Relazione sulla valutazione delle opinioni degli studenti sulla ... · Relazione sulla valutazione delle opinioni degli studenti sulla didattica nell’anno accademico 2013/2014 Componenti

Relazione sulla valutazione delle opinioni degli

studenti sulla didattica nell’anno accademico 2013/2014

Componenti del Comitato

Francesco Ricotta – Presidente

Andrea Giornetti

Silvia Polettini

Michele Raitano

Domenico Rocco Siclari

Michele Franco (studente)

Hermes Setti – Manager Didattico

Dott.ssa Laura Nitti – Struttura di supporto

Rev. 24-11-2014

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Sapienza Università di Roma

Facoltà di Economia

Comitato di monitoraggio

1 INTRODUZIONE .......................................................................................................................... 4

2 ORGANIZZAZIONE DELLA RILEVAZIONE ................................................................................. 4

3 STRUMENTI DI RILEVAZIONE ................................................................................................... 4

3.1 Trasformazioni apportate ai dati ............................................................................................ 5

3.2 Osservazioni ......................................................................................................................... 7

4 GRADO DI COPERTURA E TASSO DI COINVOLGIMENTO ...................................................... 7

5 Le analisi delle opinioni degli studenti per tutte le aree didattiche della Facoltà .......................... 10

5.1 Carico di lavoro e adeguatezza delle conoscenze possedute .............................................. 11

5.1.1 Le percezioni relative al carico di lavoro ....................................................................... 11

5.1.2 Il giudizio sulla adeguatezza delle conoscenze preliminari ........................................... 14

5.2 Il corpo docente ................................................................................................................... 16

5.2.1 La chiarezza espositiva degli argomenti ....................................................................... 22

5.2.2 La capacità di suscitare interesse ................................................................................. 23

5.2.3 Reperibilità rispetto degli orari e coerenza nel processo di erogazione delle materie rispetto alle indicazioni fornite ..................................................................................................... 24

5.3 Le lezioni ............................................................................................................................. 24

5.3.1 Il rispetto della programmazione................................................................................... 24

5.3.2 Materiale didattico e attività didattiche integrative ......................................................... 26

5.3.3 Informazioni sulle modalità di esame ........................................................................... 26

6 Le determinanti della soddisfazione studenti nei singoli corsi di area aziendale ......................... 27

6.1 Carico di lavoro e percezione delle conoscenze preliminari ................................................. 28

6.1.1 La percezione relativa al carico di lavoro ...................................................................... 28

6.1.2 Il giudizio sulla adeguatezza delle conoscenze preliminari ........................................... 29

6.2 L’insegnamento e le modalità di esame ............................................................................... 31

6.2.1 Le lezioni ...................................................................................................................... 31

6.3 Il corpo docente ................................................................................................................... 37



6.3.3 La puntualità, la reperibilità e la disponibilità................................................................. 39

6.3.4 La chiarezza delle informazioni sulle modalità di esame .............................................. 42

6.3.5 Il giudizio complessivo .................................................................................................. 44

6.4 Informazioni aggiuntive ....................................................................................................... 47

6.4.1 I suggerimenti e le risposte alle domande aperte ......................................................... 47

6.4.2 I motivi della non frequenza o della ridotta frequenza alle lezioni ................................. 49

7 Le determinanti della soddisfazione studenti nei singoli corsi di area economica ....................... 50

7.1 Carico di lavoro e percezione delle conoscenze preliminari ................................................. 50

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7.1.2 La percezione relativa al carico di lavoro ...................................................................... 50

7.2 L’insegnamento e le modalità di esame ................................................................ 537.1.3 Il giudizio sulla adeguatezza delle conoscenze preliminari ........................................... 51

7.2.1 Le lezioni ...................................................................................................................... 53

7.2.2 Il rispetto della programmazione................................................................................... 54

7.2.3 L’adeguatezza e la qualità dei materiali e delle attività integrative ................................ 56

7.3 Il corpo docente ................................................................................................................... 59



7.3.3 La puntualità, la reperibilità e la disponibilità................................................................. 61

7.3.4 La chiarezza delle informazioni sulle modalità di esame .............................................. 64

7.3.5 Il giudizio complessivo .................................................................................................. 66

7.4 Informazioni aggiuntive ....................................................................................................... 67

7.4.1 I suggerimenti e le risposte alle domande aperte ......................................................... 67

8 PUNTI DI FORZA E DEBOLEZZA E CONSIDERAZIONI DI SINTESI ........................................ 68

5. UTILIZZO E PUBBLICITA’ DELLA RILEVAZIONE ..................................................................... 69

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1 INTRODUZIONE Nel presente rapporto vengono rappresentate le valutazioni riportate dagli studenti per gli insegnamenti impartiti nell’a.a. 2013/2014. Abbiamo adottato la medesima struttura utilizzata nella relazione dello scorso anno.. Pertanto in questo rapporto presentiamo i risultati delle valutazioni degli studenti dapprima aggregati per tutte le aree didattiche e successivamente, in modo più esteso per ciascuna di esse. Passiamo poi alla prospettazione dei diversi aspetti che contribuiscono a formare la valutazione degli studenti differenziando, laddove possibile, per area disciplinare e corso di laurea frequentato.

2 ORGANIZZAZIONE DELLA RILEVAZIONE Nell’anno accademico 2013-2014, i processi ed i ruoli relativi alla somministrazione dei questionari erano i seguenti:

I presidenti di Corso di Laurea o di Studi, unitamente al Preside, inviavano a tutti i docenti afferenti i corsi la richiesta di sollecitare gli studenti alla compilazione del questionario. In queste comunicazioni sono sempre presenti alternativamente o congiuntamente il Comitato di Monitoraggio o il Manager Didattico.

Solo i singoli docenti avevano a disposizione strumenti di analisi idonei a comprendere la quota degli studenti che compila il questionario.

In merito alla formalizzazione dei processi, accogliendo parzialmente i rilievi espressi dal Comitato di Monitoraggio nella precedente Relazione, i processi ed i ruoli relativi alla somministrazione dei questionari per l’anno accademico 2013-2014 sono i seguenti:

La Facoltà, per il tramite del Preside, sollecita i singoli docenti a invitare gli studenti alla compilazione dei questionari. Tale invito viene trasmesso, a partire dal secondo semestre 2013-2014, in concomitanza con i periodi di rilevazione nei due semestri, e pubblicato sul sito web di Facoltà (23 maggio 2014).

Il monitoraggio sullo stato di avanzamento delle rilevazioni nei due periodi viene condotto dal Manager Didattico che, in caso di performance significativamente ridotte rispetto alle aspettative, segnala la circostanza al Preside che procede ad informarne i presidenti di corso di Laurea per le determinazioni di competenza.

Sono state fornite idonee credenziali di consultazione degli strumenti OPIS a tutti i presidenti di corso di laurea o di studi.

Non è stata ancora avviata la procedura di comunicazione periodica lo stato di avanzamento delle rilevazioni studenti per i due periodi da parte dei Presidenti di Corso al manager didattico.

3 STRUMENTI DI RILEVAZIONE Come si è avuto modo di descrivere brevemente in premessa, l’articolazione dei questionari proposta risente di una scelta non particolarmente idonea della scala di misurazione. Inoltre per effetto di una sovrapposizione materia/docente i dati non appaiono di immediata lettura. Per maggiori dettagli si rinvia al paragrafo delle osservazioni.

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3.1 Trasformazioni apportate ai dati

Le analisi presentate in questa relazione sono state effettuate sulla base di dati denominata “20140915 - Dati puntuali 2013-14.xlsx” che conteneva i seguenti campi:

'Id Questionario'

'A.A.'

'A.S.'

'Data'

'Semestre'

'Codice'

'Corso'

'Tipo Titolo'

'Tipo Questionario'

'Nr'

'Domanda'

'Docente'

'C.F. Docente'

'Codice Materia'

'Descrizione Materia'

'Nr'

'Risposta Come è possibile notare, il data set utilizza come unità di analisi la singola risposta, ragione per cui il campo “Risposta” contiene risposte a domande differenti poste allo stesso studente e a studenti diversi. Ai fini delle analisi in argomento si è ritenuto necessario proporre i dati in una struttura che vedeva il singolo questionario come unità di analisi e le differenti domande come variabili. Utilizzando il campo identificativo del questionario è stato dunque necessario procedere a ristrutturare il data set così da ottenere una struttura adeguata all’estrazione delle informazioni di interesse. Prioritariamente i dati sono stati suddivisi, a seconda del tipo di questionario compilato, in due data set (Frequentanti/Non Frequentanti); la struttura dei dati rielaborati come sopra specificato è la seguente:

Tabella 1 – Variabili e aree di contenuto del dataset elaborato

ETICHETTA AREA DESCRIZIONE VALORI ASSUMIBILI TIPO DI QUESTIONARIO

Carico Carico di lavoro Il carico di studio dell'insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati?

1=decisamente no 2=più no che sì 3=più sì che no 4=decisamente sì

F/NF

Conoscenze.pre Carico di lavoro Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti previsti nel programma d'esame?


F/NF

Chiarezza Docente Il docente espone gli argomenti in modo chiaro?


Frequentanti

Coerenza Docente L'insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso

1=decisamente no 2=più no che sì 3=più sì che no

Frequentanti

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di studio? 4=decisamente sì

Reperibilità Docente Il docente è reperibile per chiarimenti e spiegazioni?


Frequentanti

Reperibilità Docente Il docente è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni?


Non frequentanti

Stimolo Docente Il docente stimola / motiva l'interesse verso la disciplina?


Frequentanti

Interesse Lezioni E' interessato/a agli argomenti trattati nell'insegnamento?


F/NF

Materiale Lezioni Il materiale didattico(indicato e disponibile) è adeguato per lo studio della materia?


F/NF

Modesame.chiar Lezioni Le modalità di esame sono state definite in modo chiaro?


F/NF

Orari Lezioni Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati?


Frequentanti

Utilita.attiv Lezioni Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc...) sono utili all'apprendimento della materia? lasciare in bianco se non pertinente)


Frequentanti

Soddisfazione Soddisfazione Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento?


Frequentanti

Suggerimenti Informazioni aggiuntive

1=Alleggerire il carico didattico complessivo 2=Aumentare l’attività di supporto didattico 3=Fornire piu conoscenze di base 4=Eliminare dal programma argomenti già trattati in altri insegnamenti 5=Migliorare il coordinamento con altri insegnamenti 6=Migliorare la qualità del materiale didattico 7=Fornire in anticipo il materiale didattico 8=Inserire prove d’esame intermedie

F/NF

Motivo Informazioni aggiuntive

Indicare il motivo principale della non frequenza o della ridotta frequenza alle lezioni

1=Lavoro 2=Frequenza lezioni di altri insegnamenti 3=Frequenza poco utile ai fini della preparazione dell'esame 4=Le strutture dedicate all'attività didattica non consentono la frequenza agli studenti interessati 5=Altro

Non frequentanti

Corso Corso di Studi F/NF

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Docente Docente F/NF

Lau_Area Area del corso di Studi 1=Aziendale 2=Economica

-

Tipo.Titolo Livello 1= Triennale 2= Magistrale

F/NF

Codice.Materia Codice identificativo della materia F/NF

Descrizione.Materia Descrizione della materia F/NF

Area.Materia Area della materia 1=Aziendale 2=Economica 3=Giuridica 4=Lingue e abilità informatiche 5= Quantitativa

-

La colonna area rispecchia il criterio di classificazione degli item già adottato nella relazione dell’anno precedente e che è sembrato funzionale all’analisi e alla esposizione dei risultati per aree di contenuti omogenee. Si rileva che quest’anno il questionario Docenti non è stato trasmesso al Comitato di Monitoraggio; di conseguenza non è possibile affiancare le opinioni dei docenti alle risultanze dell’indagine sulle opinioni degli studenti.

3.2 Osservazioni

A seguito della rimodulazione dei questionari, nella rilevazione 2013-2014 agli studenti frequentanti è stata posta una specifica domanda volta a rilevare la soddisfazione complessiva. Tale item non è invece stato rilevato sui non frequentanti. I dati sono caratterizzati da una doppia fonte di eterogeneità, attribuibile da un lato all’effetto docente e dall’altro all’effetto studente (riconducibile al fatto che ogni studente generalmente valuta più corsi); quest’ultimo in particolare non è investigabile, mancando un codice univoco associato al singolo studente valutatore. La disponibilità di informazioni aggiuntive relative allo studente (anno di corso, età, genere, numero di esami sostenuti, votazione media, ecc.), alcune delle quali seppur presenti nel database OPIS non sono state oggetto di distribuzione al comitato di monitoraggio, permetterebbe di approfondire ulteriormente l’analisi delle opinioni degli studenti. Allo stesso tempo, onde conseguire una maggiore granularità dell’informazione e consentire ai singoli item di manifestare un maggior potere discriminante, la scala di misurazione delle variabili di soddisfazione adottata potrebbe essere estesa a un numero superiore di modalità, ad esempio 5 o 7, in numero comunque dispari così da permettere di localizzare la modalità con il posizionamento intermedio. Si fa infine presente che i dati elementari messi a disposizione del Comitato sono affetti da alcune ulteriori problematiche, risultando ad esempio del tutto assente un certo numero, ancorché limitato, di docenti.

4 GRADO DI COPERTURA E TASSO DI COINVOLGIMENTO

Rispetto alla rilevazione dell’anno accademico 2012/2013, il numero di questionari compilati e trasmessi è inferiore (23.114 contro i 30.294 dell’anno precedente). Tuttavia, è stato eliminato il questionario ridotto il che rende le informazioni rilevate più omogenee. I questionari sono ripartiti come indicato nella tabella seguente.

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Tabella 2 - Questionari raccolti

FREQUENZA

PERCENTUALE

Questionario Opis Studenti Frequentanti 15.540 67%

Questionario Opis Studenti Non Frequentanti 7.574 33%

Totale 23.114 100%

Sulla base dei dati a disposizione, nessuna valutazione può essere effettuata in ordine al rapporto tra questionari ottenuti e attesi o ai tassi di partecipazione all’indagine.

La ripartizione dei questionari nei vari corsi di studi è mostrata nella tabella seguente: Tabella 3 - Questionari raccolti secondo il corso di studi

Questionario

Corso Studenti frequentanti

Studenti non frequentanti Tot.

Management E Diritto D'Impresa (Latina) 1.313 816 2.129

Scienze Aziendali 7.031 3.531 10.562

Scienze Economiche 1.561 720 2.281

Totale triennali 9.905 5.067 14.972

Economia Aziendale 1.388 762 2.150

Economia, Finanza E Diritto D'Impresa (Latina) 512 351 863

Intermediari, Finanza Internazionale E Risk Management 855 364 1.219

Management Delle Imprese 1.230 500 1.730

Tecnologie E Gestione Dell'Innovazione 686 285 971

Economia Politica 323 56 379

Finanza E Assicurazioni 427 129 556

Turismo E Gestione Delle Risorse Ambientali 214 60 274

Totale magistrali 5.635 2.507 8.142

Totale generale 15.540 7.574 23.114

Il complesso dell’offerta didattica nell’anno considerato prevedeva 227 corsi, di cui 218 presenti nel data base pervenuto. Considerando distinti i corsi multicanale relativi alla stessa disciplina, su un’offerta di 314 insegnamenti complessivi, quelli rilevati sono stati 306, distribuiti come segue: 302 insegnamenti valutati dagli studenti frequentanti e 278 valutati dai non frequentanti. Complessivamente sono stati censiti 207 docenti (su 221 operativi nell’anno considerato), dei quali la quasi totalità (206) sono presenti nei questionari studenti frequentanti.

La distribuzione dei questionari e degli insegnamenti valutati per gruppi omogenei di materie viene riportata nella tabella seguente insieme con il numero medio di questionari per insegnamento.

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Tabella 4 –Questionari raccolti, numero di insegnamenti valutati e numero medio di questionari per insegnamento secondo la materia

Questionario studenti frequentanti Questionario studenti non frequentanti

Materie

Studenti Frequentanti

Numero insegnamenti valutati

Numero medio questionari per insegnamento

Studenti Non Frequentanti

Numero insegnamenti valutati

Numero medio questionari per insegnamento

Totale questionari

Aziendale 7.604 103 73,8 2877 99 29,1 10.481

Economica 3.126 79 39,6 1056 63 16,8 4.182

Giuridica 2.090 59 35,4 2168 57 38,0 4.258

Lingue e abilità informatiche 248 13 19,1 710 14 50,7 958

Quantitativa 2.472 48 51,5 763 45 17,0 3.235

Tot. 15.540 302 51,5 7574 278 27,2 23.114

Va sottolineato che vi è una notevole variabilità nel numero di iscritti ai corsi di studio e ai singoli insegnamenti; di conseguenza, come evidenziato anche dai dati precedentemente riportati, il numero di valutazioni pervenute è caratterizzato da una notevole eterogeneità, che implica a sua volta un numero di questionari piuttosto variabile da corso a corso, e da insegnamento a insegnamento. La tabella seguente riporta il numero mediano di questionari, insieme al primo e terzo quartile della distribuzione del numero di questionari. Nel complesso dei corsi di studio, esattamente o oltre la metà degli insegnamenti nella sfera Economica, Giuridica e Linguistica ha ricevuto meno di 17 valutazioni da parte di studenti frequentanti. Tabella 5 – Quartili del numero di questionari raccolti per insegnamento secondo l’area e il tipo di questionario

Aziendale Economica Giuridica Lingue e abilità informatiche Quantitativa

Quartili Freq Non freq Freq Non freq Freq Non freq Freq Non freq Freq Non freq

25% 19 8,5 5,5 3 9,5 7 5 4,75 15,5 3

50% 49 20 17 11 18 18 12 8,5 29,5 8

75% 107,5 36 54,5 25 47,5 37 27 58,75 68 20

Come si può evincere anche dai grafici mostrati di seguito, che rappresentano le distribuzioni del numero di valutazioni dei singoli insegnamenti da parte di studenti frequentanti registrate nelle diverse aree di insegnamento (materie), il numero medio di questionari per insegnamento (contrassegnato con una losanga), essendo valutato in presenza di variabilità elevata e distribuzione marcatamente asimmetrica, non è particolarmente rappresentativo dell’effettiva dimensione del fenomeno. I grafici mostrano anche l’elevata variabilità del numero di valutazioni tra ed entro le aree di insegnamento. Di conseguenza, nelle analisi in cui le varie materie sono accorpate, le valutazioni registrate negli insegnamenti con piu studenti (tipicamente, riconducibili all’area aziendale) tendono a dominare i risultati.

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Figura 1: Distribuzione del numero di quesitonari per studenti

5 LE ANALISI DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI PER TUTTE LE AREE DIDATTICHE DELLA FACOLTÀ

Per procedere all’esame dei risultati delle opinioni degli studenti si è scelto, in analogia a quanto già

fatto lo scorso anno, di articolare le analisi su due aree didattiche: Economica ed Aziendale.

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Conseguentemente le performance dei singoli corsi sono state lette in modo omogeneo rispetto

all’appartenenza all’Area. Per procedere in questa direzione i singoli corsi di studio o laurea sono stati

raggruppati come segue:

Tabella 6 – Classificazione dei corsi di laurea per aree didattiche Denominazione corso Tipo Classe di

laurea

Area Acronimo

Management e Diritto d'impresa (Latina) LAUREA TRIENNALE L18 Aziendale MD

Scienze aziendali LAUREA TRIENNALE L18 Aziendale SAZ

Economia Aziendale LAUREA MAGISTRALE LM77 Aziendale AZIEND

Economia, finanza e diritto d'impresa (Latina) LAUREA MAGISTRALE LM77 Aziendale EFDI (LT)

Intermediari, finanza internazionale e risk

management

LAUREA MAGISTRALE LM77 Aziendale IFIR

Management, innovazione e

internazionalizzazione delle imprese- Business

management-

LAUREA MAGISTRALE LM77 Aziendale MANIMP

Tecnologie e Gestione dell’innovazione1 LAUREA MAGISTRALE LM77 Aziendale TEGI

Scienze economiche LAUREA TRIENNALE L33 Economica SE

Turismo e gestione delle risorse ambientali LAUREA MAGISTRALE LM76 Economica ECOTURS

Economia Politica LAUREA MAGISTRALE LM56 Economica EPOS

Finanza e assicurazioni LAUREA MAGISTRALE LM16 Economica FINASS

Le domande sono state quindi raggruppate per tre aree di contenuto omogenee che indagano

differenti aspetti che contribuiscono alla formazione delle opinioni degli studenti:

Carico di lavoro e conoscenze preliminari

Il corpo docente

L’insegnamento e le modalità di esame

Separatamente sono poi state valutate le informazioni aggiuntive.

La relazione che segue illustra le principali performance appartenenti a queste aree.

5.1 Carico di lavoro e adeguatezza delle conoscenze possedute

5.1.1 Le percezioni relative al carico di lavoro

Il giudizio degli studenti frequentanti rispetto al carico di lavoro è sostanzialmente positivo. La somma

dei giudizi di adeguatezza (più si che no) è pari rispettivamente al 84% per le lauree triennali e al 78%

per le lauree magistrali.

1 Nell’a.a. 2012-2013: Tecnologia, Certificazione e Qualità

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Tabella 7 – La percezione del carico di studio per gli studenti frequentanti Lauree triennali Lauree Magistrali Corsi complessivi di

facoltà

Livello di coerenza

del carico di studio

Frequenza % Frequenza % Frequenza %

decisamente no 439 4,4% 331 5,9% 770 4,95%

più no che sì 1.138 11,5% 889 15,8% 2.027 13,04%

più si che no 4.670 47,1% 2.588 45,9% 7.258 46,71%

decisamente si 3.658 36,9% 1.827 32,4% 5.485 35,3%

9.905 100% 5.635 100% 15.540 100%

Il dato è superiore di otto punti percentuali per le laure triennali rispetto a quello mostrato dagli

studenti non frequentanti. Tale comportamento si ripete, anche se attenuato nella magnitudine, per le

lauree magistrali.

Tabella 8 – La percezione del carico di studio per gli studenti non frequentanti

Lauree triennali Lauree Magistrali Corsi complessivi di facoltà


Decisamente no 536 7,1% 184 7,3% 542 7,2%

più no che sì 1.276 16,9% 458 18,3% 1.310 17,4%

più si che no 3.949 52,3% 1.293 51,6% 3.930 52,1%

decisamente si 1.786 23,7% 572 22,8% 1.765 23,4%

5.067 100,0% 2.507 100,0% 7.547 100,0%

Per i frequentanti, l’adeguatezza del carico di lavoro è tendenzialmente più elevata per i corsi

appartenenti all’area economica – sia triennali che magistrali. Infatti, la percezione di adeguatezza del

carico di studio è rispettivamente dell’84,5% e dell’80,5%, mentre per i corsi dell’area aziendale le

percentuali si attestano intorno all’84% per la laurea triennale, e intorno al 78% per la laurea

magistrale.

Tendenza simile ma invertita riguarda gli studenti non frequentanti.

Tabella 9 – La percezione del carico di studio per aree e per tipo di laurea per gli studenti frequentanti

Lauree triennali Lauree Magistrali

Area aziendale Area economica Area aziendale Area economica

Frequenza % Frequenza % Frequenza % Frequenza %

decisamente no 379 4,5% 60 3,8% 278 6% 53 5,5%

più no che sì 956 11,5% 182 11,7% 754 16,1% 135 14%

più si che no 3.958 47,4% 712 45,6% 2169 46,4% 419 43,5%

decisamente si 3.051 36,6% 607 38,9% 1.470 31,5% 357 37%

8.344 100% 1.561 100% 4.671 100% 964 100%

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Analizzando il medesimo item per gli studenti non frequentanti, si nota invece, come l’adeguatezza

percepita si riduca maggiormente per i corsi di area economica mettendo in evidenza delle

significative aree di intervento.

Tabella 10 – La percezione del carico di studio per aree e per tipo di laurea per gli studenti non frequentanti


Area economica Area aziendale Area economica Area aziendale


decisamente no 50 6,9% 310 7,1% 21 8,6% 163 7,2%

più no che sì 124 17,2% 733 16,9% 49 20,0% 409 18,1%

più si che no 372 51,7% 2279 52,4% 124 50,6% 1169 51,7%

decisamente si 174 24,2% 1025 23,6% 51 20,8% 521 23,0%

720 100,0% 4347 100,0% 245 100,0% 2262 100,0%

Il dato comunque, unendo le informazioni disponibili per entrambe le classi di studenti mostra un

miglioramento complessivo nelle percezioni rispetto alla precedente relazione (cfr pag. 10) per le

lauree triennali, il cui valore che passa dal 75% all’81,3 per le lauree triennali, mentre il dato risulta

costante al 77% per le lauree magistrali.

Articolando l’analisi di adeguatezza per aree disciplinari si osserva una sostanziale omogeneità nella

distribuzione dei giudizi che sembra mettere in evidenza un allineamento di tutti gli insegnamenti

impartiti in facoltà.

Figura 2 - Adeguatezza del carico di studio per materie – Lauree Triennali

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Figura 3 – Adeguatezza del carico di studio per materie – Lauree Magistrali

Se consideriamo le materie con giudizio molto negativo è possibile evidenziare l’area di lingue e

abilità informatiche e quella aziendale come fonte della maggior relativa criticità per le lauree triennali.

Nelle lauree magistrali, invece esiste una percezione di sproporzione – misurata attraverso i giudizi

massimamente negativi - tra carico di lavoro e crediti assegnati per le materie appartenenti all’area

economica e quantitativa sulle quali appare opportuno segnalare maggiori approfondimenti ai corsi di

laurea.

Approfondendo l’analisi è possibile isolare l’effetto della frequenza o meno ai corsi cercando di

illustrare le differenze di percezione tra i due macro cluster di studenti. A tale fine, concentrando

l’attenzione solo sui giudizi pienamente positivi, è possibile notare come gli insegnamenti di area

quantitativa riportino le performance più contenute ed inferiori rispetto alla media di facoltà sia nelle

lauree triennali che nelle magistrali.

Il confronto con i dati rilevati agli studenti che si sono dichiarati non frequentanti, oltre a mostrare un’attesa riduzione di performance sulla adeguatezza del carico didattico, mette in evidenza un differenziale superiore per i corsi di laurea triennale con una maggiore accentuazione sulle materie appartenenti all’area quantitativa seguita dall’area aziendale e dall’area quantitativa. La tendenza si ripete sulle lauree magistrali.

5.1.2 Il giudizio sulla adeguatezza delle conoscenze preliminari

Anche quest’anno il 25% circa degli studenti della facoltà lamenta una inadeguatezza delle

conoscenze preliminari; un dato sostanzialmente in linea con quello rilevato lo scorso anno.

Differenziando l’analisi per tipo di corso si evidenzia un netto miglioramento rispetto al precedente

anno accademico per le lauree triennali mentre peggiora per i corsi di laurea magistrale.

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Tabella 11 – Adeguatezza delle conoscenze preliminari



decisamente no 1.115 7,4% 482 5,9% 1.597 6,9%

più no che sì 2.921 19,5% 1.357 16,7% 4.278 18,5%

più si che no 7..094 47,4% 3.927 48,2% 11.021 47,7%

decisamente si 3842 25,7% 2.376 29,2% 6.218 26,9%

14.972 100,0% 8.142 100,0% 23.114 100,0%

Andando ad analizzare i dati relativi agli studenti frequentati si nota come le lauree triennali e quelle

magistrali il 24,5% ed il 21,5% circa degli studenti della facoltà lamenti una inadeguatezza delle

conoscenze preliminari finalizzate ad avviare con successo gli studi.

Complessivamente l’insoddisfazione si attesta intorno al 23%, mentre la soddisfazione degli studenti riguardante il giudizio sulle conoscenze preliminari possedute è del 77%. Disaggregando il dato sulla percezione di adeguatezza del carico tra studenti frequentanti e non e

concentrando l’attenzione sulle due classi inferiori di punteggio si evidenziano i seguenti elementi:

- Per gli studenti frequentanti:

o Nei corsi di laurea triennale le materie appartenenti all’area giuridica e quantitativa

rappresentano quelle con maggiore percezione di inadeguatezza delle conoscenze

preliminari;

o Nei corsi di laurea magistrale i moduli piu squilibrati appartengono all’area lingue ed

abilità informatiche e quantitativa;

- Per gli studenti non frequentanti:

o Si ripresenta la medesima criticità sui corsi di area quantitativa sia nella triennale che

nella magistrale, con una segnalata necessità di intervento anche sull’area linguistica

ed informatica per i corsi di laurea magistrale

Valutando i differenziali di percezione di migliore performance – decisamente si – tra studenti

frequentanti e non colpisce come le aree che esprimono una performance inferiore sono:

- per le lauree triennali le lingue ed abilità informatiche, le materie aziendali e quelle

quantitative;

- per i corsi di laurea magistrale le materie linguistiche ed informatiche, quelle giuridiche e

quelle quantitative.

- la riduzione di performance più contenuta è quella delle materie economiche.

Pag. 16




Figura 4 – Adeguatezza delle conoscenze preliminari– Lauree Magistrali

5.2 Il corpo docente

Si è cercato di costruire un indicatore generale per valutare le performance del singolo docente

procedendo come segue:

l’universo di riferimento è rappresentato dai docenti per materia. In questo modo un docente

che ha erogato 2 materie viene contato 2 volte, come se fossero 2 docenti diversi. Una scelta

determinata dalla possibilità di tenere in conto possibili sovrapposizioni di materie per corsi;

è stato valutato l’indicatore di soddisfazione complessiva, considerando come migliori i docenti

che hanno riportato un punteggio superiore a 3.5

è stato inoltre calcolato un indicatore sintetico composto dalla media media dei questionari del

docente nel corso pari a 3,5 almeno in 4 campi:

o Orari

o Reperibilità

o Chiarezza

o Interesse;

Il valor medio di 3,5 è scelto perché corrisponderebbe a una distribuzione in cui metà degli alunni è

più si che no e metà è decisamente si. Per ogni item questo cut-off prende circa il 25% del campione.

Prendendo in esame i valori della soddisfazione complessiva si nota che mediamente il 30,7% dei

docenti della facoltà riporta una valutazione media superiore a 3,5 con una differenziazione non

particolarmente elevata per classe ed area del corso.

Lauree triennali – Studenti frequentanti

Lauree triennali – Studenti non frequentanti

Lauree magistrali – Studenti frequentanti

Lauree magistrali – Studenti non frequentanti

Pag. 17




Tabella 12 – Quota dei docenti con punteggi di soddisfazione superiore a 3,5

Numero

docenti/questionari Quota di "soddisfatti"

Tipo di laurea Triennale 145 29,7%

Specialistica 161 31,7%

Area dei corsi di laurea Economica 96 30,2%

Aziendale 210 31,0%

Totale 306 30,7%

E’ presente un evidente effetto numerosità tale da far emergere come eccellenti i corsi caratterizzati

da un numero di questionari – e ragionevolmente anche di studenti – più ristretto.

Il dato emerge con chiarezza dall’analisi del grafico seguente.

Figura 5 – Quota docenti con punteggi di soddisfazione superiore a 3,5, suddivisi per numerosità dei questionari raccolti

Prendendo in esame l’indicatore composto, in precedenza definito, si deve premettere che la misura

presenta un carattere di estrema variabilità e risente molto del numero di questionari compilati e

quindi del numero di studenti del corso.

Un primo esito di questa analisi consiste nella valutazione del numero di docenti che si posizionano

sulla linea di massima performance rispetto al totale dei docenti/moduli analizzati. E’ di immediata

evidenza come una buona performance del docente sia strettamente correlata alla numerosità degli

studenti seguiti e come per corsi superiori a 99 studenti, le performance peggiorino notevolmente.

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

0-19 20-49 50-99 >=100 Totale

Pag. 18




Figura 6 – Quota docenti che per l’indicatore composto di performance individuale riportano un giudizio superiore a 3,5, suddivisi per numerosità dei questionari raccolti

La differenziazione nelle percezioni dei docenti best performer presenta una articolazione nelle

quattro aree piuttosto disomogenea. La maggiore concentrazione di docenti “percepiti” come

massimamente performanti si incentra sulle aree economica e quantitativa, mentre i corsi sui quali

sembrano addensarsi i docenti maggiormente performanti sono quelli di area economica.

Tabella 13– Indicatore composto di performance del docente per aree didattiche

Numero docenti Quota di "eccellenti"

Lingue e abilità informatiche 14 7,1%

Aziendale 103 9,7%

Economica 79 12,7%

Giuridica 61 8,2%

Quantitativa 49 12,2%

Totale 306 10,5%

Numero docenti Quota di "eccellenti"

Tipo di laurea Triennale 145 6,9%

Specialistica 161 13,7%

Area dei corsi di laurea Economica 96 16,7%

Aziendale 210 7,6%

Totale 306 10,5%

Tuttavia una lettura combinata dell’indicatore aggregato e di quello di soddisfazione mette in evidenza un chiaro effetto dimensionale. Per evidenziare questo effetto sono stati utilizzati due distinti valori di

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

18,0%

0-19 20-49 50-99 >=100

Pag. 19




cut off per i corsi triennali e magistrali fissandoli rispettivamente a 100 e 50 questionari compilati. Sulla base di tale valore di taglio sono stati comparati i valori dell’indicatore di performance composito e di massima soddisfazione riportando i risultati nella tabella seguente. Tabella 14–Confronto tra indicatori di performance dei docenti

La caduta delle performance individuali al crescere della numerosità degli studenti è evidente. Un

dato peraltro supportato anche da una regressione multivariata (logit) sui 3 indicatori di performance

dei docenti calcolati impostando come covariate il tipo di laurea – triennale e magistrale -, l’area

disciplinare di riferimento, e la numerosità totale dei questionari compilati. Questa analisi ha

consentito di identificare come effetto significativo sempre e solo la numerosità dei questionari.

Quindi, come era atteso, la soddisfazione e le performance del docente diminuiscono all'aumentare

del numero di alunni. Le altre variabili, considerate congiuntamente, sono sempre non significative in

senso statistico.

Si ritiene quindi di richiamare l’attenzione della Commissione Paritetica e dei Presidenti di Corso sia

sulla adeguatezza del questionario di valutazione sia sulla valutazione differenziale di soddisfazione.

Per cercare una classificazione alternativa dei docenti secondo livelli di performance sulla base dei dati forniti, è stata condotta un’analisi dei gruppi (cluster analysis). Anche in questo caso l’unità di riferimento considerata è l’insegnamento/docente; le informazioni utilizzate per la classificazione sono state le proporzioni di soddisfazione degli studenti frequentanti per ciascun insegnamento/docente ottenute aggregando le risposte “piu sì che no” e “decisamente sì”, oltre ai dati disponibili per i corsi, relative al numero di questionari associati al corso, materia, area, livello. Per costruire i gruppi è stato utilizzato l’algoritmo dei k-medoidi, simile al più noto metodo delle k-medie, utilizzando la misura di similarità di Gower. I dati sono stati suddivisi tra lauree triennali e magistrali, e in ambedue i casi si sono ottenuti sei gruppi di insegnamenti/docenti. Nel caso delle lauree triennali, come evidenziato nella 7, in cui per ciascun insegnamento si rappresentano le percentuali di studenti complessivamente soddisfatti del corso rispetto al numero di studenti che hanno compilato il questionario, i cluster evidenziano l’effetto precedentemente sottolineato, ossia la dipendenza dalla numero di studenti del corso. In particolare due dei cluster, il primo dei quali riconducibile ai docenti massimamente performanti, risultano caratterizzati da un numero di studenti ridotto e da un elevato livello di soddisfazione complessiva. La suddivisione in gruppi identifica, tra gli insegnamenti/docenti maggiormente performanti, un secondo gruppo di insegnamenti caratterizzati da un numero più elevato di studenti. I due gruppi sopra menzionati rappresentano insieme una quota elevata (il 43%) degli insegnamenti/docenti della facoltà (in complesso 61 docenti), a conferma della difficoltà di stabilire il differenziale di soddisfazione sulla base dei questionari rilevati. La classificazione ottenuta con l’analisi dei gruppi sembra coerente con i risultati di una analisi in componenti principali volta ad isolare le determinanti della soddisfazione. La prima componente appare determinata dalle variabili chiarezza espositiva, stimolo, chiarezza delle modalità d’esame, materiale didattico, coerenza del programma, con livelli di soddisfazione elevati in corrispondenza di

Indicatore composto

Massima soddisfazione

Num % Num %

Triennale <100 86 8,1% 86 40,7%

>=100 59 5,1% 59 13,6%

Magistrale <50 101 15,8% 101 35,6%

>=50 60 10,0% 60 25,0%

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valori piccoli della componente stessa. La seconda componente appare prevalentemente determinata dai giudizi relativi all’interesse per la materia e alle conoscenze preliminari richieste, nonché da quelli relativi alla reperibilità e puntualità del docente. Figura 7 –Grafico a dispersione della numerosità dei questionari (studenti frequentanti) contro la proporzione di globalmente soddisfatti dell’insegnamento; insegnamenti contraddistinti secondo il cluster di appartenenza

La Figura 8 mostra la classificazione derivata dall’analisi dei gruppi sovrapposta al grafico degli insegnamenti nel piano delle prime due componenti principali (che spiega il 62% della variabilità totale dei dati). I sei gruppi sembrano ben descrivere tre macro-livelli di performance, distinti a seconda del numero di alunni degli insegnamenti, di cui il numero di questionari è una proxy. I tre gruppi finali sono piuttosto ampi, rappresentando rispettivamente il 43,4, il 40,8 e il 15,8% degli insegnamenti considerati; in termini di docenti, essi corrispondono nell’ordine a 61, 57, 23 unità. Per le lauree magistrali si ottiene una classificazione analoga, con 6 gruppi riconducibili a tre livelli di soddisfazione percepita e due classi di numerosità degli insegnamenti. La classificazione è ancora meno specifica che per i corsi di laurea triennale: i primi due gruppi (indicati in nero e blu nella Figura 9) in questo caso individuano ben il 56% degli insegnamenti, per complessivi 87 docenti. Le componenti principali mostrano la medesima caratterizzazione indicata gli insegnamenti delle lauree triennali, con la differenza che nel terzo gruppo di docenti meno performanti emerge un chiaro divario distinguibile anche rispetto al livello di soddisfazione.

Pag. 21




Figura 8 –Rappresentazione degli insegnamenti/docenti delle lauree triennali sulle prime due componenti principali, identificate secondo il cluster di appartenenza

Figura 9 –Rappresentazione degli insegnamenti/docenti delle lauree magistrali sulle prime due componenti principali, identificate secondo il cluster di appartenenza

In tabella si riporta la caratterizzazione degli insegnamenti dei due gruppi “eccellenti” secondo la materia, indicando il numero medio di questionari per insegnamento nella classe considerata e la

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quota di insegnamenti eccellenti per materia e la quota di docenti eccellenti in ogni gruppo. Nelle lauree magistrali il divario dimensionale è ridotto ma comunque rilevabile. Tabella 15–Percentuale di docenti dei gruppi più performanti secondo l’area didattica

5.2.1 La chiarezza espositiva degli argomenti

I dati mettono in evidenza che i docenti nel loro complesso hanno una elevata capacità di esporre in

modo chiaro gli argomenti delle lezioni.

Iniziando l’analisi dal confronto con i dati dello scorso anno, si nota come i giudizi, mediamente si

siano riposizionati sulla seconda classe di valutazione per tutti i corsi. Inoltre in generale migliorano le

performance sui punteggi negativi – decisamente no – per quasi tutti i corsi ad eccezione di quelli

magistrali di area economica dove la frequenza passa dal 1% al 3,6%.

Articolando l’analisi per aree didattiche e concentrandosi solo sul valore più elevato della scala

(“decisamente sì”), si nota come nei corsi di area economica esista una percezione di chiarezza

superiore a quelli di area aziendale, limitatamente alle lauree magistrali. Percezione che si inverte

nelle lauree triennali, nelle quali la chiarezza espositiva risulta maggiore nei corsi di area aziendale

rispetto all’area economica. Un fattore che segnala un ulteriore elemento di intervento per i singoli

corsi.

Tabella 16 Chiarezza espositiva dei docenti per corsi ed aree didattiche


Totale facoltà Area aziendale Area economica Area aziendale Area economica

Frequenza % Frequenza % Frequenza % Frequenza % Frequenza %

decisamente

no 442 5,3% 66 4,23% 247 5,29% 35 3,63% 790 5%

più no che sì 911 10,92% 191 12.24% 509 10,9% 127 13,17% 1.738 11%

più si che no 3.190 38,23% 657 42,09% 1.935 41,43% 376 39% 6.158 40%

decisamente

si 3.801 45,5% 647 41,45% 1.980 42,39% 426 44,19% 6.854 44%

8344 100% 1.561 100% 4.671 100% 964 100% 15.540 100%

Analizzando i giudizi molto e moderatamente negativi (“decisamente no” e “piu no che sì”) sulla

chiarezza espositiva, si nota come le materie di natura quantitativa ed economica rappresentino

tutt’ora uno scoglio percepito come rilevante (si veda Appendice n. 8).

Lauree triennali Lauree magistrali

A1 A2 A1 A2

Area Aziendale 18,8 31,3 18,75 31,25

Area Economica 27,8 22,2 43,75 18,75

Area Giuridica 26,5 14,7 51,85 25,93

Area Lingue e abilità informatiche 36,4 0,0 40,00 20,00

Area Quantitativa 17,4 8,7 26,92 11,54

n. medio questionari per insegnamento 8,8 122,0 14,25 41,63

% “eccellenti” sugli insegnamenti 23,7 19,7 32,94 23,53

% “eccellenti” sul totale docenti 24,1 21,8 36,4 25,7

Pag. 23




Nell’ambito delle lauree triennali, analizzando le risposte pienamente positive (“decisamente sì”),

particolarmente elevati risultano i valori percentuali dei docenti di area aziendale (50,8%), seguiti dai

docenti di area giuridica (48%).

Nelle lauree magistrali, invece, sono le materie economiche quelle nelle quali i docenti riportano un

punteggio negativo comparativamente maggiore. In merito ai punteggi decisamente positivi

(“decisamente sì”), particolarmente alti risultano i valori percentuali dei docenti dell’area giuridica

(55,8%) e dell’area aziendale (45,1%).

Figura 10 - Chiarezza espositiva nelle lauree triennali e nelle lauree magistrali distinta per materie

5.2.2 La capacità di suscitare interesse

In generale anche per questo item si nota un arretramento delle performance rispetto al precedente

anno accademico. I giudizi massimamente positivi si riducono a livello complessivo di 2,4 punti

percentuali con una maggiore accentuazione sui corsi di area economica. Inoltre anche per questo

indicatore si nota una certa revisione dei giudizi da forme più nette a performance più sfuocate.

Entrando nel dettaglio dei dati attuali, sono i docenti che operano nell’area aziendale nei corsi

triennali quelli che suscitano maggiore interesse da parte degli studenti. Mentre sono i corsi

economici ad essere premiati per capacità complessiva del docente di suscitare interesse.

Tabella 17 – La capacità di suscitare interesse


Totale facoltà Area economica Area aziendale Area economica Area aziendale


decisamente no 72 4,6% 437 5,2% 38 3,9% 220 4,7% 767 4,9%

più no che sì 173 11,1% 931 11,2% 113 11,7% 520 11,1% 1.737 11,2%

più si che no 652 41,8% 3204 38,4% 367 38,1% 1887 40,4% 6.110 39,3%

decisamente si 664 42,5% 3772 45,2% 446 46,3% 2044 43,8% 6.926 44,6%

1561 100,0% 8344 100,0% 964 100,0% 4671 100,0%

15.540 100,0%

Articolando l’analisi per gruppi di materie insegnate, si notano dei dati interessanti. Relativamente alle

lauree triennali la capacità di suscitare interesse è maggiormente rilevante per i docenti di area

Pag. 24




aziendale seguiti da quelli di area giuridica. Le materie di area giuridica e aziendale sono impartite da

docenti che suscitano il massimo dell’interesse nei corsi di lauree magistrale.

Tabella 18 – La capacità di suscitare interesse per gruppi di materie – lauree triennali

Tabella 22 – La capacità di suscitare interesse per gruppi di materie – lauree magistrali

5.2.3 Reperibilità rispetto degli orari e coerenza nel processo di erogazione delle materie rispetto alle indicazioni fornite

Analizzando l’indicatore in comparazione con i dati emersi nel precedente anno accademico si nota una flessione dei giudizi massimamente positivi maggiormente accentuata sui corsi di area aziendale sia triennali che magistrali. Analizzando i risultati 2013/2014, i corsi di area aziendale manifestano una performance relativa superiore nella laurea triennale mentre quelli di area economica ottengono migliori giudizi positivi nelle lauree magistrali. La reperibilità del docente è tendenzialmente superiore per i corsi di area economica con differenze rilevanti tra le percezioni degli studenti frequentanti e non. Per il dettaglio si rinvia alla tabella in appendice.

5.3 Le lezioni

5.3.1 Il rispetto della programmazione Le percezioni sulla puntualità manifestano un peggioramento rispetto al precedente anno accademico con una riduzione – misurata solamente sul livello più elevato della scala - che va da un minimo di 1,8 punti percentuali ad un massimo di 7,8 punti percentuali per i corsi triennali di area aziendale.

LAUREE MAGISTRALI

Lingue ed abilità informatiche Aziendale Economica Giuridica Quantitativa Facoltà

decisamente no 4,9% 3,9% 4,3% 2,1% 9,2% 4,6%

più no che sì 1,2% 9,6% 15,4% 6,8% 15,4% 11,2%

più si che no 47,6% 40,7% 40,5% 38,3% 37,1% 40,0%

decisamente si 46,3% 45,8% 39,8% 52,7% 38,3% 44,2%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

LAUREE TRIENNALI

Lingue ed abilità

informatiche Aziendale Economica Giuridica Quantitativa Facoltà

decisamente no 4,2% 4,6% 4,8% 4,1% 8,2% 5,1%

più no che sì 10,2% 9,1% 10,8% 12,3% 16,4% 11,1%

più si che no 49,4% 36,5% 40,3% 39,2% 43,0% 38,9%

decisamente si 36,1% 49,8% 44,1% 44,5% 32,4% 44,8%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Pag. 25




Tabella 19 - Puntualità docenti e rispetto programmazione


Totale facoltà



decisamente no

238 2,85% 33 2,11% 102 2,18% 13 1,35% 386 3%

più no che sì 560 6,71% 74 4,74% 279 5,97% 42 4,36% 955 8%

più si che no 2.726 32,67% 455 29,15% 1.524 32,63% 270 28,01% 1.341 11%

decisamente si

4.820 57,77% 999 64% 2.766 59,22% 639 66,29% 9.224 78%

8.344 100% 1.561 100% 4.671 100% 964 100% 11.906 100%

Le performance migliori (“decisamente si”) sono conseguite dai docenti delle materie economiche e quantitative. Sulle lauree magistrali sono invece le materie di tipo quantitativo a generare la maggior frequenza nei punteggi piu bassi (“decisamente no”). Le performance migliori (“decisamente si”) sono invece conseguite dai docenti di area economia e quantitativa. Tabella 20 - Puntualità docenti e rispetto programmazione - break down per materia

LAUREE TRIENNALI

Lingue ed abilità


decisamente no 3,6% 3,7% 1,0% 3,7% 1,2% 2,7%

più no che sì 7,8% 7,7% 3,6% 8,3% 4,2% 6,4%

più si che no 41,6% 33,4% 29,7% 34,2% 28,5% 32,1%

decisamente si 47,0% 55,3% 65,7% 53,9% 66,1% 58,7%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

LAUREE MAGISTRALI

Lingue ed abilità


decisamente no 2,4% 1,9% 1,5% 1,3% 3,7% 2,0%

più no che sì 6,1% 6,1% 4,8% 6,0% 5,4% 5,7%

più si che no 43,9% 34,7% 29,5% 31,6% 23,9% 31,8%

decisamente si 47,6% 57,3% 64,2% 61,2% 66,9% 60,4%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Pag. 26




5.3.2 Materiale didattico e attività didattiche integrative L’adeguatezza del materiale didattico appare abbastanza buona. Tuttavia, aggregando i giudizi molto negativi e moderatamente negativi emerge come le lauree magistrali manifestino una carenza di materiali didattici superiore a quelle triennali. Il dato è sostanzialmente omogeneo per le due aree. Nelle lauree magistrali i corsi di area economica manifestano una inadeguatezza percepita superiore rispetto a quelli aziendali. Si segnala quindi la necessità di intervenire sulla fornitura, ad esempio, tramite portale e-learning o altri supporti del materiale didattico. Nelle lauree triennali sono i corsi di area economica a suscitare maggiori fabbisogni di intervento nella direzione della adeguatezza del materiale didattico. Tabella 21: Adeguatezza materiale didattico

Lauree triennali Lauree Magistrali Totale facoltà



decisamente no 450 5,39% 100 6,41% 276 5,91% 42 4,36% 868 6%

più no che sì 1.047 12,55% 216 13,84% 625 13,38% 156 16,18% 2.044 13%

più si che no 3.041 40,76% 595 38,12% 2.099 44,94% 384 39,83% 6.119 40%

decisamente si 3,446 41,3% 650 41,64% 1.671 35,77% 382 39,63% 6.149 41%

7.984 100% 1.561 100% 4.671 100% 964 100% 15.180 100%

Segnaliamo una moderata carenza di attività didattiche integrative principalmente nei corsi di laurea triennali di natura economica e nei corsi di laurea magistrali di area aziendale. Tabella 22 - attività didattiche integrative




decisamente no 366 5,41% 81 6,91% 201 5,28% 31 3,99% 679 5%

più no che sì 812 12,01% 138 11,76% 448 11,76% 73 9,41% 1.471 12%

più si che no 3.010 44,52% 506 43,14% 1.760 46,21% 356 45,88% 5.632 45%

decisamente si 2.573 38,06% 448 38,19% 1.400 36,76% 316 40,72% 4.737 38%

6.761 100% 1.173 100% 3.809 100% 776 100% 12.519 100%

5.3.3 Informazioni sulle modalità di esame Le informazioni sulle modalità di esame sono nel complesso soddisfacenti con una più elevata percentuale nelle lauree magistrali, segnatamente di area economica, mentre nelle lauree triennali con area aziendale la soddisfazione presenta percentuali maggiori.

Pag. 27




Tabella 23 - Informazione sulle modalità di esame


Area aziendale Area

economica Area aziendale Area

economica


decisamente no 389 4,66% 57 3,65% 210 4,5% 20 2,07% 676 4%

più no che sì 926 11,1% 210 13,45% 409 8,76% 80 8,3% 1.625 11%

più si che no 2.953 35,39% 546 34,98% 1.638 35,07% 319 33,09% 5.456 35%

decisamente si 4.076 48,85% 748 47,92% 2.414 51,68% 545 56,54% 7.783 50%

8.344 100% 1.561 100% 4.671 100% 964 100% 15.540 100%

6 LE DETERMINANTI DELLA SODDISFAZIONE STUDENTI NEI SINGOLI CORSI DI AREA AZIENDALE

I prossimi paragrafi (6.1, 6.2, 6.3 e 6.4) saranno dedicati all’analisi dei risultati degli studenti dei corsi

di laurea di area aziendale, sia triennale che magistrale2. Il paragrafo 6.5 contiene invece un’analisi

molto sintetica dei risultati dei questionari dei docenti dei corsi di laurea di ambito aziendale. Si

ribadisce che nell’ambito dei corsi di area aziendale non sono presenti esclusivamente materie di

natura aziendale, ma anche di aree diverse (economica, giuridica, quantitativa, informatica e

linguistica).

Il focus verterà principalmente sugli studenti frequentanti per esigenze di brevità; in linea generale si

nota che il livello di soddisfazione espresso dai non frequentanti risulta uniformemente inferiore a

quello espresso dagli studenti frequentanti. Per il dettaglio dei risultati relativi ai non frequentanti si

rimanda agli elaborati riportati in appendice.

È doveroso ricordare che i diversi corsi di laurea di area aziendale sono caratterizzati da un differente

numero di studenti iscritti e, conseguentemente, da un differente numero medio di studenti

frequentanti i moduli.

E’ plausibile che nei corsi con un numero di frequentati inferiore, gli studenti possano beneficiare di

un rapporto “privilegiato” con i docenti, in termini di disponibilità e di efficacia delle lezioni di didattica

frontale. Va da sé che i docenti che svolgono lezione con un numero ridotto di studenti possano avere

con gli stessi un rapporto migliore rispetto ai docenti che effettuano le proprie lezioni a centinaia di

studenti.

Ne deriva che la percezione circa la qualità dei corsi espressa nelle opinioni degli studenti

frequentanti i diversi corsi di laurea possa essere in parte influenzata dalla numerosità degli iscritti e

dei frequentanti.

Nel prosieguo, saranno analizzati i seguenti corsi di laurea.

Corsi di studio triennale:

-Scienze aziendali

-Management e diritto d’impresa (Latina)

2 Nell’ambito del documento saranno utilizzate le seguenti abbreviazioni per i Corsi di studio magistrale: EFDI (Economia, finanza e diritto

d’impresa), AZIEND (Economia aziendale), IFIR (Intermediari, finanza internazionale e risk management, MANIMP (Management ed internazionalizzazione delle imprese), TECNOL (Tecnologia, certificazione e qualità).

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Corsi di laurea magistrale:

-Economia finanza e diritto d’impresa (Latina)

-Economia aziendale

-Intermediari finanza internazionale e risk management

-Management ed internazionalizzazione delle imprese

-Tecnologia certificazione e qualità

6.1 Carico di lavoro e percezione delle conoscenze preliminari

6.1.1 La percezione relativa al carico di lavoro

Il giudizio degli studenti sul carico di lavoro è complessivamente positivo, sia per i corsi di laurea

magistrale che per quelli triennali . Mediamente solo il 4,5% degli studenti frequentanti (Tabella 24) e

il 7,1% di quelli non frequentanti dà un giudizio chiaramente negativo in merito alla coerenza tra

carico di studio e crediti acquisiti, mentre il 36,6% dei frequentanti e il 23,6% dei non frequentanti si

dichiara molto soddisfatto.

Come si può notare nell’ambito dei corsi di laurea triennale di natura aziendale gli esiti mostrano un

giudizio leggermente più elevato per il corso di laurea Management e diritto di impresa rispetto a

quello di Scienze aziendali. In particolare, per le valutazioni complessivamente positive (“decisamente

si” e “piu si che no”), si rileva una percentuale di 88,2% per Management e diritto d’impresa e una

percentuale di 83,2% per Scienze aziendali.

Tabella 24 - carico di studio lauree triennali

Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati?

SCIENZE AZIENDALI MANAGEMENT E DIRITTO

MEDIA

decisamente no 330 4,7% 49 3,7% 379 4,5%

più no che si 850 12,1% 106 8,1% 956 11,5%

più si che no 3366 47,9% 592 45,1% 3958 47,4%

decisamente si 2485 35,3% 566 43,1% 3051 36,6%

7031 100,0% 1313 100,0% 8344 100,0%

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Figura 11: Coerenza tra crediti e carico di lavoro

Tabella 25 - carico di studio lauree magistrali


EFDI (LT) AZIEND IFIR MANIMP TEGI MEDIA

decisamente no 38 7,40% 56 4,00% 79 9,20% 81 6,60% 24 3,50% 278 6,00%

più no che si 61 11,90% 197 14,20% 162 18,90% 250 20,30% 84 12,20% 754 16,10%

più si che no 190 37,10% 723 52,10% 400 46,80% 548 44,60% 308 44,90% 2169 46,40%

decisamente si 223 43,60% 412 29,70% 214 25,00% 351 28,50% 270 39,40% 1470 31,50%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

Nell’ambito dei corsi di laurea magistrale il livello di soddisfazione espresso è inferiore (Tabella 25): i giudizi positivi (“decisamente si” e “piu si che no”) si attestano su un livello medio del 77,9%, mentre quelli negativi rappresentano circa il 22,1%. I corsi di management delle imprese e intermediari, finanza internazionale e risk management evidenziano un andamento critico rispetto agli altri corsi di laurea magistrale, richiedendo maggiori approfondimenti da parte dei presidenti dei corsi di laurea. Le performance degli altri corsi di laurea sono pressoché allineate con una leggera variazione positiva per il corso TEGI.

6.1.2 Il giudizio sulla adeguatezza delle conoscenze preliminari Il 24% circa degli studenti frequentanti (e circa il 32% degli studenti non frequentanti) dei corsi di laurea triennale di ambito aziendale lamenta una inadeguatezza delle conoscenze preliminari con risultati molto omogenei sia nell’ambito dei corsi di laurea triennale che magistrale (Tabella 26, Tabella 27,Figura 12). Ciò evidenzia un problema di inadeguatezza delle conoscenze preliminari dei neo-iscritti ai corsi di studio triennali, che hanno superato positivamente un test di accesso alla

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Facoltà, e parallelamente segnala la necessità di più adeguati strumenti di accertamento delle conoscenze possedute da coloro che accedono ai corsi magistrali della Facoltà di Economia. Infatti in riferimento ai corsi di laurea magistrale, la percentuale di coloro che danno un giudizio di inadeguatezza delle proprie conoscenze preliminari è in media circa il 21% tra i frequentanti. Tabella 26 - Conoscenze preliminari - lauree triennali Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti previsti nel programma d’esame?


MEDIA

decisamente no 468 6,7% 79 6,0% 547 6,6%

più no che si 1276 18,1% 221 16,8% 1497 17,9%

più si che no 3261 46,4% 606 46,2% 3867 46,3%

decisamente si 2026 28,8% 407 31,0% 2433 29,2%

7031 100,0% 1313 100,0% 8344 100,0%

Figura 12: Conoscenze preliminari

Riguardo ai corsi di laurea magistrale, MANIMP risulta essere il corso in cui si registra la minor criticità rispetto al rapporto tra le conoscenze preliminari possedute e la comprensione degli argomenti.

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Tabella 27 - Conoscenze preliminari - lauree magistrali

6.2 L’insegnamento e le modalità di esame

6.2.1 Le lezioni

6.2.1.1 L’interesse per le materie I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area aziendale mostrano buoni risultati relativamente all’interesse che gli studenti frequentanti dimostrano verso gli argomenti trattati dal corso di studio. Solo una percentuale inferiore all’ 11% esprime un giudizio negativo, mentre il 41% dà un giudizio positivo e circa il 48% decisamente positivo (Tabella 28, Figura 13). Per gli studenti non frequentanti tali percentuali diventano il 20%, 48% e 33% circa. L’analisi delle risposte pienamente negative (“decisamente no”) evidenzia una percentuale del 2,5% per Scienze aziendali e una dell’1,6% per Management e diritto d’impresa. Con riferimento alle risposte pienamente positive (“decisamente si”), si rileva una percentuale del 47,8% per Scienze aziendali, sostanzialmente in linea con la media, e una percentuale del 50,9% per Management e diritto d’impresa, superiore alla media.

Tabella 28 interesse per gli argomenti trattati - lauree triennali E’ interessato/a agli argomenti trattati nell’insegnamento?


MEDIA

decisamente no 179 2,5% 21 1,6% 200 2,4%

più no che si 626 8,9% 81 6,2% 707 8,5%

più si che no 2862 40,7% 543 41,4% 3405 40,8%

decisamente si 3364 47,8% 668 50,9% 4032 48,3%

7031 100,0% 1313 100,0% 8344 100,0%

Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti previsti nel programma d’esame?

EFD (LT) AZIEND IFIR MANIMP TEGI MEDIA

decisamente no

27 5,3% 57 4,1% 35 4,1% 58 4,7% 36 5,2% 213 4,6%

più no che si 89 17,4% 226 16,3% 157 18,4% 167 13,6% 124 18,1% 763 16,3%

più si che no 210 41,0% 702 50,6% 412 48,2% 568 46,2% 319 46,5% 2211 47,3%

decisamente si

186 36,3% 403 29,0% 251 29,4% 437 35,5% 207 30,2% 1484 31,8%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

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Figura 13: Interesse

I corsi di laurea magistrale (Tabella 29,

Figura 13) presentano risultati lievemente inferiori rispetto a quelli triennali. La percentuale di coloro che hanno espresso un giudizio negativo è del 13%, mentre il valore medio di coloro che esprimono un giudizio decisamente positivo è del 48%. In quasi tutti i corsi di laurea la risposta “decisamente si” si presenta con percentuali superiori al 50% nel questionario frequentanti, evidenziando che gli studenti dei corsi di laurea magistrale in ambito aziendale sono piuttosto soddisfatti dei contenuti presentati nei percorsi di studio. Nell’ambito delle lauree magistrali, il maggiore interesse per le materie è manifestato dagli studenti del corso IFIR. Diversa la situazione tra gli studenti non frequentanti tra i quali emerge una criticità del corso EFDI.

Tabella 29 interesse per gli argomenti - lauree magistrali

6.2.1.2 Il rispetto della programmazione

E’ interessato/a agli argomenti trattati nell’insegnamento?


decisamente no 21 4,1% 31 2,2% 25 2,9% 40 3,3% 36 5,2% 153 3,3%

più no che si 55 10,7% 128 9,2% 61 7,1% 137 11,1% 73 10,6% 454 9,7%

più si che no 185 36,1% 519 37,4% 330 38,6% 498 40,5% 280 40,8% 1812 38,8%

decisamente si 251 49,0% 710 51,2% 439 51,3% 555 45,1% 297 43,3% 2252 48,2%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

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Nel solo questionario compilato dagli studenti frequentanti è stata inserita una domanda volta a verificare la coerenza tra quanto dichiarato nel web e quanto effettuato durante il corso (“L’insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso di studio?”). L’analisi dei risultati ottenuti dai corsi di laurea triennale ( Figura 14, Tabella 30) evidenzia un giudizio complessivamente positivo da parte degli studenti: quasi il 92% esprime un giudizio positivo, con il 46,2% degli studenti che dà un giudizio pienamente positivo. In merito ai giudizi pienamente positivi (“decisamente si”), il corso di laurea Management e diritto d’impresa presenta risultati superiori al corso di laurea in Scienze aziendali (50,6% contro 45,4%). Tabella 30 coerenza del programma - laurea triennale L’insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso di studio?


MEDIA

decisamente no 178 2,5% 25 1,9% 203 2,4%

più no che si 426 6,1% 58 4,4% 484 5,8%

più si che no 3234 46,0% 566 43,1% 3800 45,5%

decisamente si 3193 45,4% 664 50,6% 3857 46,2%

7031 100% 1313 100% 8344 100%

Figura 14: Coerenza

I dati dei corsi di laurea magistrale evidenziano risultati positivi analoghi a quelli registrati per i corsi di laurea triennale: circa il 92% degli studenti esprime un giudizio positivo sulla coerenza tra quanto dichiarato nel sito web e quanto effettivamente svolto dai docenti. Per i corsi di laurea IFIR e MANIMP i giudizi degli studenti evidenziano qualche incoerenza rispetto ai programmi dichiarati sul Web.

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Tabella 31 coerenza programma - lauree magistrali

6.2.1.3 L’adeguatezza e la qualità dei materiali e delle attività integrative Al fine di valutare l’adeguatezza e la qualità del materiale didattico fornito e delle attività integrative svolte dai docenti dei corsi di studio di area aziendale, nei questionari compilati dagli studenti sono stati inseriti i seguenti quesiti: a) Il materiale didattico (indicato e disponibile) è adeguato per lo studio della materia? (questionari frequentanti e non frequentanti). b) Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc…) sono utili per l’apprendimento della materia? (solo frequentanti). a)Con riferimento ai corsi di studio triennali, i risultati in Tabella 32 evidenziano che circa il 18% degli studenti giudica il materiale didattico non adeguato ai fini dello studio della materia. Tra le risposte positive prevale il “piu si che no” rispetto a “decisamente si”. Tanto per gli studenti frequentanti quanto per i non frequentanti, il corso Management e diritto d’impresa presenta risultati migliori rispetto a Scienze aziendali ( Figura 15). In particolare, il corso Management e diritto d’impresa presenta tra i frequentanti una percentuale di giudizi pienamente positivi (“decisamente si”) pari al 49,1%, contro un 39,8% di Scienze aziendali. Per le performance positive emergono EFDI (LT), con una percentuale di giudizi di piena soddisfazione pari all’87,3% e TEGI, con l’85,5% di pienamente soddisfatti, mentre i corsi MANIMP e IFIR risultano caratterizzati da una maggiore incidenza dei giudizi negativi, pari a rispettivamente il 21,5% e 23% dei rispondenti. Tabella 32 materiale didattico - lauree triennali Il materiale didattico (indicato e disponibile) è adeguato per lo studio della materia?


MEDIA

decisamente no 419 6,0% 31 2,4% 450 5,4%

L’insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso di studio?


decisamente no 7 1,4% 28 2,0% 33 3,9% 68 5,5% 13 1,9% 149 3,2%

più no che si 19 3,7% 83 6,0% 70 8,2% 113 9,2% 54 7,9% 339 7,3%

più si che no 234 45,7% 607 43,7% 424 49,6% 517 42,0% 302 44,0% 2084 44,6%

decisamente si 252 49,2% 670 48,3% 328 38,4% 532 43,3% 317 46,2% 2099 44,9%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

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più no che si 936 13,3% 111 8,5% 1047 12,5%

più si che no 2875 40,9% 526 40,1% 3401 40,8%

decisamente si 2801 39,8% 645 49,1% 3446 41,3%

7031 100% 1313 100% 8344 100%

Figura 15: L’adeguatezza del materiale didattico

Tabella 33 materiale didattico - lauree magistrali

b) Per quanto riguarda le attività didattiche integrative (Tabella 34, Figura 16), non essendo quest’ultima una modalità sempre adottata dai docenti, si ha un tasso di risposta pari al 43,5%, il che rende il dato poco attendibile quando specificato al livello di corso di laurea. Solo il 17,4% degli studenti iscritti ai corsi di studio triennale di ambito aziendale esprime un giudizio negativo in merito alla loro utilità ai fini dell’apprendimento della materia. Tra i giudizi positivi prevale il “piu si che no” che presenta una percentuale media del 44,5% rispetto al “decisamente si” che si attesta su un valore medio del 38,1%. Il corso Management e diritto d’impresa presenta risultati migliori rispetto a Scienze aziendali. Esaminando i risultati per i corsi di studio magistrali riportati in Tabella 35, si evidenzia una notevole omogeneità tra i corsi di laurea con un livello di soddisfazione sempre superiore all’80%.

Il materiale didattico (indicato e disponibile) è adeguato per lo studio della materia?


decisamente no 17 3,3% 73 5,3% 63 7,4% 96 7,8% 27 3,9% 276 5,9%

più no che si 48 9,4% 203 14,6% 133 15,6% 169 13,7% 72 10,5% 625 13,4%

più si che no 211 41,2% 665 47,9% 393 46,0% 532 43,3% 298 43,4% 2099 44,9%

decisamente si 236 46,1% 447 32,2% 266 31,1% 433 35,2% 289 42,1% 1671 35,8%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

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Tabella 34 attività didattiche integrative - lauree triennali

Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc …) sono tutti utili all’apprendimento della materia?

SCIENZE AZIENDALI MANAGEMENT E

DIRITTO MEDIA

decisamente no 332 5,8% 34 3,3% 366 5,4%

più no che si 729 12,7% 83 8,1% 812 12,0%

più si che no 2548 44,5% 462 44,9% 3010 44,5%

decisamente si 2123 37,0% 450 43,7% 2573 38,1%

5732 100% 1029 100% 6761 100%


Tabella 35 attività didattiche integrative - lauree magistrali

Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc …) sono tutti utili all’apprendimento della materia?

EFD (LT) AZIEND IFIR MANIMP TEGI MEDIA

decisamente no

15 3,8% 54 5,0% 47 6,3% 51 4,9% 34 6,3% 201 5,3%

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Le domande relative al corpo docente sono finalizzate ad indagare la capacità del docente di esporre gli argomenti in modo chiaro, la capacità del docente di suscitare interesse (quesiti contenuti nel solo questionario per gli studenti frequentanti), la reperibilità del docente (quesito contenuto nel questionario per gli studenti frequentanti e nel questionario per studenti non frequentanti), la puntualità del docente (quesito presente nel solo questionario per studenti frequentanti) e la tempestività delle informazioni (quesito presente in ambedue i questionari).

6.3.1 La chiarezza espositiva degli argomenti Le rilevazioni sui corsi di laurea triennale (Tabella 36), dimostrano una notevole soddisfazione degli studenti rispetto alla capacità dei docenti di esporre gli argomenti in modo chiaro durante le lezioni frontali, con una percentuale dell’83,8% di giudizi positivi. L’analisi dei singoli corsi di laurea evidenzia lieve superiorità del corso Management e diritto d’impresa rispetto a Scienze aziendali. In particolare, per quanto concerne le punte negative (“decisamente no”), si registra una percentuale del 5,6% per Scienze aziendali contro un 3,4% per Management e diritto d’impresa. Tabella 36 chiarezza espositiva - lauree triennali Il docente espone gli argomenti in modo chiaro?


MEDIA

decisamente no 397 5,6% 45 3,4% 442 5,3%

più no che si 785 11,2% 126 9,6% 911 10,9%

più si che no 2663 37,9% 527 40,1% 3190 38,2%

decisamente si 3186 45,3% 615 46,8% 3801 45,6%

7031 100,0% 1313 100,0% 8344 100,0%

Dalla Errore. L'origine riferimento non è stata trovata. emergono differenze sostanziali tra i diversi corsi di laurea magistrale. Ad eccezione di EFDI (LT) in cui quasi il 50% delle risposte è concentrato su giudizi pienamente positivi, gli altri corsi di laurea magistrale presentano una omogenea distribuzione delle risposte moderatamente e decisamente positive. Tabella 37 chiarezza espositiva - lauree magistrali

più no che si 44 11,0% 123 11,3% 86 11,5% 133 12,8% 62 11,5% 448 11,8%

più si che no 180 45,1% 508 46,6% 346 46,3% 481 46,4% 245 45,6% 1760 46,2%

decisamente si

160 40,1% 404 37,1% 269 36,0% 371 35,8% 196 36,5% 1400 36,8%

399 100% 1089 100% 748 100% 1036 100% 537 100% 3809 100%

Il docente espone gli argomenti in modo chiaro?


Pag. 38





6.3.2 La capacità di suscitare interesse Circa il 45% degli studenti dei corsi di laurea triennale dà un giudizio più che positivo sulla capacità dei propri docenti di stimolare l’interesse verso la disciplina (Tabella 38). Aggregando le risposte in due sole categorie, si evince che il 16% esprime un giudizio negativo, mentre l’84% ne dà un giudizio positivo (Con riferimento ai giudizi pienamente positivi (“decisamente si”), i corsi di laurea che presentano risultati migliori sono i corsi EFDI con il 50,8%, TEGI 43,3% e AZIEND 46%, che hanno valori superiori alla media dei corsi di studio magistrale in ambito aziendale, pari al 43,8%. In merito ai giudizi pienamente negativi (“decisamente no”), si nota che i corsi di laurea che presentano i risultati peggiori, con valori superiori alla media (pari a 4,7%), sono MANIMP (5,9%), TEGI (4,5%) e IFIR (6,7%); i corsi con risultati migliori sono invece EFDI con il 4,3% e AZIEND con il 2,7% (Tabella 39).

decisamente no 24 4,7% 41 3,0% 52 6,1% 90 7,3% 40 5,8% 247 5,3%

più no che si 49 9,6% 110 7,9% 102 11,9% 157 12,8% 91 13,3% 509 10,9%

più si che no 189 36,9% 620 44,7% 388 45,4% 461 37,5% 277 40,4% 1935 41,4%

decisamente si 250 48,8% 617 44,5% 313 36,6% 522 42,4% 278 40,5% 1980 42,4%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

Pag. 39




Figura 18). Tabella 38 - Capacità di stimolare interesse – lauree triennali Il docente stimola/motiva l’interesse verso la disciplina?


MEDIA

decisamente no 394 5,6% 43 3,3% 437 5,2%

più no che si 814 11,6% 117 8,9% 931 11,2%

più si che no 2648 37,7% 556 42,3% 3204 38,4%

decisamente si 3175 45,2% 597 45,5% 3772 45,2%

7031 100,0% 1313 100,0% 8344 100,0%

Con riferimento ai giudizi pienamente positivi (“decisamente si”), i corsi di laurea che presentano risultati migliori sono i corsi EFDI con il 50,8%, TEGI 43,3% e AZIEND 46%, che hanno valori superiori alla media dei corsi di studio magistrale in ambito aziendale, pari al 43,8%. In merito ai giudizi pienamente negativi (“decisamente no”), si nota che i corsi di laurea che presentano i risultati peggiori, con valori superiori alla media (pari a 4,7%), sono MANIMP (5,9%), TEGI (4,5%) e IFIR (6,7%); i corsi con risultati migliori sono invece EFDI con il 4,3% e AZIEND con il 2,7% (Tabella 39).

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Figura 18: Capacità di stimolare l’interesse verso la disciplina

Tabella 39 - capacità di suscitare interesse - lauree magistrali

6.3.3 La puntualità, la reperibilità e la disponibilità Al fine di valutare la puntualità, la reperibilità e la disponibilità dei docenti, nei questionari sono state inserite le seguenti domande: a) gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche integrative sono rispettati? b) il docente è reperibile per chiarimenti e spiegazioni? a) I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area aziendale (Tabella 40) documentano che i docenti titolari di corsi garantiscono puntualità e precisione degli orari di svolgimento delle lezioni e delle altre attività didattiche. La percentuale media di coloro che hanno dato risposta negativa al quesito non raggiunge infatti il 10%. Il corso di laurea in Management e Diritto presenta risultati lievemente superiori rispetto a quelli di Scienze aziendali.

Il docente stimola/motiva l’interesse verso la disciplina?


decisamente no 22 4,3% 38 2,7% 57 6,7% 72 5,9% 31 4,5% 220 4,7%

più no che si 44 8,6% 117 8,4% 102 11,9% 172 14,0% 85 12,4% 520 11,1%

più si che no 186 36,3% 595 42,9% 359 42,0% 474 38,5% 273 39,8% 1887 40,4%

decisamente si 260 50,8% 638 46,0% 337 39,4% 512 41,6% 297 43,3% 2044 43,8%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

Pag. 41




Tabella 40 Gli orari di svolgimento delle lezioni – lauree triennali Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati?


MEDIA

decisamente no 222 3,2% 16 1,2% 238 2,9%

più no che si 474 6,7% 86 6,5% 560 6,7%

più si che no 2275 32,4% 451 34,3% 2726 32,7%

decisamente si 4060 57,7% 760 57,9% 4820 57,8%

7031 100% 1313 100% 8344 100%

Anche con riferimento ai corsi di laurea magistrale di area aziendale (Figura 19), i dati confermano la soddisfazione degli studenti per il rispetto degli orari di svolgimento delle lezioni e delle altre attività didattiche. La percentuale media di coloro che hanno dato una risposta negativa si mantiene al di sotto del 10%. Figura 19: La puntualità

Analizzando i singoli corsi di laurea magistrale, si nota che i risultati migliori sono ottenuti dai corsi EFDI (LT) e AZIEND, che evidenziano le più elevate percentuali di risposte decisamente positive.

Tabella 41: Gli orari di svolgimento delle lezioni – lauree magistrali

Pag. 42




b) I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area aziendale (Tabella 42) documentano che i docenti titolari di corsi si dimostrano reperibili per chiarimenti e spiegazioni. La percentuale media di coloro che hanno dato risposta negativa al quesito si attesta infatti all’ 8,6%. Il corso di laurea Management e diritto d’impresa presenta risultati lievemente superiori rispetto a quelli di Scienze aziendali. Tabella 42 - Reperibilità docente lauree triennali Il docente è reperibile per chiarimenti e spiegazioni?


MEDIA

decisamente no 156 2,2% 20 1,5% 176 2,1%

più no che si 483 6,9% 57 4,3% 540 6,5%

più si che no 3014 42,9% 517 39,4% 3531 42,3%

decisamente si 3378 48,0% 719 54,8% 4097 49,1%

7031 100,0% 1313 100,0% 8344 100,0%

Anche per i corsi di laurea magistrale (Figura 19), gli studenti hanno risposto positivamente al quesito con risultati di maggiore soddisfazione rispetto ai corsi di laurea triennale. La percentuale media delle risposte negative, infatti, scende al 9%. Più del 90% degli studenti iscritti ai corsi di laurea magistrale di area aziendale dichiara pertanto che i docenti si dimostrano disponibili e reperibili per chiarimenti e spiegazioni.

Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati?


decisamente no 8 1,6% 20 1,4% 18 2,1% 44 3,6% 12 1,7% 102 2,2%

più no che si 20 3,9% 72 5,2% 47 5,5% 93 7,6% 47 6,9% 279 6,0%

più si che no 177 34,6% 419 30,2% 323 37,8% 371 30,2% 234 34,1% 1524 32,6%

decisamente si 307 60,0% 877 63,2% 467 54,6% 722 58,7% 393 57,3% 2766 59,2%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

Pag. 43




Figura 20: La reperibilità e la disponibilità

Dall’analisi della Tabella 43, si evince inoltre che i risultati migliori sono ottenuti dai corsi di laurea TEGI, EFDI e AZIEND, nei quali la percentuale maggiore delle risposte è registrata per la risposta “decisamente si”; i corsi IFIR e MANIMP mostrano invece risultati inferiori rispetto alla media ottenendo come prevalente la risposta “piu si che no”. Tabella 43 - Reperibilità docente lauree magistrali

6.3.4 La chiarezza delle informazioni sulle modalità di esame

I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area aziendale presentati in Tabella 44 e in Figura 21 documentano che nella percezione degli studenti frequentanti le modalità degli esami da sostenere sono state definite chiaramente: circa il 49% fornisce una risposta pienamente positiva (“decisamente si”) e solo il 15,8% dà un giudizio complessivamente negativo (“decisamente no” e “piu no che si”). Il corso Management e diritto d’impresa presenta risultati migliori rispetto a Scienze aziendali. Per le

Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati?


decisamente no 7 1,4% 20 1,4% 25 2,9% 34 2,8% 10 1,5% 96 2,1%

più no che si 16 3,1% 81 5,8% 70 8,2% 100 8,1% 52 7,6% 319 6,8%

più si che no 190 37,1% 597 43,0% 388 45,4% 519 42,2% 297 43,3% 1991 42,6%

decisamente si 299 58,4% 690 49,7% 372 43,5% 577 46,9% 327 47,7% 2265 48,5%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

Pag. 44




lauree triennali il dato per i non frequentanti mostra una certa insoddisfazione, con livelli di piena soddisfazione che scendono al 33,2% e percentuali di piena insoddisfazione che raggiungono il 7,8%. Tabella 44 - Giudizio sulle modalità di esame per i corsi di laurea triennali Le modalità di esame sono state definite in modo chiaro?


MEDIA

decisamente no 354 5,0% 35 2,7% 389 4,7%

più no che si 818 11,6% 108 8,2% 926 11,1%

più si che no 2450 34,8% 503 38,3% 2953 35,4%

decisamente si 3409 48,5% 667 50,8% 4076 48,8%

7031 100% 1313 100% 8344 100%

Figura 21: Giudizio sulle modalità di esame

I risultati dei corsi di laurea magistrale di area aziendale appaiono leggermente migliori di quelli dei corsi triennali: il 13,3% degli studenti esprime un giudizio negativo, mentre il 51,7% dà un giudizio pienamente positivo. In tutti i corsi di studio, ad eccezione del corso MANINP, che registra una percentuale di risposte decisamente negative (8,2%) almeno doppia rispetto agli altri corsi magistrali e una percentuale di risposte decisamente positive leggermente inferiore (46,7%), la modalità “decisamente si” si attesta intorno o sopra il 50% del totale delle risposte. Va comunque sottolineato che nei giudizi degli studenti frequentanti di tutti i corsi di studio, triennali e magistrali, la piena soddisfazione rappresenta il giudizio modale, ossia la risposta con la frequenza più elevata, con percentuali sempre piuttosto vicine al 50%, a testimonianza del fatto che non si evidenziano particolari criticità rispetto alla definizione delle modalità di esame tra chi segue le lezioni. Per gli studenti non frequentanti i giudizi sono più critici per tutti i corsi di studio; si registra in positivo la tenuta dei giudizi relativi a insegnamenti del corso IFIR per cui le valutazioni sull’adeguatezza della comunicazione delle modalità di esame su risultano simili a quelle espresse dai frequentanti.

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Comparativamente, la migliore performance è ottenuta dal corso di Economia Aziendale secondo i giudizi degli studenti frequentanti e dal corso IFIR secondo i giudizi dei non frequentanti. Tabella 45 – Giudizio sulle modalità di esame per i corsi di laurea magistrale

6.3.5 Il giudizio complessivo

Il quesito sul giudizio complessivo del corso è stato rivolto ai soli studenti frequentanti. I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area aziendale presentati in Tabella 46 e in Figura 22 indicano, con riferimento al giudizio complessivo sul corso, un buon livello di soddisfazione percepito dagli studenti, con percentuali di soddisfazione in media dell’83%. Tabella 46 - Giudizio complessivo sull'insegnamento - lauree triennali Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento?


MEDIA

decisamente no 411 5,8% 46 3,5% 457 5,5%

più no che si 842 12,0% 100 7,6% 942 11,3%

più si che no 3036 43,2% 591 45,0% 3627 43,5%

decisamente si 2742 39,0% 576 43,9% 3318 39,8%

7031 100% 1313 100% 8344 100%

Tra i due corsi triennali si rileva una certa eterogeneità. Risultati più positivi si osservano per il corso di Management e diritto d’impresa, per il quale i giudizi di piena insoddisfazione rappresentano il 3,5% delle risposte, contro il 5,8% di Scienze Aziendali, mentre i giudizi positivi raggiungono l’88,9% per Management e diritto d’impresa, contro l’82,2% di Scienze Aziendali. Per quanto riguarda i percorsi magistrali (Tabella 47 e Figura 22), i corsi che presentano i risultati migliori sono EFDI, AZIEND e TEGI. In particolare EFDI ottiene la massima percentuale di giudizi di piena soddisfazione (che rappresenta anche il giudizio prevalente per questo corso), mentre AZIEND presenta la percentuale più contenuta di giudizi nettamente negativi. Per quanto riguarda i giudizi pienamente negativi (“decisamente no”), si nota che a fronte di un valore medio del 5,4% i corsi MANIMP ed IFIR presentano i risultati peggiori, con percentuali rispettivamente pari al 7,6 % e al 6,1%. IFIR ottiene inoltre la percentuale più bassa di punteggi pienamente positivi (30,6%). MANINP si segnala per la maggiore percentuale di studenti insoddisfatti (ossia colore che

Le modalità di esame sono state definite in modo chiaro?


decisamente no 21 4,1% 35 2,5% 30 3,5% 101 8,2% 23 3,4% 210 4,5%

più no che si 36 7,0% 102 7,3% 78 9,1% 131 10,7% 62 9,0% 409 8,8%

più si che no 164 32,0% 492 35,4% 320 37,4% 421 34,2% 241 35,1% 1638 35,1%

decisamente si 291 56,8% 759 54,7% 427 49,9% 577 46,9% 360 52,5% 2414 51,7%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

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esprimono i giudizi “decisamente no” e “piu no che sì”), pari al 21,3%, rispetto a un valore medio del 17,3%. Allo stesso modo, aggregando i giudizi positivi (“Piu si che no”, “decisamente si”), il corso AZIEND ottiene la migliore performance, seguito da EFDI. Figura 22: Giudizio complessivo sull’insegnamento

Tabella 47 - Giudizio complessivo sull'insegnamento - lauree magistrali

Riguardo alla valutazione complessiva del livello di soddisfazione, si riportano i risultati dell’applicazione di una tecnica di regressione ad albero costruita con lo scopo di classificare gli studenti (frequentanti) secondo il livello di soddisfazione sulla base di un insieme di covariate. Si tratta di una tecnica non parametrica che in questo caso viene utilizzata per analizzare le determinanti principali della soddisfazione globale nel data set analizzato. I questionari sono stati suddivisi tra lauree triennali e lauree magistrali, e in ambedue i gruppi le variabili più importanti per la determinazione di gruppi di risposte omogenee rispetto al livello di soddisfazione globale percepito, sono risultate le seguenti: chiarezza, stimolo, interesse, coerenza, materiale. Informazioni quali l’area, il corso di laurea, o il numero di studenti sono risultate non rilevanti ai fini della determinazione di classi omogenee di soddisfazione una volta introdotte le altre

Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento?


decisamente no 25 4,9% 49 3,5% 52 6,1% 94 7,6% 30 4,4% 250 5,4%

Più no che si 41 8,0% 145 10,4% 113 13,2% 169 13,7% 87 12,7% 555 11,9%

Più si che no 207 40,4% 660 47,6% 428 50,1% 522 42,4% 316 46,1% 2133 45,7%

decisamente si 239 46,7% 534 38,5% 262 30,6% 445 36,2% 253 36,9% 1733 37,1%

512 100% 1388 100% 855 100% 1230 100% 686 100% 4671 100%

Pag. 47




variabili relative alle specifiche dimensione della soddisfazione. Nei due gruppi l’importanza delle dimensioni sopra menzionate è differente; “potando” l’albero di classificazione ottenuto in modo da trascurare variabili di marginale importanza otteniamo la struttura di classificazione riportata in Figura 23 (nella parte sinistra i risultati dell’analisi ristretta alle lauree triennali). Figura 23: Determinanti della soddisfazione complessiva: alberi di classificazione per i giudizi relativi alle lauree triennali (a sinistra) e magistrali (a destra)

I nodi terminali dell’albero mostrano un’etichetta in cui si può leggere il giudizio prevalente nel gruppo di questionari ottenuto per partizioni successive dell’insieme dei dati secondo i livelli indicati dall’albero stesso. Dal grafico si può notare in primo luogo che il punteggio di soddisfazione globale intermedia (più sì che no) è prevalente sia per le triennali che per le specialistiche, segno, comunque, relativamente positivo, e che la chiarezza espositiva del docente è la determinante fondamentale del giudizio complessivo sul corso; per ambedue i tipi di corso (triennali e magistrali) il primo split dell’albero corrisponde infatti a una bipartizione dell’insieme dei dati tra i molto soddisfatti (decisamente sì, ramo destro) e il resto dei rispondenti. Nella determinazione di livelli elevati di soddisfazione globale, troviamo il punteggio relativo all’interesse per la materia (decisamente sì/ tutti gli altri giudizi) e, solo nel caso delle lauree triennali, la rispondenza dell’insegnamento a quanto dichiarato sui siti web (ancora una volta suddivisa tra decisamente soddisfatto e tutti gli altri giudizi). Rispetto alle valutazioni di insoddisfazione, troviamo tra gli studenti dei corsi di laurea triennale ulteriori specificazioni della chiarezza espositiva, che appare la principale determinante dei punteggi di piena insoddisfazione, e la variabile stimolo, relativa alla capacità del docente di suscitare interesse tra gli studenti delle lauree triennali, che tra i pienamente insoddisfatti dell’esposizione del docente, concorre a determinare giudizi intermedi (più no che sì, più si che no) di soddisfazione globale. Per quanto riguarda invece gli studenti dei corsi di laurea magistrale, ancora rispetto alle valutazioni di insoddisfazione globale, la capacità del docente di suscitare interesse (stimolo) precede negli split le ulteriori specificazioni della chiarezza espositiva e, come mostrato nel grafico, i decisamente insoddisfatti lamentano carenze nella chiarezza espositiva (con punteggi di massima insoddisfazione in tale dimensione) e nella capacità di stimolare l’interesse (punteggi di insoddisfazione: decisamente no e più no che si). Come mostrato nel grafico di destra, nel gruppo degli studenti magistrali che risultano non soddisfatti rispetto alla chiarezza nell’esposizione, i giudizi di soddisfazione globale tendono a risultare migliori laddove il materiale didattico e il carico sono valutati più positivamente. Sebbene le conclusioni che è possibile trarre da questa analisi siano del tutto in linea con le attese, mostrando che la performance globale del corso è fondamentalmente legata alle caratteristiche del

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docente, prevalentemente in aula, e all’interesse del programma svolto, i risultati indicano le aree dove è opportuno investire da parte dei corsi di laurea per migliorare la percezione degli insegnamenti. Va sottolineato che questo tipo di analisi risente di un effetto numerosità in quanto i corsi più numerosi tendono a dominare. In linea di principio, l’albero così costruito potrebbe essere utilizzato per prevedere il livello di soddisfazione dei non frequentanti, sotto l’assunzione che ambedue i gruppi rispondano allo stesso meccanismo di percezione della soddisfazione. Tuttavia i risultati mostrano che le variabili più importanti nella determinazione della soddisfazione globale sono per la in buona parte associate all’attività di aula. Nonostante dall’analisi degli item risulti in maniera molto evidente una differente percezione da parte degli studenti non frequentanti di tutte le dimensioni investigate, il questionario non offre strumenti per valutare il livello di soddisfazione degli studenti non frequentanti né per indicare percorsi di miglioramento.

6.4 Informazioni aggiuntive

6.4.1 I suggerimenti e le risposte alle domande aperte La sezione relativa ai suggerimenti, presente in ambedue i questionari, prevedeva risposte multiple. Essendo le risposte riportate nel data base in ordine alfabetico, non è possibile organizzare queste ultime in ordine di importanza (prima risposta selezionata, seconda ecc.). Riportiamo pertanto le percentuali di ciascuna modalità sul totale dei suggerimenti Tabella 48 - Suggerimenti aggiuntivi degli studenti – lauree triennali

Scienze

Aziendali -

Freq.

Management E

Diritto di

Impresa (LT) -

Freq.

Scienze

Aziendali -

Non Freq.

Management E

Diritto di

Impresa (LT) -

Non Freq.

Alleggerire carico didattico 29,3% 25,1% 29,4% 26,9%

Aumentare supporto didattico 22,4% 13,8% 19,7% 17,1%

Fornire più conoscenze di base 23,9% 29,0% 20,2% 23,6%

Eliminare dal programma argomenti già

trattati 7,5% 5,9% 12,4% 11,7%

Migliorare coordinamento con altri

corsi 10,0% 7,9% 12,3% 11,7%

Migliorare qualità materiale didattito 24,0% 13,7% 21,9% 20,6%

Fornire in anticipo il materiale didattico 14,8% 14,6% 13,7% 14,0%

Inserire prove d'esame intermedie 55,9% 57,3% 41,6% 40,2%

Attivare insegnamenti serali 2,6% 2,6% 6,2% 5,4%

Il suggerimento selezionato più frequentemente in assoluto nei corsi Triennali (cfr.Tabella 48) riguarda l’inserimento di prove intermedie, modalità indicata in oltre il 55% dei suggerimenti nei questionari frequentanti e, è il caso di notare, anche in oltre il 40% dei suggerimenti dei questionari

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non frequentanti; segue la richiesta di alleggerire il carico didattico, fornire più conoscenze di base e aumentare il supporto didattico. La richiesta di fornire più conoscenze di base negli insegnamenti risulta la seconda istanza, in termini di frequenze, degli studenti di Scienze Aziendali. Notiamo comunque che, stando alle conclusioni del paragrafo precedente, questo aspetto non sembra contribuire ad orientare il giudizio di soddisfazione complessiva sul corso. Con riferimento ai corsi di laurea magistrale, il dato riportato in Tabella 49 conferma la richiesta degli studenti frequentanti e non frequentanti di inserire prove di esame intermedie; gli aspetti più frequentemente sottolineati sono quelli relativi al carico didattico e alla qualità e disponibilità del materiale didattico, nonché al supporto didattico. I dati indicano che sono prevalentemente gli studenti dei corsi magistrali TEGI ed EFDI a ritenere necessario fornire piu conoscenze di base. Gli studenti di MANINP puntano l’attenzione sul carico didattico, che viene messo in evidenza anche se in modo meno spiccato nei corsi EFDI e IFIR. In generale, gli studenti di IFIR appaiono più critici rispetto a tutti gli argomenti proposti. Per quanto riguarda i non frequentanti, le risposte sono concentrate oltre che sull’inserimento di prove intermedie, sul carico didattico e la qualità del materiale didattico; si sottolinea infine che una quota molto più ampia dei suggerimenti dei non frequentanti, variabile dal 7% di MANINP al 15% di TEGI, si indirizza sull’attivazione di insegnamenti serali. Tabella 49 - Suggerimenti aggiuntivi degli studenti – lauree magistrali

AZIEND EFDI IFIR MANINP TEGI

Alleggerire carico didattico 22,7% 30,8% 30,8% 35,7% 15,3%

Aumentare supporto didattico 17,7% 16,9% 21,5% 16,1% 15,3%

Fornire più conoscenze di base 18,3% 26,7% 22,3% 14,5% 26,7%

Eliminare dal programma argomenti già trattati 7,2% 13,8% 11,6% 14,6% 12,9%

Migliorare coordinamento con altri corsi 8,7% 7,2% 14,0% 10,8% 15,3%

Migliorare qualità materiale didattico 29,2% 16,9% 33,9% 26,6% 25,2%

Fornire in anticipo il materiale didattico 26,4% 22,6% 33,1% 29,7% 20,6%

Inserire prove d'esame intermedie 45,7% 40,5% 46,5% 39,9% 47,9%

Attivare insegnamenti serali 2,3% 2,1% 1,7% 1,3% 3,4%

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6.4.2 I motivi della non frequenza o della ridotta frequenza alle lezioni Nel questionario destinato agli studenti non frequentanti, viene investigato il motivo della ridotta o mancata presenza alle lezioni. Nei corsi di laurea di area aziendale il motivo prevalente risulta il lavoro, indicato in oltre un terzo dei questionari; la modalità “altro” è anch’essa particolarmente rilevante nell’insieme dei dati pervenuti. Va segnalata la percentuale non trascurabile (circa il 25% per il corso di Management e Diritto di Impresa e circa il 21% per Scienze Aziendali) della risposta “Frequenza lezioni di altri insegnamenti” che sembra suggerire per le triennali problemi di sovrapposizione dei corsi ovvero di organizzazione degli orari.

Tabella 50 - Il motivo principale della non frequenza o della frequenza ridotta alle lezioni

MANAGEMENT E DIRITTO AZIEND MEDIA

Lavoro 33,95 36,68 36,16

Frequenza lezioni di altri insegnamenti 26,47 21,13 22,13

Frequenza poco utile ai fini della preparazione dell'esame 8,95 13,74 12,84

Le strutture dedicate all'attività didattica non consentono la frequenza agli studenti interessati 3,55 1,95

2,25

Altro 27,08 26,51 26,62

Il dato relativo ai corsi di laurea specialistici è simile a quello presentato per le lauree triennali: il motivo di una ridotta o mancata frequenza alle lezioni è principalmente il lavoro, in particolare per TEGI (65%) e EFDI (53%); per IFIR e AZIEND una buona quota (il 24 e 26% rispettivamente) di studenti che non frequenta perché segue lezioni di altri insegnamenti. La modalità altro come per i questionari dei corsi triennali attrae una gran parte delle risposte. Tabella 51 - Il motivo principale della non frequenza o della frequenza ridotta alle lezioni

AZIEND EFDI IFIR MANINP TEGI MEDIA

Lavoro 46,85 52,99 40,11 38,60 64,56 47,13

Frequenza lezioni di altri

insegnamenti 23,62 18,23 26,37 17,20 6,67 19,67

Frequenza poco utile ai fini della

preparazione dell'esame 5,77 7,41 11,26 12,60 6,32 8,49

Le strutture dedicate all'attività

didattica non consentono la

frequenza agli studenti

interessati

1,44 4,27 0,82 1,80 0,00 1,68

Altro 22,31 17,09 21,43 29,80 22,46 23,03

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7 LE DETERMINANTI DELLA SODDISFAZIONE STUDENTI NEI SINGOLI CORSI DI AREA ECONOMICA

I prossimi paragrafi saranno dedicati all’analisi dei risultati degli studenti dei corsi di laurea di area economica, sia triennale che magistrale3 con un focus prioritario sugli studenti frequentati. Laddove si è ritenuto il confronto con i risultati dei non frequentanti viene fatto uno specifico accenno rinviando per l’analisi puntuale dei dati elaborati alle appendici. Nell’ambito dei corsi di area economica sono presenti anche discipline di aree diverse (aziendale, giuridica, quantitativa, informatica e linguistica) Il focus sarà incentrato sugli studenti frequentanti. Per il dettaglio dei risultati relativi ai non frequentati, si rinvia a quanto riportato in appendice. Valgono le considerazioni già rappresentate al par. 6.1 per quanto riguarda la relazione tra il numero degli studenti e l’esito dei giudizi OPIS. Nel proseguito, saranno analizzati i seguenti corsi di laurea: Corso di Studio triennale:

Scienze Economiche Corso di laurea Magistrale:

Economia Politica (infra, EPOS);

Finanza ed Assicurazione (infra, FINAS)

Turismo e Gestione delle risorse ambientali (infra, ECOTURS)

7.1 Carico di lavoro e percezione delle conoscenze preliminari

7.1.2 La percezione relativa al carico di lavoro Il giudizio degli studenti frequentanti sul carico di lavoro è complessivamente positivo, sia per i corsi di laurea magistrale che per quelli triennali (quesito inserito in tutti i questionari). Nell’ambito della triennale mediamente solo il 3,8% dà un giudizio chiaramente negativo in merito alla coerenza tra carico di studio e crediti acquisiti, mentre il 38,9% si dichiara molto soddisfatto della proporzione. Una tendenza similare anche se più esigua sul piano dimensionale si riscontra sugli studenti frequentanti. Nell’ambito dei corsi di laurea magistrale, i giudizi positivi dei frequentanti (“decisamente si” e “piu si che no”) si attestano su un livello medio dell’80,5%, mentre quelli negativi rappresentano circa il 19,5%. Una ripartizione che invece vede contrarsi la differenza tra i due poli di giudizio per gli studenti non frequentanti. Aggregando le risposte in due gruppi, vale a dire risposta positiva (“decisamente si” e “piu si che no”) e risposta negativa (“decisamente no” e “piu no che si”), si evince che i corsi che presentano risultati migliori sono i corsi EPOS ed ECOTURS, anche se il risultato di FINAS non è molto distante.

3 Nell’ambito del documento saranno utilizzate le seguenti abbreviazioni per i Corsi di studio magistrale: EPOS (Economia politica),

ECOTURS (Analisi e gestione delle attività turistiche), FINAS (Finanza e assicurazioni).

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Tabella 52 - Il carico di studio richiesto – laurea triennale


SCIENZE ECONOMICHE

decisamente no 60 3,8%

più no che sì 182 11,7%

più si che no 712 45,6%

decisamente si 607 38,9%

TOTALE 1561 100,0%

Tabella 53- Il carico di studio richiesto – laurea magistrale


EPOS FINAS ECOTURS

decisamente no 11 3,4% 29 6,8% 13 6,1%

più no che si 37 11,5% 65 15,2% 33 15,4%

più si che no 129 39,9% 199 46,6% 91 42,5%

decisamente si 146 45,2% 134 31,4% 77 36,0%

TOTALE 323 100% 427 100% 214 100%

Figura 24: Coerenza tra crediti e carico di lavoro – studenti frequenanti

7.1.3 Il giudizio sulla adeguatezza delle conoscenze preliminari

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Il 24,7% (34,7% se non frequentanti) circa degli studenti dei corsi di laurea triennale di ambito economico lamenta una inadeguatezza delle conoscenze preliminari (quesito inserito nel questionario completo per studenti frequentanti e nel questionari per studenti non frequentanti). Esiste pertanto un problema di inadeguatezza delle conoscenze preliminari dei neo-iscritti alla Facoltà di Economia, nonostante si tratti di studenti che hanno superato positivamente un test di accesso alla Facoltà. Con riferimento ai corsi di laurea magistrale, sebbene la percentuale media di coloro che danno un giudizio negativo delle proprie conoscenze preliminari sia pari al 24,2% (28,6% dei non frequentanti), assistiamo ad un valore inferiore per ECOTURS, pari al 21,5% (26,7% dei non frequentanti) e per EPOS, pari al 22,6% (30,4% dei non frequentanti). Nel complesso, si emargina la necessità di più adeguati strumenti di accertamento delle conoscenze possedute da coloro che accedono ai corsi magistrati della Facoltà di Economia. Tabella 54 - Conoscenze preliminari - lauree magistrali

1. Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti previsti nel programma d'esame?

EPOS FINAS ECOTURS

decisamente no 11 3,4% 36 8,4% 9 4,2%

più no che si 62 19,2% 78 18,3% 37 17,3%

più si che no 144 44,6% 190 44,5% 103 48,1%

decisamente si 106 32,8% 123 28,8% 65 30,4%

323 100,0% 427 100,0% 214 100,0%

Figura 25: Conoscenze preliminari

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7.2 L’insegnamento e le modalità di esame

L’analisi consente di poter concludere che per circa l’83% degli studenti (72,% per i non frequentanti) del Corso di laurea triennale l’esame presenta modalità di svolgimento chiare. Per i Corsi magistrali il dato ascende all’89,6% (78,8% per i non frequentanti); il dato relativo ad EPOS è 90,7% (67,9% per i non frequentanti), il dato relativo ad FINAS è 89,9% (81,4% per i non frequentanti), il dato relativo ad ECOTURS è 87,4% (83,3% per i non frequentanti). Tabella 55 – Chiarezza delle modalità di svolgimento dell’esame - laurea triennale


SCIENZE ECONOMICHE


più no che si 210 13,5%



1561 100,0%

Figura 26: Chiarezza nella modalità di esame

7.2.1 Le lezioni

7.2.1.1 L’interesse per le materie I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area economica mostrano buoni risultati relativamente all’interesse che gli studenti dimostrano verso gli argomenti trattati dal corso di studio. Solo una percentuale del 13,8% esprime un giudizio negativo, mentre il 38% dà un giudizio positivo e circa il 48% decisamente positivo.

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I corsi di laurea magistrale presentano risultati migliori rispetto a quelli triennali. La percentuale di coloro che hanno espresso un giudizio negativo scende in media al 12%, mentre il valore medio di coloro che esprimono un giudizio decisamente positivo sale al 51,7%. In tutti i corsi di laurea la risposta con la frequenza piu elevata è infatti “decisamente si” (range tra il 48,6% e 52,6% dei frequentanti). Tali valori evidenziano che gli studenti dei corsi di laurea magistrale in ambito economico sono soddisfatti dei contenuti delle materie che incontrano nel proprio percorso di studi. Disarticolando l’analisi per singoli corsi di studio, si può notare come i risultati piu elevati delle risposte decisamente positive sono registrati dai corsi EPOS e FINAS, i cui valori sono rispettivamente del 52,6%, del 52,5 %, mentre il valore per ECOTURS è del 48,6%. Tabella 56 - Interesse per gli argomenti - laurea triennale

E' interessato/a agli argomenti trattati nell'insegnamento?

SCIENZE ECONOMICHE





1561 100,0%

Tabella 57 - Interesse per gli argomenti lauree magistrali

E' interessato/a agli argomenti trattati nell'insegnamento?

EPOS FINAS ECOTURS

decisamente no 10 3,1% 12 2,8% 6 2,8%

più no che si 37 11,5% 37 8,7% 14 6,5%

più si che no 106 32,8% 154 36,1% 90 42,1%

decisamente si 170 52,6% 224 52,5% 104 48,6%

323 100,0% 427 100,0% 214 100,0%

7.2.2 Il rispetto della programmazione Rispetto alla attività di programmazione introdotta in Facoltà dall’a.a. 2013-2014, l’analisi dei risultati ottenuti dai corsi di laurea triennale evidenzia un giudizio positivo da parte degli studenti: quasi il 92% esprime un giudizio positivo, con circa il 46% degli studenti che dà un giudizio pienamente positivo. I dati dei corsi di laurea magistrale evidenziano risultati ampiamente positivi, in linea con il dato registrato dal corso di laurea triennale: circa il 92% degli studenti esprime un giudizio positivo sulla coerenza tra quanto dichiarato nel sito web e quanto effettivamente svolto dai docenti, con valore del 52,6% che esprime un giudizio decisamente positivo.

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In tutti i casi la frequenza piu elevata è relativa alla risposta “decisamente si”. In merito a quest’ultima, il corso che registra risultati nettamente inferiori è ECOTURS, mentre EPOS e FINAS si assestano su un risultato ampiamente positivo, con EPOS che presenta il 59,1%. Tabella 58 - Coerenza programma - laurea triennale

9. L'insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso di studio?

SCIENZE ECONOMICHE





1561 100,0%

Tabella 59 - Coerenza programma - laurea magistrali

9. L'insegnamento è stato svolto in maniera coerente con quanto dichiarato sul sito Web del corso di studio?

EPOS FINAS ECOTURS

decisamente no 6 1,9% 5 1,2% 9 4,2%

più no che si 14 4,3% 30 7,0% 12 5,6%

più si che no 112 34,7% 176 41,2% 93 43,5%

decisamente si 191 59,1% 216 50,6% 100 46,7%

323 100,0% 427 100,0% 214 100,0%

Figura 27: Coerenza tra il programma del corso di studi ufficializzato tramite il sito Web e il relativo svolgimento

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7.2.3 L’adeguatezza e la qualità dei materiali e delle attività integrative Al fine di valutare l’adeguatezza è stato seguito il medesimo procedimento adottato per i corsi di area aziendale. a) Con riferimento ai corsi di studio triennali, i risultati evidenziano che circa il 20% degli studenti (25,8% per i non frequentanti) giudica il materiale didattico non adeguato ai fini dello studio della materia. Tra le risposte positive prevale il “piu si che no” rispetto a “decisamente si”. I corsi di laurea magistrale mostrano risultati allineati ai valori del corso di studio triennale: solo il 20,5% circa degli studenti dichiara che il materiale didattico non è adeguato allo studio della materia, mentre tra le risposte positive prevale in due casi, per ECOTURS e EPOS “decisamente si” (non per FINAS il cui dato prevalente riguardante “piu si che no”) . Fra i tre corsi nettamente migliore appare il risultato di EPOS e ECOTURS che ottengono un valore di 82,7% di risposte positive tra gli studenti frequentati, mentre il risultato peggiore risulta essere quello di FINAS con l’75,4% di risposte positive. Tabella 60 - Materiale didattico - laurea triennale

Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia?

SCIENZE ECONOMICHE





1561 100,0%

Tabella 61- Materiale didattico - laurea magistrale

Il materiale didattico (indicato o fornito) è adeguato per lo studio della materia?

EPOS

FINAS

ECOTURS

decisamente no 11 3,4% 22 5,2% 9 4,2%

più no che si 45 13,9% 83 19,4% 28 13,1%

più si che no 128 39,6% 179 41,9% 77 36,0%

decisamente si 139 43,0% 143 33,5% 100 46,7%

323 100,0% 427 100,0% 214 100,0%

Pag. 58





b) Per quanto riguarda le attività didattiche integrative (Tabella e figura seguenti), circa il 7% degli studenti del corso di laurea triennale economico esprime un giudizio nettamente negativo in merito alla loro utilità ai fini dell’apprendimento della materia. A tale dato si aggiunge quello dell’11,8% di coloro che esprimono un’opinione piu negativa che positiva sull’utilità di didattiche integrative. Tra i giudizi positivi prevale il “piu si che no” (circa 43%) sebbene la risposta “decisamente si” si attesta su un valore del 38,2%. I corsi di laurea magistrale mostrano risultati migliori rispetto al corso di studio triennale: il 4% circa degli studenti dichiara che le attività didattiche integrative non sono utili per l’apprendimento della materia, circa il 9,4% ritiene che sia piu inutili che utili, sebbene l’86,6% esprima un giudizio di sostanziale positività; tra le risposte positive prevale il “più sì che no” in due corsi di laurea EPOS e FINAS, mentre per ECOTURS la medesima risposta assume il dato analogo della risposta di “decisamente sì” (44,1%). L’analisi puntuale dei singoli corsi di studio mostra che i risultati migliori sono ottenuti dal corso in ECOTURS (88,1%) e, immediatamente dopo, da EPOS (87,1%). Tabella 62 - attività didattiche integrative - laurea triennale

8. Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc...) sono utili all'apprendimento della materia? SCIENZE ECONOMICHE





1173 100,0%

Tabella 63 - attività didattiche integrative - lauree magistrali

Pag. 59




8. Le attività didattiche integrative (esercitazioni, tutorati, laboratori, etc...) sono utili all'apprendimento della materia ?

EPOS FINAS ECOTURS

decisamente no 11 4,1% 12 3,7% 8 4,5%

più no che si 24 8,9% 36 11,0% 13 7,3%

più si che no 122 45,0% 156 47,6% 78 44,1%

decisamente si 114 42,1% 124 37,8% 78 44,1%

271 100,0% 328 100,0% 177 100,0%

Figura 29: L’utilità delle attività didattiche integrative rispetto all’apprendimento della materia.

Pag. 60





Si seguono le medesime procedure esplicitate per i corsi di area aziendale.

7.3.1 La chiarezza espositiva degli argomenti Le rilevazioni sui corsi di laurea triennale dimostrano che l’83,5% degli studenti esprime un giudizio positivo sulla capacità dei docenti di esporre gli argomenti in modo chiaro durante le lezioni frontali.

Tabella 64 - chiarezza espositiva - laurea triennale

7. Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? SCIENZE ECONOMICHE





1561 100,0%

Per quanto riguarda i corsi di laurea magistrale, la percentuale media delle risposte positive (83,2%) sostanzialmente si eguaglia al dato del corso triennale. In tutti i corsi di laurea magistrale gli studenti esprimono apprezzamento per la qualità dei docenti con una frequenza maggiore della risposta “decisamente si”. Sotto questo profilo, il corso che registra risultati migliori è EPOS, FINAS ha il valore più basso rispetto alla risposta; anche a voler considerare l’insieme delle due risposte con valenza positiva, il giudizio meno brillante tra i 3 corsi di laurea magistrale è FINAS.

Tabella 65 - chiarezza espositiva - laurea triennale

Il docente espone gli argomenti in modo chiaro?

EPOS FINAS ECOTURS decisamente no

12 3,7% 15 3,5% 8 3,7%

più no che si

29 9,0% 72 16,9% 26 12,1%

più si che no

125 38,7% 163 38,2% 88 41,1%

decisamente si

157 48,6% 177 41,5% 92 43,0%

323 100,0% 427 100,0% 214 100,0%

Pag. 61




Figura 30: Chiarezza espositiva dei docenti rispetto agli argomenti

7.3.2 La capacità di suscitare interesse Circa il 42,5% degli studenti dei corsi di laurea triennale dà un giudizio più che positivo sulla capacità dei propri docenti di stimolare l’interesse verso la disciplina. Aggregando le risposte in due sole categorie, si evince che il 16% esprime un giudizio negativo, mentre l’84,3% dà un giudizio positivo. In merito ai corsi di laurea magistrale di ambito economico, si notano risultati analoghi a quelli registrati per i corsi di laurea triennale: complessivamente una media dell’15,7% degli studenti esprime un giudizio negativo o sostanzialmente tale, mentre in media l’84,3% dà un giudizio positivo. Il corso di laurea che presenta i risultati migliori è EPOS. Tabella 66 - capacità di suscitare interesse - laurea triennale

6. Il docente stimola / motiva l'interesse verso la disciplina?

SCIENZE ECONOMICHE





TOTALE 1561 100,0%

Pag. 62




Tabella 67 - capacità di suscitare interesse - lauree magistrali

6. Il docente stimola / motiva l'interesse verso la disciplina?

EPOS FINAS ECOTURS MEDIA

decisamente no 16 5,0% 12 2,8% 10 4,7% 38 3,9%

più no che sì 30 9,3% 56 13,1% 27 12,6% 113 11,7%

più si che no 113 35,0% 171 40,0% 83 38,8% 367 38,1%

decisamente si 164 50,8% 188 44,0% 94 43,9% 446 46,3%

TOTALE 323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Figura 31: Quanto Il docente motiva l’interesse verso la disciplina

7.3.3 La puntualità, la reperibilità e la disponibilità Anche in questo caso si ripropone la medesima procedura seguita per i corsi di tipo aziendale. a) I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area economica, con il dato del 93,1%, documentano che i docenti titolari di corsi garantiscono puntualità e precisione degli orari di svolgimento delle lezioni e delle altre attività didattiche. La percentuale di coloro che hanno dato risposta negativa al quesito è solo del 6,9%. Anche con riferimento ai corsi di laurea magistrale di area economica, i dati confermano la soddisfazione degli studenti per il rispetto degli orari di svolgimento delle lezioni e delle altre attività didattiche. La percentuale media di coloro che hanno dato una risposta negativa non raggiunge il 6% (5,7%). Analizzando le singole risposte il risultato migliore è dato da EPOS (95%) segue ECOTURS e FINAS entrambe con il dato del 93,9%. Tabella 68 - Puntualità docente - laurea triennale

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5. Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati?

SCIENZE ECONOMICHE





TOTALE 1561 100,0%

Tabella 69 - Puntualità docente - lauree magistrali

5. Gli orari di svolgimento di lezioni, esercitazioni e altre eventuali attività didattiche sono rispettati?


decisamente no 4 1,2% 4 0,9% 5 2,3% 13 1,3%

più no che sì 12 3,7% 22 5,2% 8 3,7% 42 4,4%

più si che no 101 31,3% 103 24,1% 66 30,8% 270 28,0%

decisamente si 206 63,8% 298 69,8% 135 63,1% 639 66,3%

TOTALE 323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Figura 32: Puntualità nello svolgimento delle lezioni, esercitazioni e altre attività didattiche

b) I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area economica documentano che i docenti titolari di corsi si dimostrano reperibili per chiarimenti e spiegazioni. La percentuale media di coloro che hanno dato risposta negativa al quesito si attesta infatti all’8,5%.

Pag. 64




Tabella 70 - Reperibilità docente - laurea triennale

Il docente è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni?

SCIENZE ECONOMICHE

decisamente no

31 2,0%

più no che sì

102 6,5%


decisamente si

831 53,2%

TOTALE

1561 100,0%

Anche per i corsi di laurea magistrale, gli studenti hanno risposto positivamente al quesito. La percentuale media delle risposte negativa si attesta a circa il 7%. In media dunque il 93,0% dei rispondenti iscritti ai corsi di laurea magistrale di area economica dichiara pertanto che i docenti si dimostrano disponibili e reperibili per chiarimenti e spiegazioni. Nella comparazione dei singoli corsi di laurea, si nota che i risultati migliori sono ottenuti dal corso EPOS, segue ECOTURS ed infine FINAS. Tabella 71 - Reperibilità docente - lauree magistrali

Il docente è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni?


decisamente no 2 0,6% 4 0,9% 3 1,4% 9 0,9%

più no che sì 19 5,9% 27 6,3% 12 5,6% 58 6,0%

più si che no 110 34,1% 175 41,0% 72 33,6% 357 37,0%

decisamente si 192 59,4% 221 51,8% 127 59,3% 540 56,0%

TOTALE 323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Figura 33: Reperibilità del corpo docente per chiarimenti e spiegazioni

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7.3.4 La chiarezza delle informazioni sulle modalità di esame In tutti i questionari (questionario esteso, ridotto e per non frequentanti) è presente il quesito “le modalità di esame sono state definite in modo chiaro?”. I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area economica documentano che gli studenti dichiarano di conoscere in modo chiaro le modalità degli esami da sostenere: il 48% fornisce una risposta pienamente positiva, il 35% positiva e solo il 17,1% dà un giudizio negativo. I risultati dei corsi di laurea magistrale di area economica sono leggermente migliori di quelli del corso triennale sotto il profilo del giudizio negativo (circa il 10,4% degli studenti esprime un giudizio negativo o stanzialmente tale); la somma dei giudizi positivi raggiunge quasi la media del 89,6% (78,8% dei non frequentanti). Il corso fra le lauree magistrali che ha avuto il risultato maggiormente positivo è EPOS, che ottiene il 57,9% delle risposte “decisamente sì”, seguito da ECOTUR e FINAS rispettivamente al 56,1% e al 55,7%. Tabella 72 - Modalità di esame - laurea triennale


SCIENZE

ECONOMICHE





TOTALE 1561 100,0%

Tabella 73 - Modalità di esame - lauree magistrali

Pag. 66






decisamente no 5 1,5% 6 1,4% 9 4,2% 20 2,1%

più no che sì 25 7,7% 37 8,7% 18 8,4% 80 8,3%

più si che no 106 32,8% 146 34,2% 67 31,3% 319 33,1%

decisamente si 187 57,9% 238 55,7% 120 56,1% 545 56,5%

TOTALE 323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Figura 34: Chiarezza nella definizione delle modalità d’esame

Figura 35: Grado di soddisfazione rispetto agli insegnamenti del corso di laurea scelto

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7.3.5 Il giudizio complessivo I dati relativi ai corsi di laurea triennale di area economica indicano, con riferimento al giudizio complessivo sul corso, una prevalenza di giudizi positivi. La risposta prevalente degli studenti è “piu sì che no”, pari a un 47,2% che sommato al 35,2% della risposta “decisamente sì” attestano il gradimento complessivo sul corso al 82,4%; la somma dei giudizi negativi è invece solo del 17,6% di cui solo il 4,2% esprime un giudizio pienamente negativo. I dati dei corsi di studio magistrale di area economica mostrano risultati in linea con quelli registrati dal corso Scienze economiche. Mediamente, solo il 16,7% degli studenti esprime un giudizio negativo; il 4,9% si è espresso per un giudizio pienamente negativo. La risposta prevalente è “piu si che no” in tutti i corsi di laurea ad eccezione di EPOS, nel quale le risposte “decisamente si” e “piu si che no” si attestano al medesimo valore del 41,2%. Fra i corsi i risultati migliori sono quelli ottenuti da ECOTURS e FINAS rispettivamente all’85,5% e

all’82,9%, mentre per EPOS il gradimento complessivo si attesta al 82,4%.

Tabella 74 - Soddisfazione verso l'insegnamento - laurea triennale

4. Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento?

SCIENZE ECONOMICHE



più sì che no 737 47,2%

decisamente sì 550 35,2%

TOTALE 1561 100,0%

Tabella 75 - Soddisfazione verso l'insegnamento - lauree magistrali

4. Sono complessivamente soddisfatto di come è stato svolto questo insegnamento?


decisamente no 21 6,5% 18 4,2% 8 3,7% 47 4,9%

più no che sì 36 11,1% 55 12,9% 23 10,7% 114 11,8%

più sì che no 133 41,2% 201 47,1% 104 48,6% 438 45,4%

decisamente sì 133 41,2% 153 35,8% 79 36,9% 365 37,9%

TOTALE 323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Pag. 68




Figura 36: Soddisfazione degli studenti rispetto agli insegnamenti impartiti

7.4 Informazioni aggiuntive

7.4.1 I suggerimenti e le risposte alle domande aperte Con riferimento ai suggerimenti proposti dagli studenti dei corsi di laurea di area economica nel questionario esteso e in quello per non frequentanti, si nota che le risposte evidenziano risultati differenti tra i vari corsi di laurea. In linea generale, è possibile notare come non esiste una risposta prevalente data dalla maggioranza degli studenti. Ne deriva che i suggerimenti, e quindi le esigenze manifestate dagli studenti che hanno compilato il questionario, sono molteplici. Tutte le 9 alternative previste dal questionario sono state prescelte dagli studenti e le percentuali delle risposte si attestano in un range che varia dall’1,9% al 32,4%. I suggerimenti più richiesti dagli studenti sono, per tutti i corsi di laurea, “fornire piu conoscenze di base”, “alleggerire carico didattico” e “aumentare supporto didattico”. L’analisi puntuale dei singoli corsi di studio (cfr. Tabella 75) evidenzia quanto segue: - tra i suggerimenti proposti dagli studenti del corso EPOS, particolare rilevanza assume “fornire piu conoscenze di base”, che raggiunge la percentuale del 24,7%, a fronte di una media del 19,1%; “aumentare il supporto didattica” presenta una percentuale del 16,5% molto piu contenuta rispetto alla media del 18,1%; - tra i suggerimenti proposti dagli studenti del corso FINAS le risposte più frequenti sono state “alleggerire il carico didattico” (23,7% lievemente inferiore al dato medio del 24%) e “aumentare supporto didattico”, che presenta un valore del 22,2%, superiore rispetto alla media del 18,1%; - in merito al corso ECOTURS, si nota che il suggerimento “alleggerire il carico didattico” raggiunge una percentuale pari al 32,4%; nettamente superiore a quella degli altri corsi di laurea di area economica e alla media pari al 24,00%, così come “aumentare il supporto didattico” e “fornire piu conoscenze” raggiungono una percentuale del 15,7%, comunque inferiore al dato medio (rispettivamente del 18,1% e del 19,1%); - con riferimento al corso di studio Scienze economiche, il suggerimento “aumentare il supporto didattico” e “alleggerire il carico didattico” rappresentano le indicazioni in cui le percentuali piu alte per il corso triennale, si attestato rispettivamente al valore di 21,8% e 21,5%. Infine, si segnala anche il suggerimento di “Inserire piu prove d’esame” con il dato del 19,1%.

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Tabella 76 – Suggerimenti 12. Suggerimenti EPOS FINAS ECOTURS SCIENZE ECONOMICHE

Alleggerire carico didattico 25 15,8% 61 23,7% 35 32,4% 205 21,5%

Aumentare supporto didattico 26 16,5% 57 22,2% 17 15,7% 208 21,8%

Fornire più conoscenze di base 39 24,7% 43 16,7% 17 15,7% 146 15,3%

Eliminare dal programma argomenti già trattati

3 1,9% 9 3,5% 8 7,4% 36 3,8%

Migliorare coordinamento con altri corsi 16 10,1% 22 8,6% 8 7,4% 49 5,1%

Migliorare qualità materiale didattico 22 13,9% 24 9,3% 6 5,6% 97 10,2%

Fornire in anticipo il materiale didattico 12 7,6% 10 3,9% 10 9,3% 26 2,7%

Inserire più prove d' esame 13 8,2% 31 12,1% 6 5,6% 182 19,1%

Attivare insegnamenti serali 2 1,3% 0 0,0% 1 0,9% 6 0,6%

158 100,0% 257 100,0% 108 100,0% 955 100,0%

8 PUNTI DI FORZA E DEBOLEZZA E CONSIDERAZIONI DI SINTESI Nel tentativo di tracciare delle considerazioni di sintesi rispetto ai risultati appena esaminati è

possibile formulare delle valutazioni che incidono su due distinti piani.

Sul piano del metodo è opportuno ribadire che:

- E’ decisamente evidente un effetto numerosità tale da impedire l’analisi di una quota rilevante

di insegnamenti che hanno registrato meno di 10 questionari;

- La discriminazione di tali outlayer, tuttavia, non è facilmente gestibile anche a ragione del

formato dei dati e della onerosità delle trasformazioni che gli stessi devono subire prima di

poter essere analizzati;

- E’ auspicabile una rimodulazione nella struttura dei dati che consenta di discriminare, pur nel

rispetto dell’anonimato, il singolo studente, così da poter cogliere con maggiore immediatezza:

o la contribuzione del singolo studente alla valutazione degli insegnamenti;

o la effettività della discriminazione tra studenti frequentanti e non frequentanti, allo stato

auto selezionata;

o la presenza di effetti generalizzati ovvero riferibili sono ad alcuni cluster di studenti

caratterizzati da omogeneità di giudizi;

- E’ inoltre auspicabile una rimodulazione del questionario anche per aumentare le modalità con

le quale le variabili vengono giudicate, atteso che la scelta di quattro livelli penalizza in termini

di variabilità le osservazioni.

Sul piano sostanziale è possibile notare che:

- Esistono delle determinanti della soddisfazione che grazie ad affinamenti sia nella struttura dei

dati che delle analisi, sebbene vi sia ancora la necessità di isolare taluni effetti distorsivi,

fanno emergere le principali direzioni di intervento;

- In via generalizzata si è assistito ad un arretramento delle performance medie rispetto al

precedente anno. Una circostanza della quale, tuttavia, non è agevole isolare le cause

essendo cambiata sia la struttura della rilevazione che i contenuti;

Pag. 70




- Emerge con chiarezza dai dati che esiste un effetto della dimensione del corso sulla

soddisfazione. All’aumentare della numerosità si riduce la soddisfazione. Un dato che pone la

necessità di:

o isolare eventuali “effetti studente” all’interno del dataset set che utilizza il singolo

questionario come unità di analisi;

o differenziare le analisi in ragione della numerosità dei corsi;

o approfondire le elaborazioni ponderando i giudizi anche in ragione del numero di esami

esitati e della votazione media rilevata da ciascun insegnamento. Una circostanza che

consentirebbe di comprende meglio le fonti alla base della soddisfazione che, tuttavia,

allo stato attuale non sono ricomprese nel dataset, facilitando così il compito di

interpretazione dei risultati. Compito che, in assenza di un esame esteso delle

motivazioni, si limiterebbe ad una mera esposizione di dati sulle frequenze del tutto

inidonea a supportare interventi sulla struttura della didattica così come del corso

stesso;

- Con le premesse e le limitazioni sopra richiamate, permangono nelle percezioni degli studenti

alcuni elementi che influenzano la soddisfazione piena riassumibili come segue:

o Inadeguatezza della conoscenze preliminari con una differenziazione tra studenti

frequentanti e non frequentanti (cfr 5.1);

o Variabilità del carico di studio con ampi margini di miglioramento;

o giudizi migliorabili sulle performance dei docenti con interventi di natura informativa,

così come di coordinamento e miglioramento della pianificazione a livello di singolo

corso;

o necessità di porre attenzione alla gestione degli studenti non frequentanti che rilevano

significativi differenziali di soddisfazione nei confronti degli studenti frequentanti;

5. UTILIZZO E PUBBLICITA’ DELLA RILEVAZIONE

La presente relazione viene presentata, in forma sintetica, nell’Assemblea di Facoltà. Copia della presente relazione viene inviata oltre che ai componenti della commissione Paritetica e al team Qualità di Ateneo, al Preside, e al Manager Didattico per la diffusione ai Presidenti di corso di studio e laurea. La medesima sarà inoltre pubblicata sulla pagina web del comitato di monitoraggio. Roma, 30 novembre 2014

Pag. 71




APPENDICI

Pag. 72




Appendice n. 1: Adeguatezza del carico didattico

Frequentanti




decisamente no

60 3,8% 379 4,5% 53 5,5% 278 6,0%

più no che sì

182 11,7% 956 11,5% 135 14,0% 754 16,1%

più si che no

712 45,6% 3958 47,4% 419 43,5% 2169 46,4%

decisamente si

607 38,9% 3051 36,6% 357 37,0% 1470 31,5%

1561 100,0% 8344 100,0% 964 100,0% 4671 100,0%

Non Frequentanti




decisamente no 50 6,9% 310 7,1% 21 8,6% 163 7,2%

più no che sì 124 17,2% 733 16,9% 49 20,0% 409 18,1%

più si che no 372 51,7% 2279 52,4% 124 50,6% 1169 51,7%

decisamente si 174 24,2% 1025 23,6% 51 20,8% 521 23,0%

720 100,0% 4347 100,0% 245 100,0% 2262 100,0%

Appendice n. 2 – Adeguatezza delle conoscenze preliminari – studenti frequentanti

Lauree triennali Lauree Magistrali Corsi complessivi di

facoltà


decisamente no 661 6,7% 269 4,8% 930 5,98%

più no che sì 1.768 17,8% 940 16,7% 2.708 17,43%

più si che no 4.552 46% 2.648 47% 7.200 46,33%

decisamente si 2.924 29,5% 1.778 31,6% 4.702 30,26%

9.905 100% 5.635 100% 15.540 100%

Pag. 73




Appendice n. 3 - Adeguatezza delle conoscenze preliminari distinta per aree didattiche e tipo di corso – studenti frequentanti




decisamente

no 547 6,56% 114 7,3% 213 4,56% 56 5,81%

più no che sì 1.497 17,94% 271 17,36% 763 16,33% 177 18,36%

più si che no 3.867 46,34% 685 43,88% 2.211 47,33% 437 45,33%

decisamente

si 2.433 29,16% 491 31,45% 1.484 31,77% 294 30,5%

8.344 100% 1.561 100% 4.671 100% 964 100%

Appendice n. 4 – Adeguatezza delle conoscenze preliminari – studenti non frequentanti



decisamente no

454 9,0% 431 8,5% 446 8,8%

più no che sì

1.153 22,8% 843 16,6% 1.050 20,7%

più si che no

2.542 50,2% 2.585 51,0% 2.556 50,4%

decisamente si

918 18,1% 1.209 23,9% 1.014 20,0%

5.067 100,0% 2.507 100,0% 7.547 100,0%

Appendice n. 5 - Adeguatezza delle conoscenze preliminari distinta per aree didattiche e tipo di corso – studenti non frequentanti




decisamente no

72 10,0% 382 8,8% 21 8,6% 192 8,5%

più no che sì

178 24,7% 975 22,4% 49 20,0% 368 16,3%

più si che no

336 46,7% 2206 50,7% 121 49,4% 1158 51,2%

decisamente si

134 18,6% 784 18,0% 54 22,0% 544 24,0%

720 100,0% 4347 100,0% 245 100,0% 2262 100,0%

Pag. 74




Appendice n. 6 – Percezione di adeguatezza delle conoscenze preliminari distinta per aree e categoria di studenti frequentanti

LAUREE TRIENNALI

Lingue ed abilità


decisamente no 6,0% 6,4% 5,3% 7,1% 8,9% 6,7%

più no che sì 10,8% 16,4% 16,7% 18,1% 23,9% 17,8%

più si che no 48,2% 45,8% 50,3% 44,8% 42,1% 46,0%

decisamente si 34,9% 31,4% 27,8% 30,1% 25,1% 29,5%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

LAUREE MAGISTRALI

Lingue ed abilità


decisamente no 18,3% 3,3% 4,5% 2,8% 10,6% 4,8%

più no che sì 19,5% 13,9% 17,2% 15,2% 26,5% 16,7%

più si che no 36,6% 49,2% 48,4% 44,6% 39,9% 47,0%

decisamente si 25,6% 33,6% 29,9% 37,4% 23,0% 31,6%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Pag. 75




Appendice n. 7 – Percezione di adeguatezza delle conoscenze preliminari distinta per aree e categoria di studenti – studenti non frequentanti

LAUREE TRIENNALI

Lingue ed abilità


decisamente no 7,0% 8,0% 9,2% 8,7% 15,3% 9,0%

più no che sì 20,9% 22,6% 20,8% 21,5% 31,3% 22,8%

più si che no 54,2% 51,0% 49,3% 51,0% 40,9% 50,2%

decisamente si 17,9% 18,5% 20,6% 18,7% 12,5% 18,1%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

LAUREE MAGISTRALI

Lingue ed abilità


decisamente no 34,6% 5,1% 6,8% 4,5% 20,6% 8,5%

più no che sì 22,1% 12,9% 18,2% 14,1% 31,3% 16,6%

più si che no 34,6% 56,2% 51,7% 52,8% 33,3% 51,0%

decisamente si 8,8% 25,8% 23,3% 28,6% 14,7% 23,9%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Appendice n. 8: Chiarezza espositiva distinta per aree

LAUREE TRIENNALI

Lingue ed abilità


decisamente no 3,6% 4,8% 3,6% 3,3% 9,7% 5,1%

più no che sì 9,0% 8,6% 11,8% 10,1% 18,6% 11,1%

più si che no 47,0% 35,8% 43,2% 38,7% 41,8% 38,8%

decisamente si 40,4% 50,8% 41,4% 48,0% 29,8% 44,9%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

LAUREE MAGISTRALI

Lingue ed abilità


decisamente no 2,4% 3,8% 6,8% 1,7% 9,3% 5,0%

più no che sì 3,7% 9,3% 16,3% 7,1% 15,0% 11,3%

più si che no 53,7% 41,8% 43,7% 35,5% 37,0% 41,0%

decisamente si 40,2% 45,1% 33,2% 55,7% 38,7% 42,7%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Pag. 76




Appendice n. 9: Reperibilità dei docenti per corsi e classe di studenti frequentanti

Studenti Frequentanti



decisamente no 207 2,1% 105 1,9% 312 2,0%

più no che sì 642 6,5% 377 6,7% 1.019 6,6%

più si che no 4.128 41,7% 2.348 41,7% 6.476 41,7%

decisamente si 4.928 49,8% 2.805 49,8% 7.733 49,8%

9.905 100,0% 5.635 100,0% 15.540 100,0%

Appendice n. 10: Reperibilità dei docenti per corsi e classe di studenti non frequentanti

Studenti non Frequentanti



decisamente no 271 5,3% 148 5,9% 418 5,5%

più no che sì 765 15,1% 285 11,4% 1.046 13,9%

più si che no 2.639 52,1% 1.264 50,4% 3.889 51,5%

decisamente si 1.392 27,5% 810 32,3% 2.194 29,1%

5.067 100,0% 2.507 100,0% 7.547 100,0%

Appendice n. 11: Reperibilità dei docenti per classe di laurea ed Area – studenti frequentanti.




decisamente no

31 2,0% 176 2,1% 9 0,9% 96 2,1%

più no che sì 102 6,5% 540 6,5% 58 6,0% 319 6,8%

più si che no 597 38,2% 3.531 42,3% 357 37,0% 1.991 42,6%

decisamente si

831 53,2% 4.097 49,1% 540 56,0% 2.265 48,5%

1561 100,0% 8344 100,0% 964 100,0% 4671 100,0%

Pag. 77




Appendice n. 12: Reperibilità dei docenti per classe di laurea ed Area – studenti non frequentanti.




decisamente no

45 6,3% 226 5,2% 23 9,4% 125 5,5%

più no che sì 127 17,6% 638 14,7% 25 10,2% 260 11,5%

più si che no 348 48,3% 2.291 52,7% 125 51,0% 1.139 50,4%

decisamente si

200 27,8% 1.192 27,4% 72 29,4% 738 32,6%

720 100,0% 4347 100,0% 245 100,0% 2262 100,0%

Appendice n. 13: Reperibilità dei docenti per classe per gruppi di materie e tipo di laurea - studenti frequentanti.

LAUREE TRIENNALI

Lingue ed abilità


decisamente no 4,8% 2,2% 1,2% 2,9% 1,8% 2,1%

più no che sì 7,2% 7,0% 5,4% 8,1% 4,7% 6,5%

più si che no 36,7% 42,9% 41,3% 43,4% 37,6% 41,7%

decisamente si 51,2% 47,9% 52,1% 45,7% 55,8% 49,8%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

LAUREE MAGISTRALI

Lingue ed abilità


decisamente no 3,7% 1,5% 2,0% 2,0% 2,7% 1,9%

più no che sì 11,0% 7,4% 5,4% 5,8% 6,4% 6,7%

più si che no 34,1% 44,5% 40,0% 38,7% 36,9% 41,7%

decisamente si 51,2% 46,6% 52,6% 53,6% 54,1% 49,8%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Pag. 78




Appendice n. 14: Reperibilità dei docenti per classe per gruppi di materie e tipo di laurea - studenti non frequentanti.

LAUREE TRIENNALI

Lingue ed abilità


decisamente no 8,7% 5,1% 3,5% 5,0% 5,5% 5,3%

più no che sì 16,4% 15,3% 8,6% 16,4% 15,1% 15,1%

più si che no 51,9% 52,2% 52,7% 52,6% 49,9% 52,1%

decisamente si 23,0% 27,4% 35,2% 26,0% 29,5% 27,5%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

LAUREE MAGISTRALI

Lingue ed abilità


decisamente no 8,8% 4,4% 7,2% 4,5% 10,7% 5,9%

più no che sì 8,8% 10,8% 14,3% 9,9% 11,9% 11,4%

più si che no 54,4% 52,1% 50,6% 51,2% 39,3% 50,4%

decisamente si 27,9% 32,7% 27,9% 34,4% 38,1% 32,3%

TOTALE 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Appendice n. 15: I suggerimenti relativi ai corsi di laurea triennale di area aziendale -studenti frequentanti.

Scienze Aziendali Management E Diritto di Impresa (LT)

Alleggerire carico didattico 1.209 29,3% 182 25,1%

Aumentare supporto didattico 925 22,4% 100 13,8%

Fornire più conoscenze di base 986 23,9% 210 29,0%

Eliminare dal programma argomenti già trattati 311 7,5% 43 5,9%

Migliorare coordinamento con altri corsi 411 10,0% 57 7,9%

Migliorare qualità materiale didattico 991 24,0% 99 13,7%

Fornire in anticipo il materiale didattico 611 14,8% 106 14,6%

Inserire prove d'esame intermedie 2.305 55,9% 415 57,3%

Attivare insegnamenti serali 107 2,6% 19 2,6%

Numero di studenti che hanno fornito almeno 1 suggerimento

4.127 724

Pag. 79




Appendice n. 16: I suggerimenti relativi ai corsi di laurea triennale di area aziendale -studenti non frequentanti.

Scienze Aziendali Management E Diritto di Impresa (LT)

Alleggerire carico didattico 623 29,4% 115 26,9%

Aumentare supporto didattico 418 19,7% 73 17,1%

Fornire più conoscenze di base 428 20,2% 101 23,6%

Eliminare dal programma argomenti già trattati 263 12,4% 50 11,7%

Migliorare coordinamento con altri corsi 260 12,3% 50 11,7%

Migliorare qualità materiale didattico 464 21,9% 88 20,6%

Fornire in anticipo il materiale didattico 290 13,7% 60 14,0%

Inserire prove d'esame intermedie 881 41,6% 172 40,2%

Attivare insegnamenti serali 132 6,2% 23 5,4%


2.119 428

Appendice n. 17: I suggerimenti relativi ai corsi di laurea magistrale di area aziendale -studenti frequentanti.

Economia Aziendale

Economia Finanza e

Diritto d'Impresa

(LT)

Intermediari Finanza Int. e Risk Manag.

Management Delle

Imprese

Tecnologie E Gestione

Innovazione

Alleggerire carico didattico 155 22,7% 60 30,8% 159 30,8% 241 35,7% 50 15,3%

Aumentare supporto didattico 121 17,7% 33 16,9% 111 21,5% 109 16,1% 50 15,3%

Fornire più conoscenze di base 125 18,3% 52 26,7% 115 22,3% 98 14,5% 87 26,7%

Eliminare dal programma argomenti già trattati 49 7,2% 27 13,8% 60 11,6% 99 14,6% 42 12,9%

Migliorare coordinamento con altri corsi 59 8,7% 14 7,2% 72 14,0% 73 10,8% 50 15,3%

Migliorare qualità materiale didattico 199 29,2% 33 16,9% 175 33,9% 180 26,6% 82 25,2%

Fornire in anticipo il materiale didattico 180 26,4% 44 22,6% 171 33,1% 201 29,7% 67 20,6%

Inserire prove d'esame intermedie 312 45,7% 79 40,5% 240 46,5% 270 39,9% 156 47,9%

Attivare insegnamenti serali 16 2,3% 4 2,1% 9 1,7% 9 1,3% 11 3,4%


682 195 516 676 326

Pag. 80




Appendice n. 18: I suggerimenti relativi ai corsi di laurea magistrale di area aziendale -studenti non frequentanti.

Economia Aziendale

Economia Finanza e

Diritto d'Impresa

(LT)

Intermediari Finanza Int. e Risk Manag.

Management Delle

Imprese

Tecnologie E Gestione

Innovazione

Alleggerire carico didattico 104 26,6% 70 39,5% 80 36,5% 80 27,3% 40 26,8%

Aumentare supporto didattico 73 18,7% 32 18,1% 29 13,2% 49 16,7% 23 15,4%

Fornire più conoscenze di base 77 19,7% 24 13,6% 26 11,9% 31 10,6% 18 12,1%

Eliminare dal programma argomenti già trattati 34 8,7% 24 13,6% 24 11,0% 59 20,1% 27 18,1%

Migliorare coordinamento con altri corsi 51 13,0% 31 17,5% 34 15,5% 31 10,6% 23 15,4%

Migliorare qualità materiale didattico 87 22,3% 36 20,3% 49 22,4% 69 23,5% 28 18,8%

Fornire in anticipo il materiale didattico 49 12,5% 25 14,1% 33 15,1% 55 18,8% 14 9,4%

Inserire prove d'esame intermedie 123 31,5% 45 25,4% 86 39,3% 108 36,9% 52 34,9%

Attivare insegnamenti serali 38 9,7% 13 7,3% 18 8,2% 21 7,2% 23 15,4%

Numero di studenti che hanno fornito almeno 1 suggerimento 391 177 219 293 149

Appendice n. 19: Adeguatezza del carico didattico – corsi di area economica. Frequentanti

Triennale Magistrali

Scienze

Economiche Economia

Politica Finanza e

Assicurazioni

Turismo e Gestione delle

Risorse Ambientali




Eliminare dal programma argomenti già trattati 79 8,3% 8 5,1% 20 7,8% 8 7,4%




Inserire prove d'esame intermedie 505 52,9% 37 23,4% 119 46,3% 6 5,6%



955 158 257 108

Pag. 81




Appendice n. 20: Adeguatezza del carico didattico – corsi di area economica. Non frequentanti

Triennale Magistrali

Scienze

Economiche Economia

Politica Finanza e

Assicurazioni

Turismo e Gestione delle

Risorse Ambientali




Eliminare dal programma argomenti già trattati 95 9,9% 11 6,7% 7 11,9% 3 9,7%




Inserire prove d'esame intermedie 384 40,2% 26 16,7% 21 35,6% 10 32,3%



433 30 59 31

Appendice n. 21: Adeguatezza delle conoscenze preliminari– corsi di area economica

Frequentanti

MAGISTRALI

ECONOMIA POLITICA

FINANZA E ASSICURAZIONI

TURISMO E GESTIONE DELLE RISORSE AMBIENTALI

MEDIA

decisamente no

11 3,4% 36 8,4% 9 4,2% 56 5,8%

più no che si 62 19,2% 78 18,3% 37 17,3% 177 18,4%

più si che no 144 44,6% 190 44,5% 103 48,1% 437 45,3%

decisamente si 106 32,8% 123 28,8% 65 30,4% 294 30,5%

323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Non Frequentanti

MAGISTRALI

ECONOMIA POLITICA



MEDIA

decisamente no

7 12,5% 13 10,1% 1 1,7% 21 8,6%

più no che si 10 17,9% 24 18,6% 15 25,0% 49 20,0%

più si che no 26 46,4% 67 51,9% 28 46,7% 121 49,4%

decisamente si 13 23,2% 25 19,4% 16 26,7% 54 22,0%

56 100,0% 129 100,0% 60 100,0% 245 100,0%

Pag. 82




Pag. 83




Appendice n. 22: Chiarezza nella comunicazione delle modalità di esame corsi di area economica

Frequentanti

TRIENNALE MAGISTRALI

SCIENZE ECONOMICHE

ECONOMIA POLITICA


TURISMO E GESTIONE DELLE RISORSE

AMBIENTALI

MEDIA

decisamente no 57 3,7% 5 1,5% 6 1,4% 9 4,2% 20 2,1%

più no che si 210 13,5% 25 7,7% 37 8,7% 18 8,4% 80 8,3%

più si che no 546 35,0% 106 32,8% 146 34,2% 67 31,3% 319 33,1%

decisamente si 748 47,9% 187 57,9% 238 55,7% 120 56,1% 545 56,5%

1561 100,0% 323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Non Frequentanti


SCIENZE ECONOMICHE

ECONOMIA POLITICA



MEDIA

decisamente no 67 9,3% 5 8,9% 7 5,4% 2 3,3% 14 5,7%

più no che si 128 17,8% 13 23,2% 17 13,2% 8 13,3% 38 15,5%

più si che no 306 42,5% 25 44,6% 61 47,3% 23 38,3% 109 44,5%

decisamente si 219 30,4% 13 23,2% 44 34,1% 27 45,0% 84 34,3%

720 100,0% 56 100,0% 129 100,0% 60 100,0% 245 100,0%

Appendice n. 23: Adeguatezza del materiale didattico corsi di area economica

Frequentanti


SCIENZE ECONOMICHE

ECONOMIA POLITICA



MEDIA

decisamente no 100 6,4% 11 3,4% 22 5,2% 9 4,2% 42 4,4%

più no che si 216 13,8% 45 13,9% 83 19,4% 28 13,1% 156 16,2%

più si che no 595 38,1% 128 39,6% 179 41,9% 77 36,0% 384 39,8%

decisamente si 650 41,6% 139 43,0% 143 33,5% 100 46,7% 382 39,6%

1561 100,0% 323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Non Frequentanti


SCIENZE ECONOMICHE

ECONOMIA POLITICA



MEDIA

decisamente no 54 7,5% 8 14,3% 11 8,5% 0 0,0% 19 7,8%

più no che si 132 18,3% 13 23,2% 25 19,4% 16 26,7% 54 22,0%

più si che no 360 50,0% 26 46,4% 65 50,4% 26 43,3% 117 47,8%

decisamente si 174 24,2% 9 16,1% 28 21,7% 18 30,0% 55 22,4%

720 100,0% 56 100,0% 129 100,0% 60 100,0% 245 100,0%

Pag. 84




Appendice n. 24: Reperibilità del docente - corsi di area economica

Frequentanti


SCIENZE ECONOMICHE

ECONOMIA POLITICA



MEDIA

decisamente no

31 2,0% 2 0,6% 4 0,9% 3 1,4% 9 0,9%

più no che si 102 6,5% 19 5,9% 27 6,3% 12 5,6% 58 6,0%

più si che no 597 38,2% 110 34,1% 175 41,0% 72 33,6% 357 37,0%

decisamente si 831 53,2% 192 59,4% 221 51,8% 127 59,3% 540 56,0%

1561 100,0% 323 100,0% 427 100,0% 214 100,0% 964 100,0%

Non Frequentanti


SCIENZE ECONOMICHE

ECONOMIA POLITICA



MEDIA

decisamente no

45 6,3% 8 14,3% 12 9,3% 3 5,0% 23 9,4%

più no che si 127 17,6% 9 16,1% 11 8,5% 5 8,3% 25 10,2%

più si che no 348 48,3% 23 41,1% 71 55,0% 31 51,7% 125 51,0%

decisamente si 200 27,8% 16 28,6% 35 27,1% 21 35,0% 72 29,4%

720 100,0% 56 100,0% 129 100,0% 60 100,0% 245 100,0%

Documents

Relazione sulla valutazione delle opinioni degli studenti sulla ... · Relazione sulla valutazione delle opinioni degli studenti sulla didattica nell’anno accademico 2013/2014 Componenti