Rapport de Stage Cnss

T.C.E.2 I.S.T.A AL-HOCEIMA 2008- 20092

Je tiens tout d’abord d’adresser mes vifs remerciements à Mr

AKAOUI SOUFIANE le chef d’agence de Caisse Nationale de Sécurité

Sociale d’Al-Hoceima pour son autorisation d’effectuer mon stage à son

établissement et pour tous ses aides qui m’offre afin qu’il facilite mon

intégration dans la vie professionnelle.

Mes remerciements sont adressés également pour tout le

personnel de cette agence « Mr Hamid,Mr Said,Mr

Abdelmajid,MrAbdelilah,Mr Mohamed amine,Mr Mustapha,Mr

Maarouf,Mr Ali,Mr Bouhaja,et pour les deux charmantes demoiselles

Fatima et Mariem »pour leur chaleur d’accueil,et pour les efforts qui ont

fournis afin que mon stage passe dans les conditions les plus

convenables.

Finalement je remercie les formateurs de l’Institut Spécialisé en

Technologie Appliquée d’Al-Hoceima pour les deux années de

formation et d’encadrement pour me permettre de mener à bien ma

formation.



Le stage est une étape intégrante et importante de formation,

car il permet aux stagiaires la confrontation directe avec la vie

professionnelle et l’acquisition et l’amélioration de leurs connaissances

pratiques.

L’objectif principal de stage est de mettre en évidence toutes

les connaissances théoriques et personnelles acquises pendant les deux

années de formation, et d’acquérir plus de professionnalisme et

d’expérience à savoir :

Le déroulement du travail et la répartition des

tâches au sein d’un établissement.

L’esprit d’équipe et la conscience professionnelle

Le sens de la responsabilité

Le respect de l’environnement de travail

Je souhaite que ce modeste travail sera un plat forme , riche

qui satisfera tous ceux qui ont aidé à le réaliser.



La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) est un

établissement public placé sous la tutelle administrative du ministre

chargé de l’emploi et doté de l’autonomie financière. Elle gère depuis

1961 le régime de sécurité sociale Marocain .

La mission de la CNSS a été fixé par des textes législatives et

réglementaires dans des conditions de fonctionnement bien déterminée .

Alors, on peut dire que le but principal de la CNSS est de protéger les

travailleurs de secteur privé (les branches de l’industrie, de l’artisanat, de

l’agriculture et de pêche…) contre toute perte éventuelle de leurs

moyens de subsistance de façon provisoire (accident, maladie,

maternité…) ou définitive (invalidité, veuvage, vieillesse).

Les entreprises privés des secteurs cités sont assujettis

obligatoirement au régime de sécurité sociale .et ces entreprises doivent

déclarer l’ensemble de leurs salariés et payer les cotisations

mensuellement.

Par ailleurs, le travailleur qui cesse d’être assujetti au régime

obligatoire de sécurité sociale peut continuer à cotiser à la CNSS en

souscrivant à une assurance volontaire.


Et dans le cadre des conventions internationales de Maroc avec

les autres pays, en matière sociale, la CNSS intervient par des

conventions visant à améliorer les conditions de prestations servi aux

profit des salariés marocains travaillant à l’étranger et couvert par les

caisses étrangères et de leur famille, ces conventions sont régies par les 4

principes suivants :

1. Le principe de l’égalité de traitement :

C’est l’égalité des salariés marocains avec ceux nationaux en

matière de droits aux prestations familiales et sociales.

2. Le principe de la réciprocité :

Tout ce qui est applicable pour les salariés marocains à

l’étranger, l’est également pour les salariés étrangers au maroc.

3. Le principe du maintien des droits acquis et les droits en

cours d’acquisitions :

C’est la souvgarde des droits des salariés.

4. Le principe du transfert des droits :

En cas de transfert de lieu de résidence d’un pays à l’autre.


Les conventions en application sont celles conclues avec la France,

l’Espagne, les Pays-Bas ,Belgique, l’Allemagne, Tunisie,

Dan Marek , Italie ,Québec…etc.




Chef d’agence

Secrétariat

Accueil et

informati

Régime général

Régime conventio

nnel

BureauAssujettissement ment

BureauPerceptio

n

Bureau prestatio

n

Marins pécheurs

Affiliation

Immatriculation

Recouvrement des

créances

Poursuite

P.F

P.C.

P.L.

AM

Chef d’agence

L’agence est gérée par un chef provincial qui a la responsabilité de l’activité globale de l’agence à savoir :

La représentation da la direction générale au niveau de a région pour ce qui concerne les actions de communication avec l’environnement.

La négociation des objectifs et des prévisions des plans d’action de l’année c'est-à-dire l’accroître de volume de qualité, la rentabilité et l’ensemble des prestations de l’agence.

Le suivi administratif :-Paiement (factures)-Correspondance-Gestion de personnel (la réunions, congés, présence…etc.)

Le suivi des réclamations jusqu'à l’aboutissement Le suivi des réalisation et le contrôle de gestion

(anomalies). Le suivi des comptes d’affilies par débit (déclaration) et le

crédit (payement)

Secrétariat

La secrétaire c’est la personne la plus proche de directeur, elle

doit être toujours au courant de tout ce qu’effectue dans l’agence.Elle

joue un rôle important dans la circulation d’information au sein de

l’élablissement ce qui facilite l’exécution de travail des fonctionnaires

d’une façon plus rapide et avec efficience.

La secrétaire a pour mission :

- Distribution du courrier arrivée auprès des services.


- Réception et transmission des appels téléphoniques.

- Saisie d’un ensemble de documents (Lettre, Etat de contrôle, Bordereau d’envoi, adresse des enveloppes des différents destinataires sur l’ordinateur).

- Saisie du rapport à la fin de chaque mois.

- Classement des documents selon l’ordre chronologique dans les chronos.

- Orientation et accueil des visiteurs.

Accueil et information

Ce service se considère comme un métier de base dans l’agence,

car l’accueil est devenue une fonction primordiale dont l’agent d’accueil

est obligé de bien se présenter pour recevoir les visiteurs afin de

satisfaire leurs besoins en les orientant vers le bureau concernant leurs

cas et parmi ces autres fonctions on cite :

La simplification de la communication des informations

aux assujettis à la CNSS

L’établissement des statistiques journalières et mensuelles

de l’accueil selon le modèle en vigueur.

La connaissance des procédures relatives à

l’immatriculation, l’affiliation, les déclarations des salaires

et les prestations servies par la CNSS.


Agent de Notification

L’agent de notification est chargé de récupérer les dettes et les

créances de la CNSS qui ne sont pas encore remboursées par les

employeurs soient d’une façon amiable ou forcée.

Ce service se divise en deux sous tâches :

Le recouvrement des créances

La poursuite

Pour la première sous tâche, il est chargé de recevoir les ordres de

perception en cas où le versement des cotisations n’a pas effectué dans

les délais précis.

Pour la deuxième sous tâche, il est veillé sur la poursuite des créances de

la caisse représentées par l’agent de poursuite, son rôle est de travailler à

l’extérieur de la délégation avec les affilies non accomplissant leurs

obligations de versements, ou ceux ayant des difficultés monétaires avec

la CNSS.

L’agent de poursuite essaye toujours de résoudre les problèmes d’une

manière amiable, si non, alors il et obligé de recouvrir ces créances

forcément, dont découle un enchaînement d’action de poursuite de

gravité croissante telle que :

La majoration de 3%sur le montant de créance pour le premier mois

suivant la date d’émission.

La saisie exécution intervient 20jours après la date de commandement

avec une majoration de 5%.


La vente intervient 8 jours après la clôture du procès verbale de

saisie, avec une majoration de 1.5%.

Quand le payement des cotisation n’a pas effectué régulièrement,il

s’ensuit des majorations de retard et des frais de poursuite.


Présentation des différents services de l’agence CNSS d’Al-Hoceima

I-REGIME GENERAL : A- SERVICE ASSUJETTISSEMENT :

L’assujettissement est le service le plus fondamental dans l’agence, car les assujettis seulement qui peuvent bénéficier des services offrant par la CNSS.

1-1 Affiliation :Les affiliés sont :

- Les entreprises dans le secteur de l’industrie , du commerce , et les professions libérales , les notaires , les associations , les syndicats , les sociétés civiles ou les groupements de quelque nature que ce soit .

- les coopératives de quelque nature qu’elles soient.

- Les propriétaires d’immeubles à usage d’habitation et à usage commercial.

- Les entreprises artisanales.

- Les employeurs dans une exploitation agricole, forestière ou dans une de ses dépendances.

- Les armateurs ou patrons de pêche maritimes Dans tous ces cas et quelques soit la forme juridique de votre entreprise, vous devez dès sa création, procéder à votre affiliation et à l’immatriculation de vos salariés à la CNSS.

Comment affilié votre entreprise ?Il suffit de déposer votre demande d’affiliation auprès de l’agence de la CNSS dont vous dépendez, ou du centre régional d’investissement, annexé des pièces suivantes selon la nature juridique de votre entreprise :


- copie des statuts

- copie du PV de l’assemblée constitutive.

- certificat d’inscription à la patente.

- Certificat d’inscription au régime du commerce.

- Contrat de gérance libre ou contrat d’association.

- Liste du bureau constitué.

- Acte de nationalité des navires (en cas de pêche artisanale).

2-1 L’immatriculation :

Pour l’identification de vos salariés, la CNSS leur délivré un N° d’immatriculation unique qui permettra :

- l’enregistrement de leurs déclarations de salaires et périodes de travail qui constituent la base pour le service des prestations.

- Leur identification en tant qu’assurés sociaux.Le dossier d’immatriculation de chaque salarié doit comprendre :

- une demande d’immatriculation.

- une copie de la carte d’identité nationale ou extrait d’acte de naissance, le cas échéant.

- deux photos d’identité dont l’une est à agrafer sur la demande d’immatriculation et d’autre sur la carte d’immatriculation.

B- SERVICES DES PRESTATIONS :

Les prestations servies à un assuré social peuvent être classées en 4 rubriques à savoir :

-Allocations familiales.-Prestations à court terme :


- indemnité journalière de maladie (IJM).

- Indemnité journalière de maternité.

- Remboursement du congé de naissance.

- Allocations au décès.-Prestations à long terme :

- pensions de vieillesse.

- pension d’invalidité.

- pension de survivants.

-Assurance maladie obligatoire (AMO)

1-2 Les allocations familiales : Les allocations familiales sont des prestations non contributives basées sur un principe d’aide sociale, elles revêtent un caractère d’allocation servie indépendamment de vos contributions et sur la base de votre activité salariée.Leur financement est à la charge exclusive de l’employeur et il s’opère par un prélèvement sur la masse salariale brute sans limite de plafond.

Les bénéficiaires :

- les salariés des entreprises industrielles, commerciales, libérales et artisanales.

- Les travailleurs saisonniers.

- Les titulaires d’une pension de vieillesse.

- Les titulaires d’une pension d’invalidité.

- Les titulaires d’une rente à la suite d’une incapacité permanente de travail égal ou supérieur à 70°/° résultant d’un accident de travail ou d’une maladie professionnelle à condition que les


enfants soient nés au plus tard le 300 ème jours après .

Conditions d’attribution :

Etre domicilié au Maroc.

Justifier d’une période de cotisation d’au moins ou égal à 108 jours pendant 6 mois d’immatriculation.

percevoir un salaire minimum mensuel égal à 60% du SMIG.

avoir un ou plusieurs enfants à charge, jusqu’à concurrence de 6 enfants, seuls les enfants soumis à l’obligation scolaire (12ans) peuvent être à charge, la limite d’âge est porté cependant à18 ans pour l’enfant placé en apprentissage professionnelle, 21ans pour l’enfant qui poursuit ses études supérieurs au Maroc ou à l’étranger, et sans limite d’âge pour l’enfant handicapé

Montant et mode de paiement

nombre d’enfant montant servi montant / cumul1er enfant 200 2002éme enfant 200 4003éme enfant 200 6004éme enfant 36 6365éme enfant 36 6726éme enfant 36 708

2-2prestations à court terme :

Indemnité journalière de maladie :(IJM)Tout les salariés qui se trouvent dans un incapacité physique constaté par un médecin désigné ou agrée par la CNSS, ils ont bénéficié d’un IJM.Pour bénéficier de l’IJM, il faut justifier de 54 jours de cotisation pendant les 6 mois précédent l’incapacité.


La demande de l’IJM doit être dans un délai de moins de 6mois à compter de la date d’arrêt le travail. Le montant et la durée de l’IJM : -52 semaines au cours des 24 mois qui suivent le début de l’incapacité, de 2/3 du salaire moyen plafonné des 3 derniers mois précédent la date de l’arrêt de travail.Si le médecin traitant constate dans 52 semaines que la maladie le rend totalement incapable d’exercer une quelconque activité lucrative, il peut déposer une demande de pension d’invalidité. Indemnité journalière de maternité : Toutes salariées immatriculées à la CNSS, elle ont droit des indemnités journalières de maternité, et elle doivent justifier 54 jours de cotisation continus ou discontinus pendant les 10 mois derniers d’immatriculation précédent la date d’arrêt de travail pour l’accouchement.La CNSS paie 100% de salaire pendant 14 semaines dont 7 au moins après la date de l’accouchement.La demande de cette indemnité doit être déposée à la CNSS dans un délai de 9 mois à compter de la date d’arrêt de travail. Remboursement de congé de naissance :

Après chaque naissance survient au foyer, ils ont droit à un congé de 3 jours .ce congé est remboursé par la CNSS de montant de salaire au titre de ces 3 jours de congé.Le congé de naissance est accordé seulement au mari salarié.

Allocations au décès :En cas de décès d’un (e) assuré (e) ou pensionné (e),une allocation de décès est servie dans cet ordre de priorité :

1. A son conjoint 2. A défaut, à ses descendants3. A défaut, à ses ascendants4. A défaut, à ses frères et soeurs 5. A défaut, à la personne qui a supporté les frais funéraires.

Pour bénéficiaire d’allocation de décès : -l’assuré doit justifier 54 jours de cotisation dans les 6 mois précédant la date de décès. -être titulaire d’une pension d’invalidité. -être titulaire d’une pension de vieillesse.


Le montant de cette allocation est de 10000dhs pour les ayants droits,et 5000dhs pour la personne qui a supporté les frais funéraires.

3-2-préstations à long terme :

1-3-2 Pension de vieillesse :La pension de vieillesse est une prestation servie à l’age de 60 ans ou 55 ans pour les mineurs qui justifient 5 ans de travail au fond au moins.Le montant de pension correspondant à 50% du salaire mensuel, s’ils totalisent 3240 jours de cotisation au minimum, ce montant est augmenté de 1% pour chaque période supplémentaire de 216 jours, le plafond de majoration est fixé à 20%.

2-3-2 Pension d’invalidité :Lorsque , vous avez une maladie de longue durée , qui vous rendez incapable d’exercer une activité lucrative quelconque , une pension d’invalidité vous est attribuée si vous totalisez 1080 jours de cotisation , dont 108 jours pendant les 12 mois précédant la date de l’incapacité de travail .Le montant de pension représente 50 °/° de salaire mensuel, augmenté de 1 °/° pour chaque période supplémentaire de 216 jours, le plafond de majoration est fixé à 20 °/°.Si l’invalide doit être assisté par une tierce personne, le montant de la pension est majoré de 10°/° de salaire moyen ayant servi au calcul de la pension.

3-3-2 Pension de survivant :Au décès d’un assuré (e), actif cumulant 1080 jours de cotisations ou d’un pensionné d’invalidité ou d’une retraite, ses ayants droit bénéficient d’une pension de survivants.La pension de survivant est repartie entre les bénéficiaires (conjoints et enfants) et cette répartition se faite ainsi :

- 50 °/° pour l’époux ou l’épouse à répartir également entre les épouses s’il y en a plusieurs.

- 50°/° pour l’orphelin de père et de mère.

- 25°/° pour l’orphelin de père ou de mère.


4-ASSURANCE MALADIE OBLIGATOIRE (AMO)

Bénéficiaires:L'assurance maladie obligatoire couvre l'assuré, le(s) conjoint(s) et les enfants jusqu'a 21 ans ,26ans s'ils sont étudiants non mariés et sans limite age pour les handicapés. Soins garantis:L'AMO couvre un large panier de soins liés aux :

Maternité et suivi l'accouchement Tous les actes médicaux concernant l'enfant moins de 12 ans ou

l'enfant handicapé Affections de longue durée (ALD) et affections de longues et

coûteuses (ALC) Hospitalisation pour l'ensemble des membres da la famille

bénéficiant de l'AMO.Taux de cotisation :

-Employeurs:

Le taux de cotisation à l'AMO est fixé à partir de 11 août 2007 à 1.5%

+4% da la masse salariale déplafonné reparti comme suit:

-pour les affilies disposant ou non d'une couverture médicale facultative, et au titre de la solidarité AMO le taux de cotisation est 1.5%de l'ensemble de la rémunération brut versé aux salaries. Ce taux est à la charge exclusive de l'employeur. -pour les affilies assejuttis au régime de l'AMO, en plus de taux de 1.5%au titre de la solidarité, les employeurs doivent payer un taux de 4% de la massa salariale déplafonné réparti comme suit: 2% à la charge de salariés 2% à la charge de l'employeur

- Pensionnés:Le taux de cotisation à l'AMO est fixé à la date d'entrée en vigueur à 4% de montant global de pension de la base servi a condition que ce montant


soit égal ou supérieur à 910dhs par mois dans le secteur agricole et à 289dhs dans les autres secteurs . -Assurés Volontaires :Le taux de cotisation à l'AMO est fixé à la date d'entrée en vigueur à 4% de montant de la rémunération mensuelle ayant servi de base de calcul de la dernière cotisation obligatoire au titre de l'assurance volontaire plafonné à 6000dhs par mois.

- Marins Pécheurs:La cotisation au titre de régime AMO est assise sur les recettes brutes de bateau de pêche, les taux de cotisations appliqués sont fixés ainsi:

Chalutiers:1.2%de total de produit de la vente de poisson pêché.

Sardiniers et palangriers:1.5%de total de produit de la vente de poisson pêché.

Taux de remboursement: Ce taux varie en fonction de soins, il est fixé à 90% si les soins sont effectués dans les établissements public et 70% pour les soins effectués auprès des prestations de santé privée

Conditions d'ouverture de droit aux prestations AMO: La prise en charge de soins et remboursement des frais médicaux sera effectuée sur la base de tarifs de référence qui devrait être fixé par arrêté ministériel incessamment.L'ouverture de droits aux prestations de l'AMO est subordonnée au respect d'une période de cotisation dite période de stage de 6 mois au cours de laquelle tout bénéficiaire doit justifier au moins 54jours de déclaration de salaire à la CNSS et de paiement effectif au titre de l'AMO.

Affiliés non concernés par l'AMO: Les entreprises bénéficiant d'une couverture médicale à titre facultative à la date d'entrée en vigueur de l'AMO peuvent continuer à maintenir cette couverture à condition de couvrir l'ensemble des salariés ainsi que les bénéficiaires des pensions disposant déjà de cette couverture (art.114 de la loi 65-00).Cette disposition transitoire est autorisée pour 5 ans renouvelables.


Pensionnés non concernés par l'AMO: Les pensionnés bénéficiant d'une couverture médicale à titre facultative à la date d'entrée en vigueur de l'AMO peuvent continuer de bénéficier de cette couverture.Cette disposition transitoire est autorisée pour 5 ans renouvelables.A l'issue de cette période, les pensionnés sont tenus d'adhérer à la couverture de base

5-Part patronale et slariale des taux de cotisations CNSS

Branche de prestation Employeur Salarié TotalPrestations familiales par rapport à la masse salariale réelle

6.4 % 0 % 6.4 %

Prestations AMO 3.5 % 2 % 5.5 %Prestations sociales par rapport à la masse salariale plafonnée à 6 000 Dhs

Total 8.60 % 4.29 % 12.89%Court terme 0.67 % 0.33 % 1 %Long terme 7.93 % 3.96 % 11.89%

C- GESTION DES MARINS PECHEURS A LA PART Les marins pêcheurs à la part sont domiciliés dans l’une des agences de la CNSS et sont considérés comme étant des employeurs affiliés « fictifs » des marins pêcheurs. Concernant cette gestion l’agence est chargée de :

- constituer le gain mensuel de chaque marin pêcheur et le porter sur les bordereaux de déclaration des salaires préétablis au nom des « employeurs fictifs ».

- récupérer auprès de l’organisme portuaire chargé des prélèvements des cotisations de la CNSS.

- Gérer le service des allocations familiales aux marins pêcheurs en suivant la même procédure que celle en vigueur pour les autres employeurs (paiement des A.F., inspection sur les B.D.S…,).


- Transmettre au siège de la CNSS les bordereaux de déclarations de salaires.

D- SERVICE CHARGE DE CLIENTELE :Ce service est chargé de plusieurs activités ; parmi lesquelles on peut citer les exemples suivants :

o Redressement de carrièreo Bancarisation des assuréso Fiabilisation de compte affilié o Etude des réclamations affiliés et assurés.o DAMAN COM.

a- Redressement des carrières :Un redressement de carrière comprend plusieurs cas, parmi lesquels, on cite les cas suivants :

- existence des erreurs dans les numéros d’immatriculation déclarée par les employeurs.

- Doubles immatriculations.

- Déclaration sans numéro d’immatriculation.

b- Bancarisation des assurés :Afin que les assurés bénéficient de leurs prestations dans les meilleures conditions. La CNSS demande un compte bancaire ou un C.C.P.

c- Fiabilisation de compte affilié :

Le service concerné fait proche d’affilié et d’assuré, afin d’étudier leurs problèmes.

d- Etude de réclamation affilié et assuré :Quand il s’agit d’un erreur commis par l’etablissement, l’affilié n’esite pas de réclamer à l’agent de ce service.Même, quand il s’agit des réclamations des assurés, soit un N° d’immatriculation erroné, soit déclaration sans salaire…etc.

e- DAMAN COM :


Pour pouvoir profiter des avantages offerts par les nouvelles technologies, la CNSS a mis en place un portail internent pour la déclaration et les paiements des cotisations sociales

Baptisée-BDS, ce portail est destine a servir la communauté des entreprises affiliées a la CNSS ou leur mandataires.

Ce service gratuit dont l’utilisation n’exige pas de compétences technique particulières comprend deux opérations : la teledeclaration et le télépaiement.

- La teledéclaration :Est le premier service mis a la disposition des affilies ou des

groupes d’affilies de la CNSS pour leur permettre d’effectue gratuitement leur déclaration sociales d’une manière simple et sécurisée.

Par affilie ; il faut entendre les entreprises affilies a la CNSS et désirant gérer elles –mêmes les déclarations sociales de leur employées.

Pour le groupe d’affilies ; il s’agit de toute entité ; assurant la gestion d’affilie multiples ; filiales d’une entreprise, clients d’un cabinet d’experts comptables ou d’une fiduciaire.

-Quels sont les modes de teledeclaration ?Le portail DAMANCOM propose deux modes distincts de

transmission des informations liées aux déclarations de salaires par les affilies ou les groupes d’affilies.

Mode EFI (échange de formulaire informatises) : ce mode s’adresse principalement aux PME-PMI qui ne possèdent) pas nécessairement un logiciel approprie de comptabilité ou de paie .avec ce système ; elles peuvent saisir directement leurs déclarations de salaires dans un formulaire de saisie à l’écran grâce a une simple connexion via l’Internet sécurisée de la CNSS.

Mode EDI (échange de formulaire informatises) : ce mode s’adresse aux grandes entreprises et plus généralement, aux entreprises pour les quelles le système de gestion informatique interne génère directement les informations de déclarations de salaires qui, après avoir été formatées, seront transmises électroniquement a la CNSS

-Le télépaiement


Est le second volet important des nouveaux services qui sont offerts par la CNSS.Cette technique permet aux affilies de la caisse de payer leurs cotisations via Internet grâce a un système simple et hautement sécurisé.

Le télépaiement est un service offert uniquement aux affilies qui sont déjà inscrits au service de teledeclaration et ayant un compte chez l’une des banque partenaires de la CNSS.

2003 2004 2005 2006 2007

Nbre de salarié

1406315 1488394 1582481 1623588 1679801

Nbre d’affiliés CNSS

93971 100862 107432 107280 106472

Nbre d’adhérents DAMAN COM

174 558 1426 3650 7877

Nbre de salariés DAMAN COM

63038 166457 246533 387506 565800


II-REGIME CONVENTIONNEL

CONVENENTIONS INTERNATIONALES

Pourquoi des conventions internationales de sécurité sociale ?

Les régimes de sécurité sociale relèvent du droit interne des Etats. Ils présentent, d’un pays à l’autre, de nombreuses variations dans leur philosophie et leurs objectifs, dans leurs domaines d’applications, leurs modes de financement et leur organisation. L’appartenance à ces régimes et le bénéfice de leur prestations s’appuient sur des critères, également variables, de résidence, ou de citoyenneté, de cotisations et ou d’activité.

La question s’est alors posée, partout où les flux migratoires ont été significatifs, pour les pays d’accueil et pour les pays d’origine des travailleurs migrants et de leurs familles, d’une coopération en vue de réduire ou d’éliminer les discriminations entre les nationaux et les immigrés en matière de sécurité sociale, et de tendre vers l’application du principe universel de l’égalité de traitement. Les grands objectifs de cette coopération sont, d’une part, l’accès des migrants aux droits aux prestations servis par les régimes nationaux et, d’autre part, la protection des travailleurs migrants et leurs familles contre le risque de perte de leurs droits constitués suite à un retour provisoire ou définitif dans leur pays d’origine. Un autre objectif est celui de l’accumulation des droits constitués successivement par un migrant dans un plusieurs pays.

La coopération internationale qui s’est développée à cet égard a donné lieu à des milliers de conventions bilatérales entre pays d’accueil et d’origine des migrants. C’est à ce titre, et dans ce cadre, que le Maroc a conclu avec un certain nombre de pays d’accueil de ses ressortissants à l ‘étranger des accords de sécurité sociale.


En vertu de cette convention les allocations familiales sont servies aux enfants restés au Maroc à un taux identique à celui appliqué dans le pays d’emploi.

Cette convention prévoit le transfert des pensions de vieillesse ou de survivants. Il en est de même des prestations en espèces et en nature accordées suite à une invalidité, un accident de travail ou une maladie professionnelle.

Le travailleur qui transfère sa résidence continue de bénéficier des prestations en nature qui lui sont servies au Maroc à la charge des Pays Bas.

Les pensionnés et les membres de leur famille de retour au Maroc ne bénéficient pas de la couverture médicale. Il est en de même des membres de leur famille restés au Maroc. Toutefois, un projet dans ce sens est cours de ratification.

Convention Maroc Belgique : signée le 24 juin 1968

En vertu de cette convention, les allocations familiales sont servies aux enfants restés dans le pays d’origine dans la limite de 4 enfants selon un barème conventionnel.

Les pensions de vieillesse et de survivants sont transférables.

Il en est de même des prestations en espèces et en nature attribuées suite à un accident de travail ou une maladie professionnelle.

Par contre ces prestations ne sont pas transférables pour l’invalide.

En cas de transfert temporaire de résidence au Maroc, les frais de soins de santé engagés dans le pays d’origine sont remboursés en Belgique.

Les pensionnés et les membres de leur famille de retour ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale belge. La situation est la même pour les membres de la famille restés au Maroc.

Un projet médicale de couverture des pensionnés du régime belge en retour au Maroc et leur famille restées au Maroc est en cours d’élaboration dans le cadre de la commission mixte.


Convention Maroc France : signée le 09 juillet 1965

Cette convention consacre le paiement des allocations familiales pour les enfants du travailleur restés dans le pays d’origine dans la limite de quatre enfants et selon un barème conventionnel révisé annuellement .Elle garantit le transfert des pensions de vieillesse ou de survivants.

Les prestations en espèces et en nature accordées suite à une invalidité, un accident de travail ou une maladie professionnelle sont servies même en cas de transfert de résidence.

Le travailleur qui transfère temporairement sa résidence continue de bénéficier des prestations en nature ainsi que les membres de sa famille qui l’accompagnent. Ces prestations sont également attribuées aux membres de la famille restés au Maroc.

Convention du Pays-Bas : signée le 14 Février 1972

Le service des prestations en nature : remboursement des frais médicaux pour les membres de la famille demeuré au Maroc pour toute famille qui dispose d’un Carnet d’inscription de soins de santé (MN121) sachant que les frais pharmaceutiques sont remboursés à 80%. Le service sert des prestations en nature remboursant des frais médicaux pour le travailleur en congé et pour les membres de sa famille s’ils sont inscris avec lui sur le formulaire MN111.Tout travailleur qui dispose d’un certificat d’arrêt de travail doit subir un contrôle médical pour bénéficier d’I.J.M. dans son assurance aux Pays-Bas après l’envoi du rapport par le médecin contrôleur de la CNSS.


http://www.cnss.ma/damancom.nsf/5cb438de2339c7208025666100407020/ce03bfdea0633209c1256ce700499bd4?OpenDocument

Convention d’Espagne :

Concernant ce pays, les frais médicaux et les frais pharmaceutiques sont remboursés à 100% pour le travailleur en congé qui dispose du formulaire EM4.Concernant les membres de la famille qui disposent d’un carnet d’inscription EM6 ils suivent la même démarche comme le cas de France pour ceux qui disposent du carnet (SE 350-28) et le cas du PAYS-BAS pour ceux qui disposent du carnet (NM121) mais les frais pharmaceutiques sont remboursés à 50 %.



Les activités réalisées durant mon stage ont été décrites et planifiées en collaboration avec l’encadrant. Cependant, j’ai effectué des travaux divers et réels faisant partie de l’agence et je me suis comporté comme l’un des employés ordinaires et quotidiens de l’établissement.

Alors les travaux que j’ai effectués sont répartis ainsi :

Bureau d’assujettissement

- Remplissage des demandes d’affiliation

- Remplissage des demandes d’immatriculation

- Remplissage des demandes de modification de informations des assurés et celles des affiliés

- L’enregistrement de ces demandes

- Impression des cartes d’immatriculation

- Remplissage des bordereaux de paiement des cotisations.

Bureau de perception

- Remplissage de l’état des recettes, ainsi que des fiches caisse

- perception Remplissage des procès verbaux

- Remplissage des demandes d’attestation.


Bureau des prestations :

- Remplissage des demandes d’allocation familiale

- Remplissage des états des règlements effectués au titre des soins de santé

- Reçu et enregistrement des demandes de congé de maternité

- Remplissage et enregistrement des déclarations du (es) conjoint(s) des assurés

- Reçu et traitement les feuilles de soins maladie

- Remplir les demandes du remboursement de congé de naissance.

- Etablissement des demandes pension d’invalidité.

- Etablissement des demandes des indemnités journalières de maternité.

- Remplir l’avis d’interruption du travail ou de prolongation d’arrêt de travail.

- Remplir la demande d’une pension de vieillesse.

Bureau de la secrétaire :

- La saisie des lettres administratives et des bordereaux d’envoie sur ordinateur.

- Classement des lettres administratives selon leur objet.

- Enregistrement de courrier départ et arrivée ;


- Saisie du rapport à la fin de chaque mois ;

- Simplification de la communication des informations aux assujettis à la CNSS

Service régime conventionnel

Dans ce service je me suis occupé de la réception et le traitement des dossiers de soins de santé ainsi que le contrôle médical



Le stage que j’ai effectué au sein de la Caisse Nationale de Sécurité

Sociale était une expérience lucrative, puisqu’il m’a permis de mettre sur

champ pratique mes connaissances acquises durant ma formation à

L’ISTA d’ Al Hoceima, et d’acquérir des nouvelles techniques en

domaine de Gestion en général.

Est pour conclue, je peut dire que le stage reste une nécessite pour les

stagiaire vus les avantages qu’il offre a ces dernière a savoir :

La différence entre la théorie et la pratique.

Le sens de coopération entre les membres d’un établissement ou

d’une entreprise.

L’évaluation d’un travail en équipe.

L’évaluation de mes potentialités comme un futur candidat pour un

poste de travail

Le contacte directe avec les partenaires de l’entreprise.


T.S.G.E 2 I.S.T.A AL-HOCEIMA 2008- 200938

OFFICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE LA PROMOTION

DU TRAVAIL

EFFECTUE A

La Caisse Nationale De Sécurité Sociale

ENCADRE PAR : Mr SOUFIANE AKAOUI

SUIVI PAR : Mr BELYAZIDI NABILREALISE PAR:


Mr MOHAMED AMIN AZAROUAL

TECHNICIEN COMPTABLE DES ENTREPRISES

Promotion: 2008/2009


Documents

Rapport de Stage Cnss