Embed Size (px)
Citation preview
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Resultatavenkätundersökningen:
Digitala/resfriamötenisvenskamyndigheter2017
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Presentationensinnehåll• Enkätstudien• Utvecklingenavdigitalamöten– ökar/minskar?• Vilkawebbmötesverktyganvändsmest?• SkypeförFöretag• Digitalmöteskultur/mötesteknik• Säkerhet• Bryggtjänster• Pågåendeprojektochplanerframöver
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Omenkätundersökningen
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Omenkätundersökningen
• Eninventeringavdigital/resfrimötesteknikisvenskamyndigheter• Genomfördesmaj-juni2017avTrafikverketochREMM-projektet• Gickuttill189statligamyndigheter,varav146svarade(77%svarsfrekvens)
• Uppföljningavliknandeenkäter2013&2015• Webbaseradenkät(SurveyMonkey)med29frågor
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Härkanmanhittaresultaten• Dettawebbinarium
• inspelningpåBasecamp• PPT-presentationpåBasecamp +epostutskickdeltagare
• Sammanställningienrapport• påBasecamp• ev.ävenpåremm.se +epostutskickdeltagare
• OmmyndighetermedSkypeförFöretag&federering• ListorpåBasecamp• ev.ävenremm.se
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Fördelningavrespondenterna
19%
10%
4% 67%
Lärosäten
Länsstyrelser
Museer
Övrigamyndigheter
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Utvecklingenavdigitalamöten–ökar/minskar?
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Utvecklingavolikadigitala/resfriamöten2013-2015-2017
95%
80%
67%
98% 87%
68%
97% 95%
77%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
100%
Telefonkonferens Webbmöten Videokonferens(traditionell)*
2013 2015 2017
* Begreppet ”traditionell videokonferens” är tydligare definierad i 2017 års enkät, så siffran kan inte jämföras direkt med de två tidigare undersökningarna.
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
”Våranvändningenavdigitala/resfriamötenökartotalt sett”
• 95%uppleverenökningavdigitalamötentotaltsett• 80%tyckerattpåståendetstämmervälellermycketväl
Hurvälstämmerpåståendet?
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Ökarellerminskaranvändningenavtraditionellvideokonferens?
è ökariflermyndigheterändetminskarOBS– siffrornaidiagrammetangerantalrespondenter,inteprocent
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Utvecklingen avwebbmöten• Webbmötenökarsnabbastavalladigitalamöten
• SkypeförFöretagstårförenstordelavökningen
• Övergångfråntraditionellvideotillwebbmöten
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Användningavtelefonkonferens• Telefonkonferensgenom:
• gruppsamtal:minskarhosflerändetökar
• konferenstelefoner ellerljudpuckar:ökarhosflerändetminskar
• högtalareifastellermobiltelefon:ökarhosflerändetminskar
12
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Vilkawebbmötesverktyganvändsmest?
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Vilkaprogramvarorförwebbmöten?
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Andelmyndighetersomanvänderolikawebbmötesverktyg2013,-15&-17
27% 30%
4% 3%
31%
62%
11% 8%
36%
71%
17%
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
AdobeConnect Lync/SkypeförFöretag
Webex/Teliawebbmöte
GoogleHangout
2013 2015 2017
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
OmSkypeförFöretag
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
MyndighetermedLync/SkypeförFöretag-omfederering
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
ListorövermyndighetermedSkypeförFöretagochtypavfederering
• Listorövermyndighetermed:• Öppenfederering• Halvöppenfederering• Ingenfedereringmenplanerar
• PåBasecamp &ev.remm.se• Intressantförer?– chatten!
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Omdigitalmöteskultur/mötesteknik
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Användningavwebbmöten– andelmyndigheter
• Vanligastattwebbmötenanvändstillexternamöten
• OBSandelmyndigheter,inteantalmöten
• Konferensrummenutrustas• Klarökningav:
• Webbinarier• Utbildning/fortbildning• Inspelningar• Streaming
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Hurvanligtärdetatt mananvänderföljandeutrustningi webbmöten?
• Flerljudpuckar- bra• Puckaralt.tillheadset• Ca1/4hardåligtljud• 28%använderintekamera
• Sämrenärvarokänsla• Sämrekommunikationochförståelse
21
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Någrajämförelsermedtidigareundersökningarna2015&2013• 72 %använderwebbkamera alltidellerofta
• jmf54%(2015)och48%(2013)
• 65 %använderheadset alltidellerofta• jmf57%(2015)och37%(2013)
• 42 %streamar• Jmf34%(2015och2013)
• 54 %spelarin ochspararmöten• Jmf41%(2015)och40%(2013)
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Öppenkontorslösning– harmantillgångtilltystarumfört.ex.webbmöten?
• Allatillgångtilltystarum,men
• 42%begränsadtillgång
• efterfråganstörreänutbudet
• bullergerminskadtrivsel,försämradkoncentrationochförhöjdstress
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Omsäkerhet
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Hurvälstämmerföljandepåståendeomsäkerhetsfrågorpåmyndigheterna?
Viharhaft allvarligaattacker/intrång genomvåradigitala/resfriamötestekniker
Viharsäkerhetsklassat olikamötenochdessinformation
Viuppleverattsäkerhetsfrågornahindrarenökadanvändningavdigitala/resfriamöte
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
MyndighetermedLync/SkypeförFöretag- omfilöverföringochskärmdelning
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Andelmyndigheteranslutna tillnätverketSGSI(SwedishGovernment Secure Intranet)
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Videosamtalutanförorganisationensbrandväggviat.ex.smartatelefoner?
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Ombryggtjänster
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Harellerplanerarskaffatillgångtillenmultibryggtjänst?
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Multibryggtjänst– användning/efterfråganOmpåståendet:”Viuppleverökningav mötendär olikamötesteknikerkopplas/bryggassamman”
è 84%uppleverenökningav”bryggade”möten,52%instämmerväl/mycketväl
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Vadpågår&planerframöver?
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Planer&pågåendearbetemedattutvecklaanvändningenavdigitalamöten• ImplementeringavSkypeförföretag,utbyggnadavinfrastruktur• Utrustningavmötesrummedkamera,mikrofonochhögtalare• Utbildningarochinformationdigitala/resfriamöten• Flerheadsets,ljudpuckarochwebbkamerortillanställda• Telefoniidatorn• Byteelleruppgraderingavbefintligutrustning• Införskaffande&expansionavbryggtjänster• Övergångtillellerkompletteringmedmolnbaserademöteslösningar
REMM– resfriamötenimyndigheter– remm.se
Tackförattnisåg,lyssnadeochchattade!
Frågor?
