CAPITULO 1 - QUE ES LA ETICA?LA ETICA ES UN TIPO DE SABER QUE ORIENTA LA ACCION (UN TIPO DE SABER PRACTICO)Las palabras son creaciones humanas que van ganando con el tiempo tal variedad de connotaciones, que cualquier intento de fijar su significado resulta inevitablemente empobrecedor.La tica es un tipo de saber de los que pretende orientar la accin humana en un sentido racional; es decir, pretende que obremos racionalmente; la tica es un saber para actuar de un modo racional en el conjunto de la vida.MODOS DEL SABER ETICO (MODOS DE ORIENTAR RACIONALMENTE LA ACCION)FORJA DEL CARCTER (TOMA DE DECISIONES PRUDENTES)Obrar racionalmente significa saber deliberar bien antes de tomar una decisin con objeto de realizar la eleccin ms adecuada y actuar segn lo que hayamos elegido.La tica tiene por tarea mostrarnos como deliberar bien con objeto de hacer buenas elecciones. La tica invita desde sus orgenes en Grecia a forjarse un buen carcter, para hacer buenas elecciones, como nica el significado etimolgico del trmino tica.La palabra tica viene del trmino griego ethos, que significa carcter o modo de ser.Deca Herclito de feso que el carcter es para el hombre su destino: segn el carcter que un hombre tenga, enfrentara la vida.Sin duda las circunstancias tambin influyen.El trmino mos significa tambin carcter o modo de ser.Desde el origen griego de la tica, cabe distinguir en el mundo humano entre temperamento (pathos), constituido por aquellos sentimientos y actitudes con los que se nace y que no se pueden cambiar, y el carcter que cada uno se va forjando, el modo de ser del que cada quien se va apropiando a lo largo de su vida al hacer sucesivas elecciones en un sentido.Nacemos con una determinada constitucin gentica y psicolgica, que algunos filsofos hablan de que cada hombre desde el nacimiento le toca una determinada lotera natural y social que no elige. Los hombres nos vemos obligados a modificar nuestra herencia o bien reforzarla, eligiendo nuestro propio carcter. A esa necesidad la llamamos libertad.La tica entonces se propone aprender a vivir bien.FINES, VALORES, HBITOSUna configuracin del carcter requiere percatarse en primer lugar de cul es el fin que deseamos perseguir en el conjunto de nuestra vida. Desde el podemos ir fijando entonces los modos de actuar que nos permitirn alcanzarlo, las metas intermedias y los valores que es preciso encarnar para llegar tanto a los objetivos intermedios como al fin ltimo.Habituarse a hacer buenas elecciones significa ms bien ser bien consciente de los fines ltimos que se persiguen, acostumbrarse a elegir en relacin con ellos y tener la habilidad suficiente como para optar por los medios ms adecuados para alcanzarlos.Importa ante todo tener claros los fines porque de esta forma sabr adaptar los nuevos medios que aparezcan e imaginar otros nuevos. Tener conciencia de los fines que se persiguen y habituarse a elegir y obrar en relacin con ellos es la clave de una tica de las personas y de una tica de las organizaciones, especialmente, de las empresas.A esos modos de actuar ya asumidos los llamamos hbitos. Cuando estn bien orientados reciben el nombre de virtudes, cuando no nos predisponen a alcanzar la meta, el de vicios.La tica es un tipo de saber practico, preocupado por averiguar cul debe ser el fin de nuestra accin, para que podamos decidir que hbitos hemos de asumir, como ordenar las metas intermedias, cuales son los valores por los que hemos de orientarnos, qu modo de ser o carcter hemos de incorporar, con objeto de obrar con prudencia, es decir, tomar decisiones acertadas.Kant: si debo, es porque puedo: si tengo conciencia de que debo obrar en un sentido determinado, es porque puedo elegir ese camino u otro. De ah que la libertad es un elemento indispensable del mundo tico, al que va estrechamente ligada la responsabilidad.Libertad y responsabilidad son el futuro.Los proyectos ticos no son proyectos inmediatos.EL CARCTER DE LAS PERSONAS Y EL DE LA ORGANIZACINQu tipo de hbitos, qu tipo de carcter es deseable que adquieran las empresas, como organizaciones que son?En lo que respecta a las personas, el saber tico les orienta para crearse un carcter que les haga felices. Por felicidad se puede entender bienestar o el logro de la perfeccin.En lo que se refiere a las organizaciones, la felicidad que importa es la de cada uno de los individuos y las organizaciones tienen otro tipo de metas. Cada organizacin tiene una meta por la que cobra todo su sentido. El fin de las organizaciones es sin duda un fin social porque toda la organizacin se crea para proporcionar a la sociedad unos bienes, en virtud de los cuales queda legitimada su existencia ante la sociedad, y este es un punto central en la elaboracin de un cdigo tico.Puede ocurrir que en una sociedad las diversas actividades en su conjunto se esfuercen por conseguir los bienes externos. En ese caso la vida humana se empobrece y pierde toda su sustancia. La resultante es una sociedad desmoralizada.Para remoralizar la sociedad sera necesario que las distintas organizaciones recuperaran el sentido de la actividad que les es propia. Esa es la labor que hoy propondra en primer lugar una tica de las organizaciones o de las instituciones.

ETICA DE LAS ORGANIZACIONESPara disear una tica de las organizaciones:Determinar claramente cul es el fin especificoAveriguar cules son los medios adecuadosIndagar que hbitos han de ir adquiriendo la organizacinDiscernir qu relacin debe existir con las distintas actividades y organizacionesComo tambin entre los bienes internos y externos a ellasCules son los valores de la moral cvica de la sociedadQue derechos reconoce esa sociedad a las personasEL RESPETO DE LOS DERECHOS HUMANOS DESDE UNA MORAL CRITICA (TOMAR DECISIONES MORALMENTE JUSTAS)En el saber tico no puede entrar la expresin a cualquier precio, porque hay precios que ni las personas ni las organizaciones pueden pagar, si es que quieren obrar, no ya solo de manera prudente sino tambin justa.Prudencia y justicia no son siempre virtudes que entren en conflicto, pero tampoco puede decirse que caminen siempre de la mano.Cundo una y otra tomara decisiones racionalmente justas?No basta con respetar la legalidad vigenteEs preciso averiguar qu valores y derechos han de ser racionalmente respetadosMORAL CRTICA Y DERECHO POSITIVOEl derecho en una sociedad es un conjunto de leyes que han sido promulgadas de forma legtima, segn los procedimientos estipulados en ella.Conviene distinguir entre el derecho positivo, que est vigente en un pas determinad; y una moral critica universal, que desde criterios morales de justicia, puede poner en cuestin y condenar normas vigentes.El mbito de una moral crtica es ms amplio que el del derecho positivo.MORAL CRTICA Y MORAL SOCIAL VIGENTETanto la teologa como la tica de la liberacin han denunciado y denuncian como los opresores legitiman sus acciones desde la conciencia moral vigente, de modo que pasan por ser moralmente intachables; mientras que aquellos que se rebelan contra la opresin, al no estar respaldados por la ideologa moral vigente, pasan por inmorales.ETICA COMO FILOSOFIA MORAL (MORAL VIVIDA Y MORAL PENSADA)Zubiri y Aranguren dicen que los hombres poseemos una estructura moral, aunque los contenidos cambien histricamente.La moral es un saber que acompaa desde el origen a la vida de los hombres, aunque haya ido recibiendo distintos contenidos. A la parte de la filosofa que reflexiona sobre la moral llamamos tica o filosofa moral.Distincin que hace Aranguren entre moral vivida (moral) y moral pensada (tica): la tica, como filosofa moral tiene tres funciones:Aclarar que es lo moral, cules son sus rasgosFundamentar la moral, es decir, tratar de inquirir cuales son las razones para que los hombres se comporten moralmenteAplicar a los distintos mbitos de la vida social los resultados de las dos primeras, que es lo que hoy se viene llamando tica aplicadaLAS PARTES DE LA ETICAFUNDAMENTACION DE LA ETICALOS HOMBRES SON ESTRUCTURALMENTE MORALESHay moral porque los hombres tienen que justificar sus respuestas al medio.Zubiri y Aranguren: los hombres somos estructuralmente morales. Hay hombres inmorales, con respecto a un determinado cdigo moral, pero no existen hombres amorales.LOS HOMBRES TIENDEN NECESARIAMENTE A LA FELICIDAD (EUDEMONISMO)La felicidad no puede elegirse porque ya viene dada por naturaleza, pero los medios si pueden elegirse, ese es el terreno de la moral.Este es el modo de fundamentacin que defienden los aristotlicos, acogindose a la tica a nicmaco. Aunque Aristteles no pretenda fundamentar la moral, su obra permite disear una fundamentacin como la descrita.TODOS LOS SERES VIVOS BUSCAN EL PLACER (HEDONISMO)Segn los hedonistas todos los seres vivos buscan placer y huyen del dolor. La moral es entonces el tipo de saber que nos pauta a seguir la mayor felicidad del mayor nmero posible de seres vivos, a calcular las consecuencias de nuestras decisiones, teniendo por meta la mayor felicidad del mayor numero.Se denomina hedonistas a os defensores de esta posicin, que nace en Grecia de la mano de Epicuro. Pero a partir de la modernidad la ms relevante de las posiciones hedonistas en tica es el llamado utilitarismo, que utiliza la mxima felicidad del mayor nmero como criterio para decidir ante dos cursos alternativos de accin. Como para hacer ese clculo es preciso tener en cuenta las consecuencias de cada uno y valorarlos desde la perspectiva del placer que proporciona cada uno de ellos, se denomina a este tipo de tica teleolgica o consecuencialista, y se le suele contraponer a las ticas llamadas deontolgicas, que se preocupan ante todo del deber y de las normas que nacen del respeto a determinados derechos de los hombres.Los representantes clsicos del utilitarismo son autores como Benham, Smill y Sigdwick.AUTONOMA Y DIGNIDAD HUMANA (KANTISMO)Aunque todos los seres vivos tiendan al placer, es una cuestin de qu seres humanos tienen derecho a ser respetados, dignidad y no pueden ser tratados como mercancas, por lo tanto qu deberes han de cumplirse en relacin con ellos.Entre todos los seres existentes solo los hombres tienen dignidad, porque solo ellos son libres. Pero no solo son libres porque pueden elegir, sino porque son autnomos: porque pueden regirse por sus propias leyes. El fundamento de la moral es entonces la autonoma de los hombres.Estas ticas surgen de considerar a los hombres como sujetos de derechos, se suelen denominar deontolgicas, en contraste con las teleolgicas que ven el clculo de las consecuencias el momento moral central.Kant deca que los seres racionales son fines en s mismos, tienen un valor absoluto y no pueden ser tratados como simples medios, es defendida por todas las ticas actuales, y constituye el fundamento de la idea de dignidad humana, que es a su vez fundamento de los derechos humanos.TODOS LOS HOMBRES SON INTERLOCUTORES VALIDOS (ETICA DEL DIALOGO)Siguiendo la tradicin kantiana, un buen numero de autores propone desde los aos 70 reconocer que la razn humana es dialgica y que no se puede decidir que normas son morales si no es a travs de un dialogo que se celebre entre todos los afectados por ellas y que llegue a la conviccin por parte de todos de que las normas son correctas. Esta posicin recibe los nombres de tica dialgica, tica comunicativa o tica discursiva, sus creadores son Apel y Habermas.Tipos de racionalidad: Comunicativa: hace su uso quien considera a los afectados por una norma como interlocutores legitimados para exponer sus intereses y para ser tenidos en cuenta de modo significativo en la decisin final, de modo que la meta del dialogo es llegar a un acuerdo que satisfaga los intereses de todos los afectados por ella.Estratgica: hace su uso quien considera a los dems interlocutores como medios para sus propios fines y se plantea el dialogo, por tanto, como un juego, en el que trata de intuir qu jugadas pueden hacer los dems para preparar la suya y ganarles.La tica discursiva es deontolgica porque no se ocupa directamente de la felicidad ni de las consecuencias, sino de mostrar como la razn humana si ofrece un procedimiento para decidir que normas son moralmente correctas.Entre las diversas tradiciones ticas, podramos distinguir los siguientes tipos de racionalidad moral:TIPOS DE RACIONALIDADCARACTERSTICAS

Prudencias tradicin aristotlicaEl mbito moral es el de la racionalidad que delibera en condiciones de incertidumbre sobre los medios ms adecuados para alcanzar un fin.El fin ltimo, la felicidad, es lo que conviene a un hombre en el conjunto de su vida.Las normas han de aplicarse a los casos concretos, ponderando los datos contextuales.

Calculadora tradicin utilitaristaEl mbito moral es el de la maximizacin de la utilidad para todos los seres sentientes: buscar la mayor felicidad del mayor nmero.Accin mximamente racional: la racional-teleolgica.Los derechos humanos son convenciones tiles.

Practica tradicin kantianaEl mbito moral es el del respeto a aquello que es absolutamente valioso: el ser humano.No todo es mercanca que puede intercambiarse por un precio: el ser humano no tiene precio, sino dignidad.Los derechos humanos son exigencias racionales innegociables: con ellos no se puede comerciar.

Comunicativa tradicin dialgicaTodo ser dotado de competencia comunicativa es un interlocutor vlido, factor incondicionado.Las normas morales son validas segn las consecuencias que tengan para los afectados por ellas, momento consecuencialista.Siempre que satisfagan intereses universalizables, factor incondicionado.

ETICA APLICADATiene por objeto aplicar los resultados obtenidos en la parte de fundamentacin a los distintos mbitos de la vida social.Tendremos que averiguar de qu modo pueden ayudarnos a tomar decisiones la mxima utilitarista de lograr el mayor placer del mayor numero, el imperativo kantiano de tratar a los hombres como fines en s mismos y no como simples medios o el mandato dialgico de no tener por correcta norma si no la deciden los afectados por ella, tras un dialogo celebrado en condiciones de simetra.La tica de la empresa es una parte de la tica aplicada, como lo es toda tica de las organizaciones y de las profesiones, y tiene que reflexionar sobre cmo aplicar los principios mencionados a la actividad empresarial.La tica aplicada consiste en averiguar a la vez cuales son los bienes internos que cada una de estas actividades debe proporcionar a la sociedad, que metas debe perseguir, por tanto, cada una de ellas, y que valores y hbitos es preciso incorporar para alcanzarlas.Tiene que tener en cuenta la moral cvica de la sociedad en la que se desarrolla.CAPITULO 2 LA ETICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA ETICA CIVICAUNA PRIMERA APROXIMACION A LA ETICA CIVICAPedro Lan Entralgo caracterizaba la tica cvica como aquella que: Cualesquiera que sean nuestras creencias ultimas (una religin positiva, el agnosticismo o el atesmo), debe obligarnos a colaborar lealmente en la perfeccin de los grupos sociales a los que de tejas abajo pertenezcamos: una entidad profesional, una ciudad, una nacin unitaria o, como empieza a ser nuestro caso, una nacin de nacionalidades y regiones. Sin un consenso tcito entre los ciudadanos acerca de lo que sea esencialmente esa perfeccin, la moral civil no parece posible.EL HECHO DEL PLURALISMO MORALLa tica individual se refera a los deberes y virtudes que un individuo debe asumir para alcanzar su perfeccin, y la tica social, preocupada por las relaciones que los hombres entablan entre s en la familia, en el trabajo y en la vida poltica.Desde esta concepcin de lo moral el no creyente se encontraba en una situacin compleja a este respecto: por una parte se supona que todos los hombres estn dotados de una razn natural que les permite tener conciencia de las obligaciones morales, pero, por otra, el no creyente ya no poda encontrar un fundamento por el que fuera obligatorio cumplir esos deberes.El reconocimiento de la libertad religiosa no venia sino a legitimar lo que ya exista de hecho: que en Espaa hay pluralismo moral, y que el pluralismo solo puede fomentarse si existen unos mnimos morales compartidos. EL NACIMIENTO DE LA ETICA CVICALa tica cvica nace en los siglos XVI y XVII a partir de una experiencia muy positiva: la de que es posible la convivencia entre ciudadanos que profesan distintas concepciones religiosas, ateas o agnsticas, siempre que compartan unos valores y unas normas mnimas.Precisamente la experiencia del pluralismo nace con la de una incipiente tica cvica, porque la tica consiste en ese mnimo de valores y normas que los miembros de una sociedad moderna comparten.CARACTERSTICAS DE LA ETICA CVICAETICA DE MNIMOSUna sociedad pluralista es aquella en la que conviven personas y grupos que se proponen distintas ticas de mximos, de modo que ninguno de ellos puede imponer a los dems sus ideales de felicidad, sino que, a lo sumo, les invita a compartirlos a travs del dialogo y el testimonio personal. Por el contrario, es totalitaria una sociedad en la que un grupo impone a los dems su tica de mximos, su ideal de felicidad, de suerte que quieres no la comparten se ven coaccionados y discriminados.ETICA DE CIUDADANOS, NO DE SUBDITOSLa tica cvica solo ha sido posible en formas de organizacin poltica que sustituyen el concepto de sbdito por el de ciudadano.Lo fcil es pensar en ellos como menores de edad, tambin moralmente, que necesitan del paternalismo de los gobernantes para poder llegar a conocer que es lo bueno para ellos.CONTENIDOS MNIMOS DE UNA ETICA CVICALOS VALORES DE LIBERTAD, IGUALDAD Y SOLIDARIDADLa tica cvica nace de la conviccin de que los hombres somos ciudadanos capaces de tomar decisiones de un modo moralmente autnomo y de tener un conocimiento suficientemente acabo de lo que consideramos bueno como para tener ideas moralmente adecuadas sobre cmo organizar nuestra convivencia, sin necesidad de recurrir a los proyectos de autoridades impuestas.Igualdad en este contexto no significa igualitarismo. Igualdad significa aqu lograr para todos iguales oportunidades de desarrollar sus capacidades, corrigiendo las desigualdades naturales y sociales, y ausencia de dominacin de unos hombres por otros, ya que todos son iguales en cuanto autnomos y en cuanto capacitados para ser ciudadanos.Libertad o autonoma e igualdad son los dos primeros valores que acogi como suyos aquella revolucin francesa de 1798, de la que surgi la Declaracin de los derechos del hombre y del ciudadano. Y son efectivamente dos de los valores que componen el contenido de la tica cvica. El tercero es la fraternidad, que con el tiempo las tradiciones socialistas, entre otras, transmutaron en solidaridad, un valor que es necesario encarnar si de verdad creemos que es una meta comn la de conseguir que todos los hombres se realicen igualmente en su autonoma.LOS DDHHSon clave del derecho positivo, pertenecen al mbito de la moralidad, en el que el incumplimiento de lo que debe ser no viene castigado con sanciones externas al sujeto y prefiguradas legalmente.La idea de libertad es la que promueve los derechos de la llamada primera generacin, es decir, los derechos civiles y polticos, que resultan inseparables de la idea de ciudadana.Las tradiciones socialistas ponen en cuestin que tales derechos puedan respetarse si no vienen respaldados por unas seguridades materiales, y de ah que la aspiracin a la igualdad sea la que guie el reconocimiento de la segunda generacin de derechos: los derechos econmicos, sociales y culturales. Estas dos tradiciones han sido ya reconocidas explcitamente por las Naciones Unidas en la Declaracin del ao 1948.La llamada tercera generacin, que todava no ha sido acogida en Declaraciones internacionales, viene guiada por el valor de la solidaridad, ya que se refiere a un tipo de derechos que no puede ser respetado si no es por medio de la solidaridad internacional.La conciencia moral cvica de los pases desarrollados s que repudia un tipo de acciones semejantes, de lo que se sigue que quien fabricara armas o traficara con ellas, o quien no hiciera nada por evitar residuos contaminantes, estara actuando de forma inmoral aunque es ese pas concreto su accin no fuera ilegal. Porque una cosa es la moralidad y otra la legalidad.LA TOLERANCIA ACTIVALa tolerancia puede entenderse solo en un sentido pasivo, es decir, como una predisposicin a no inmiscuirse en los proyectos ajenos por simple comodidad; o bien en un sentido activo, como una predisposicin a respetar proyectos ajenos que pueden tener un valor, aunque no los compartamos. La tolerancia pasiva no sirve de base para construir un mundo juntos: para construir hace falta tolerancia activa.UN ETHOS DIALGICOLa idea de tolerancia activa, junto con los otros valores que hemos mencionado y el respeto a los DDHH, se expresan de forma ptima en la vida social a travs de un tipo de actitud, que llamaremos la actitud o el ethos dialgico.El respeto a la diferencia nos lleva a una situacin en que no puede defenderse ningn valor con pretensiones de universalidad, porque entonces ahogaramos la diferencia. Y, sin embargo, es justo lo contrario: solo si reconocemos que la autonoma de cada hombre tiene que ser universalmente respetada, podremos exigir que se respeten sus peculiaridades, y la forma de hacerlo ser a travs de dilogos en los que cada quien exprese tales peculiaridades desde la unidad que supone saberse al menos mnimamente entendido y mximamente respetado.

LA ETICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA ETICA CVICANO ES POSIBLE UNA ETICA EMPRESARIAL SIN UNA ETICA CVICACada organizacin debe encarnar valores y respetar derechos atendiendo a la especifidad de su actividad y de lo que hemos llamado sus bienes internos, la moral cvica ser enormemente plural y heterognea, porque tendr que contar no solo con los mnimos comunes, sino tambin con los valores que resulten de la modulacin de los mnimos de las distintas actividades.La meta de la actividad empresarial es la satisfaccin de necesidades humanas a travs de la puesta en marcha de un capital. El bien interno de la actividad empresarial consiste en lograr satisfacer esas necesidades y en desarrollar al mximo las capacidades de sus colaboradores, metas ambas que no podr alcanzar si no promocionando valores de libertad, igualdad y solidaridad desde el modo especifico en que la empresa puede y debe hacerlo.Es en ese sentido en el que la recin nacida tica de la empresa tiene por valores irrenunciables la calidad en los productos y en la gestin, la honradez en el servicio, el mutuo respeto en las relaciones internas y externas a la empresa, la cooperacin por la que conjuntamente aspiramos a la calidad, la solidaridad al alza, que consiste en explotar al mximo las propias capacidades de modo que el conjunto de personas pueda beneficiarse de ellas, la creatividad, la iniciativa, el espritu de riesgo.NO ES POSIBLE UNA ETICA CVICA SIN UNA ETICA EMPRESARIALTendramos que reconocer que es imposible participar en cualquiera de las organizaciones y actividades ciudadanas sin ser inmoral, con lo que sucedera:Que la vida humana se asienta sobre la inmoralidad constanteQue no habra ninguna tica cvica, porque mal puede haberla si la estructura de todos los sectores los hace necesariamente inmorales.Si queremos una sociedad alta de moral, es indispensable que las distintas organizaciones se apresten a remoralizarla, a poner en forma sus peculiares actividades, ya que estamos en el tiempo de las responsabilidades y no solo de las exigencias.FUNCIONES DE UNA ETICA CVICADos tareas:Criticar por inmoral el comportamiento de personas e instituciones que violan tales mnimos.Disear desde un esfuerzo conjunto las instituciones y organizaciones de nuestra sociedad, como es el caso de las empresas.No parece que todo sea tan opinable y subjetivo como algunos quieren suponer, sino que si que existen en moral exigencias y valores comunes, sobre la base de los cuales es posible argumentar y llegar a acuerdos.Aunque los ciudadanos no compartan ninguna conviccin moral, no tienen ms remedio que atenerse a las leyes que todos hemos convenido en aceptar, porque en caso contrario, sern sancionados por la autoridad competente.

ETICA, DERECHO Y RELIGIONTRES FORMAS DE SABER PRACTICO ESTRECHAMENTE CONECTADAS ENTRE SItica, derecho y religin son tres tipos de saber prctico, tres formas de orientar la conducta, que se encuentran estrechamente conectadas entre s, pero no se identifican.TRES FORMAS DE SABER PRACTICO, QUE NO SE IDENTIFICAN ENTRE SITradicin kantiana, no se trata de que estas tres formas de saber practico manden cumplir contenidos distintos.La diferencia descansara sobre todo en cuatro elementos formales:RELIGIONDERECHOMORAL

QUIEN PROMULGA EL MANDATODios, a travs de revelacin y magisterioEl cuerpo legislativo legitimado para elloLa persona misma

DESTINATARIOS DEL MANDATOTodos los hombres Los miembros de la comunidad polticaLa persona de cada hombre

ANTE QUIEN SE RESPONDEAnte DiosDe los obligados por pacto polticoDe todas las personas

DE QUIEN SE PUEDE ESPERAR OBEDIENCIADe los creyentesDe los obligados por el pacto polticoDe todas las personas

MORAL Y DERECHO: BASTA CON CUMPLIR LA LEGALIDAD VIGENTE PARA ACTUAR MORALMENTE BIEN?SEMEJANZASAmbos son saberes prcticos que intentan orientar la conducto individual e institucionalAmbos se sirven de normas para orientar la accin; en el caso del derecho, siempre, a travs de un ordenamiento jurdico; en el caso de la tica, cuando se ocupa de normas de justicia, no cuando solo pretende ayudar a tomar buenas decisiones. El mbito de la tica es bastante ms amplio que el de las normas, pero tambin se ocupa de ellas, lo cual le asemeja al derecho.A mayor abundamiento, las similitudes se acrecientan cuando algunos ticos de la tradicin kantiana insisten en que es tarea de la tica ocuparse de las normas y determinar cules son los procedimientos que nos garantizan que una norma es moralmente correcta. Las normas morales nacen en los distintos campos de la vida cotidiana y la tica es aquel saber que trata de decirnos cuales son los procedimientos racionales para decidir que una norma es correcta.DIFERENCIASLas normas jurdicas y las morales no difieren tanto por el contenido, que en ocasiones puede ser el mismo, como por su forma, es decir: cul es su origen, que obliga a cumplirlas, cual es el tipo de sancin que puede recibirse por transgredirlas, de quien cabe esperar cumplimiento.Las normas jurdicas son promulgadas por los rganos competentes del Estado y es l quien est legitimado para exigir su cumplimiento mediante coaccin, teniendo el poder de castigar a los transgresores; los ciudadanos se saben entonces obligados por el estado a obrar de un modo determinado, si no quieren recibir la sancin correspondiente.COMPLEMENTACIONLas leyes no siempre protegen suficientemente todos los derechos que son reconocidos por una moral cvica o por una tica criticaA veces exigen comportamientos que no parecen justos a quienes se saben obligados por ellasLas reformas legales son lentas y una sociedad no siempre puede esperar a que una forma de actuacin este recogida en una ley para considerarla correcta. Por eso muchas veces la tica se anticipa el derecho.Por otra parte, las leyes no contemplan casos particulares que requieren una orientacin.Buen nmero de empresarios piensa que ms vale no tener que verse juzgado legalmente por incumplimiento y que, es ese sentido, una conducta ticamente correcta puede evitar una infraccin legal y el correspondiente juicio.Por ltimo, juridificar es un tipo de accin propio de sociedades con escasa libertad, mientras que en las sociedades ms libres la necesidad de la regulacin legal es menor porque los ciudadanos ya actan correctamente. Podemos decir entonces que la tica es rentable, entre otras cosas, porque actuar correctamente ahorra gastar en derecho, es decir, en leyes, juicios y sanciones.CAPITULO 3 MARCO ETICO-ECONMICO DE LA EMPRESA MODERNAETICA ECONOMICA Y ETICA EMPRESARIALLa tica econmica se refiere a todo el campo en general de las relaciones sobre econmica y tica, o bien a la reflexin tica sobre los sistemas econmicos, en la que tienen actualmente un especial inters las reflexiones sobre la tica del capitalismo.La tica empresarial o de los negocios se centra en la concepcin de la empresa como una organizacin econmica y como una institucin socialETICA DE LA ECONOMICA MODERNACAPITALISMO Y MODERNIDADLa economa irrumpe con enorme fuerza en la sociedad y se convierte en un mbito autnomo que obedece leyes propias.El capitalismo se convirti en el principio bsico de organizacin de toda la economa; y desde ah impulso un proceso de modernizacin y de racionalizacin social, en cuya base se encuentra la libertad, porque el modo de produccin capitalista requera un espacio libre para las actividades econmicas.Supuso tambin un cambio en la forma de relacionarse los hombres entre si, porque la expansin del mercado destrozo la sociedad tradicional. En este nuevo tipo de sociedad poda defender su dinmica autnoma como si se tratara de la racionalidad econmico social moderna.RACIONALIZACION SOCIAL CAPITALISTA Y EMPRESA MODERNAEsta perspectiva de la insercin del capitalismo y la empresa dentro del complejo de los procesos de modernizacin tiene la ventaja de atinar en los diagnsticos de nuestro tiempo y contribuye a comprender lo que nos pasa y las vas de mejora de nuestra situacin. Porque de lo contrario se achacan al capitalismo y a la vida empresarial un cumulo de procesos y males que en realidad son productos de la modernizacin como tal.La clave de las valoraciones y los diagnsticos habituales de la modernidad, entendida como un proceso de racionalizacin social capitalista se encuentra en la dimensin tica.Por un lado, algunos autores creen que el conflicto existente entre la eficiencia (racionalidad funcional) y el hedonismo socava la dimensin moral del sistema, cuando el hedonismo y el consumismo se convierten en la justificacin cultural y moral del capitalismo.Otros consideran que ha sido la subordinacin de casi todos los mbitos del mundo de la vida a los imperativos del sistema (econmico y poltico= la que ha perturbado la infraestructura comunicativa del mundo de la vida.En ambos casos se recurre a la dimensin tica, ya sea mediante una nueva cultura revitalizadora de componentes morales, ya sea mediante el fortalecimiento de las virtualidades morales del mundo de la vida, pero en ninguna de las dos alternativas se vincula la tica racional moderna con los mecanismos moderno de racionalizacin social econmica y poltica, y todava menos con el desarrollo moderno de la vida empresarial. En este capitalismo de rostro humano el problema bsico no es el que deriva de los intereses contrapuestos entre el capital y el trabajo, de ah que algunos piensen que en realidad la transformacin del capitalismo nos sita en una etapa de pos capitalismo.La historia acredita que la progresiva transformacin tica del capitalismo y de la empresa moderna ha producido innegables frutos de progreso social.ETICA DEL CAPITALISMO?Ha existido una concepcin moral del capitalismo que no solo le considera capaz de producir riqueza y bienestar, sino que insiste adems en su carcter moral.El desarrollo del capitalismo siempre ha estado ligado a alguna forma de concepcin moral.Hablaremos ms bien de ticas del capitalismo o en los capitalismos destacando que en algunas de ellas se detecta una tendencia predominante legitimadora y en otras ms bien transformadora del capitalismo.LEGITITMACION O TRANSFORMACION DEL CAPITALISMO?EL EMPRESARIO BURGUESEl espritu capitalista se desarrollo a travs del espritu de empresa (afn de lucro, espritu aventurero) y el espritu burgus (prudencia reflexiva, circunspeccin calculadora, ponderacin racional, espritu de orden y de economa). El ncleo del puritanismo era un intenso celo moral por la regulacin de la conducta cotidiana, como si se hubiera sellado un pacto del que todos compartan la responsabilidad. De este modo se pone nfasis en la formacin del carcter.Otra fuente de la tica del capitalismo fue el protestantismo pragmtico, por ejemplo de Franklin: salir adelante mediante la laboriosidad y la astucia.En la formacin de esta nueva mentalidad econmica y pragmtica influyeron ciertas ideas morales protestantes, especialmente el calvinismo. Esta teora se da desacreditado ya que algunos historiadores descubrieron la relevancia del pensamiento catalogo en el origen y desarrollo del capitalismo, especialmente de la escolstica hispana y de los jesuitas.He aqu una tica de la racionalidad econmica, de la rentabilidad y del trabajo, con el fin de vivir bien, ser feliz; y apoyada en una combinacin de puritanismo y pragmatismo en la personalidad del empresario burgus como un sujeto nuevo econmico.EL INTERES PROPIO Y LA MANO INVISIBLE- Desde cierta tradicin la filosofa moral (de Aristteles o Espinoza) en la propia naturaleza humana encontramos el principio bsico de la tica que inspira la actividad econmica: el inters individual, la autoafirmacin del propio ser, el instinto natural de conservacin- Inters: * Se convierte en un elemento esencial de la tica social moderna y encima de las posiciones.*el inters individual constituye la mejor garanta del orden social de ah el auge de la tica del amor propio y del egosmo ilustrado en la economa desde Adam Smith, tica en la que la moralidad no se opone al bienestar ni a la inclinaciones egostas.- Encontr el mecanismo bsico de un sistema econmico que se controla as mismo y la competencia del mercado, creando bienestar y la armona social en la medida en que permite que la tendencia al provecho privado de cada uno produzca el bien de todos.- Pero segn Smith, este sistema de la libertad natural debe completarse con una legislacin estatal y una administracin fiable de la justicia.- La preocupacin tica de Smith es innegable, sin embargo la mano invisible del mercado y el mito de lo natural parecen garantizar el orden moral de la sociedad: vemos que persiste una cierta perspectiva naturalista en el pensamiento econmico, perspectiva que otra tica econmica intentaron superar mediante una fundamentacin racional de lo normal y de la intervencin en el orden econmico. El principio de utilidad y sus lmites.La tica utilitarista: fundamentada por Benthony y perfeccionada por Mill, representa una concepcin tica moderna para fundamentar racionalmente normas desde un principio tico universal y pragmtica de la accin, el principio utilitarista.Kant fund un potente enfoque de tica racional pero no tuvo auge, as la razn del xito del utilitarismo y la falta de relevancia de Kant en economa puede encontrarse en la diferencia entre sus respectivos conceptos de la racionalidad prctica.Principio utilitarista:- Exige que tengamos en cuenta si las consecuencias de la accin son buenas en el sentido de provechosas (tiles) para satisfacer las necesidades humanas mediante un clculo hedonista para que contribuyan a la mayor felicidad del mayor nmero- Pero tiene un presunto universalismo desigual a Kant que se rige por un principio estricto de universalizacin.- Hedonismo utilitarista entra en colisin con la exigencia kantiana de la buena voluntad.- Racionalidad: como eficiencia para evaluar moralmente las consecuencias, maximizando el bien y minimizando el mal conforme a 2 contenidos: bienestar y la suma de utilidades individuales.- Los criterios utilitaristas utilizados en la economa del bienestar generan situaciones de enorme desigualdad marginando las minoras en beneficio de las mayoras.El inters general: la eleccin social.- La teora de la de eleccin social perteneces a la traduccin utilitarista, pero ms al utilitarismo de los economistas.- En esta teora se crea que sera posible aclarar el problema de una racionalidad moral de las elecciones colectivas y explorar las condiciones de posibilidad de la justicia social y de la racionalidad oral para los fines sociales.- El objeto de la justicia econmica es la distribucin, no solo del dinero, sino de los beneficios y cargas que genera la venta global de una comunidad.- La cuestin decisiva con la que nace la teora de la eleccin social es Cmo saber lo que la sociedad quiere?- Existe otra tendencia que se pregunta cmo debe elegirse Se pregunta por el nivel tico-normativo de la eleccin social, en esta tendencia s pretenden indicar las condiciones que deberan regir los procesos de decisin en nuestra sociedad, las garantas sociales y morales en los procesos de decisin social.La justicia como equidad.Teora de justicia de Rowls: - Derrumba al utilitarismo y se sita en la tradicin contractualista y kantiana.- Justicia como imparciabilidad.- Justicia distributiva, se trata de saber cmo se distribuyen los derechos y deberes en las instituciones sociales y de qu modo pueden conseguirse las mximas ventajas para la cooperacin social.Nos habla de una Posicin original donde se adoptaron 2 principios: 1. Asegurar para cada. en una sociedad. 2. Haber una distribucin de bienes econmicos y sociales para que toda desigualdad resulte ventajosa para cada uno, pudiendo acceder son trabas a cualquier posicin o cargo.Este principio es de especial inters para otros, ya que las desigualdades econmicas y sociales deben estar dispuestas de tal modo que beneficien a los menos aventajados, respetando las libertades bsicas y la igualdad de oportunidades. tica de la justicia econmica que incorpora el enfoque kantiano.Las reglas de un contrato constitucional. Un enfoque contractualista de Bowls conoce otra versin gracias a bucaneros. Eleccin pblica: - modelo constitucional para fundamentar normativamente la organizacin y accin social. A este modelo subyace una tica. El papel de las normas en este enfoque intenta rebajar el postulado del inters propio mediante la recuperacin de un inters general o pblico como encarnacin de una norma moral compartida. Bien pblico valorado privadamente tiene que ser un estado de cosas definido por la interaccin de individuos que eligen con libertad. Se apela a una religin cvica. El contractualismo de se basa en la legitimidad de las reglas y los procesos de toma de decisiones aplicable al orden de una constitucin empresarial.La coordinacin del mercado.KOWSLOSKY: - La fundamentacin de un orden econmico capitalista se debe basar en la cap. Para mediar la diversa persecucin de fines individuales y en la conexin entre libertad moral y econmica.- El Ethos del capitalismo consiste entonces en una trama de eficiencia en la coordinacin, libertad (de consumo, produccin y de accin) y justicia distributiva.8. La eficacia del capitalismo democrtico. Pensadores y dirigentes del mundo econmico y poltico insisten en que el capitalismo no puede subsistir sin una moral adecuada porque la integracin social exige un sistema moral que no puede sustituir ni el control poltico ni la integracin social. Este sistema de valores morales ha ido evolucionando histricamente desde el puritanismo inicial al hedonismo y consumismo causantes de las crisis actuales.Aportaciones ticas del capitalismo.- Configurado por la economa de mercado, la democracia poltica y el pluralismo cultural, ofrece la mediacin ms adecuada para resolver los problemas econmicos y polticos bsicos. Su NUCLEO MORAL consiste en una tica que defiende la autonoma individual como experiencia de libertad y unas instituciones que aseguren la integracin en la modernidad capitalista.9. Capitalismo social y management comunicativo.ROWLS y la tica discursiva:- Logran entrar al mbito econmico.- Pretenden transformar la racionalidad econmica por medio de la racionalidad comunicativa- Intenta una economa social discursiva entendida en la prctica como central democrtico por parte de los afectados.- Se logra una mediacin entre los aspectos normativos y los.- En esta nueva tica empresarial comunicativa sera capaz de insertar la autorreflexin crtica sobre los contenidos ticos en las deliberaciones sobre las estrategias alternativas a las que se enfrenta el management en su funcin directiva y gerencial.10. De la casa a la empresa: el progreso de la mano visible.- La variedad de perspectivas que han ido configurando el marco tico econmico de la empresa moderna indica que la economa capitalista no pertenece exclusivamente al reino de la necesidad sino que su flexibilidad puede aprovecharse para impulsar cambio que permitan aumentar los Autor: Barulmites de la libertad sin perder de vista las exigencias de la justicia social. - La tica ha sido el lado olvidado en los procesos de racionalidad econmica moderna.- Hay que lograr una transformacin tica de la racionalidad econmica: compaginando la: Eficiencia funcional (racionalidad de la libertad) y la responsabilidad social.- Un lugar privilegiado para llevar a cabo la transformacin de la economa moderna capitalista ha sido la empresa.- Hubo un cambio que supuso pasar de un modelo ecolgico (natural) a otro organizativo (productivo) en la actividad econmica.1. Modelo ecolgico: oikonoma vs. Crematstica.Economa (Oikonoma): Se ocupa de la utilizacin de los bienes domsticos.- Originalmente significa administracin domstica.- Su tarea econmica primordial era la administracin de la casa y por extensin de la ciudad.Crematstica:- Se ocupa de la adquisicin- No hay lmite alguno de la riqueza y la propiedad- Se basa sobre una utilizacin no natural de los objetos, sino exclusivamente como objeto de cambio.- Tiene que ver con el dinero y su misin es averiguar cmo se obtendr la mayor abundancia de recursos.Hay dos tipos de crematstica:- La crematstica y riqueza naturales (propias de la administracin domstica)- La crematstica comercial y productiva de dinero mediante el cambio (de la que se excluye el comercio por menor). La crematstica comercial tiene como objeto el dinero y la riqueza resultante es ilimitada a diferencia de la domstica que tiene un lmite, su misin es la satisfaccin suficiente de las necesidades de la comunidad.La economa moderna: est ms cerca de la crematstica.La economa: - Se pas desde un modelo ecolgico (lo suficiente para vivir bien) a un modelo productivo (sin lmites al crecimiento de la produccin de riqueza)- En este transito ocupa un lugar muy importante, la empresa moderna, como nueva unidad bsica de produccin y organizacin del trabajo.- A lo largo de este proceso ha cambiado tambin la BASE MORAL comunitaria en que se sustentaban las relaciones econmicas, se pas de una concepcin armnica de la actividad econmica en el contexto familiar a una concepcin conflictiva en la org. Empresarial moderna. De ac la necesidad de recuperar una cierta comunidad a travs de la empresa como institucin moderna bsica.- Por todo lo anterior, se hace necesaria la formacin de un nuevo sentido de empresa que fomente una comunidad moral empresarial basada en un tica de la justicia, la cooperacin y la solidaridad entre todos los que forman parte de la empresa.2. El poder creciente de la organizacin empresarial.-El factor decisivo para el crecimiento econmico y la fuente predominante del poder de la empresa ah sido la organizacin.Empresa moderna: reemplaza a los mecanismos del mercado en la coordinacin de las actividades econmicas y en la asignacin de los recursos.El mercado de la empresa: sigue siendo el generador de la demanda de bienes y servicios, pero sta asume las funciones de coordinar el flujo de mercancas de los procesos de produccin y distribucin y de asignar el capital y el trabajo para la produccin y distribucin futuras.En la empresa moderna en su organizacin, es fundamental la estructura de la autoridad, quien la ejerce es el empresario. La autoridad es fundamental para distinguirla del mercado.Se ha pasado a la poca de las organizaciones en la que se produce una decadencia de la propiedad a favor de la direccin. Esto es debido a las dimensiones de la empresa, la sofisticacin de la tecnologa y la necesidad de direccin especializada.Lo decisivo en la empresa es la organizacin y su capacidad estratgica para responder innovadoramente al reto competitivo del mercado. La estructura organizativa de la empresa debe descansar sobre la base de una comunidad moral que puede interpretarse de 2 maneras:- Conforme a un modelo contractual-constitucional, en forma de pacto social empresarial.-Segn un modelo comunicativo (discursivo) el cual es la base de toda innovacin eficaz del Management presupone una comunidad de trabajo cooperativo, regido por el sentido de la justicia y la solidaridad empresariales. Capitulo 4 ETICA DE LA EMPRESA

La empresa se rige por la racionalidad estratgica, mientras que la tica se atiende a la comunicativa, con lo cual parece que necesariamente han de entrar en conflicto.DIFICULTADES DE UNA ETICA EMPRESARIAL

1.Desconfianza del empresariadoDesconfianza que siente parte del empresariado hacia la tica. Posiciones con respecto a las relaciones entre tica y empresa. Para hacer negocio es preciso olvidarse de la tica comn y corriente, porque los negocios tienen sus propias reglas de juego, regidas por una tica propia.La misin de la empresa consiste en maximizar beneficios (dinero, prestigio y poder) guerra en la que cualquier medio es bueno, cualquier medio queda justificado, si conduce al fin. El negocio es el negocio.La tica debe limitarse en la empresa a unos mnimos, que coinciden con el cumplimiento de la legalidad y la sujecin a las leyes del mercado. La empresa debe, preocuparse de ganar dinero. Con la conciencia personal y la legalidad vigente, los problemas de moral estn resueltos.

2.cosmtica o necesidad?Autores se preguntan si la sociedad, al reclamar una mayor tica de los negocios, est aludiendo a una necesidad.Las clases de la sociedad pos capitalista son los trabajadores del saber y los trabajadores de los servicios, intelectuales y los gestores: los primeros se ocuparn de palabras e ideas y los segundos se personas y trabajo.Es una tica ambigua, porque se dice en ella que los ideales son lo primero y, sin embargo, lo es en realidad la eficacia de la empresa.Aunque la tica de la empresa puede ser utilizada como cosmtico, es una autntica necesidad para las empresas y para la sociedad.3.no es posible ser empresario y comportarse ticamente? De la tica de la conviccin a la tica de la responsabilidad convencida.En el uso comn se entiende la tica como un conjunto de mandatos que deben ser cumplidos sin atender ni a las circunstancias en las que el sujeto debe actuar, ni a las consecuencias que se seguirn de la actuacin. Quien obra en contra de estos mandatos, acta en forma inmoral. No es posible ser empresario y obrar moralmente bien, pero tampoco tiene sentido hablar de una tica de la empresa.M. Weber. tica de la conviccin, cuando la tica de la empresa debera seguir ms bien al modelo de la llamada tica de la responsabilidad. tica de la conviccin o de la intencin prescribe determinadas acciones indeterminadamente como buenas o malas en s, sin tener en cuenta las condiciones en que deben realizarse u omitirse ni las consecuencias que se seguirn de su realizacin u omisin; la tica de la responsabilidad, ordena tener en cuenta las consecuencias previsibles de las propias decisiones y las circunstancias en que se toman.tico de la conviccin es un racionalista csmico-tico, no acepta la irracionalidad tica del mundo. Para l nunca un buen fin justificara la eleccin de un medio dudoso.El poltico ha de servir a la causa por la que fue elegido y de la que dice estar convencido, porque es ella la que da sentido a su actividad.Conviccin y pragmatismo, en estado puro son inmorales. Actitud que conviene al hombre llamado a la poltica es la responsabilidad convencida.La tica discursiva defiende que es preciso considerar a cuantos intervienen en la actividad empresarial como interlocutores vlidos con los que es preciso relacionarse comunicativamente, de suerte que se respeten sus hechos e intereses, pero a la vez es necesario recurrir a estrategias para tratar de alcanzar el fin de la empresa, satisfaccin de necesidades sociales a travs de la obtencin del beneficio.tica empresarial: su tarea dilucidar el sentido y fin de la actividad empresarial y proponer orientaciones y valores morales especficos para alcanzarlo. Las decisiones concretas quedan en manos de los sujetos, responsables de ellas.RAZONES PARA EL NACIMIENTO DE LA ETICA EMPRESARIALtica de los negocios. Acontecimientos que desencadenaron esta actividad:1. urgencia de recuperar la confianza en la empresaLa falta de credibilidad no resulta ser una carta de triunfo en el mundo del negocio y la confianza fue convirtindose de nuevo explcitamente en el valor empresarial.2.necesidad de tomar decisiones a largo plazoResponsabilidad a largo plazo es una garanta de supervivencia3.la responsabilidad social de las empresasResponsabilidad moral con la sociedad (consumidores, accionistas, empleados y proveedores). La empresa es una organizacin, ha de cumplir unas funciones y asumir claras responsabilidades sociales, ha de formar decisiones morales. La tica no es solo individual, tambien corporativa y comunitaria.4.necesidad de una tica de las organizacionesIndispensable para reconstruir el tejido de una sociedad, para remoralizarla.5.una poca managerialIndispensable capacidad managerial, figura del manager (un personaje central)Manager: persona que tiene claros los objetivos que se propone alcanzar y desarrolla una gran habilidad para imaginar y crear medios que le permitan alcanzarlos. Dotado de iniciativa, imaginacin y capacidad innovadora, imagina posibilidades nuevas, nuevas estrategias.6.la figura del directivoLa educacin y el desarrollo moral forman parte de un desarrollo organizativo, nuclear atencin al rea de recursos humanos.Dar paso a moral de la excelencia, llevara al directorio a identificar su ideal de felicidad (perfeccin): directivo tiene que intentar la perfeccin en su trabajo hasta conseguir la excelencia.7.un medio para recuperar la comunidad frente al individualismoMundo de sentido, identidad, bien comn, sentido de la excelencia. Todo va componiendo una cultura corporativa o de las organizacion, en la que el yo concreto se siente integrado.8.hroes? No, graciasDilema: por un lado todas las instancias sociales reclaman un aumento de la moralidad, exigen que las personas sean morales en sus actuaciones, mientras que, por otra parte, se afirma tambien pblicamente que no queremos ser hroes. Nadie realiza acciones supererogatorias. Las persona no quieren comportarse como hroes y por otra parte, desean comportarse moralmente en el seno de unas instituciones.La nica solucin razonable consiste en remoralizar la empresa, recordando cuales son los fines que le dan sentido y le legitiman socialmente, y adaptando su funcionamiento y su estilo a tales fines. Entonces quienes trabajo en ella podrn actuar moralmente sin ser hroes.9.imposibilidad de eludir el nivel pos convencionalNo habr tica cvica sino tica poltica, ecolgica, de la informacin, empresarial, puesto que la empresa es la organizacion por excelencia de nuestro momento Las sociedades pos capitalistas han alcanzado en el plano moral lo que se llama nivel pos convencional, en el que no se considera justo lo que se adecua a las normas de una sociedad concreta, sino a principios universales, derechos humanos y valores superiores. Por eso las persona no van a permitir recibir un trato inferior al q merecen.Qu ES LA ETICA EMPRESARIAL?

1.la tica de los negocios es un modo de resolver moralmente conflictos de accinSegn algunos autores, la necesidad de considerar dista. Cursos de accin y llegar a decisiones justificadas en el mundo de los negocios pondra en primer trmino ese modo d entender la reflexin moral, q es el d ayudar a determinar los trminos de la discusin y a llegar a acuerdos justificados. Brown.-aunque pueda resultar extrao, el propsito de la tica no es que la gente sea ms tica, sino que sea capaz de tomar mejores decisiones.tica negativa (prohibiciones) tica positiva (aconseja lo que debemos hacer) y tica de la empresa (tiene que ser mas propositiva que prohibitiva). La tica es el proceso de decidir lo que debe hacerse. Generar recursos para tomar mejores decisiones.Reflexin tica se entiende como anlisis de la argumentacin que permite tomar mejores decisiones y justificadas y llegar a acuerdos, para lo cual es necesario atender a tres elementos: proceso de toma de decisiones, sistema de produccin y mantenimiento y la cultura.Organizaciones son comunidades morales, y son agentes morales.2.la tica de los negocios concierne a las relaciones externas e internas en la empresaGlinier.-tica de los negocios es la q concierne a las relaciones externas de las empresas y a las relaciones internas entre personas en la empresa. Se trabajen ella de optar por un modelo de cooperacion frente a un modelo de conflicto. Cdigos de conducta.3.tica de la direccin y la gestin1ra fase tica de los negocios es rama de la tica que trata de aplicar a los negocios unos principios ticos. 2da fase organizaciones tienen obligaciones sociedad que trascienden las funciones econmicas, 3ra fase visin ms directiva de la responsabilidad social: reconstruir legitimidad de la org.La educacin y el desarrollo moral pasan a formar parte de un desarrollo organizativo, nuclear atencin en recursos humanos.4.la tica empresarial en el contexto de una tica de las institucionestica empresarial debera contar con:Empresa es un sistema de valores, Conjunto. PotencialesInstituciones han de redefinirse desde sus finalidades y valores q la identificanLo tico es una exigencia de sistemas abiertos: en los Sistemas. Cerrados lo moral se identifica con lo legal, en los abiertos el hombre necesita normas de comportamiento q descansen en los valores de la institucin. Tales normas componen una cultura empresarialLo tico es rentableCultura permite diferenciarla frente a competidoresTodo requiere del directivoEstos rasgos van componiendo sin duda lo q llamamos una cultura empresarial, expresiva de una peculiar tica de la empresa.5.la tica empresarial como concrecin de una tica cvicaEs una empresa desmoralizada la que ignorando el fin propio de la actividad empresarial, carece de un proyecto compartido, o la que ha olvidado y la que carece de fuerzas para llevarlo a cabo; la q no considera la calidad de sus proa como el valor ms elevado de su tarea; la que al servicio d grupos humanos, mantiene relaciones ad intra y ad extra puramente instrumentales. Empresa alta de moral la que tiene arrestos para enfrentar los retos vitales, cuenta con proyecto compartido (produccin de calidad, generacin de confianza, compresin de relaciones humanas y como comunicativas y cooperativas)Calculo de las consecuencias y la maximizacin del beneficio son, tambin componentes de la tica de la empresa.tica empresarial, hoy acusa en alto grado el impacto del comunitarismo y, no puede sustraerse en modo alguno al marco deontolgico pos convencional.

La tica empresarial consistira en el descubrimiento y la aplicacin de los valores y normas compartidos por una sociedad pluralista valores que componen una tica cvica- al mbito peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla segn un modelo comunitario, pero siempre empapado de postconvencionalismo.CARACTERISTICAS DE LA ETICA EMPRESARIALComo referentes dos factores claves: que la actividad empresarial es una actividad humana con una finalidad social, de modo que las actitudes necesarias para alcanzar su meta son actitudes morales, y q hoy se modulan sobre el trasfondo de una tica cvica, para la cual tanto los miembros de la empresa como los consumidores se caracterizan por ser interlocutores vlidos.El procedimiento universalista del tipo de la tica discursiva, con su principio una norma ser correcta si todos los afectados por ellas estn dispuestos a darle su consentimiento tras un dialogo celebrado en condiciones de simetra- , constituye la puesta en dialogo del principio del Contrato social: el soberano no puede promulgar ms normas q la q todos pudieran querer. Esto significa que:1.tica de la empresa es tica de la responsabilidad convencida.2.actividad empresarial tiene una finalidad, que le legitima y d la q cobra todo su sentido, queda deslegitimada la q olvide esta finalidad.3.miembros d la empresa son tambin interlocutores validos, cuyos derechos tienen q ser respetados al nivel d una conciencia moral. 4.miembros han d cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse por la marcha de la empresa a la q se pertenece.5.empresa ha de atenerse a un marco pos convencional de justicia: legal y moral.DOS MODELOS DE EMPRESAM. Albert.- enfrenta dos modelos d empresa: 1ro seria propio del capitalismo neoamericano, el 2do modelo renano.Neoamericano: Empresa considerada como mercanca, (paquete de acciones). El futuro queda sacrificado al presente deliberadamente.Renano: atenta a la vez a las ventajas que puede ofrecer el comunitarismo, pero sin olvidar que el universalismo es irreversible. Dibuja perfil d una solterona, plantea proyectos a largo plazo, no se tiene por mercanca, sino por cooperacin de persona unidas por una comn tarea y aprecia, esa cultura q va constituyendo su ser.tica es un tipo de saber que necesita tiempo para crear una forma de vida, necesita proyectarse al fututo desde el presente y el pasado, necesita sujetos o corporaciones que se sepan responsables de tales proyectos y de sus realizaciones, necesita una finalidad que se inscribe en la cuenta de resultados, pero va mas all d ella. Solo desde un contexto semejante tiene sentido una tica empresarial.Establecer relaciones de cooperacin y no de conflicto, recurrir a la creacin y no a la chapuza, sera entonces la meta, un buen pretendiente para la tica seria el que asumiera las virtualidades del postaylorismo.VALORES PROPIOS DE UNA EMPRESA POSTAYLORISTALa empresa de tercer tipo pretende acrecentar la iniciativa de cada uno de sus miembros, desarrollar las capacidades de propuestas de los asalariados en grupos de proceso, equipos autnomos y otros crculos de calidad. Sustituir el principio de obediencia por el de responsabilidad, dinamizar recursos creativos de todos los colaboradores, desarrollar calidad de vida en el trabajo.Clave del xito econmico reside en los programas de formacin, asuncin conjunta del destino colectivo. Esto exige proyectos, en los que la cultura sustituye a la racionalidad tecnocratita, el diseo cualitativo a la eficacia inmediata, la adhesin a la coercin, y la dinmica comn y la movilizacin individual dependen de la participacin de todos en el proyecto y del esclarecimiento de los valores comunes.Dispositivos claros de la nueva racionalidad managerial son: autoridad de animacin, delegacin de poderes y desburocratizacion; actitud de escucha y dialogo; redistribucin de beneficios; management participativo y horizontal.Finalidad real d la empresa consiste en innovar, crear riqueza y beneficio es el medio, no el fin de la empresa.Retos a los que la empresa se enfrenta:1.responsabilidad por el futuro2.desarrollo de la capacidad comunicativa3.identificacin de los individuos y de las firmas. Sentido de pertenencia entre sus miembro y confianza en pblico.4.desarrollo de una cultura empresarial5.personalizacin de la empresa y generacin de un capital-simpata. Sintona con los consumidores, que les lleva a preferir esa determinada empresa y sus productos.6.en una cultura de la comunicacin la moral impulsa la creatividad de los especialistas de la comunicacin y funciona como un til de diferenciacin y personalizacin de la empresa.7.confianza. Imgenes de eficiencia sustituidas por las de confianzaCapitulo 5 ETICA DE LA DIRECCINEL LIDERAZGO EMPRESARIAL COMO LIDERAZGO MORALEl directivo, el suyo ya es un liderazgo social y por ello se espera de l una conducta ejemplar.Cuando nos planteamos una tica de la direccin debemos tener en cuenta algunas cuestiones bsicas. La primera: tica de la direccin no se reduce solo al estudio del carcter del directivo, un estudio de su posible integridad y deseables virtudes personales. Tambin, por modos de actuar que incluyen este carcter y que se realizan en una serie de actitudes que orientan y conforman las actividades profesionales. Estas actividad generan unos modos de trabajar, un estilo de dirigir y una cultura en la que se cultivan determinados comportamientos socialmente valiosos.El directivo, factor decisivo para que la empresa se convierta en un verdadero espacio tico.Para dirigir bien es preciso comunicar eficazmente y ejercer un liderazgo integral.EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA

1.Niveles de accin empresarialExplicacin estructural; hablamos del hombre como animal econmico. Obtendremos una lectura de la economa en clave antropolgica que nos proporcionar un modo determinado de entender las motivaciones humanas.Explicacin cientfica; este modo de plantear el quehacer epistemolgico determinar un marco doctrinal desde el que explicar lo que tcnicamente se ha llamado el factor humano.Un directivo pone en juego su visin del mundo y, debe saber cmo se relaciona la economa con otras dimensiones de la vida (naturaleza, cultura y sociedad).Nivel ms prctico y especfico de la actividad directiva. El de las decisiones inmediatas, donde la administracin se concentra en asuntos de gestin y organizacin. Explicacin instrumental del hombre porque no se consideran aspectos cualitativos.

Tipos de explicacinmbitos de la economaNiveles de accin empresariaA) estructuralantropolgicomotivacinB) doctrinalepistemolgicoinformacinC) cosmovisionalculturaldireccinD) instrumentalsocial-normativogestin/organizacin2.La transformacin de la cultura empresarial2.1Gnesis y evolucin del modelo tayloristaRevolucin de la productividad, despus de estudiar cientfica, cuantitativa y estadsticamente los modos de realizar el trabajo y cuyos resultados aparecieron junto con la segunda guerra mundial.El elemento humano era un factor ms en la cuenta de resultados. Cuando este modelo se pregunta por el factor humano est evaluando cmo se hace el trabajo. Con ello se racionaliza la organizacin de la empresa. Se genera as un sistema en el que se cuantifica todo. La institucin es el cerebro, los trabajadores son las manos. Expansin (1940-1945 y 1945-1976).Revisin del modelo. Taylorismo corregido recibir nombre de neotaylorismo. Se introduce la direccin participativa por objetivos. Mejorando las condiciones de trabajo.Nacimiento de los departamentos de relaciones humanas cuya finalidad bsica ser la de lograr que los trabajadores se sientan integrados en la empresa, motivados y satisfechos. Elton Mayo (1880-1949).2.2Contradicciones del taylorismoAos `70 crisis. Cambios que contribuirn a la modificacin del taylorismo:Consumacin de la reconstruccin en los precios de las materias primas;Irrupcin de los productos de extremo oriente;Crecimiento de sector servicios en el sistema econmico;Advenimiento de la civilizacin post-industrial determinada culturalmente por la inf y la comunicacin.Aos `80 contradicciones, que acontecen entre:Expectativas de los asalariados y calidad de vida en el puesto de trabajo. El trabajador desea evolucionar en el seno de una organizacin.Lo social y lo econmicoLos parmetros de productividadCapital productividad-empleoFlexibilidad-rigidezEl papel y la imagenEnseanza-empresa2.3el modelo postayloristaEmpresas, para mejorar sus prestaciones y aumentar competitividad han transformado su estructura interna y su actuacin externa. Internamente se han planteado en clave participativa y adhesin del personal. Externamente competitivas e innovadoras, serie de batallas significativas, egresa de tercer tipo. Estas batallas son:Humanizacin para brindar a los hombres una calidad de vida a su medida;Simultaneidad en la mejora de las condiciones econmicas y sociales;Relanzamiento del liderazgo en materia de direccin industrial;Moderacin de la flexibilidad y de la reactividad con el fin de promover empresas combativas;Revalorizacin de la empresa como institucin esencial para un pas moderno;Formacin continua y permanente de los directivos.Directivo nuevas responsabilidades, proyecto de cooperacin.

3.la empresa como espacio tico: innovacin, cooperacin y justiciaQue se plantee como una institucin legitimada.Directivo tiene conciencia de la responsabilidad para generar una memoria de empresa que pueda orientar el proyecto. Ser una memoria de innovacin. Empresa no es slo una obra que se hizo (pasado) sino un proyecto que se renueva (proyecto) y una institucin con capacidad innovadora y promotora (futuro) funcin especfica de una empresa es asegurar la creatividad econmica.Empresa es un espacio para la justicia; institucin sometida a unas reglas de cooperacin, que hacen posible la autorrealizacin personal en un clima de respeto mutuo donde se hallan delimitadas las responsabilidades que se comparten, porque establecen un sistema de divisin y reparto de derechos y deberes, de beneficios y patrimonios de responsabilidades y poderes, de ventajas y desventajas, de plusvalas y gravmenes.Ver figura 2: naturaleza tica de la empresa como institucin. Pg. 1024.complementariedad de lo personal y lo institucionalSi lo personal debe estar siempre presente en todo proyecto empresarial es porque puede corregir lo institucional. Introducir la perspectiva de la persona como complemento necesario de la perspectiva de la institucin. Supondr:Detectar, denunciar y corregir las posibles desmesuras de la institucin.Desenmascarar las pretensiones indiscriminadas de sustituir a las personas por mquinas. Automatizacin de las tareas.Modificar rutinizacin y anquilosamiento de las relaciones humanas.Introducir espacios para la comunicacin informal, con el fin de mejorar el clima humano y el entorno laboral.Introducir la referencia normativa de institucin como complemento necesario a la perspectiva de la persona. Supondr:Detectar, denunciar y corregir la intermitencia, inconstancia y variabilidad de relaciones humanas.Establecer garantas para que cada persona pueda desarrollar sus tareas.Asignar lugar y funciones de cada persona segn sus capacidades y disponibilidades.Adecuar espacios y tiempos para revisar el trabajo compartido con el fin de evaluar en qu medida aumenta la autoestima y la autorrealizacin personal.5.un proyecto integral de empresaEsta filosofa laboral dar como fruto un determinado modo de hacer, estilo propio que diferenciar a la empresa en el mercado. El que genere una cultura empresarial desde la que habr que ir dando respuesta, a estas 4 cuestiones:Papel que desempea tecnologa.Modo de entender y evaluar la calidad de los servicios, productividad en el trabajo, grado de satisfaccin personal, o el grado de respuesta a las exigencias sociales.Modo de ejercer poder, en todos y cada uno de los niveles de administracin o gestin.Clarificacin de la imagen de hombre que est implcita.Mounier.- una primaca de la responsabilidad sobre el aparato annimo. sta hara que quienes forman parte de la empresa o se relacionan con ella, alcancen una mayora de edad econmica.LA IDENTIDAD PROFESIONAL DEL DIRECTIVO

1.Profesin y evocacin en un ethos laboralPara responder a los rasgos determinantes de la Identidad tica del directivo debemos introducir la pregunta por la vocacin en la profesin del directivo. Cuando intentamos precisar las caractersticas del ethos profesional del directivo nos encontraremos ante las puertas de una tica del trabajo. Hortal considera que una profesin es una actividad ocupacional:En la que de forma institucionalizada se presta un servicio especfico a la sociedad,Por parte de un conjunto de personas que se dedican a ellas de forma estable, obteniendo de ellas su medio de vida,Formando con otros profesionales un colectivo que obtiene o trata de obtener el control. Monopolstico sobre el ejercicio de la profesin,Y acceden a ella tras la acreditacin o licencia para ejercer dicha profesin.Tener un empleo no es lo mismo que tener una profesin. Profesin no slo se tiene, se ejerce. El alcance tico de una profesin es mucho ms amplio que el de una carrera.Al preguntarnos por la posible vocacin del directivo nos estamos planteando el alcance social de las tareas que realiza y la coherencia con un proyecto personal de vida desde el que se trabaja. Relaciones de nuestro ethos personal con nuestro ethos profesional en un horizonte de compatibilidad, congruencia e integridad.

2.dnde est la vocacin en una tica de la direccin?Un trabajo desempeado con vocacin es ms que un empleo, ocupacin o carrera. Es factor integrador de actividades cuya ausencia provoca ciertos desajustes motivacionales, a saber:Desvinculacin entre especializacin tcnico-profesional y responsabilidad personal.En las burocratizadas y tecnificadas org laborales, los profesionales se convierten en especialistas de la profesin.Autorrealizacin personal, autoestima, felicidad y otras dimensiones de la vida quedan al margen de la profesin.Un particular modo de entender el xito profesional. Ser el mejor olvidndose de lo que lo condujo a eso, hacerlo mejor.Como factor integrador de una vida profesional, el valor aadido de la vocacin puede traer determinadas ventajas:Vincular necesaria especializacin profesional con la integracin personal. Recuperar significado de profesionalismo considerndolo como ejercicio de responsabilidad personal que el profesional puede aportar a una sociedad compleja.Aumentar autoestima y confianza.Transformar compromisos pblicos.Corregir concepto de xito. Reforzando aspectos cuantitativos y verticalistas, ser el mejor; en detrimento de aspectos cualitativos, seguir hacindolo mejor.Vocacin clarifica la motivacin situndola en una perspectiva tica, de ah que la radical ausencia de vocacin tenga mucho que ver con la ausencia de sentido moral.3.la dignificacin tica del managementCuando hasta ahora hemos hablado de empresa como proyecto compartido no nos referimos a un proyecto cosmtico, imaginativo y fabulador. Y este es uno de los peligros ms habituales de quienes se sirven del management para moverse en una cultura de la apariencia que de cara al exterior puede dar un buen resultado inmediato pero que, a la larga, agudiza la tensin entre empresa real y empresa fabulada. Al plantear proyecto integral de empresa queremos evitar esa disociacin y dignificar procesos de comunicacin, motivacin y decisin empresarial.Comunicacin. El directivo es experto porque tiene inf puntual de lo que sucede, transmite ordenes, capaz de generar espacios para dilogo e intercambio de expectativas. Sin dilogo no hay cooperacin y sin esta no hay integracin. Integracin puede lograrse revisando estructuras organizativas que dificultan la comunicacin y fragmentan la empresa.Directivo es monitor que recibe, selecciona y dirige la informacin. En interior de empresa, directivo es diseminador que mantiene vivos los flujos comunicativos que posibilitan innovacin y cooperacion. En exterior, es portavoz, imagen de un ethos empresarial diferenciado.Motivacin. Si la nica finalidad es la de controlar y evaluar rendimiento de reas de trabajo, modelo taylorista es desinteresado por capacidades de innovacin, cooperacion y responsabilidad.Control. Y evaluacin se integran: optimizar capital humano. Tareas encaminadas a sustituir una tica de la sospecha por una tica de la confianza.Decidir. Obligado a tomar iniciativas, innovar caminos de accin para la organizacin.Ejercicio de decisin se concreta en:Tarea de emprenderTarea de gestionarTarea de asignar recursos, tanto materiales como humanosTarea de negociar, dentro y fuera de la empresaDignificacin del management no es fcil de conseguir porque el directivo no responde a un tipo homogneo de funciones. Directivo es multitipo.4.autoridad, responsabilidad y liderazgoDirectivo tiene autoridad cuando es elevado por aquellos a quienes dirige.Cualidad nica al ejercicio personal del poder. A medida que necesita acudir mas a reglamentos o leyes, autoridad ms administrativa. A medida que decisiones se legitimen en proyecto integral, autoridad real. Lo ideal es que autoridad administrativa y real coincidan.Autoridad se gana con la capacitacin para el ejercicio de una responsabilidad compartida.Autoridad es capacidad directiva que posibilita el crecimiento cooperacin y cumplimiento de objeto marcados.Directivo con autoridad es autentico lder, puede ejercer legtimamente poder.Diferencia real entre liderazgo de laissez-faire y el democrticoDemocrtico eficaz; mayor motivacin y originalidadAutoritario crea hostilidades y agresividades; lder indispensableAutoritario descontento provoca agresividad y malestarAutoritarismo genera dependencias y favorece menos la individuacin y personalizacin.Es ticamente ms deseable un liderazgo democrtico y puede ser ms eficaz.Ver figura 4. Estilos de liderazgo. Pg. 1135.la emergencia de una nueva cultura empresarialVer figura 5. Dinmica de los valores en una cultura empresarial. Pg. 114Reconsideracin de las finalidades de la empresa:Proporcionar Servicios. A comunidad socialGenerar suficiente valor Econmico aadidoProporcionar satisfaccin personal y perfeccionamiento humanoLograr capacidad de auto continuidad o permanenciaValores de posesin y de triunfo son dominantes. Reto de esta cultura: descubrir, clarificar y potenciar perspectiva cooperacin y creativa que necesariamente est en la empresa.Factores cualitativos sostienen resultadosResponsabilidad obliga a otorgar mayor importancia al ejercicio de prever y anticipar consecuencias de las decisionesDistribucin de funciones y responsabilidades. En cultura taylorista el rango o lugar jerrquico limita posibilidades de innovacin y cambioEn elaboracin de cultura empresarial, social y poltica, se pone en juego imagen de hombre que no siempre se clarifica. Nueva cultura debe plantearse la pregunta por su ordenacin y sentido.6.principios bsicos de accinGradualidad. Calidad en proa al igual que calidad en relaciones de organizacin es el resultado de graduar tiempos de maduracin. La direccin profesional en cultura empresarial se obtiene con su ejercitacin gradualPluralidad. Ethos cooperacin se sustenta en unidad diferenciada. Elabora cdigo tico o filosofa empresarialComplementariedad. Para ver ms y mejor. Integrar perspectivas de quienes participan en l.Integralidad. Integracin de vocacin y profesin, especializacin tcnico-laboral y proyecto de cooperacin socio-Econmico. Hace que, en conjunto de una empresa, el directivo sea profesional que responde, crea, emprende e inventaSolidaridad. Nos exige poner propias capacidades al servicio de la comunidad, creatividad al servicio de la cooperacinAUTORREGULACIN PROFESIONAL Y PATRIMONIO MORAL1.autorregulacin en la direccin empresarialAnte el problema de la regulacin, por un lado estn quienes consideran que el propio mercado seleccionar a los profesionales ms adecuados; criterio de seleccin natural. Por otro lado, quienes exigen reglamentacin especfica de profesin y que est jurdicamente garantizada. Ambos planteamientos son simplistas.El primero porque olvida todos los condicionamientos formativos mercantiles, jurdicos o sociedad que intervienen en ejercicio de una profesin. El segundo por qu somete libertad y responsabilidad a mrgenes reglamentarios que dificultan la movilidad, flexibilidad y autorregulacin.Autorregulacin deber atender a una serie de criterios que no son nicamente internos a la empresa.Estamos recurriendo a una conciencia profesional formada que se consigue teniendo voluntad de formacin, teniendo voluntad de trabajar en equipo y voluntad de elaborar un marco nter subjetivo de responsabilidad compartidas.El autocontrol suele ser el resultado de reconocer que las normas disciplinarias de la empresa, cdigos deontolgicos de profesionales o exigencias normativas externas son necesarias e insuficientes. Primer paso de la autorregulacin es objetivar cultura vivida con el fin de que pueda ser cultura pensada.A medida que el directivo realiza tarea de revisin, mediacin y actualizacin, cultura empresarial se convierte en patrimonio.2.elementos de regulacin y patrimonio moralLos cdigos de conducta. Se explica y aclara patrimonio moral de una empresa. Conjunto de normas que la empresa elabora con el fin de clarificar relaciones que establece, determinar responsabilidad, orientar el trabajo profesional, integrar a las persona en un proyecto de cooperacin y regular la conducta de quienes trabajan en ellaLos cdigos profesionales. Conjunto de normas que establece colectivo profesional determinado, ligados a asociaciones profesionales (colegios) que regulan las actividad que realizan sus miembrosConsejos de empresa. Organismos en los que pueden participar los consumidores con el fin de mejorar la calidad de los productos o servicios y aumentar niveles de credibilidad de la empresa y de fiabilidad de proaEl Ombudsman. Hombre que tramita. Fin de canalizar reclamaciones de afectados y comprobar la calidad de los servicios que dicen ofrecer. Debe tener independencia y autoridad.CAPITULO 6 ASESORIA ETICA EN LA EMPRESA: HACIA UN NUEVO CONCEPTO DE EMPRESAINSTITUCIONALIZACION DE LA ETICA EN LA EMPRESASuele entenderse por asesora toda actividad realizada por un experto que consiste en aportar sus conocimientos y aconsejar, a instancias de la empresa, para ayudar a tomar decisiones ptimas en los diversos procesos de la actividad empresarial.RASGOS BASICOS DE LA ASESORIA ETICAASESORIA INFORMATIVA Y ASESORIA NORMATIVALa reflexin tica lo que no dice es cuales son las razones por las que debemos actuar de una determinada forma y no de otra. Con lo cual tiene una influencia indirectamente normativa en la praxis. El ser humano tiene la capacidad de actuar por una auto-obligacin es decir, es capaz de determinar por si mismo su conducta. El sujeto no se somete solo a las normas por el miedo al que dirn o por la coaccin de su validez, de su legitimidad de carcter justo. Esta adhesin subjetiva es lo que solemos denominar libertad. En consecuencia, el objetivo de la tica como filosofa moral no es otro que el de la libertad.La asesora informativa se centra en la mediacin del saber tcnico, en los medios y mtodos de la realizacin de objetivos. La asesora normativa se dirige hacia el planteamiento de objetivos, de fines, con referencia a las normas sociales y a los principios morales que rigen su validez. Esto implica que una buena decisin empresarial no debe tomarse atendiendo solo a leyes tcnicas, sino tambin lo debe hacer con respecto al marco social y humano en el que se inscribe.La complejidad de los mercados actuales exige una gran flexibilidad y una gran capacidad de innovacin en los comportamientos y en las relaciones empresariales ms all de la informacin estrictamente jurdica.El derecho se encuentra ante problemas de tiempo y situacin, es decir, las soluciones jurdicas exigen un elevado costo en tiempo y dinero.La regulacin jurdica presenta problemas de abstraccin y por ende, dficits de aplicacin, esto es, una rigidez y formalidad que deja fuera toda circunstancia particular.El derecho presenta gran cantidad de vacios legales, esto es, mbitos no estructurados jurdicamente y que, sin embargo, tambin requieren una regulacin normativa. El derecho positivo no tiene por qu ser inmediatamente justo. Pueden existir asesoras legales, jurdicamente correctas y que, sin embargo, se dirijan directa o indirectamente contra la dignidad humana o contra el medio ambiente.Cuanto ms complejas son las empresas y sus entornos sociales, ms grandes son los mbitos en los cuales los mecanismos de control habituales pierden eficacia y gana importancia la obligatoriedad de los estndares morales.Nuestra capacidad de separar entre las normas vigentes en nuestra sociedad y aquellas que merecen el calificativo de justas o correctas suele denominarse nivel postconvencional de la conciencia moral, porque representa la capacidad cognoscitiva que tenemos, terica y practica, de ir ms all de las normas sociales, sean estas tradicionales, religiosas o jurdicas. El principio de universalizacin que se expresara del siguiente modo: una accin, norma o institucin es justa o correcta cuando puede ser aceptada por todos los afectados en un dialogo libre y simtrico.Desde este punto de vista, la tica puede ser definida igualmente como una lgica de la argumentacin practica.CARACTERSTICAS DE LA ASESORIA ETICASe trata de un principio procedimental, esto es, no nos dice que normas debemos seguir, sino cual es la forma racional para poder saber que reglas, valoraciones son correctas. La asesora tica consiste ms en un proceso que un producto.En segundo lugar se trata de un principio ideal o metainstitucional. Requiere que todos los afectados posibles tomen parte de la argumentacin.Una idea regulativa es una idea que sirve de gua para la accin, segn Kant. Sin esta idea no tendramos un punto de referencia desde donde analizar la situacin. Estaramos limitados al marco convencional de nuestra sociedad.De esta condicin ideal del criterio moral deriva una segunda caracterstica importante de la asesora tica: solo puede concretar su asesoramiento de forma negativa.NIVELES DE LA ASESORIA ETICADe todo lo anteriormente dicho se deriva que la asesora tico empresarial tiene como principal objetivo ofrecer una ayuda, una orientacin, para la resolucin consensual de conflictos en los contextos especficos de la accin empresarial.El primer nivel se refiere a la necesaria aclaracin de conceptos bsicos de la racionalidad econmico empresarial. En este nivel se tratara de aclarar que se entiende por eficacia, que son considerados costos y que queda fuera de esta consideracin, qu significado tiene la empresa, que concepto de responsabilidad debemos utilizar, etc.El segundo nivel consiste en la aportacin del tico a la explicitacin de las condiciones necesarias para que podamos hablar de eficacia sin negar la justicia de las relaciones empresariales. Se trata de una plasmacin de las ideas anteriores en forma de normas, recomendaciones, valores, que definan el sentido y la finalidad de cada empresa particular.El tercer y ltimo nivel consiste en aplicar estas normas generales que definen a la empresa en el terreno particular y situacional de la toma de decisiones empresariales, es decir, en los casos concretos.LA EMPRESA COMO INSTITUCION SOCIALLa empresa como institucin capaz de tomar decisiones, como conjunto de relaciones humanas con una finalidad determinada, ya siempre tiene una dimensin moral.Ni un enfoque correctivo, consistente en entender la tica como un antdoto contra la lgica propia de la empresa, ni un enfoque funcional, consistente en concebir la tica como un mero instrumento al servicio de la estrategia empresarial, pueden constituir un punto de apoyo suficiente para la asesora tica.Se requiere ms bien un enfoque integral que entienda que la dimensin moral no es algo externo a la empresa, responde ms bien a la necesidad de legitimacin o validez que requiere la empresa como institucin social que es.La idea es que cuando existe esta interdependencia, la pregunta por la economa eficaz, la pregunta por el beneficio como criterio de actuacin, no puede prescindir del acuerdo de todos los implicados obtenido a travs de un dialogo racional.Tres consideraciones para la definicin obtenido a travs de un dialogo racional.1) Las decisiones empresariales nunca son decisiones privadas, pues afectan a la calidad de vida de terceras personas.2) La cuestin no es actuar ni inmoralmente ni antieconmicamente. Buscar una sntesis innovadora, armonizacin.3) Es necesario un dialogo empresarial entre los implicados acerca de la utilidad o los costos, podemos hablar de poltica empresarial orientada al consenso.Legitimacin significa que la empresa encuentra su lugar dentro del sistema social global al que pertenece y del cual depende.I NIVELAcuerdo poltico empresarialManagement normativoII NIVELDireccin sistmico estratgicaManagement estratgicoIII NIVELInstancia de recursos operativosManagement operativo

Objeto racionalizacinOrdenamiento de preferencias colectivas de la empresaPrincipios de funcinFactores de produccin

Perspectiva de la empresaInstitucin socialSistema socio econmicoCombinacin factores productivos

Trasfondo experienciaPresin legitimizadoraPresin de innovacinPresin costos

Criterio de xito econmico socialResponsabilidadEfectividadeficiencia

Tareas bsicasConstruccin potencial del acuerdo poltico empresarialConstruccin del potencial estratgico de xitoConstruccin del potencial de produccin operativo

Tipos de racionalidadComunicativaEstratgicaInstrumental

Tipos de problemas econmicos socialesConsensoDireccinProduccin

Mtodo bsicoDialogoTecnologa socialCalculo

Referencia a la praxisCritico normativaEmprico analticaNormativa analtica

DIMENSIONES DE LA VOLUNTAD EMPRESARIALHace falta una asesora normativa que pueda dar razn de la relacin entre la empresa y la sociedad, es decir, entre la calidad empresarial y calidad de vida. Esto es un problema de formacin dialgica de la voluntad de todas las partes implicadas.Nuestra primera tarea para poder establecer las diferentes formas de la asesora tica es distinguir cuales son estos grupos y que intereses generales las caracterizan.GRUPOSINTERESES

INTERNOS

Socios y accionistasBeneficio e incremento del valor de la empresaRentabilidad y liquidez de las inversionesTransparencia de las operaciones y proyectosParticipacin y control de la gestin

DirectivosPoder de decisin y control: capacidad de gestinInfluencia, prestigio e ingresosDesarrollo de las ideas y capacidades propiasMaximizar el valor de la empresa

TrabajadoresSalario, prestaciones sociales, seguridad, higiene y salud laboralSeguridad en el puesto de trabajoPromocin profesional y humanaCapacidad de interlocucin: participacin

EXTERNOS

ClientesCalidad y justa relacin calidad precioInformacin veraz y clara sobre los productos y serviciosGaranta de la integridad, seguridad y salud de los usuarios y clientesServicio posventa

ProveedoresAceptacin de los principios de libre mercadoCapacidad de pagoInformacin clara de las posibilidades comercialesRespeto de las marcas y de la propiedad industrial

CompetidoresRespeto a las reglas de la libre competenciaReciprocidad de las relacionesCumplimientos de los compromisosCooperacin en las diferentes polticas empresariales

Comunidad:.Entorno.Estado.Sociedad generalLegales: obligaciones fiscales, cumplimiento de la legislacin vigenteSociales: contribucin positiva al desarrollo econmico y al empleo. Colaboracin activa con las instituciones sociales, culturales y cientficasRespeto por los valores morales, tradicionales y religiososMedioambientales: cuidado, respeto y mejora del medioambiente

La empresa tiene que construir una identidad o personalidad propia que tenga coherencia entre las palabras (justificaciones) y los hechos (acciones).Para conseguir esta identidad es necesario poseer una filosofa empresarial, en el sentido de una autorreferencia reflexionada del papel de la empresa en su entorno social. La idea bsica que quiere transmitir una asesora tico empresarial consiste en afirmar que la empresa debe ser un sistema abierto y capaz de aprendizaje.DIFERENTES FORMAS DE ASESORIA ETICA EMPRESARIALPrincipios bsicos:1) El asesor no debe aceptar encargos para cuya realizacin no cuente con la competencia necesaria.2) Debe considerar con objetividad e imparcialidad los hechos que el cliente presenta.3) Debe tener en cuenta siempre las necesidades y posibilidades del cliente.4) Toda informacin del cliente debe ser tratada conforme a los principios de confidencialidad y fidelidad.5) Debe evitar favorecer a un cliente frente a otro, as como aprovechar la informacin en beneficio propio.Denominaremos asesora indirecta, cuando se realiza en la empresa pero con carcter general. La asesora tica directa se ocupa de ayudar al empresario en la toma de decisiones en circunstancias dadas y particulares.

Presentar un marco de referencia comn.Garca Echevarra: una empresa que quiera subsistir en las condiciones actuales de mercado no puede concebirse como una empresa burocrtica, sino como una empresa corporativa. La diferencia estriba en que las primeras estn estructuradas mediante imposicin de reglamentos o cualquier tipo de referencias legales, esto es, a travs de normas como regulaciones concretas de la accin. Mientras que las segundas lo estn con respecto a valores, orientaciones generales de la accin, a partir de las cuales pueden construirse comunicativamente las normas que definen la coordinacin dentro y fuera de la empresa. Solo estas ltimas permiten el grado de flexibilidad, la capacidad de innovacin, de imaginacin y de responsabilidad que un mercado altamente diferenciado y complejo exige.La aportacin del especialista tico consiste, dadas estas premisas, en una determinada configuracin de estos valores bsicos, de modo que sepa combinar las exigencias morales que se derivan de la necesidad de legitimacin con las caractersticas propias de cada una de las empresas. Para ello, los cdigos ticos deberan expresar tres componentes bsicos: filosofa, cultura y poltica empresarial.FILOSOFIA EMPRESARIAL: Consiste en la definicin de la empresa, de su funcin y del lugar social y econmico que ocupa o quiere ocupar.La tarea del asesor tico es explicitar estos supuestos y darle una configuracin en el seno de la empresa.La filosofa empresarial aporta al cdigo tico tres funciones bsicas: Una base normativa para el establecimiento de la poltica empresarial Una orientacin sobre principios y objetivos de la empresa, una definicin de lo que la empresa es y quiere ser Un instrumento de relaciones pblicas como presentacin de la empresaCULTURA EMPRESARIALSe refiere a la concrecin de las normas y valores necesarios para alcanzar los objetivos definidos por la filosofa de la empresa. Su finalidad propia es desarrollar un proyecto comn que, apoyndose en los principios que rigen la empresa, posibilite la identificacin corporativa de todos su miembros.POLITICA EMPRESARIALApoyada a su vez en la filosofa y en la cultura empresarial, establece una determinada relacin entre los diferentes intereses. Nos define cuales son los ejes centrales de actuacin empresarial a t