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Référentiels et métiers de management de projet. Projets et management de projet. Projet : processus unique et complexe ensemble d ’activités coordonnées et maîtrisées dates de début et de fin atteinte d ’un objectif conformité à des exigences spécifiées Management de projet - PowerPoint PPT Presentation
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Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Référentiels et métiers de
management de projet
2Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Projets et management de projet
• Projet : processus unique et complexe– ensemble d ’activités coordonnées et maîtrisées– dates de début et de fin– atteinte d ’un objectif– conformité à des exigences spécifiées
• Management de projet– deux fonctions Direction et Gestion– complémentaires et distinctes– indispensables à la maîtrise du processus
3Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Le management de projet
• Tourné vers l ’objectif final– prévision plus que contrôle a posteriori
• Évolutif– modifications fréquentes, souvent importantes
• Adapté aux conditions d ’exercice– prise en compte des délais, des coûts et des
ressources
4Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Éléments clés du management de projet• Mise en évidence
– de la problématique spécifique – de ses caractéristiques
• Délégation d ’autorité prenant en compte – les enjeux– les objectifs
• Mise à disposition – des ressources nécessaires– en temps utile
• Prise en compte de l ’importance– de la communication– des risques
5Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Direction et gestion de projet
• La direction – Fixe la politique, les moyens et les ressources– Détermine l ’organisation et le programme d ’action– Conduit les actions et anime l’ensemble du dispositif
• La gestion– construit le système d ’information du projet– collecte et analyse les informations nécessaires– s ’assure de leur fiabilité et de leur exhaustivité– met à disposition de la direction les informations
nécessaires à la prise de décision
6Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Direction de projet 1/
• Décisions
– aspects techniques
– allocation de ressources
– actions à mener
• Concernant
– objectifs
– stratégie
– aspects financiers
– organisation du projet
7Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Direction de projet 2/
• Assurer – le bon déroulement du projet– sa réussite finale
• Trouver des solutions– acceptables par les parties prenantes– exploitant les informations issues
• de la gestion du projet• de la capitalisation d ’expérience
– tenant compte des risques encourus
8Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Direction de projet 3/
• Veiller à– l ’adéquation des objectifs avec
• les besoins à traiter• l’évolution de la stratégie
– faire les ajustements nécessaires• Définir l ’organisation spécifique du projet
– en prenant en compte • les exigences contractuelles• les aspects techniques• le nombre d ’intervenants• les risques• les contraintes• la nécessaire flexibilité
9Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
La direction de projet 4/
• coordonner les actions• s ’assurer de
– l ’application des règles établies– … et les adapter
• veiller– au respect des engagements– à l ’adéquation permanente de l ’organisation, des
ressources humaines et matérielles• assurer la communication
10Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Variété des situations projet et des profils
• Secteurs d ’activité• Niveaux de complexité• Objectifs• Enjeux• Degré d ’innovation• Nature des travaux• Contexte…..
11Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Référentiels de compétences en management de projet
• Les référentiels normatifs– la norme internationale ISO 10006– le corpus normatif français AFNOR
• Les référentiels professionnels– PMI– IPMA– ICEC
12Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Le corpus normatif révisé AFNOR
Management de Projet – Présentation générale FD X50 -115
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Autres fascicules thématiques
«Management par projets» FD X50 116
«Maîtrise des coûts»
«Management des risques» FD X50 117
«Processus de certification des personnes en direction et gestion de projet»
«Maîtrise des délais»
Doc
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riels
En cours ultérierus publiés planifiés
13Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Le PMI
Project Management Institute
• Organisation d ’origine américaine• 50 000 membres• Une centaine de chapitres dans le monde• Un référentiel unique le PMBOK
( Project Management Body of Knowledge)• Une certification de base :le PMP
(Project Management Professionnal)
14Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
L ’IPMAInternational Project Management Association
• 38 associations professionnelles nationales,• Référentiel commun de compétences pour la direction de
projets ICB (International Competence Baseline)• Dispositif unique de certification à 4 niveaux
– Connaissances fondamentales ( niveau D)– Projets non complexes ( niveau C)– Projets complexes (niveaux B & A)
• Référentiel téléchargeable sur le site WEB del’AFITEP
15Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
L ’évaluation des compétences en direction de projet
• Les évaluations internes
• Les certifications par tiers
– La certification PMI (Project Management Institute)
– Le dispositif IPMA (International Project Management Association)
16Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Le dispositif de certification IPMA
17Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Contenu de l ’ICB
• 42 éléments de connaissance et d’expérience– 28 éléments de base– 14 éléments additionnels
• 8 concernant le comportement personnel• 10 concernant l ’impression générale• Une structure générale pour l’évaluation des compétences
(description, taxonomie)
18Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
L ’ICB - Connaissances et expérience
42 items regroupés en 5 domaines
• éléments de base • méthodes et techniques • compétences organisationnelles • compétences sociologiques • management général
19Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
L ’ICB - L ’évaluation• Connaissances
– Faible: connaissances de base– Moyen: capable d ’exploiter et de vérifier– Elevé: capable d ’évaluer et d ’interpréter
• Expérience– Faible: limitée– Moyen: contribution significative– Elevé: variété en situation de responsabilité
20Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
L ’ICB - Impression Générale
– Logique– Pensée systématique et
structurée– Absence d ’erreurs– Variété d ’expériences– Bon sens
– Transparence– Hauteur de vue– Jugement pesé– Habileté– Clairvoyance
21Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
ICB - Le comportement personnel
8 Éléments d ’appréciation– Capacité à communiquer– Initiative, engagement, enthousiasme, capacité de motivation– Capacité à entrer en contact, franchise– Sensibilité, contrôle de soi, capacité à estimer la valeur,
conscience des responsabilités, intégrité personnelle– Résolution de conflits, culture argumentative, équité– Résolution de problèmes, pensée globale– Loyauté, solidarité, aide– Capacités de leadership
Martine Miny - MPInstitut - Référentiels et métiers de management de projet - Mastère IESTO - 9 février 2004
Référentiels et métiers de
management de projet