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1.Determinación del perfil del cliente y el mercado potencial 2.Análisis de competencia. 3.Descripción del producto o servicios. 4.Precio. 5.Imagen, publicidad y promoción. 6.Canal de distribución. 7.Proyección de ventas

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La determinación de un perfil de usuario o de target

depende de las informaciones que se le puedan

asociar. La observación del usuario, de su

comportamiento, de sus acciones o decisiones son

informaciones necesarias para la construcción de

su perfil.

Cuantas más informaciones, más preciso será el

perfil construido.

Para completar un perfil, es importante posicionarlo

en un grupo. La categorización o segmentación se

puede realizar sobre variables socio-demográficos

y/o:

Los gustos o dominios de interés

Un comportamiento

Unos hábitos

Las creencias

Al observar estas variables, la dimensión temporal

toma una importancia crucial. Por lo tanto, se

puede usar las informaciones del perfil para afinar

la precisión de las operaciones y segmentación

para las campañas de recolección.

A.

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Determinación del potencial del mercado actual y previsible para el Negocio

La investigación del mercado es un trabajo sistemático que consiste en diseñar, indagar, recoger

y analizar la información básica relacionada con los problemas de ventas de un producto o

servicio.

Con el término de mercado no nos estamos refiriendo a aquel lugar tradicional donde la gente se

reúne a vender y comprar productos. En su expresión más amplia, el mercado es un lugar

indefinido que utilizamos para representarnos un área geográfica indeterminada donde en

alguna forma están presentes los consumidores reales o potenciales de nuestro producto o

servicio.

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B.

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C.

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D.

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E.

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F.

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G.

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