REFRESH DE NUESTRA MARCA SYSTEL

Objetivos

Contribuir al conocimiento y posicionamiento de la empresa logrando una marcaconsolidada para funcionar en un mercado altamente competitivo.

Dar a conocer al mercado nuestro valor aadido y potenciar nuestras caractersticasdiferenciadoras.

Hacer branding - proceso de hacer y construir una marca - de forma que se potenciela imagen de marca de la empresa dentro de nuestro sector.

Acercar el concepto y la imagen de marca de la compaa a nuestro pblico objetivonacional e internacional.

Una marca que evoluciona junto a la tecnologa que produce

La renovacin propuesta tiene como objetivo actualizar el isologotipo actual, pero sinmodificar sus aspectos esenciales. De esta forma, lo actualizamos conceptual yestticamente, y lo adecuamos al entorno competitivo de Systel sin perder ningn rasgode nuestra identidad.

Este cambio puede llevarse a cabo porque nuestros clientes nos reconocen, nos tienen ensu mente, nos identifican porque somos parte de su top of mind. Es ms, no se trata decambio, sino de una evolucin, ya que es el momento ideal para hacerlo puesto quehemos logrado un elevado posicionamiento o nivel de recordacin, como as tambin unnivel de satisfaccin, recomendacin y continuidad muy alto.

Concretamente, la renovacin se observa en el leve oscurecimiento de su color azul basecorporativo, y la morfologa tipogrfica del emblema asume ahora una posicin en letrasminsculas, conservando una S capital que otorga presencia y permite cierto grado deutilizacin disociada. Se busca de esta manera producir una sensacin de verdaderocambio y modernizacin, aportando juventud y dinamismo a una identidad visual de cortems clsico y con valor histrico ligado estticamente a la dcada del 90. Esta intencintambin se ve reflejada en la eleccin cromtica completa, lo que le otorga al emblema uncarcter totalmente renovado.

Fieles a un camino de rediseo que busca el lifting y la flexibilidad que caracteriza lajuventud, la gama cromtica corporativa suma ahora un color "coral" complementario, queutilizado desde los pequeos detalles grficos, otorgan al contexto de marca una valenciamuy moderna, incluso ptima para la asociacin de Systel con los avances de la tecnologadigital, hoy mucho ms preeminente en el imaginario social que la electromecnica.

Finalmente, esta nueva propuesta para logotipo de la marca Systel se anima a unarenovacin que deber desbordar indudablemente los productos estrictamente grficos. Suforma diferente y moderna servir como inspiracin de cambio y evolucin para todosaquellos que se vinculan con la empresa, profundizando la imagen de una Compaa quesiempre est del lado del crecimiento y el desarrollo que lleva al cambio y al necesarioaggiornamiento.

La tecnologa exige de personas diestras y abnegadas, pero mucho ms de seres grcilesy sensibles. Nuestra marca y su logotipo deben acompaar estas disposiciones delespritu.

Antes:

Ahora:

El plan de accin para llevar a cabo este cambio en la marca debe ser acompaado contodos los miembros que integran Systel, por lo que en primera instancia se informar atodos los que integran la empresa, mediante una presentacin abierta donde se lesexplicarn el objetivo, los ajustes, los pasos y los tiempos a seguir.

Luego de comunicar el cambio se proceder a realizar todos los ajustes correspondientes.Los mismos pueden ser con costos directos asignados y otros sin costos. Un detalle deaquellos que sern con costos directos asignados por el cambio en el logotipo.

Costos Directos:

Carteleria Cba: cartel externo de la empresa y todos los que se visualizan en elinterior de la nave y la administracin.

Carteleria Bs As: en este caso no habra puesto que no hay carteles externos a lavista.

Carteleria clientes: en este punto podemos obrar de la siguiente forma, todos losnuevos y futuros carteles que gestionemos y acordemos con los clientes porpublicidad en canje por balanza, se tramitarn con el nuevo diseo de la marca,y con los que ya se encuentran desde hace tiempo, se esperara a que se generun cambio u actualizacin del cliente que lo demande. De esta forma en unplazo de 2 aos, podremos tener la misma imagen en los carteles externos denuestros clientes. El plazo de 2 aos, es en promedio del tiempo en que elcliente define cambiar y actualizar su cartelera, por definicin de estrategias yalianzas estratgicas que persiguen con las marcas del mix de productos quemanejan.

Showroom Systel: en caso de definir participar en algn Show Room, el ploteo,cartelera, folletera y otros elementos iran impreso con el nuevo logo.

Showroom clientes: se los proveer con todo el material nuevo impreso y en casode necesitar plotear su stand, se le enviara el nuevo logo.

Stand ferias: dem a lo definido en el Show Room.

Vehculos: se deben llevar a cabo en los mviles definidos para publicitar losproductos y la marca, ejemplo en Suzuki y nuestro utilitario Boxer. Se deber definirsi el Fiat que utilizan en sucursal Buenos Aires ser tambin ploteado.

Sobre Productos:

Carcasas: ac el costo es directo puesto que deben hacer el cambio de logo en lamatriz del producto, ejemplo ya se generaron las matrices nuevas de Clipse yCroma, por lo que se debera evaluar si es factible un cambio sobre las nuevasmatrices. En cambio para Maya, Cuora Neo, y otros productos, podemosaprovechar esta instancia para que se implemente.

Cruces: las mismas van por dentro de los productos y el cambio no es de impactovisual directo sobre los clientes, solo aquellos ATAs que deban efectuar algncambio por fallas en la cruz, los mismos suelen darse espordicamente y sobrelas cruces de plstico. En la actualidad sobre Clipse y Croma de 15 kg y 31 kgse utilizan cruces plsticas y en el resto de nuestros productos se usan lascruces de metal metal, Cuora 15 kg y 31 kg, Maya 15 kg, Clipse 5 kg, Bumer 15kg y 31 kg y Vita 20 kg.

Etiquetas: se puede ir efectuando a medida que se van terminando, ya que lasmismas son colocadas en cada uno de los productos en el momento de suarmado.

Embalajes: a medida que se van terminando los diferentes embalajes, se pueden irsolicitando los nuevos con el logo actualizado, el costo que se da es en elcambio del crille (sello).

Placas: se puede hacer uso de las que se encuentran en stock y con el nuevopedido solicitar el cambio en el gravado y personalizacin de las placas. Noobstante, ac se da lo de las cruces, son de uso interno en las balanzas y notienen contacto directo con los clientes finales, solo los Atas puedenvisualizarlas. Por lo que el cambio puede o no darse en el tiempo.

Mscaras: se deben solicitar los ajustes y cambio de logo en cada una de ellas,salvo sobre Cuora Neo y los futuros productos nuevos. Sobre estos se disea yenvan a producir con el logo nuevo.

Oficina: se debern hacer sobre todo el material que visualmente se encuentreexpuesto al cliente o proveedor, ejemplo en la administracin sobre el mostradorde recepcin de deber efectuar el cambio y en los exhibidores de productos, sedebern plotear con el nuevo logo.

Costos Indirectos:

Isologo: se lo define de acuerdo a la situacin y uso que se le quiera dar,mediante el desarrollo de algunas frases que describan la situacin o el mensajeque se desee dar. Ejemplo adjunto:

Como se puede observar, sacamos el slogan cuando la calidad pesa y fuimos conun mensaje genrico haciendo hincapi en algunas caractersticas - Mxima calidad,Precisin y rendimiento de nuestras balanzas y destacamos balanzas electrnicas.

Papelera:

El costo es de impresin de acuerdo a la necesidad, ac el tipo de impresin no essobre el armado de un crille. Es sobre el armado de una pieza original y se hacesobre unas chapas o de tipo offset. Es decir que el costo de impresin se da sobrela cantidad de piezas solicitadas y no sobre los cambios y diseos que se definan.Las piezas seran:

Tarjeta personal

Facturas

Hoja membretada:

Carpeta institucional

Catlogo de productos

Formularios

Documentos digitales.

Formularios y procesos definidos en el SGC o desde RRHH

Folletos

Manuales

Notisys

Anotadores

Almanaques

Remitos

Recibos

Plataforma Multimedia: Se estn definiendo las bases y todo el diseo ser

totalmente nuevo. Por lo que la implementacin del nuevo logo serainmediata y no habra costos asociados a este cambio.

Autofirma email: solo hay tiempos de implementacin y desarrollo, no hay costosasociados a este ajuste y cambio.

Uniformes: se llevan a cabo 2 veces al ao, y se puede solicitar con el cambio dellogo sin tener que generar costos adicionales. Aca el costo de cada una de laspiezas solicitadas incluye la impresin del logo o el bordado del mismo. Ladefinicin del proveedor no es fija, ya que depende del presupuestopresentado en esa poca.

Deporte: en caso de participar con la sponsorizacin de algn deporte, sellevaran a cabo piezas con el nuevo logo, el costo ser sobre el materialdefinido con el que demos apoyo y no sobre el logo que se defina usar.

Mechandising: idem a lo anteriormente mencionado, depender del costo delproducto que definamos comprar y no del logo a implementar. Sobre losactuales elementos que poseemos, una vez entregados en su totalidad seproceder a realizar una requisicin y se solicitar que se efectu con elnuevo diseo del logo. Ejemplo del merchandising con el que hoy contamos:

Lapiceras Remeras Banners Vajilla

Software: se puede efectuar en todos los programas que se estn usando ennuestras balanzas ya que solo deben cambiar el diseo del logo usado. Nose generan costos adicionales. Solo hay que hacer una actualizacin manual.

Publicidad grfica: de acuerdo a las piezas que se necesiten para la participacin enlos diferentes medios grficos, se genera el diseo con la implementacin del nuevologo. No hay costos adicionales a esta accin.

Otra accin importante que se debe llevar a cabo es el cambio en el manual de identidadde marca y por ltimo tener en claro que tras este refresh de la marca primero debemosdentro de la organizacin promover este cambio.

Si Systel sigue este orden de prioridad a la hora de comunicar este cambio de identidad enel exterior, ya habremos sembrado la semilla del xito en nuestra imagen de marca.Debemos hacer que nuestro personal crea que el cambio de identidad, tendrverdaderamente un impacto positivo en sus vidas antes de que ste se difunda en elexterior. Una marca fuerte internamente lo es tambin externamente, por lo que todas lasreas deben comprometerse e intervenir en este cambio.

La comunicacin integral del cambio sera en el plazo de 2 aos a partir de la fecha deaprobacin del cambio, teniendo en cuenta que algunos sern inmediatos y otros se darnen ese plazo de tiempo definido.

Como definimos la comunicacin Integral

La comunicacin es una herramienta estratgica dentro de Systel, que quiera estar bienposicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicacin sea la clave del xitode la empresa, pero s que forma parte de l y a travs de la comunicacin integral vamosa acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra compaa, lo quenos va a permitir posicionarnos de forma cada vez ms competitiva.

En la actualidad, estamos inmersos en una etapa de marketing de percepciones, dondelo esencial no es serlo, sino parecerlo, donde lo que importa verdaderamente es loque percibe el mercado de nosotros, de nuestra empresa y de nuestra marca y a ellocontribuye de forma clara la comunicacin. Por ello, si no nos preocupamos por controlar ypotenciar nuestra poltica de comunicacin estaremos perdiendo muchas oportunidades demejorar nuestra imagen y marca de manera interna a la empresa como en el exterior.

Un hecho es evidente. El posicionamiento de nuestra empresa requiri de un anlisisprevio del mercado para conocer qu es lo que demandaban los consumidores, luegolanzamos el mix de productos que mejor satisfacian las necesidades a travs de loscanales de distribucin ms rentables y por ltimo los comercializamos. Pero hasta ah nodejamos de ser lo que hacen la totalidad de las empresas presentes en el mercado.

Lo que nos va a dar la posibilidad de diferenciarnos del resto va a ser la comunicacinentendida en su sentido ms global. Ella es la que nos va a permitir crear en elconsumidor la necesidad de adquirir nuestro producto y la que va a hacer que el cliente sedecante por el nuestro, frente al de la competencia.

Por qu, si no, en igualdad de caractersticas e igualdad de precios, los consumidoreseligen uno u otro producto? La respuesta es fcil. Sencillamente por la percepcin que setiene de cada marca, percepcin que se traduce en imgenes almacenadas en la memoria,y que tienen su origen en las distintas estrategias de comunicacin lanzadas por lascompaas en los diferentes soportes.

En conclusin, es de gran importancia una buena estrategia de comunicacin. Unaestrategia que podamos llevar a cabo a partir de las diferentes herramientas que yamanejamos y que podemos llegar a incorporar, como por ejemplo el desarrollo de una

plataforma web que cumpla con los objetivos de interactividad, personalizacin,globalizacin, sociedad de la informacin, gestin del conocimiento... y, sobre todo, crearun entorno de oportunidades para Systel en el mercado nacional e internacional.

Y en los elementos de uso comn transmitir al mercado a travs de esta modernizacin enla marca una imagen de renovacin e innovacin, de juventud y dinamismo, que es el quenos a va posicionar y nos va a diferenciar de la competencia, para no desvirtuar la realidadde la empresa, sin desvirtuar la idea que queremos que el mercado tenga de nuestraempresa.

En este sentido, nunca la comunicacin puede estar al margen de las caractersticas yobjetivos que defina Systel, sino ms bien todo lo contrario: la comunicacin corporativadebe ser un reflejo de la estrategia empresarial. Por ese motivo, es que la empresa estaanalizando y redefiniendo la Misin, Visin y Valores, como as tambin nuestro estilo deliderazgo.

De esta manera si combinamos la comunicacin con el marketing, la venta y ladistribucin, veremos que estamos frente a una nueva manera de entender lacomunicacin, generando nuevos valores y patrones de comportamiento, creando nuevosmodelos de negocio, lo que nos lleva a hablar de comunicacin integral como un pool deacciones cuya finalidad es la de crear una imagen slida y duradera de nuestra empresa ydel producto en el tiempo.