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45 respuestas
Resumen respuestas completas1).- Relativo a los servicios públicos municipales ¿En qué porcentaje las dependencias municipales se encuentran fácilmente?
A).- 10 a 30% 1 2%B).- 31 a 40% 9 20%C).- 41 a 60% 6 13%D).- 61 a 80% 22 49%E).- 81 a 100% 7 16%Other 0 0%
Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.
2).- Relativo a los servicios públicos municipales ¿Qué porcentaje ponen a su disposición toda la documentación e impresos necesarios?
70%20%60%90%80%30%70%15%15%15%70%10%10%70%10%80%10%70%90580
%18%90%80%20%10%80%30%60%60%90%70%70%70%70%70%70%70%70%70%
70%70%70%70%70%70%.
3).- Relativo a los servicios públicos municipales ¿Qué porcentaje de la información facilitada es suficiente y útil?
85%10%70%80%70%20%80%10%10%10%80%10%10%80%30%90%30%80%80%9
0%16%70%90%16%10%90%40%70%40%80%80%90%80%80%80%80%80%80%80
%80%80%80%80%80%80%.
4).- Relativo al servicio municipal ¿Qué porcentaje de los servidores públicos resuelven todas las
cuestiones formuladas?
75%5%80%70%70%10%70%10%10%10%70%10%10%90524%80%24%90%70%70522%80%70%22%20%70%50%80%80%70%90%40%90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%90
5).- Relativo a los servicios públicos municipales ¿Qué porcentaje de los impresos y la información dada es clara y comprensible?
A).- 10 a
20%
1 2%
B).- 21 a
40%
10 22%
C).- 41 a
60%
6 13%
D).- 61 a
80%
27 60%
E).- 81 a
100%
1 2%
0 0%
6).- Relativo a los servicios públicos municipales ¿Qué porcentaje de la información se facilita rápidamente?
A).- 10 a
20%
5 11%
B).- 21 a
40%
4 9%
C).- 41 a
60%
8 18%
D).- 61 a
80%
28 62%
E).- 81 a
100%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
7).- ¿Qué porcentaje le darías a los horarios de atención, ( de 8 a 14: 00 hrs), te parecen suficientes?
A).- 10 a
20%
8 18%
B).- 21 a
40%
2 4%
C).- 41 a
60%
16 36%
D).- 61 a
80%
18 40%
E).- 81 a
100%
1 2%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
8).- ¿Qué porcentaje de los funcionarios te atienden correctamente?
A).- 10 a
20%
8 18%
B).- 21 a
40%
3 7%
C).- 41 a
60%
8 18%
D).- 61 a
80%
25 56%
E).- 81 a
100%
1 2%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
9).- ¿Crees tú, que el tiempo de espera no es excesivo, en qué porcentaje?
A).- 10 a
20%
9 20%
B).- 21 a
40%
2 4%
C).- 41 a
60%
3 7%
D).- 61 a
80%
28 62%
E).- 81 a
100%
3 7%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
10).- ¿La atención telefónica es la correcta, en qué porcentaje?
A).- 10 a
20%
2 4%
B).- 21 a
40%
3 7%
C).- 41 a
60%
12 27%
D).- 61 a
80%
28 62%
E).- 81 a
100%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
11).- ¿La página web de los servicios públicos de Tuxtla es eficaz, en qué porcentaje lo calificarías?
A).- 10 a
20%
8 18%
B).- 21 a
40%
2 4%
C).- 41 a
60%
4 9%
D).- 61 a
80%
29 64%
E).- 81 a
100%
2 4%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
12).- ¿En qué porcentaje de los funcionarios demuestran conocer los asuntos de los que informan?
A).- 10 a
20%
6 13%
B).- 21 a
40%
2 4%
C).- 41 a
60%
17 38%
D).- 61 a
80%
19 42%
E).- 81 a
100%
1 2%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
13).- ¿Los funcionarios prestan una atención personalizada, en qué porcentaje?
A).- 10 a
20%
4 9%
B).- 21 a
40%
9 20%
C).- 41 a
60%
10 22%
D).- 61 a
80%
21 47%
E).- 81 a
100%
1 2%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
14).- ¿Los escritos remitidos por el Municipio de Tuxtla son sencillos y claros, en que porcentaje?
A).- 10 a
20%
3 7%
B).- 21 a
40%
5 11%
C).- 41 a
60%
9 20%
D).- 61 a
80%
27 60%
E).- 81 a
100%
1 2%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
15).- ¿Los servicios públicos y las actividades promovidas por el Municipio son suficientes, en qué porcentaje?
A).- 10 a
20%
3 7%
B).- 21 a
40%
4 9%
C).- 41 a
60%
17 38%
D).- 61 a
80%
20 44%
E).- 81 a
100%
1 2%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
0 0%
