Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

  • Upload
    acon

  • View
    215

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    1/14

    Pasar dan Harga

    Ekonomi mikro adalah cabang dari ilmu ekonomiyang mempelajari perilaku konsumen

    dan perusahaan serta penentuan harga-harga pasar dan kuantitas faktor input, barang, dan jasa

    yang diperjualbelikan. Secara umum, ekonomi mikro membahas perilaku ekonomi dalam

    lingkup individu, rumah tangga, perusahaan, dan pasar. Pembahasannya meliputi pemanfaatan

    sumber daya ekonomi bagi kehidupan masyarakat serta perilaku produsen dan konsumen dalam

    melakukan interaksi di pasar. Cakupan pembahasan ekonomi terbatas pada kegiatan ekonomi

    yang lebih sempit dan khusus.

    Ekonomi mikro mempelajari variabel-variabel ekonomi dalam lingkup kecil misalnya

    perusahaan, rumah tangga. Ekonomi mikro juga mempelajari bagaimana berbagai keputusan dan

    perilaku tersebut memengaruhi penawaran dan permintaan atas barang dan jasa, yang akan

    menentukan harga dan bagaimana harga pada gilirannya menentukan penawaran dan

    permintaan barang dan jasa selanjutnya. !ebalikan dari ekonomi mikro ialah ekonomi makro,

    yang membahas aktivitas ekonomi secara keseluruhan, terutama mengenai pertumbuhan

    ekonomi, inflasi, pengangguran, berbagai kebijakan perekonomian yang berhubungan, serta

    dampak atas beragam tindakan pemerintah "misalnya perubahan tingkat pajak# terhadap hal-hal

    tersebut.

    Mikro artinya kecil, dengan demikian ekonomi mikro boleh diartikan sebagai $ilmu

    ekonomi kecil%. &enerangkan arti kata ekonomi mikro dengan cara mengartikan masing-masing

    kata secara harfiah tidak akan memberikan penerangan yang tepat mengenai arti dan konsep

    ekonomi mikro. 'erdasarkan pola dan ruang lingkup analisisnya, ekonomi mikro adalah satu

    bidang studi dalam ilmu ekonomi yang menganalisis mengenai bagian-bagian kecil dari

    keseluruhan kegiatan perekonomian. (alam teori ekonomi mikro permasalahannya dapat dibagi

    dan dibedakan menjadi tiga persoalan yaitu)

    *. +pakah jenis-jenis barang dan jasa yang perlu diproduksikan "What#

    . 'agaimanakah barang dan jasa yang diperlukan masyarakat akan dihasilkan "How#

    . /ntuk siapakah barang dan jasa perlu dihasilkan "For Whom#

    Interaksi di Pasar Barang

    +spek yang pertama yang diterangkan dalam teori ekonomi mikro adalah mengenai

    kegiatan suatu pasar barang. (ilihat dari pandangan ekonomi mikro, suatu perekonomian itu

    merupakan gabungan dari berbagai jenis pasar, termasuk pasar barang. &aka untuk mengenal

    corak kegiatan suatu perekonomian, kita perlu memperhatikan corak operasi suatu pasar barang.!egiatan tawar-menawar barang dilakukan antara penjual dan pembeli atau produsen dan

    konsumen di pasar. !egiatan ini dilakukan untuk membentuk harga sesuai dengan kesepakatan

    http://hedisasrawan.blogspot.com/2012/12/ekonomi-artikel-lengkap.htmlhttp://hedisasrawan.blogspot.com/2012/12/ekonomi-artikel-lengkap.htmlhttp://hedisasrawan.blogspot.com/2012/12/ekonomi-artikel-lengkap.htmlhttp://hedisasrawan.blogspot.com/2012/12/ekonomi-artikel-lengkap.html
  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    2/14

    kedua belah pihak. Pembentukan harga terjadi melalui proses interaksi permintaan dan

    penawaran antara penjual dan pembeli. !esepakatan harga akan menghasilkan harga

    keseimbangan. (engan mempelajari ekonomi mikro dapat diketahui permasalahan yang terjadi

    dalam interaksi di pasar.

    Tingkah Laku Penjual dan Pembeli

    +spek berikut yang dianalisis teori ekonomi mikro adalah tentang tingkah laku pembeli

    dan penjual di pasar. !egiatan produsen dan konsumen dalam kegiatan ekonomi didasari oleh

    tujuan masing-masing. Pada ekonomi mikro dibahas mengenai upaya konsumen dalam

    memenuhi kebutuhannya dengan pendapatan yang terbatas. Sementara itu, pada perilaku

    produsen dibahas mengenai upaya produsen dalam memperoleh keuntungan sebesar-besarnya.

    +nggapan-anggapan yang digunakan untuk menanalisis perilaku produsen dan konsumen dalamkegiatan ekonomi adalah sebagai berikut)

    *. Produsen dan konsumen melakukan kegiatan ekonomi secara rasional.

    . !onsumen berusaha untuk memperoleh kepuasan maksimal dengan dana yang terbatas.

    . Produsen berusaha untuk memperoleh keuntungan sebesar-besarnya dengan pengorbanan

    tertentu.

    Interaksi di Pasaran Faktor

    +spek penting lain yang dianalisis teori ekonomi mikro adalah interaksi penjual dan

    pembeli di pasaran faktor-faktor produksi. Pasar faktor produksi menyediakan faktor-faktor

    produksi yang dibutuhkan oleh rumah tangga produsen untuk melakukan kegiatan produksi.

    0aktor produksi meliputi sumber daya alam, sumber daya manusia, sumber daya modal, dan

    kewirausahaan. 0aktor-faktor produksi tersebut disediakan oleh rumah tangga konsumen. +tas

    penyediaan faktor-faktor produksi, rumah tangga konsumen akan memperoleh balas jasa. Pada

    pasar faktor produksi juga terjadi tawar-menawar antara produsen dan konsumen dalam

    pembentukan harga.

    Pandangan Para Ahli Ekonomi

    1eori ekonomi mikro ditemukan dan dikembangkan oleh para ahli ekonomi klasik, yaitu di

    sekitar abad ke-*2 dan abad ke -*3. (iantara mereka adalah +dam Smith, (avid 4icardo, yang

    kemudian dikembangkan oleh &arshall dan Pi5ou. (alam penyusunan teori ekonomi mikro,

    para ahli ekonomi tersebut menggunakan beberapa anggapan dasar, yaitu )

    *. Setiap subjek ekonomi umumnya selalu bertindak ekonomis rasional.

    . Setiap subjek ekonomi memiliki informasi yang lengkap atas berbagai macam peristiwa

    yang terjadi di pasar.

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    3/14

    . 1ingkat mobilitas yang tinggi, sehingga para subjek ekonomi dapat segera beradaptasi atau

    mengadakan penyesuaian terhadap perubahan-perubahan yang terjadi di pasar.

    (engan anggapan-anggapan di atas, para ahli ekonomi klasik memiliki keyakinan bahwa

    kegiatan ekonomi akan berkembang terus menerus secara efisien, pertumbuhan ekonomi akan

    semakin meningkat, dan akan tercapai kesempatan kerja penuh "full employment#. &eskipun

    masih ada beberapa masalah ekonomi di indonesia yang patut menjadi perhatian untuk segera

    diselesaikan.

    !onsep the invisible handdari +dam Smith menjelaskan bahwa dalam perekonomian

    bebas "tanpa campur tangan pemerintah#, perekonomian akan mencapai kondisi keseimbangan

    melalui mekanisme harga yang terjadi di pasar.

    (alam perkembangan 6aman, permasalahan ekonomi mikro mulai muncul. 1idak setiap masalah

    baru tersebut dapat diselesaikan dengan mekanisme pasar. 7al ini disebut dengan kegagalanpasar "market failure#.

    Contoh kegagalan pasar adalah pengadaan barang publik "barang yang penggunaannya

    secara bersama# seperti jalan raya. Produsen "kontraktor# tidak akan membangun jalan raya

    secara gratis. (engan demikian maka pembangunan jalan raya diambil alih oleh pemerintah

    dengan menggunakan dana +P'8.

    Analisa Ekonomi Mikro

    Ekonomi mikro adalah suatu sistem yang mempelajari kegiatan ekonomi individu, yaitu

    individu yang posisinya sebagai konsumen dan juga individu sebagai pemilik faktor produksi,

    maupun individu sebagai produsen.

    +nalisa ekonomi mikro dibagi menjadi , yaitu)

    *. 1eori harga, yaitu melihat interaksi antara penawaran dan permintaan barang jasa didalam

    suatu pasar, faktor-faktor yang mempengaruhinya) struktur pasar, elastisitas penawaran, serta

    permintaan dan sebagainya. 1eori harga membahas tentang)

    Proses pembentukan harga dipengaruhi oleh interaksi antara permintaan dan penawaran

    suatu barang atau jasa dalam suatu pasar

    0aktor-faktor yang mempengaruhi perubahan permintaan dan penawaran,

    7ubungan antara harga permintaan dan penawaran

    'entuk-bentuk pasar

    &enganalisa konsep elastisitas permintaan dan elastisitas penawaran

    . 1eori Produksi, yaitu menganalisa biaya produksi serta tingkat produksi optimal bagi

    produsen sehingga mencapai tingkat laba maksimum. 1eori produksi menganalisa tentang)

    &asalah biaya produksi

    1ingkat produksi yang paling menguntungkan bagi produsen

    !ombinasi faktor produksi yang harus dipilih oleh produsen agar tujuan untuk mencapai

    laba mksimum tercapai.

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    4/14

    . 1eori (istribusi, yaitu membahas tingkat upah tenaga kerja, tingkat bunga yang harus

    dibayarkan kepada pemilik modal, serta tingkat keuntungan dari pengusaha. 1eori distribusi

    membahas tentang)

    0aktor-faktor yang menentukan tingkat upah tenaga kerja

    1ingkat bunga yang harus dibayar karena penggunaan modal

    1ingkat keuntungan yang diperoleh para pengusaha

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    5/14

    Konsep Permintaan dan Penawaran

    e!inisi Permintaan dan Penawaran

    Permintaan adalah sejumlah barang yang dibeli atau diminta pada suatu harga dan waktu

    tertentu, sedangkan penawaran adalah sejumlah barang yang dijual atau di tawarkan pada suatu

    harga dan waktu tertentu.

    Contoh permintaan adalah di pasar yang bertindak sebagai permintaan adalah pembeli

    sedangkan penawaran adalah penjual. !etika terjadi transaksi antara penbeli dan penjual maka

    kedua nya akan sepakat terjadi transaksi pada harga tertentu yang mungkin hasil dari tawar

    menawar yang alot.

    Hukum Permintaan

    %Semakin rendah tingkat harga suatu barang akan semakin banyak barang tersebut yang diminta,

    dan sebaliknya semakin tinggi tingkat harga suatu barang, akan semakin sedikit permintaan

    barang tersebut "ceteris paribus#%.

    7ukum tersebut setara dengan bila harga naik maka penawaran naik, penawaran sedikit

    bila harga turun "hukum penawaran#. 9leh karena itu permintaan dan penawaran merupakan hal

    yang saling berkaitan. 7ukum permintaan di atas memberikan gambaran bahwa konsumen

    "pembeli# akan berlaku lebih konsumtif jika terjadi penurunan harga. !onsumen menjadi lebihkonsumtif terhadap barang maka barang tersebut makin banyak diminta. 7al ini terjadi karena

    mereka ingin mendapatkan suatu kepuasan berupa keuntungan yang sebanyak-banyaknya.

    8amun jika harga mulai naik "tinggi# konsumen tidak lagi mementingkan suatu barang tersebut

    untuk dikonsumsi lebih banyak. 1etapi mereka cenderung untuk mengganti produk tersebut

    dengan barang yang lebih murah. &isalnya dalam suatu kurun waktu tertentu permintaan

    terhadap gula tebu menurun dikarenakan harga yang semakin meningkat. Sehingga konsumen

    yang biasanya menggunakan gula tebu akan beralih ke penggunaan gula aren yang harganya

    lebih murah jika dibandingkan dengan gula tebu.

    :ika terjadi suatu permintaan yang tak terhingga atau melebihi batas maka hal ini akan

    menjadikan suatu kondisi berupa kelangkaan barang "kebutuhan;keinginan seseorang atau

    masyarakat lebih besar dari pada tersedianya barang dan jasa tersebut#. !elangkaan barang ini

    terjadi ketika harga barang yang sangat murah banyak diminta oleh para konsumen sehingga

    menimbulkan kelangkaan terhadap barang tersebut. !arena kelangkaan tersebut maka harga

    yang sebelumnya jauh lebih murah, lambat laun akan meningkat. (alam 7ukum Permintaan

    dijelaskan bahwa semakin rendah tingkat harga suatu barang akan semakin banyak barang

    tersebut yang diminta, dan sebaliknya. 7al yang berbeda justru terjadi pada saat hari raya tiba,

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    6/14

    pada saat hari raya harga-harga barang semakin naik tetapi permintaan juga semakin bertambah.

    7al ini disebabkan karena para pelaku ekonomi "khususnya para pelaku rumah tangga#

    memerlukan kebutuhan yang lebih besar dari kondisi yang sebelumnya. (alam menghadapi hari

    raya semua orang yang merayakan membutuhkan segala sesuatunya lebih banyak jika

    dibandingkan dengan hari biasa sehingga hal ini dimanfaatkan bagi para pedagang untuk meraup

    untung sebesar-besarnya. Semakin banyak permintaan maka semakin tinggi pula harga barang.

    7al tersebut sangat bertentangan dengan hukum permintaan ekonomi "semakin rendah tingkat

    harga suatu barang akan semakin banyak barang tersebut yang diminta, dan sebaliknya semakin

    tinggi tingkat harga suatu barang, akan semakin sedikit permintaan barang tersebut# pada uraian

    di atas.

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    7/14

    'arang yang harganya diperkirakan akan naik, maka orang akan menimbun atau membeli

    ketika harganya masih rendah misalnya seperti bbm;bensin.

    >. 'anyaknya;intensitas kebutuhan konsumen

    !etika flu burung;flu babi sedang merebak, produk masker pelindung akan sangat laris. Pada

    bulan puasa permintaan buah kurma, blewah, timun suri, sirup akan meningkat.

    Faktor "ang mempengaruhi tingkat penawaran #%uppl"$

    *. 'iaya produksi dan tekhnologi yang digunakan

    :ika biaya produksi;pembuatan suatu produk sangat tinggi maka produsen akan membuat

    produk lebih sedikit dengan harga jual yang mahal karena takut tidak mampu bersaing

    dengan produk sejenis dan produk tidak laku terjual. (engan adanya tekhnologi canggih bisa

    menyebabkan pemangkasan biaya produksi sehingga memicu penurunan harga.

    . 1ujuan perusahaan

    Perusahaan yang bertujuan mencari keuntungan sebesar-besarnya "profit oriented# akan

    menjual produknya dengan marjin keuntungan yang besar sehingga harga jual jadi tinggi.

    :ika perusahaan ingin produknya laris dan menguasai pasar maka perusahaan menetapkan

    harga yang rendah dengan tingkat keuntungan yang rendah sehingga harga jual akan rendah

    untuk menarik minat konsumen.

    . Pajak

    Pajak yang naik akan menyebabkan harga jual jadi lebih tinggi sehingga perusahan

    menawarkan lebih sedikit produk akibat permintaan konsumen yang turun.

    =. !etersediaan dan harga barang pengganti;pelengkap:ika ada produk pesaing sejenis di pasar dengan harga yang murah maka konsumen akan ada

    yang beralih ke produk yang lebih murah sehingga terjadi penurunan permintaan, akhirnya

    penawaran pun dikurangi.

    >. Prediksi;perkiraan harga di masa depan

    !etika harga jual akan naik di masa mendatang perusahaan akan mempersiapkan diri dengan

    memperbanyak output produksi dengan harapan bisa menawarkan;menjual lebih banyak

    ketika harga naik akibat berbagai faktor.

    Elastisitas alam Perekonomian

    Pemahaman dari elastisitas harga dari permintaan dan penawaran membantu para ahli

    ekonomi untuk menjawab suatu pertanyaan, yakni apa yang akan terjadi terhadap permintaan

    dan penawaran, jika ada perubahan harga +pa yang terjadi pada $keseimbangan harga% bila

    faktor-faktor yang mempengaruhi kurva permintaan dan kurva penawaran berubah (an berapa

    besar pengaruhnya

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    8/14

    Secara umum, elastisitas adalah suatu pengertian yang menggambarkan derajat

    kepekaan;respon dari jumlah barang yang diminta;ditawarkan akibat perubahan faktor yang

    mempengaruhinya.

    Elastisitas Harga Permintaan

    Elastisitas harga permintaan adalah derajat kepekaan;respon jumlah permintaan akibat

    perubahan harga barang tersebut atau dengan kata lain merupakan perbadingan daripada

    persentasi perubahan jumlah barang yang diminta dengan prosentase perubahan pada harga di

    pasar, sesuai dengan hukum permintaan, dimana jika harga naik, maka kuantitas barang turun

    dan sebaliknya.

    Sedangkan tanda elastisitas selalu negatif, karena sifat hubungan yang berlawanan tadi, maka

    disepakati bahwa elastisitas harga ini indeks;koefisiennya dapat kurang dari, sama dengan danlebih besar dari satu, dan merupakan angka mutlak "absolute#, sehingga permintaannya dapat

    dikatakan)

    *. 1idak elastisitas "inelastic#

    . /nitari "unity#, dan

    . Elastis "elastic#

    +da beberapa faktor yang menentukan elastisitas harga permintaan)

    *. 1ingkat besar kecilnya intensitas kebutuhan atas sebuah barang;jasa.

    :ika kebutuhan akan benda itu sangat besar, maka pengaruh kenaikan harga terhadap

    permintaan sedikit sekali. :umlah permintaan itu tetap atau sedikit sekali berkurang.

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    9/14

    Sebagai contoh, apabila sekantong plastik garam meja hanya berharga 4p *??, maka

    kenaikan harga menjadi 4p *> tidak akan mempengaruhi jumlah permintaan. Contoh lain,

    apabila orang tidak membeli suatu produk dengan frekuensi yang tinggi "misalnya jas hujan

    atau payung#, maka kenaikan harga produk tersebut kemungkinan hanya memberi pengaruh

    yang kecil terhadap permintaan.

    Elastisitas akan besar bilamana&

    *. 1erdapat banyak barang subsitusi yang baik

    . 7arga relatif tinggi

    . +da banyak kemungkinan-kemungkinan penggunaan barang lain

    Elastisitas akan ke'il bilamana&

    *. 'enda tersebut digunakan dengan kombinasi benda lain.. 'arang yang bersangkutan terdapat dalam jumlah banyak, dan dengan harga-harga yang

    rendah.

    . /ntuk barang tersebut tidak terdapat barang-barang substitusi yang baik, (an benda tersebut

    sangat dibutuhkan.

    Elastisitas Harga Penawaran

    Sama hal dengan elastisitas harga pada permintaan, maka pengertian elastisitas harga pada

    penawaran diartikan sebagai suatu alat untuk mengukur respon produsen terhadap perubahan

    harga. Penghitungan elastisitas harga penawaran sama dengan penghitungan pada elastisitas

    harga permintaan, hanya saja perbedaan pengertian jumlah barang diminta diganti dengan

    jumlah barang yang ditawarkan.

    Sejumlah faktor sebagai berikut dapat mempengaruhi tingkat elastisitas penawaran)

    *. !apasitas produksi.

    +pabila industri berada di bawah kapasitas "tidak beroperasi optimal# dan sumber daya tidak

    seluruhnya dipakai, kurva penawaran cenderung elastis.

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    10/14

    :angka waktu berproduksi suatu barang sangat mempengaruhi elastisitas penawaran barang

    yang bersangkutan. Penawaran barang hasil industri dan hasil pertanian berbeda. /ntuk

    menambah penawaran, sektor pertanian membutuhkan waktu yang relatif panjang.

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    11/14

    Perilaku Konsumen

    Perilaku konsumen adalah proses yang dilalui oleh seseorang;organisasi dalam mencari,

    membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan membuang produk atau jasa setelah dikonsumsi

    untuk memenuhi kebutuhannya. Perilaku konsumen akan diperlihatkan dalam beberapa tahap

    yaitu tahap sebelum pembelian, pembelian, dan setelah pembelian. Pada tahap sebelum

    pembelian konsumen akan melakukan pencarian informasi yang terkait produk dan jasa. Pada

    tahap pembelian, konsumen akan melakukan pembelian produk, dan pada tahap setelah

    pembelian, konsumen melakukan konsumsi "penggunaan produk#, evaluasi kinerja produk, dan

    akhirnya membuang produk setelah digunakan.+tau kegiatan-kegiatan individu yang secara

    langsung terlibat dalam mendapatkan dan menggunakan barang dan jasa termasuk di dalamnya

    proses pengambilan keputusan pada persiapan dan penentuan kegiatan-kegiatan tersebut.

    !onsumen dapat merupakan seorang individu ataupun organisasi, mereka memiliki

    peran yang berbeda dalam perilaku konsumsi, mereka mungkin berperan sebagai initiator,

    influencer, buyer, payer atau user.

    (alam upaya untuk lebih memahami konsumennya sehingga dapat memenuhi kebutuhan

    dan keinginan konsumen, perusahaan dapat menggolongkan konsumennya ke dalam kelompok

    yang memiliki kemiripan tertentu, yaitu pengelompokan menurut geografi, demografi,

    psikografi, dan perilaku.

    Perilaku konsumen mempelajari di mana, dalam kondisi macam apa, dan bagaimana

    kebiasaan seseorang membeli produk tertentu dengan merk tertentu. !esemuanya ini sangat

    membantu manajer pemasaran di dalam menyusun kebijaksanaan pemasaran perusahaan. Proses

    pengambilan keputusan pembelian suatu barang atau jasa akan melibatkan berbagai pihak,

    sesuai dengan peran masing-masing.

    Peran yang dilakukan tersebut adalah)

    *.

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    12/14

    . (ecider, adalah yang memutuskan apakah akan membeli atau tidak, apa yang akan dibeli,

    bagaimana membelinya

    =. 'uyer, adalah individu yang melakukan transaksi pembelian sesungguhnya

    >. /ser, yaitu individu yang mempergunakan produk atau jasa yang dibeli.

    'anyak faktor yang mempengaruhi seseorang melakukan pembelian terhadap suatu

    produk. &anajemen perlu mempelajari faktor-faktor tersebut agar program pemasarannya dapat

    lebih berhasil. 0aktor-faktor tersebut diantaranya adalah faktor ekonomi, psikologis, sosiologis

    dan antropologis.

    +lasan mengapa seseorang membeli produk tertentu atau alasan mengapa membeli pada

    penjual tertentu akan merupakan faktor yang sangat penting bagi perusahaan dalam menentukan

    desain produk, harga, saluran distribusi, dan program promosi yang efektif, serta beberapa aspek

    lain dari program pemasaran perusahaan.

    +dapun beberapa teori perilaku konsumenadalah sebagai berikut)

    *. 1eori Ekonomi &ikro. 1eori ini beranggapan bahwa setiap konsumen akan berusaha

    memperoleh kepuasan maksimal. &ereka akan berupaya meneruskan pembeliannya

    terhadap suatu produk apabila memperoleh kepuasan dari produk yang telah dikonsumsinya,

    di mana kepuasan ini sebanding atau lebih besar dengan marginal utility yang diturunkan

    dari pengeluaran yang sama untuk beberapa produk yang lain

    . 1eori Psikologis. 1eori ini mendasarkan diri pada faktor-faktor psikologis individu yang

    dipengaruhi oleh kekuatan-kekuatan lingkungan. 'idang psikologis ini sangat kompleksdalam menganalisa perilaku konsumen, karena proses mental tidak dapat diamati secara

    langsung

    . 1eori +ntropologis. 1eori ini juga menekankan perilaku pembelian dari suatu kelompok

    masyarakat yang ruang lingkupnya sangat luas, seperti kebudayaan, kelas-kelas sosial dan

    sebagainya.

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    13/14

    Perilaku !onsumen secara umum dibagi menjadi yaitu perilaku konsumen yang bersifat

    4asional dan

  • 7/23/2019 Resume Bab 1-3 Mikroekonomi

    14/14

    &empelajari perilaku konsumen bagi perusahaan adalah memungkinkan perusahaan

    memahami dengan tepat kebutuhan dan keinginan pelanggannya sehingga dapat membantunya

    untuk memuaskan pelanggan, menerapkan konsep pemasaran dan memperluas legitimasi ke

    masyarakat.