Report Monitoraggio qualitativo tirocinanti 2015 · Dote Comune – Indagine quanti/qualitativa tirocinanti 2015 5 1.1 Obiettivi, strumento e target di riferimento La rilevazione

DoteComune – Indagine quanti/qualitativa tirocinanti 2015

1

DoteComune

Indagine quanti/qualitativa

tirocinanti 2015


2

Indice

Premessa

3

1. Aspetti metodologici

4

1.1 Obiettivi, strumento e target di riferimento

5

2. Risultati dell’indagine

6

2.1 Profilo dei tirocinanti, struttura generale del progetto - ambito, attività e

dimensioni dell’ente in cui si sono svolti i tirocini

7

2.2 Motivazione dei tirocinanti e utilità dei percorsi di tirocinio

12

2.3 Percezione del grado di apprendimento

17

Conclusioni

19


3

Premessa

DoteComune è una forma di tirocinio extracurricolare, che si realizza negli Enti Locali, attivata nel

novembre 2010 con il protocollo d’intesa siglato fra Regione Lombardia e ANCI Lombardia.

L’iniziativa investe la cittadinanza attiva e promuove le competenze di cui deve dotarsi il cittadino

che si muove nella società della conoscenza.

Lo strumento è stato finanziato per intero dagli Enti Locali coinvolti fino a dicembre 2012. Dal 2013

ad oggi Regione Lombardia e ANCI Lombardia hanno siglato nuovi protocolli d’intesa che hanno

previsto un cofinanziamento regionale per il sostegno di DoteComune che negli ultimi anni è stato

destinato ai giovani inoccupati o disoccupati, ai soggetti percettori di ammortizzatori sociali e agli

over 50 inoccupati o disoccupati.

In riferimento al 2015 sono stati pubblicati 6 avvisi di DoteComune.

L’analisi che segue rientra nel sistema di monitoraggio volto ad indagare l’aspetto

quali/quantitativo dell’intero progetto.

Il monitoraggio permette di ottenere un riscontro sui risultati dell’attività da parte dei tirocinanti i

cui percorsi di tirocinio sono stati attivati con i primi cinque avvisi di DoteComune in quanto tirocini

avviati almeno da due mesi.


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1. Aspetti metodologici


5

1.1 Obiettivi, strumento e target di riferimento

La rilevazione si è concentrata principalmente su tre aspetti in grado di fornire un quadro

sufficientemente esaustivo in merito alle caratteristiche del progetto, nella fattispecie:

• profilo dei tirocinanti, ambito, attività e dimensioni dell’ente in cui si sono svolti i tirocini;

• motivazione dei tirocinanti e utilità dei percorsi di tirocinio;

• percezione del grado di apprendimento.

Per il raggiungimento degli obiettivi sopra elencati è stato costruito un questionario on-line a cui

sono stati invitati a rispondere i tirocinanti i cui percorsi sono stati attivati con i primi cinque avvisi

di DoteComune in quanto tirocini avviati almeno da due mesi.

L’invio del questionario ai destinatari è avvenuto nel mese di febbraio 2016.


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2. Risultati dell’indagine


7

2.1 Profilo dei tirocinanti, struttura generale del progetto - ambito, attività e

dimensioni dell’ente in cui si sono svolti i tirocini

Anche nel 2015 si conferma che la maggior parte dei tirocinanti sono donne (Grafico 1).

Grafico 1

Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia

È il diploma di scuola secondaria superiore (53%) il titolo di studio più ricorrente che possedevano i

tirocinanti quando hanno presentato domanda di partecipazione a DoteComune. Seguono i laureati

con il 45% (Grafico 2). Grafico 2


L’età media è di 29 anni.

Maschio28%

Femmnina72%

Sesso

Licenza media2%

Diploma di scuola

secondaria superiore

53%

Laurea triennale23%

Laurea specialistica o di vecchio ordinamento

22%


8

Di seguito è indicata la condizione socio-professionale che possedevano i tirocinanti quando hanno

presentato domanda di partecipazione a DoteComune (Grafico 3).

Grafico 3


11,2%

6,7%

2,2%

46,5%

33,5%

Studente

Studente lavoratore (impieghi saltuari)

Impiego lavorativo con contratti flessibili

Disoccupato

Inoccupato


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È stato chiesto ai tirocinanti quali sono gli ambiti d’intervento individuati dal proprio ente per

realizzare DoteComune e le principali macroaree di attività in cui sono stati inseriti.

Come indicato nel grafico 4, risultano attivati progetti che si realizzano principalmente in ambito

amministrativo, seguito da quello legato ai servizi di public utilities.

Grafico 4


0,0%

0,7%

3,0%

11,6%

11,9%

10,4%

3,4%

42,2%

0,4%

1,1%

9,0%

2,6%

0,4%

1,1%

1,1%

1,1%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%

cartotecnica, stampa ed editoria (scrittura econtenuti web, comunicati stampa);

servizi turistici (promozione del territorio);

servizi di educazione e formazione (progettazionecorsi di formazione e di orientamento al lavoro);

servizi socio – sanitari (assistenza a minori, anziani, persone fragili);

servizi di public utilities (servizi di tutela ambientale e di controllo del territorio – ufficio tecnico);

servizi culturali e di spettacolo (servizi bibliotecari,museali, gestione mostre);

comunicazione, pubbliche relazioni, pubblicità (organizzazione eventi, ufficio relazioni con il …

amministrazione, contabilità, segreteria(inserimento dati, gestione protocolli, centralino);

trasporti e logistica (trasporto persone fragili,consegna pasti);

ricerca personale e servizi per il lavoro (servizi inaffiancamento alle risorse umane);

amministrazione pubblica (assistenza neglisportelli comunali);

edilizia, costruzioni e impiantistica (servizi dirifinitura/pittura degli stabili);

dirigenti o responsabili di organizzazioni (gestionee verifica della qualità dei servizi);

informatica e telecomunicazioni (gestioni sistemiinformatici);

agricoltura, silvicoltura e pesca (manutenzioneverde pubblico);

servizi per attività ricreative sportive e cura dellapersona (gestione degli impianti sportivi).


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Per quanto riguarda le macroaree di attività (Grafico 5), i tirocinanti dichiarano di svolgere/aver svolto:

• Attività a diretto contatto con l’utenza nella misura del 30%

• Attività amministrative/gestionali nella misura di circa il 39%

• Attività di tipo archivistico nella misura di circa il 13%

• Attività di sensibilizzazione/promozione del territorio nella misura di 5%

• Attività di tipo tecnico operativo nella misura di circa il 14%

Grafico 5


30,0%

38,6%

4,9%

12,7%

13,9%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%

Attività a diretto contatto con l’utenza

Attività amministrative e gestionali

Attività di comunicazione e promozione

Attività di tipo archivistico

Attività di tipo tecnico-operativo

In prevalenza, quali attività svolge/ha svolto? (una sola risposta possibile)


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I tirocini si sono svolti/stanno svolgendo prevalentemente nei Comuni con dimensione demografica

superiore ai 20.000 abitanti (30%). Seguono i Comuni tra i 5.000 e i 10.000 abitanti (circa il 17%).

Grafico 6


Di seguito è indicata la distribuzione dei tirocini sulla base del territorio provinciale lombardo.

Grafico 7


4,8%

12,3%

11,2%

16,7%

10,8%

8,2%

30,5%

5,6%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0%

meno di 1000 abitanti

tra 1000 e 3000 abitanti





più di 20000 abitanti

non so

13,8%

10,4%

9,7%

4,8%

10,0%

0,0%

2,2%

26,4%

13,4%

2,2%

3,0%

4,1%

Bergamo

Brescia

Como

Cremona

Lecco

Lodi

Mantova

Milano

Monza e Brianza

Pavia

Sondrio

Varese

Territorio


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2.2 Motivazione dei tirocinanti e utilità dei percorsi di tirocinio

La motivazione principale che ha portato i tirocinanti a candidarsi al progetto DoteComune è

acquisire nuove competenze. Seguono altre due ragioni correlate tra loro: svolgere un’esperienza

utile per il proprio futuro professionale e capire come funziona un Ente Locale. La tabella 1 descrive

il dettaglio relativo alle motivazioni:

Tabella 1


L’utilità del tirocinio è rintracciata principalmente nello sperimentarsi in un contesto lavorativo e

nel comprendere meglio le dinamiche di un Ente Locale. Il dato conferma grosso modo le

aspettative/motivazioni dei tirocinanti (dato indicato nella Tabella 1).

0 1 2 3 4

Realizzarmi come persona

Rendersi utile per gli altri

Impegnarmi in azioni di cittadinanza attiva

Ottenere un reddito, seppur modesto

Entrare in contatto più rapidamente con il modo dellavoro

Mettere in pratica la mia preparazione scolastica ouniversitaria

Capire come funziona un Ente Locale

Farmi conoscere all’interno del Comune

Completare la mia formazione

Acquisire nuove competenze

Verificare le mie attitudini professionali

Svolgere un’esperienza utile per il mio futuro


13

Tabella 2


Inoltre, per il 46% dei tirocinanti DoteComune rappresenta/ha rappresentato l’opportunità di

entrare in contatto con altre realtà territoriali, in particolare altri Enti Locali, Aziende private

(consulenti/fornitori di beni e/o servizi) ed Enti del terzo settore/cooperative

Grafico 8


0 1 2 3 4

Crescita personale

Acquisire competenze professionali

Migliorare le capacità relazionali

Accrescere il senso civico

Ripensare alle scelte formative/professionali

Comprendere meglio le dinamiche di un EnteLocale

Sperimentarsi in un contesto lavorativo

Conoscere le dinamiche di un territorio

Applicare conoscenze acquisite durante gli studi

Avere maggiori possibilità di trovare un lavoro

Sì46%

No54%

DoteComune le permette/le ha permesso di entrare in contatto con altri Enti del territorio durante il tirocinio?


14

Oltre all’utilità personale, è stato chiesto ai tirocinanti di indicare anche quanto reputino utili le

attività che svolgono/hanno svolto per gli utenti finali dei servizi in cui sono coinvolti. Si evince che

oltre il 90% dei tirocinanti ha una percezione positiva rispetto all’utilità delle attività previste nei

tirocini.

Grafico 9


Anche il giudizio complessivo su DoteComune è positivo. Per indagare su questo aspetto, ai

tirocinanti è stato chiesto di dare un giudizio sulla formazione in sede e d’aula, sull’ambiente di

lavoro e di indicare una valutazione complessiva su DoteComune.

In particolare, oltre l’80% dei tirocinanti dà un giudizio positivo rispetto alla formazione (in sede e

d’aula) così come si evince dai grafici 10 e 11:

Grafico 10


Per niente0%

Poco5%

Abbastanza31%

Molto46%

Moltissimo17%

Non so1%

Per nulla adeguata

3%

Scarsa12%

Adeguata46%

Più che adeguata

25%

Ottima14%

Come giudica la formazione in sede prevista dal tirocinio?


15

Grafico 11


L’ambiente di lavoro per oltre il 60% dei tirocinanti è reputato stimolante, neutro per circa il 25%,

opprimente per il 2% (Grafico 12). La categoria altro è stata scelta dal 10% dei tirocinanti, quanto

hanno specificato nel questionario è da ritenersi distribuibile principalmente nelle categorie

“Stimolante” e “Neutro”.

Grafico 12


Per nulla adeguata

4%

Scarsa13%

Adeguata63%

Più che adeguata

16%

Ottima4%

Come giudica la formazione d’aula prevista dal tirocinio?

Opprimente2%

Neutro25%

Stimolante63%

Altro 11%

Come giudica l’ambiente di lavoro dove svolge/ha svolto DoteComune?


16

Buono è il risultato raggiunto sulla valutazione complessiva di DoteComune, oltre il 90% dei

tirocinanti da un giudizio positivo sull’esperienza e oltre l’80% pensa al tirocinio con soddisfazione

(grafici 13 e 14).

Grafico 13


Grafico 14


17,0%

56 %

18,6%

4,2% 4,2%

Ottimo Buono Sufficiente Scarso Insufficiente

Come giudica complessivamente il progetto DoteComune

Indifferenza6%

Delusione11%

Orgoglio11%

Soddisfazione72%

Pensando al tirocinio DoteComune, quali tra questi stati d’animo si avvicina maggiormente a ciò che prova?


17

2.3 Percezione del grado di apprendimento

La parte del questionario relativa al valore di apprendimento percepito dai tirocinanti indaga sulle

competenze acquisite.

Oltre l’80% dei tirocinanti ritiene che attraverso il tirocinio ha maturato nuove conoscenze e nuove

abilità (Grafico 15).

Grafico 15


Per quanto riguarda le competenze trasversali, il 42% dei tirocinanti indica quelle tecniche

operative come maggiormente maturate, seguite dalle competenze relazionali (26%), organizzative

(22%), e infine le competenze comunicative indicate dal 10% dei tirocinanti (Grafico 16).

Si83%

No6%

Non saprei11%

Ritiene di aver maturato conoscenze e abilità che prima di iniziare DoteComune non possedeva?


18

Grafico 16


Competenze comunicative

10%

Competenze relazionali

26%

Competenze organizzative

22%

Competenze tecniche operative

42%

Quali competenze trasversali pensa di aver acquisito/sta acquisendo?


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Conclusioni

Tendenzialmente i tirocinanti sono donne (72%).

L’età media dei tirocinanti è di 29 anni.

I tirocinanti svolgono il tirocinio principalmente in Comuni di medie-grandi dimensioni (dimensione

demografica superiore ai 20.000 abitanti), e sono impiegati in percorsi che si realizzano

principalmente in ambito amministrativo, seguito da quello legato ai servizi di public utilities con in

coda gli altri ambiti. Svolgono attività, in genere, di tipo amministrativo e gestionale e a diretto

contatto con l’utenza.

La motivazione principale che ha portato i tirocinanti a candidarsi al progetto DoteComune è

acquisire nuove competenze. Seguono altre due ragioni correlate tra loro: svolgere un’esperienza

utile per il proprio futuro professionale e capire come funziona un Ente Locale. L’utilità del tirocinio

è rintracciata principalmente nello sperimentarsi in un contesto lavorativo e nel comprendere

meglio le dinamiche di un Ente Locale. Il dato conferma grosso modo le aspettative/motivazioni dei

tirocinanti. Anche in merito agli utenti finali, i tirocinanti hanno una percezione positiva rispetto

all’utilità delle attività previste nei tirocini, al contesto lavorativo e alla formazione ricevuta.

Oltre l’80% dei tirocinanti ritengono che attraverso DoteComune hanno maturato conoscenze e

abilità che prima non possedevano.

Complessivamente, il giudizio dei tirocinanti su DoteComune è buono: oltre il 90% reputa positiva

l’esperienza e oltre l’80% pensa al tirocinio con soddisfazione.

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