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AKAKPOHervddiecerapport: ADieuToutPuissant,notreguideetprotecteur,
AmonpreAKAKPOJulesetmamreAGBODJANEdithpourtousleseffortset sacrifices,pourtoutesleurspriresmonintention;queleseigneurpuissevousgarder Aussilongtempspourquunjourvouspuissiezrcolterlefruitdevotrejeuneplant,
AM.ADJALLOBlaise,
AM.EKLOU,
AlafamilleAKAKPOetenparticuliermonfrreFrancketmasurCarine,
Amesprofesseursquiparcerapportverrontqueleurseffortsnontpastvains,
A tous ceux qui mont soutenu dans mes moments de faiblesses, de doutes et
dangoisses.
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AGADJIAdamddiecerapport: AMonpreAGADJIKaoetmamreMariamAmadouquionttoujourseucur marussite;jamaisjenesauraisvousremercierassezaussibienpourvotresoutien financier,matrieletmoralainsiquepourlessacrificesconsentis.
AMafemmeHaouaetaussisesparentsquimontsoutenudurantcesdeuxannes
avecleursprires,
AMesfrresOumarou,Moussa,Ishaka,YoussoufetsursAsmaou,Khadidja,
Fatim,RackiyaetNafissa,
AMesonclesYoussoufkao,akayekaoetDanfillokao,
AMescousinsManzo,Akaye,AbakaretAbdelkaderYoussouf,
AMesamisSaniBrahim,IssaHassan,FaisalMussa,AbakarDjidda,SaniOusmane, FidelRapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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Djemadji,HarounMahamatabbaettoutelaclasseDTS2TIA.
THIAMMbneddiecerapport:
MonpreSambaTHIAMpouravoirtoujourscruenmoietquejestimebeaucoup, MamreAmyMBOWquimatoujourssoutenu, MatanteDabaMARquimaaussisoutenuetquiestcommeunemrepourmoi,
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MonchermariVieuxSEYEquiatoujourstprsentetquiabeaucoupcontribu
marussite,jeleremerciedufondducurpourtoussesconseilsetsonsoutien. Mafamille:oncles,tantes,cousins,cousines, Lafamilledemonmari, Mesamis, Touslestudiantsdespromotions2007/2008.
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Nousadressonsnossincresremerciements: LadirectiondeLESPpournousavoiraccueillisensonsein.
ToutlecorpsprofessoralquinousaencadrdurantlesdeuxanneslESMTetlESP etpendantlapriodedustage,notamment:Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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DrSamuelOuya DrSosthneYAMALE MrZABOLO Touslesamisetfrresquinousontsoutenusdeprsoudeloin.
SIGLESETABREVIATIONSRapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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ARQ:AutomaticRepeatreQuest IP:InternetProtocol PCM:PulseCodeModulation RSA:RivestShamirAdleman SHA:SecureHashAlgorithm UIT:UnionInternationaledesTlcommunication VoIP:VoiceOverInternetProtocol ToIP:TelephonyoverInternetProtocol TDM:TimeDivisionMultiplexing TCP:TransmissionControlProtocol
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TABLEDESMATIERES
DEDICACES01 REMERCIEMENTS...04 SIGLESETABREVIATIONS...05 TABLEDESMATIERES...05 INTRODUCTION...........08
I.1ESP.09 I.1.1OBJECTIFS09 I.1.2ORGANISATION..12 I.2LIRT..12 I.1.1OBJECTIFSETRESULTATSATTENDUS13
II.1LESPROTOCOLES..................................................................................................15 II.1.1LESPROTOCOLESDETRANSPORT............................................................15 II.1.2LESPROTOCOLESDESIGNALISATION.....................................................16 II.2LESCODECS...............................................................................................................20 II.2.1LESCODECSAUDIO...........................................................................................20 II.2.2LESCODECSVIDEO............................................................................................20Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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III.1ASTERISK....................................................................................................................21 III.1.1PRESENTATIONDULOGICIEL.......................................................................21 III.1.2LESDIFFERENTSSERVICES............................................................................21 III.1.3INSTALLATIONDULOGICIEL..............................................................................25 III.1.4CONFIGURATION......................................................................................................26 III.1.4.1AJOUTDECLIENTSIP........................................................................................26 III.1.4.2AJOUTDECLIENTIAX.......................................................................................27 III.1.4.3DECLARATIONDEGNUGKAUPRESDEASTERISK..................................27 III.1.4.4PLANDENUMEROTATION...............................................................................29 III.1.5LANCEMENTDEASTERISKETQUELQUESCOMMANDES..31 III.2GNUGK.............................................................................................................................32 III.2.1PRESENTATIONDULOGICIEL...........................................................................32 III.2.2INSTALLATION.........................................................................................................32 III.2.3CONFIGURATION....................................................................................................34 III.2.4lANCEMENTDEGNUGKETQUELQUESCOMMANDES......39 III.3LESTERMINAUX............................................................................................................39 III.3.1CONFIGURATIONDUNTERMINALSIP:XLITE.........................................39 III.3.2CONFIGURATIONDUNTERMINALIAX:ZOIPER........................................40 III.3.3CONFIGURATIONDUNTERMINALH323:NETMEETING...........................42Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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III.4EXEMPLEDAPPEL..........................................................................................................44 III.4.1APPELXLITEVERSNETMEETING......................................................................44 III.4.2 APPEL ZOIPER VERS
NETMEETING.............................................................................................................................44
IV.1DEFINITIONDELAVISIOCONFERENCE................................................................45 IV.2OPENMCU..........................................................................................................................45 IV.3INSTALLATIONDEOPENMCU...................................................................................46 IV.4CONFIGURATIONETLANCEMENTDEOPENMCU..............................................46 IV.5VISIOCONFERENCESOUSNETMEETING...............................................................48 IV.6VISIOCONFERENCESOUSEKIGA..............................................................................49 IV.7COMPARAISONNETMEETINGETEKIGA...............................................................49 CONCLUSION..............................................................................................................................50 BIBLIOGRAPHIEETWEBOGRAPHIE..................................................................................51 ANNEXES........................................................................................................................................52
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INTRODUCTION
LatlphoniesurIPestunetechnologiedecommunicationvocaleenpleinemergence. Ellefaitpartied'untournantdanslemondedelacommunication.Eneffet,laconvergencedu triple play (voix, donnes et vido) fait partie des enjeux principaux des acteurs de la tlcommunication aujourd'hui. Plus rcemment l'Internet s'est tendu partiellement dans l'Intranetdechaqueorganisation,voyantletrafictotalbassuruntransportrseaudepaquet IP surpasser le trafic traditionnel du rseau voix (rseau commutation de circuits). Il devenaitclairquedanslesillagedecetteavancetechnologique,lesoprateurs,entreprises ouorganisationsetfournisseursdevaient,pourbnficierdel'avantagedutransportuniqueIP, introduiredenouveauxservicesvoixetvido.Ceften1996lanaissancedelapremire versionvoixsurIPappeleH323.Issudel'organisationdestandardisationeuropenneITUT surlabasedelasignalisationvoixRNIS(Q931),cestandardamaintenantdonnsuitede nombreuses volutions, quelques nouveaux standards prenant d'autres orientations technologiques.AfindestandardiseronvoielapparitiondesprotocolesIAX,SIPetH323 permettantlatlphoniesurIP. Notre tude effectue au seindulaboratoire delESP portait surla miseenplace dun systmedetlphonieetvisioconfrencelESPdoleslogicielsdetravailutilisssont ASTERISK,GNUGKetOPENMCUdeslogicielslibres.NotrechoixsestportsurGNUGK associASTERISK,pourlamiseenplacedusystmedetlphonie,grcesagestiondela bandepassanteetsoncontrledappel.Ainsidansnotrerapportnousparleronspremirement delESP,deuximementdesprotocolesetdeleurfonctionnement,troisimementdesappels clientsasteriskverslesclientsGNUGKetenfindelavisioconfrenceH323.
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I.1ESP
Etablissementpublicvocationrgionale,souslatutelleduMinistredelEducation, L'EcoleSuprieurePolytechnique(E.S.P.)estrattachel'UniversitCheikhAntaDIOPde Dakar.SeslocauxsontimplantsaussibienDakarquedanslavilledeThis. LESPestdirigeparleprofesseurElHadjiAbibNGOM. L'ESPformetantsurleplanthoriquequepratiquedes: Technicienssuprieurs(DUTetDST) Ingnieursdeconception(DIC) Ingnieursd'excutionsurlademandedesentreprises(DIT)
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CesformationssefontauseindecinqDEPARTEMENTS.L'ESPprparegalementune FORMATIONDOCTORALE(DEAetDoctorat)
I.1.1OBJECTIFS
LEcoleSuprieurePolytechnique(E.S.P)estuntablissementpublicdelUniversit CheikhAntaDiopdeDakarquiestimplantaussibienDakarquedanslavilledeThis. Elleassuredesformationsdanslescinqdpartementsquilacomposent.Cesformations peuvent tre en cours du jour, comme du soir, aussi bien en formation initiale quen formationcontinuepourlecomptedesentreprises,socitsetparticuliers.Cesdpartements sont: Gnie Informatique, Gnie Mcanique, Gnie Electrique, Gnie Chimique, Gnie BtimentetTravauxPublics. LaccsauxformationslESPsefait: SurconcourspourlescandidatsSngalais Surdossierpourlescandidatstrangers Surcontratdanslecadredesformationscontinues.
LESPapourmissionde: Dispenserunenseignementsuprieuretdesactivitsderechercheenvuedeprparer directement les tudiants aux fonctions dencadrement dans la production, la rechercheappliqueetlesservices. Organiserdesenseignementsetdesactivitsderecherchevisantauperfectionnement ladaptationetlaparticipationlvolutionscientifiqueettechnologique.
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Procderdesexpertisesdanslecadredelaformationlintentiondesentreprises publiquesetprives.
Ledpartementgnieinformatique: LedpartementgnieinformatiquedelESPvisedabordcequelestudiantssortant desescyclesdeformationsoientcapablesdeparticiperlaconception,laralisationetla mise en uvredesystmes informatiques correspondant auxbesoins desutilisateurs et lenvironnementconomiqueetindustrielactuel. Lenseignementproposest:o
fondamental,pouracqurirdesconnaissances,desconceptsdebaseetdesmthodes detravail;
o
appliqu,pourfaciliterlapprentissagedecesconceptsetdployerdessavoirfaire professionnels;
o
volutif, pour intgrer les progrs technologiques et les exigences du monde professionnel; Les enseignements lESP sont rpartis en deux modules principaux rassemblant
respectivementlesmatiresdespcialisationetlesmatiresgnrales. Lescyclesdeformationassursparledpartementgnieinformatique: Lecycledemastretlinformatique(enpartenariataveclESMT) LecycleIngnieurdeconception(Bac+5) LecycleIngnieurTechnologue(Bac+4) LecycleTechnicienSuprieur(Bac+2) LecycleDTST(Bac+2)(enpartenariatavecl'ESMT)
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I.1.2ORGANISATION
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Figure 1.1. Organigramme de lesp
I.2 L.I.R.T L.I.R.TestleLaboratoiredInformatiqueetRseauxTlcomsdelESP onous avonseffectunotrestage.IlestencollaborationaveclIRDDakar,leCIRADet lUFRSATSaintLouis.Ilcomptedeuxquipesderecherche:Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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LEquipedeSimulationNumriqueetRseauxTlcommunications(E.S.N.R.T) LEquipedeSimulationMultiagent
Cependant dautres quipes pourront tre cres. Ce laboratoire se localise au niveau du dpartementinformatiquedelESPavecuneantennelESMTdeDakar. LeresponsablescientifiqueduL.I.R.TestM.SamuelOuya. LEquipedeSimulationNumriqueetdeRseauxapourresponsableLeProfesseurHonor GbaguidietceluidelEquipedeSimulationMultiagentestleProfesseurIvanLavall.
I.2.1 OBJECTIFSETRESULTATSATTENDUS DemaniregnraleL.I.R.Tapourobjectifs Dvelopperdescomptenceslocalesetsousrgionales. Apportercemaillonimportantentrelesmathmatiques,informaticiensetlestlcoms. DvelopperunerecherchedeniveauinternationalsurlesproblmesdeMathmatiques Appliques,dInformatiqueetdeTlcoms. Favoriser lmergence dune masse critique de chercheurs en Mathmatiques AppliquesauxproblmesdInformatiqueetdeTlcommunication. DemanirespcifiqueL.I.R.Tapourobjectifs: Creruncadrefavorabledelencadrementdesjeuneschercheurs FavoriserleschangesscientifiquesaveclESMTDakar,lUGBdeSaintLouiset dautresstructuresayantlesobjectifssimilaires.Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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Rsoudrelesproblmesdemodlisationlisauxproblmesenvironnementauxet rseaux. Rsoudre les problmes de contrle des ondes radio en lair libre ouen milieu aquatique.
Dfinir et mettre en uvre la rpartition des donnes et des services quil est possible de recenser dans un rseau local sans fil. Chaque station mobile doit propagerauxautreslesinformationsdontelledisposechaqueinstant,concernant lvolutiondurseauentermesdetopologieetdeservices Modliseretsimulerdesnormes802.11i(scurit)et802.11e(QoS)enutilisanten utilisationdestechniquesdingnieriedesprotocolesetdesrseauxsansfil,afinde proposerunenvironnementmobileetscuris,dansunearchitecturederseauavec authentificationforteetPKImobilepourlesapplicationstempsreletdeToIP. Touscesobjectifsontpourbutdapporterdesrsultatsaussibiensurleplangnralque spcifiques. Lesobjectifsgnrauxdoiventavoirpourrsultat: La mise disposition du Sngal et de lAfrique dun outil de maitrise des TechnologiesdInformationetdeCommunication. LaparticipationactiveduSngaletdelAfriqueleffortmondialdersolutiondes problmesdeTechnologiedInformationetdeCommunication.
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Lespublicationsdarticlesdanslesrevuesscientifiquesprestigieuses. Lesobjectifsspcifiquesdoiventavoirpourrsultat: UnemeilleureassociationdelquipeauxprojetsdedveloppementduSngaletde lasousrgion. Unecomptencereconnueauniveaudelasousrgion.
II.1LESPROTOCOLES Lesprotocolesdsignentladterminationdunecommunicationentermesderapiditde codageetdesignauxdedbutetdefin. II.1.1LESPROTOCOLESDENIVEAUTRANSPORT Ilsassurentletransportdesdonnes(voix,vido)entempsrel. RTP(RealTimeTransportProtocol)
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IlestutilispourencapsulerlespaquetsdedonnesIPdansdespaquetsUDP.
RTPestdfinidanslaRFC3550. RTP:Unprotocoledetransportpourlesapplicationsentempsrel.
RTPoffredeboutenboutlesfonctionsrseaudetransportadaptpourlesapplicationsde transmissiondedonnesentempsrel,commel'audio,vidooudonnesdesimulation.RTP netraitepasderservationderessourcesetnegarantitpaslaqualitdeservicepourles servicesentempsrel.Letransportdedonnesestcompltparunprotocoledecontrle (RTCP)pourpermettrelesuividelalivraisondesdonnesd'unemanirevolutivemulticast auxgrandsrseaux,etdefournirunminimumdecontrleetd'identificationfonctionnelle. RTPetRTCPsontconuspourtreindpendantsdurseaudetransportetdecouches.Le protocoleprendenchargel'utilisationdelaRTPauniveaudestraducteursetdesmlangeurs.
RTCP(RealTimeTransportControlProtocol) LeprotocoleRTCPestunprotocoledecontrlequiaccompagneRTPpourmesurerles performances.Ilfournitdesinformations surlaqualit delasession,delinformationen retourpourunesource;ilpermetainsiunesourcedechangerdepolitiqueetdemettreen videncedesdfautsdedistributionindividuelleetcollective. Il permet aussi de contrler le dbit auquel les participants une session RTP transmettentleurspaquetsRTCP;plusilyadeparticipants,moinslafrquencedenvoiede paquetsRTCPparunparticipantestgrande.IlfautsassurerdegarderletraficRTCPen dessousde5%dutraficdelasession. Ilya5typesdepaquetsRTCPpourtransporterdesinformationsdecontrle:Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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SR:SenderReport,transmissiondestatistiquesdesparticipantsactifsenmission RR:ReceiverReport,transmissiondestatistiquesdesparticipantspassifs SDES:SourceDescriptionitems(CNAME,NAME,EMAIL,PHONE,...) BYE:Findeparticipation APP:fonctionsspcifiquesl'application
II.1.2LESPROTOCOLESDESIGNALISATION Ilsassurenttouteslessignalisationspossiblespourlatlphonie(sonnerie,tonalit,). H.323 H.323estunprotocoledeconfrencemultimdia,quiinclutlavoix,lavidoetlesdonnesde confrence.
H.323estlapremirenormepourlaVoIP,maisilestsupplantparSIP.
H.323dfinitcinqlmentsd'unrseaumultimdia:
*Terminaux *MultipointControlUnits(MCUs) *Passerelles *Gatekeeper *Leslmentsfrontires
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LesterminauxsontlesquipementsquirelientlesutilisateursaurseauH.323. Les portiers ou gatekeeper sont responsables de contrle d'admission et l'adresse de rsolution.Lesportierssontenmesuredefournirdesservicesavancstelsquel'ontrouve normalementdansPBX.
Les lments frontires sontplacs entredeuxrseauxH.323afind'aiderl'acheminement d'appeletd'autorisationd'appel.
SIP(SessionInitiationProtocol) SIPestunstandardIETFprotocoledeconfrencemultimdia,quiinclutlavoix,vidoet donnesdeconfrence,pourutilisationsurlespaquetsrseaux.
SIPestunstandardouvertpourleremplacementdel'UITH.323.
SIPestdcritdanslaRFC3621SIP:SessionInitiationProtocol.
SIPestuneapplicationcouchedecontrle(signalisation).Cestunprotocolepourlacration, la modification, et la clture des sessions avec un ou plusieurs participants. Ces sances comprennentdesappelstlphoniquesInternet,ladistributionmultimdia,etconfrences.
SIPpermetauxparticipantsdes'entendresurunensembledetypesdesupportscompatibles. Ilutilisedeslmentsappelsserveursproxypouraiderduneparttrouverlitinrairedes demandesdel'utilisateur,delauthentifieretdelautoriseraccderauxservices,etdautre partpermetaufournisseurdemettreenplaceleroutagedesappels.SIPfournitaussiune fonctiond'enregistrementquipermetauxutilisateursdetlchargerleuremplacementactuel.
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MGCP(MediaGatewayControlProtocol) MGCP est un protocole utilis dans une Voix sur IP (VoIP). Ce protocole interne a t principalementlaborpourrpondreauxexigencesdutransporteurfondsurlesrseaux tlphoniquesIP.MGCPestunprotocolecomplmentairepourH.323etSIP.Ilatconu commeunprotocoleinterneentrelesMediaGatewayControlleretleMediaGateway.En MGCP, un MGC prend principalement en charge tous les traitements des appels par l'tablissementdeliensaveclerseauIPgrcedescommunicationsIPavecundispositifde signalisation,parexempleunserveurSIPouungatekeeperH.323.
MGCPestcomposd'unagentd'appel,unMG(MediaGateway)quieffectuelaconversion dessignauxdemdiasentrelescircuitsetpaquets,etuneSG(passerelledesignalisation) lorsqu'ilestconnectauPSTN(PublicSwitchedTelephoneNetwork).MGCPestlargement utilisentreleslmentsd'unepasserellemultimdiadcompos.Lapasserelleaunagent d'appel,quiestcomposdel'appelcontre"l'intelligence"desmdiasetunepasserelleoffrant desfonctionslesmdias,parexemplelaconversiondeTDMvoixlavoixsurIP.
Media Gateways fonction paramtres pour l'agent d'appel pour crer et grer des mdias sessionsmultimdiasavecd'autresparamtres.Pointslimitessontlessourceset/oudepuits dedonnesquipeuttrephysiqueouvirtuelle.Pourlacrationdespointslimitesphysiques, l'installationdumatrielestncessaireetqueVirtualcritred'valuationpeuventtrecrs l'aidedelogicielsdisponibles.
Lesagentsd'appelsontlivrsaveclacapacitdecrerdenouvellesconnexionsoumodifier uneconnexionexistante.Enrglegnrale,unMediaGatewayestunlmentderseauqui prvoitlaconversionentrelespaquetsdedonnescirculantsurInternetouautresrseauxde paquetsetlavoixousignauxvhiculsparleslignestlphoniques.L'agentd'appelfournit desinstructionspourlesparamtresvrifierpourtouslesvnementsetencasdecrerRapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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des signaux. Les critres d'valuation sont conus de telle manire communiquer automatiquementleschangementsdansl'tatdeservicelagentd'appel.Cedernierpeut permettrelavrificationdespointslimitesetlesconnexionssurlespointslimites.
IAX(InterAsteriskeXchange) IAXestunprotocoledecontrled'appelpourlaVoIP. IAXatconupourremplacerlesanciensprotocolesH.323etSIP. IAX a une bande passante beaucoup plus efficace que la concurrence des appels VoIP protocolesdecontrle,ceciluipermetdesoutenirpluslesappelsVoIPsimultanssurla mmequantitdebandepassante.
IAXutiliseleportUDP4569.L'utilisationd'unseulportuairebienconnueIAXpermetd'tre compatibleavecNAT(NetworkAddressTranslation),quipeuttreunegravedifficultpour lespremiersappelsVoIPprotocolesdecontrle.
IAX soutient en utilisant l'authentification RSA cls publiques avec le SHA1 message algorithmepourlessignaturesnumriques.
IAXatdvelopppourl'astrisquePBXetl'originetaitl'InterAsteriskeXchange.IAX estdsormaisprisenchargepardenombreusesautresplatesformesVoIP
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II.2LESCODECS Lescodecssontdesalgorithmesdecompressionetdedcompression.Ilsencodentdes fluxoudessignauxpourlatransmission,lestockageoulecryptagededonnes.Dunautre cotilsdcodentcesfluxoucessignauxpourditionourestitution.CertainsterminauxIP PHONES n'acceptent qu'une partie ou mme un seul codec, tout dpend du modle de terminaletduconstructeur.
II.2.1LESCODECSAUDIO Speex:pourlavoix G.711:pourlavoix(tlphoniestandardouRNIS,etVoIP),bassurPCM G.723:pourlavoixVoIP G.729:pourlavoix(tlphoniedequalit,visioconfrence,etVoIP) G.729.1:pourlavoixlargebande
II.2.2LESCODECSVIDEO H.261,H.263,H.264pourlavisioconfrencesurIP.
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III.1ASTERISK III.1.1PRESENTATIONDULOGICIEL AsteriskestunPBXlogicielcrparMarcSpencerdelasocitDigium.BasHigh techHuntsvilleenAlabama,Digiumestlecrateuretleprincipaldveloppeurdulogiciel Asterisk. Cefournisseurdetlcoms opensourceoffreunevarit dematrieletservice particulirementconupourAsteriskquiutilisejusquicilescartesDigium.Cestenquelque sorte Digium qui offre le matriel ncessaire au logiciel Asterisk en plus dun soutien techniqueetdedveloppement. ReposantsuruneplateformedetypeUnix,ilsupportelafoislatlphonieanalogique classiqueainsiquelavoixsurIP.Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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Asterisksupportetouslesprotocolesdesignalisationetlescodecscitsplushaut.
III.1.2LESDIFFERENTSSERVICES Asteriskestcapableentreautredoffrirlesservicessuivants:
Accsausystmedirect Appels3directions Appelsconfrence Appelsenattente Appelsparnoms Authentification Basededonnesinternepermettantlectureetcriture Bureaudistance Blocageparidentifiantsd'appelants(nometnumro) Conversionsdeprotocoles Conversiontexteparole(TTS) Dpistaged'appels Dtectiondeparole E911 Enregistrementd'appel ENUM peleretdicter Filed'attente Gestiondecartesd'appels Gestiondelaconfidentialit Heureetdated'appels58
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Identificationd'appelants Identificationd'appelantssurappelsenattentes Insertiondemessagesvocauxdanscourriels Intgrationdiffrenttypesdebasesdedonnes Listesnoires Nepasdranger Macros MessagerieSMS Messagerievocaleo o o o o
Indicateurvisueldemessageenattente Tonalitrythmepourindicationdemessage Redirectiondesmessagesvocauxparcourriel Gestiondesgroupesdeboitesdemessages InterfaceWebpourgestiondesmessages
Musiqued'attenteo o o o
Musiqued'attentesurtransfertsd'appels IntgrationflexibledelanormeMP3 Lecturealatoireoulinaire Contrleduvolume
PasserellesVoiP Prposautomatique Prposstlphoniqueslocauxetdistants Prised'appelsdistance ProtocoleOSP Rapportsdtailldesappels(CDR) Rceptiond'alertesautlphone Recherched'extensions58
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Recherchedepersonnes Rpertoiretlphoniqueinteractif Routaged'appels Routageparidentifiant Sonneriesdistinctes SupportDUNDI Surveillance Stationnement Systmedemenul'cranADSI Systmederponseautomatisinteractif(IVR) Transcodage Transfertsd'appels
Lesprincipauxservicessont: Appelsentreterminaux
Ilsfonctionnentexactementcommelesappelsclassiques.Onveutappelerquelquunet pourcela,ilnoussuffitdecomposersonnumro.
Transfert
Onpeuttransfrerunappelversunautrepostesionnedcrochepasaprsuncertain tempsoummeenpleinecommunication.Pourcela,ilnoussuffitdechoisirlenumrosur lequelonveuttransfrercetappel.Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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Parking
Leprincipeduparkingconsistegarderquelquepartpendantunedurelimiteun appeldefaonpourvoirsedplaceretallerrpondredansunautreendroit.Encemoment,il noussuffitjustedavertirnotrecorrespondant,decomposerlextension(numro)dfiniepour leparking.Automatiquement,leserveurnouscommuniqueuneautreextensioncomposer pourrcuprerlappelsurnimportequelterminaldurseau.
Redirection
Laredirectiondappelspermetdejoindreunepersonnemmesielleabsentedeson poste.Quandunutilisateurendplacementveuttrejoint,ilpeutactiverlaredirectiondetous sesappelssursontlphonemobileparexemple. Messagerievocale
Celadonnelapossibilitceluiquicherchenouscontacterdenouslaisserunmessage sionestdjencommunicationousionestabsent.
Confrenceaudio/vido
Cela permet la communication entre plusieurs correspondants qui se trouvent dans diversendroitssanspourautantsedplacer.Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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Centredappels
Uncentredappelpeuttreunservicederenseignements,uneagencedevoyages,.Il napasbeaucoupdenumro(engnralquunseul)maisdenombreuxagentsquirpondent auxmultiplesappels.Onseretrouveavecbienplusdappelsquedagentsalorsilfaudrait pouvoirrpartirlesappelsauxdiversagents.
Fax
Lefaxfonctionnecommeuntlphoneanalogique.SonintgrationsurlerseauIP ncessitedonclutilisationdepasserelle.Unecartetlphoniquepermetderelierlaligne analogique provenant du RTC (de la Sonatel par exemple) et le tlcopieur au serveur Asterisk.
Facturation
Ilsagitdtablirlafacturationpartirdesinformationsconcernanttouslesappels: nomsetnumrosdelappelantetdelappel,heuresetduresdescommunications,
III.1.3INSTALLATIONDULOGICIEL Pourinstallerlelogicielasterisknousavonsprocdparleterminal. Unefoisleterminallanc,seconnecterentantquesuperutilisateurettaper:Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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aptgetinstallasterisk. Nous allons utiliser un fichier de configuration qui par dfaut ne vient pas lors de linstallationdeasterisk;pourlobtenironserendauniveaude: SystmeAdministrationGestionnairedepaquetsSynapticsrechercher Danslabarrederecherchetaper: asterisketslectionnerasteriskoh323installer III.1.4CONFIGURATION LaconfigurationapourbutdepermettrelacheminementdesappelsdunclientSIPouIAX versunclientH323enregistrauprsdeGNUGK. LajoutdesclientsSIPouIAXsefaitrespectivementdansleurfichierdeconfigurationquise prsentedelasorte: [nom_clientounumero_client] Username=nomdutilisateur Secret=motdepasse Host=adresseduserveur(pardfautdynamic) Context=contexteduclient Callerid=cequidoitsafficherlorsdenotreappelcheznotrecorrespondant Type=typedeclient** mailbox=nboitevocale
III.1.4.1AJOUTDECLIENTSIP PourenregistrerunclientSIPauprsdasteriskonditelefichier/etc/asterisk/sip.conf. Exemple:ajoutdedeuxclients Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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[adam] username=adam type=friend secret=passer host=dynamic context=esp [herve] username=herve type=friend secret=passer host=dynamic context=esp
III.1.4.2AJOUTDECLIENTIAX PourenregistrerunclientSIPauprsdasteriskonditelefichier/etc/asterisk/iax.conf. Exemple:ajoutdedeuxclients [directeur] username=directeur type=friend host=dynamic secret=passer context=esmt callerid=1
[secretaire] username=secretaire type=friend host=dynamic secret=passer context=esmt callerid=2
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Vouspouvezmaintenantenregistrersecretaire,directeur,herveouadamsurleserveur AsteriskpartirdenimportequelposteenutilisantunsoftphonesupportantleprotocoleIAX (ex:IAXComm,Zoiper)etSIP(Xlite). Attention:**Siletypeestpeer,leclientnepourraquerecevoirdesappels;sicestuser,il nepourraquenmettretandisquesicestfriend,ilatouteslespossibilits.
III.1.4.3DECLARATIONDEGNUGKAUPRESDEASTERISK Afinqueasteriskpuisserouterlesappelsversgnugknousdevonsdclarergnugkauprsde astrisk,grceaufichieroh323.conf. Pourcelaonditelefichier/etc/asterisk/oh323.conf
[general]
listenPort=1730 h245Tunnelling=yes
gatekeeper=adressedugatekeeper userInputMode=Q931 accountCode=H323 language=fr context=gnugk
[register]
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context=gnugk alias=asterisk gwprefix=prefixespourlesquelslesappelssontroutsversgnugk
[codecs] codec=G711A frames=20 codec=G711U frames=20 ;codec=GSM0610 ;frames=4 ;codec=G7231 ;frames=2 codec=G729 frames=2
Exempledeconfiguration [general]
listenPort=1730 h245Tunnelling=yes
gatekeeper=127.0.0.1 userInputMode=Q931Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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accountCode=H323 language=fr context=gnugk
[register]
context=gnugk alias=asterisk gwprefix=02
[codecs] codec=G711A frames=20 codec=G711U frames=20 ;codec=GSM0610 ;frames=4 ;codec=G7231 ;frames=2 codec=G729 frames=2
III.1.4.4PLANDENUMEROTATION Ilsagitdattribuerdesnumrosdetlphonesauxdiffrentsclients.Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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Le plan de numrotation se compose d'un ou plusieurs contextes dextension. Chaque contextedextensionestluimmesimplementunecollectiondextensions. Chaquecontextedextensiondansunplandenumrotationaunnomunique.Lesclients faisantpartiedunemmeextensionpeuventsappeler;cependantpourfairecommuniquer lesclientsdecontextediffrentondevrainclurechaquecontextelundanslautre. Allezdanslefichier/etc/asterisk/extensions.conf: [nom_contexte] exten=>numero,priorit,commande(paramtres)
EXEMPLEDECONFIGURATIONPOURLEROUTAGEDESAPPELS [esp] include=>gnugk include=>esmt exten=>500,1,Dial(SIP/adam,40,tr) exten=>500,2,Hangup exten=>502,1,Dial(SIP/herve,40,tr) exten=>502,2,Hangup
[esmt] include=>gnugk include=>esp exten=>801,1,Dial(IAX2/secretaire,40,tr)Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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exten=>801,2,Hangup exten=>800,1,Dial(IAX2/directeur,40,tr) exten=>800,2,Hangup [gnugk] include=>esp include=>esmt exten=>_02XXX,1,Answer exten=>_02XXX,n,Dial(OH323/${EXTEN}) exten=>_02XXX,n,Hangup
GrcecetteconfigurationlesclientsSIPetIAXdunepart,pourrontcommuniquerentreeux etgalementtouslesnumroscommenantparleprfixe02compossparunclientasterisk serontroutsversgnugkquisechargeradejoindreleclientpossdantcenumro.Ilvadesoit quainsi les clients H323 qui seront enregistrs auprs de gnugk aient des numros commenantpar02.
III.1.5LANCEMENTDEASTERISKETQUELQUESCOMMANDES PourlancerAsterisk: safe_asterisk Ou: asteriskr
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Quelquescommandes: reload=>permetderechargerAsteriskpourprendreencomptedesmodifications iax2showusers=>permetdevoirtouslesclientsIAX sipshowpeers=>permetdevoirtouslesclientsSIPconnects loadnom_module=>permetdechargerunmodule exit=>permetdequitterasterisk help=>pourlaide stopnow=>permetdarrterAsterisk asteriskcvvvvvvv=>permetdelancerasteriskenmodegraphiqueafindobservertous lesvnementsquisedroulentlorsdesappels.
III.2GNUGK III.2.1PRESENTATIONDULOGICIEL OpenH323GatekeeperTheGNUGatekeeperestunprojetopensourcequi implmenteungatekeeperH.323.Ungatekeeperfournitdesservicesdecontrled'appelpour lesterminauxH.323.Ils'agitunepartieessentielledelaplupartdesinstallationsdetlphonie surInternetquisontbasessurlanormeH.323. SelonlarecommandationH.323,ungatekeeperdoitfournirlesservicessuivants: Traductiond'Adresse Contrled'Admissions ContrledeBandePassante GestiondeZoneRapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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Signalisationdappel Autorisationd'Appel GestiondeBandePassante GestiondesAppels LeGNUGatekeeperimplmentelaplupartdesfonctionsbasessurlapileduprotocole OpenH323. III.2.2INSTALLATION PourinstallergnugknousavonsbesoindeslibrairiesPWLIB1.5.0etOPENH3231.12.0ou ultrieur.Laversiondedveloppementdugatekeeperagnralementbesoindela versiondeOpenH323laplusrcentedisponible.Ceslibrairiessontdisponiblessurlapagede tlchargement de OpenH323(www.openh323.org). Nous avons test la version 2.2.2 du portierH323gnugk. Unefoislespaquetstlchargs;fairedanslordre:
tarxzvfpwlibv1_8_0srctar.gzC/usr/local tarxzvfopenh323v1_15_0srctar.gzC/usr/local cd/usr/local/pwlib ./configure make makeinstall cd/usr/local/openh323 ./configureRapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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make makeinstall ouvrirleterminaletfaireentantquesuperutilisateur aptgetinstallgnugk
III.2.3CONFIGURATION Pourconfigurerlelogiciel,onditelefichier/etc/gatekeeper.ini. [Gatekeeper::Main] Fortytwo=42 Name=gnugk Home=adressedugatekeeper NetworkInterfaces=adressedugatekeeper/netmask TimeToLive=600 TotalBandwidth=100000 StatusPort=7000 StatusTraceLevel=2Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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SignalCallID=1 UseBroadcastListener=0 UnicastRasPort=1719 MulticastPort=1718 MulticastGroup=224.0.1.41 EndpointSignalPort=1720 ListenQueueLength=1024 TimestampFormat=ISO8601 KeyFilled=0 EncryptAllPassword=1 SignalReadTimeout=1000 StatusReadTimeout=3000 StatusWriteTimeout=5000
[RoutedMode] GKRouted=1 H245Routed=1 RemoveH245AddressOnTunneling=1 AcceptNeighborsCalls=1 AcceptUnregisteredCalls=0 SupportNATedEndpoints=1 DropCallsByReleaseComplete=1 CallSignalPort=0 CallSignalHandlerNumber=5 RtpHandlerNumber=2 RemoveCallOnDRQ=0Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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SendReleaseCompleteOnDRQ=1 ScreenDisplayIE=MyID ;ScreenCallingPartyNumberIE= ScreenSourceAddress=MyID ForwardOnFacility=1 ShowForwarderNumber=1 Q931PortRange=2000020999 H245PortRange=3000030999 AlertingTimeout=60000 TcpKeepAlive=1
[Proxy] Enable=1 InternalNetwork=adressedureseaudugatekeeper/netmask T120PortRange=4000040999 RTPPortRange=5000059999 ProxyForNAT=1 ProxyForSameNAT=0
[RasSrv::RRQFeatures] OverwriteEPOnSameAddress=1 AcceptEndpointIdentifier=1 AcceptGatewayPrefixes=1 IRQPollCount=0Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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[RasSrv::ARQFeatures] ArjReasonRouteCallToSCN=0 ArjReasonRouteCallToGatekeeper=1 CallUnregisteredEndpoints=0 RemoveTrailingChar=# RoundRobinGateways=0
[RoutingPolicy::OnARQ] ;h323_ID=vqueue,internal default=numberanalysis,vqueue,explicit,internal
rossigt3=sigip:adressedugatekeeper:1720
default=allow
adressedugatekeeper=allow Shutdown=0 KeyFilled=123 DelayReject=5 LoginTimeout=120 CheckID=1Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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[Gatekeeper::Auth] SimplePasswordAuth=optional;RRQ;ARQ AliasAuth=sufficient;RRQ RadAuth=optional;RRQ,ARQ RadAliasAuth=required;RRQ,ARQ,SetupUnreg default=allow ;default=allow
[RadAuth] Servers=adressedugatekeeper LocalInterface= RadiusPortRange=1000011000 DefaultAuthPort=PORT_NO SharedSecret=SECRET RequestTimeout=TIMEOUT_MS IdCacheTimeout=TIMEOUT_MS SocketDeleteTimeout=TIMEOUT_MS RequestRetransmissions=NUMBER RoundRobinServers=BOOLEAN AppendCiscoAttributes=BOOLEAN IncludeTerminalAliases=BOOLEAN UseDialedNumber=BOOLEAN
[RadAliasAuth] Servers=adressedugatekeeper:1645 LocalInterface=IP_OR_FQDNRapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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RadiusPortRange=1000011000 DefaultAuthPort=PORT_NO SharedSecret=SECRET RequestTimeout=TIMEOUT_MS IdCacheTimeout=TIMEOUT_MS SocketDeleteTimeout=TIMEOUT_MS RequestRetransmissions=NUMBER RoundRobinServers=BOOLEAN AppendCiscoAttributes=BOOLEAN IncludeTerminalAliases=NUMBER UseDialedNumber=BOOLEAN
[RadAcct] Servers=adressedugatekeeper LocalInterface=IP_OR_FQDN RadiusPortRange=1000011000 DefaultAcctPort=PORT_NO SharedSecret=SECRET RequestTimeout=TIMEOUT_MS IdCacheTimeout=TIMEOUT_MS SocketDeleteTimeout=TIMEOUT_MS RequestRetransmissions=NUMBER RoundRobinServers=BOOLEAN AppendCiscoAttributes=BOOLEAN ;FixedUsername= TimestampFormat=ISO8601 UseDialedNumber=BOOLEANRapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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[SQLAcct] Driver=MySQL|PostgreSQL Host=adressedugatekeeper Username=gnugk StartQuery=INSERTINTOcall(gkname,sessid,username,calling,called) VALUES('%g','%s','%u','%{CallingStationId}','%{CalledStationId}') UpdateQuery=UPDATEcallSETduration=%dWHEREgkname='%g'ANDsessid='%s'
StopQuery=UPDATE call SET duration = %d, dtime = '%{disconnecttime}' WHERE gkname='%g'ANDsessid='%s' TimestampFormat=MySQL
III.2.4LANCEMENTDEGNUGKETQUELQUESCOMMANDES Pourlancerlelogicielafindautoriserlesclientspouvoirseconnecter;ouvrirleterminal,se connecterensuperutilisateurettaper: /etc/init.d/gnugkstart Pourarrterfaire: /etc/init.d/gnugkstop
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Aprsmodificationdufichierdeconfigurationfaire: /etc/init.d/gnugkrestart
III.3LESTERMINAUX Les terminaux sont des tlphones ou des applications (softphones) installes sur des ordinateurspermettantdefairecommuniquerlesdiffrentsclientsutilisantsoitlesprotocoles designalisationsSIP,H323,ouIAX. III.3.1CONFIGURATIONDUNTERMINALSIP:XLITE PourconfigurerunterminalXLITEclickersursipaccountsettingetspcifierleschamps suivant: Displayname:nom_utilisateur_dclar_dans_sip.conf Username:nom_utilisateur_dclar_dans_sip.conf Password:mot_de_passe_utilisateur_dclar_dans_sip.conf Domain:adresse_ip_duserveur_asterisk Proxy:adresse_ip_duserveur_asterisk
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III.3.2CONFIGURATIONDUNTERMINALIAX:ZOIPER PourconfigurerunterminalZOIPERclickersuroptioniaxaccountaddnewiaxaccountet spcifierleschampssuivant:
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Name:nom_du_compte
Ensuiteonrenseigneleschampssuivants:
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Puisvalider.
III.3.3CONFIGURATIONDUNTERMINALH323:NETMEETING Unefoislapplicationlanceallezdansoutilsoptions
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Puisonremplitleschampsetonpoursuitavecappelavanc
Dansappelavanconspcifie:Rapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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III.4EXEMPLEDAPPEL Danscettepartienouseffectueronscertainsexemplesdappeldesclientsasteriskversles clientsgnugkquenousillustreronspardescapturesdcran. III.4.1APPELXLITEVERSNETMEETING Annexe1
III.4.2APPELZOIPERVERSNETMEETING
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Annexe2
IV.1DEFINITIONDELAVISIOCONFERENCE Lavisioconfrenceestlacommunicationinteractivecombinantdemultiplesmdia:voix, vido, donnes. La norme H323 utilis ici est un protocole dchanges vido, audio, de donnes,decontrleetdesignalisation. IV.2OPENMCU Unmultipointcontrolunit(MCU)estunlogicielinformatiqueouunemachineservant tablirsimultanmentplusieurscommunicationsdevisioconfrence. Ilcentralisetouslesfluxetlesredistribueselondeuxmodes: En prsencecontinue,les images vidodesparticipants sontassembles enuneseule image,renvoyeverslesparticipants.Souventcetteimageestconstituedequatrequarts dimage. Enactivationparlavoix,limagereueparlesparticipantsestcelleduparticipantactif, cest dire celui qui prend la parole. Les essais sur les environnements Linux etRapport de stage : Mise en place dun systme de tlphonieet visioconfrence lESP
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Windows2000,avecles clients Netmeeting etOpenphoneontpermisdeconstater que ce MCUmritedesyintresser.Laqualitvidoetaudioestcomparablecertainsproduits commerciaux.ParcontreladministrationduproduitnestpasdveloppeetlesViewstations Polycomsontincompatibles(version1.1.7dOpenMCU). Openmcuestuneversionlibredecetypedelogiciel.
OpenMCUreposesurdeuxbibliothques:pwlibetopenh323 IV.3INSTALLATIONDEOPENMCU AvantdinstallerOpenmcuilfaudraauprealableinstaller:pwlibetopenh323,unefoisces deuxbibliothquesinstallilfautmaintenantinstallerlelogicielenprocdantcommececi: Tlcharger le paquet openmcuv1_1_9srctar.gz sur
http://packages.debian.org/fr/sid/comm/openmcu Puisfaire tarxzvfopenmcuv1_1_9srctar.gzC/usr/local cd/usr/local/openmcu make makeinstall IV.4CONFIGURATIONETLANCEMENTDEOPENMCU Pourconfigureropenmcuonditelefichier/root/.pwlib_config/openmcu.ini [Options]
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username=openmcu
gatekeeper=adressedugatekeeper
listenport=1720
jitterenmillisecondes jitter=50450
video=true
videotxfps=15
videobitrate=128
trame1