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UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOMAESTRÍA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA 

TALLERES VIRTUALES PARA LA COMUNICACIÓN ESCRITA Y VERBALEN LA EMPRESA ADIESTRAMIENTOS ADRA.

SAN ANTONIO DE LOS ALTOS.ESTADO MIRANDA.

AÑO 2015

AUTORA: Lcda. María José Batista de Freitas

CABUDARE, 21 DE MARZO DE 2016

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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Durante el año 2014 los participantes a las actividades de formación,

solicitaron por escrito en la sección Recomendaciones del Instrumento de

Evaluación (entregado al finalizar cada actividad), impartir Talleres Virtuales

en el Área de Comunicación Escrita y Verbal, debido a que tienen fuertes

debilidades y la empresa (donde laboran), no contrata talleres de ésta

naturaleza.

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Diseñar talleres virtuales para la comunicación escrita y verbal en la

empresa Adiestramientos Adra. San Antonio de Los Altos. Estado Miranda.

Objetivos Específicos

1.- Diagnosticar la situación que presenta el adiestramiento en el área

de comunicación escrita y verbal de la empresa Adiestramientos Adra,

ubicada en San Antonio de los Altos. Estado Miranda.

2.- Determinar el contenido y la estrategia de los talleres virtuales sobre

comunicación escrita y verbal en la empresa Adiestramientos Adra. San

 Antonio de Los Altos. Estado Miranda. Año 2015.

3.- Establecer criterios en los talleres virtuales sobre comunicación

escrita y verbal de la empresa Adiestramientos Adra, ubicada en San Antonio

de los Altos. Estado Miranda.

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CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes

La educación a distancia nace en Inglaterra, durante 1840 y estuvo a

cargo de Isaac Pitman. Durante 1975 aparece en Venezuela, la Comisión

Organizadora de la Universidad Abierta (UNA) y a principios de los años

noventa, el Ministerio de Educación de España crea el proyecto Aula Mentor

(sistema de formación para personas adultas a través de Internet).

Bases Teóricas

Teoría de Aprendizaje para la Era Digital

George Simons, es un teórico en la enseñanza de la sociedad digital

(autor del conectivismo) e indica que las redes son importantes en los

procesos de enseñanza y aprendizaje para la era digital, es una forma de

afrontar los retos cognitivos de un mundo cada vez más complejo.

Talleres Virtuales (Diseño E-Lane)

Este apartado se fundamenta en la Teoría de Estudio Independiente de

Charles Wedemeyer. El estudio independiente, debe llegar hasta la libertad

de una persona quien decide cuándo aprender, a qué velocidad y con qué

estilo. La flexibilidad, es un factor de conveniencia para el individuo.

Comunicación Escrita y Verbal

Esta parte se basa en el modelo de la comunicación de David Berlo, el

autor considera que la comunicación es un proceso reglado, que permite al

ser humano negociar su posición en el entorno donde se desenvuelve. De

este modo, la comunicación es un valor de interlocución, poder, influencia y

control.

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CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Naturaleza de la Investigación

Tamayo (1999) expresa que el nivel descriptivo: “Comprende la

descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la

composición o proceso de los fenómenos” (p.35). El nivel descriptivo

permitirá entender la situación actual de la empresa Adiestramientos Adra, al

analizar el requerimiento de sus clientes y dar a conocer la forma en que los

talleres virtuales para la comunicación escrita y verbal serán diseñados, en

cuanto a contenido, metodología, escala de evaluación y estrategias

instruccionales.

Tipo y Diseño de Investigación

La presente investigación está ubicada dentro de la información de

campo. La información se obtendrá de forma directa, gracias al trabajo

delimitado de la investigadora, esto le permitirá conocer las necesidades

(reales) de capacitación de los clientes de la Empresa Adiestramientos Adra.

Por último, este diseño se sustenta metodológicamente en el modelo

descriptivo. Los datos descriptivos se expresan en términos cualitativos (en la

fase inicial) las necesidades de capacitación, se obtendrán directamente de

la descripción de la realidad, el trabajo va a proseguir con el registro

(cuantitativo) de la información recogida mediante la aplicación del

cuestionario a la muestra seleccionada (180 servidores públicos y 20

trabajadores de las empresas privadas) dicha cuantificación se apoya en la

estadística (paradigma positivista), para finalizar con el análisis e

interpretación de los datos obtenidos.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Tamayo Y T., M. (1999). El Proceso de la investigación Científica. (Tercera Edición). México. Limusa Noriega Editores.

Universidad Fermín Toro, Decanato de Investigación y Postgrado. (2001).Normas para la Elaboración, Presentación y Evaluación de losTrabajos de Grado para Especialización, Maestría y Tesis Doctorales.Cabudare: Autor.