LUIS ALBERTO DE LA CRUZ GALLEGOS

RELACIONES PUBLICAS1RELACIONES PUBLICASPROMOCIN DE VENTASPUBLICIDADDIFERENCIAS Y VINCULOS ENTRE:

2RELACIONES PUBLICASKotler, Armstrong, Cmara y Cruz, las relaciones pblicas son acciones que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a partir de una publicidad favorable, la creacin de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artculos periodsticos o acontecimientos desfavorables, o haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar.

3PROMOCION DE VENTASKotler y Armstrong, definen la promocin de ventas como "los incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio"

Stanton, Etzel y Walker, definen la promocin de ventas como "los medios para estimular la demanda diseados para completar la publicidad y facilitar las ventas personales"4PUBLICIDADKotler y Armstrong, definen la publicidad como "cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificadoSegn la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en "la colocacin de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de comunicacin por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas"

5RELACIONES PUBLICAS Y MERCADOTECNIALa Mercadotecnia no se trata de productos, se trata de manejar las percepciones.Un programa efectivo de Publicidad o de RRPP, tiene que manejar las percepciones en la mente de los consumidores.Se tiene que crear Valor de Motivar, ms all de Valor de Hablar.La estrategia convencionalLa empresa desarrolla un nuevo producto o servicio.La empresa realiza una investigacin de mercado sobre el producto o servicio para asegurarse que los consumidores obtienen un beneficio significativo.La empresa contrata una agencia de publicidad para lanzar el nuevo producto o servicio a travs de una gran campaa de publicidad.A travs del tiempo, la publicidad establece la marca.

6MERCADOTECNIALa mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organizacin (Stanton, Etzel y Walker).mientras las relaciones pblicas se enfocan en establecer puentes de comunicacin, la mercadotecnia est ms enfocada en el manejo que se hace del producto con respecto a las 4 Ps.ALCANSE DE UNA RELACION PUBLICALas relaciones publicas pueden salvar un artculo en un momento de crisis. Un gran ejemplo de esto es BlackBerry que est por lanzar un nuevo producto, BlackBerry 10. ste viene con mayor calidad que los equipos pasados y nuevas aplicaciones que pueden compararse con telfonos como el IPhone, pero ya que los pasados BlackBerry nunca tuvieron un buen nivel de calidad, las personas que los tuvieron no se quedaron con una buena imagen de ellos. Ah es donde entran las relaciones pblicas.

8La publicidad y las relaciones publicasImportante: No se puede construir una marca si no se gana el espacio en el corazn y la mente.La publicidad ha perdido su poder de poner la marcas en la mente y corazn.La publicidad ha perdido credibilidad, los consumidores se han tornado incrdulos acerca de los mensajes y generalmente los rechazan.

El propsito de la publicidad no es construir la marca, pero s de defenderla una vez que la marca ha sido construida por otros medios de RRPP. La creacin de la marca y la defensa de la marca son las dos principales funciones de un programa de mercadotecnia.RRPP crea la marca Publicidad defiende la marca9