts de nos étudiants face à l’entrée des étudiants des Hautes Ecoles Spécialisées (HES).

Service du logement UNIL- EPFL Suite à la baisse du nombre des offres en 2008 ainsi qu’aux difficultés rencontrées lors de la rentrée d’automne 2008, nous avons décidé de revoir complètement notre stratégie en matière de campagne de recherche de logements pour 2009. En effet, en plus de la campagne traditionnelle menée dans la presse, nous avons organisé, en collaboration avec UNICOM ainsi qu’avec l’aide d’une Agence de communication, un « happening » sur deux jours en ville de Lausanne. Les effets ont été immédiats avec une observation de 30% d’offres de logement supplémentaires pour fin août/début septembre 2009 par rapport à la même période de l’année dernière et 50% d’offres supplémentaires pour septembre 2009 par rapport à septembre 2008.


Nous avons reçu 1’795 offres de logements (1’395 en 2008), soit une augmentation de 28.5%. Le pourcentage des chambres à louer chez l’habitant a augmenté. Ceci est le résultat de notre campagne de recherche de logements, qui visait principalement les privés. Le prix moyen mensuel d’une chambre est de CHF 520.- (502.- en 2008). L’augmentation est importante, il nous est de plus en plus difficile de limiter le prix des chambres qui nous sont proposées, du fait que les logeurs arrivent à trouver preneur même si le loyer est élevé. Sur demande, 2’829 listes de logements (1904 en 2008) ont été envoyées par e-mail, soit une augmentation de près de 50%. Accueil des étudiants internationaux et des doctorants Pour la quatrième année consécutive, le SAE a organisé l’accueil des étudiants internationaux au niveau du master et du doctorat. Outre une volonté d’accueillir au mieux nos étudiants internationaux et de leur offrir la meilleure intégration possible, cette activité s’inscrit aussi dans une démarche de rendre l’EPFL plus attractive pour des étudiants présentant un potentiel académique intéressant. Pour atteindre cet objectif, chaque étudiant a reçu un courrier électronique l’invitant à s’inscrire aux « welcome days » et présentant les possibilités de soutien dans leurs démarches administratives. C’est ainsi que nous avons dû intervenir auprès des autorités dans 59 cas afin d’accélérer la procédure pour l’obtention de leur visa. Comme l’année précédente, 2 journées d’accueil pour les étudiants Master internationaux et les étudiants Erasmus ont été organisées peu avant la rentrée. Cette année, les doctorants n’ont pas été inclus. Durant ces 2 jours, de nombreux ateliers ont été proposés. L’atelier « Switzerland - a new way of life » proposait d’échanger sur le thème de l’inter-culturalité. Comme en 2008, les intervenants ont fourni des informations sur le système d’assurances en Suisse, les us et coutumes, les baux à loyer, l’utilisation des bases de données de la Bibliothèque centrale, notre système de gestion de données académiques IS-Academia, l’aumônerie œcuménique, etc. Des activités plus récréatives telles qu’une visite de Lausanne ou du Musée National de Prangins ont été organisées. Ces deux journées ont été largement fréquentées. Le taux de participation a été élevé. Concernant l’accueil plus spécifique des doctorants, 3 demi-journées d’accueil leur ont été offertes : en janvier, juin et septembre. Dès août 2009, l’Ecole doctorale a pris en charge l’organisation de ces demi-journées, lors desquelles le SAE participe en tant qu’intervenant. Le SAE quant à lui a aménagé des activités récréatives sur une journée. La 1ère édition a été organisée en octobre et a rencontré un large succès. Ce moment de rencontre entre doctorants semble correspondre à un réel besoin.

Marché de Noël Dans la même perspective d’intégration des étudiants internationaux, le 2ème marché de Noël des artistes et artisans de l’EPFL s’est tenu le 1er décembre 2009. Nb de participants : 57 exposants dont 38 personnes de l’EPFL (14 étudiants, 24 collaborateurs) et 19 personnes externes (proches d’étudiants ou collaborateurs de l’EPFL). Un concours a été organisé afin d’animer ce marché. Il s’agissait de customiser les anciennes chaises du restaurant le Copernic.

Journée d’accueil Soixante stands ont été présents pour informer les nouveaux étudiants (2’100 nouveaux étudiants pour cette rentrée). Le film d’accueil a été projeté directement dans le hall du SG, après les discours de la présidence.


Culture Les partenariats 2008 ont été confirmés sauf pour ceux qui n’étaient pas assez actifs. L’Octogone, le Musée de Pully ainsi que Pour l’art et le lutrin ont rejoint les partenaires actifs proposants billets et entrées gratuites. En échange de billets gratuits, prix préférentiels, visites de coulisses, la promotion de ces partenaires a été faite via le memento, le flash, la newsletter ou les écrans. Le site culture ( http://culture.epfl.ch ) a été remanié entièrement. Une information à tous les étudiants, doctorants et secrétaires a été diffusée à la rentrée 2009, ce qui a permis de passer de 900 abonnés à la newsletter à 1’240. Actions santé (détails sur rapport help) Dans le cadre du réseau Help dont le SAE assure le secrétariat, le site web et a mis en place plusieurs actions santé sur 2009 :

• Bus des Ligues de la santé du 16 février au 19 mars: Dépistage des facteurs de risque des maladies cardio-vasculaires, conseils santé personnalisés (218 consultations)

• Journées santé du 2 et 3 mars: 20 stands avec bilan de santé, stands ludiques (concours, exercices pratiques)

• Ligue vaudoise contre le cancer, 19 mai: contrôle gratuit de la peau (206 consultations)

• Intégration des infirmières : passage du témoin pour les actions 2010 Office mobilité Organisation Depuis 2009, suite à une enquête auprès de nos collègues en Suisse, l’office de la mobilité s’occupe uniquement des étudiants provenant d’écoles partenaires. Il a été décidé, d’entente avec le SAC et la VPAI, que les candidatures des étudiants d’échange dépendant d’écoles non-partenaires seront acceptées sur préavis de la VPAI et du SAC. Ces dossiers sont traités par le SAC. Les étudiants ont un statut hors cadre et paient l’écolage de l’EPFL, basé sur le nombre de cours choisis.

Gestion Etudiants OUT et IN • Gestion de 265 dossiers d’étudiants EPFL partis en échange ou intéressés à partir,

ainsi que 420 dossiers d’étudiants étrangers reçus (en 2008 380 dossiers IN). En plus du traitement de ces dossiers, le SAE compte 20 à 25 contacts par jour, en fonction de la période académique.

• Finalisation, tests, implémentation du formulaire de candidature en ligne pour les étudiants IN en collaboration avec IS-Academia. Les candidatures sont traitées en ligne depuis mars 2009. Communication de cette nouvelle procédure à nos partenaires internes et externes (universités partenaires) et assistance à l’utilisation

• Transmission des dossiers des étudiants hors-cadre au SAC (voir point organisation), et assistance au traitement des dossiers.

• Publication sur le site Web d’une procédure d’échange détaillée destinée aux futurs étudiants IN, dans le but d’assurer une meilleure transparence de l’information.

• Sondage effectué auprès des étudiants IN 2008-2009 afin de connaître leur avis sur les procédures d’application, d’information, et d’accueil offertes par l’office de la mobilité. Nous constatons que les activités d’intégration implémentées en 2009 ont été appréciées, les commentaires sont positifs, comme l’étaient ceux de l’an dernier.


• Enquête auprès de nos partenaires hors-Europe sur leur système de notation, crédits et durées des cycles de formation. Une consolidation des données a été établie, afin de faciliter le travail de validation des séjours d’échange de nos étudiants par les responsables mobilité.

• Enquête auprès des responsables mobilité pour connaître l’avis sur la mobilité IN des enseignants de chaque section (qualité académique, intégration, motivation, etc.)

Promotion des échanges et information • Organisation de 6 séances d’information sur les échanges dans les sections de

l’EPFL, intégrant les responsables mobilité et quelques étudiants rentrés d’échange. Ces réunions sont très appréciées car elles permettent aux futurs étudiants d’échange d’avoir une relation directe avec leurs camarades et nous-mêmes (env. 500 étudiants).

• Organisation d’une soirée regroupant tous les étudiants OUT en partance pour un échange en 2009-2010. Cette réunion a permis aux étudiants de faire connaissance de leurs camarades et également de créer des contacts avec les étudiants étrangers qui allaient rentrer. Cet évènement nous a également permis de sensibiliser les étudiants sur leur rôle d’ambassadeur de l’EPFL durant leur séjour d’échange. Cette séance a été couronnée de succès et sera réitérée en 2010.

• Participation à une foire de l’information sur les échanges à l’Université de Carnegie Mellon par le biais de nos étudiants sur place et envois de documentation à divers partenaires.

Accueil et intégration des étudiants hôtes • Réflexions sur l’organisation de séances d’informations pratiques en août et

septembre pour les étudiants d’échange IN en collaboration avec le SAC et le Guichet services aux étudiants afin d’optimiser la transmission d’information (remise des cartes d’étudiants, information IS-Academia...). Notre participation a soulagé le Guichet.

• Un camp de ski a été organisé à Leysin en février pour tous les étudiants internationaux. 46 étudiants ont participé à ce camp et ont apprécié son approche interculturelle. Activité d’intégration en 2010.

• Organisation de 8 séances de paiement des bourses d’échanges pour les étudiants hôtes, avec partie conviviale afin de nous présenter et de permettre aux étudiants de nouer des contacts.

• Organisation avec la VPAI des soirées de départ de mai, et d’accueil d’octobre pour les étudiants IN. Suite au sondage effectué en 2008, une soirée d’accueil pour les étudiants d’échange IN a été organisée au début du semestre de printemps 2009.

Relations avec nos partenaires internes et externes

• Collaboration avec les responsables mobilité, organisation de la séance annuelle et d’une séance supplémentaire sur demande de ces derniers.

• Contacts avec la VPAI et nos écoles partenaires. Organisation de diverses visites de partenaires à l’EPFL (université d’Iowa State, Imperial College, Ecole des Mines d’Alès, Ecole Centrale Paris, Université de Tokyo).

• Participation à la conférence de la « European Association for International Education (EAIE) à Madrid ; participation à divers conférences/séminaires ; tenue du stand de la CRUS ;visite de notre partenaire UPM Madrid, participation de L. Pizzillo à un workshop sur «The Spanish way of life : what students should expect» et d’E. Reuille sur «Let’s be friends first : working with the Chinese» et rencontre avec divers partenaires.

• Participation aux séances IRUS à Zürich et à Neuchâtel. • Participation à la journée Erasmus Suisse à Berne.


Projets SAE 2010

• Amélioration des mesures préventives de santé mentale. • Réflexion sur la mise en place d’une antenne logement. • Accompagner la mise en place de la gestion électronique des documents (GED) • Optimisation du traitement des candidatures aux bourses d’excellence sur IS-

Academia. • Réflexion sur une meilleure préparation à un échange pour nos étudiants

(sensibilisation interculturelle). • Réflexion sur d’éventuelles exigences académiques à imposer aux étudiants hôtes. • Réflexion sur la reconduction de certains accords de partenariat et développement de

nouveaux accords intéressants pour nos étudiants. • Enquête de satisfaction auprès des étudiants d’échange OUT sur l’organisation

administrative de leur échange. • Réflexion sur la promotion de la mobilité OUT.


Données quantitatives du Service des affaires estudiantines

nb personnes équivalents plein temps 4,2 5

Office mobilité 2007 2008 2009 Nb Etudiants in (Automne 07 + printemps08 + pdm) 546 619 601 Nb Etudiants out(Automne 07 + printemps08 + pdm) 404 405 Séances d'information/bourses nb de séances 15 14 15 nb d'étudiants 950 1000 1200 Nb bourses Erasmus OUT nb d'étudiants 152 183 montant 192400 218980 Nb bourses Erasmus IN nb d'étudiants 430 436 421 montant 486450 441050 435270 Nb bourses hors Erasmus OUT nb d'étudiants 191 198 165 montant CHF 239704 244306 156186.5 Nb bourses hors Erasmus IN nb d'étudiants 33 27 26 montant CHF 60060 60180 45480 Nb visites de partenaires à l’EPFL 12 10 5 Nb visites hors EPFL 5 5 3 Nb envois de documentation EFPL 186 206 10 Service social Bourses EPFL - FEE BA-MA nb d'étudiants 128 105 80 montant 630000 523570 552090 Bourses fédérales nb d'étudiants 41 37 47 montant 691150 543196 447729 Dispenses de finance semestre./formation continue 1001 458 0 Nb de bourses excellence MASTER 27 44 68 Nb Fondation privées 3 5 7 Consultation psychothérapique Nb d'entretiens 327 261 333 Consultations nb Uni 59 56 45 nb EPFL 47 41 53 nb hommes 45 39 50 nb femmes 61 58 48 Consultation soutien 445 467 448 Actions sociales Nb offres d'emploi 2038 2171 1919 Inscriptions étudiants EPFL 34% 29% 22% Logement nb offres 1432 1395 1795 nb de listes 1773 1904 2829 prix moyen 494 502 520 Culture Nb de newsletters envoyées 30 36 34 Nb de personnes ayant bénéficées des offres culturelles 700 650 574 Nb de partenaires 14 15 11 Nb offres 100 103 70 Nb de personnes inscrites à la newsletter 550 900 1236 Accueil des étudiants internationaux (Masters, PhD) Journées d'accueil spécifiques 4 6 6 Nb d'aide pour l'obtention de visa 32 53 59 Nb d'étudiants masters externes in 101 120 186


Centre de carrière par Philipe Ory Après une période de consolidation en 2008, le Centre de carrière (CC) a repris son développement et étendu ses activités pendant l'année 2009. Tout en continuant à fournir de manière habituelle ses services aux étudiants, le Centre de carrière a pris en charge deux nouveaux projets majeurs: la mise en place du programme des stages obligatoires, d'une part, et celle des enquêtes d'insertion professionnelle des jeunes diplômés, d'autre part. Ce développement s'est accompagné du recrutement de deux personnes supplémentaires. En 2009, le personnel du CC est passé de 3.4 à 5.7 EPT. Deux nouveaux collaborateurs ont été engagés au 1er janvier 2009, une cheffe de projet à 80% et un coordinateur des stages à 100%.

Réalisations 2009 Services aux étudiants

Le Centre de carrière continue d’offrir de manière régulière une palette étendue de services aux étudiants. A part l'introduction des tests psychométriques, l'offre de services est restée la même qu'en 2008, à savoir: Cours et séminaires: - Atelier "Le dossier de candidature" organisé 7 fois en 2009. - Séminaire "Réussir son entretien d'embauche" organisé 2 fois en 2009. - Atelier "Communication en entreprise ": affirmation de soi, prise de parole en public,

négociation, leadership, etc. (F. Robert). - Cours "Comptabilité, finance et gestion" (J.M. Schwab), également ouvert, à titre

payant, aux participants extérieurs à l'EPFL. - Atelier "Démystifier l'Assessment Center", organisé 2 fois en 2009. Prestations individuelles: - Entretiens individuels de conseil en matière d'orientation académique, recherche

d'emploi, débouchés, gestion de carrière, etc. Entretiens d'information sur l'EPFL à l'intention des futurs étudiants et leurs familles (inbound promotion).

- Revues de CV et de lettres de motivation. - Simulations d'entretien d'embauche. - Nouveau en 2009: introduction de tests psychométriques (méthodologie Hélios/TMS)

permettant l'aide à l'orientation ou à la réorientation professionnelle.

Prestations collectives: - Panneau d'offres d'emploi pour jeunes diplômés. - Envoi d'offres d'emploi ciblées par e-mail. - Gestion du groupe EPFL Alumni sur le réseau de contacts en ligne LinkedIn (près de

4000 membres à fin 2009).

Pont entre l'EPFL et le monde du travail http://carriere.epfl.ch/


Information sur les événements et manifestations liés à l'emploi, par affichage et sur le site Web du CC.

"Tables Rondes Industries", séances d'information et de contact avec des représentants des employeurs (généralement diplômés de l'EPFL). Cinq Tables Rondes ont eu lieu en 2009:

- Les métiers de l'informatique et de la communication (avec Cisco, Elca, Google, Orange).

- Production, logistique et qualité (avec Rolex, SIG, Ciba, Philip Morris). - Les métiers de l'énergie (EOS, Flexcell, Alstom Power, Swissgrid). - Travailler dans un bureau d'ingénieurs-conseils (Bonnard et Gardel, CSD,

ProcSim, Planair SA). - Travailler dans une start-up (AC Immune, NEXThink, BlueBotics, Klewel

Sàrl).

Ce programme continue de rencontrer beaucoup de succès auprès des étudiants (en moyenne 70 participants à chaque TRI).

Préparation des étudiants au Forum EPFL 2009:

- Séminaire CV (30 avril 2009). - Semaine de corrections de CV (11 - 14 mai 2009). - Séminaire "Réussir son Forum" (29 sept. 2009), en français et pour la 1ère fois

également en anglais. - Semaine de simulation d'entretiens de recrutement (6 - 9 oct. 2009).

Services aux employeurs

En 2009, le Centre de carrière a reconduit son offre de services payants à l'intention des employeurs sans modifications majeures. Ces prestations ont pour but de faciliter l'embauche des diplômés EPFL tout en permettant le financement du Centre. Les prestations proposées sont de 2 types: Prestations de recrutement: - Affichage des offres d'emploi destinées aux jeunes diplômés. - « Mailshots »: e-mail d'offres d'emploi aux diplômants et/ou aux jeunes diplômés. - Bourse à l'Emploi en ligne, en partenariat avec A3-EPFL. - « Recruitment Days »: organisation de journées de recrutement sur le campus de

l'EPFL. - Recherche active de profils. Sponsorships: Deux niveaux de sponsorship, Gold et Silver, donnent accès à des prestations de visibilité auprès des étudiants: plaque avec logo sur un panneau spécial, logo sur le site Web du Centre, affichage de matériel promotionnel,… ainsi qu'à certaines prestations de recrutement. Il était proposé 3 Gold et 6 Silver sponsorships depuis 2007, mais il a été décidé d'augmenter ces nombres à 4 Gold et 8 Silver dès le 1er janvier 2010, afin d'augmenter les revenus du Centre La base de données d'employeurs, qui comptait environ 1500 contacts à fin 2008, a encore été enrichie et en comptait environ 2’000 à fin 2009. La majorité des nouveaux contacts proviennent maintenant de Suisse alémanique.


La promotion des services aux employeurs se fait sous la responsabilité du Chargé des Relations Employeurs, sous la forme de « mailings », d'appels téléphoniques et de visites. En 2009, le Centre de carrière était une nouvelle fois présent comme exposant au salon des Ressources Humaines à Palexpo. De plus, nous avons à nouveau présenté nos services et les programmes de formation de l'EPFL à la Bourse Internationale de Placement (Come, Italie).

Enquêtes et statistiques

L'engagement d'une cheffe de projet au début de l'année a permis de développer une nouvelle activité particulièrement importante pour le Centre de carrière: la mise en place de mesures et de statistiques concernant le marché du travail. En 2009, 4 enquêtes ont ainsi été lancées, dont 3 ont fait l'objet d'un rapport. "Top employeurs" (février 2009)

Sur la base du fichier de l'Association des Alumni de l'EPFL (A3), un recomptage systématique a permis de déterminer quels étaient les principaux employeurs de diplômés de l'EPFL, toutes promotions confondues, par section de formation. Les résultats ont été communiqués aux doyens des facultés et aux directeurs de sections.

"Insertion professionnelle des diplômés EPFL de la promotion 2006" (juin 2009)

Sur la base des chiffres collectés par l'OFS, le Centre de carrière a établi un rapport complet de la situation professionnelle des diplômés de l'EPFL (Masters et Doctorats) concernant le taux d'emploi, le type d'occupation, l'effort fourni pour trouver du travail, le salaire à l'embauche, et la satisfaction du poste occupé. Les différences par genre, par diplôme et par filière d'études ont également été mises en évidence.

"Insertion professionnelle des diplômés de la promotion 2008" (décembre 2009)

Dans la continuité de l'enquête précédente, le Centre de carrière a lancé une enquête plus complète en utilisant cette fois son propre questionnaire, afin d'analyser l'insertion professionnelle de la promotion 2008. En plus des données mesurées dans l'enquête précédente, nous avons également évalué différents paramètres concernant la recherche d'emploi proprement dite: démarches entreprises, zone de recherche, influence d'une expérience préalable (association, stage), utilisation des services du Centre de carrière, du Forum, etc. Nous avons également pu établir une liste des principaux employeurs de nos jeunes diplômés.

"Le recrutement par offres d'emploi (titre provisoire)" - en cours (rapport prévu mi-2010)

Cette vaste enquête, qui s'étend sur plus d'une année, consiste à suivre un millier d'offres d'emplois publiées en Suisse, s'adressant à des ingénieurs et à d'autres professions, afin de mesurer le nombre moyen de candidatures et d'entretiens générés, la durée des recrutements et l'adéquation des candidats retenus par rapport aux exigences du poste. Diverses analyses seront conduites en fonction de la région, du niveau de qualification demandé, du type de poste, etc. Cette enquête aura un impact direct sur la qualité des informations que nous fournissons aux étudiants.

A côté des enquêtes, le Centre de carrière a commencé en 2009 à collecter des informations statistiques auprès du Secrétariat d'état à l'Economie (Seco) concernant le chômage des ingénieurs en Suisse, dans le but d'établir à terme un indicateur fiable du marché du travail.


Programme de stages obligatoires d'ingénieur Le Centre de carrière a été chargé, en relation avec le décanat Bachelor / Master, de mettre en place un programme de stages obligatoires pour toutes les sections d'ingénieurs d'ici à la rentrée 2012. Un coordinateur a été engagé au 1er janvier 2009 pour superviser ce projet. En 2009, les tâches accomplies dans le cadre de ce projet sont les suivantes: Etablissement d’un planning de mise en place progressive des stages dans les

plans d’étude. Définition des objectifs des stages d’ingénieur. Création et documentation des processus de collecte et d’attribution des stages. Rédaction des divers documents officiels, dont une convention de stage tripartite

EPFL-entreprise-étudiant. Elaboration de règles concernant les assurances et les permis de travail. Mise en place d’une bourse aux stages en ligne dans IS-Academia avec l’équipe

OGIF. Organisation de réunions de coordination régulières avec les responsables des

sections concernées et constitution de groupes de travail ad hoc. Développement d’une stratégie de communication coordonnée à l’intention des

entreprises et création du matériel promotionnel.

Le programme des stages obligatoires de l'EPFL a également fait l'objet d'une présentation formelle aux instances dirigeantes de SwissMem, l'association faîtière de l'industrie suisse des machines, des équipements électriques et des métaux.

Données chiffrées

Services aux étudiants - entretiens individuels La demande de conseils individuels de la part des étudiants est restée forte en 2009. La disponibilité réduite des conseillers (maternité, implication dans d'autres projets) a toutefois résulté dans une réduction du nombre total d'entretiens par rapport à 2008. Ainsi, 675 entretiens individuels (vs 721 en 2008 et 291 en 2007) ont été menés par les conseillers du Centre de carrière en 2009, les entretiens de moins de 30 minutes n'étant pas comptabilisés. Ces entretiens se répartissent comme suit:


Thèmes des entretiens

Préparation à l'embauche 309

Promotion66

Orientation académique 102

Réorientation académique

59

Orientation professionnelle

139

2009 2008 variation

Préparation à l'embauche 309 346 -11% Orientation professionnelle 139 184 -24% Orientation académique 102 92 +11% Réorientation 59 35 +69% Inbound promotion 66 64 +3%

Services aux étudiants - Tests psychométriques

Un total de 18 tests Helios ont été passés en 2009

Services aux étudiants - cours et ateliers

Les divers cours, ateliers et séminaires organisés par le Centre de carrière ont continué à attirer un nombre important de participants en 2009.

Présents 2009

Ateliers "Le dossier de candidature" 109

Séminaires "Réussir son entretien d'embauche" 91

Ateliers "Communication en entreprise" 107*

Cours "Comptabilité, finance et gestion" 51*

Atelier "Démystifier l'Assessment Center" 17

Total 375

* sur l'année académique 08-09


Le nombre d'étudiants ayant bénéficié de ces cours est resté globalement stable (394 en 2008) De plus, le Centre de carrière a organisé trois séminaires de préparation au Forum EPFL, l'un sur le thème du CV et les 2 autres sur la préparation au Forum. - Séminaire CV (30 avril 2009) ~ 150 participants. - Séminaire "Réussir son Forum" (29 sep. 2009) en français ~ 150 participants. - Séminaire "Being successful at Forum" (29 sep. 2009) en anglais ~ 50 participants.

Le nombre d’étudiants ayant bénéficié directement de prestations du Centre de carrière en 2009, sous la forme d'entretiens individuels ou de cours, est d'environ 1’400 (vs 1315 en 2008), soit une légère hausse de 6%.

Services payants aux employeurs et aux personnes - L'ensemble des services fournis aux employeurs a permis de générer des recettes

d'environ CHF 213k (-13%). - Les services payants aux individus, qui cette année consistaient uniquement en frais

de participation à certains de nos cours, ont rapporté environ CHF 17k, ce qui a permis d'autofinancer le cours "Comptabilité, finance et gestion"

L'objectif révisé pour 2009 était de CHF 250k, et le résultat effectif de CHF 230k. Il est clair que la crise économique et ses répercussions sur le marché de l'emploi ont eu des conséquences directes sur ces résultats. Nous avons néanmoins réussi à préserver l'essentiel de nos revenus. Toutefois, afin de compenser cette baisse de manière pérenne, il a été décidé d'augmenter le nombre de sponsors dès le 1er janvier 2010.

Autres activités Participation au document EPFL d'auto-évaluation pour la re-certification OAQ 2010. Signature d'une convention de partenariat entre le Centre de carrière et l'association

Forum EPFL. Mise à jour de la convention A3-DAF régissant l'exploitation de la Bourse à l'Emploi. Refonte complète du matériel publicitaire du Centre.

Projets 2010

- Déménagement au Rolex Learning Center. - Mise en place d'une nouvelle plateforme informatique de gestion des offres

d'emploi en ligne, des CV et des candidatures. - Poursuite et extension du programme des stages obligatoires pour les filières

d'ingénieurs. - Introduction de services de conseils en réorientation professionnelle payants à

l'intention des diplômés de plus d'une année. - Introduction de nouvelles sources de financement. - Renforcement des liens avec les autres Centres de carrière de Suisse.


Données quantitatives du Centre de carrière

nb personnes équivalents plein temps 6 5.7

Orientation académique 2008 2009 Nb internes EPFL 127 161 Nb externes EPFL 64 66 Cours Nb internes EPFL 372 357 Nb externes EPFL 22 18 Insertion professionnelle Nb de conseils aux étudiants 184 139 Nb de corrections de CV + simulations d'entretien 346 309


Bibliothèque Centrale (SISB) par David Aymonin et Anne Cherbuin

Note : Les activités décrites ci-après concernent principalement la Bibliothèque centrale (BC). Le bilan de l’activité des bibliothèques spécialisées sera présenté dans le rapport annuel établi pour l’Office fédéral de la statistique et par les quelques bibliothèques qui établissent un rapport d’activité. Les documents sont mis en ligne sur le site web http://library.epfl.ch.

Au cœur de notre mission, le service aux usagers : Ouverte durant 290 jours (298 jours en 2008, 291 jours en 2007, 285 jours en 2006, 291 jours en 2005, 294 jours en 2004), en moyenne 78 heures par semaine durant les semestres de cours, la BC a prêté 39'595 documents (38’660 en 2008, 37'119 en 2007, 39'919 en 2006, 32'000 en 2005, 34’000 en 2004) et reçus 343'000 visiteurs (321'890 en 2008, 333'050 en 2007, 303'000 en 2006, 254’000 en 2005, 262’000 en 2004). Le guichet présentiel Info.bc a relevé 19’000 sollicitations et demandes de renseignements (16'598 en 2008, 20'000 en 2007, 18'500 en 2006, 16’500 en 2005). Les services en back-office ont traité 2704 cas (questions posées via le guichet virtuel, par téléphones, contentieux : 2878 en 2008). Les visiteurs de la page d’accueil du SISB http://library.epfl.ch (méthode de comptage de Google Analytics) sont passés à 330'083 en 2009 (328'738 en 2008, 315'706 de juillet à décembre 2007). Réalisations 2009

Collections : une année de consolidation en vue de la fusion Acquisitions - 1’829 unités physiques (3’675 en 2008, 3'018 en 2007, 3’000 en 2006, 7’350 en 2005,

3’533 en 2004). Le rythme des acquisitions des bibliothécaires-acquéreurs a été réduit en vue des travaux de préparation de la migration et de la fusion de nos 10 bibliothèques au Rolex Learning Center, début 2010.

- 58 nouveaux abonnements à des revues électroniques (217 en 2008, 784 en 2007,1’067 en 2006, 2’943 en 2005).

- 3’000 e-books (2'326 en 2008).

Aujourd’hui le SISB propose - 11'005 titres de journaux électroniques (10'947 en 2008, 10’730 en 2007). - 17’984 e-books (14'987 en 2008, 11’849 en 2007, 9’606 en 2006, 89 en 2005). - 85 bases de données (87 en 2008, 106 en 2007). - 205'000 unités physiques (volumes papier et documents sur supports numériques

individuels).

Toute l'information et la documentation scientifique à disposition sur le campus

http://library.epfl.ch/


Préparation des collections en vue du transfert au Rolex Learning Center (RLC) D’importants travaux de désherbage et de fusion des collections des bibliothèques ont été réalisés par les équipes de bibliothécaires:

Collection d’enseignement (COEN) : le nombre total reste stable, les éliminations ont été compensées par de nouvelles acquisitions (309).

Dans la collection en libre-accès au total 27’753 unités physiques ont été sorties du libre-accès. Certaines ont été descendues en magasin (dont tous les exemplaires papiers des thèses : 2’734 unités) d’autres ont été éliminées. Les livres de mathématiques récents (> à l’an 2000) ont été intégrés aux collections de la bibliothèque de mathématiques.

Une importante élimination a eu lieu dans les ouvrages de référence : dictionnaires et encyclopédies, tables de données (1’337 unités, ce qui représente le tiers de la collection). Cependant de nouvelles acquisitions, sous format numérique notamment sont prévues (Groupe de travail PRIN).

Magasin fermé (lieu de stockage des livres de la Bibliothèque centrale):

o Augmentation du nombre de monographies transférées du libre-accès : 19’169

o Élimination, don ou transfert dans les bibliothèques spécialisées de 241 titres de périodiques au total, représentant plusieurs milliers de volumes et plusieurs centaines de mètres linéaires de collections. Dont : 48 titres éliminés totalement ou partiellement, 139 titres donnés totalement ou partiellement; Roumanie (2 bibliothèques),

Madagascar, Bréguet SA Neuchâtel, Université de Berne, 128 titres transférés totalement ou partiellement dans des bibliothèques

spécialisées.

o Polycopié : un des deux exemplaires conservés a été transféré en dépôt légal.

Ouvrages dans les bureaux : 800 unités éliminées ou réintégrées à la collection générale, soit 95% de ces volumes. 5% restent dans les bureaux.

Suite de la recotation des collections en Classification Décimale Universelle (CDU), entreprise en 2008, notamment de la collection d’enseignement (COEN), intégralement recotée et reclassée en CDU.

Au total, pour préparer le transfert à la bibliothèque du Rolex Learning Center, plus de 9’821 monographies ont été éliminées et quelques 11’900 volumes reliés de périodiques ont été éliminés ou déplacés de/à la Bibliothèque centrale. La très lourde préparation de la fusion des collections et des équipes des 10 bibliothèques migrant au Rolex Learning Center, incluant leur transfert et leur installation, a amené à la formation de nombreux groupes de travail (périodiques, archives, communication, cotation, plan des collections, informatique, rfid, formation des collaborateurs, déménagement, organigramme, site web, etc…). L’ensemble des opérations a été coordonné au sein du Conseil exécutif composé de Valérie Charbonnier, Mirjana Rittmeyer, Geneviève Freda Guéritault, Thomas Guignard, David Aymonin, puis Guilaine Baud-Vittoz.


Activités de formation - 3 séminaires pour l’école doctorale, 31 participants (37 en 2008, 42 en 2007). - 19 séances de formation concernant 597 étudiants et doctorants pour diverses sections

et laboratoires EPFL (13 séances et 363 étudiants en 2008, 19 séances 386 étudiants en 2007).

- Tenue d’un stand lors de la journée d’accueil, 1 présentation en auditoire et 6 présentations suivies de visites guidées de la bibliothèque lors de la semaine d’accueil : 301 étudiants (271 étudiants en 2008, 296 en 2007, 360 en 2006, 320 en 2005).

Soit au total 29 formations ayant touché plus de 939 étudiants (820 étudiants et 28 formations en 2008, 36 formations et 750 étudiants en 2007, 639 étudiants en 2006, 455 en 2005).

Animations et activités culturelles En raison du congé maternité de la titulaire et de la préparation du transfert au RLC, ces activités ont été réduites à 2 ateliers d’écriture de science-fiction animés par Sylvie Poza et étalé sur 12 séances chacun. Ces ateliers ont abouti à la production de 6 nouvelles, mises en ligne sur le Wiki PolySF : http://polysf.wikispaces.com/. Les affiches promouvant l’atelier ont été réalisées par Sylvain Demierre, graphiste et auteur de science-fiction lui-même, bénéficiant d’une certaine notoriété internationale.

Publications

- D. Aymonin. La Bibliothèque du Rolex Learning Center de l'EPFL : Mais pourquoi donc construire une bibliothèque académique à l’heure de Google et de Wikipedia ?. Comité scientifique de l'Association de préfiguration du Campus Condorcet, Paris, Maison des Sciences de l'Homme, 18 septembre 2009.

- A. Borel and J. Krause, J. Savoy (Dir.). Development of a flexible tool for the automatic comparison of bibliographic records. Application to sample collections - Développement d'un logiciel flexible pour la comparaison de notices bibliographiques et application à différentes collections. 2009.

- M. Bernasconi and E. Mosset, H. Madinier, D. Aymonin and S. Pasquier (Dirs.). Collecte et valorisation des travaux d'étudiants dans l'archive institutionnelle de l'EPFL, Infoscience. 2009.

- M. Gammenthaler, M. Panes, M. Petrilli, S. Vullioud and D. Aymonin. Conséquences de l’utilisation d’agents mouillants en cas de sinistre sur la conservation des papiers - Recherche documentaire. 2009.

- D. Aymonin. The Library of the Rolex Learning Center: considered as the «best place to be» on the Campus @ EPFL.. Liber 2009 annual general conference, Toulouse, France, June 30-July 3 2009.

- A. Berto, N. Meystre, L. Montfort and D. Roth, V. Charbonnier (Dir.) et al. Rapport sur les méthodes de déménagement de bibliothèques en Suisse : Création d'un produit documentaire : deuxième semestre ID, Haute Ecole de Gestion de Genève. 2009.

- T. Guignard. Selecting and managing e-book solutions. ELAG'09, Bratislava, Slovakia, April 22-24, 2009.


- T. Guignard. EPFL Library Link: a Firefox plug-in to increase collection visibility ?

ELAG'09, Bratislava, Slovakia, April 22-24, 2009.

- B. Stefanescu, C. Vanoirbeek and G. Iffland (Dirs.). Analyse et optimisation du processus de publication électronique des thèses de l'EPFL et de récolte de métadonnées. 2009.

Mais aussi …projets divers réalisés ou poursuivis - Cahier des charges, conception et implantation d’un logiciel de gestion et d’archivage

des questions du guichet virtuel d’information (en cours).

- Cahier des charges, choix et implantation d’un logiciel de planning permettant de gérer le tournus aux guichets (finalisé).

- Plan, mise en place et exploitation d’un outil de veille documentaire sur l’image de la bibliothèque (finalisé).

- Refonte de l’Intranet SISB (finalisé).

- Nouvelle version d’Infoscience simplifiant les processus de saisie et de modification des données et permettant une gestion avancée de la qualité (en cours).

- Intégration documentaire de l’ISREC et de l’IMT Neuchâtel dans le système des bibliothèques EPFL.

- Optimisation de la chaîne de traitement des thèses en format numérique (en cours).

- Outils de pilotage de la politique documentaire (en cours).

Projets pour 2010 Déménagement au Rolex Learning Center, accompagnement de la nouvelle équipe, renouvellement de personnel suite à des départs en retraite, finalisation des travaux de consolidation des collections transférées au RLC (rétrocatalogage, désherbage scientifique), politique documentaire, finalisation de Clédar, le portail web des bibliothèques, mise en place du logiciel de gestion du guichet virtuel, lancement de la nouvelle version d’Infoscience, développement de nouvelles activités de formation, exposition et animation


Données quantitatives de la Bibliothèque centrale

Personnel 2007 2008 2009 Comptage et calcul sur l'année nb personnes 32 32 33 équivalents plein-temps 21.95 20.27 23.52 Etat au 30 septembre (statistique officielle OFS) Nb personnes 26 26 31 équivalents plein temps 21.45 19.834 22.1 Prestations, services aux usagers Nb de jours d'ouverture 291 298 290 Nb de prêts et fourniture de documents 37’119 37’660 39595 Nb de visiteurs 333’050 321’890 343'000 Nb de sollicitations guichet 20’000 16’748 19'000 Nb de connexions pages Web "visits" 1'955'646 >2'200'000 1'400’022 Collections Nb acquisitions nb d'unités physiques 3’018 3’675 1829

e-books 2’274 2’326 3000 Périodiques électroniques ? 217 58 Bases de données 0 3

Offre: Nb d'unités physiques 234'784 233’321 205'000 Nb titres de journaux papiers tous 3’336 3’336 3185 Nb titres de journaux papier vivants 51 51 50 Nb titres de journaux électroniques 10'730 10'947 11005 Nb de e-books 11’849 14’987 17984 Nb de bases de données 106 87 85

Nb de formation (nb d'étudiants) 36 (>750) 28 (>820) 29 (>939) Nb animations/activités culturelles 6 4 2


Centre de langues EPFL par Brigitte Forster Vosicki et Brigitte Wisler

L'année académique 2008-09 – troisième période de prestations du Centre de langues – a été marquée par une intégration structurelle plus forte du Centre au sein de l'EPFL, par la mise en œuvre de l'outil de gestion IS-Academia, ainsi que par un certain nombre de projets et développements importants, visant à ajuster notre dispositif aux besoins des différents publics-cibles et intégrant les nouveaux développements technologiques. Missions Les missions principales du Centre de langues sont: d'une part, encourager et promouvoir l'apprentissage des langues pour répondre aux défis de la formation universitaire internationale et de la mobilité ainsi que de la vie professionnelle et de l'apprentissage tout au long de la vie; d'autre part, permettre aux étudiants et membres du personnel de l'EPFL de développer des compétences plurilingues et interculturelles dans la perspective d'une utilisation compétente des langues dans des contextes multiples et pour des objectifs variés. Pour atteindre ces missions, le Centre applique une approche didactique interactive centrée sur les apprenants et leurs besoins spécifiques, notamment en relation avec le domaine académique, professionnel et social. Quatre langues y sont offertes : l’allemand, l’anglais, le français et l’italien. Pour permettre aux participants d'élargir leur profil plurilingue et pluriculturel selon leurs objectifs et en relation avec leurs acquis préalables, le Centre de langues offre des formes d'apprentissage plurielles, extensives et intensives, accompagnées ou en libre accès, à des niveaux divers et avec une intégration forte des nouvelles technologies à travers de sa salle multimédia (EMA). Au niveau de la documentation des formations, le Centre de langues applique un système cohérent et pertinent (du test de placement à l'attestation des acquis de formation, en passant par la description des modules et l'évaluation), en accord avec les exigences de Bologne. Ainsi et pour chacun des modules, un descriptif a été élaboré, indiquant clairement les acquis de formation et le niveau de maîtrise attendu, exprimés en termes de compétences et liés aux niveaux de référence du "Cadre européen commun de référence pour les langues" du Conseil de l'Europe afin d'être compréhensibles et comparables à travers l'Europe. Les travaux à fournir, les critères d'évaluation ainsi que le nombre de crédits attribués à chaque module sont également systématiquement et clairement définis.

Promotion de l'apprentissage des langues, développement des compétences linguistiques

http://langues.epfl.ch/


Réalisations 2009

- Le nombre des participants a augmenté de 7.54 % : au total, 3'280 personnes ont suivi une formation, soit 230 personnes de plus que l'année précédente; cette augmentation est marquée principalement en allemand (+17.6 %) et en français (+10.6 %).

- 224 groupes (nombre maximal : 15 participants par groupe) ont été ouverts, ainsi que 63 périodes accompagnées à l'espace multimédia (disposant de 30 places de travail), structurellement intégrées dans un certain nombre de formations. Cela correspond à 7'444 périodes enseignées, représentant une augmentation de plus de 10 % par rapport à l'année précédente. A cela s'ajoutent 250 heures de tutorat pour des formes d'apprentissage individuelles.

- 1'512 attestations ont été distribuées (soit sans crédit pour une participation de 80 %, soit avec crédits pour une participation de 80 % et des résultats satisfaisants aux tâches et tests du contrôle continu).

- A l'espace multimédia, 342 périodes ont été proposées pour l'apprentissage individuel en libre accès; elles sont ouvertes à tous, indépendamment d'une inscription dans un groupe; 2'681 utilisations ont été enregistrées pour ces périodes.

- Un certain nombre des modules existants ont été ajustés et des nouveautés ont été introduites par la création de modules supplémentaires répondant aux besoins spécifiques du public cible (Conference Skills for Graduates, Workplace Communication, niveaux supplémentaires, Communication orale en français à tous les niveaux, Keep on Talking, Bien prononcer pour mieux communiquer, Understanding Different Accents).

- Un accent particulier a été mis sur la création de tâches pour développer et évaluer la compétence interculturelle indispensable pour communiquer dans un contexte multilingue et multiculturel, ainsi que les stratégies d'apprentissage des langues favorisant la capacité à apprendre tout au long de la vie.

- Des critères d'évaluation communs ont été mis en place pour les différentes activités langagières dans une perspective actionnelle; ils sont appliqués par l'ensemble des enseignants afin d'augmenter encore la transparence et la comparabilité dans le domaine de l'évaluation des étudiants.

- Un petit film de présentation générale du Centre a été réalisé en collaboration avec le Service audiovisuel de l'EPFL.

- Des 1'814 participants qui ont rempli une évaluation des cours, 99.7 % ont apprécié de manière positive la formation reçue (40.1 % ont trouvé le cours excellent, 53.5 % bon, 6.1 % suffisant).

Nouveau dispositif de formation en autonomie Durant l'année académique 2008-2009, un nouvel environnement virtuel pour l’apprentissage des langues a été conçu afin de regrouper des outils soutenant l'apprentissage des langues en autonomie dans une même interface Web. Cet environnement, l’espace PlurieL, est composé de plusieurs applications interactives permettant à l’apprenant d’effectuer des tâches de natures diverses, requérant l’accès à des programmes informatiques multiples de manière transparente et intégrée pour l’utilisateur. Par ailleurs, une synchronisation quotidienne des données des utilisateurs dans l'espace PlurieL avec IS-Academia permet d’adapter le contenu et les activités proposés en fonction des cours auxquels sont inscrits les apprenants. Ainsi, des activités collaboratives en ligne,


des propositions d'activités ou des messages peuvent être ciblés en fonction du profil et de l'inscription de chaque personne.

Parallèlement à ce projet important, le matériel d'apprentissage mis à disposition dans la salle multimédia est régulièrement mis à jour et complété par les enseignants. Cette manière de procéder permet aux apprenants de trouver des activités adaptées à leurs besoins, en répondant aux objectifs d'apprentissage qu'ils se sont fixés. Evaluation du niveau d'anglais des nouveaux étudiants et tests pour étudiants en mobilité Sur demande de la Direction de l'EPFL, le Centre de langues a effectué entre les mois de novembre 2008 et février 2009, une évaluation du niveau d'anglais de tous les nouveaux étudiants à l'aide du logiciel DIALANG, qui permet d'établir un profil différencié par activité langagière et en relation avec les niveaux de référence du Conseil de l'Europe. Cette évaluation a eu lieu à l'espace multimédia du Centre de langues. 1'225 étudiants ont passé ce test. De plus, 203 tests de types divers ont été organisés par le Centre de langues à la demande de l'Office de mobilité, de la « School of Computer and Communication Sciences » ainsi que du Service de formation du personnel et de la DAF. Conception et mise en œuvre d'une base de gestion administrative dans IS-Academia Cette année académique a été marquée, au niveau administratif, par la mise en œuvre d'une gestion administrative bilingue sur IS-Academia pour le Centre de langues EPFL. Un important travail de développement a été accompli au cours de l'année par l'OGIF, avec la collaboration du Centre de langues. Cette nouvelle base dispose de l'ensemble des fonctionnalités nécessaires pour la gestion du Centre et lui permettra une intégration institutionnelle plus forte à l'EPFL. IS-Academia a été utilisé pour la première fois en novembre 2008 pour les inscriptions aux modules intensifs de l'intersemestre d'hiver 2009. Cette introduction a impliqué un important effort de mise en place, de traduction, de saisie et de contrôle. Culture de qualité et processus d'auto-évaluation En plus des nombreux moyens appliqués pour garantir et développer la qualité des formations du Centre et instaurer une dynamique d'innovation constante au sein de l'équipe (groupes de réflexion et de recherche-action, formations internes et externes, coaching des nouveaux enseignants, etc.), le Centre de langues a passé en 2008-2009 au-travers d'un processus d'auto-évaluation demandé par la Direction de l'UNIL, incluant la visite d'une experte externe. Ce processus s'inscrit dans le contexte des audits sur les systèmes de qualité des hautes écoles suisses (exigés par l'OAQ) portant sur les mécanismes que celles-ci mettent en place pour développer la qualité de l'enseignement, de la recherche et des services. L'ensemble des membres de l'équipe a été intégré dans ce processus. Dans une démarche réflexive collective, il a permis de prendre du recul par rapport à notre travail et de faire le point sur le chemin parcouru. Suite à cette procédure, des mesures ont été prises afin de mettre en œuvre les différents points du plan d'action établi.


Projets 2010 - Elargir les fonctionnalités du nouvel environnement d'apprentissage en ligne PlurieL

(feedback journal d'apprentissage, base de données pour création des tâches).

- Développer des activités pédagogiques en ligne dans l'environnement d'apprentissage PlurieL.

- En collaboration avec l'OGIF, développer des rapports de statistiques adéquats dans Business Objects (en relation avec IS-Academia).

- En collaboration avec l'OGIF, développer un outil d'inscription pour les tests de mobilité.

- Contribuer à la mise à jour effectuée par les responsables UNIL et EPFL de la Convention concernant le Centre de langues qui lie l'Université de Lausanne et l'EPFL.

- Travailler au 'team building' entre les équipes sur les deux sites, réorganiser les tâches de l'équipe enseignante.

- Améliorer les documents pour l'évaluation des étudiants pour plus de transparence.


Données quantitatives du Centre de langues EPFL

Personnes fixes équivalents plein temps dont 30 enseignants (37 enseignants si l’on compte les enseignants payés à

l’heure, voir note)

23 11.7

Personnes à l'heure1 heures travaillées 31 5’724

1

Toutes les personnes ayant travaillé à l'heure du 15.09.08 au 15.09.09: 12 enseignants à l'heure, 7 enseignants fixes ayant aussi fait des heures sur base horaire (cours : facteur 2, espace multimédia : facteur 1.5), ainsi que 11 étudiants assistants

Formations 2008 2009

Nb total périodes données4 6'701 7'444 Nb groupes total 206 224 allemand 26 32

anglais 69 69

français 103 116

italien 8 7

Nb groupes espace multimédia accompagnés5 48 63

Nb périodes espace multimédia en libre accès 418 342 3 Période de prestations : année académique (1.10.07 au 30.09.08), 3 Période de prestations : année académique (15.09.08 au 15.09.09)

4 Groupes et espaces multimédia accompagnés

5 Groupes pour effectuer les périodes multimédia structurellement intégrées dans les modules

Participations Nb candidatures 4'018 4'196 Nb d'apprenants placés total 3'050 3'280 allemand 404 475

anglais 954 951

français 1'582 1'750

italien 110 104

dont apprenants en autonomie guidée 52 50 Nb d'utilisations espace multimédia libre accès 2'120 2’681

Nb tests externes6 235 203

Nb évaluation anglais étudiants 1e année 1’225 6Tests pour les Facultés et services

Attestations Nb attestations de présence 1’348 1'176 Nb attestations avec crédits 199 336 Nb crédits distribués 597 1'008


Promotion du Bachelor par Maya Frühauf Avec l’arrivée de Maxime Jaccoud, engagé à 100% dès le 1er juin dans le cadre d’un contrat de durée déterminée, les activités de la Promotion du Bachelor ont pu s’intensifier ! Les efforts ont à nouveau porté sur la France avec la mise en œuvre de l’accord de coopération avec l’ENS de Lyon, qui permet à l’EPFL de s’associer à cette école de renom pour les actions de promotion. Prestations (aspects choisis) Actions de promotion en Suisse Manifestation Nombre de gymnasiens touchés Séances d'information en Suisse romande 2860 (+3%) Séances d'information en Suisse allemande 982 (-0.01%) Séances d'information au Tessin 100 (+0%) Journées de visite à l'EPFL en mars 1636 (+12 %) Infotag, Giornata Informativa à l'EPFL 150 Suisse-Allemands (+25%)

30 Tessinois Remarques: Les activités et le nombre de contacts en Suisse sont globalement stables. Il est réjouissant de constater que les Suisses allemands sont plus nombreux à nous rendre visite à l’EPFL. Actions de promotion en France Manifestation Nombre de lycéens touchés Informations dans 13 lycées « post bac » 820 Informations dans 19 lycées « classes prépas » 1400 Salon de l'Etudiant à Paris 340 (+36%) Remarques: La promotion commune avec l’ENS de Lyon nous a permis de profiler l’EPFL dans les forums des Classes préparatoires, manifestations où nous ne pouvions participer que de façon marginale par le passé. Globalement, le nombre d'étudiants débutant les études bachelor en 2009 a progressé de 16% par rapport à 2008 (il avait déjà progressé de 21% en 2008). Deux années exceptionnelles après la période de stagnation du début de la décennie. Réalisations 2009 Parmi les réalisations, citons:

• Révision des 16 brochures de section – projet en passe d’être terminé – impression prévue en février 2010.

• Création de présentations simplifiées de plans d’études.

Organisation de manifestations tant en interne qu'en externe, pour mieux faire connaître l'éventail

des filières d'études enseignées à l'EPFL http://bachelor.epfl.ch/


• Développement du site bachelor.epfl.ch avec la publication de la version anglaise, la création d’outils d’aide à la décision « pour vous aider à choisir », la mise en ligne des brochures de section et des plans d’études de façon centralisée. L’outil « Webanalytics » a été mis en place pour analyser le trafic sur le site.

• Réalisation de 2 nouveaux stands portables, l’un pour la France l’autre pour la Suisse allemande, mis à disposition des étudiants-ambassadeurs.

• Mise en œuvre de l’accord avec l’ENS de Lyon concernant l’admission en 3ème année. Création d’une brochure A5 de 8 pages (diffusée à 15'000 ex.) et participation à 19 forums dans les lycées classes préparatoires. Détails sur : http://bachelor.epfl.ch/page37260.html

• Dans le cadre de la collaboration avec la Cellule-gymnases et le Centre de carrière, une journée de formation continue pour les conseillers en orientation de la Suisse romande a été organisée. Rencontre annuelle avec les directeurs des gymnases vaudois.

• Enquête auprès des candidats des classes préparatoires françaises admis à l’EPFL, mais ayant décliné l’offre. Inventaire des raisons du refus.

• Enquête auprès de nos étudiants italiens pour cerner leur motivation et identifier nos concurrents, envue d’une future promotion dans ce pays.

• Participation à un salon en Pologne, en collaboration avec la promotion du Master. Dans le cadre des activités de promotion des sciences :

• Organisation de la Journée des classes au mois de juin : 1’600 enfants de la Suisse romande y ont participé avec plaisir.

• Mandat avec « Creative Studio » pour l’organisation de cours facultatifs de robotique dans les gymnases: en cours.

• Accueil de 40 lycéennes jurassiennes à l’EPFL, dans le cadre de l’accord de coopération avec ce canton ; poursuite de la contribution aux semaines spéciales du Lycée de Porrentruy.

• Poursuite de l’expérience avec le Canton de Fribourg: quelques étudiants des sections d'ingénieur présentent des projets aux élèves de 1ère année de collège.

• Présence de la promotion du Bachelor EPFL aux manifestations suivantes/tenue d’un stand:

- Festival de robotique, EPFL - Salon du Livre/Salon de l'Etudiant, Genève - Cité des métiers, Genève - Portes ouvertes des ateliers CFF, Yverdon.

• Participation financière à la création du premier n° de « Reflex Junior », projet malheureusement gelé pour 2010.

• Développement des conditions cadres pour que des doctorants puissent se consacrer à la promotion des sciences, en collaboration avec la Cellule gymnases et l’école doctorale.

• Représentation de l’EPFL auprès de « Simply Science », plate-forme internet de promotion des sciences et des techniques sponsorisée par l’industrie pharma (allemand uniquement).

Projets 2010 • Réorganisation Journées de visite, pour augmenter la capacité d’accueil. Intégration d’une

manifestation parallèle pour les enseignants des écoles professionnelles. • Réédition de la brochure « Etudier à l’EPFL ». • Implémentation de bachelor.epfl.ch/ dans web2010. Une réflexion sera également menée

pour renforcer la cohérence et améliorer la navigation sur les pages EPFL destinées aux futurs étudiants.


• Enquête auprès des étudiants français admis en année supérieure et première analyse des efforts de recrutement en France.

• Premières actions en Italie (lycée français et scuola svizzera à Milan) Du fait des ressources supplémentaires allouées, nous pourrons cette année concrétiser des projets déjà mentionnés en 2008 : • Mise sur pied d'activités de promotion des sciences dans les gymnases/écoles

secondaires de Suisse romande (mise en place d’un team de doctorants dédiés à ce projet).

• Créer une base de données de femmes (ingénieures et chercheures) prêtes à accueillir individuellement des gymnasiennes pour une demi-journée de stage au laboratoire ou en entreprise.

Données quantitatives pour la promotion bachelor

nb personnes équivalents plein temps 2.6 3

Promotion Bachelor 2008 2009

Nb séances d'info & forum dans les gymnases 24 25 équivalent nb d’élèves 3’800 3’790 Nb séances d'info à l'étranger 14 32 équivalent nb d'élèves 1230 2’560 Journées visites EPFL 2 2 équivalent nb d'élèves 1611 1’816 Matériel promo Documentation 5’000 8’800 Demande individuelle 520 470 WEB (Bachelor.epfl.ch) Visites/mois, moyenne 11’900 Téléchargements doc. 900*

* Nombre de téléchargements depuis juillet 2009


Service juridique par Denise Flury Poffet Cette année 2009 a été marquée par une augmentation du nombre de litiges à traiter de 96%, par rapport à 2008, mais néanmoins par une diminution de 20% du nombre de litiges traités en moyenne par année entre 2002 et 2008. Parmi ces litiges, le nombre d’affaires disciplinaires est passé d’une moyenne annuelle de 3 sur 2002-2008 à 14 en 2009. Par ailleurs, les litiges portés devant l’autorité de recours sont devenus plus volumineux à traiter, celle-ci contrôlant au plus près l’activité de l’école dans le traitement des cas de promotion-/échec et réclamant davantage de mesures d’instruction. Les deux juristes ont consacré 21% de leur temps de travail au traitement des litiges.

Conseils et appuis juridiques

• Aux sections et CMS • Aux associations d’étudiants • Aux services de la Direction de la formation • Au Décanat Bachelor et Master • Au Décanat de l’école doctorale et aux programmes doctoraux • A la Fondation pour la formation continue et aux programmes de formation continue • Aux étudiants et doctorants • Aux enseignants

Domaines

• Interprétation et révision des textes légaux • Réexamen de décisions de promotions et d’échecs aux études • Appui à la rédaction de conventions avec d’autres institutions universitaires • Traitement des cas disciplinaires (fraudes aux examens, plagiats, comportements

indignes) • Renseignement sur autonomie et marge de manœuvre de l’EPFL • Droits d’auteurs • Protection des données • Procédures de consultation internes et externes • Collaboration dans des procédures judiciaires externes • Organisation de la commission disciplinaire de l’EPFL (nomination, convocation,

secrétariat)

Litiges Il s’agit des affaires opposant un étudiant à l’EPFL. Responsabilité des procédures internes et externes. Vérification de la légalité de la position EPFL en procédures internes avec prise de décision et défense des intérêts de l’EPFL en procédures externes.

Conseils, appui et assistance aux étudiants et enseignants, dans le cadre des études à l'EPFL

http://polylex.epfl.ch/page


Types de litiges • Demandes de nouvelle appréciation des étudiants pour des décisions de

promotion/échec aux études • Affaires disciplinaires • Recours des étudiants à la Commission de recours interne des EPF contre des

décisions de promotion/échec aux études et décisions disciplinaires • Recours au Tribunal administratif fédéral et au Tribunal fédéral contre ces mêmes

décisions

Tableaux des litiges 2002-2009

Au total, 67 litiges, opposant un étudiant à l’EPFL, ont été traités en 2009. Le service juridique a traité 44 litiges(en 2008, 23 litiges), dont :

- 14 affaires disciplinaires - 13 demandes de nouvelles appréciations - 17 recours

Le service académique a traité 23 litiges (contestations de notes) que nous englobons dans le tableau ci-dessous afin de donner une représentation complète des litiges étudiants-EPFL.

Premier tableau : 50 litiges (14 disciplinaires + 13 demandes de nouvelle appréciation + 23 contestations de notes)

Deuxième tableau : 14 affaires disciplinaires seules Troisième tableau : 17 recours

Nombre Total demandes

Admises Rejetées Classées/irrecevables/retraits

2002 42 15 (36%) 24 3

2003 66 14 (21%) 41 11

2004 68 15 (22%) 39 14

2005 64 13 (20%) 34 17

2006 73 11 (16%) 52 10

2007 50 15 (30%) 29 6

2008 37

• 14 SAC

• 4 discipl.

13 (35%)

16 8

2009 50 dont :

• 23 SAC

• 14 discipl.

10 (20%) 5

25 12

15 5 irrecevables, 1 retrait


Affaires disciplinaires 2002-2009

Année Nombre d’affaires

Nombre Etudiants

Section Faute Sanction

2002 0 0 -- -- --

2003 1 1 GM Harcèlement sexuel + menaces

Expulsion 3 ans (recours admis partiellement expulsion ramenée à 2 ans)

2004 2 2

2

PH

GM

Ivresse et saccage

Plagiat

(2) Menace d’expulsion

(2) Blâme + note part. nulle

2005 0 0 -- -- --

2006 2 4 SC Plagiat (1) enquête n’ayant pas abouti (1) recours admis partiellement, blâme retenu, acquittement (1) blâme + NA (1) acquittement

2007 13 18

9

9

3

SC

CMS

GC – (2) SIE3 Echange)

EL(Echange)

Fraude

Fausse maturité

Plagiat

Plagiat

(6) blâme + NA crédits de la session annulés

(7) expulsions

(3) blâmes + NA

(3) blâmes + 3 non acquis branche SHS 2008 4 1

1 20 1

SC PH MAS Hydr. EDMX

Fraude Fraude Fraude générale Impertinence

Charge abandonnée pour manque de preuve Blâme, note de 0.0. Menace d’expulsion Note NA Sans intervention présidentielle Classé sans poursuites

14 affaires disciplinaires en 2009 2009 Nombres

d’affaires Nombre étudiants

Section Faute Sanction

1 1 AR vol de livres affaire classée pour opportunité 2 1 GC Plagiat dans

projet d’études blâme, NA

3 1 MIR – Chaire de management des industries de réseau

plagiat dans projet d’études

blâme, NA et menace d’expulsion

4 2 INF plagiat dans projet d’études

blâme, résultat annulé – menace expulsion Acquitté

5 4 SC fraude dans projets d’études récidive

NA + non admission Master acquitté blâme

6 2 SC plagiat dans projet d’études

blâmes + NA

7 1 SV atteinte au bien de l’EPFL (murs)

affaire classée - avertissement.

8 2 SIE – IN fraude dans examen

blâme, note zéro acquittée

9 3 MT vol de boissons cafétéria

affaire reportée 2010

10 1 SC fausse attestation

affaire reportée 2010

11 1 SC Plagiat dans projet d’études

acquitté - avertissement

12 2 AR fraude dans examen

NA, avertissement blâme

13 1 SC fraude dans projet d’études récidive

NA

14 1 CMS fraude dans examen

blâme

Total 14 23


14 affaires disciplinaires, dont 2 classées, 2 reportées en 2010 et 9 se terminant par une sanction ou partiellement par une sanction (une partie seulement des étudiants dans l’affaire sanctionnée), 2 par acquittement 13 étudiants ont été sanctionnés, 3 étudiants ont été acquittés, 3 ont reçu un avertissement sans sanction et 4 étudiants seront jugés en 2010. Recours 2002-2009

Nombre Admis Rejetés Irrecevables/retraits-classés/reportés en 2010

2002 5 0 3

2003 7 0 5 2 retraits

2004 11 1 + 1 partiel 9

2005 6 2 admis partiel

3 1 retrait

2006 15 3 + 2 partiel 7 1 retrait, 2 classés

2007 8 2 5 1 retrait

2008 7 2+ 1 partiel 4

2009

CRIEPF 15

0 5 2 irrecevables, 5 retraits-classés, 3 reportés

TAF TF

1 1

0 0

1

1 irrecevable

17 recours en 2009

• 15 recours des étudiants à la Commission de recours interne des EPF (CRIEPF) • 1 recours au Tribunal administratif fédéral (TAF) • 1 recours au Tribunal fédéral (TF)

Réalisations 2009

Textes légaux concernant la formation à l’EPFL

Ordonnances

- Ordonnance Bachelor-Master : Modification de l’Annexe 1 - Ordonnance sur les taxes :

Etude pour l’introduction de 200.- pour retardataires à l'admission Participation à la révision initiée par l’ETHZ et dirigée par le CEPF

Règlements, directives, diplômes, conventions, titres, principes, statuts, contrats, chartes

- Fondation pour la formation continue : Modification du règlement interne et études de l’applicabilité des règles internes de l’EPFL.

- Règlements d'études 2009-2010 : Modifications de la partie concernant les mineurs et spécialisations.

- Vérification du règlement de passerelle entre Haute Ecole Spécialisée (HES) et Haute Ecole Universitaire (HEU).

- Principe régissant les associations reconnues par l'EPFL : Révision. - Directive sur les charges de cours : Révision.


- Convention de Lisbonne : Examen des recommandations de la Commission d’Admission et Equivalences (CAE) de la Conférence des Recteurs des Universités Suisses (CRUS).

- Convention pour instituer une infirmière scolaire à l'EPFL - santé publique des étudiants : Rédaction de la Convention et examen des possibilités de résiliation.

- Contrat IS-Academia avec Equinoxe : Examen juridique pour son renouvellement. - Contrat de la Fondation pour les étudiants de l'EPFL (FEE) sur prêt Poséidon :

Résiliation du contrat avec l’UBS, et contrôle juridique du nouveau contrat conclu avec le Crédit Suisse.

- Bulletins de notes : Révision de leur libellé (rédaction des motifs de décisions selon le cycle d’études (dont les admissions et le doctorat), des voies de droit, des règles de notifications.

- Charte Challenge (Compétition entre étudiants et professeurs EPFL et ETHZ) : Examen juridique.

- Livrets de cours, fixation des conditions auxquelles on peut modifier leur contenu et de la procédure à suivre.

- Convention tripartite MNIS : Projet de modification. - Règlement du programme doctoral EDCH : Révision. - Convention Bourse à l’emploi entre le Centre de carrière et l’A3 : Vérification juridique.

Prix

- Prix Rhyming : Modification d'un article. - Prix Béton Holcim : Examen d’une convention et proposition d’un nouveau projet. - Prix MFSA pour l’analyse spatiale (projet de master) : Examen du règlement. - Prix Denantes : Rédaction règlement. - Prix SIA (4) : Examen des règlements.

Vérification juridique des statuts

- Association Amnesty - Association des étudiants d’architecture - Association Forum - Association BeSARD - Association AdEC - Association Plan Queer - Association Pôle Unil-poly d'expression théâtrale (PET) - Association Polyprog - Association Balélec - Association AGEPoly et commissions d’activité - Association ARO - Association ASSEU


Avis de droit, appuis juridiques

- Research assistants/teaching assistants : Aspects légaux et organisation de la consultation interne.

- Ordonnances sur les taxes : Lancement de la consultation interne. - Analyse sur le caractère obligatoire du test d'anglais d’évaluation. - Avis sur l’admission d’un étudiant sans permis de séjour. - Statut vaccinal et immunitaire des étudiants : Analyse de la marge de manœuvre de

l'EPFL. - Matériel de protection dans les laboratoires: Examen de la répartition des charges

financières. - Examens irréguliers : Aspect légal et mise en place des mesures pour réorganiser ces

examens. - Admission Master automatique CLUSTER : Correction. - Stages obligatoires d’ingénieurs : Règlements et contrats de stages avec le Centre de

carrière. - Etude de la nécessité de mettre en place un règlement pour masters en commun et

doubles diplômes : Examen des modalités avec la VPAI. - Métier de l'étudiant : Présentation ex cathedra de certaines règles de l'Ecole aux

nouveaux étudiants. - CDS : Droits de participation aux votes. - Rencontre avec l’ETHZ : Divers thèmes relatifs aux études. - Faux diplôme EPFL : Soutien à une procédure pénale en Italie. - Vérification des pages Web d’information juridique aux étudiants. - Droit d'auteur : Etude des conséquences lorsque les étudiants mettent des polycopiés

sur Internet. - En collaboration avec l’école doctorale (EDOC), établissement d’un canevas pour toutes

les issues possible de promotion/non promotion de l’examen de doctorat.

Documents d’information

- Admission à l’EPFL d’étudiants venant d’autres universités: Rédaction d’un site Web de l’EPFL avec les conditions d’admission, la mise à jour des rappels juridiques ainsi que les liens vers notre service (livret des cours online, instructions internes et règles suite à mise à jour.

- Maintenance Polylex.

Mandats permanents

- Recrutement des membres et nomination du président et suppléant pour la nouvelle Commission disciplinaire et secrétariat.

- Mise à jour régulière des tableaux d’activité du service juridique. - Tenue à jour de la banque centrale de données de Risk management (THEMIS) pour les

litiges traités par le service juridique. - Participation aux séances du Risk Management/Groupe litiges. - Participation à la Conférence des Directeurs de Sections (CDS). - Organisation du réseau juristes académiques des universités romandes.


Projets pour 2010 - Révision de l’ordonnance Bachelor-Master pour l’introduction des stages obligatoires,

mise à jour de l’annexe de l’ordonnance sur les nouveaux titres de master de l’EPFL. - Ordonnance sur la taxe : Suivi de la consultation interne de février 2010. - Révison du règlement des émoluments de l’EPFL : Introduction de la cotisation

assurance accidents. - Prix EPFL : révision de tous les règlements des prix décernés aux étudiants - Association du Corps Intermédiaire de l’EPFL (ACIDE) : Examen de la possibilité

d’introduire une contribution de solidarité. - Assemblée d’Ecole (AE) : Modification de son règlement interne, régler les rapports entre

l’AE et la présidence. - Révision des lettres-types de non admission bachelor, master et doctorat. - Nouvelle directives sur les taxes administratives et introduction d’une taxe pour

retardataires de 200.-.

Données quantitatives du Service juridique

nb personnes équivalents plein temps 3 1.6

2008 2009 Nb de participation à des organes externes à l'EPFL 1 Nb séances juridiques (organisées par le SJ) 30 72 Nb entretiens téléphoniques 193 191 Nb emails ou ou envoi avis de droit 162 194 Nb rédactions d'avis/réponses juridiques 162 194

Litiges SJ DNA, Recours,

Disciplinaires 30 44

Nb demandes de nouvelles appréciations de résultats examen 19 13 nb admis 7 5 nb rejetés/ 3 5 nb retraits/classés/irrecevables 9 3

Nb cas disciplines 4 14 nb cas protection des données 0 0 nb permis de séjour étranger 0 0 nb plainte et enquête administrative contre EFPL 0 0 nb recours des étudiants 7 17

nb admis 1 0 nb rejetés 2 6 nb retraits/classés/irrecevables 0 8 nb reportés sur 2010 4 3


Aumônerie œcuménique UNIL-EPFL par Maria Zufferey Jusqu’en juin 09, l’aumônerie œcuménique était composée d’un aumônier catholique et de 2 aumôniers protestants. Le tout était équivalent à 2.10 EPT. Un demi-poste du côté protestant a été supprimé réduisant les effectifs à 1.7 EPT. Depuis le mois de mai, une auxiliaire d’aumônerie occupe un poste à 10%. Réalisations 2009 Dialogue interreligieux

Une semaine thématique sur la mort et l’au-delà a été organisée au mois de mars à l’EPFL par un groupe interreligieux dont font partie les aumôniers, le Groupe Musulman Universitaire (GMU), les Groupes Bibliques Universitaires (GBU), le groupe de méditation de l’EPFL, et des délégués hindous. La semaine a été riche en événements suivants : une exposition, une soirée thanatos-cabaret avec des chants et des contes, une conférence-débat sur le suicide assisté, un moment de partage entre les divers croyants et non-croyants avec la participation d’étudiants. Le total des participants à l’ensemble de ces événements a été estimé à environ 350 personnes.

Le groupe interreligieux a organisé également plusieurs événements lors de la « semaine des religions » début novembre. Le thème principal était « l’architecture du sacré dans l’Islam et la Chrétienté » en relation avec la votation concernant l’initiative contre les minarets. La formule composée d’une exposition, de conférences-débats et de moments de convivialité a été reprise. Une journée consacrée à la visite de la Mosquée de Genève et de la Cathédrale de Lausanne a été l’événement fort de cette semaine. La journée fut marquée par un repas convivial préparé par des étudiants turcs. Les différents événements organisés autour de ce thème ont réuni quelques 400 participants.

Conférences-Débats

Un cycle de conférences sur la sagesse a été organisé, en 3 volets :

1. En mai-juin, Alexandre Jollien, philosophe, a animé une série de 5 rencontres sur le thème de la passion et du détachement. Ces rencontres ont eu beaucoup de succès et ont réuni à chaque reprise entre 100 et 150 personnes. Un repas spontané et convivial a suivi ces moments, ce qui a permis de prolonger la réflexion et le partage.

2. Le 24 novembre, Pedro Meca, compagnon de la première heure de l’abbé Pierre et figure très connue pour son engagement auprès des marginaux à Paris a animé une rencontre à l’EPFL qui a réuni une cinquantaine de personnes.

3. Le 1er décembre, Alexandre Jollien a témoigné de son engagement bénévole pour Terre des hommes au Népal, lors d’une rencontre et de la projection du film. Une vente d’oranges a eu lieu dans le cadre du marché de Noël de l’EPFL en faveur de cette action au Népal. L’événement a réuni 65 personnes et la vente a permis de récolter 1’000.- frs pour le projet.

Le spirituel au royaume de la rationalité http://www.unil.ch/aum/


Ressourcement

La prière de Taizé a lieu tous les mercredis et réunit une dizaine de participants. Elle est suivie par un repas en commun dans les locaux de l’aumônerie.

Une célébration de l’Eucharistie a démarré en septembre à l’EPFL à la Géode. Le nombre de participants varie entre 5 - 10 personnes.

Une quinzaine de personnes ont également participé à un week-end dans la communauté œcuménique de Taizé en octobre.

Fête de Noël

La fête de Noël, appelée Ethno-ël était composée de trois moments distincts:

- Une célébration réunissant plus de 200 personnes d’horizons et de cultures diverses.

- Un apéritif avec du vin chaud.

- Des mets et des animations préparés par différents groupes d’étudiants répartis par pays : (Bénin, Allemagne, Mexique, Etats-Unis, Cameroun, Iran, Turquie, Albanie, Colombie, France et Suisse). Une quinzaine d’étudiants musulmans ont participé à la fête de Noël et certains ont apporté des spécialités de leurs pays. Cette présence a été très appréciée par les aumôniers et témoigne des bonnes relations établies de part et d’autre.

La fête dans son ensemble a réuni environ 300 étudiants et quelques collaborateurs. Elle a été le symbole de l’union des aumôniers et du succès de leur engagement. Les aumôniers ont participé également au Noël de l’administration et au marché de Noël.

Autour d’une table

Les raclettes d’accueil sur l’esplanade ont été l’occasion de rencontrer 800 personnes environ et surtout de se faire connaître. Ces actions sont appréciées des étudiants et sont un bon vecteur de médiatisation de l’aumônerie et de ses activités. Dans le but d’inviter l’ensemble des collaborateurs à la fête de Noël de l’aumônerie, une visite personnalisée dans les bureaux de l’EPFL a été effectuée en offrant des cartes de vœux et du chocolat. Escapades

En février 09, un groupe de 25 étudiants et assistants est parti au Maroc, marcher dans le désert accompagné par deux aumôniers.

Une sortie en raquettes à neige fin février a réuni 13 participants pour une escapade dans le Jura.

Le week-end de l’Ascension à Assise a réuni une quinzaine de personnes pour une visite de la ville de St-François d’Assise.

Deux week-ends à peau de phoque au Grand St-Bernard avec une fréquentation d’une douzaine de personnes.

Deux marches en montagne ont eu lieu en été rassemblant chaque fois 14 participants.

Une journée au Creux-du-Van en octobre a rassemblé 35 personnes, dont une majorité d’étudiants d’échange.


Chœur Gospel

Le chœur gospel de l’aumônerie a continué ses activités. Baptisé « Lep’s go ! », ce chœur était composé d’une vingtaine de chanteurs au semestre de printemps. Il s’est produit au foyer de la Grange de Dorigny dans le cadre du festival Fécule. Il a également chanté lors d’un culte organisé par l’aumônerie, et lors de la grillade d’été. Avec la reprise d’automne, l’effectif du chœur a augmenté pour atteindre une trentaine de choristes. Cette augmentation est sans doute due à la nouvelle directrice qui a repris les rênes du chœur et lui a donné un nouveau souffle. Le chœur s’est produit à quatre reprises avant Noël : deux fois lors de cultes célébrés dans des paroisses lausannoises, lors du marché de Noël de l’EPFL, et lors de la fête de Noël de l’aumônerie.

Administration, gestion, communication

Le site web, hébergé par l’Université sous http://www.unil.ch/aum est désormais maintenu par un aumônier. Une page d’accueil bilingue a été créée sous http://aumonerie.epfl.ch à la demande de la vice-présidence des affaires académiques. Le site communique fidèlement les activités proposées et présente les photos des événements. 30 affiches, réalisées par les aumôniers, ont été tirées à 100 exemplaires chacune et placardées sur le campus. Ils ont réalisé le programme annuel de l’aumônerie qui a été tiré à 4’000 exemplaires et largement distribué sur le campus. L’aumônerie a poursuivi son partenariat avec l’équipe de rédaction de Flash à l’EPFL. Elle a tenu à chaque parution des rubriques, des articles, interviews et autres qui relatent l’actualité à l’interne ou en général. Mais aussi

Les aumôniers ont tenu un stand lors des deux journées d’accueil des étudiants et participent aux cérémonies officielles. Ils ont également été présents aux journées d’accueil Erasmus et des doctorants étrangers ainsi qu’à leur sortie.

Un apéritif de bienvenue a été offert aux étudiants étrangers participant au cours de français.

Les aumôniers ont tenu un stand dans le cadre de la fête Vivapoly et on été partie prenante lors des journées Santé Les aumôniers ont suivi une formation destinée au groupe des « caregivers » mise sur pied à l'EPFL. Il s'agit du pôle d'aide aux victimes en cas d'incident critique survenant dans le périmètre de l'Ecole. Projets pour 2010

Projet de mettre en place l’activité « la fortune du pot » sur le site de l’EPFL. Une étude est en cours dans le but de trouver des salles équipées à cet effet.

Mise en place d’un partenariat avec les éditions Enbiro qui éditent chaque année un calendrier interreligieux. Les aumôniers vont réaliser une exposition à partir de chaque calendrier. Intitulé « En quête de l’absolu », le calendrier 2010 fera l’objet de la première exposition issue de ce partenariat. L’exposition aura lieu en mars 2010 et sera suivie de différentes rencontres et débats.

Représentations théâtrales « Esther sens dessus-dessous » est en chantier, prévues en mai 2010.


Participation à des organes externes de l’EPFL

Direction de la Formation

• Commission de recours de l’UNIL • Commission culturelles de l’UNIL • Commission linguistique de l’UNIL • Réseau Bologne (CRUS) • Groupe d’experts pour l’étude du double master et master conjoint (CRUS) • Fondation Maison pour étudiants UNIL-EPFL • Fondation de l’Espace des inventions, Lausanne • Fondation du Musée pour la reprographie, Vevey • Fondation WISH • FEE (Fondation pour les Etudiants EPFL)

IS-Academia

• Projet Adaptation de la Statistique des Etudiants au Système de Bologne (ASBOS). Grégoire Clerc est le représentant de l’EPFL pour ce projet mené par la Conférence des Recteurs des Universités Suisses (CRUS).

Service académique

• Groupe des responsables pour les relevés statistiques "étudiants" (OFS) • Groupe de coordination interuniversitaire (avec la HES-SO) • Groupe de mise en application Bologne (CRUS-ECTS) • Commission d’admissions équivalences (CRUS-CAE) • Conférence de l’EAIE (European Association of international education) • Centre Européen des Fondations (European Foundation Centre, EFC)

Service des Affaires Estudiantines

• Commission cantonale des bourses d’études du Canton de Vaud • Commission fédérale des bourses • Fondation Erna Hamburger – administration • Fondation Maisons pour étudiants UNIL - EPFL • Fondation du sanatorium suisse • International Relations Universités Suisses (IRUS) • Bureau Erasmus Berne (ICES)

Bibliothèque Centrale (SISB)

• Conférence des Bibliothèques universitaires suisses KUB-CBU (DA) • Bureau du Consortium pour le sauvetage des documents en cas de catastrophe

COSADOCA (DA et collaborateurs) • Commission de la Bibliothèque Nationale Suisse (DA) • Koordination Auschuss NEBIS, Suisse (DA) • Représentant du SISB dans les séances de coordination NEBIS et auprès de la

centrale du réseau (VC)


• Groupe de travail sur le management des équipes en bibliothèques, LIBER, Europe (DA)

• Consortium LibQual France et LibQual Suisse (AC) • Groupe Benchmarking des bibliothèques suisses (AC) • Groupe automatisation de la BBS (GI) • CODUL-E (commission conjointe des bibliothèques UNIL-EPFL) (CB) • Représentant du SISB dans RERO (Réseau des bibliothèques de Suisse

occidentale) (FS) • Conférence des responsables des acquisitions des bibliothèques universitaires

suisses (TG) • Participation au groupe de travail « e-books » du consortium universitaire français

Couperin (TG) Centre de langues EPFL

• Projet MOLAN - Network for the exchange of information about good practices that serve to motivate language learners, EU - Lifelong Learning Programme: COMENIUS et ERASMUS

• Projet LANQUA - Language network for quality assurance, EU - Lifelong learning programme: ERASMUS

• Groupe Portfolio européen des langues: Conseil de l'Europe • Réseau interfacultaire de soutien enseignement et technologies (RISET) • E-Assessment de eduhub (Switch) • European Association for Computer Assisted Language Learning (EUROCALL) • Groupe d'intérêt – Enseignement des langues dans les Hautes Ecoles en Suisse (GI-

ELHE) • Verein der Lehrenden für Deutsch als Fremdsprache an Hochschulen in der Schweiz

(LEDAFIDS) • Arbeitskreis Deutsch als Fremdsprache in der Schweiz (AKDaF) • English Teachers Association Switzerland (ETAS) • Membre de la Commission de politique linguistique de la Direction de l'UNIL • Membre de la Commission de politique linguistique de la Faculté des lettres de l'UNIL • Experts d'examens internationaux (Université de Cambridge, Institut Goethe,

DELF/DALF, CELI) • Revue internationale de Pédagogie de l'Enseignement Supérieur (RIPES)

Service juridique

• Réseau des juristes des universités romandes.

Edition : Albertine Kolendowska, Nathalie Pichard, Maria del Carmen Alegre Impression : Reprographie EPFL Lausanne, février 2010