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Maio 2015 | Revista Empresário Lojista | 1

Presidente do SindilojasRio e do CDLRioAldo Carlos de Moura Gonçalves

Diretoria do SindilojasRioVice-Presidente:

Julio Martin Piña RodriguesVice-Presidente de Relações Institucionais:

Roberto CuryVice-Presidente de Administração:

Ruvin MasluchVice-Presidente de Finanças:

Gilberto de Araújo MottaVice-Presidente de Patrimônio:

Júlio Moysés EzaguiVice-Presidente de Marketing:

Juedir Viana TeixeiraVice-Presidente de Associativismo:

Pedro Eugênio Moreira ContiVice-Presidente de Produtos e Serviços:

Ênio Carlos BittencourtSuperintendente:

Carlos Henrique Martins

Diretoria do CDLRioVice-Presidente:

Luiz Antônio Alves Corrêa Diretor de Finanças:

Szol Mendel Goldberg Diretor de Administração:

Carlos Alberto Pereira de Serqueiros Diretor de Operações:

Ricardo Beildeck Diretor Jurídico:

João Baptista Magalhães Diretor de Associativismo:

Jonny KatzSuperintendente Operacional:

Ubaldo PompeuSuperintendente Administrativo:

Abraão Flanzboym

Conselho de RedaçãoSindilojasRio:Juedir Teixeira

Carlos Henrique Martins Andréa Mury

CDLRio:Ubaldo Pompeu

Abraão Flanzboym Lúcio Ricardo

Barbara Santiago Editor Responsável:

Luiz Bravo (Registro Profissional MTE n° 7.750)

Reportagem:Igor Monteiro

Publicidade:(21) 2217-5000 - Ramais 202, 272 e 273

Corretores:Santos: 21 98682-1128

Luciléa Rosário: 21 99639-9379 e 97904-8759Revisão:

Simone MottaFotógrafo:

Arthur Eduardo Silva PereiraSecretário:

Eduardo FariasProjeto Gráfico e Editoração:

Márcia Rodrigues Leandro Teixeira

Supervisão Gráfica e Criação de Capa: Roberto Tostes - [email protected]

Empresário Lojista:Publicação mensal do Sindicato dos Lojistas do Comércio

do Município do Rio de Janeiro - SindilojasRio e do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro - CDLRio

Versão Online: www.cdlrio.com.br e

www.sindilojas-rio.com.br

SUMÁRIO

ARTIGOS13 - O bem-estar do brasileiro

18 - Revisão para quê?

MATÉRIA DE CAPA4 - As Mães-Lojista e Comerciária de 2015

6 - Os prazeres e contratempos da maternidade e do empreendedorismo

OPINIÃO32 - A teoria na prática é outra coisa

SINDICALISMO15 - 31º Congresso Nacional de Sindicatos Patronais do Comércio

OS NÚMEROS DO VAREJO27 - Termômetro de vendas

DIREITOS DO LOJISTA24 - Associação de Moradores não pode exigir taxas

25 - Perguntas e respostas

26 - Leis e Decretos

30 - Obrigações

INTERNET12 - Gratuidade de acesso aos dados do SCPC

14 - Empresa é dona do software criado por funcionário

16Sindicalistas do comércio reunidos em Maceió

10Jogos Olímpicos aumentarão vendas no Rio

Maternidade e empreendedorismo: prazeres e contratempos

ECONOMIA19 - Fusão, 40 anos depois

8 - CURIOSIDADES

3 - MENSAGEM DO PRESIDENTE

MARCAS10 - Marcas esportivas apostam na Rio 2016

RECURSOS HUMANOS22 - Reality Show e suas lições

VAREJO9 - Comércio espera crescimento com os Jogos Olímpicos de 2016

20 - Varejo lucra com serviço de call center

23 - Incentivo aos futuros empreendedores lojistas

6

| Revista Empresário Lojista | Maio 20152

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O Sistema CONSYST-e é uma plataforma robusta e segura para tratamento dos arquivos eletrônicos/XML, fazendo a busca automática diretamente na SEFAZ dos arquivos XML´s de todas as notas emitidas contra seu CNPJ e confrontando com os arquivos XML´s recebidos de fornecedores, por e-mail, tratando a caixa de entrada, separando o que é XML de lixos eletrônicos, validando a estrutura dos arquivos e a autorização de uso nas SEFAZ de todo o Brasil, além de identificar no ato do recebimento de mercadorias por meio do DANFE, se o XML foi recebido e se está válido. Caso haja inconsistência no documento recebido, o motivo é identificado por meio de sinalização de cores.

Analisa sua base de Documentos Fiscais, identificando os arquivos XML´s com problemas, assim, como, os que não foram recebidos, recuperando-os e proporcionando tranquilidade fiscal à empresa, consequentemente segurança nas fiscalizações.

Os documentos eletrônicos são mantidos sob a guarda da CONSYST-e, de forma organizada e segura, com disponibilidade de recursos que facilitam localizar rapidamente documentos com base em diferentes variáveis.

O Sistema CONSYST-e possui a função Manifesto do Destinatário, obrigação legal que as empresas precisam realizar em função das notas recebidas, onde constam como destinatário, informando à SEFAZ as seguintes opções:

√ Ciência da emissão;√ Confirmação da operação;√ Desconhecimento da operação;√ Operação não realizada;

Gera, também, relatórios de documentos fiscais eletrônicos que foram emitidos contra o CNPJ do cliente/usuário do sistema, identificando possíveis fraudes e uso indevido de seu CNPJ.

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Mensagem do Presidente

Aldo Carlos de Moura Gonçalves,Presidente do SindilojasRio e do CDLRio

Falta pouco mais de um ano para a Rio 2016, a 31ª edição dos Jogos Olímpicos da era moderna, que

pela primeira vez serão realizados na América do Sul, tendo a nossa Cidade do Rio de Janeiro como sede. No em-balo dos grandes eventos – Jornada Mundial da Juventude, Copa do Mun-do e, agora, os Jogos Olímpicos – o Rio vem recebendo grandes investimentos em infraestrutura nos últimos anos.

Neste momento, em que enfrentamos sérias dificuldades, devido ao cenário de quase estagnação da economia, soa ainda distante a Rio 2016. No en-tanto, esta é a hora de começarmos a planejar nossas ações, se quisermos aproveitar, desde já, para que os Jogos Olímpicos representem realmente um fator de incremento para as vendas do varejo. Planejamento, organização e criatividade serão essenciais no de-senvolvimento de ações que, em cur- to, médio e longo prazos tragam re-sultados positivos, contribuindo para superarmos este ano complicado e chegarmos a 2016 com nossas expec-tativas revigoradas. Nesta edição da Revista Empresário Lojista, mostra-mos como grandes marcas esportivas e mesmo pequenos negócios já estão se organizando para crescer no rastro dos jogos.

O SindilojasRio e o CDLRio investem, permanentemente, na atualização de seus colaboradores e na moderniza-ção de seus produtos, com o objetivo de oferecer, cada vez mais, serviços de alta qualidade, e defender, com resultados cada vez mais expressivos, os interesses de seus associados. Nes-

te sentido, gostaria de destacar uma conquista recente, que comprova a importância e a força da união entre nós, empresários lojistas. Em parceria com o escritório Monteiro e Monteiro Advogados Associados, o SindilojasRio ganhou a ação que reduz a alíquota de 25% do ICMS sobre as tarifas de ener-gia e telefonia para 18%, conquistan-do um importante benefício tributário para os lojistas associados à entidade. Assim que ocorrer o trânsito em jul-gado, o que deverá acontecer ainda neste semestre, além de os lojistas associados ao SindilojasRio passarem a pagar as contas de energia e telefonia com a alíquota de ICMS menor, de 18%, também poderão requerer, ju-dicialmente, a devolução do valor de ICMS pago a mais desde 2007.

Maio é um mês especial para o comér-cio por conta do Dia das Mães, data que só perde para o Natal no que se refere ao volume das vendas. No en-tanto, pesquisas indicam que o varejo deverá amargar um fraco desempe-nho, talvez o pior dos últimos anos. Apesar da projeção pessimista, o co-mércio aposta em ações e promoções para estimular as vendas. E assim deve ser. Para superar os momentos de cri-se, nada mais importante do que estar preparado para enfrentá-la.

Em nome do SindilojasRio e do CDL-Rio, gostaria de parabenizar, pelo Dia das Mães, todas as nossas colaborado-ras, lojistas e comerciárias que se des-dobram como mães e profissionais, desempenhando suas inúmeras res-ponsabilidades com tanta dedicação. Vocês fazem toda a diferença.

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Homenagem

Mãe-Lojista 2015Maria Del Pilar, ou simples-

mente Mary, como gosta de ser chamada, proprietária da

loja Rey & Co, foi escolhida pela Dire-toria do SindilojasRio e do CDLRio a Mãe-Lojista do ano. Espanhola, che-gou ao Brasil com apenas 17 anos em 1957 e foi trabalhar na tradicional loja Temper, na Rua Senhor dos Passos, na qual sua mãe já trabalhava.

Atuou como caixa e aprendeu todos os ofícios de conferência e movimentos financeiros de uma loja. Na Temper, conheceu seu marido, Faues Mussa, filho de árabe que nasceu em Cam-pos dos Goytacazes, no Estado do Rio. Sr. Mussa trabalhava em outra empre-sa, mas foi convidado por Szol Mendel, um dos proprietários da Temper, para trabalhar lá e aceitou por dois motivos: o salário era maior e queria conhecer Mary. No começo foi difícil, mas con-segui me aproximar dela, conta.

Namoraram por cinco anos e se casa-ram em 1963. No ano seguinte, abri-ram a primeira loja na Praça da Repú-blica e a segunda na Rua da Alfândega 193, ambas no Centro do Rio. A Rey & Co é uma loja de vestuário masculino, especializada em tamanhos grandes. Possuem tamanhos XXGG, com ca-misas até o número 14 e calças até o número 72. A marca está comemoran-do desde agosto do ano passado 50 anos de existência. Já chegaram a ter 16 lojas, hoje são oito: no Centro, Co-pacabana, Campos, Carioca Shopping, Boulervard Rio, Norte Shopping, Nova América e Jardim Guadalupe.

- Passamos por mudanças de moeda, crises financeiras do país e superamos

todas as dificulda-des. Vimos muitos amigos fecharem suas lojas de mar-cas tradicionais. O sucesso da empre-sa está no fato de ser familiar e ser administrada com muito amor, cari-nho e, sobretudo, confiança, relata o casal.

Dona Mary afirma que uma das gran-des dificuldades atuais é ter bons fun-cionários. Somando-se as oito lojas, a Rey & Co tem, aproximadamente, 60 colaboradores. Sr. Mussa é o respon-sável por treinar todos eles”. - Aqui, os que se destacam, podem crescer na empresa”, fala a empresária. Ela cita ainda três exemplos: Mauro, gerente da loja do Norte Shopping, que entrou na firma como office boy e hoje tem 25 anos de casa; Tina, caixa da mesma loja há 45 anos, e Alberto, gerente da loja de Copacabana, que alcançou a marca de 40 anos de empresa.

Todos os funcionários foram convida-dos para a festa de 50 anos da empre-sa, inclusive alguns ex-funcionários, além de representantes, amigos e fa-miliares. A festa foi realizada na sede náutica do Club de Regatas Vasco da Gama, o Calabouço. O local não foi es-colhido à toa. Os empresários são tor-cedores do Vasco e, mais do que isso, até o Sr. Mussa é sócio benemérito e já exerceu função de Vice-Presidente por duas vezes: na década de 80 e, recen-

temente, entre 2008 a 2014 do Vasco, atual Campeão Carioca de Futebol.

No dia a dia, Dona Mary liga para to-das as lojas, conversa com os funcio-nários, analisa e confere o caixa de todas. Mussa afirma não passar um al-finete sem conhecimento dela, elogia o trabalho da esposa.

Dona Mary é mãe de três filhos: Car-los Henrique, economista de 51 anos, Leonardo César, desenhista industrial de 49 e Luís Gustavo, administrador de 47 anos. Todos trabalham desde cedo nas lojas e colaboram com administra-ção de todo o grupo. Leonardo César possui também uma fábrica, na qual confecciona parte das mercadorias das lojas. E também já é avó, de qua-tro netos.

Sobre a escolha como Mãe-Lojista do ano, Mary se diz honrada em receber esta homenagem por todos os anos de luta no comando da Rey & Co e, também, pela criação, cuidado e amor com os filhos.


Homenagem

Mãe-Comerciária 2015Luciene Bezerra Duarte, funcioná-

ria da loja M. Martan do Shopping Boulevard, em Vila Isabel, foi esco-

lhida pelo Sindicato dos Empregados no Comércio do Rio de Janeiro – SECRJ a mãe-comerciária 2015. Sofia Duarte Valentine, de quatro anos, é sua úni-ca filha. “– É uma experiência única. A Sofia é minha parceira e companheira. Muito gratificante, a filha que pedi a Deus”, ela fala expressando seus sen-timentos.

Com bastante experiência em vendas no comércio, já tendo atuado no ramo do vestuário masculino, feminino e de calçados, Luciene está no setor de cama, mesa e banho há três anos. Mo-radora do Quintino, deixa sua filha de segunda a sexta na creche-escola Lu-luzinha, do SECRJ no Méier, antes de ir para o seu trabalho e retorna para buscá-la às 19h.

A creche do SECRJ foi indicada pela irmã de Luciene, Quitéria Duarte que, também, deixa na creche suas duas filhas, Rita de Cássia, de seis anos e Giovana, de três. A mais velha já está no colégio Paulo VI, também do SECRJ.

A pequena Sofia está matriculada desde os 8 meses de idade e a mãe elogia os serviços: “– É de grande im-portância, pois trabalho sem preocu-pação em todos os sentidos. Sei que ela está sendo bem cuidada, estudan-do e com boa alimentação. Mas isso tudo nada valeria se a minha filha não gostasse ou não se adaptasse, mas ela adora”. Luciene destaca ainda o bom acesso, pois é perto de casa e também do trabalho e diz que em breve quer

conhecer a colônia de férias do SECRJ em Vila Rica.

Luciene se chama de pãe, mistura de pai e mãe, pois tem múltiplas funções e mora sozinha com sua filha. Sua ro-tina é acordar, arrumar a filha, a mo-chila dela, encarar o ônibus lotado e o engarrafamento diário da Rua Cla-rimundo de Melo, e deixar sua filha na creche. Depois, é responsável por abrir a loja e, após o trabalho, passa pra buscar a Sofia. Mas a vendedora da M. Martan afirma: “- Não tenho do que me queixar, ela é uma criança fe-liz, alegre, está sempre sorrindo”.

Nos fins de semana, aproveita os do-mingos de folga para acordar tarde, brincar com a Sofia e levá-la para pas-sear. Os lugares preferidos dela são as pracinhas, o Parque Madureira, o cine-ma e o shopping center.

Como vem ocorrendo há anos, o SindilojasRio e o

CDLRio homenagearão as Mães-Lojista e Comerciária

na sede sindical, no dia 14 de maio, às 16 horas, juntamente

com às mães-colaboradoras do CDLRio e do SindilojasRio.

Homenagem às Mães-Lojista e

Comerciária de 2015


Homenagens

Os prazeres e contratempos da maternidade e do empreendedorismoNeste mês de maio, come-

mora-se o Dia das Mães. A revista Empresário Lojista

entrevistou, em diferentes bairros do Rio, três mães que contaram um pouco de suas vidas como mães e como lojistas. Maria da Graça, franqueada da First Class, loja de artigos de cama, mesa e banho; Elaide Oliveira, da loja Wind Jovem Boutique, de artigos femininos, e Marcelle Dias, ex-funcionária pú-blica que se tornou lojista da Carol Ferrera, de bijuterias.

As três mães-lojistas contaram um pouco de suas histórias, que se confundem com tantas outras mães-empreendedoras, comen- tando os prazeres e contratempos da maternidade e dos negócios.

Com lojas no Barra Garden Shop-ping e no Conviva Américas – Pão

de Açúcar, na Barra da Tijuca, Maria da Graça é comercian-te há 29 anos, desde 1986, quando inaugurou o seu primeiro negócio, uma confec-ção de roupas. Os filhos de Maria da Graça seguiram os passos da mãe: André (42) e Paula Ferreira (38) são co-merciantes. Para ela, que já é avó e continua à frente dos seus negócios, é um orgulho que os filhos tenham escolhi-do o mesmo caminho.

“Minha primeira loja foi no Madureira Shopping e, pos-teriormente, tive outra no Norte Shopping. Só mais tarde resolvi mudar para o ramo de atacado, com pron-ta entrega. Meus filhos op- taram pelo comércio, tam-

bém. Paula comanda três franquias da First Class – Recreio Shopping, Américas Shopping e Barra World – e André tem sua própria empresa.”

Elaide Oliveira, por sua vez, trabalha no comércio há 24 anos e foi com o apoio do marido que abriu o seu ponto comercial em Madureira, antes de rescindir um contrato de 15 anos como fa-turista em hospital.

“Utilizei o valor da rescisão trabalhista para entrar no ramo do comércio. Foram muitos anos de dificuldades financeiras até conquistar clientela e firmar o meu negócio”, conta. A empreen-dedora diz que conciliar a vida de mãe e lojista no dia a dia é para poucas, pois são atividades que requerem bastante tempo e responsabilidade. No início, Elaide contou com a ajuda da filha Diana, hoje com 33 anos de idade e administradora de empresas.

Maria da Graça, Loja First Class

Elaide Oliveira, Loja Wind Jovem Boutique


Marcelle Dias, Loja Carol Ferrera

“Como ainda não podia manter um quadro de funcionários, por algum tempo minha filha me auxiliou, fora do horário escolar. Era tudo muito difícil, a loja não tinha nem telefone. Quando precisava aprovar uma ficha de cliente, minha filha corria até o orelhão para telefonar e obter infor-mações sobre a candidata ao crédito. Ia também aos bancos para entregar documentos dos cartões de crédito e fazer os depósitos.”

Das feiras de moda para lojas próprias

Outra história de sucesso é a de Mar-celle Dias, proprietária da loja Carol Ferrera, em Ipanema e na Barra da Tijuca. Mãe de Carolina e de Cássio, Marcelle Dias era funcionária públi-ca federal e, para complementar sua renda, começou a vender bijuterias por consignação em 2003. Ela usa-va os produtos que vendia para fazer propaganda. A demanda começou a aumentar, no ano seguinte, o que le-vou Marcelle a investir na compra de mercadorias para revender na Babilô-

nia Feira Hype, no Jóquei, na Gávea. Receosa, com-prou o estoque para pa-gar em 30, 45 e 60 dias. No entanto, conta, orgu-lhosa, levantou o valor necessário em apenas 15 dias, devido ao sucesso obtido com as vendas no evento.

Ela também contou com a preciosa ajuda dos fi-lhos. Carolina e Cássio passavam o dia prepa-rando todas as mercado-rias para levar, à noite, para as feiras de moda. Quando Marcelle saía do emprego, ia ao en-contro dos filhos. Neste momento, acumulava as

três funções: funcionária pública, em-preendedora e mãe. A partir do suces-so obtido, deixou de vez a venda em consignação para apostar nas feiras. O passo seguinte foi a participação no Top Fashion Bazar, no Città América, na Barra da Tijuca, ao lado de grifes famosas. A clientela perguntava tanto por um ponto fixo, que Marcelle mon-tou sua primeira loja, em 2006, em uma galeria na Rua Visconde de Pirajá, em Ipanema.

Com público bem definido, mulheres independentes acima dos 30 anos, das classes A e B, Marcelle deu o nome de Carol Ferrera à sua loja, em uma homenagem à filha. Tirou a letra i do nome Ferreira para estilizar a marca. Já o filho, Cássio, atualmente desen-volve o design de alguns dos produtos vendidos.

Emocionada, a lojista conta que con-seguiu comprar seu imóvel e abrir sua segunda loja em 2010, na Barra da Ti-juca. E destaca que pôde dar o melhor para seus filhos com muito sacrifício. “Apenas no ano passado voltei a ter tempo para a vida social”, relata. Mui-ta perseverança, mais conquistas que derrotas, talento, suor, dedicação, tra-balho em equipe, novos horizontes, sonhos, noites mal dormidas, muita concentração e coragem simbolizam sua vitoriosa trajetória como mãe e empresária.

Homenagens


Curiosidades do comércioBarbara Santiago

• O palco da Primeira Olimpí-ada da Era Moderna, realizada em Atenas em 1896, foi o Es-tádio Panathenaic. A base do estádio era composta por uma estrutura de mármore, feita no século IV A.C.

• Na cerimônia de abertura dos Jogos Olímpicos, os atle-tas da delegação da Grécia são os primeiros a desfilarem. Logo após, vêm os atletas do país sede e, na sequência, os dos outros países em ordem alfabética.

• Foi somente a partir das Olimpíadas de Londres (1908) que os atletas passaram a desfilar de forma organizada na cerimônia de abertura. Antes de 1908, os atletas entravam e saíam do estádio sem qualquer organização.

• A bandeira olímpica foi criada por Pierre de Coubertin no ano de 1913. Ela foi apresentada pela primeira vez no Congresso Olímpico de 1914, re-alizado em Paris. Ela é formada por cinco anéis de cores diferentes (azul, vermelho, preto, amarelo e verde) entrelaçados e localizados no centro da bandeira representando os cinco continentes habitados no mundo.

• Várias modalidades curiosas já fizeram parte das Olimpíadas: Doze Horas de Ciclismo (1896), Levantamento de peso com apenas uma mão (1896 a 1904), Cabo de Guerra (1900 a 1920), Tiro ao pombo (1920) e Voo livre de planador (1936), Jogo da Palma (1908), Motonáutica (1908) e arremesso de dardo e disco com as duas mãos (1912).

• Foi somente a partir das Olimpíadas de Londres (1948) que as provas de natação começaram a ser realizadas em piscinas.

• As Olimpíadas de Londres de 1948 foram as primeiras a serem transmiti-das pela TV para residências particulares.

• Os Jogos Olímpicos de Tóquio de 1964 foram os primeiros a serem trans-mitidos via satélite pela televisão.

• No ano de 2007, ocorreu, na Cidade do Rio de Janeiro, outro evento es-portivo internacional de grande importância: os Jogos Pan-Americanos.

Vale lembrar: • Em 2016, as Olimpíadas ocorrerão na cidade do Rio de Janeiro.

• Em 2020, as Olimpíadas ocorrerão na Cidade do Tóquio (capital do Japão).

• Na cultura Hindu, compartilha-da por parte dos países orientais, a homenagem às mães é realizada no dia em que surge a lua nova no mês de Baisakh, que pode variar no calendário gregoriano entre Abril e Maio. Esta comemoração é mais an-tiga que a patrocinada pelos Estados Unidos, embora a última tenha se espalhado com mais força.

• O Presidente George Washington disse um dia: “A minha mãe é a mu-lher mais bonita que alguma vez vi. Atribuo todo o meu sucesso na vida, à educação moral, intelectual e física que recebi dela”.

• Nos Estados Unidos, a primeira sugestão em prol da criação de um dia para a celebração das mães foi datada em 1872, pela escritora Júlia Ward Howe, autora de “O Hino de Batalha da República”.

• No Brasil, a data foi instituída pela Associação Cristã de Moços, em maio de 1918, sendo oficializada pelo presidente Getúlio Vargas, no ano de 1932. Em 1947, a data pas-sou a fazer parte também do calen-dário oficial da Igreja Católica.

• Em outras partes do mundo, a co-memoração é feita em dias diferen-tes. Na Noruega, é comemorada no segundo domingo de fevereiro; na África do Sul e Portugal, no primei-ro domingo de maio; na Suécia, no quarto domingo de maio.

Curiosidades das Olimpíadas Curiosidades das Mães


Na loja Cavacas são encontrados os mais diversos tipos de mate-riais e acessórios para a prática

esportiva. Desde óculos, pranchas e toucas de natação a meiões, chutei-ras, bolas e camisas de clubes de fu-tebol. A loja, fundada em 1924, vendia guarda-chuvas e barracas de praia, até enveredar pelo ramo de material es-portivo, a partir de 1998.

Paulo Henrique Coelho, proprietário da Cavacas, localizada na Rua Uru-guaiana, no Centro do Rio, aposta na diversidade de produtos para ter su-cesso. Com a proximidade dos Jogos Olímpicos Rio 2016, ele espera ter um aumento de 30 a 40% nas vendas, amenizando o cenário econômico atu-al que não tem favorecido o comércio. O empresário destaca que trabalha com camisas de diversos times do Bra-sil e do mundo, inclusive algumas ra-ras, que atraem colecionadores. Além das camisas de times tradicionais, po-dem ser encontradas camisas de times de menor torcida do Rio de Janeiro, como por exemplo, a camisa especial do Madureira em homenagem a Che Guevara, assim como camisas de ti-mes menos conhecidos na Europa e da América do Sul, como a do Oriente Petroleiro, da Bolívia. “As camisas de Flamengo, Vasco, Botafogo e Flumi-nense podem ser achadas em muitos lugares. Aqui trabalho com camisas de time que não são fáceis de serem en-contradas e são as que mais vendo na loja”, afirma o empresário.

O que mais mudou no setor, segundo Paulo Henrique, é justamente essa variedade, que antigamente não exis-tia, tanto de produtos nacionais como

importados. Ele considera o atendi-mento também como um diferencial da sua marca e, por isso, investe cons-tantemente em treinamento e na qua-lificação dos seus funcionários. Para garantir a fidelização dos clientes, a Cavacas oferece ainda uma tabela de descontos progressivos. Os produtos para a prática do futebol ainda são os mais vendidos pela loja atualmente, mas com a Rio 2016, a expectativa é que aumente a procura por outros ar-tigos e acessórios esportivos.

O empresário aderiu também ao co-mércio virtual, com o site www.bou-tiquefutebol.com.br - onde é possível consultar lançamentos, promoções e comprar os produtos. Tudo ao alcan-ce de alguns “cliques”. Além disso, a Cavacas utiliza ferramentas digitais,

como o email marketing, para a di-vulgação dos seus produtos. A loja também investe em patrocínio de es-colinhas de futebol para divulgar e for-talecer a marca Cavacas.

Comércio espera crescimento com os Jogos Olímpicos de 2016

Ele considera o atendimento também como um diferencial da sua marcaPaulo Henrique Coelho, da Cavacas

Rio 2016


Rio 2016

Marcas esportivas apostam na Rio 2016

Os Jogos Olímpicos de 2016, que serão realizados de 5 a 21 de agosto, concentrarão, em 17

dias, o equivalente a 42 campeonatos esportivos mundiais, trazendo ao Rio de Janeiro mais de 10.500 dos melho-res atletas do mundo, de 205 países. Além das cerimônias de abertura e en-

cerramento, a cidade receberá cerca de 700 sessões esportivas, que serão transmitidas globalmente.

Com os olhos do mundo voltados para a Rio 2016, grandes marcas estão se preparando para aproveitar o evento e fortalecer sua presença no Brasil. É o caso da 361° Sport, uma das maiores marcas esportivas do mundo, fundada na China em 2003 e presente no Brasil, desde o ano passado, nas principais lo-jas multimarcas do segmento no país.

É a primeira vez que uma marca espor-tiva asiática patrocina o evento. Com este patrocínio, a 361° Sport pode tor-nar-se uma das cinco marcas esporti-vas mais conhecidas do mundo. Na Rio 2016, além de vários atletas, a marca vestirá mais de 100 mil participantes dos Jogos, de diferentes delegações olímpicas.

Com um faturamento estimado de US$ 1 bilhão e uma produção estima-da em mais de 50 milhões de itens esportivos por ano, em negócios que abrangem design, produção, distri-buição e comércio de produtos para o segmento esportivo adulto (mascu-lino e feminino) e infantil, a 361° Sport possui um dos mais modernos centros científicos do mundo especializados em pesquisa e desenvolvimento de calçados e vestuário esportivos, com tecnologia de ponta para os atletas, incluindo várias patentes tecnológicas exclusivas.

A 361° Sport é patrocinadora master dos mais importantes eventos espor-tivos da Ásia, bem como da delegação chinesa nos Jogos Olimpicos de 2012, em Londres, e de atletas e equipes olímpicas consagrados, como a de

É a primeira vez que uma marca esportiva asiática patrocina o evento


SCPCRio 2016

Curling da Suécia, os corredores jamai-canos Michael Frater e Brigitte Foster, os jogadores da NBA Kevin Love e Stephon Marbury, o campeão de sal-to olímpico australiano das Olimpía-das de Pequim (2008), Steve Hooker, e a nadadora brasileira Graciele Her- rmann, entre tantos outros.

As grandes marcas esportivas estão de olho no público feminino. A tendência vem crescendo nos últimos anos, reve-lando uma mudança neste mercado. Ao lado da corrida de rua, que sempre representou o principal segmento em termos de vendas para as marcas, a prática de atividades físicas, como gi-nástica e yoga, voltadas ao bem estar, passou a alavancar ainda mais o setor. Neste contexto, a mulher tornou-se um grande filão a ser ainda mais ex-plorado. É o que têm feito grandes marcas, como Nike e Adidas, que vêm investindo pesado no segmento de moda esportiva feminina.

No fim do ano passado, a Nike realizou um evento para jornalistas do mundo inteiro, na Coreia do Sul, para apre-sentar um projeto para o segmento de corrida de rua destinado ao público fe-minino. Líder do mercado, com fatura-mento de US$ 17 bilhões/ano, a Nike anunciou, em 2015, uma campanha exclusiva para o universo feminino. O objetivo da campanha é aumentar o faturamento da marca em US$ 2 bi-lhões, nos próximos dois anos.

Tendência em alta: marcas investem no segmento feminino

A Adidas também aposta alto no seg-mento feminino. No início do ano, em São Paulo, a marca realizou um badalado evento para apresentar a coleção StellaSport, em parceria com a renomada estilista inglesa Stella Mc-Cartney. A nova linha de roupas foi desenhada para mulheres que gostam de moda fitness e urbana, com peças coloridas que alinham estilo com tec-nologias de desempenho esportivo. Outro exemplo de como as mulheres estão em alta no mercado de moda esportiva é a parceria entre a Adidas Originals e a marca brasileira FARM, cujas fotos da campanha da coleção, inspirada nas raízes brasileiras, tive-ram a Floresta Amazônica como cená-rio principal.

Faltando pouco mais de um ano para a Rio 2016, esta é a hora para quem atua no mercado de vestuário, calça-dos e acessórios esportivos investir em planejamento e marketing, e se preparar para faturar com os Jogos Olímpicos.


Nós fazemos quase de tudo pela Internet. Agendamos vistoria no Detran, realizamos compras

dos mais diversos produtos, declara-mos nosso imposto de renda, locali-zamos pessoas que estavam no ter-rível terremoto que se abateu sobre o Nepal e sabemos, na hora, se ela está bem, visitamos um museu na França sem nunca termos estado lá, fazemos uma lista de supermercado e pedimos para entregar em nossa casa, compra-mos uma pizza, enfim, podemos dizer que a Internet faz tudo que imagina-mos e o que ainda não sabemos que existe. Então, nada mais natural o que determina a Lei Nº 6978, sancionada pelo governador do Rio de Janeiro em 26/03/2015, que estabelece obrigato-riedade de se dar acesso gratuito ao cidadão, através da Internet, às suas próprias informações da base de da-dos de proteção ao crédito ao cidadão.

Na verdade, ela não precisaria existir. A evolução da tecnologia já havia pro-porcionado esse conforto ao consu-midor brasileiro desde o ano de 2012. Desde essa época, o CDLRio já pratica-va o que hoje é lei, pois não cobrava a consulta, tanto nos postos localizados nas unidades do Rio Poupa Tempo, quanto na visualização on-line.

Além disso, o consumidor que estiver com a sua situação financeira regula-rizada poderá, também, cadastrar-se no Cadastro Positivo através da Inter-net. O Cadastro Positivo é o registro da pontualidade no pagamento de suas contas. Com ele, o consumidor positi-vo poderá ter facilidade na aprovação das suas compras financiadas, melho-res taxas e condições de pagamento. É certo que algumas confirmações serão necessárias, tal como estão previstas na lei, mas após isso, o consumidor receberá uma senha e poderá, sempre que desejar, acessar suas próprias in-formações.

Algumas Informações sobre a gratui-dade e a lei:

No site do CDLRio / Boa Vista já é pos-sível fazer consulta do CPF? R: Sim

Com a lei, serão fornecidas outras in-formações ou o site já está de acordo com a determinação? R: O nosso site já está de acordo com a mencionada Lei.

Desde quando são fornecidas infor-mações gratuitas ao próprio consu-midor pelo CDLRio /Boa Vista?R: O portal do CDLRio/ Boa Vista ofe-rece as consultas gratuitas ao próprio

consumidor desde 2012, frisando sempre que é necessário um cadastro prévio. Somente assim é possível ga-rantir que estamos atendendo o pró-prio consumidor.

Qual era o valor cobrado para o con-sumidor ter acesso às informações? R: O CDLRio, seja na consulta presen-cial em um de nossos postos localiza-dos no Rio Poupa Tempo, seja na con-sulta via web, nunca cobrou qualquer valor do consumidor, desde que a con-sulta fosse uma autoconsulta, ou seja, uma consulta do seu próprio nome.

Isso favorece a busca por regulariza-ção do CPF? Poderá ajudar a diminuir a inadimplência?R: Oferecer mais alternativas para que o consumidor acompanhe a situação de seus débitos é fundamental para o processo de educação financeira.

Consumidores financeiramente mais educados se planejam melhor, assu-mem o controle de sua vida financei-ra, são menos inadimplentes, regula-rizam suas pendências mais rápido e consomem com mais equilíbrio. O que é bom para todos.

Ubaldo Pompeu Superintende Operacional CDLRio

Gratuidade de acesso aos dados do SCPC

SCPC


Antonio Oliveira SantosPresidente da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo

O bem-estar do brasileiro

Há abundante literatura sobre o conceito de bem-estar, sobre-tudo em língua inglesa. Não é

conceito trivial. Numa apertada sín-tese, seria a sensação de felicidade resultante da prosperidade e do grau de higidez, quer do indivíduo quer de uma comunidade. O conceito envolve o atendimento de necessidades ma-teriais e não materiais. No Estado de Bem-Estar (Welfare State), parte subs-tancial do gasto público está orientada para a garantia das necessidades bási-cas do indivíduo. Os países escandina-vos são o melhor exemplo de Estado de Bem-Estar, onde a pessoa humana tem suas necessidades básicas cober-tas pelo Estado, do berço ao túmulo (from cradle to grave).

Os dados básicos que fundamentam a argumentação sobre os avanços no bem-estar do brasileiro derivam da Pesquisa Nacional Domiciliar por Amostra (PNAD) levada a cabo em 6 regiões metropolitanas do País. Ramo da Estatística Matemática, a amostra-gem permite expandir um número li-mitado de observações para represen-tar todo o universo pesquisado, com margem de erro determinada.

Comparando-se os dados da PNAD de 2003 e 2013, num procedimento que os economistas denominam de está-tica comparativa, é possível concluir que, entre esses dois períodos, a ren-da real per capita cresceu 27,8% e a renda média 51,7%. Essa diferença de taxas se explica pelo fato dos 10% mais pobres da população terem tido um acréscimo de renda de 106,17%. Por-tanto, uma redução da desigualdade.

Embora não seja possível usar a estáti-ca comparativa entre 2003 e 2013 com o uso dos dados da PNAD, só agora ampliada com a inclusão de 3.500 mu-nicípios, seria possível especular, nes-sas novas condições da amostra, sobre a validade da queda da desigualdade.

Uma ilustração possível é a que se re-fere à taxa de desemprego. No caso das regiões metropolitanas, o desem-prego está em 5% da força-de-traba-lho, mas com a amostra ampliada a taxa sobe para 7%. Há dúvidas sobre se tal ampliação permitiria a mesma conclusão.

Seja como for, o uso das estatísticas domiciliares para medir o bem-estar da população está aparentemente na contramão do ambiente social que o País vive, com níveis de crescente vio-lência que chegam às cidades meno-res do interior, constantes protestos que bloqueiam as ruas e a falta de mo-bilidade urbana nas megacidades que impõe ao trabalhador uma penitência diária para ir e voltar de casa para o trabalho, ou, ainda, o déficit habitacio-nal que criou a categoria dos sem teto. Pairando sobre tudo isso o sentimento do mau uso do gasto público.

Sem dúvida a melhoria na distribuição da renda e a expansão do crédito ao consumidor permitiram que a nova “classe média” tivesse acesso a uma ampla gama de bens de consumo du-rável. Mas esse seria um critério restri-to para o conceito de bem-estar.

Publicado no Jornal do Commercio do dia 27/03/2015

Seja como for, o uso das estatísticas domiciliares para medir o bem-estar da população está aparentemente na contramão do ambiente social que o País vive, com níveis de crescente violência que chegam às cidades menores do interior


Empresa é dona de software criado por funcionário programadorPertence exclusivamente ao em-

pregador todo e qualquer direito sobre programas de computador,

desenvolvidos pelo funcionário na vi-gência do contrato de trabalho, exceto se há acordo contrário. Assim enten-deu a 7ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região (RS) ao negar indenização a um ex-programador de uma empresa gaúcha.

O autor disse que, desde 2001, a em-presa se apropriou e vem se benefi-ciando de um programa que ele criou para gerenciamento. O pedido já havia sido negado pela primeira instância, mas ele tentou derrubar a decisão no TRT-4.

Tal como o juízo de origem, a 7ª Turma entendeu que o contrato de trabalho não apresentava nenhuma cláusu-la sobre o tema. Assim, vale o artigo 4º da Lei 9.609/98, que disciplina a proteção da propriedade intelectual de programa de computador e sua co-mercialização no país.

‘‘Na hipótese dos autos, a descrição da função do autor prevê, dentre ou-tras atividades, a de ‘otimizar o uso

de recursos que atendam as políticas de estoques e serviços’. E o reclaman-te esclareceu que, ao desenvolver o sistema ‘Gerenciamento do MPS’, ele nada mais fez do que, justamente, potencializar o uso de um recurso pre-existente na demandada (‘EMS/Data-sul’)’’, afirmou o relator do recurso, desembargador Wilson Carvalho Dias. A decisão foi unânime.

Pertence exclusivamente ao empregador todo e qualquer direito sobre programas de computador

Direito


31º Congresso

Projetos desenvolvidos em sindicatos patronais

O 31º Congresso de Sindicatos Patronais do Comércio iniciou--se na manhã do dia 15 de

abril, com o novo formato da Reunião de Executivos de Sindicatos Patronais do Comércio que, a partir deste ano, recebeu a nomeação de Painel de Exe-cutivos Lair Montenegro.

Para o coordenador do Painel, Luiz Bravo, do SindilojasRio, a mudança com a extinção da premiação foi um incentivo para que mais trabalhos fos-sem inscritos. Ressaltou que a troca de experiências entre os sindicatos é o aspecto mais relevante do Painel Lair Montenegro.

O Sindilojas Jovem, de Caxias do Sul, foi o primeiro a apresentar o trabalho ‘Comércio nas Escolas”, desenvolvi-do no município. A entidade utiliza o projeto como forma de mostrar aos estudantes o conhecimento sobre a carreira no comércio.

A seguir, o projeto ‘Escola de Varejo’, do Sindilojas de Gravataí, cujo foco principal é a capacitação varejista. Através do próprio associado, a enti-dade conhece os cursos para especia-lização que estão sendo mais requisi-tados e por meio de parceria com uma faculdade local, disponibiliza-os.

Em Porto Alegre, o Sindilojas trouxe o case de sucesso da Febravar – Feira Brasileira do Varejo, única do segmen-

to do país. Já chegando a sua terceira edição em 2015, a feira leva ao comér-cio varejista o que há de mais moder-no no mercado.

Já o Sincovani (Sindicato do Comércio Varejista de Nova Iguaçu) apresentou as ações perante os associados para o acesso às linhas de crédito do BNDES, o que vem contribuindo para a econo-mia local.

O SindComércio de Teófilo Otoni, em Minas Gerais, selecionou a criação da “Gestão de Eventos”, setor criado na entidade, focado na montagem de cronogramas de eventos.

O aplicativo “Conexão Comércio” é uma ideia do SindiComércio de Juiz de Fora e que está prestes a ser lançado na cidade. A plataforma, que poderá ser acessada por aparelhos Android e IOS, é gratuita e foi criada para apro-ximar a entidade do jovem empreen-dedor.

E ainda usando os aplicativos, o boom do WhatsApp serviu como referência para o Sindilojas de Belém do Pará. Lançada antes do período natalino em 2014, a ação recebeu o nome de ‘Operação Boas Festas’. Através do uso do aplicativo foi criada uma parceria entre membros das Polícias e Guar-da Municipal para assim servir como meio de comunicação e monitorar a segurança dos lojistas.

A perda de receita das contribuições compulsórias foi problema enfrentado pelo SindilojasRio. Com isso, buscou o “Caminho para a Autossustentabilida-de”. Desta forma, a entidade mostrou aos executivos como atua de forma legítima como empresa-prestadora de serviços, aumentando seu quadro as-sociativo, atuando na oferta de asses-soria jurídica, despachantes, registros de marcas, locação de espaço para treinamento, dentre outras atribui-ções. Apresentou o projeto o executi-vo Luiz Roif (foto).

Em Foz do Iguaçu, o Sindilojas im-plantou o Núcleo de Psicologia em Apoio aos Empresários (NUPE). A ação apresentada mostrou como a enti-dade atua, disponibilizando apoio na área de psicologia do empresário e colaboradores da base territorial do Sindilojas, com atendimento clínico, recrutamento e seleção, diagnóstico organizacional, cursos, treinamentos e palestras.

A exposição do executivo Luiz Roif está no portal www.sindilojas-rio.com.br.

O 31º Congresso de Sindicatos Patronais inovou ao oferecer um espaço para benchmarking entre sindica-tos, a Rodada de Conhecimento, contribuindo para agregar valores de conhecimento ao aproximar as entidades durante breve exposição de práticas padronizadas.

As experiências, que poderiam ser compartilhadas, foram referentes a práticas gerenciais e cases de sucesso durante o evento do Conhecimento. Várias entidades participaram da Rodada.

31º Congresso inovou com a Rodada de Conhecimento


31º Congresso

Por três dias, 15, 16 e 17 de abril, Maceió, Alagoas, foi a capital do Sindicalismo Patronal do Comércio, quando da realização do 31º Congresso Nacional de Sindicatos

Patronais do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Partici-param cerca de 1.500 dirigentes de mais de 450 sindicatos do comércio. Com o tema geral “Guerreiros a serviço do de-senvolvimento”, o evento foi promovido no Centro Cultural e de Exposição Ruth Cardoso, pelo Sindilojas de Arapiraca, Alagoas.

O SindilojasRio, que organizou o primeiro Encontro de Sindi-catos Lojistas em 1985, no Rio, participou do 31º Congresso, com a representação liderada do presidente Aldo Gonçalves.

O próximo Congresso, o 32º, será em maio de 2016, em Blu-menau, Santa Catarina.

Maceió foi Capital do Sindicalismo Patronal

O presidente do SindilojasRio, Aldo Gonçalves na foto quan-do coordenou o Grupo Mul-

ticanais de Vendas, que abordou as seguintes questões: Novo conceito de vendas no comércio varejista, tam-bém conhecido como “omnichannel”; Tendência moderna no comércio va-rejista internacional, tendo sido um dos temas recorrentes no “Retail Big Show 2015” - evento sobre varejo pro-movido pela “National Retail Federa-tion” (NRF) dos Estados Unidos (Nova York, janeiro 2015); A importância de empresas varejistas serem capazes de realizar vendas por meio de múltiplos canais: E-Commerce, M-Commerce, TV-Commerce, lojas físicas, venda por-ta a porta e outros, onde a interação mútua entre os diferentes canais pas-

sa a ser fundamental; algumas concei-tuadas empresas, com vendas exclusi-vamente pela Internet, têm procurado abrir lojas físicas, baseado neste plano de ações mercadológicas, e desafios e oportunidades ao se adotar esta es-tratégia no mercado brasileiro atual.

Grupos analisaram temas do varejo e

do sindicalismo

Os demais Grupos temáticos abor-daram: “Negociação Coletiva”; “Sus-tentabilidade Financeira Sindical”. “Shopping Center: Cenário Atual”, “Relacionamento do Sindicato com o Legislativo” e “O Futuro do Comércio de Rua”.

O Grupo foi coordenado pelo presidente Aldo Gonçalves (à direita da foto) e relatado pelo presi-dente do SESCON/RJ, Lúcio da Cunha Fernandes.


31º Congresso

Painel de assessores jurídicos

O Painel de Assessores Jurídicos, no 31º Congresso, coordenado pelo advogado Flávio Obino,

dia 15/04, apresentou três temas. O primeiro foi “Substituição Tributária do ICMS e Implicações para Optantes do Simples Nacional”, com Tatiane Correa e Elisabeth Guimarães, do Sin-dilojasRio (foto). O Simples Nacional implica num recolhimento mensal, mediante documento único de ar- recadação, das microempresas e em-presas de pequeno porte. É uma for-ma de simplificar as obrigações admi-nistrativas, tributárias, previdenciárias e creditícias.

Os empresários defendem que a sis- temática da substituição gera o au-mento da carga tributária pela utili-zação da alíquota geral do ICMS. Isso acaba anulando o benefício dos op-

tantes do Simples porque, na prática, equipara os pequenos negócios às grandes empresas.

O tema seguinte foi “Descanso no sétimo dia e intervalo de 15 minutos antes da prestação de horas extras pe-las mulheres”, explanado por Eduardo Raupp e Regina Almeida.

O último tema foi “Contribuição Assis-tencial e a limitação de obrigação de pagamento aos associados”, com Ri-cardo Nacim Saad e José Almeida de Queiroz. A contribuição sindical está disciplinada na CLT e refere-se à parce-la devida por todos que participarem de determinada categoria profissional ou econômica, ou ainda de uma pro-fissão liberal, em favor do sindicato, ou, em caso de inexistência deste últi-mo, da federação representativa.

No encerramento do 31º Con-gresso Nacional dos Sindica-tos Patronais do Comércio de

Bens, Serviços e Turismo (CNSP) foram divulgados dois importantes manifes-tos dirigidos ao presidente da Câmara dos Deputados, Eduardo Cunha, e ao presidente do Senado Federal, Renan Calheiros.

Nos documentos, os líderes sindicais e empresariais do comércio manifes-tam o posicionamento do setor em relação a dois temas que estão na ordem do dia e têm grande impacto para o País: o apoio ao Substitutivo ao Projeto de Lei 4.330/2004 e o repúdio aos atos de corrupção que atingem o Estado brasileiro.

Falando em nome dos 999 sindicatos patronais do setor de todo o Brasil e dos milhões de empresas representa-das, a Carta de Apoio à aprovação do Substitutivo ao PL 4.330/2004 defen- de que o dispositivo “visa regulamen-tar a prestação de serviços terceiriza-dos e as relações de trabalho deles

Sindicatos do comércio defendem

a terceirização e o fim da corrupção

decorrentes, garantindo segurança ju- rídica aos contratados e respeito aos direitos trabalhistas e previdenciários dos trabalhadores”.

A carta, assinada pelo presidente da Comissão Organizadora do 31º CNSP e do Sindilojas Arapiraca, Wilton Malta de Almeida, foi aprovada em plenário instituído especificamente para deba-ter essa importante questão.

O outro documento, “atendendo ao clamor dos participantes do evento”, postula que “sejam envidados todos os esforços para a criação de um novo marco legal que estabeleça penas rígi-das aos envolvidos em crimes de cor-rupção comprovados”.

A exposição da Dra. Elizabeth Guima-rães está no portal www.sindilojas-rio.com.br.


InformaçãoLíngua Portuguesa

Revisão para quê?

Muitas vezes, escutamos pes-soas afirmarem que não sa-bem para que existem os re-

visores de texto se o corretor do Word é capaz de corrigir tudo. Tal afirmação chega a causar espanto! Mas não pen-sem que essa opinião é a da minoria, pois não é. Muitas pessoas escrevem e depois clicam no “corretor do Word” para verificar a ortografia e pronto! Trabalho executado com sucesso! Su-cesso? Mas que sucesso? Certos de que o “corretor ortográfico” é o sal-vador da pátria, ou melhor, da língua portuguesa, muitos profissionais caem no verdadeiro desastre de fazer um texto sem coerência, sem coesão ou com o sentido correto alterado.

É aí que entra o trabalho do revisor, que não tem simplesmente o dever de corrigir a grafia das palavras, mas também de dar sentido ao que se pre-tende dizer, de forma que o texto leve ao leitor a mensagem final, sem deixar

o conteúdo cansativo, repetitivo ou incoerente. Faz parte também do tra-balho do revisor: expor sugestões, de forma que seja sempre respeitado o estilo do escritor, verificar se as infor-mações expostas são verídicas, elimi-nar palavras, frases ou parágrafos re-petidos, compactar ideias para que o texto não fique maçante, buscar sons harmoniosos na combinação das pala-vras, além de muito cuidado para que a conclusão do texto esteja de acordo com a proposta do escritor. Ou seja, todos os aspectos do idioma são pro-fundamente observados. Portanto, ser revisor não consiste apenas em corrigir erros de ortografia, proposta essa que é a do corretor ortográfico, como o próprio nome informa.

Entendamos o exemplo abaixo:“...a Empresário Lojista publicou...” e não “...o Empresário lojista publicou...”

No exemplo acima, o corretor ortográ-fico marcaria como errado o uso do artigo “a”. Isso porque ele não enten-de que o texto faz referência à revista Empresário Lojista e não ao empresá-rio, como tal. A palavra “revista” está

subentendida, mas o corretor é inca-paz de tal raciocínio, que só o revisor consegue ter. Claro, trata-se de uma máquina que por mais avançada que seja jamais alcançará a eficiência do cérebro humano.

Por essas e outras razões que a impor-tância do revisor está além da escolha de uma ou outra palavra. “Ele pratica-mente as radiografa, buscando seus meandros mais íntimos e novas pos-sibilidades e articulações que elas lhe ofereçam”.

Simone Motta Revisora da Revista Empresário Lojista

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Mauro OsorioEconomista e consultor do CDLRio

Fusão, 40 anos depois

Este ano, quando a fusão entre a Guanabara e o antigo Estado do Rio Janeiro, ocorrida em 15 de

março de 1974, completa 40 anos, vale a pena revisitá-la.

A fusão, ao contrário do que muitos pensam, sempre teve significativo a- poio entre os formadores de opinião. A imagem negativa que ficou deve-se ao fato de ela ter sido realizada de for-ma autoritária pelos militares e por ter sido ligada à crise fiscal ocorrida nos anos 1980, logo após a fusão, que atin-giu particularmente o ERJ. Isto porque os gastos públicos apresentavam forte importância para a economia do ERJ, o que em alguma medida se mantém até os dias atuais.

De fato, a cidade e o estado do Rio de Janeiro passaram por forte crise e per-da de participação na economia nacio-nal, entre 1970 e 2012. Nesse período, a cidade do Rio perdeu 60,8% de par-ticipação no PIB nacional e, o estado, 31,3% (IBGE).

Tal perda, contudo, não teve qual-quer relação com a fusão, mas sim com a transferência da Capital para Brasília, ao lado de não termos logra-do êxito no desenvolvimento de uma estratégia regional que substituísse o

dinamismo gerado pela presença da Capital na cidade e de uma particular degradação da lógica política regional ocorrida na cidade e no estado do Rio de Janeiro a partir da segunda metade dos anos 1960.Ao contrário da opinião de muitos analistas, a situação da cidade do Rio de Janeiro, da RMRJ e do interior flu-minense seria muito mais desafiadora caso não houvesse ocorrido a fusão em 1974, que, a meu ver, deveria ter sido feita em 1960, quando da trans-ferência da Capital, como pregava a maioria das lideranças empresariais, comunitárias e políticas, entrevistadas em 1958 pelo jornal Correio da Ma-nhã, em uma série chamada “O que será do Rio?”

Caso ainda persistissem duas uni-dades federativas, seria muito mais complicado construir uma governança metropolitana – como o governo do estado tenta fazer no momento com a criação de uma Câmara Metropolitana – para dar conta da complexidade da metrópole carioca e da grave situação apontada pelos indicadores sociais e de carência de infraestrutura na peri-feria metropolitana. Além disso, diver-sos defensores da fusão, como o ex-senador Saturnino Braga, apontavam que a cidade do Rio seria uma cabeça sem corpo e, o antigo estado do Rio, um corpo sem cabeça.

Apesar da fusão, até os dias atuais, a economia fluminense, pela ausência de estratégias adequadas, ainda apre-senta muito pouca sinergia entre as diversas regiões do estado. Este apre-senta uma estrutura produtiva bas-tante oca, em que em torno de 40% da indústria de transformação limita--se a refino de petróleo e siderurgia.

Em termos de emprego formal direto na indústria de transformação, entre 1985 e 2013, passamos da segunda posição, entre todas as unidades fe-derativas brasileiras, para a sexta posi-ção. No total do emprego formal, per-demos a segunda posição para Minas Gerais. Em receita de ICMS, perdemos a segunda posição também para MG, em 2004.

A situação atual é ainda mais desafia-dora para o ERJ: pelas incertezas gera-das com os desdobramentos da crise da Petrobras; pela queda do preço do petróleo, que afeta nossa receita de royalties; e porque a Bacia de Campos já está com produção madura e come-ça a haver um decréscimo da extração do petróleo. A nova frente de expan-são da extração de petróleo no litoral fluminense está em torno do pré-sal, que já é responsável por 25% do total da produção da Petrobras. Registre-se que, no pré-sal, a grande maioria dos recursos dos royalties vai para educa-ção e saúde no país, e que o ERJ rece-berá muito menos royalties do que na extração da Bacia de Campos.

Assim, reforça-se a necessidade de uma discussão pública e de implan-tação de uma estratégia. As janelas de oportunidades para o ERJ estão, sobretudo, em torno dos chamados complexos do petróleo e gás, da eco-nomia da saúde, do turismo, entre-tenimento, cultura, esporte, cinema e vídeo e da economia da segurança. Um adensamento da estrutura produ-tiva em torno desses complexos per-mitirá ampliar a base de arrecadação de ICMS no estado, compensando a queda dos royalties e proporcionando um aumento da renda que dinamiza o comércio.

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Comunicação

Varejo lucra com o serviço de call centerSó no Brasil, o setor deverá movimentar mais de 10 bilhões em 2015, um crescimento de 10%. Serviço oferecido pelo CDLRio chega a aumentar os negócios em até 50%

Com um consumidor cada vez mais exigente, a qualidade no atendimento é um dos fatores

mais importantes para o crescimen-to empresarial. Pequenas, médias e grandes empresas têm maximizado seus resultados com o sistema de Call Center. Para o lojista, que depende mais do que qualquer outro setor da fidelização do cliente, o serviço funcio-na como um eficiente canal de comu-nicação.

Ferramentas como Telemarketing, Serviço de Atendimento ao Consu-midor (SAC) e Suporte ao telefone se tornam essenciais para a organização e ainda reduzem custos operacionais, aumentam a cobertura de mercado, e proporcionam maior comodidade aos clientes, dizem os especialistas.

Só no Brasil, a indústria de Contact Center deverá movimentar mais de 10 bilhões em 2015, um crescimento de 10% em comparação com o ano passado. Se a estratégia de marketing antes era privilégio apenas de grandes corporações, está ao alcance de todos no município do Rio de Janeiro, desde que o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDLRio) criou, há 12 anos, sua própria central de comunica-ção, o IVAR Contact Center. O objetivo é garantir aos associados da entidade resultados com o mínimo de investi-mentos.

Segundo o presidente do CDLRio, Aldo Gonçalves, o produto é uma das estra-tégias voltadas para o comércio vare-jista e promove a eficiência na presta-ção de serviços e também atende as

Ana Paula Silveira, do Jornal do Commercio

necessidades de clientes e consumi-dores, afirma.

Uma das novidades neste ano é a am-pliação do sistema, dando mais faci-lidades aos lojistas, com a criação de 200 postos de atendimento, explica o superintendente administrativo do CDLRio Abraão Flanzboym.

“A intenção é a de potencializar a pres-tação de serviços, proporcionando uma gestão mais eficiente e busca de novos negócios em outros mercados”, explica. Se no início de suas atividades o Ivar Contact Center atendia 200 mil ligações por ano, hoje esse número ultrapassa o de 1,5 milhão. O call cen-ter engloba todo o processo do lojis-ta – pré-venda; venda; pós- venda e o

atendimento – além de promoções e outras atividades ligadas ao setor.

Outro objetivo, de acordo com o di-retor Szol Mendel Goldberg, é o de reforçar a posição do comércio, prin-cipalmente a do pequeno e médio lo-jista, e de estimular o investimento na busca do crescimento das vendas. “O diferencial é o treinamento para lidar com o consumidor, que faz parte do pioneirismo e da experiência de mais de 60 anos da entidade dedicados ao comércio, sempre pensando em bene-ficiar o lojista e o comerciante”, afirma.

Mesmo diante da instabilidade eco-nômica que atinge o setor, Gonçalves enfatiza que a ferramenta é funda-mental para alavancar os negócios.


Comunicação

“O desafio gera oportunidade e as empresas precisam procurar soluções criativas para sobreviver, sendo o Call Center um canal estratégico para essa comunicação”, diz. Ele completa que o impacto com a ferramenta pode gerar um aumento de até 50% nos negócios. Empresas grandes como a Claro, Net, Light, Honda, Leader estão entre as muitas clientes que utilizam o serviço oferecido pela entidade.

EXEMPLOS

Com a tradição de seus 73 anos de his-tória, a Mademoiselle, uma das redes de lojas mais antigas do Rio de Janeiro apostou na ferramenta.

Segundo o proprietário da empresa, Ricardo Beildeck, a decisão de aderir ao serviço tercerizado partiu da neces-sidade de ampliar o sistema que antes era realizado internamente. “O CDLRio é especializado e conhece a cabeça do consumidor o que facilita este rela-cionamento, que dá resultados com a fidelização e o retorno dos clientes”, destaca ele. Há 3 anos utilizando o Ivar Contact Center, a Mademoiselle alcança com o sistema um retorno de aproximadamente 20% nos negócios. “Este atendimento vai acolher o clien-te de forma rápida. Contamos com uma grande equipe de atendimento extremamente focada na melhoria contínua”, destaca.

Anunciar a chegada de novas merca-dorias, promoções, descontos e para-benizar os clientes no dia do aniversá-rio são algumas das funções utilizadas pelo lojista com o canal de comunica-ção. “É importante se fazer presente para o cliente. Nesta hora de crise é preciso mostrar ainda mais este dife-rencial”, cita o empresário.

Oferecer um canal de comunicação exclusivo com a empresa também é

uma boa alternativa para quem com-pete com outras empresas. Localizada no Rio de Janeiro, a Moda Mania, tam-bém aderiu ao serviço há seis anos. O diretor Jonny Katz explica que vanta-gens são inúmeras para a conquista de resultados a curto, a médio e a longo prazos na fidelização e captação de consumidores. “É uma ferramenta de marketing que visa estreitar o relacio-namento com o cliente”, avalia. Katz completa afirmando que é preciso di-recionar a linguagem e selecionar as informações a serem divulgadas aos clientes. “Antes era feito pela própria equipe da loja e muitas vezes não tí-nhamos o resultado satisfatório, pois a abordagem não era adequada. Quan-do escolhemos um serviço especializa-

do, optamos por melhorar esta comu-nicação”, conclui.

Segundo a supervisora de Recursos Humanos, Paula Yuri, essa movimen-tação além de trazer vantagens como a aproximação com o cliente e o retor-no rápido, também consegue ter um atendimento global da venda. “Com um call center eficiente, você tem um controle sobre os dados que você tro-ca com o consumidor, porque existe um banco de dados para guardar as informações e saber exatamente o histórico pelo qual aquele cliente pas-sou”, ressalta.

Publicado inicialmente no Jornal do Com-mercio do dia 1º/04/2015


Valmir de OliveiraGerente Administrativo/Financeiro do SindilojasRio

Reality Show e suas lições

Reality show é o show da vida real do qual participamos diariamen-te nos locais que frequentamos

como casa, trabalho, restaurantes, bancos, escolas, repartições públicas e tantos outros ambientes similares.

A diferença fundamental entre o que fazemos em contraponto a este tipo de programa televisivo que surgiu em 1973 na TV, é que não ficamos confi-nados e expostos ao julgamento do público que nos vê, à análise das nos-sas reações comportamentais e à vo-tação no “passa fora”.

Vamos estabelecer um paralelo des-ses entretenimentos do tipo “Família Americana”, “Sem Limite”, “Survivor”, “O Aprendiz”, “A Fazenda” e o já tradi-cional “BBB”, com o nosso cotidiano.

Qual é a essência? A banalidade das tensões, conflitos, angústias, compe-tições, sentimentos que experimenta-mos no dia a dia da nossa vida profis-sional, pessoal e familiar, buscando a fórmula perfeita da convivência.

Qual é a reação do público em relação a esse tipo de programa? Parte dele faz uma saraivada de críticas, outra parte não quer nem ouvir falar, ignorando solenemente, porém uma terceira parte participa ativamente, pagan-do para ver uma cena de 10 minutos na qual um dos participantes come e mastiga de boca aberta. É inusitado, mas faz parte, por ser, simplesmente, uma questão de hábito. Pior que dá audiência! Fazer o quê?

Na vida real acontece isso? Claro, com certeza. Há julgamento? Tranquila-

mente, com a característica de ser si-lencioso. Por não haver exposição, fica no padrão “é coisa nossa!”.

Esses programas exteriorizam algu-ma lição? Sim, não só uma: diversas. Normalmente quem vence a regra de convivência chamada “jogo” é o mais humilde, o mais carismático que, com naturalidade e uma boa dose de ir- reverência, conquista o público. Os participantes que demonstram caráter de pedantismo, arrogância, falsidade e rudeza vão ficando pelo caminho e quando saem, se perguntados no que erraram, afirmam que fariam tudo de novo, da mesma maneira. São os tei-mosos por natureza e provavelmente não vão aprender nunca. Cabe a nós, longe das câmeras nos vigiando, reti-rar essas lições e incorporá-las às nos-sas atitudes, nos melhorando, objeti-vando errar menos.

Com uma visão harmonizada, passaremos a aceitar mais as diferenças, valorizar as regras de convivência, ser mais solidários, promover a humilda-de, afastar a vaidade, descaracterizar a inveja, aproveitar os bons momentos que a vida nos oferece, para quando nos depararmos com a adversidade, transformá-la em um aprendizado.

Os programas estão aí para serem vistos, interpretados e analisados de acordo com a liberdade que nos é permitida. Vale muito a pena absor-vermos o que há de melhor, trazendo coisas boas e duradouras para o nosso convívio social.

Estaremos dando um show de reali- dade!

Com uma visão harmonizada, passaremos a aceitar mais as diferenças, valorizar as regras de convivência, ser mais solidários, promover a humildade, afastar a vaidade ...


Associativismo

Incentivo aos futuros empreendedores lojistas

Há anos, o SindilojasRio criou a modalidade de sócio-aspirante, objetivando incentivar os futu-

ros empreendedores. Desde a sua ins- tituição, mais de 300 novos lojistas se aproveitaram do incentivo proporci- onado pelo SindilojasRio. Pagando a menor mensalidade, o sócio-aspirante conta, no processo de abertura de sua empresa, com todo o apoio jurídico- trabalhista, cível e tributário, além dos serviços de despachante oferecidos pelo SindilojasRio, com a vantagem de não pagar honorários. O único com-promisso de quem se associa como sócio-aspirante é passar à categoria associativa de efetivo tão logo a sua empresa esteja regularizada no muni-cípio, estado e União. O prazo máximo de permanência na categoria de sócio--aspirante é de seis meses, embora o tempo médio para regularizar a em-presa no Rio seja de 30 dias.

Para o presidente do SindilojasRio, Aldo Gonçalves, trata-se de ação pio-neira em associativismo sindical patronal, pois, em regra, somente pessoas jurídicas podem se associar. A exceção para pessoa física foi aprova-da em assembleia geral, visando in-centivar o empreendedorismo lojista. O aspirante conta com a assistência na criação de sua empresa.

O futuro lojista ao solicitar sua inscri-ção como sócio-aspirante é informado das condições para se associar, inclu-sive os documentos necessários para dar início ao procedimento de aber-tura de empresa na Cidade do Rio de Janeiro.

A partir da associação, o Núcleo de Despachante da Gerência Jurídica do SindilojasRio promove a chamada bus-ca prévia para ver se há empresa com

o mesmo nome do sugerido pelo só-cio-aspirante. Também é verificado se a nova empresa pode se estabelecer no endereço desejado. Com respostas positivas às consultas feitas, é elabora-do o contrato social da futura loja. O passo seguinte é promover o registro do contrato social na Junta Comercial do Estado do Rio de Janeiro - JUCERJA ou no Registro Civil de Pessoas Jurídi-cas - RCPJ. Continuando, são solicita-das inscrições na Receita Federal, na Secretaria de Estado da Fazenda do Rio de Janeiro e na Prefeitura do Rio de Janeiro, para obtenção da inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurí-dicas-CNPJ, e alvará na Prefeitura do Rio, respectivamente. Caso o futuro lojista desejar que a sua empresa seja tributada pelo Simples Nacional, de-verá informar ao consultor que estiver lhe dando assistência.

A gerência Jurídica do SindilojasRio além de proporcionar assistência exe-cutiva aos sócios-aspirantes, como aos demais associados, oferece informa-ções sobre administração de pessoal, inclusive contratação, direitos e de-veres do empregador/empregado. Os atendimentos podem ser presenciais e por telefone (2217-5000), de 2ª a 6ª feira, das 9 às 17 horas. Qualquer dú-vida sobre legislações Trabalhista, Cí-vel e Tributária podem ser feitas, não apenas por associados, como também por qualquer lojista desta cidade. Nes-te caso, apenas através do telefone (2217-5000).

O novo lojista, ao iniciar sua ativida-de, certamente terá de contar com a colaboração de um contabilista, seja pessoa física ou empresa. Neste caso, será orientado, não tendo contabilista, a solicitar indicações ao Sindicato dos

Contabilistas do Rio de Janeiro, se de-sejar um profissional, ou ao Sindicato de Empresas de Serviços de Contabili-dade do Estado do Rio de Janeiro, ha-vendo interesse por contar com uma empresa.

O presidente Aldo Gonçalves consi-dera que este serviço inovador é dos mais significativos na história do Sin-dilojasRio, 82 anos de serviços pres-tados à comunidade lojista do Rio. É uma expressiva ajuda para os novos empreendedores do comércio nesta cidade.

O SindilojasRio está sediado na Rua da Quitanda, 3, 10º, 11º, 12º e 13º anda-res, tel. 2217-5000. Com delegacias de serviços em Copacabana (2235-6873), Tijuca (2284-9443), Barra da Tijuca (2431-5096), Madureira (2489-8066) e Campo Grande (3394-4384).

Para informações sobre o Sindilojas-Rio, inclusive a associação de sócio- aspirante, acesse o portal www.sindi-lojas-rio.com.br ou ligue para a Gerên-cia Comercial (2217-5000), de 2ª a 6ª feira, das 9 às 17 horas.


Alexandre LimaAdvogado do CDLRio

Associação de moradores não podeexigir taxas de quem não é associado

Em recentíssima decisão, o Supe-rior Tribunal de Justiça pacificou entendimento quanto às cobran-

ças de taxas por associação de mora-dores.

Com a expressão: “As taxas de ma-nutenção criadas por associações de moradores não obrigam os não as-sociados ou os que a elas não anuí-

ram.” A Segunda Seção do Superior Tribunal de Justiça no julgamento de dois recursos especiais sob o rito dos recursos repetitivos, previsto no artigo 543-C do Código de Processo Civil de-finitivamente formou entendimento quanto à questão.

A partir desta decisão firmada pelo tribunal todas as ações distribuídas devem se orientar na forma em que ficou decidido, cabendo recurso ao STJ apenas quando a decisão de segunda instância for contrária à decisão des- tes dois recursos.

A matéria chegou ao STJ após recursos interpostos por proprietários que, em-bora não integrassem as associações de moradores, sofreram cobrança das taxas de manutenção relativas às suas unidades e aos serviços postos à dispo-sição de todos. Em primeira instância, em ambos os processos, o juiz conde-nou ao pagamento das taxas cobradas pelas associações de moradores.

O Tribunal de Justiça de São Paulo, também em ambos os casos, decidiu que a contribuição mensal era obriga-tória, independentemente de inscri-ção prévia do morador na associação, pois, segundo entendimento, serviria para custear serviços comuns que be-neficiavam a todos, e a sua falta de pa-gamento configuraria enriquecimento ilícito do proprietário.

Em recursos distribuídos ao STJ, os proprietários recorrentes alegaram violação ao direito de livre associação, e que as cobranças seriam ilícitas.

De acordo com a decisão dos Minis-tros, a questão exigiu reflexão sobre três questões: liberdade associativa, inexistência de fato gerador de obriga-ção civil e vedação ao enriquecimento sem causa.

Sobre a questão das obrigações de ordem civil, de natureza real ou con-tratual, decidiram que pressupõem a existência de uma lei que as exija ou de um acordo firmado com a manifes-tação expressa de vontade das partes pactuantes. Informaram, ainda, que no ordenamento jurídico brasileiro, há somente duas fontes de obrigações: a lei ou o contrato, sendo que no caso em discussão não existia nenhuma dessas fontes.

Por fim, entenderam os ministros da Segunda Seção do STJ, que o Poder Judiciário não pode impor o cumpri-mento de uma obrigação não gerada por lei ou por vontade, pois a Consti-tuição Brasileira garante que ninguém pode ser compelido a fazer algo senão em virtude de lei, além de garantir a liberdade de associação.

Por ser a associação de moradores uma associação civil, deve respeitar os direitos e garantias individuais, aplicando-se, na espécie, a teoria da eficácia horizontal dos direitos funda-mentais.

Desta forma, a cobrança de taxas por associações de moradores é ilegal se o proprietário dela não se associou como informou o Superior Tribunal de Justiça.

Por ser a associação de moradores uma associação civil, deve respeitar os direitos e garantias individuais


Pergunte!Empresário Lojista responde

Os empresários lojistas, mesmo não tendo empresa associada ao SindilojasRio, podem fazer consultas sobre questões jurídicas trabalhistas, cíveis e tributárias através do tel. 2217-5000, de 2ª a 6ª feira, das 9 às 17 horas. A seguir, algumas perguntas encaminhadas à advogada Luciana Mendonça, da Gerência Jurídica do SindilojasRio, e suas respostas.

Já foi fixado o piso salarial do Estado do Rio de Janeiro?Sim. A Lei nº 6.983 de 31 de março de 2015 instituiu no âmbito do Estado do Rio de Janeiro, o piso salarial dos empregados, integrantes das catego-rias profissionais, que não o tenham definido em lei federal, convenção ou acordo coletivo de trabalho que o fixe a maior. Tem-se como exemplo o piso salarial do empregado doméstico que passou para R$ 953,47.

A partir de agora, ao demitir um em-pregado, a empresa deverá fazer a comunicação de dispensa ao Minis- tério do Trabalho e Emprego através da internet?Sim. A medida é uma determinação do Conselho Deliberativo do Fundo de Amparo ao Trabalhador (Codefat) e torna obrigatório, a partir de 31 de março de 2015, o uso da ferramenta Empregador Web no requerimento de seguro-desemprego e comunicação de dispensa do trabalhador. O sistema Empregador Web foi criado pelo Mi-nistério do Trabalho e Emprego com a finalidade de viabilizar o envio dos re-querimentos de seguro-desemprego pelos empregadores via internet, agi-lizando assim o atendimento aos tra-balhadores requerentes do benefício.

O empregador é obrigado a avisar ao empregado que este entrará de férias?Sim. O empregador deve comunicar, por escrito e com antecedência míni-ma de 30 dias, ao empregado quando irá começar o seu período de férias.

Ocorrendo a extinção da empresa,

o empregado tem direito ao recebi-mento do aviso-prévio?Sim. O aviso-prévio é devido integral-mente na extinção da atividade da empresa, conforme Súmula nº 44 do Tribunal Superior do Trabalho:“SÚMULA DO TST (TRIBUNAL SUPE-RIOR DO TRABALHO) Nº 44 AVISO- PRÉVIO - Res. nº 121/2003, DJ 19, 20 e 21.11.2003:A cessação da atividade da empresa, com o pagamento da indenização, simples ou em dobro, não exclui, por si só, o direito do empregado ao aviso-prévio.”

Os membros de uma família que tra-balham na mesma empresa podem tirar férias juntos?Sim. A lei assegura que, se assim qui-serem, membros da mesma família tirem férias juntos, desde que isso não traga prejuízos ao serviço.

A empresa está obrigada a efetuar o recolhimento do FGTS em caso de li-cença por acidente de trabalho?Sim. O empregador está obrigado a continuar a efetuar os recolhimentos do FGTS no caso de licença por acidente do trabalho, como prevê o pa-rágrafo 5º do art. 15 da Lei 8.036/90.

Qual a data a ser anotada na CTPS do empregado dispensado com aviso-prévio indenizado?A Instrução Normativa SRT nº 15/2010 dispõe em seu art. 17 incisos I e II, sobre a forma de anotação quando o aviso-prévio for indenizado. O referido dispositivo estabelece que a data da saída seja:a) a do último dia da data projetada

para o aviso indenizado, a ser anotada na página relativa ao Contrato de Tra-balho; eb) a data do último dia efetivamente trabalhado, a ser anotada na página relativa às anotações gerais da CTPS.

O empregado dispensado por justa causa pode ter tal anotação em sua CTPS?Não. Segundo o artigo 29, parágrafo 4º da CLT, é proibido ao empregador efetuar anotações desabonadoras à conduta do empregado em sua Car-teira de Trabalho e Previdência Social, sendo motivo suficiente para o paga-mento de indenização por danos mo-rais ao trabalhador prejudicado.

O empregado que trabalhar no feria-do do Dia do Trabalho, 1º de maio, terá direito a duas folgas?Sim. Conforme cláusula 13ª da Con-venção Coletiva para trabalho nos feriados, em relação ao feriado de 1º de maio, além da folga remunerada em até 30 dias a contar do feriado trabalhado, fica assegurado ao empregado, outra folga, a ser gozada, preferencialmente, no dia do aniver-sário do empregado e, não sendo pos-sível a concessão no mencionado dia, esta deverá ser gozada em até 90 dias a contar do feriado efetivamente trabalhado.

Qual o período de carência para que o empregado possa receber auxílio- doença?O tempo mínimo de contribuição que o empregado precisa comprovar para ter direito ao recebimento do auxílio--doença é de 12 meses.


Legislação em vigor O Centro de Estudos do CDLRio acompanha a legislação da União, do Estado e da Cidade do Rio de Janeiro. Os textos das legislações mencionadas poderão ser solicitados, sem ônus, ao Centro de Estudos do CDLRio através do telefone 2506-1234.FEDERAL

Dec. nº 8.424 de 31 de março de 2015 (DOU de 01.04.2015)SEGURO-DESEMPREGO - Regulamen-ta a Lei nº 10.779, de 25 de novembro de 2003, para dispor sobre a conces-são do benefício de seguro-desempre-go, durante o período de defeso, ao pescador profissional artesanal que exerce sua atividade exclusiva e inin-terruptamente.

Dec. nº 8.433 de 16 de abril de 2015 (DOU de 17.04.2015, rep. 20.04.2015)REGULAMENTAÇÃO – PROFISSÃO MOTORISTA - Dispõe sobre a regula-mentação dos art. 9º a art. 12, art. 17 e art. 22 da Lei nº 13.103, de 2 de mar-ço de 2015.

Emenda Constitucional nº 87 de 16 de abril de 2015 (DOU de 17.04.2015)ICMS INTERESTADUAL - Altera o § 2º do art. 155 da Constituição Federal e inclui o art. 99 no Ato das Disposi-ções Constitucionais Transitórias, para tratar da sistemática de cobrança do imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de co-

municação incidente sobre as opera-ções e prestações que destinem bens e serviços a consumidor final, contri-buinte ou não do imposto, localizado em outro Estado.

Med. Prov. nº 672 de 24 de março de 2015 (DOU de 25.03.2015)POLÍTICA DE VALORIZAÇÃO DO SALÁ-RIO MÍNIMO - Dispõe sobre a política de valorização do salário mínimo para o período de 2016 a 2019.

Res. CODEFAT nº 742 de 31 de março de 2015 (DOU de 01.04.2015)SEGURO-DESEMPREGO - Altera a Re-solução nº 736, de 8 de outubro de 2014, que estabelece procedimentos relativos à concessão do Seguro-De-semprego.

ESTADUAL

Lei nº 6.983 de 31 de março de 2015 (DOE de 01.04.2015)PISOS SALARIAIS - Institui Pisos Sala-riais no âmbito do Estado do Rio de Ja-neiro para as categorias profissionais,

que menciona e estabelece outras providências.

Port. SUCIEF nº 02 de 27 de março de 2015 (DOE de 01.04.2015)DECLAN-IPM - Dispõe sobre a entrega da DECLAN-IPM do ANO-BASE 2014, e dá outras providências.

MUNICIPAL

Lei nº 5.840 de 12 de março de 2015 (DOM de 08.04.2015)AUTENTICAÇÃO ELETRÔNICA - Dispõe sobre a obrigatoriedade das institui-ções recebedoras de títulos, faturas, boletos de cobrança e carnês de fi-nanciamento em geral, a autenticar eletronicamente no documento de co-brança a referida efetivação.

Port. GP/PC nº 001 de 18 de março de 2015. (DOM, de 30.3.2015)PROCON CARIOCA – ABRANGÊNCIA - Estabelece as normas gerais de apli-cação das sanções administrativas pre-vistas na Lei nº 8.078 de 11 de Setem-bro de 1990 e dá outras providências.

O ex-advogado do SindilojasRio, Ronald Amaral Sharp Junior, retornou à sede sindical, no dia 28 de abril. Na oportunidade, após manter con-tato com os seus ex-colegas do Jurídico, participou do almoço com

o presidente Aldo Gonçalves, demais diretores e executivos. O visitante é auditor-fiscal do Ministério do Trabalho e Emprego, professor de Direito Co-mercial (empresarial) da FGV e de vários cursos, mestre em Direito pela UERJ, diplomado em Estudos Avançados de Doutorado (Universidad de Alcalá - Es-panha), autor de diversas obras, palestrante e articulista. Atualmente tam-bém se dedica à atividade de voluntário na vice-presidência da Sociedade de Beneficência Humboldt, mantenedora do Colégio Cruzeiro no Rio de Janeiro.

Na foto, aspecto do almoço, vendo-se, à esquerda do presidente Aldo Gon-çalves, o professor Ronald Amaral Sharp Junior.

Visitante no SindilojasRio


Pesquisa

Faça parte desta estatística!

Comércio do Rio vendeu mais

0,3% em março

As vendas do comércio varejista da Cidade do Rio de Janeiro au-mentaram 0,3% em março, em

relação ao mesmo mês do ano passado. Foi o menor crescimento de um mês de março nos últimos cinco anos, de acordo com a pesquisa Termôme-tro de Vendas, divulgada mensalmen-te pelo Centro de Estudos do CDLRio, que ouviu cerca de 500 estabeleci-mentos comerciais. No acumulado do primeiro trimestre (janeiro/março), as vendas cresceram 0,4%, em compara-ção com o mesmo período de 2014. Em relação ao mês anterior (feverei-ro), as vendas aumentaram 1,0%.

O presidente do CDLRio, Aldo Gonçal-ves, considerou fraco o desempenho do mês de março, principalmente as vendas de produtos do setor de Ramo Duro (Bens Duráveis), que apresenta-ram resultados negativos. “Normal-mente março não é um período de grandes vendas, pois vem depois das férias e do Carnaval, quando as pesso-as investem muito em lazer”, explica. “Outro fator que influenciou no resul-

tado do mês foi a desaceleração regis-trada nas vendas das lojas do Centro e da Zona Sul. Por tudo isso, o comércio está se empenhando com uma série de ações para estimular o consumidor e melhorar o desempenho das vendas no Dia das Mães, a segunda data mais importante, depois do Natal, com o lançamento de promoções, descon-tos, sistemas de crédito diferenciados e diversificação de produtos, esperan-do um crescimento das vendas da or-dem de 3,5%”, concluiu.

Segundo a pesquisa, a novidade de março foi o Ramo Mole (bens não duráveis), que apresentou um cres-cimento de 2,4% contra menos 0,3% do Ramo Duro (bens duráveis). Os melhores desempenhos do mês fo-ram dos setores Confecções (+2,5%),

Tecidos (+1,2%), Calçados (+0,3%) e Joias (+0,3%) e os piores foram Móveis (-1,3%), Óticos (- 0,6%) e Eletrodomés-ticos (- 0,2%). Quanto à forma de pa-gamento, as vendas à vista com 0,6% foram as preferidas pelos consumido-res contra 0,1% das vendas a prazo.

Em relação às vendas conforme a lo-calização dos estabelecimentos co-merciais, a pesquisa mostrou que, no Ramo Mole, as lojas da Zona Norte foram as que mais venderam (+9,1%) seguidas das lojas da Zona Sul com menos 0,2% e as do Centro com me-nos 10,6%. No Ramo Duro, as lojas da Zona Norte (+0,5%) também lideraram as vendas, seguidas das lojas da Zona Sul (+0,1%) e as do Centro (-6,9%).

No acumulado dos três primeiros me-ses do ano as vendas cresceram 0,4%.

O CDLRio fornece uma completa linha de produtos cobrindo todo o ciclo de crédito.

Contate um de nossos consultores e faça parte de nosso quadro associativo:

21 2506-1215 [email protected]


Movimento de cheque

Movimento de Cheque

TERMÔMETRODE VENDAS

Caso sua empresa se interesse em participar desta

estatística, contate o Centro de

Estudos do CDLRio pelo telefone:

(21) 2506-1234 ou e-mail:

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Segundo o registro do cadastro do LIG Cheque do Serviço Central de Proteção ao Crédito do CDLRio

– Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro, em março, em relação ao mesmo mês de 2014, a inadimplência e as dívidas quitadas aumentaram, respectivamente, 1,1% e 1,2% e as consultas diminuíram 3,1%.

Em relação ao mês anterior (feverei-ro), as consultas e as dívidas quitadas cresceram, respectivamente, 8,1% e 3,3% e a inadimplência diminuiu 2,6%.

No acumulado do ano (janeiro a mar- ço de 2015), em relação ao mesmo pe-ríodo do ano anterior, a inadimplência e as dívidas quitadas cresceram, res-pectivamente, 1,0% e 1,4% e as con-sultas caíram 2,2%.

Pesquisa


Pesquisa

Movimento de SCPC

Inadimplência no comércio do Rio cresceu 1,2% em março

A inadimplência no comércio ca-rioca cresceu 1,2% em março, em relação ao mesmo mês de

2014, de acordo com os registros do Serviço Central de Proteção ao Crédito do CDLRio. As dívidas quitadas (item que mostra o número de consumi-dores que colocaram suas dívidas em dia) aumentaram 2,1% e as consultas (item que indica o movimento do co-mércio) diminuíram 0,4%.

Em relação ao mês anterior (feverei-ro), as consultas, a inadimplência e as dívidas quitadas cresceram, respecti-vamente, 6,5%, 12,2% e 24%.

No acumulado do ano (janeiro a mar-ço de 2015), em relação ao mesmo período do ano anterior, as consultas, a inadimplência e as dívidas quitadas aumentam, respectivamente, 0,1%, 1,0% e 2,1%.

Acompanhe em nosso site todo o comportamento

do comércio do Rio de Janeiro.

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Pesquisas Análises&


Obrigações

Junho de 20151 DCT – Imediatamente após a admissão de funcionário não cadastrado no PIS, preencher o DCT, apresentando-o

à CEF, para efetuar o cadastramento.

10 IR/FONTE – Referente a fatos geradores ocorridos no mês anterior.ISS – Recolhimento do imposto, o prestador deverá gerar no sistema o documento de arrecadação relativo às NFS-e emitidas. Lembrete: o recolhimento do imposto relativo às NFS-e deve ser realizado até o dia 10 do mês seguinte à emissão.ICMS – Empresas varejistas e atacadistas devem efetuar o recolhimento do tributo apurado relativamente ao mês anterior.

15 PIS, COFINS, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 2ª quinzena do mês de maio/2015 (Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado (Cofins, PIS/Pasep, CSLL)).

5 ICMS – Pagamento do imposto pelos contribuintes relacionados ao anexo único do Decreto nº 31.235/2002, referente à apuração do mês anterior.FGTS – Efetuar o depósito correspondente ao mês anterior.CAGED – Cadastro de Empregados. Remeter via Internet através do programa ACI, informando sobre admissões, desligamentos e transferências de funcionários, ocorridos no mês anterior.

19 SUPERSIMPLES / SIMPLES NACIONAL – Pagamento do DAS referente ao período de apuração do mês anterior (maio/2015).INSS – Recolher a contribuição previdenciária referente ao mês anterior.* (Prorrogado o prazo para o dia 20 pela Medida Provisória nº 447, publicada no DOU em 17/11/08).DCTF – Mensal – Deverão apresentar as Microempresas (ME) e as Empresas de Pequeno Porte (EPP), enquadradas no Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições, devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Simples Nacional), instituído pela Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006, relativamente aos períodos abrangidos por esse Regime, mesmo que estejam sujeitas ao pagamento da Contribuição Previdenciária sobre a Receita Bruta (CPRB) nos termos dos arts. 7º e 8º da Lei nº 12.546, de 14 de dezembro de 2011.

25 COFINS – Recolher 3% sobre a receita do mês anterior, exceto as empresas tributadas no lucro real.* (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no DOU em 17/11/08).COFINS – Recolher 7,6% para empresas tributadas no lucro real.* (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447 publicada no DOU em 17/11/08).PIS – Recolher 0,65% sobre as operações do mês anterior.* (Prorrogado o prazo para o dia 25 pela Medida Provisória nº 447, publicada no DOU em 17/11/08).

30 CONTRIBUIÇÃO SINDICAL DOS EMPREGADOS – Efetuar o desconto de 1/30 do salário dos empregados para recolhimento a favor do sindicato profissional, dos admitidos em débito com a obrigação.PIS, COFINS, CSLL – Referente a fatos geradores ocorridos na 1ª quinzena do mês de junho/15 (Retenção de contribuições – pagamentos de PJ a PJ de direito privado (Cofins, PIS/Pasep, CSLL)).IR/PJ – Empresas devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.CONTRIBUIÇÃO SOCIAL – Empresas tributadas com base no lucro real, presumido ou arbitrado, devem efetuar o recolhimento do tributo incidente sobre o período de apuração do mês anterior.


Obrigações

Tabela de contribuição para segurados contribuinte individual e facultativo para pagamento de remuneração a partir de 01/01/2015.

Salário de contribuição (R$) Alíquota para fins de recolhimento ao INSS (%)

788,00 (valor mínimo) 5%*

11%**

de 788,00 (valor mínimo) até 4.663,75 (valor máximo) 20%

*Alíquota exclusiva do microempreendedor individual e do segurado (a) facultativo que se dedique exclusivamente ao trabalho doméstico no âmbito de sua residência – Lei 12.470 de 31 de agosto de 2011 – DOU de 01/09/11.

**Plano Simplificado – Lei complementar 123 de 14/12/2006.

Último nº da raiz do CNPJ do

estabelecimentoReferente ao

mês 05/15

1 11/06

2 12/06

3, 4 e 5 15/06

6 16/06

7 17/06

8 18/06

9 19/06

0 22/06

Remuneração Valor da Quota (R$)

Até R$ 725,02 R$ 37,18

De R$ 725,03 até R$ 1.089,72 R$ 26,20

Acima de R$ 1.089,72 Sem direito

A partir de 01.01.2015 conforme Portaria Interministerial MPS/MF nº 13, de 09 de Janeiro de 2015, publicada no DOU de 12/01/2015 passa a valer tabela acima, conforme o limite para concessão da quota do Salário-Família por filho ou equiparado de qualquer condição, até 14 anos, ou invalidado com qualquer idade. A Previdência Social reembolsa as empresas.

1ª Faixa (empacotador, auxiliar de serviços gerais, auxiliar de escritório, estoquista, repositor, auxiliar de depósito) R$ 890,00

2ª Faixa (vendedor, balconista, operador de caixa e pessoal escritório) R$ 900,00

Operador de Telemarketing (telefonia e similar) R$ 905,00

Comissionistas (puros e mistos) R$ 980,00

Contrato de Experiência (máximo 90 dias) R$ 730,00

Salários até R$ 4.700,00: A partir de 1º de maio de 2014, reajuste de 7,3% sobre os salários de 1º de maio de 2013;

Salários superiores a R$ 4.700,00: Para quem ganha acima deste valor, o excedente será objeto de livre negociação entre empregadores e empregados;

Para os empregados admitidos após 1º de maio de 2013, o reajuste de salários será proporcional aos meses trabalhados (em duodécimos).

PISOS SALARIAIS DOS COMERCIÁRIOS DO RIO A PARTIR DE 01/05/2014

PLANO SIMPLIFICADO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL (PSPS)

SALÁRIO-FAMÍLIA A PARTIR DE 01/01/2015

GIA / ICMS - 06/2015

Segurados, empregados, inclusive domésticos e trabalhadores avulsos.Tabela de contribuição dos segurados empregado, empregado doméstico e trabalhador avulso, para pagamento de remuneração a partir de 01/01/2015.

Salário de contribuição (R$)

Alíquota para fins de recolhimento ao

INSS (%)

Até R$ 1.399,12 8%

De R$ 1.399,13 a R$ 2.331,88

9%

De R$ 2.331,89 até R$ 4.663,75

11%

Portaria Interministerial MPS/MF nº 13, de 9 de janeiro de 2015, publicado no DOU de 12/01/2015.

INSS

Final de Insc. 5ª Cota

0 e 1 10/06

2 e 3 10/06

4 e 5 10/06

6 e 7 11/06

8 e 9 11/06

Tabela Progressiva para o cálculo mensal do Imposto sobre a Renda da Pessoa Física a partir do mês de abril do ano-calendário de 2015:

Base de cálculo mensal em (R$) Alíquota % Parcela a deduzir do imposto em (R$)

Até R$ 1.903,98 - Isento

De R$ 1.903,99 até R$ 2.826,65 7,5% 142,80

De R$ 2.826,66 até R$ 3.751,05 15,0% 354,80

De R$ 3.751,06 até R$ 4.464,68 22,5% 636,13

Acima de R$ 4.664,68 27,5% 869,36

IRRF - ALÍQUOTA DO IMPOSTO DE RENDA RETIDO NA FONTE

Final de Placa Período para o Licenciamento Anual

7 - 6 até 31/05/15

5 - 4 até 30/06/15

3 - 2 até 31/07/15

1 - 0 até 31/08/15

9 - 8 até 30/09/15

CALENDÁRIO DE IPTU 2015CALENDÁRIO DE VISTORIA 2015


Lúcio RicardoAssessor de imprensa do CDLRio

A teoria na prática é outra coisa

À primeira vista, a solução parece simples e óbvia: quanto menor o preço do produto, maior o

número de consumidores com o con-sequente crescimento do mercado. Com isso, as lojas ficam cheias, os lu-cros assegurados e os clientes ficam felizes. Tudo perfeito, com benefícios para todos. Especialistas em ‘“gene-ralidades”, aqueles que entendem de tudo, costumam dizer que é assim que acontece em todo o mundo, prin-cipalmente nos Estados Unidos.

Esta costumeira insistência de com-parar o nosso mercado com o ameri- cano, principalmente no que diz res-peito a preços de produtos, quase sempre não leva em consideração condicionantes e particularidades brasileiras, sem falar no peso da buro-cracia e da excessiva carga tributária, além do volume de consumidores dos dois países.

Estes significativos diferenciais tornam bastante difícil o estabelecimento de qualquer comparação entre os dois mercados, ainda mais quando anali-sado o poder de compra dos cidadãos daqui e de lá. É verdade que a concor-rência entre as empresas nacionais, nos últimos anos, tem contribuído para impulsionar a redução dos preços dos produtos a patamares nunca antes experimentados. Isso tem acontecido em quase todos os setores da econo-mia. Em determinadas promoções du-rante o ano uma peça de roupa, por exemplo, pode custar menos, ou igual, a um simples lanche.

Por exigência dos consumidores que procuram cada vez mais por preço e qualidade, os lojistas, por exemplo,

vêm melhorando os produtos, o nú-mero de ofertas cresceu bastante, as lojas foram ampliadas e moderniza- das e o atendimento tornou-se um diferencial competitivo, evidenciando que a maioria das empresas nacionais está buscando um padrão de mercado em nível internacional. Um quadro de primeiro mundo, dirão muitos espe-cialistas.

Isto mostra que os empresários lojis-tas reagiram, tornando suas empresas mais eficientes, o que lhes propiciou oferecer vantagens e facilidades nos melhores padrões. Mas isso é oneroso e requer investimentos em treinamen-to e para manter esse quadro é pre-ciso evitar, por exemplo, a chamada concorrência predatória, que acaba levando, mesmo em países ricos, um bom número de empresas, dos mais variados portes, à falência.

Aqui no Brasil, as estatísticas mos-tram outro agravante, especialmen-te nos últimos dois anos: apesar das inúmeras ações e promoções feitas pelo comércio varejista, mesmo nas datas comemorativas, como Natal, Dia das Mães, dos Pais, das Criança, Namorados, as vendas foram fracas e passaram longe das estimativas dos principais institutos de pesquisas que medem o desempenho do comércio.

E aí os lojistas se colocam diante de uma equação: se hoje há uma gran-de quantidade de oferta de produtos, com apetitosas promoções e facilida-des de pagamento, o que está faltando para o aumento das vendas? Será fal-ta de disponibilidade do consumidor para compra? Mas isso é uma outra história.

Opinião

Os empresários lojistas reagiram, tornando suas empresas mais eficientes, o que lhes propiciou oferecer vantagens e facilidades nos melhores padrões

CENTROTel: 2217-5000BARRA DA TIJUCATel: 2431-5096/2431-5569TIJUCATel: 2284-9443/2284-6181

CAMPO GRANDETel: 3356-2597/3394-4384COPACABANATel: 2235-6873/2235-2992MADUREIRATel : 2489-8066/2489-4600

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