RADNA KNJIŽICA - zaposljavanjezena.babe.hrzaposljavanjezena.babe.hr/media/kampanja/prirucnik.pdf · u traženju zaposlenja – za svaku od šest lokalnih zajednica po jedna osoba

RADNA KNJIŽICALokalne i regionalne sheme i instrumenti za

povećanje zapošljivosti: Pristup tržištu rada za žene žrtve obiteljskog nasilja i druge socijalno osjetljive skupine

u Zagrebu

Dne

Izdale

Osobni identifikacijski broj

BaBe!84490583679

Isprava Serijski broj Registarski broj Mjesto i datum izdavanja

32

Sadržaj4 Uvod

5 O projektu

8Podrška zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasilja u lokalnim zajednicama

9 Gračac

10 Knin

12 Pakrac

14 Vukovar

14 Šibenik

15 Zagreb

18 Ključni dionici projekta, rezultati i preporuke

18 Korisnice

25 Lokalne zajednice

26 Hrvatski zavod za zapošljavanje

28 Centri za socijalnu skrb

29 Poslodavci

54

UvodOvaj je priručnik nastao na osnovi iskustava stečenih tijekom provođenja projekta Utiranje puta od siromaštva i nasilja ka financijskoj i emocionalnoj stabilnosti. Namijenjen je svima koji su na neki način uključeni u zapošljavanje žena žrtava obiteljskog nasilja – Hrvatskom zavodu za zapošljavanje, cen-trima za socijalnu skrb, organizacijama civilnoga društva koje se bave ovom problematikom, gradskim i mjesnim upravama te samim korisnicama. Priručnik nudi informacije o postoje-ćim mehanizmima podrške pri zapošljavanju u sredinama u kojima se projekt provodio, ističe primjere dobre prakse, ali i daje preporuke za daljnja poboljšanja i kreiranje uvjeta za osiguravanje održive i učinkovitije podrške svim socijalno isključenim skupinama. Zahvaljujemo svima koji su sudjelovali u projektu i sastavljanju ove brošure, pritom davši aktivni doprinos naporima za lakše zapošljavanje žena žrtava obiteljskog nasilja.

O projektuProjekt Utiranje puta od siromaštva i nasilja do financijske i emocionalne stabilnosti provode BaBe! u suradnji s partnerskim organizacijama civilnoga društva Delfin iz Pakraca i ZvoniMir iz Knina te Općinom Gračac i uz podršku Grada Vukovara. Projekt je većim dijelom financiran u okviru programa ipa iv.

– Uspostavljanje podrške u društvenoj integraciji i zapošljavanju marginaliziranih skupina Europske unije. Sredstva nužna za cjelovitu realizaciju dobivena su od Kraljevine Nizozemske i Open Society Institute, što je ujedno omogućilo produljenje provođenja aktivnosti s 12 na 18 mjeseci. Projekt je započeo u prosincu 2010. godine.

Cilj projekta jest uključivanje dugotrajno nezaposlenih žena žrtava obiteljskog nasilja koje su ujedno i korisnice socijalne pomoći u tržište rada osnaživanjem lokalnih kapaciteta u Gračacu, Kninu, Pakracu, Šibeniku, Vukovaru i Zagrebu. Stvaranjem i/ili učvršćivanjem partnerstava i dugoročno održive koordinacije pružatelja socijalnih usluga, jedinica lokalne samouprave, poslovnog i civilnog sektora, željelo se povećati zapošljivost žena žrtava nasilja.

Ciljne skupine projekta bile su i ostaju:

1. Šezdeset (60) krajnjih korisnica: žrtve obiteljskog nasilja koje su ujedno i korisnice socijalne pomoći te su dugotrajno nezaposlene;

76 O projektuO projektu

2. Šest (6) lokalnih zajednica (Gračac, Knin, Pakrac, Šibe-nik, Vukovar i Zagreb) s relevantnim dionicima: mjesne uprave, područne službe hzz-a, centri za socijalnu skrb i organizacije civilnoga društva;

3. Potencijalni poslodavci u odabranim lokalnim zajednicama.

U projekt su kao ključna novina uvedeni osobni asistenti/ce u traženju zaposlenja – za svaku od šest lokalnih zajednica po jedna osoba – koji su postali poveznicom svih aktivnosti te stalnom neposrednom podrškom krajnjim korisnicama.

Slika 1: Uloga asistenta u traženju zaposlenja

Predviđeni rezultati projekta:

- Povećana zapošljivost žena žrtava obiteljskog nasilja;- U 3 organizacije civilnoga društva i 6 odabranih sredina

stvoreni kapaciteti za pružanje neposredne pomoći ranji-vim skupinama prilikom traženja zaposlenja;

- Izgrađeni održivi kapaciteti na lokalnoj i regionalnoj razini za olakšavanje pristupa tržištu rada svim ranjivim skupinama;

- Povećana svijest i znanje svih ciljanih skupina o dostupnim modelima i shemama potpore u zapošljavanju ranjivih skupina.

Detaljan opis projekta i svih aktivnosti dostupan je na: www.babe.hr/hr/utiranje-puta-od-siromastva-i-nasilja-ka-finan-cijskoj-i-emocionalnoj-stabilnosti/ i zasebnoj projektnoj web stranici: http://zaposljavanjezena.babe.hr/.

Asistenti/ce utraženju posla

Expertni/projektnitim

Korisnice projekta

PoslodavciPoslodavci

Lokalna uprava

Obrazovne ustanove

Udruge

Centar za soc. skrb

DIREKTNA POMOĆ KORISNICAMA

IZGRADNJA KAPACITETA ZA OLAKŠANJE PRISTUPA

osobni asistent u osnaživanju i traženju posla (kontinuirana komunikacija tijekom provedbe projekta)

trodnevni trening (pisanje životopisa, predstavljanje na razgovoru za posao, psihološko osnaživanje, profesionalna orijentacija...)

izrada osobne mape kvali�kacija, vještina, motivacija, sklonosti

izrada individualnog plana razvoja i zapošljavanja

usluge pravnog i psihološkog savjetovanja

objava kataloga javnih radova i usluga, potrebnih vještina i pro�la s integriranim listama dostupnih radnih mjesta

razvoj lokalnih platformi podrške dugotrajno nezaposlenim ženama žrtvama nasilja s programima stipendija za odrasle

98 Podrška zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasilja

Podrska zaposljavanju žena žrtava obiteljskog nasiljaZahvaljujući aktivnostima projekta u svakoj od šest zajednica, u mnogima su se po prvi put uopće za istim stolom našli ključni dionici u procesu zapošljavanja žena žrtava obiteljskog nasilja: predstavnici područnih službi hzz-a, centara za socijalnu skrb, organizacija civilnog društva koje pomažu ženama žrtvama nasilja te predstavnici gradskih/općinskih uprava Vukovara, Pakraca, Zagreba, Gračaca, Knina i Šibenika.

Slika 2: Model podrške u zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasilja

Radionice i razgovori povećali su razinu opće informiranosti o problemu, razumijevanje uloga (potencijala i ograničenja) svakog od dionika u ovom kompleksnom procesu te je po-krenut niz inicijativa utemeljenih na predloženom modelu sheme podrške zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasilja. Neke od aktivnosti zaživjele su već tijekom provedbe projek-ta, dok se za neke tek stvaraju preduvjeti nužni za uspješnu realizaciju. Svugdje je nedvosmisleno prepoznata potreba trajnog zajedničkog rada svih dionika kako bi se uspješnije koristile postojeće mjere aktivne politike zapošljavanja hzz-a.U svakoj od šest zajednica obuhvaćenim projektom može se mjerljivim pokazateljima utvrditi znatan pomak nabolje. Navest ćemo stoga konkretne primjere i kontakte kako bi se rad na pružanju pomoći i podrške u nalaženju zaposlenja nastavio.

GracacOpćina Gračac, partner na projektu, pomagala je u provođenju svih aktivnosti te iskazala odlučnost da i dalje nastavi aktivno podržavati zapošljavanje žena žrtava obiteljskog nasilja. Tijekom provedbe je u općini Gračac, zahvaljujući radu osobne asistentice u traženje posla, a u suradnji s područnom služ-bom Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, zaposlena jedna od direktnih korisnica. Općina Gračac će sudjelovati u realizaciji izuzetne inicijative korisnica projekta, što će također dugoročno pomoći u zapo-šljavanju ove i drugih ranjivih skupina. Korisnice projekta

PARTICIPATIVNO PLANIRANJEdruštveno korisnih poslova za zajednicu (grad, općinu...)

Osvještavanjeposlodavca

Analiza mogućihizvora sredstava

Korist za :povećana zaposlenost / povećano samopouzdanje / povećana povezanost sa zajednicom

Bolja identifikacija ŽŽ ONi koordinacija projekta

Javni radovi Stipendiranje Udruge i sl.: soc. usluge,edukacija i zapošljavanje

HZZ Grad, poslodavci EU, donatori i sl.

Podrška zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasilja

1110 Podrška zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasiljaPodrška zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasilja

su se zahvaljujući novostečenom pouzdanju i uzajamnom povezivanju tijekom edukacija i rada s asistentom, odlučile organizirati i volonterski pružiti podršku drugim ženama žrtvama obiteljskog nasilja kao i svim socijalno isključenim osobama u procesu zapošljavanja. Općina Gračac će svesrdno potpomoći osnivanje predloženog volonterskog centra koji bi trebao raditi nekoliko dana u tjednu, a uz žene koje su predložile osnivanje, mogle bi se uključiti i osobe iz postojećih organi-zacija civilnog društva, savjetovati i podržavati zapošljavanje svih zainteresiranih predstavnika/ca marginaliziranih skupina.

KninZahvaljujući projektu, partnerska organizacija ZvoniMir iz Knina je kao prva u ovoj općini, izgradila svoje kapacitete za pružanje pomoći pri zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasi-lja. Osnažena je i već postojeća suradnja s lokalnom zajednicom, posebice s Centrom za socijalnu skrb Knin i podružnicom Hrvatskog zavoda za zapošljavanje. ZvoniMir će i po završetku projekta biti na raspolaganju te će pružati osobnu asistenciju ženama žrtvama obiteljskog nasilja zahvaljujući vlastitom angažmanu na dobivanju sredstava iz drugih izvora.

“Kako je problem nasilja u obitelji vrlo prisutan na ovom po-dručju, ali često prikrivan u ime tradicije, zadovoljne smo jer se konačno o svim oblicima nasilja javno progovorilo. Nadamo se kako će naš rad i stalna prisutnost na ovom području biti dovoljnom motivacijom ženama da nam se obrate, dođu sa svojim problemom i sa čvrstom željom da ga riješe. ZvoniMir sada ima najbolje promotore svoga rada – žene koje su došle tražeći pomoć i tu našle mjesto stalne podrške i pruženu ruku suradnje.”Zvjezdana Bajić, osobna asistentica u traženju posla na projektu, predsjednica ocd-a ZvoniMir, Knin

Grad Knin pokazao je veliki interes za daljnji razvoj aktivnog pomaganja pri zapošljavanju žena žrtava obiteljskog nasilja i drugih socijalno osjetljivih skupina. Uz postojeća partnerstva s organizacijama civilnog društva i ustanovama koje se bave ovom problematikom, Gradski ured za društvene djelatnosti i socijalnu skrb aktivnim će pristupom prema poslodavcima tražiti dodatne mogućnosti zapošljavanja i financiranja započetih aktivnosti.

KontaktOpćina Gračac, Park sv. Jurja 1, 23 440 Gračactel/fax: 023/773-007Milan Tankosić, donačelnik

KontaktZvoniMir, 7. gardijske brigade, 23300 Knintel: 022/662-554, fax: 022/[email protected]

ZvoniMir


U realizaciji aktivnosti, izuzetno korisnom se pokazala usluga psihološkog savjetovanja koju trajno nudi Crveni križ, ujedno i ženama žrtvama nasilja.

PakracPartnerska organizacija Delfin, osiguravanjem osobne asi-stentice u traženju posla, još jednom je dokazala posvećenost pružanju podrške ženama žrtvama obiteljskog nasilja. Tijekom provedbe projekta razvijena je dobra suradnja s Poduzetničkim centrom Pakrac, Centrom za socijalnu skrb Pakrac i Centrom za socijalnu skrb Požega te Hrvatskim zavodom za zapošlja-vanje Područna služba Požega – Ispostava Pakrac.Razina budućih aktivnosti ovisit će o dostupnosti drugih izvora financiranja, na čijem nalaženju Delfin aktivno radi

u suradnji s partnerima iz lokalne zajednice. Stečena znanja i iskustvo bit će i nadalje dostupni ženama žrtvama obiteljskog nasilja te svima koji se njima bave, jer Delfin želi pružati trajnu podršku pri zapošljavanju ženama žrtvama obiteljskog nasilja i drugim socijalno osjetljivim skupinama.

Tijekom projekta ostvarena je izvrsna suradnja s predstavni-com Centra za socijalnu skrb Pakrac koja je aktivno i učinko-vito sudjelovala u informiranju potencijalnih korisnica. Njena dobra povezanost s ispostavom područne službe Hrvatskog zavoda za zapošljavanje pokazala se kao izuzetna pogodnost pri pružanju pravovremenih informacija korisnicama.

KontaktCrveni križ Knintel: 022/[email protected]

KontaktCentar za podršku i razvoj civilnog društva “Delfin”, 34550 Pakrac, braće Radić [email protected]/fax: 034/411-780, gsm: 098/161-7623www.delfin-pakrac.com

KNIN

DELFIN

KontaktPročelnik Gradskog ureda za društene djelatnosti i socijalnu skrb Knina: Nenad Damjanović, dipl. oec. tel. 022/664-425 [email protected]

CENTAR ZA

SOCIJALNU SKRB

PAKRAC

KontaktCentar za socijalnu skrb Petra Preradovića 1, 34550 Pakractel: 034/313-798, fax: 034/411-130Marija Žilić Petrišićtel: 034 /412-068


SibenikU Šibeniku je i prije projekta postojao sustav solidne podrške ženama žrtvama obiteljskog nasilja. Dobra suradnja centra za socijalnu skrb i područne službe hzz-a, projektnim je aktivno-stima utvrđena i produbljena. U Područnoj službi hzz-a Šibenik imenovana je osoba koja se bavi socijalno osjetljivim skupinama, a Sigurna kuća koju vodi Caritas aktivno pomaže i u zapošljava-nju svojih korisnica. Osobni asistent tijekom provedbe projekta bio je savjetnik hzz-a pa će njegovo iskustvo biti dragocjeno za ovu ustanovu i nakon što se projektne aktivnosti završe.

VukovarNa području Vukovarsko-Srijemske županije BaBe! vode Sigurnu kuću za zbrinjavanje žena žrtava obiteljskog nasilja i njihove djece. Kroz aktivnosti ovog projekta produbljena je

suradnja s područnim uredom hzz-a, centrom za socijalnu skrb i drugim lokalnim dionicima. Potvrđena je i dobra suradnja s Gradom Vukovarom koji je, kao suradnik na pro-jektu, pomagao u provođenju svih aktivnosti. BaBe! će po završetku projekta u gradu Vukovaru nastaviti aktivno raditi na promicanju prava i pružanju podrške ženama žrtvama obiteljskog nasilja.

ZagrebTijekom projekta područna služba hzz-a u Zagrebu prepoznala je važnost identifikacije i koordinacije žena žrtava obiteljskog nasilja te je odlučila imenovati osobu koja će biti zadužena za ostvarivanje prvog kontakta sa svim ženama žrtvama obitelj-skog nasilja, ali i sa svim udrugama i ustanovama koje se bave nekim oblikom podrške ovoj ranjivoj skupini.

Uloga ove savjetnice jest da vodi evidenciju o ženama žrtvama obiteljskog nasilja koje su prijavljene u evidenciji nezaposle-nih osoba radi lakše koordinacije i uključivanja u aktivnosti Zavoda – javni radovi, obrazovanje, korištenje potpora za zapošljavanje i sl.

KontaktHZZ PU Šibenik, Matije Gupca 42 A, 22000 Šibenik tel:022/201-111, fax: 022/201-118Tomislav Juras, savjetnikMagda Slavica, savjetnica Caritas biskupije Šibenik Prihvatilište za zlostavljane žene i majke s djecom, 22000 Šibeniktel: 022/216-447, fax: 022/216-668

KontaktSigurna kuća Vukovarsko-srijemske županijep.p. 80, 32001 Vukovartel: 032/414-910


Postupak prijave u evidenciju za korisnice koje to žele je sljedeći:

1. Centri za socijalnu skrb/skloništa/sigurne kuće/savjeto-vališta šalju putem e-maila ili javljaju telefonski podatke o ženi žrtvi obiteljskog nasilja savjetnici Draženki Pucko i dogovaraju termin njezina dolaska na razgovor;

2. Centar za socijalnu skrb/sklonište/sigurna kuća/savje-tovalište obvezno šalje potvrdu/rješenje o statusu žrtve obiteljskog nasilja (kako ne postoji unificirana potvrda o statusu žrtve dovoljna je pisana i potpisana izjava);

3. Osoba se pri prvom dolasku javlja savjetnici Draženki Pucko i od nje dobiva sve informacije o mogućnostima zapošlja-vanja s obzirom na status žene žrtve obiteljskog nasilja;

4. U pratnji savjetnice Pucko ili uz telefonsku najavu osoba odlazi obaviti prvu prijavu na info pult. Pritom žena treba upozoriti službenika/cu da se u prijavnicu ne unose osobni podaci: adresa, telefon i sl. jer oni smiju biti poznati samo matičnoj savjetnici;

5. Daljnje aktivnosti idu uobičajenim tijekom preko matičnih savjetnika.

Područna služba hzz-a Zagreb je o uvedenoj proceduri u lip-nju 2011. obavijestila centre za socijalnu skrb Grada Zagreba, organizacije koje se bave zaštitom žena žrtava nasilja i sigurne kuće u Zagrebu.Sve druge područne službe hzz-a u Hrvatskoj trebale bi slijediti ovaj primjer jer se pokazuje kao učinkovit u podizanju razine usluga i pružanju pomoći ženama žrtvama obiteljskog nasilja. Žene se osjećaju sigurnije i zaštićeno te nedvosmisleno vide kako se jedna institucija uistinu brine i želi im pomoći pri uključivanju u tržište rada. Također, treba istaknuti kako su uvođenjem osobnog asi-stenta/ice u traženju zaposlenja, bitno povećani kapaciteti ocd-a BaBe! za pružanje pomoći žrtvama obiteljskog nasilja. Stečena znanja koristit će se u radu Savjetovališta u Zagrebu te u Vukovarsko-srijemskoj županiji u kojoj organizacija vodi Sigurnu kuću za žene i djecu žrtvi obiteljskog nasilja.

KontaktBaBe! Budi aktivna. Budi emancipiran. Selska cesta 112 a, 10 000 Zagrebtel: 01/466-3666, fax: 01/[email protected], www.babe.hr

KontaktSavjetnica za zapošljavanje: Draženka Pucko, soba 303/III kattel: 01/[email protected]

1918 Ključni dionici projekta, rezultati i preporuke

Kljucni dionici projekta, rezultati i preporuke

KorisniceU projektne aktivnosti bila je aktivno uključena 71 korisnica. Većina njih ispunjavala je sva tri tražena kriterija: bile su žrtve obiteljskog nasilja, korisnice socijalne skrbi i dugotrajno neza-poslene. Tijekom faze odabira, asistenti/ce su razgovarali s više od 150 korisnica. Na osnovi zadanih kriterija i procjene njihove mogućnosti sudjelovanja u aktivnostima, odabrane su korisnice koje su aktivno uključene u projekt. Većina izabranih korisnica ima srednju stručnu spremu, uz manji broj onih s višom ili visokom stručnom spremom. Nekoliko korisnica imalo je samo osnovnu školu, a neke su prekinule pohađanje škole pa su bez stručne spreme.

Cilj projektnih aktivnosti bio je dugoročno povećanje zapo-šljivosti odabranih korisnica edukacijama i osnaživanjem za aktivnije i samosvjesnije uključivanje u tržište rada - bilo samostalnim traženjem posla, nekog oblika zapošljavanja (stalno radno mjesto, honorarno) ili volontiranjem na javno korisnim radovima i slično.

Sve su korisnice prošle planirane edukacijske radionice čime su povećana njihova znanja i vještine u nalaženju posla, za sve je napravljen individualni plan razvoja i zapošljavanja, u čemu su bila bitna i stručna mišljenja psihologinje, stručnjakinje za tržište rada i osobne asistentice za traženje posla. Svima je

na koncu pružena aktivna pomoć u traženju posla slijedom individualnog plana razvoja.

Za ovu osjetljivu skupinu, rad je zasigurno nužan kao prostor osnaživanja i davanje prigode za izlazak iz socijalne isključeno-sti. Ulazak ili povratak na posao izuzetno je važan čimbenik u dugoročnom razvoju i izlasku iz kruga nasilja. U pripremama za povratak na tržište rada, psihološko i pravno savjetovanje bilo im je od izuzetne važnosti. Svim provedenim aktivnostima one su osnažene, povećana im je razina samopoštovanja i vjera u vlastite mogućnosti.

Od ukupnog broja korisnica (71) koje su dobile individualnu pomoć u traženju zaposlenja, 43% (31 žena) dobila je priliku raditi tijekom provedbe projekta. Mnogima je to bila prilika za prvi ulazak na tržište rada ili povratak nakon dugog odsu-stvovanja. Sedamnaest ih je još uvijek zaposleno.

Slika 4: Udio zaposlenih korisnica tijekom projekta

radilo tijekom projekta

nije radilo

44%

56%

2120 Ključni dionici projekta, rezultati i preporukeKljučni dionici projekta, rezultati i preporuke

Slika 5: Pregled zapošljavanja korisnica

Podaci o zapošljavanju korisnica govore o gotovo ravnomjernoj raspodjeli u šest odabranih sredina. Neki otkloni posljedica su teže i kompleksnije ekonomske situacije u pojedinim područjima. U Zagrebu je od dvanaest korisnica tijekom projekta radilo njih šest, od kojih je pet i dalje zaposleno, a sedam nastavlja tražiti posao. U Vukovaru je od deset korisnica radilo njih pet, a samo jedna je uspjela zadržati posao. Treba imati na umu da je dio korisnica boravio u Sigurnoj kući pa su mogle prihvatiti samo kratkoročna zaposlenja jer su se vraćale u sredine u kojima trajno borave nakon što je otklonjena egzistencijalna ugroženost. U Gračacu je od osam korisnica njih četiri imalo priliku početi raditi tijekom projekta, a jedna od njih i dalje radi. U Pakracu je najmanji broj korisnica imao

priliku raditi tijekom projekta – tri od ukupno deset, a jedna od njih i dalje radi. U Pakracu je ekonomska situacija izuzetno teška i malo je aktivnih poslodavaca. Tek se u zadnjoj fazi projekta prepoznao potencijal zapošljavanja u organizacijama civilnog društva kroz javne radove, dok su u drugim mjestima upravo javni radovi uvelike omogućili barem privremeno zapošljavanje korisnica. U Kninu je od petnaest korisnica njih šest radilo tijekom projekta, a čak pet ih i dalje radi. Potrebno je istaknuti angažman organizacije ZvoniMir koja je preko javnih radova uspjela zaposliti korisnice i uključiti ih u svoje aktivnosti. U Šibeniku je od petnaest korisnica sedam radilo tijekom projekta, a njih četiri još uvijek je zaposleno.

Slika 6: Korisnice projekta – Zagreb, Vukovar, Gračac

71%

54%

31%

17%

broj korisnica ukupno

trenutno nezaposleno

radilo tijekom projekta

trenutnozaposleno

Zagr

ebVu

kova

rG

rača

c

127 6

10 95

874

korisnicanezaposlenihzaposlenih

korisnica

nezaposlenihzaposlenih


2322 Ključni dionici projekta, rezultati i preporuke Ključni dionici projekta, rezultati i preporuke

Slika 7: Korisnice projekta – Pakrac, Knin, Šibenik

Korisnice izuzetno pozitivno ocjenjuju pomoć koju su im pružali osobni asistenti/ce u traženju posla. Mnogima su upravo individualno posvećeno vrijeme i iskazana skrb pomogli u stjecanju samopouzdanja, pozitivnijem gle-danju na budućnost i činjenju ključnih koraka koji vode zapošljavanju. Čak je i onima koje su inicijalno bile moti-viranije, pomoć osobnih asistenata bila od izuzetne koristi. Korisnice međusobnu podršku ocjenjuju pozitivnom i korisnom, obzirom na mogućnosti prepoznavanja sličnosti

problema s kojima se sve suočavaju i prepoznavanje jakih strana u drugima.

“Na sastancima smo radile na izgradnji samopouzdanja i dobile potvrdu da vrijedimo u njihovim očima...Družile smo se, i to nešto znači...vidjele smo kako nismo zaboravljene od društva i zajednice.”korisnica projekta, Zagreb

PreporukeRad s korisnicama detektirao je dva pravca kreiranja podrške nužne u svim budućim sličnim aktivnostima:

1. Intenzivnu komunikaciju s osobnim/om asistentom/icom, kao i drugim ženama žrtvama nasilja, bilo u radionicama i/ili pri individualnim susretima (dugoročno potrebno barem jedanput tjedno). Ovakav način rada omogućuje ženama da shvate kako nisu same i ostavljene od svih. One uviđaju kako ima i drugih s istovjetnim ili sličnim problemima, prepoznaju svoje slabe i jake strane, dobivaju uvid u genezu problema i mogućnosti izlaska iz kruga nasilja, motivirane su da traže rješenja i uviđaju važnost ekonomske neovi-snosti i socijalnog uključivanja u društvo. Izrazito važnim i korisnim pokazalo se psihološko i pravno savjetovanje. Psihologinje Savjetovališta u Zagrebu i vanjske suradnice, članice projektnog tima bile su korisnicama neprekidno na raspolaganju. Grupno i individualno radilo se na njihovu osnaživanju i pružanju pomoći u sagledavanju osobne situ-

Pakr

acK

nin

Šibe

nik

1193

15106

15117





acije te nalaženju snage za daljnje korake. Pružena pomoć osigurala je povećanje samopoštovanja i samopouzdanja, bez čega se od ove osjetljive skupine ne može očekivati aktivno uključivanje u tržište rada. Stoga je nužno osigu-rati ovu ili sličnu vrstu podrške kada se žena javi na HZZ i iskaže želju za nalaženjem zaposlenja. Pravna pomoć omogućavala je brže rješavanje egzistencijalnih pitanja i tekućih problema te bila zalogom sigurnijeg života, što je žene dodatno osnaživalo i poticalo na socijalno uključivanje i izlazak iz kruga nasilja.

2. Podizanje razine praktičnih vještina i znanja za traženje posla. Prije svega tu je informatička pismenost koja je u većine korisnica bila izrazito niska. Edukacija i osobna tehnička pomoć u svladavanju koraka pri ulasku u tržište rada pokazala se nezaobilaznom: upis kompetencija ste-čenih formalnim ili neformalnim obrazovanjem u radnu knjižicu, rješavanje pitanja zdravstvenog osiguranja, pisanje životopisa, motivacijskog pisma i sl.

Javni radovi pokazali su se izuzetno korisnima pri nala-ženju zaposlenja za ovu skupinu. Ukoliko su primjereni, djeluju motivacijski izuzetno pozitivno na žene žrtve nasilja koje su dulje razdoblje bile nezaposlene ili su bez ikakvog radnog iskustva, jer daju mogućnost pozitivnog doprinosa društvu. Najčešće su to programi javnih radova koje predlažu udruge/organizacije civilnog društva – bri-ga o starijima, osobama s posebnim potrebama, djeci. U

nekim sredinama potrebno je dodatno promovirati ove mogućnosti i informirati korisnice.

Lokalne zajednicePovratne informacije i odaziv predstavnika/ca lokalne zajedni-ce u većini su mjesta izuzetno pozitivni. Tijekom prezentacija projekta i provedbe radionica iskazano je veliko razumijevanje problematike i želja za dugoročnim uključivanjem u dijalog s drugim dionicima kako bi se osigurala održiva podrška ženama žrtvama nasilja i potaknulo njihovo zapošljavanje. Istovremeno je iskazana i bojazan zbog nedostatka sredstava u lokalnim proračunima za financiranje predložene sheme stipendiranja edukacije.

Preporuka je da se takva sredstva planiraju u budućnosti, ali je poželjno aktivno uključiti poslodavce u sufinanciranje aktivnosti na lokalnoj razini.

Tijekom projekta stvoren je katalog javnih radova za sve zajednice obuhvaćene projektom. Dostupan je na: http://zaposljavanjezena.babe.hr/. Nadamo se kako će se objava programa javnih radova nastaviti kao dobra praksa kojom se učinkovito potiče ovaj način uključivanja socijalno isključenih skupina u društvo i tržište rada.


Preporuke:Sistematsko ugrađivanje sredstava za sufinanciranje aktivnih mjera zapošljavanja hzz-a (javni radovi, sufinanciranje zapo-šljavanja, edukacije...) u sustav godišnjeg proračuna lokalnih zajednica, gradskih i općinskih uprava i to utvrđivanjem javnih potreba. U proces treba uključiti sve relevantne organizacije civilnoga društva i ustanove, čime one postaju strateški par-tneri u razvoju lokalne zajednice.

Hrvatski zavod za zaposljavanje (HZZ)Tijekom svih prezentacija i radionica, u svim lokalnim za-jednicama obuhvaćenima projektom, predstavnice/i HZZ-a iskazali su posvemašnje razumijevanje postojećih problema i potpunu spremnost za suradnju.

Prepoznata je potreba za jasnom identifikacijom i koordini-ranim radom sa ženama žrtvama obiteljskog nasilja, ali uz svijest o važnosti osiguravanja povjerljivosti osobnih podataka. Već postojeća mjera HZZ-a kojom se omogućuje pristup sufinanciranju i edukacijama za posebno ugrožene osjet-ljive skupine u koje spadaju i žene žrtve obiteljskog nasilja, ocijenjena je kao pozitivna. Međutim, za njezino ostvarivanje nužna je pravovremena identifikacija žena žrtava.Jasan je potencijal javnih radova kao poluge razvoja društveno

korisnih usluga u zajednicama, kao i to da još uvijek nije do kraja iskorišten. Daljnji razvoj u ovom području moći će se ostvariti samo jačim povezivanjem hzz-a s lokalnim organizacijama civilnog društva i lokalnom upravom. Neke od zajednica, poput Zagreba, Šibenika i Gračaca, napravile su korak u tom smjeru. Ovi su poslovi najprimjereniji za žene žrtve obiteljskog nasilja ukoliko ih se želi motivirati na zapošljavanje i puno uključivanje u društvo.

U svim lokalnim zajednicama utvrđen je potencijal većeg korištenja mjera aktivne politike zapošljavanja koji je moguće ostvariti tješnjom suradnjom s lokalnom upravom koja je u stalnom dodiru s poslodavcima. Prepoznata je i nužnost povezivanja s lokalnim udrugama poslodavaca te prezentacija poticajnih mjera njihovu članstvu.

Preporuke:Imenovanje specijaliziranih koordinatora/ica za žene žrtve nasilja u područnim uredima hzz-a, kao što je već učinjeno u Zagrebu; Potrebna je ujednačena primjena aktivnih mjera zapošljavanja u svim područnim uredima. Utvrđeno je, naime, kako se u različitim područnim uredima različito tumače i primjenjuju aktivne mjere zapošljavanja. Imenovanje osobnih asistenata/ica. Uloga osobnih asistenata/ica u zapošljavanju pokazala se izuzetno uspješnim „alatom“ - tijekom projekta zaposleno je 43% korisnica. Važnost ove osobe potvrđuju i povratne informacije korisnica. Pružanje individualizirane


podrške, bilo uvođenjem u sistematizaciju hzz-a ili instituciona-lizacijom suradnje s vanjskim suradnicima/ama, predstavljalo bi veliki doprinos povećanju zapošljavanja ranjivih skupina.Povećanje dostupnosti i promoviranje programa javnih radova otvorilo bi mogućnost povećanja broja programa u zajednicama u kojima se ovaj način podrške u zapošljavanju premalo koristi.

Centri za socijalnu skrbNa prezentacijama i radionicama tijekom projekta, u svim lokalnim zajednicama bili su prisutni predstavnici centara za socijalnu skrb. Centri su dali svoj značajan doprinos uspješ-nosti realizacije ciljeva informiranjem potencijalnih korisnica i povezivanjem s osobnim asistentom/icom. Predstavnice/i centara istaknuli su potrebu za trajnom uskom koordinacijom s lokalnim uredima hzz-a te predložili uvođenje sustava redo-vitog informiranja o novim aktivnim mjerama zapošljavanja.

Preporuke:Nužno je konkretnije uključivanje centara za socijalnu skrb u sustav informiranja o zapošljavanju socijalno marginaliziranih skupina koje su korisnici socijalne pomoći. Centri mogu biti dodatni punktovi za obavještavanje korisnica/ka. U njih se mogu dostavljati promotivni materijali hzz-a. U budućnosti je

potrebno organizirati redovite sastanke centara za socijalnu skrb i područnih ureda hzz-a. U gradovima gdje ono postoji (uglavnom neformalno) uspješnija je primjena aktivnih mjera namijenjenih ranjivim skupinama.Poželjno je uvođenje kreiranja baze podataka o ženama žr-tvama nasilja unutar centara za socijalnu skrb. Na taj način bi se moglo kvalitetno i dugoročno pratiti rješavanje slučajeva, pogotovo kad podaci u centre dolaze iz policije. Jedinstvenom bazom podataka ove skupine žena moglo bi se olakšati njihovo informiranje. Nužno bi bilo uvesti sustav provođenja individualnih planova promjene u cilju psihosocijalne stabilizacije i društvenog uklju-čivanja žrtava obiteljskog nasilja i drugih osjetljivih skupina.

PoslodavciProjektne aktivnosti koje su se provodile u lokalnim zajed-nicama bile su usmjerene i na senzibilizaciju poslodavaca za potrebe žena žrtava obiteljskog nasilja koje se žele prvi put ili ponovno uključiti u tržište rada. Osobne asistentice u traženju posla izravno su komunicirale s nizom poslodavaca i na taj način aktivno tražile priliku za zapošljavanje korisni-ca. Provedena je i anketa o zainteresiranosti poslodavaca za zapošljavanje žena žrtava obiteljskog nasilja. S obzirom da su poslodavci teško dostupna ciljana skupina, odabrana je metoda telefonskog anketiranja.

31

Slika 8 (prethodna str.): Ispitivanje mišljenja poslodavaca

Tabela prikazuje preliminarne nepotpune rezultate anketiranja koje je još u tijeku. Detalji upitnika i potpuni rezultati biti će dostupni u završnim izvještajima projekta. Evidentna je velika neinformiranost poslodavaca o mogućnostima subvencioni-ranog zapošljavanja žena žrtava obiteljskog nasilja i drugih socijalno osjetljivih skupina, ali i njihova spremnost da ih zaposle. Zato će se svaki daljnji trud u tom smjeru višestruko isplatiti.

Preporuke:Pružanje podrške poslodavcima pri korištenju mjera aktivne politike zapošljavanja, budući da mnogi nisu svjesni moguć-nosti koje im one pružaju. Mali i srednji poduzetnici imaju potencijal zapošljavanja žena žrtava obiteljskog nasilja. Stoga je nužno kontinuirano promoviranje i pružanje podrške po-slodavcima korištenjem kanala komunikacije kroz granska i obrtnička udruženja.

Zaključno, može se istaknuti da se kroz aktivnosti projekta razvila i provjerila uspješna metoda pružanja podrške u za-pošljavanju žena žrtava nasilja. Važno je naglasiti da uspjeh dugujemo razvoju lokalnih kapaciteta i izgradnji novih oblika podrške relevantnih lokalnih dionika. Korištenje ovog modela podrške omogućit će ženama žrtvama obiteljskog nasilja lakše nalaženje posla i socijalno uključivanje i po završetku projekta.

Tren

utna

pot

reba

za ra

dnici

ma

Potre

ba za

radn

icim

a u

nar

edni

h3 –

6 m

jesec

iPo

treba

za ra

dnici

m u

nar

edni

h 3 –

6 m

j.

dane možda/djelomično






Pozn

avan

jem

oguć

nosti

pri

zapo

šljav

anju

žžon

Zain

tere

siran

i za

posje

t asis

tent

a ida

ljnju

kom

unik

aciju

Žele

zapo

šljav

ati

žžon

19.23%78.21% 2.53%

21.05%34.21%44.74%

22.08%72.73%5.19%

21.26%59.46%18.92%

48.05%20.78%31.17%

46.75%46.75%6.5%

Ključni dionici projekta, rezultati i preporuke

32

Osnažene i ekonomski neovisnije, uz pomoć lokalne zajednice, konačno mogu krenuti na put izlaska iz kruga nasilja i opet biti aktivne i društveno korisne građanke.

Ova publikacija izrađena je uz financijsku pomoć Europske unije. Sadržaj ove publikacije isključiva je odgovornost organizacje BaBe! i ni na koji se način ne može smatrati da odražava gledišta Europske unije.

Europsku uniju čini 27 zemalja članica koje su odlučile postupno povezivati svoja znanja, resurse i sudbine. Zajednički su, tijekom razdoblja proširenja u trajanju od 50 godina, izgradile zonu stabilnosti, demokracije i održivog razvoja, zadržavajući pritom kulturalnu raznolikost, toleranciju i osobne slobode. Europska unija posvećena je dijeljenju svojih postignuća i svojih vrijednosti sa zemljama i narodima izvan svojih granica.

Ključni dionici projekta, rezultati i preporuke

Udruga ZvonimirKnin

Ovaj projekt financira/sufinancira EU

Centar za podršku irazvoj civilnog društva

Delfin

Općina GračacOPEN SOCIETY

INSTITUTE

Documents

RADNA KNJIŽICA - zaposljavanjezena.babe.hrzaposljavanjezena.babe.hr/media/kampanja/prirucnik.pdf · u traženju zaposlenja – za svaku od šest lokalnih zajednica po jedna osoba