Brasília-DF, maio de 2011.

Pesquisa sobre o Zebrinha

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Sumário1. Introdução ..........................................................................3

2. Resultados gerais..............................................................52.1. Área de atuação na RFB .............................................. 52.2. Necessidade de existência de um manual

regularmente atualizado e com consolidação das principais tabelas e legislação ..................................... 6

2.3. Utilização/conhecimento do Manual Zebrinha ............. 72.4. Continuidade da atualização e disponibilização do

Manual Zebrinha pela ANFIP ....................................... 82.5. O Zebrinha deve conter, no mesmo formato,

informações sobre os demais tributos ......................... 9

3. Conclusão / recomendações ............................................10

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1. Introdução

O presente relatório apresenta os resultados da pesquisa de opinião sobre o Manual Zebrinha - sistema di-gital oferecido pela ANFIP contendo dados de contribuições previdenciárias. A intenção do Zebrinha é facilitar ao as-sociado a consulta rápida das tabelas, legislações e informações atualizadas que são utilizadas no dia a dia do Audi-tor-Fiscal. O associado pode ter acesso ao Zebrinha via web ou baixar o progra-ma em seu computador pessoal.

A pesquisa foi realizada visan-do aferir a utilização do Zebrinha pelos Auditores-Fiscais da RFB, a necessida-de de manter sua continuidade e se é preciso incluir em seu contexto temas

tributários, uma vez que, atualmente, o Zebrinha só traz informações previdenciárias, faltando dados sobre os de-mais tributos administrados pela Secretaria da Receita Federal do Brasil.

O questionário para levantamento das informações foi realizado pela Vice-Presidência de Assuntos Fiscais – VPAF. A definição foi por adotar um instrumento fechado, com opções de respostas objetivas. Foram abordadas as seguintes questões de interesse: área de atuação na RFB - interna ou externa; necessidade da existência de um manual prático e atualizado para consultas rápidas; se utiliza ou já ter conhecimento sobre o Zebrinha; con-tinuidade da disponibilização e atualização do Zebrinha pela ANFIP e, por fim, se o Zebrinha deveria conter no mesmo formato informações sobre os demais tributos.

Para obter as respostas a esses aspectos o questionário foi disponibilizado no período de quatro

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meses, 10/10/2010 a 28/02/2011, na página restrita da ANFIP, espaço so-mente acessado por associados à entidade. Como o Zebrinha é uma ferramenta utilizada apenas por Audi-tores-Fiscais ativos, esse foi o públi-co-alvo. Não houve qualquer premia-ção para incentivar a participação na pesquisa, portanto, a coleta de dados

1.Introdução

ocorreu de forma espontânea, a partir das notícias publicadas no site da ANFIP a respeito da mesma. No total, 102 servidores responderam ao questioná-rio e compõem a amostra da pesquisa.

Foi realizada uma amostragem não-probabi-lística de conveniência, na qual, por natureza, não se permite inferência dos resultados obtidos para a popu-lação, mas se permitem conclusões representativas a partir da amostra entrevistada.

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2. Resultados gerais

A pesquisa sobre o grau de conhe-cimento do Manual Zebrinha contou com a participação de 102 servidores, sendo paritariamente divididos entre aqueles que atuam na área interna e externa na Recei-ta Federal do Brasil (gráfico 1).

Gráfico 1 – Distribuição dos participantes segundo área de atuação na RFB.

2.1. Área de atuação na RFB

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2.2. Necessidade de existência de um manual regularmente atualizado e com consolidação das principais tabelas e legislação

Quase todos os associados afirma-ram sentir a necessidade da existência de um manual, atualizado regularmente, que tenha a consolidação das principais tabe-las e legislação utilizadas no dia a dia, para consultas rápidas (gráfico 2).

2.Resultados gerais

Gráfico 2 – Distribuição dos participantes segundo necessidade de existência de manual para consultas rápidas sobre legislação.

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2.3. Utilização/conhecimento do Manual Zebrinha

A utilização ou conhecimento do Manual Zebrinha por parte dos associados participantes da pesquisa é praticamente universal, com apenas 1% que afirmaram não utilizar ou não conhecer tal manual (gráfico 3).

2.Resultados gerais

Gráfico 3 – Distribuição dos participantes segundo forma como ficou sabendo do evento.

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2.4. Continuidade da atualização e disponibilização do Manual Zebrinha pela ANFIP

Dentre os associados que conhe-cem/utilizam o Manual Zebrinha, houve 98% de indicação de que deve ser dada continuidade em sua atualização e disponi-bilização pela ANFIP (gráfico 4).

2.Resultados gerais

Gráfico 4 – Distribuição dos participantes que conhecem/utilizam o Manual Zebrinha segundo indicação da continuidade em sua atualização e disponibilização pela ANFIP.

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2.5. O Zebrinha deve conter, no mesmo formato, informações sobre os demais tributos

Questionados se o Zebrinha deve-ria conter, no mesmo formato, informações sobre os demais tributos, cerca de 90% dos participantes indicaram positivamente tal possibilidade. Menos de 10% avaliaram que o programa não deveria mudar/ampliar seu conteúdo (gráfico 5).

2.Resultados gerais

Gráfico 5 – Distribuição dos participantes que conhecem/utilizam o Manual Zebrinha segundo avaliação da mudança/ampliação do conteúdo do manual.

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3. Conclusão / recomendações

Participaram da pesquisa 102 Au-ditores-Fiscais ativos. Destes, 51% são da área externa e 49%, da área interna. Fica clara a paridade na distribuição das áreas entre os usuários do Zebrinha pes-quisados. Portanto, tanto o Auditor-Fiscal que levanta o crédito, quanto o que traba-lha internamente com a legislação fazem uso do manual.

Dos entrevistados, quase a to-talidade, 98%, sente a necessidade de existência de um manual atualizado re-gularmente, que tenha a consolidação das principais tabelas e legislação atu-ais no dia a dia para consultas rápidas.

Apenas 1% não conhece/utiliza o Zebrinha; todos os demais, 99%, fazem

uso da ferramenta para auxílio nas atividades presentes na rotina de trabalho do Auditor-Fiscal. Destes, 98% indicam que deve ser dada continuidade à atualização e disponibi-lização do manual pela ANFIP. E 90,1% ainda consideram que o Zebrinha deveria conter, no mesmo formato, informa-ções sobre os demais tributos. A minoria, 8,9%, avaliou que o manual não deveria mudar/ampliar seu conteúdo.

Os resultados da pesquisa revelam que o Zebri-nha ajuda o Auditor-Fiscal no seu trabalho e que a AN-FIP, disponibilizando o manual, contribui para a realiza-ção de um trabalho assertivo, uma vez que fornece uma ferramenta necessária ao desenvolvimento da função do profissional da área. Por fim, o Zebrinha como é apre-sentado atualmente, já traz satisfação aos seus usuários. Os dados mostram ainda que seria muito bem-vinda uma ampliação das informações sobre os demais tributos ad-ministrados pela Receita Federal do Brasil.

Associação Nacional dos AuditoresFiscais da Receita Federal do Brasil