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REVISIÓN ENERO 2009

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Vivir en Madrid. Guía del expatriado Índice............................................................................................................................1

Presentación................................................................................................................3 1. Introducción.............................................................................................................5 España: gobierno local, regional y nacional Madrid capital de España Símbolos de Madrid Organización territorial La actividad económica de Madrid Clima Diferencia horaria 2. Instalarse en Madrid…………………………………………………………………....12 Entrada en España, estancia y residencia: requisitos legales Empadronarse en Madrid 3. Vivir en Madrid.......................................................................................................22 Alojamiento temporal Zonas residenciales Alquiler de vivienda Compra de vivienda Alta o cambio de nombre en los suministros: agua, luz, gas, teléfono 4. Sistema bancario y fiscalidad..............................................................................32 Bancos y cajas de ahorros Fiscalidad 5. Comunicaciones....................................................................................................39 Telefónicas Medios de comunicación Correos 6. Transporte.............................................................................................................44 El Aeropuerto Madrid-barajas Accesos por carretera Viajar en tren Transporte metropolitano: metro, autobús y taxi Permisos de conducir Conducir por Madrid

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7. Sanidad...................................................................................................................54 Asistencia sanitaria pública Asistencia sanitaria privada Otra información 8. Educación..............................................................................................................60 El sistema educativo español Enseñanza bilingüe y colegios internacionales Actividades extraescolares El calendario escolar Estudios universitarios Convalidación de estudios universitarios extranjeros Estudios de postgrado no oficiales: masters, especialistas, expertos y cursos. 9. Cultura y ocio.........................................................................................................70 Aprendiendo el idioma Cultura Gastronomía Propinas Ocio Culto religioso Madrid verde Compras Fiestas Madrid de noche Música y espectáculos Diversión infantil 10. Otra información..................................................................................................92 Protección al consumidor Fuerzas y Cuerpos de Seguridad Consejos para su seguridad Armas de fuego Animales domésticos Teléfonos de interés Días festivos Normas de cortesía Esta guía ha sido realizada con la información disponible a la fecha de su redacción. Sin embargo, ha sido redactada como una guía orientativa, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por su contenido y opiniones, ni por ninguna acción basada en dicho contenido.

Madrid, Enero de 2009

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Presentación Bienvenido a Madrid, una ciudad atractiva, acogedora y abierta. Miles de personas de todo el mundo se han dado cuenta de ello y han elegido Madrid para trabajar y vivir, de forma temporal o permanente. En las dos últimas décadas, la afluencia de ciudadanos de 170 nacionalidades diferentes y la receptividad de los madrileños la han convertido en una ciudad verdaderamente cosmopolita y abierta a nuevas culturas, un lugar donde se puede desarrollar su talento y disfrutar de la vida. Su razonable tamaño y la amabilidad de sus habitantes hacen de Madrid una ciudad en la que es fácil y agradable vivir. Aunque, como en todas las grandes capitales, hay un cierto grado de congestión y caos, es sorprendentemente fácil moverse por Madrid. Todo está señalizado, cuenta con un excelente sistema de transportes públicos y sus habitantes siempre tienen un momento para indicar a toda persona de fuera que esté desorientada cómo llegar a donde necesita. Madrid cuenta, además, con uno de los patrimonios culturales más importantes del mundo. Donde quiera que se mire hay algo interesante: un monumento o edificio histórico, una exposición, o un día de excursión a una ciudad medieval maravillosa. En Madrid, todas estas aventuras están fácilmente a su alcance. Adaptarse a un nuevo país, a una nueva ciudad y a un nuevo ambiente de trabajo, particularmente si usted viene con una familia, supone siempre un esfuerzo y un periodo de aclimatación a unas costumbres y referencias culturales diferentes. Madrid Emprende, la Agencia de Desarrollo Económico del Ayuntamiento de Madrid ha compilado esta guía con el doble objetivo de facilitarle, en la medida de lo posible, su establecimiento en Madrid y de darle la más calurosa bienvenida. En el primer capítulo, a modo de introducción, presentamos la ciudad de Madrid, su historia y símbolos, cómo se organiza territorialmente, las distintas actividades económicas que en ella se llevan a cabo y el clima , entre otras cuestiones. El segundo capítulo se centra en la entrada, estancia y residencia en España, todo lo relacionado con la autorización de residencia y trabajo, que será indispensable para acceder a diversos servicios, así como para poder ejercer ciertos derechos. La guía facilita una información muy completa para ayudarle a encontrar una vivienda, desde alojamiento temporal hasta residencia definitiva. También le informamos de las diversas cuestiones a tener en cuenta (contratación de agua, la luz, el teléfono, cómo obtener ayuda doméstica, etc) A continuación presentamos los aspectos más prácticos del funcionamiento del sistema bancario y fiscal en España, las comunicaciones, los diferentes tipos de contrato telefónico (fijo, móvil), Internet, medios de comunicación (prensa, radio, televisión) nacionales e internacionales, y el transporte en Madrid.

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Dos temas importantes, el sistema sanitario y la educación se desarrollan en los capítulos séptimo y octavo respectivamente. Por último, se expone la amplia oferta cultural y de ocio en Madrid, desde un agradable paseo por uno de sus numerosos parques, hasta la visita a una de las más importantes pinacotecas del mundo, sin olvidar la gran variedad de espectáculos musicales y teatrales o la amplia oferta gastronómica. Para cerrar esta guía, incluimos algunos temas que también pueden ser de utilidad, como por ejemplo, recomendaciones de seguridad, viajar con animales domésticos, teléfonos de emergencia e interés, y los días festivos. Esperamos que “Vivir en Madrid. Guía del expatriado” le facilite su establecimiento en nuestra ciudad y se convierta en una lectura útil y amena tanto antes de venir como durante su estancia en ella como ciudadano de Madrid.

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España: gobierno local, regional y nacional El Reino de España ocupa una superficie de más de 500.000 kilómetros cuadrados en el sudoeste de Europa, siendo el segundo país de mayor tamaño de la UE. El territorio de España abarca la mayor parte de la Península Ibérica, que comparte con Portugal, e incluye también las Islas Baleares en el Mediterráneo, las Islas Canarias en el Atlántico y las ciudades de Ceuta y Melilla en el Norte de África. La Constitución Española, de 1978, establece como forma de Estado la monarquía parlamentaria (el Rey es el Jefe del Estado) y otorga la soberanía nacional al pueblo a través del derecho de sufragio universal. La Constitución asigna el poder legislativo a las Cortes Generales (el Parlamento, que es bicameral: Congreso de los Diputados y Senado), el poder ejecutivo al Gobierno de la nación (cuyo máximo dirigente es el Presidente del Gobierno) y el poder judicial a los jueces y magistrados.

España es uno de los países más descentralizados de Europa. Hay tres niveles de Administración Pública: la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las Administraciones Locales o municipios. España está organizada en 17 Comunidades Autónomas, cada una integrada por una o más provincias, además de las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla en el Norte de África. El número total de provincias es de 50. Hay 8.108 municipios en España, siendo el mayor de ellos Madrid, con 3.132.463 habitantes (5.843.031 contando su área metropolitana). Cada Comunidad Autónoma tiene su Estatuto de Autonomía, en el que se regulan las competencias de la Comunidad y su organización institucional: una Asamblea legislativa que promulga la legislación aplicable en la Comunidad, un Gobierno con funciones ejecutivas y administrativas dirigido por un Presidente al que elige la Asamblea, y un Tribunal Superior de Justicia que ostenta el poder judicial en el territorio de la Comunidad Autónoma.

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La Administración Local es la más cercana a los ciudadanos. El Ayuntamiento es el órgano de administración de un municipio, y está dirigido por un Alcalde y varios Concejales que reunidos en pleno ejercen la potestad normativa a nivel local. Los Ayuntamientos se financian con fondos de los presupuestos generales del Estado y con los impuestos locales. Entre sus competencias están la ordenación del tráfico, la seguridad en lugares públicos, la ordenación urbanística, el suministro de agua y alumbrado público, el transporte público de viajeros, etc.

Cualquier ciudadano debe ser consciente de qué Administración es competente en los asuntos o gestiones que puedan surgir en el día a día. No obstante, en cualquier oficina de la administración podrán informarle de a dónde debe dirigirse. El Ayuntamiento de Madrid tiene un servicio de información al ciudadano, presencial, por teléfono o por internet, llamado Línea Madrid.

Información a través de la web • www.munimadrid.es

Teléfonos de información:

• 010 si la llamada se realiza desde la ciudad de Madrid • 91 529 82 10 si la llamada se realiza desde fuera del municipio de

Madrid

Madrid, capital de España

Historia y datos de la ciudad Madrid, capital de España, está estratégicamente situada en el centro geográfico de la península Ibérica, a 646 metros de altitud sobre el nivel del mar. Es una ciudad cosmopolita que combina las infraestructuras más modernas y su condición de centro económico, financiero, administrativo y de servicios con un inmenso patrimonio cultural y artístico, legado de siglos de historia apasionante. Madrid conserva uno de los cascos históricos mejor conservados entre las grandes ciudades europeas, que se funde armónicamente con las más modernas y cómodas infraestructuras, una completa oferta de alojamientos y servicios, la más avanzada tecnología en medios audiovisuales y de comunicación, y una intensa actividad cultural y artística. Condiciones que, junto al empuje de una sociedad dinámica y abierta, pero también alegre y acogedora, han convertido a esta metrópoli en una de las grandes capitales del mundo occidental. En 1561, la Villa de Madrid fue elegida sede de la corte por Felipe II, reemplazando a Toledo. Este acontecimiento tuvo una enorme repercusión para la ciudad pues, además de convertirse en la residencia del rey, su familia y su séquito, también implicaba la llegada a la ciudad de los organismos centrales del Estado y de flujos continuos de población atraídos por la Corte.

Durante el Siglo de Oro, (Siglos XVI y XVII), Madrid conoció una época de crecimiento y se convirtió en la capital del imperio español. Comenzaron a construirse suntuosos palacios, iglesias, conventos, etc., que conforman el conocido “Madrid de los Austrias

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Los elementos arquitectónicos que, en la actualidad, constituyen piezas distintivas de la ciudad fueron fraguándose a lo largo de los siglos, como la Plaza Mayor y los Jardines del Retiro en el siglo XVII, bajo el reinado de Felipe III, el Palacio Real en el siglo XVIII con Felipe V o la Basílica de San Francisco el Grande, la Casa de Correos, la Puerta de Alcalá, el Museo del Prado y el Jardín Botánico, por orden del rey Carlos III, conocido como el mejor Alcalde de Madrid y primer representante del “Madrid de los Borbones”. Fue en la época de la Ilustración cuando Madrid se pobló de museos, academias y bibliotecas. El Palacio de las Cortes (actual Congreso de los Diputados), el ferrocarril que une Madrid con Aranjuez y el Canal de Isabel II, para el suministro de agua en la ciudad, se construyeron a mitad del siglo XIX, apareciendo a finales del siglo las primeras líneas de tranvía, que unían la Puerta del Sol con los barrios más alejados. A principios del siglo XX se proyecta la Gran Vía Madrileña, la Ciudad Universitaria y los Nuevos Ministerios. El Metro de Madrid aparece en estas fechas, con una primera línea (línea Norte-Sur, en octubre de 1919). Asimismo, el Aeropuerto Nacional de Madrid se abrió al tráfico aéreo el 22 de abril de 1931. En el siglo XX Madrid es destruida en gran parte como consecuencia de la Guerra Civil, que da lugar a la dictadura del General Franco y una época de posguerra. Tras la muerte del general Franco en 1975, Juan Carlos I fue proclamado Rey de España. Comenzaba la transición hacia un régimen político democrático. La Constitución de 1978 es el resultado de un amplísimo consenso y está plenamente integrada en la tradición democrática occidental. La proclamación de los derechos fundamentales y las libertades públicas, la división de poderes y la soberanía popular son su núcleo esencial. Se establece así un Estado social y democrático de derecho, que adopta como forma de gobierno la Monarquía Parlamentaria, con Madrid como capital de Estado. La imagen de España fuera de nuestras fronteras ha cambiado y nuestro país se ha convertido en un modelo a seguir. Símbolos de Madrid El oso y el madroño Los símbolos característicos de la ciudad de Madrid son el Oso y el Madroño, que se encuentran representados en su escudo, así como en la típica escultura que se alza en la Puerta del Sol, en pleno corazón de la capital española. La historia descubre que el animal es en realidad una osa, en recuerdo de la constelación celeste de la osa menor, apoyada sobre el madroño, elegido por el Concejo como Escudo para diferenciar sus posesiones de las pertenecientes a la Iglesia madrileña. La bandera de la villa de Madrid es de color magenta violáceo con el escudo de Madrid en el centro.

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Organización territorial Madrid, organizado por distritos Madrid está organizado administrativamente en veintiún distritos, que a su vez se subdividen en barrios:

1. Centro: Palacio, Embajadores, Cortes, Justicia, Universidad, Sol. 2. Arganzuela: Paseo Imperial, Acacias, Chopera, Legazpi, Delicias, Palos de Moguer, Atocha. 3. Retiro: Pacífico, Adelfas, Estrella, Ibiza, Jerónimos, Niño Jesús. 4. Salamanca: Recoletos, Goya, Fuente del Berro, Guindalera, Lista, Castellana. 5. Chamartín: El Viso, Prosperidad, Ciudad Jardín, Hispanoamérica, Nueva España, Pza. Castilla. 6. Tetuán: Bellas Vistas, Cuatro Caminos, Castillejos, Almenara, Valdeacederas, Berruguete. 7. Chamberí: Gaztambide, Arapiles, Trafalgar, Almagro, Vallehermoso, Ríos Rosas. 8. Fuencarral-El Pardo: El Pardo, Fuentelarreina, Peñagrande, Barrio del Pilar, La Paz, Valverde, Mirasierra, El Goloso. 9. Moncloa-Aravaca: Casa de Campo, Argüelles, Ciudad Universitaria, Valdezarza, Valdemarín, El Plantío, Aravaca. 10. Latina: Los Cármenes, Puerta del Ángel, Lucero, Aluche, Las Águilas, Campamento, Cuatro Vientos. 11. Carabanchel: Comillas, Opañel, San Isidro, Vista Alegre, Puerta Bonita, Buenavista, Abrantes. 12. Usera: Orcasitas, Orcasur, San Fermín, Almendrales, Moscardó, Zofio, Pradolongo. 13. Puente de Vallecas: Entrevías, San Diego, Palomeras Bajas, Palomeras Sureste, Portazgo, Numancia. 14. Moratalaz: Pavones, Horcajo, Marroquina, Media Legua, Fontarrón, Vinateros. 15. Ciudad Lineal: Ventas, Pueblo Nuevo, Quintana, La Concepción, San Pascual, San Juan Bautista, Colina, Atalaya, Costillares. 16. Hortaleza: Palomas, Valdefuentes, Canillas, Pinar del Rey, Apóstol Santiago, Piovera. 17. Villaverde: San Andrés, San Cristóbal, Butarque, Los Rosales, Los Ángeles. 18. Villa de Vallecas: Casco Histórico de Vallecas, Santa Eugenia. 19. Vicálvaro: Casco Histórico de Vicálvaro, Ambroz. 20. San Blas: Simancas, Hellín, Amposta, Arcos, Rosas, Canillejas, Salvador. 21. Barajas: Alameda de Osuna, Aeropuerto, Casco Histórico de Barajas, Timón,

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Clima El tiempo de Madrid Madrid es el centro geográfico de la Península Ibérica. Su altitud (656 m), el estar sobre una meseta, y la cercanía a las montañas que la rodean, influyen en su clima de veranos calientes e inviernos relativamente fríos. Madrid goza de un clima continental. Si piensa venir a Madrid, las prendas de abrigo son imprescindibles en los meses de diciembre, enero y febrero. Para el verano es importante hacerse con prendas ligeras, sandalias y siempre gafas de sol. El otoño y la primavera son las estaciones más agradables para visitar Madrid. Las diferentes estaciones y cambios climáticos quedan reflejados en su cielo, un cielo azul intenso y luminoso, que adopta múltiples colores en sus amaneceres y atardeceres, tornándose morado, rosa, naranja... y que traduce nuestra vitalidad, energía y entusiasmo ante la vida. Información General: • Altitud: 667 m sobre el nivel del mar. • Nº de días soleados y horas de sol: 97 días soleados/año; 2.759 horas de

sol/año. • Las precipitaciones medias anuales: 436 mm.

Fuente: Instituto Nacional de Meteorología. Más información en: Agencia Estatal de Meteorología: www.aemet.es Canal Meteorología: http://www.canalmeteo.com

Los colores del cielo de Madrid

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Diferencia horaria El horario de Madrid es GMT (Greenwich Mean Time) +1. Estas son las horas que hay que sumar (+) o restar (-) al horario peninsular español. Así por ejemplo, a las 12:00 horas en Madrid son las 07:00 horas en Pekín.

Diferencia horaria en invierno

Lisboa / Londres / Casablanca / Dublín: - 1hr.

Atenas / Estambul / Helsinki / Kiev / Jerusalén / El Cairo / Johannesburgo: + 1 hr.

Buenos Aires / Río de Janeiro / Brasilia / Groenlandia: - 4 hrs.

Moscú / San Petersburgo: +2 hrs.

Caracas / La Paz: - 5 hrs. Nueva Delhi: + 4:30 hrs.

Nueva York / Washington / Montreal / Bogotá / Lima / Quito: - 6 hrs.

Bangkok / Hanoi: + 6hrs.

México DF / Dallas: - 7 hrs. Hong Kong / Beijing /Singapur / Perth / Taipei: + 7 hrs.

Los Ángeles / San francisco: - 9 hrs. Tokio / Osaka / Seúl: + 8 hrs.

Hawai: - 11 hrs. Sydney /Melbourne / Vladivostok: + 9 hrs.

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Entrada en España, estancia y residencia: requisitos legales

Los ciudadanos extranjeros pueden encontrarse en España en situación de estancia o de residencia. Estancia es la permanencia por un período de tiempo no superior a 90 días. Transcurrido dicho tiempo, para permanecer en España será preciso obtener o una prórroga de estancia o una autorización de residencia. Los extranjeros que deseen residir y trabajar en España deben previamente informarse en el Consulado de España en su país de origen sobre los trámites que deben realizar y la documentación necesaria para la obtención del visado, que habilita al extranjero a permanecer en España en la situación en que hubiese sido expedido (para residencia, para trabajo y residencia, para estudios, etc.), sin perjuicio de la obligatoriedad de obtener, en su caso, la tarjeta de extranjero. En España se aplican dos regímenes distintos en materia de extranjería, dependiendo del país de origen del ciudadano: el régimen comunitario y el régimen general. Para una completa información sobre la legislación española en materia de extranjería, los trámites, documentación a adjuntar a las solicitudes, plazos, Consulados de España en el extranjero, Embajadas extranjeras en Madrid etc., por favor consulte las páginas web de los Ministerios del Interior (www.mir.es), de Trabajo y Asuntos Sociales (www.mtas.es) y de Asuntos exteriores y Cooperación (www.maec.es).

OFICINAS CENTRALES DE INFORMACIÓN Ministerio del Interior C/ Rafael Calvo, 33 Tel: 900150000 www.mir.es Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales C/ Agustín de Bethencourt, 4 Tel: 914561665 www.mtas.es

Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación C/ Salvador, 3 Tel: 913799600 / 9264 / 9564 / 9825 www.maec.es Ministerio de Justicia C/ San Bernardo, 45 Tel: 913904500 www.mju.es

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Permisos de trabajo y residencia 1. Régimen Comunitario: Nacionales de Estados miembros de la Unión Europea. El Régimen Comunitario se aplica a los nacionales de Estados miembros de la Unión Europea (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía y Suecia), de nacionales de los restantes Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (Noruega, Islandia y Liechtenstein) y de los nacionales de la Confederación Suiza. Se aplica también, cualquiera que sea su nacionalidad, a los familiares de los españoles y de los nacionales de los países mencionados que a continuación se relacionan:

- A su cónyuge, siempre que no estén separados de derecho.

- A sus descendientes y a los de su cónyuge menores de veintiún años o mayores de dicha edad que vivan a sus expensas.

- A sus ascendientes y a los de su cónyuge que vivan a sus expensas, con la

excepción de los ascendientes de los estudiantes y de sus cónyuges. Todos los extranjeros considerados de régimen comunitario no precisan obtener autorización de trabajo como trabajador por cuenta ajena o propia, pudiendo trabajar en las mismas condiciones que los nacionales españoles. No obstante, para residir en España será necesario presentar en el plazo de tres meses contados a partir de la fecha de entrada en el país, la solicitud de inscripción en el Registro Central de Extranjeros. Dicho trámite se realizará solicitando cita previa, en la Oficina de Extranjeros de la Plaza del Campillo del Mundo Nuevo, 3 (91322 6919 / 6835 / 6876). A la solicitud será necesario acompañar el pasaporte o documento nacional de identidad válido y en vigor. Presentada la solicitud y previo abono de la tasa correspondiente, se le hará entrega de un certificado de registro en el que constará su nombre, nacionalidad, domicilio, fecha de registro y Número de Identidad de Extranjero (NIE). Si los familiares del ciudadano comunitario son nacionales de terceros países no miembros de la Unión Europea, deberán ir provistos de pasaporte válido y en vigor y, además presentar el correspondiente visado de entrada, previamente obtenido en misión diplomática u oficina consular en España o de su país de origen o de residencia, si por su nacionalidad lo precisan y sin perjuicio de los acuerdos internacionales en vigor al respecto. La posesión de la tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la Unión, válida y en vigor, eximirá de la obligación de la obtención del visado.

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No obstante, los familiares de un ciudadano no comunitario nacionales de terceros países no miembros de la Unión Europea, tendrán la obligación de la obtención de la Tarjeta de Residencia de Familiar de Ciudadano de la Unión; para ello deberán presentar una solicitud en la Oficina de Extranjeros de la calle General Pardiñas, 30 de Madrid (9132268 24 / 26) acompañada de los siguientes documentos:

• Pasaporte válido y en vigor, • Documentación acreditativa de la existencia de vínculo familiar, matrimonio o

unión registrada que causa derecho a la tarjeta, • Certificado de registro del familiar comunitario al que acompaña o con el que

va a reunirse, • Documentación acreditativa de vivir a cargo o a expensas del familiar

comunitario al que acompaña o con el que va a reunirse, • 3 fotografías tamaño carné.

2. Régimen General: Nacionales de países no comunitarios. Los extranjeros a los que no se les aplique el régimen comunitario necesitan una autorización para trabajar y residir en España y un visado especial para trabajar. Las personas que deseen contratar a un extranjero no comunitario deberán obtener previamente autorización del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. No obstante, la carencia de autorización para trabajar no invalidará el contrato de trabajo respecto a los derechos del trabajador ni supondrá un obstáculo a la hora de obtener las prestaciones que puedan corresponderle.

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Tipos de autorizaciones según tipo de trabajo y duración:

Tipo de Autorización Supuesto Plazo de

duración Autorización de residencia y trabajo por cuenta ajena

Autorización de trabajo ordinaria, para los extranjeros que presten servicios por cuenta ajena de forma estable en España.

Un año y renovable por dos años

Autorización de residencia y trabajo por cuenta propia

Autorización de trabajo ordinaria, para los extranjeros que presten servicios por cuenta propia de forma estable en España.

Un año y renovable por períodos de dos años

Trabajadores transfronterizos

Autorización de trabajo por cuenta propia o ajena para trabajadores que residan en una zona fronteriza de un Estado limítrofe al que regresen diariamente. Su validez estará limitada a este ámbito territorial.

Máxima de 5 años, renovable a su expiración.

Autorizaciones de trabajo temporales

Esta autorización permite el desarrollo de las siguientes actividades: de temporada o campaña, de obras o servicios, alta dirección, deportistas profesionales, artistas y para formación y realización de prácticas profesionales

Tiempo que dure el contrato, máximo de 1 año (salvo en contratos temporales), no pudiendo ser renovado

Desplazamientos transnacionales

Autorización al extranjero que dependa de una empresa establecida en un Estado no perteneciente a la UE ni al Espacio Económico Europeo, y que se desplace temporalmente a España por:

• Ejecución de contrato entre la empresa extranjera y la empresa destinataria de la prestación de servicios establecida en España.

• Desplazamiento temporal de trabajadores entre empresas del Grupo (incluida formación)

• Desplazamiento temporal de trabajadores altamente cualificados para la supervisión o asesoramiento de obras o servicios que empresas españolas realicen en el exterior

Máximo de un año renovable por otro año como máximo.

Más información: Guía Laboral y de Asuntos Sociales 2007, del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales http://www.mtas.es/Guia/texto/index.htm

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Unidad de Grandes Empresas. Por resolución de la Secretaría de Estado de Inmigración y Emigración Nº 5588 de 28 de Febrero de 2007, publicada en el BOE de 16 de Marzo, se determina el Procedimiento para autorizar la residencia y trabajo en España de extranjeros no comunitarios cuando se den determinadas circunstancias excepcionales. En concreto, cuando el extranjero vaya a desempeñar labores directivas o altamente cualificadas en Empresas que reúnan alguna de las siguientes condiciones:

• Una plantilla dada de alta en la Seguridad Social superior a mil trabajadores • Un volumen de inversión en España superior a 200 millones de Euros • Una inversión de fondos procedentes íntegramente del exterior superior a 20

millones de Euros. • Cualquier otro supuestos asimilado a los anteriores y en el que concurran

razones excepcionales de interés económico, social o laboral que autorice la Secretaría de Estado.

Este procedimiento se aplica tanto al trabajador como a sus familiares: cónyuge, hijos menores de 18 años y ascendientes en los que se justifique dependencia. Las solicitudes a las que hace referencia esta resolución se presentaran en la Unidad de Grandes Empresas de la Dirección General de Inmigración en la Plaza de la Remonta nº 12-3º piso 28071 Madrid, Telf. 91-363-324/3243, Fax-91-363-9058. En el plazo máximo de un mes desde la presentación de la solicitud , acompañada de los documentos justificativos, la D. G. De Inmigración procederá a emitir la correspondiente resolución que será notificada al empleador, y que caso de ser favorable, el extranjero podrá tramitar el visado en la misión diplomática o consular española que le corresponda, el que se concederá en el plazo de 10 días. El NIE El Número de Identificación de Extranjero (NIE) es un número personal, único y exclusivo, que identifica a los extranjeros que vayan a permanecer en territorio español, aquellos a los que se les haya incoado un expediente administrativo en virtud de lo dispuesto en la normativa sobre extranjería y aquellos que, por sus intereses económicos, profesionales o sociales, se relacionen con España. El NIE deberá figurar en todos los documentos que se le expidan o tramiten. El número deberá ser otorgado por la Dirección General de la Policía. Cuando el ciudadano extranjero no se halle en nuestro país, la solicitud del NIE se deberá tramitar a través del Consulado de España en su país de origen. Para la asignación del NIE deberá presentarse el modelo oficial de solicitud en unión de los documentos que justifiquen el motivo de la asignación del número.

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La tarjeta de extranjero La Tarjeta de Extranjero acredita la permanencia legal de los extranjeros en España, su identificación y que se ha concedido la autorización o reconocido el derecho para permanecer en territorio español por un tiempo superior a tres meses. Es la Dirección General de la Policía, en las Comisarías de Policía u Oficinas de Extranjeros, la que expide y entrega la Tarjeta de Extranjero, una vez que se le ha autorizado a permanecer en España y previo abono de las tasas fiscales legalmente establecidas. La tarjeta de extranjero tendrá idéntico período de vigencia que la autorización o el reconocimiento del derecho que justifique su expedición. Por ello, el titular de la tarjeta deberá estar atento a la fecha de expiración de la vigencia de la misma, con el objeto de solicitar su renovación en el plazo debido, que por lo general es durante los sesenta días previos a su expiración. No obstante, se podrá solicitar la renovación durante los tres meses posteriores a la expiración de la vigencia, sin perjuicio de la incoación del procedimiento sancionador que corresponda.

Reagrupación familiar El extranjero residente en España podrá reagrupar con él a sus familiares (cónyuge, hijos, ascendientes, con determinadas especificaciones). Para ello, deberá presentar personalmente la solicitud ante el órgano competente para su tramitación, en modelo oficial y acompañada de determinada documentación. Una vez concedida la autorización de residencia temporal por reagrupación, el familiar que vaya a ser reagrupado deberá solicitar personalmente el visado en la misión diplomática u oficina consular en cuya demarcación resida. Una vez concedido el visado, el solicitante deberá entrar en territorio español durante el plazo de vigencia del visado, que en ningún caso será superior a tres meses. En el plazo de un mes desde la entrada, el extranjero deberá solicitar personalmente la tarjeta de identidad de extranjero. Estudiantes Los extranjeros que deseen realizar trabajos de investigación o formación no remunerados laboralmente, o cursar o ampliar estudios, deberán disponer del correspondiente visado de estudios. El visado de estudios habilita al extranjero a permanecer en España en situación de estancia, cuya duración será igual a la del curso para el que esté matriculado o, en su caso, del trabajo de investigación que desarrolle. Esta tarjeta puede prorrogarse anualmente si se demuestra que sigue reuniendo las condiciones requeridas en el momento de su concesión.

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La solicitud del visado, en modelo oficial y acompañada de la documentación legalmente establecida, deberá presentarse en las Misiones Diplomáticas y Oficinas Consulares de España en el país de origen o residencia y, una vez en territorio español, solicitar la tarjeta de estudiante. Si la estancia por estudios tuviera una duración superior a seis meses, el extranjero deberá solicitar la correspondiente tarjeta de estudiante extranjero en el plazo de un mes desde la entrada efectiva en España. Los extranjeros que hayan solicitado un visado de estudios o que se encuentren en España en el régimen de estudios podrán solicitar los correspondientes visados de estancia para que sus familiares (cónyuge e hijos menores de dieciocho años o sometidos a su patria potestad o tutela) entren y permanezcan legalmente en España durante la duración de dichos estudios o investigación. Presentación de las solicitudes Los modelos oficiales de solicitud son gratuitos, y están disponibles, además de en las Unidades encargadas de su gestión, en las páginas web de los Ministerios del Interior, de Trabajo y Asuntos Sociales y Administraciones Públicas (www.extranjeros.mir.es, www.mir.es, www.mtas.es, www.igsap.map.es). Deberán presentarse personalmente en las oficinas de registro de los órganos administrativos a que se dirijan: Oficinas de Extranjeros, Comisarías de Policía o Áreas de Trabajo y Asuntos Sociales. A través de la página web del Ministerio de Administraciones Públicas puede concertar cita previa para las solicitudes de Autorización de trabajo y residencia por cuenta ajena inicial y para la Renovación de autorizaciones de trabajo y residencia. También dispone de un teléfono de información sobre el estado de tramitación de los expedientes: 902022222. Direcciones de interés Comisaría General de Extranjería y Documentación

CIUDADANOS RUMANOS Y BULGAROS Y FAMILIARES /Manuel Luna, 29 CITA PREVIA 902.56.57.01(DE 9 A 18 HORAS, DE LUNES A VIERNES)

RESTO DE CIUDADANOS COMUNITARIOS Y FAMILIARES - ESTUDIANTES Plaza del Campillo Mundo Nuevo, nº 3 CITA PREVIA 902.56.57.01(DE 9 A 18 HORAS, DE LUNES A VIERNES)

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OFICINAS DE EXTRANJERÍA NACIONALES www.map.es/servicios/servicios_on_line/extranjeria/extranjeria_ddgg.html

Tarjetas para extranjeros: Tel: 913226801 (Comunitarios) 913226813 (Estudiantes) 913226810 (Autorizaciones de regreso) 913226824 / 26 / 27 (Certificaciones / NIE) 913226828 / 29 (Nacionalizaciones) Brigada Provincial de Extranjería Avda. de los Poblados, s/n (Metro: Aluche) Tel: 913228570 / 67 / 68 / 69 (Información y cita previa) Fax: 913228529 (cita previa) Área de Trabajo y Asuntos Sociales C/ Bretón de los Herreros, 41 (Metro: Gregorio Marañón, Alonso Cano) Tel: 912729400 912729600 (Información Expedientes) 912729679 (Información general) 902111144 (Cita previa) Servicio de Extranjeros C/ García De Paredes, 65 (Metro: Gregorio Marañón) Tel: 912 729 044 Legalizaciones y consulta sobre estado de trámite de las solicitudes de visado:

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Empadronarse en Madrid

Para empadronarse en Madrid es preciso cumplimentar una hoja de empadronamiento y aportar la documentación que acredite su identidad (en el caso de extranjeros, fotocopia de la tarjeta de extranjero o pasaporte en vigor) y el derecho al uso de la vivienda (escritura de propiedad, contrato de compraventa o arrendamiento en vigor, contrato o factura actual expedida por compañía suministradora de telefonía fija, agua, electricidad o gas). Cuando el solicitante se inscriba en un domicilio donde consten empadronadas otras personas, será necesario que alguna de las personas mayores de edad inscritas en el domicilio, autorice el empadronamiento, adjuntándose fotocopia del documento de identidad del autorizante. La inscripción de extranjeros no comunitarios sin autorización de residencia permanente deberá ser objeto de renovación periódica cada dos años. Los impresos a cumplimentar y la documentación a aportar pueden variar según se trate de un alta procedente de otro municipio, de un cambio de domicilio o de alta por nacimiento, o una modificación de datos. En la página web del Ayuntamiento de Madrid (www.munimadrid.es – trámites y gestiones-) tiene a su disposición tanto los impresos como una completa información sobre la documentación a adjuntar. El trámite es gratuito y puede realizarse: • Por Internet: www.munimadrid.es • Teléfono 010 (91 529 82 10 si llama desde fuera de Madrid). • Presencialmente: en cualquiera de la 21 Juntas Municipales de Distrito. Para realizar el trámite en cualquiera de estas oficinas, es necesario solicitar cita previa, que se puede concertar llamando al teléfono 010, a través de www.munimadrid.es, o en cualquier oficina de atención al ciudadano. Para la atención presencial deberá presentar la documentación original. • Por correo ordinario: requiere previamente la obtención del impreso , que puede hacerse a través de Internet, descargándoselo o solicitando su envío a domicilio.

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Alojamiento temporal Hoteles y tarifas

Madrid ofrece una gran variedad de alojamientos a sus visitantes, desde lujosos hoteles hasta acogedores hostales familiares, pasando por apartahoteles, que son hoteles-suite para estancias de larga duración. La actividad hotelera en Madrid ha crecido notablemente en los últimos años, tras superar el suave inicio del milenio. Las cifras del conjunto de 2006 registran un nivel histórico, con 13,2 millones de pernoctaciones y una cifra de viajeros que se aproximó a los siete millones. Los datos anuales hasta abril de 2007 siguen reflejando importantes crecimientos, que permitirán superar esa cifra de siete millones de viajeros, con, a su vez, más de 13,6 millones de pernoctaciones.

Madrid recibió en 2007, 7 de millones de viajeros con mas de 13,6 millones de pernoctaciones. Para acoger a este importante flujo de visitantes, Madrid cuenta con una importante y creciente oferta hotelera. En abril de 2007 alcanzaba más de 68.000 plazas en mas de 820 establecimientos, atendidas por 12.249 trabajadores. El 63% de las plazas se encuentran en hoteles de cuatro y cinco estrellas. Las empresas especializadas en el sector turístico y, en su caso, las Oficinas de Turismo españolas, proporcionan una lista de hoteles.

Categorías Su categoría viene indicada por el número de estrellas, de acuerdo a la clasificación internacional, estando estandarizado un mínimo de servicios dentro del hotel u hostal para cada cantidad de estrellas. A continuación se expone un cuadro con los precios medios de los hoteles, según la categoría. Para largas estancias, es posible negociar con cada instalación hotelera el precio de la habitación como los servicios incluidos en dicho precio.

Hoteles y Apartahoteles Habitación Observaciones Precio Orientativo

Hoteles ***** Hab. doble 270€ Hoteles **** Hab. doble 180€ Hoteles *** Hab. doble 120€ Hoteles ** Hab. doble 90€ Apartahotel Individual Estudio 75€ Apartahotel Doble Estudio 75€ Apartahotel Triple Estudio 90€ Apartahotel Suite 95€

Fuente: Patronato de Turismo.

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Zonas residenciales Dónde buscar casa

En función de nuestros gustos o necesidades podemos encontrar distintas zonas en Madrid, desde tranquilos barrios residenciales con amplias avenidas hasta los barrios más céntricos. Algunos de estos barrios son: • Chamberí-Almagro: limitado por las calles Santa Engracia, José Abascal, la Castellana y Génova. Este barrio esta lleno de viviendas señoriales de los siglos XIX y XX, que conviven con modernos edificios con pisos espaciosos. • Barrio de Salamanca o Madrid de los Borbones: fueron los reyes de esta dinastía los que fomentaron su construcción y desarrollo. El rey Carlos III urbanizó y reorganizó toda esta parte de Madrid (El Retiro, el Paseo del Prado con sus amplias plazas, sus fuentes, edificios monumentales). En esta zona hay calles tan importantes como Alcalá, Serrano, Goya, Lagasca, Velázquez, Paseo de la Castellana, Paseo del Prado... También se encuentran en ella los principales museos y la llamada Milla de Oro, la zona más chic, glamurosa y deseable de la ciudad.

• Chamartín: situada al Norte, es una zona residencial con grandes espacios y bien comunicada con el centro de la ciudad, así como con Azca, centro económico y financiero de la ciudad. Detrás de las amplias avenidas de Chamartín se encuentra una zona de modernos apartamentos así como casas con jardín privado, en las colonias residenciales del Viso y Rosales que datan de 1930. • Arturo Soria-Conde Orgaz: La calle Arturo Soria se extiende, en la zona este de Madrid, a lo largo de 5,8 Km. Con una orientación casi Norte-Sur, define un área residencial de muy marcadas características por su concepto de "Ciudad Lineal". De forma particular el tramo comprendido entre la calle de Alcalá y el Pinar de Chamartín se beneficia de un cuidadoso y armónico planteamiento urbanístico: pequeñas manzanas abiertas con edificios de sólo tres o cuatro plantas, zonas verdes, zonas comunales con jardines y piscinas... Su elevación (es una de las zonas más altas de Madrid), la abundante vegetación y su frondoso y antiguo arbolado garantizan unos bajos niveles de contaminación. En la inmediata proximidad del parque más extenso de la capital, el parque Juan Carlos I, que incluye un campo de golf, una ría navegable, un lago y amplias zonas de cuidados olivares y abundante arbolado. • Puerta de Hierro-Mirasierra: Una de las zonas más exclusivas de Madrid es, sin duda, la colonia Puerta de Hierro y sus alrededores, situada en el noroeste de la ciudad. Se trata de un lugar donde tranquilidad, zonas verdes y calidad de vida conviven con numerosos servicios y dotaciones a disposición de sus vecinos. Tiene, además, fácil acceso a la carretera de La Coruña y, por tanto, hacia localidades como Pozuelo, Majadahonda y Las Rozas.

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Las localidades situadas en el marco de la carretera de La Coruña (A-6) siguen constituyendo, junto con las de la N-I, la zona más exclusiva de los alrededores de la capital. Se trata de áreas residenciales de reconocido prestigio, no sólo en España, sino en toda Europa, gracias a los servicios, la calidad de las edificaciones y el gran número de espacios verdes del entorno urbanístico. Cuenta además esta zona con varios colegios internacionales. Destaca el municipio de Pozuelo de Alarcón, con completos equipamientos y servicios y, algo más lejos, la localidad de Majadahonda, donde los precios son mas moderados debido a esos pocos kilómetros más que la separan de Madrid. El itinerario culmina en la localidad madrileña de Las Rozas, un municipio con historia que limita al norte con el de Torrelodones, al este con el Monte del Pardo, perteneciente al término municipal de Madrid, al sur con el de Majadahonda y al oeste con los de Villanueva del Pardillo y Galapagar.

• La Moraleja: situada en la zona noreste de la ciudad. De planeamiento similar a Mirasierra y la Piovera, es un espacioso y tranquilo oasis de lujosas villas con jardines privados. Los precios de compra y alquiler son extremadamente altos, contando entre sus residentes con ricos y famosos. Una selección de los mejores colegios privados y clubes deportivos están situados en esta zona.

Vista de la Castellana y el norte de Madrid

Cómo encontrar ayuda doméstica Es una práctica común en muchos hogares españoles disponer de ayuda para las tareas domésticas (empleados/as de hogar) o para ocuparse de los niños (cuidadoras). Los sueldos no son tan altos como en otros países europeos. Los empleados de hogar pueden ser fijos (prestan servicios para un solo cabeza de familia durante un tiempo igual o superior a 80 horas de trabajo efectivo al mes) o discontinuos (prestan sus servicios para uno o varios cabezas de familia, con carácter parcial o discontinuo). Mucha gente prefiere esta última modalidad y pagar por horas (alrededor de 9-10 €/hora). Aunque normalmente la ayuda doméstica se obtiene por recomendación de alguien cercano, existen agencias de servicios domésticos que seleccionan personal y le proporcionan la persona que se adecue a sus exigencias. Algunos ejemplos: www.atochahogar.com, www.liberassistance.com, www.AsistHogar.com

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Alquiler de vivienda El régimen legal por el que se rigen los arrendamientos urbanos es la Ley 29/94, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos (LAU), se extiende también al mobiliario, trasteros, plazas de garaje y otras dependencias accesorias de la vivienda principal. Cómo hacer el contrato La ley no obliga en España a que el contrato de arrendamiento se haga por escrito, por lo que puede alquilarse sólo “de palabra”. El consejo en general es redactar un documento (contrato de alquiler o arrendamiento) que contenga las garantías y cláusulas necesarias que la ley recoge para ambas partes. A la hora de redactar el contrato, hay que tener en cuenta varias cosas: se puede redactar en cualquier papel. Sin embargo, existen impresos oficiales de venta en los estancos. Ese impreso tiene dos hojas, una para el arrendador y otra para el arrendatario, y tienen la ventaja de que indican todos los datos imprescindibles (identidad del arrendador y del arrendatario, identificación de la finca arrendada, plazo, renta, etc.). Esos impresos tienen un coste mínimo (entre 1 y 3 euros, normalmente, aunque depende de la renta). Contenido mínimo del contrato escrito El contrato escrito tiene que contener, obligatoriamente, los siguientes datos: • Identidad de los contratantes: quién alquila, y a quién. • Identificación de la vivienda arrendada: ciudad, calle, número, piso, etc. • Indicación de si está amueblada o no. Si la vivienda se encuentra amueblada,

habrá que incluir el inventario. • Plazo del alquiler. • Renta inicial. • Otras cláusulas acordadas por las partes: por ejemplo, indicaciones sobre quién

correrá con los gastos, prohibición de subarrendar, etc.

La fianza

La fianza es obligatoria. Su importe, en principio, es de una mensualidad, aunque lo cierto es que la ley no prohíbe expresamente que se fije.

El importe de la fianza no puede aumentarse durante los 5 primeros años de alquiler. Pasado ese tiempo, y si el contrato se prorroga, podría aumentarse la cuantía. Cuando el contrato de alquiler finaliza, y una vez estén devueltas las llaves al arrendador, éste debe devolver la fianza o el saldo restante en el plazo de un mes. Este es un punto en el que suelen surgir muchos conflictos entre arrendadores e inquilinos.

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Alquiler El importe del alquiler se acuerda entre las dos partes. Normalmente se paga mensualmente siete días antes de que acabe el mes en curso. En ningún caso el propietario debe pedir el pago de más de un mes por adelantado. Los pagos se harán como se establezca en el contrato. Los inquilinos recibirán un recibo por escrito como justificante de que el alquiler ha sido pagado, siempre que no pueda justificarse de otro modo (pago por transferencia). Es recomendable guardar estos recibos o justificantes. Durante los primeros cinco años, la renta se incrementará de acuerdo con la tendencia anual de los precios y salarios (IPC- Índice de Precios al Consumo). Después, la renta podrá aumentar de acuerdo con lo que ambas partes firmen en el contrato. Gastos Aquellos gastos destinados al adecuado sostenimiento del inmueble, sus servicios (por ejemplo, piscinas, servicio de vigilancia..., si los hubiera), sus tributos (el IBI), etc., que no sean susceptibles de individualización y que correspondan a la vivienda alquilada, serán pagados por el propietario del inmueble. Los inquilinos podrán estar obligados a pagarlos si expresamente queda firmado por ambas partes en el contrato de alquiler. Los inquilinos sí están obligados al pago de los suministros como agua, gas, luz, teléfono, salvo que se acuerde otra cosa. La duración del contrato El arrendamiento durará lo que acuerden las partes: un par de meses, uno, tres, cinco años... Ahora bien, la LAU, para proteger al inquilino, dice que el contrato que dure menos de 5 años puede prorrogarse de año en año hasta llegar a los 5 años de duración mínima. Esta prórroga es automática, por lo que si el inquilino quiere seguir en el piso, no tiene que decirle nada al arrendador. En cambio, si el inquilino quiere irse de la vivienda al cabo del tiempo pactado, tendrá que avisar al arrendador al menos 30 días antes de la fecha prevista para el fin del contrato o de cualquiera de sus prórrogas (para “avisar” al arrendador de que no se va a aplicar la prórroga automática). Después del periodo de 5 años, el propietario puede rescindir el contrato siempre que avise al inquilino con 30 días de antelación a la finalización del contrato. De otro modo se considerará automáticamente renovado por 3 años salvo que el inquilino rechace la prórroga. Si el plazo no figura en el contrato o si no hay forma de probar la duración, se entiende que el contrato se celebró por un año, pero con la misma obligación para el arrendador de prorrogarlo de año en año hasta que se cumplan los 5 años.

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Inventario Es recomendable que el inquilino firme un inventario con el contenido de la propiedad (mobiliario, sanitarios, grifería y demás accesorios) y su estado. Es importante revisarlo cuidadosamente, ya que cada elemento que aparezca en este listado deberá aparecer en el listado final de contenidos cuando se deje el piso en el mismo estado, o se perderá la fianza. Reparaciones El casero debe hacer todas las reparaciones necesarias para mantener la propiedad en condiciones de habitabilidad. Sin embargo, el casero no es el responsable de reparar los daños causados por los inquilinos. Estos deberán responsabilizarse de los pequeños daños ocasionados por el uso diario de la vivienda. Las reparaciones de urgencia serán realizadas por el inquilino, para así evitar daños mayores en la propiedad, previo aviso al casero que devolverá al inquilino el importe de la reparación. El casero avisará al inquilino con tres meses de antelación si lleva a cabo obras de mantenimiento que afecten a la salud, la higiene o el confort en la propiedad. En este caso el inquilino puede suspender el contrato de alquiler sin avisar u obtener una reducción en el alquiler proporcional al número de habitaciones que no pueda usar como consecuencia de las reparaciones. Venta de la casa Si el propietario decide vender la vivienda durante el tiempo que esté en vigor el contrato de alquiler (siempre que haya excedido de los cinco años), el inquilino tiene derecho de tanteo, lo que significa que tendría preferencia a la hora de adquirir la propiedad por delante de otros compradores. El dueño debe ofrecer primero la propiedad al inquilino, el cual tiene un plazo de 30 días para darle una contestación. Si el casero no le hace esta oferta, o la propiedad es vendida por un precio inferior al ofrecido por el inquilino, el inquilino puede hacer nula la venta dentro del mes siguiente a la misma, y comprar él la propiedad por el precio declarado en las escrituras. Subarriendo El inquilino podrá subarrendar parte de la vivienda a una tercera persona durante el mismo periodo que tenga contratado, siempre y cuando cuente con el previo consentimiento por escrito del propietario.

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Finalización del contrato El casero puede rescindir el contrato de alquiler cuando el inquilino:

No haya pagado el alquiler o el depósito. Alquiler de la vivienda a un tercero sin su consentimiento. Cause daño deliberado a la propiedad. Lleve a cabo reparaciones sin el consentimiento del propietario. Cause molestias al vecindario.

El inquilino puede rescindir el contrato de alquiler cuando el casero:

No lleve a cabo tareas de conservación y mantenimiento que hagan que la vivienda conserve sus condiciones de habitabilidad.

Interfiera en la vida del inquilino.

Compra de vivienda

Antes de decidir comprar una vivienda en España es importante conocer el proceso legal y el desembolso que supone dicha adquisición. Otra recomendación es que, aún no siendo necesario contratar los servicios de un abogado para adquirir una vivienda, no está de más contar con un Gestor que nos ayude en estos tramites. Los distintos pasos que tenemos que seguir para la adquisición de una vivienda son: Obtención del NIE (Número de Identificación de Extranjeros) Ver capítulo 2. Apertura de cuentas bancarias Aún no siendo imprescindible tener cuenta en una entidad bancaria española para adquirir una vivienda, sí es recomendable. Hay un montón de bancos tanto nacionales como regionales. (Más información en capítulo 4).

Solicitud de préstamo hipotecario Normalmente se otorgan sobre el 70% u 80% del valor de la vivienda y por un total de entre 10 y 30 años. El procedimiento de solicitud es muy similar al de otros países: hay que probar que se tienen suficientes ingresos para hacer frente a la cuota del préstamo. La cantidad concedida depende directamente de la capacidad que usted tenga de endeudamiento y también de la valoración otorgada a la propiedad que queramos adquirir.

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Para probar la capacidad de endeudamiento se solicita la siguiente documentación:

P60: detalle de ingresos y retenciones del último año. Tres últimas nóminas. Ingresos del último año (trabajador por cuenta propia). Retenciones pagadas el último año (trabajador por cuenta propia). Referencias de su banco (son convenientes aunque no necesarias). Para la concesión del préstamo también son necesarios un seguro de vida

que cubra el importe a financiar y un seguro que cubra los daños ocasionados en la vivienda.

Pago de la propiedad Si la vivienda a adquirir es de segunda mano, y ha llegado a un acuerdo con el vendedor en cuanto a las condiciones de la operación, normalmente se firma un contrato privado que conlleva dejar en depósito el 10% del precio total de la vivienda. Es recomendable traducir el contrato a su propia lengua salvo que tenga un buen nivel de español. La venta finalizará delante de un notario, la propiedad se registrará a nombre del comprador, y una nueva escritura en la que se recogen los detalles de la transacción con los nombres de los vendedores y de los compradores, precio... El abogado o gestor que contrate puede realizar todo lo necesario para asegurarse de que la propiedad a vender pertenece al vendedor y está libre de cargas, ya sean económicas o demás limitaciones legales. Una vez que todo esto se haya comprobado satisfactoriamente y el depósito haya sido pagado de acuerdo con los términos y condiciones del contrato, sólo falta firmar las escrituras ante notario. El Notario es un fedatario público que vela por la legalidad de todo aquello que se firme en documento público. Representa tanto al comprador como al vendedor. Las tarifas del Notario se establecen oficialmente y se deben abonar en el momento de la firma de las escrituras. El Notario custodia el original del documento. El comprador recibe lo que se denomina primera copia legal firmada y sellada por el Notario que, hasta la entrega del original debidamente registrado, será la única prueba de su propiedad. Impuestos En total ascienden aproximadamente al 10% del valor total de compra, para cubrir todos los gastos e impuestos asociados a la operación. 7% en concepto de IVA o impuesto de transmisiones, según el inmueble sea de

nueva construcción o usado. . 3% (aproximadamente) gastos de Notaría.

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Alta o cambio de nombre en los suministros: agua, luz, gas, teléfono

Para darse de alta en los suministros, puede hacerse telefónicamente llamando al número de teléfono de atención al cliente que cada empresa suministradora tiene al efecto. También puede realizarse personalmente en las oficinas de las compañías. Para proceder al alta o cambio de nombre en los suministros es necesario, al menos, aportar los siguientes documentos, si la vivienda es nueva:

- El NIE, nombre y apellidos. - Una copia de la escritura de propiedad. - La cédula de habitabilidad o licencia de primera ocupación. - Boletín de instalaciones. - Facilitar un número de cuenta bancaria donde hacer los cargos.

Si la vivienda es de segunda mano y el vendedor en el momento de la compra tiene los suministros en funcionamiento y al corriente de pago, bastará con cursar un cambio de nombre y aportar los datos de domiciliación bancaria. Hay compañías que no cobran nada por este trámite. En ocasiones bastará con comunicar simplemente los nuevos datos bancarios donde cargar las facturas, permitiéndose conservar la póliza a nombre del anterior propietario y ahorrándose los costes que conlleva una nueva alta. En cualquier caso, es necesario que el anterior titular no tenga deudas de consumos con compañías suministradoras. Si las tuviera, el comprador tiene dos opciones:

- Hacerse cargo de los importes adeudados y cambiar solo los datos bancarios. - O dar de alta un nuevo contrato a su nombre.

Se trata de comparar la cantidad adeudada por el vendedor con el coste de una nueva alta o el cambio de nombre y decidir. Asimismo, tanto para poder hacer un cambio de nombre como una nueva alta, será preciso que las instalaciones hayan pasado las revisiones periódicas obligatorias. Si no fuera así, antes de contratar el suministro habrá que hacer la revisión correspondiente por personal autorizado, que emitirá boletín de conformidad una vez hechas las adaptaciones que en su caso fueren precisas para cumplir con la normativa vigente. Para darse de baja en los suministros, basta avisarlo telefónicamente llamando al número de atención al cliente, avisándolo con una antelación de 24 a 48 horas.

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Bancos y Cajas de Ahorros

A efectos del servicio a clientes no hay ninguna diferencia entre Cajas de Ahorros y Bancos. Ofrecen el mismo tipo de servicios y están sometidos a la misma legislación. La única diferencia es corporativa y de gestión. Los Bancos son entidades privadas (empresas) con accionistas propietarios; las Cajas de Ahorros son entidades de un singular estatus jurídico. Son fundaciones de naturaleza privada, con finalidad social y actúan bajo criterios de puro mercado, aunque reinvierten gran parte de los beneficios obtenidos a través de su obra social, en las que los impositores, clientes, ayuntamientos y gobiernos locales participan en sus órganos de gobierno para su gestión y administración. El servicio a los clientes suele ser en ambos casos bueno. Los principales Bancos y Cajas de Ahorros en España son los siguientes (todos ellos tienen sucursales en Madrid): Santander Central Hispano www.gruposantander.es Banco Bilbao Vizcaya Argentaria www.bbva.es Caixa d´Estalvis i Pensions de Barcelona “la Caixa” www.lacaixa.es Caja de Ahorros de Madrid www.cajamadrid.es Banco Popular Español www.bancopopular.es Banco Sabadell Atlántico www.bancsabadell.com Bankinter www.bankinter.es Banco Pastor www.bancopastor.es En Madrid también tienen sede, entre otros, los siguientes bancos internacionales: Deutsche Bank–España www.grupo.deutsche-bank.esLloyds España: www.lloydsbank.esBarclays: www.barclays.esHSBC: www.hsbc.com Citibank: www.Citibank.esBank of America: www.bankamerica.comCredit Suisse: www.credit-suisse.esJP Morgan Chase : www.chase.comBank of Tokyo-Mitsubishi: www.btm.co.jpBanco do Brasil: www.bb.com.brArab Bank: www.arabank.comMizuho: www.mizuhobank.co.jp/EnglishBankers Trust: www.bankerstrust.comBNP Paribas: www.bnpparibas.es

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Trámites para abrir una cuenta bancaria en España Para abrir una cuenta bancaria en España, independientemente de la nacionalidad, se debe acreditar la situación de residente o no residente. Si Ud. es "no residente", deberá solicitar un certificado de no residencia en la Comisaría General de Extranjería y Documentación (Cita previa en el teléfono: 902.56.57.01). Una vez obtenido, con el pasaporte y este certificado puede dirigirse a cualquier banco para abrir una cuenta, que será operativa desde ese mismo momento, teniendo inmediatamente disponibles los fondos depositados. También puede dirigirse directamente al banco, con su pasaporte, y solicitar la apertura de cuenta. En este caso es el propio banco el que solicita el certificado de no residencia con la autorización que Ud. deberá firmar ese momento. La cuenta así abierta no será operativa hasta la recepción en el banco del mencionado certificado, quedando bloqueados durante ese periodo los fondos depositados en ella. No existe importe mínimo para la apertura de cuentas en euros; para otras divisas sí hay mínimos que dependen de la moneda en cuestión. Los bancos suelen cobrar costes de apertura y de mantenimiento de la cuenta. El horario es de lunes a viernes de 8:00/8.30 a 14.00/14:30 horas. Algunos bancos abren también los sábados por la mañana. Las cajas de ahorros también abren los jueves por la tarde. Casi todas las entidades bancarias tienen banca on-line, lo que permite realizar operaciones bancarias 24 horas al día. Cheques Raramente se utilizan en España. Para las transacciones diarias se utiliza efectivo o bien se paga con tarjeta. Tarjetas de crédito y débito En Madrid tienen oficinas y sucursales los bancos y cajas de ahorros españolas y numerosos bancos extranjeros, por lo que están disponibles múltiples cajeros automáticos. Además, en la gran mayoría de las tiendas y supermercados se puede pagar tanto con tarjeta de crédito como de débito. A la hora de sacar dinero de un cajero automático, es necesario tener en cuenta que, si se trata de un cajero distinto al del banco emisor de su tarjeta, se le cobrará una comisión. No obstante, antes de proceder con la operación, el cajero le avisa del cobro de la misma, por lo que en cualquier momento puede anular la operación.

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Domiciliaciones Es una transferencia directa muy usada como forma de pago para la luz, el teléfono, el gas, el colegio, los seguros y demás facturas mensuales o anuales. La nómina también puede ser domiciliada en nuestra cuenta bancaria dándole a la empresa los 20 dígitos que identifican a la misma. Transferencias bancarias Es la forma más común de hacer algunos pagos, como por ejemplo las suscripciones a revistas, periódicos, etc. Sólo hay que tomar nota de los 20 dígitos de la cuenta para hacer la transferencia desde nuestro banco. Moneda La moneda actual de uso en España es el Euro. Desde el 1 de enero de 2002 es la moneda única para la casi totalidad de los países miembros de la Unión Europea. Existen billetes con valor de 5€, 10€, 20€, 50€, 100€, 200€ y 500€. Las monedas tienen el valor de 1 céntimo, 2 céntimos, 5 céntimos, 10 céntimos, 20 céntimos, 50 céntimos, 1€ y 2€. Es preferible cambiar moneda extranjera en los bancos y cajas de ahorros que en casas de cambio. Estas oficinas cobran comisiones altas o su cambio es más desfavorable que el de los bancos. No obstante, en caso de urgencia (fuera del horario de los bancos), varias oficinas de cambio abren hasta la noche. La mayoría se encuentran por la zona de la Puerta del Sol, Gran Vía y Plaza de España. Consejos sobre seguridad en las operaciones bancarias Si le roban tanto cheques como las tarjetas de crédito, lo más importante es comunicárselo cuanto antes al banco, ya sea por vía telefónica, presencial o por internet. Luego habrá que acudir a una Comisaría de Policía y poner la correspondiente denuncia. Ningún banco va a contactar con sus clientes, bajo ningún concepto, para solicitarles el PIN de la tarjeta o cualquier otro dato.

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Fiscalidad

El sistema fiscal español comprende tres tipos de tributos: impuestos, tasas y contribuciones especiales. Las tasas y las contribuciones especiales se exigen en contrapartida por la prestación de servicios o por la obtención de utilidades como consecuencia de la realización de obras o servicios públicos. En España existen tres niveles de imposición: estatal, autonómico y local. En este capítulo ofrecemos unos breves comentarios sobre el sistema fiscal español, y nos centraremos en las principales impuestos nacionales y locales. Para más información:

Impuestos locales: Oficina de Atención Integral al Contribuyente del Ayuntamiento de Madrid: C/ Alcalá, 45. (Metro: Banco de España). Tel.: 010 (desde fuera de Madrid: 915298210). www.munimadrid.es

Impuestos autonómicos:

Dirección General de Tributos- Consejería de Hacienda de la Comunidad de Madrid. Pº del General Martínez Campos, 30. (Metro: Iglesia, Rubén Darío, Gregorio Marañón) Tel.: 915809411 (operador) Tel.: 901505060 (información)

Impuestos Nacionales:

Agencia Tributaria: www.aeat.es Ministerio de Economía y Hacienda: www.meh.es

“Guía de negocios en España”. Secretaría de Estado de Turismo y

Comercio. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. www.interes.org

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Clasificación de los impuestos 1. Impuestos estatales Impuesto sobre la renta de las personas físicas Los contribuyentes por este impuesto tributan por toda su renta universal, incluyendo en algunos casos la renta de entidades extranjeras en determinadas circunstancias. El contribuyente tendrá su residencia habitual en España siempre que permanezca más de 183 días durante un año natural o el núcleo principal o la base de sus actividades empresariales o profesionales o de sus intereses económicos se encuentre en España, de forma directa o indirecta, en un período superior a un año. Se establece una escala general y otra autonómica del impuesto. De la suma de ambas en Madrid, calculamos un tipo marginal máximo del 42.90%. Impuesto sobre la renta de no residentes Desde 2004, aquellas personas físicas que prueben su residencia habitual en otro país miembro de la UE y que hayan obtenido en España rendimientos del trabajo y de actividades profesionales, los cuales supongan al menos un 75% de su renta mundial, pueden optar por tributar como si fuesen residentes fiscales. Conviene resaltar el régimen que se introdujo a partir de 2004, muy favorable para extranjeros desplazados a España por motivos laborales. A aquellos que adquieran la residencia fiscal en España, cumpliendo ciertos requisitos, se les permite seguir tributando como no residentes. Los tipos impositivos aplicables a no residentes sin establecimiento permanente será, de modo general, el 25%. Igualmente, España dispone de una amplia red de Convenios para Evitar la Doble Imposición (CDI) con casi todos los países del mundo. Para una lista de CDI, así como información sobre los mismos, a través de la página Web del Mº de Economía y Hacienda: www.meh.es/portal/normativa+y+doctrina/normativa/CDI/CDI_alfa.htm Impuesto sobre el valor añadido (IVA) El tipo general es del 16%, aplicable a la mayoría de las entregas de bienes y prestaciones de servicios. Existe un tipo reducido del 7% y uno superreducido del 4% Siguiendo el modelo europeo, determinadas operaciones están exentas del impuesto.

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2. Impuestos locales

Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI) Este impuesto se devenga anualmente gravando la tenencia de bienes inmuebles o de derechos reales sobre los mismos sobre la base del valor catastral. Impuesto sobre actividades económicas Quienes ejerzan una actividad empresarial dentro del termino municipal deberán tener en cuenta esta obligación impositiva. La cuota a pagar se calcula en función de distintos factores: tipo de actividad, tamaño de los locales, ingresos netos, etc., quedando exentas aquellas personas físicas, sujetos pasivos y entes sin personalidad jurídica con un importe neto de cifra de negocios inferior a 1 millón de € en el ejercicio anterior. Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica Deben abonar este impuesto todas aquellas personas que posean la titularidad sobre vehículos de tracción mecánica aptos para circular por vías públicas, matriculados en registro público oficial. Impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras Impuesto que ha de abonarse por la realización de cualquier construcción, instalación u obra que precise licencia de obras o urbanística. Impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana Impuesto que grava incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana puesto de manifiesto por transmisión de propiedad u otros derechos.

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Telefónicas Prefijos telefónicos +34 / 0034: Prefijo de teléfono internacional para llamar a España. 91: Indica que el teléfono al que se llama está dentro de la Comunidad de Madrid. 900: Prefijo de teléfono que indica que el número al que se está llamando es gratuito. 901: Con esta línea el coste de la comunicación es compartido entre el usuario y el propietario del número al que se llama, sin superar los 0,04 euros por minuto. 902: Con esta línea el coste íntegro de la llamada es facturado a quien la realiza. El coste es menor que el de una llamada nacional, pero más caro que el de una local. Utilizan estos números los bancos, las líneas de reserva de hoteles, trenes, aviones, reserva de entradas a espectáculos, etc. Líneas 800: actualmente existen 4 tipos: - 800: líneas gratuitas para el usuario - 803: servicios exclusivos para adultos - 806: servicios de ocio y entretenimiento - 807: servicios profesionales (abogados, servicio técnico, etc.) de pago Llamadas con tarjeta pre-pago Dotadas de un chip que permite el número de llamadas correspondiente al coste de la tarjeta, permiten que la llamada se realice directamente. Normalmente para empezar a utilizarlas hay que llamar a un número 900 gratuito, marcar el PIN secreto de la tarjeta y una locución informará del saldo disponible. Existen unos plazos de vigencia en estas tarjetas, así como posibles cargos de conexión, que varían en función del operador, en caso de que la llamada sea realizada desde su teléfono móvil. Telefonía fija Actualmente, en España existen varios operadores telefónicos, sin embargo, para obtener una línea de teléfono fija, es necesario formalizar un contrato con Telefónica. Los trámites son sencillos y se pueden realizar con una llamada telefónica o a través de internet.

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Telefonía móvil La tecnología más común a través de la que opera España es la GSM (Global System for Mobile Communications), que es la predominante en Europa. Actualmente se está migrando a UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) y también se utiliza GPRS (General Packet Radio Service) para determinados servicios. En el campo de telefonía móvil, existe la posibilidad de realizar un contrato telefónico con alguna de las compañías existentes en el mercado o bien comprar unas tarjetas pre-pago telefónico, en cualquier estanco, kiosco o tienda de las operadoras.

Acceso a Internet

La conexión a internet desde la oficina o casa puede realizarse a través de un módem o router (acceso Dial-up), ISDN (RDSI o Red Digital de Servicios Integrados), ADSL o cable. Las tarifas de acceso a internet con los operadores son muy variadas. Algunos de los principales proveedores son: Jazztel: www.jazztel.esONO: www.ono.esOrange: www.orange.esTelefónica: www.telefonicaonline.comYa.com: www.ya.com El Ayuntamiento de Madrid dispone de una red de Centros de Acceso Público a Internet (CAPI), de carácter gratuito, en los que todo usuario puede acceder a Internet y a las nuevas tecnologías de forma totalmente libre, gratuita, segura y fiable. Más información: http://www.munimadrid.es/mar También existe la posibilidad de acceder a Internet en la gran cantidad de cyber cafés, o bares a la vez que se realiza una consumición, locutorios (establecimientos con conexión a Internet y cabinas telefónicas) y centros de internet especializados donde la conexión a internet resulta bastante económica. En las salas VIP de las terminales del Aeropuerto de Barajas y de la Estación de Tren de Atocha existen puntos de acceso wifi para conectarse a internet mediante tecnología inalámbrica. Progresivamente se van extendiendo su uso.

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Medios de comunicación

La variedad nacional e internacional es uno de los elementos distintivos en la oferta mediática que ofrece la ciudad. Cualquier persona residente en Madrid dispondrá de una amplia oferta informativa de todo cuanto acontece, tanto en la ciudad como en cualquier otra parte del mundo. Medios de comunicación escritos En cualquier quiosco de Madrid se puede comprar multitud de prensa nacional (noticias, económica y deportiva). En algunos, incluso prensa internacional. Los principales periódicos de tirada nacional y de emisión diaria son: Noticias:

o El País (www.elpais.es) o El Mundo (www.elmundo.es) o ABC (www.abc.es) o La Razón (www.larazon.es) o La Vanguardia (www.lavanguardia.es) o El Correo (http://www.diario-elcorreo.es) o Publico (http://www.publico.es)

Economía:

o Cinco Días (www.cincodias.es) o Expansión (www.expansiondirecto.com) o La Gaceta de los Negocios (www.negocios.com)

Deportivos:

o Marca (www.marca.com) o Diario AS (www.as.es) o El Mundo Deportivo (www.elmundodeportivo.es) o Sport (www.sport.es)

Medios de comunicación audiovisuales Madrid cuenta con un canal autonómico donde, aparte de emitir información nacional e internacional, también se centra en información sobre la capital. Emisión analógica (hasta 2010):

Canales públicos: Televisión Española (TVE1) (www.rtve.es), Televisión Española (La2) (www.rtve.es), Telemadrid (www.telemadrid.es).

Canales privados: Telecinco (www.telecinco.es), Antena 3 (www.antena3tv.es),

Cuatro (www.cuatro.com), La Sexta (www.lasexta.es).

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Canales locales: Desde el territorio madrileño también se puede sintonizar una amplia oferta de canales locales. TDT (Televisión Digital Terrestre):

A nivel nacional y en abierto, entre otros, TVE 1, La 2, Antena 3, Telecinco, Cuatro, La Sexta, Veo TV y NET TV.

A nivel autonómico, hoy en día están emitiendo en Madrid (los más populares): Onda 6, Telemadrid, La Otra y esmadridtv. Además de toda esta oferta, hay varios satélites posicionados sobre Europa que ofrecen una amplia oferta de canales en varios idiomas en abierto. Medios de comunicación radiofónicos En Madrid existen dos frecuencias en las que se pueden encontrar emisoras de radio: FM (Frecuencia Modulada) y AM (Onda Media). También es posible sintonizar emisoras de radio en inglés y otros idiomas tanto por satélite como por internet. Algunas de las emisoras disponibles por satélite son:

Deutsche Welle (FL1) Deutsche Welle (FL2) Deutsche Welle(Nat.) Sky Radio Swiss Radio Int. Radio Sweden Radio Eviva RTL Radio

BBC World Service BBC Radio 1 BBC Radio 2 BBC Radio 3 BBC Radio 4 BBC Radio 5 Live CNN Radio News

Correos

La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos es una Sociedad Anónima de capital cien por cien público que presta un servicio postal de acceso universal, con calidad y regularidad, a precio asequible y eficientemente. Correos es el líder del sector postal en España en el transporte de documentos y mercancías de carácter no urgente.

Para más información, www.correos.esTeléfono de atención al cliente: 902197197 Teléfono de atención al cliente filatélico: 902203120

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El Aeropuerto Madrid-Barajas

Madrid cuenta con una amplia infraestructura pública en materia de transporte. El Aeropuerto internacional de Madrid-Barajas está ubicado a tan sólo 12 kilómetros de la capital. Ninguna capital europea cuenta con un aeropuerto internacional a tan corta distancia del núcleo urbano, lo que supone para el viajero comodidad y ahorro de tiempo y dinero en los desplazamientos. El fácil acceso y las excelentes conexiones son unas de las principales características del aeropuerto de Madrid. El aeropuerto de Madrid tiene cuatro terminales, la última inaugurada en febrero de 2006, lo que ha aumentado la capacidad del aeropuerto a 70 millones de pasajeros anuales y 120 operaciones por hora. Con su ampliación, Madrid-Barajas se consolida como uno de los aeropuertos hub europeos más importantes, especialmente como plataforma de conexión entre Iberoamérica y Europa. Madrid-Barajas recibe 3.200 vuelos nacionales e internacionales semanales y es la conexión europea más importante con Latinoamérica. En 2007, recibió 51,2 millones de pasajeros, pasando al décimo lugar en el ranking mundial de aeropuertos por número de pasajeros, realizó 483.284 aterrizajes y despegues y tuvo un tráfico de 325.201 toneladas de mercancías Cómo llegar Por carretera: Madrid-Barajas está conectado por carretera con las principales vías de acceso y circunvalación de la ciudad de Madrid. El acceso al aeropuerto se puede realizar: • Desde la A-2 (Madrid-Barcelona), salida nº 12. • Desde la A-1 (Madrid-Burgos), salida nº 17. • Desde la M-40 (carretera de circunvalación de

Madrid), por la salida 9A. Metro: La línea 8 del metro conecta el aeropuerto con la ciudad en unos 13 minutos. Se puede facturar en la estación de metro de Nuevos Ministerios. Se cobrará un suplemento de 1 € al billete de metro por tarifa de aeropuerto. Para ir en metro a las terminales T1, T2 y T3, habrá de tomar la misma parada, mientras que la nueva T4, tiene una parada en exclusiva, debido a la distancia respecto de las anteriores. Taxi: Se puede acceder al aeropuerto en taxi. Habrá que acudir a la parada correspondiente. Ignore a los espontáneos que le ofrezcan sus servicios en el interior de las terminales

Más información: www.aena.es Teléfono: 902404704

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Accesos por carretera

Madrid es el centro del sistema radial de carreteras que comunica por vía terrestre toda la Península Ibérica y ésta con el resto de Europa. Las conexiones por carretera entre Madrid y el resto de España y Europa van aumentando constantemente. Las principales carreteras y accesos son las autovías nacionales A-1 (Madrid-Burgos-Irún), A-2 (Madrid-Barcelona), A-3 (Madrid-Valencia), A-4 (Madrid-Andalucía), A-5 (Madrid-Extremadura), A-6 (Madrid-A Coruña) y A-42 (Madrid-Toledo). Asimismo salen de Madrid las autopistas de peaje R-2 (Madrid-Guadalajara), R-3 (Madrid-Arganda del Rey), R-4 (Madrid-Ocaña) y R-5 (Madrid-Navalcarnero). Madrid cuenta también con las autopistas de circunvalación Calle 30, M-40, M-45 y M-50. Más información en www.dgt.es (Dirección General de Tráfico) y en www.aseta.es (ASETA, Asociación de Sociedades Españolas Concesionarias de Autopistas, Túneles, Puentes y Vías de Peaje).

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Viajar en tren

Madrid posee dos importantes estaciones de tren situadas en diferentes puntos de la ciudad y que están interconectadas entre ellas a través del metro:

- La Estación de Atocha conecta Madrid con el sur y el nordeste de la Península con trenes de alta velocidad, y con Portugal.

- La Estación de Chamartín une Madrid con el norte de España y con capitales europeas. El servicio de trenes españoles tiene una estructura radial centrada en Madrid. Los servicios principales de RENFE (Red Nacional de los ferrocarriles Españoles) que salen desde la capital son los trenes AVE (Alta Velocidad Española), que permiten conexiones rápidas entre Madrid y ciudades españolas como, entre otras, Sevilla, Córdoba, Zaragoza, Málaga, Lleida o Barcelona. La red de Grandes Líneas conecta Madrid con todas las capitales de provincia.

La red de trenes Regionales da servicio de transporte de viajeros entre la Comunidad de Madrid y las Comunidades de Andalucía, Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y León, País Vasco, Extremadura y Valencia. El servicio de Cercanías es uno de los más competitivos a nivel europeo, con una longitud de más de 340 km, y un total de 10 líneas y 86 estaciones que unen el centro de la ciudad con sus alrededores y capitales próximas, tales como Segovia, Ávila, Toledo y Guadalajara. Es un servicio utilizado diariamente por aproximadamente un millón de pasajeros, con más de 1.300 trenes funcionando diariamente y más de 900 durante los fines de semana, de 6 am hasta las 11 pm. www.renfe.esInformación y reservas: 902240202 Información Internacional: 902243402 Información venta Internet: 902157507

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Transporte metropolitano: metro, autobús y taxi.

Madrid dispone de una excelente red de transporte público. Metro El Metro de Madrid es barato, extenso, limpio y eficiente. Está compuesto por 13 líneas de suburbano más 3 de metro ligero que se extienden a lo largo de 317 kilómetros por toda la ciudad e incluso llega a otros municipios (Alcorcón, Móstoles, Fuenlabrada, Getafe, Leganés, Rivas Vaciamadrid, Arganda del Rey) y al Aeropuerto de Madrid-Barajas. Se estima que aproximadamente más de 690 millones de pasajeros utilizaron el metro en 2007. El Metro de Madrid presta servicio desde las 06:00 hasta las 02:00 horas de la madrugada. En cuanto al precio de los trayectos, las tarifas son diferentes según la zona en la que se realice el trayecto: dentro del municipio de Madrid (Zona tarifaria A, 1 € billete sencillo) o por otros municipios de la Comunidad de Madrid (Zonas tarifarias B1, B2 y B3). Existen bonos de diez viajes, llamados “Metrobús” (Zona A: 7€) que se pueden utilizar indistintamente en la red de autobuses y en el metro. Los billetes se adquieren en las taquillas y máquinas automáticas de las estaciones de metro, en las casetas de la EMT y en estancos y quioscos de prensa. El Abono Transporte permite realizar un número ilimitado de viajes en transporte público (metro y autobús), en el periodo y la zona elegidos. La Tarjeta es personal y para viajar es necesario adquirir un Cupón Mensual o Anual. Existen tres tipos de Abono Transporte: el Normal (para personas de 21 a 64 años), el Abono Joven (menores de 21 años) y el Abono Tercera Edad (65 años en adelante). El precio del abono varía en función del tipo y de la zona para la que sea válido. Existen también Abonos Turísticos con los que se pueden utilizar todos los transportes públicos de la Comunidad de Madrid, sin límite de desplazamientos, dentro del periodo de validez (1, 2, 3, 5 y 7 días). Se puede elegir entre dos zonas: la zona A, que incluye los servicios de Metro, EMT de Madrid y Cercanías-Renfe, y la zona T, que incluye la totalidad de los servicios incluidos en la Comunidad de Madrid y las poblaciones de Toledo y Guadalajara, excepto la línea de EMT Avenida de América - Aeropuerto. Se podrán adquirir en todas las estaciones de la red de Metro y en el Centro de Atención al Viajero de la estación de Aeropuerto, así como en las oficinas del Consorcio Regional de Transportes, en determinados estancos, quioscos de prensa, lugares de interés turístico y a través de Internet (http://www.neoturismo.com).

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Más información en www.metromadrid.es. Teléfono de atención al cliente: 902444403. Autobús La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) cubre prácticamente toda la ciudad con sus 190 líneas y su flota de 1994 autobuses, prestando servicio las 24 horas del día, los 365 días del año: las líneas regulares, desde las 5:30/6:00 hasta las 24:00 horas, y las líneas nocturnas (los llamados “búhos”) desde las 23:30 hasta las 5:30. Los “búhos” salen siempre desde la conocida plaza de Cibeles hacia sus distintos destinos cada media hora (los fines de semana se incrementa funcionando cada veinte minutos). También existen los llamados “metrobúhos”, que funcionan las noches de los viernes, sábados y vísperas de festivos y que hacen el mismo recorrido que las líneas de metro. El billete sencillo (1 €) se puede adquirir en el mismo autobús. La EMT ha puesto en marcha un servicio para conocer cuánto tiempo tardará en llegar el autobús, enviando un SMS al 7998 con el mensaje “espera (espacio) número de parada (espacio) número de línea" Más información en www.emtmadrid.es, teléfono de atención al cliente: 902507850 También en el Consorcio de Transportes de Madrid: www.ctm-madrid.es, Tel.: 915804260.

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Taxi En Madrid existen más de 15.000 taxis a su disposición. Son fácilmente identificables: blancos, con una franja roja en diagonal en las puertas delanteras.

En caso de tener duda sobre la tarifa, exija un ticket y el número de licencia. El precio de las tarifas de taxi dentro de la ciudad es el que marque el contador, más los suplementos autorizados, que han de estar expuestos al público en la ventanilla trasera del vehículo. Los precios de los taxis en Madrid se encuentran dentro de los más económicos dentro de Europa. Compruebe que el taxista ha puesto en marcha el taxímetro al comienzo del recorrido.

Permisos de conducir

Desde el 1 de julio de 2006 está en vigor en España el permiso de conducir por puntos. El permiso de conducir deja de ser vitalicio, ya que sólo estará en vigor mientras su titular conserve un crédito positivo de puntos. Todos los conductores partirán con un saldo de 12 puntos (8 para los conductores noveles), pero se irán perdiendo si se cometen infracciones graves o muy graves. Todo ello sin perjuicio del pago de la multa correspondiente. Para una completa información, consulte la página web de la Dirección General de Tráfico: www.dgt.es

Canje de permisos de conducir extranjeros PERMISOS DE CONDUCCIÓN EXPEDIDOS EN ESTADOS MIEMBROS DE LA UE Y DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Los permisos de conducción expedidos por los Estados miembros de la Unión Europea con arreglo a la normativa comunitaria son válidos para conducir en España, con la salvedad de que la edad requerida para la conducción corresponderá a la exigida para obtener el permiso español equivalente. No obstante, el titular de uno de esos permisos ha de inscribir los datos del mismo en la Jefatura Provincial de Tráfico correspondiente, si adquiere la residencia normal en España, en el plazo de 6 meses, a contar desde la fecha en que adquiere tal residencia. Sin el requisito de la mencionada inscripción, los permisos expedidos por los Estados miembros de la UE no habilitan para conducir en España.

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Los mismos permisos pueden también ser objeto de canje por el equivalente español, aportando los siguientes documentos:

Solicitud en impreso oficial que se facilita en la Jefatura Provincial de Tráfico o en la página web de la Dirección General de Tráfico: www.dgt.es Original y fotocopia del Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o

Tarjeta de residencia en vigor. Dos fotografías actualizadas, de 32 x 25 mm. Declaración por escrito de no hallarse privado por resolución judicial del

derecho a conducir vehículos a motor y ciclomotores, ni sometido a intervención o suspensión del que se posea. Declaración por escrito de no ser titular de otro permiso o licencia de

conducción, ya sea expedido en España o en otro país comunitario, de igual clase que el solicitado. Original y fotocopia del permiso que se pretende canjear. Abonar las tasas correspondientes.

No existe plazo para efectuar el canje de los permisos de conducción expedidos por países comunitarios. Estos permisos pueden canjearse en cualquier momento. PERMISOS DE CONDUCCIÓN EXPEDIDOS EN PAÍSES NO COMUNITARIOS Permisos válidos para conducir en España: Los extranjeros no comunitarios que quieran conducir en el territorio nacional

deberán estar en posesión de un carné expedido de conformidad con el Anexo 9 de la Convención de Ginebra o el Anexo 6 de la Convención de Viena –que estipulan la necesidad de que los permisos contengan los datos personales del conductor, así como los de la autoridad que lo expide y la validez del documento–, o bien que difiera de estos modelos únicamente en la adición o supresión de rúbricas no esenciales. Los permisos de otros países que estén redactados en castellano o vayan

acompañados de una traducción oficial del mismo. Los permisos internacionales que hayan sido expedidos en el extranjero de

acuerdo al Anexo 10 de la Convención de Ginebra o al Anexo E de la Convención Internacional de París. También se pueden adherir al canje las licencias reconocidas en los convenios

internacionales firmados por España. Los países con los que existe en la actualidad convenio para el canje de los permisos de conducción son: Andorra, Argentina, Bulgaria, Chile, Colombia, Corea del Sur, Ecuador, Japón, Marruecos, Perú, Suiza y Uruguay. La validez de los distintos permisos enumerados anteriormente estará condicionada a que se hallen dentro del período de vigencia, y a que su titular tenga la edad requerida en España para la obtención del permiso español equivalente.

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El canje deberá solicitarse dentro del plazo máximo de 6 meses, contados desde que sus titulares adquieran la adquisición de la residencia en España. Transcurrido dicho plazo, el permiso obtenido en el extranjero carecerá de validez para conducir en España, y sus titulares deberán obtener un permiso español, previa comprobación de los requisitos y superación de las pruebas correspondientes. Documentación necesaria para solicitar el canje:

Solicitud en impreso oficial que se facilita en la Jefatura Provincial de Tráfico o en la página web de la Dirección General de Tráfico: www.dgt.es

Original y fotocopia del Documento Nacional de Identidad, Pasaporte o Tarjeta de residencia en vigor.

Informe de aptitud psicofísica, expedido por un Centro de Reconocimiento de Conductores autorizado, de la provincia de residencia del solicitante

, al que se pegará una fotografía actualizada del solicitante. Dos fotografías actualizadas, de 32 x 25 mm.

Declaración por escrito de no hallarse privado por resolución judicial del derecho a conducir vehículos a motor y ciclomotores, ni sometido a intervención o suspensión del que se posea.

Declaración por escrito de no ser titular de otro permiso o licencia de conducción, ya sea expedido en España o en otro país comunitario, de igual clase que el solicitado.

Declaración por escrito del titular, responsabilizándose de la autenticidad, validez y vigencia del permiso y, en su caso, la traducción oficial del mismo al castellano.

Original y fotocopia del permiso que se pretende canjear. Abonar las tasas correspondientes.

En todos los casos la Jefatura Provincial de Tráfico solicitará de las autoridades expedidoras de los permisos de conducción la verificación de la autenticidad de los mismos. Para realizar el trámite de canje de su permiso de conducir, podrá solicitar cita previa a través del teléfono 902 300 175 (horario de 9:00 a 16:00, de lunes a viernes), o de la página web http://www.dgt.es/tramites/canjes/citaprevia.htm Seguridad vial En cuanto a la seguridad vial, es muy importante conocer algunas normas de obligado cumplimiento en nuestro país:

- El uso de cinturones de seguridad es obligatorio tanto en las plazas delanteras como traseras. - Los límites de velocidad, en caso de no indicarse otros, son 120 km/h en

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autopistas y autovías, y 50 km/h en travesías urbanas. Se realizan controles periódicos de velocidad. - Está estrictamente prohibido hablar por teléfono móvil mientras se conduce. - El índice máximo de alcoholemia permitido está situado en 0,25 mg/ml.

Conducir por Madrid Conducir un coche en Madrid no es muy diferente a otras ciudades. La hora punta de tráfico más denso es entre las 07:30 y las 09:00 horas y, por la tarde, desde las 18:00 a las 20:00 horas. Los días de lluvia los atascos se prolongan durante todo el día. Estacionar en el centro de Madrid implica dos opciones: - Aparcar en un parking subterráneo, en el que tendrá que abonar una cantidad por el tiempo estacionado. - Aparcar en la calle, siempre que esté permitido y sacando ticket en cualquiera de los parquímetros instalados en la vía pública. Las plazas de aparcamiento en las calles de Madrid son de dos tipos:

- Plazas azules: Destinadas preferentemente a visitantes, quienes tendrán una limitación de tiempo máximo de aparcamiento de dos horas.

- Plazas verdes: Destinadas preferentemente a residentes, quienes no tendrán limitación de horario, exhibiendo su distintivo de residente. El distintivo de residente se solicita en la Sección de Estacionamiento Regulado, C/ Alberto Aguilera, 20. Tel: 915889626 / 27, o en la Jefatura Provincial de Tráfico, C/ Arturo Soria, 143, Tel: 900123505.

- En caso de que aparque su coche en un lugar no permitido, corre el riesgo de que la grúa municipal le retire el coche. Los costes aproximados de recuperación del vehículo oscilan alrededor de 150 €. El Ayuntamiento de Madrid ofrece en su página web una completa información sobre la situación del tráfico en la ciudad (previsiones de atascos, obras, imágenes de las cámaras de tráfico distribuidas por la ciudad...) www.munimadrid.es/movilidad www.madridmovilidad.es

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Asistencia sanitaria pública

El sistema sanitario de nuestro país es un sistema solidario, público y gratuito. Tienen derecho a la asistencia sanitaria de la Seguridad Social los trabajadores afiliados y en alta, los pensionistas y perceptores de prestaciones periódicas de algún Régimen de la Seguridad Social, así como los familiares y asimilados dependientes de los anteriores. El derecho a la asistencia sanitaria nace el día de la afiliación al Sistema de la Seguridad Social, tanto para el titular del derecho como para las personas a su cargo. El reconocimiento del derecho a la asistencia sanitaria lo efectúa el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), y se tramita en cualquier oficina de la Seguridad Social. Existen determinados Convenios Bilaterales sobre Seguridad Social entre España y otros países que regulan los efectos para las prestaciones públicas españolas de los periodos cotizados a la Seguridad Social de otros Estados. Asimismo, la normativa europea sobre Seguridad Social es aplicable a España de forma que se garantiza que los trabajadores no se verán afectados por desplazarse de un Estado miembro a otro (a estos efectos se incluye Suiza). La prestación de los servicios sanitarios es competencia de cada Comunidad Autónoma. En Madrid, es el Servicio Madrileño de Salud, adscrito a la Consejería de Sanidad y Consumo, el que gestiona la red sanitaria pública. Los extranjeros empadronados tienen los mismos derechos a la asistencia sanitaria que cualquier otra persona. Sean comunitarios o no comunitarios, en situación regular o no, tiene derecho: a urgencias, a atención primaria y especializada, a atención por enfermedades comunes, a atención en caso de accidente, a atención en maternidad (embarazo, parto y posparto). Si no está empadronado, tiene derecho a la asistencia de urgencias. Los menores de 18 años y las mujeres embarazadas tienen derecho a la asistencia sanitaria pública, estén o no estén empadronados. Para acceder a los servicios sanitarios públicos se debe solicitar la Tarjeta Individual Sanitaria (TIS) en el Centro de Salud que le corresponda por su domicilio o en las Agencias Sanitarias. El centro de salud tramitará la emisión de la tarjeta sanitaria individual para el titular y para cada uno de sus beneficiarios y la enviará a su domicilio. Tienen derecho a la TIS, además de las personas afiliadas a la Seguridad Social y los familiares a su cargo, las personas sin recursos económicos suficientes (con renta anual inferior al salario mínimo interprofesional) y carentes de la Cartilla de la Seguridad Social, así como las mujeres embarazadas extranjeras y los menores de 18 años extranjeros, incluso en situación irregular.

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Los ciudadanos de la Unión Europea, Noruega, Islandia, Liechtenstein y Suiza titulares de la Tarjeta Sanitaria Europea tienen derecho a recibir asistencia sanitaria gratuita en España. En España, la tarjeta se obtiene en el momento en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS), presentando el documento nacional de identidad (DNI) o documento equivalente. La atención primaria de salud abarca desde actividades de promoción y educación de la salud hasta la prevención de la enfermedad, y se ocupa de la atención sanitaria a enfermedades agudas y crónicas. Además se hace cargo de la demanda de la atención urgente en su horario de funcionamiento. La realizan las Gerencias de Atención Primaria y los Centros de Salud. La atención especializada desarrolla su actividad en los Centros de Especialidades y en los Hospitales de la Red Sanitaria Única de Utilización Pública de la Comunidad de Madrid. El acceso a la asistencia ambulatoria especializada se efectúa por indicación del médico de atención primaria (médico de cabecera). El acceso a la asistencia en régimen de hospitalización se realiza por indicación del médico especialista. La red sanitaria de Madrid es muy amplia y de muy buena calidad, encontrando hospitales y ambulatorios prácticamente en todos los distritos de la Capital. La Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid dispone en su página web de una Guía de Servicios y de un Catálogo de Hospitales con información y directorio de todos los centros de salud y hospitales de la Red Sanitaria Única de Utilización Pública. El Ayuntamiento de Madrid dispone de un servicio de asistencia médica y urgencias, el SAMUR (Servicio de Asistencia Municipal de Urgencia y Rescate), cuyo teléfono para accidentes en vía pública es el 092. La Comunidad de Madrid tiene asimismo un Servicio de Urgencias Medicas de Madrid (SUMMA), cuyo teléfono es el 061.

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Asistencia sanitaria privada La asistencia sanitaria privada en España es de gran calidad, y cualquier persona puede solicitarla. Las empresas aseguradoras (como por ejemplo Asisa, Sanitas, Adeslas...) disponen en Madrid de una amplia red de clínicas propias y concertadas para dar respuesta a todas las necesidades de sus asegurados. Los precios varían bastante dependiendo de la edad y sexo del solicitante. Dentro de la amplia oferta de aseguradoras y contratos ofrecidos, podemos distinguir tres tipos de contratos por su cobertura y servicios ofrecidos: GAMA BÁSICA

Son los productos más sencillos. Cubren los siniestros fundamentales sin coberturas añadidas que sofistican y encarecen el producto. Son obviamente los más económicos. GAMA MEDIA

Son los productos que ocupan la banda media de la oferta del mercado. Son los productos indicados en la inmensa mayoría de las ocasiones y cubren holgadamente las necesidades habituales a un precio razonable. GAMA ALTA

Agrupa los productos de más alto nivel de calidad, en cualquier ramo. Ofrecen el mayor número de garantías y los límites de cobertura más amplios. Son obviamente los más caros. Más información: Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid: http://www.madrid.org/sanidadhttp://www.madrid.org/catalogo_hospitales Ministerio de Sanidad y Consumo: http://www.msc.es (página disponible en inglés y francés). Seguridad Social: http://www.seg-social.es

Médicos anglo-parlantes La mayoría de los médicos (quizás por el tipo de educación recibida), hablan un poco de inglés. Pero siempre hay ocasiones en las que el paciente necesita explicar los síntomas en su idioma habitual, y para estas ocasiones los siguientes links son más que útiles. Unidad Médica Angloamericana www.unidadmedica.comEnglish Speaking Doctors Madrid www.euroresidents.com Lista de Médicos anglo-parlantes: http://www.embusa.es/cons/acsphysicians.html http://www.spainexpat.com/spain/information/doctors_in_spain/Para servicios médicos en algún otro idioma, la mejor opción sería contactar a la embajada del país de origen.

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Otra información Emergencias Para cualquier emergencia sanitaria o sobre su seguridad, el teléfono de emergencia, de carácter gratuito, es el 112 (es el mismo número en todos los países de la Unión Europea). Dentistas A menos que tenga un seguro médico privado que cubra los tratamientos odontológicos, éstos deberá pagarlos Ud. mismo. No son excesivamente caros, y la gran mayoría de ellos, al igual que ocurre con otros servicios, le permite financiar dichos tratamientos. No hay que rellenar ningún formulario cuando se decide visitar al dentista, basta con pedir cita. Sí es recomendable llevar algún tipo de documento que nos identifique. Farmacias En España, los medicamentos deben adquirirse en las farmacias. Los servicios médicos son los únicos habilitados para prescribir un tratamiento o receta. Las farmacias suelen estar abiertas desde las 9:30 hasta las 14.00 y de 17:00 a 21:30 horas, de lunes a viernes. Los sábados de 9:30 a 14:00 horas. No obstante, algunas (principalmente en la zona centro) están abiertas las 24 horas del día, y siempre tiene que haber una farmacia de guardia en cada barrio o zona, para casos de emergencia. Todas las farmacias tienen expuesto en su tablón de anuncios el listado de farmacias de guardia más cercana. Principales Hospitales Públicos en Madrid Hospital Universitario 12 DE OCTUBRE http://www.h12o.es Hospital Universitario LA PAZ http://www.hulp.es/ Hospital Universitario PUERTA DE HIERRO http://www.cph.es Hospital RAMON Y CAJAL http://www.hrc.es Hospital Clínico SAN CARLOS http://www.hcsc.es/ Hospital CARLOS III http://www.hcarlosiii.com Hospital CANTOBLANCO http://www.hulp.es/ Hospital Universitario DE LA PRINCESA http://www.hup.es

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Hospital General Universitario GREGORIO MARAÑÓN http://www.hggm.es Hospital Infantil Universitario NIÑO JESÚS http://www.hospitalninojesus.com Hospital VIRGEN DE LA TORRE Fuente: Registro de Centros, Servicio y Establecimientos Sanitarios de la Comunidad de Madrid (http://www.servicios.sanidadmadrid.org/rcentros/) Principales Hospitales Privados en Madrid Clínica MONCLOA www.clinicamoncloa.es Hospital LA MORALEJA http://www.hospitallamoraleja.com Clínica FUENSANTA www.grupofuensanta.com Hospital NUESTRA SEÑORA DE AMÉRICA http://www.hnsamerica.nehos.com USP Hospital SAN JOSÉ http://www.uspsanjose.com Sanatorio Quirúrgico VIRGEN DEL MAR http://www.sanatoriovirgendelmar.com/ USP Hospital SAN CAMILO http://www.uspsancamilo.com Clínica RUBER http://www.ruber.es Clínica NUEVO PARQUE http://www.nuevoparque.com Hospital VIRGEN DE LA PALOMA. S.A. www.hospitalvpaloma.com Hospital RUBER INTERNACIONAL www.ruberinternacional.es Clínica ISADORA http://www.clinica-isadora.com Clínica LA MILAGROSA www.lamilagrosa.com Fundación JIMÉNEZ DÍAZ. Clínica NTRA. SRA. DE LA CONCEPCIÓN www.capiosanidad.es/fjd Hospital de LA ZARZUELA http://www.hospitalzarzuela.com Clínica LA LUZ http://www.clinicalaluz.es Clínica SEAR http://www.clinicasear.com Fuente: Registro de Centros, Servicio y Establecimientos Sanitarios de la Comunidad de Madrid (http://www.servicios.sanidadmadrid.org/rcentros/)

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El sistema educativo español

El sistema educativo español es obligatorio a partir de los 6 años y hasta los 16, siendo gratuita desde los 3 años La educación comprende los siguientes niveles: Educación Infantil: desde los 0 años hasta los 6 años. Educación primaria obligatoria: desde los 6 años hasta los 12 años. Educación secundaria obligatoria (ESO): desde los 12 años hasta los 16

años. A partir de los 16 años la educación ya no es obligatoria. Desde esta edad el alumno que desee continuar sus estudios puede optar entre realizar Bachillerato (hasta los 18 años) y después incorporarse a la universidad tras una prueba de acceso (Selectividad), o bien inclinarse por estudiar Formación Profesional y, una vez terminado, incorporarse a la universidad o al mundo laboral.

Los centros educativos pueden ser públicos o privados en función de la naturaleza de su titular. Los centros públicos son aquellos cuyo titular es un ente público, es decir, la educación es subvencionada por el Estado. Los colegios privados son aquellos cuyo titular es una persona física o jurídica de carácter privado. A mitad de camino están los colegios privados concertados, que reciben una subvención del Estado que cubre los conceptos básicos educativos, y el resto de los gastos correspondientes a actividades complementarias, no comprendidas en la enseñanza obligatoria, corren a cargo de los padres. Madrid cuenta con un servicio educativo muy amplio y de calidad.

Enseñanza bilingüe y colegios internacionales La Comunidad de Madrid está apostando por la enseñanza bilingüe en los centros públicos: Uno de cada cuatro colegios madrileños de Infantil y Primaria impartirá enseñanza bilingüe en el curso escolar 2008-09, lo que significa que más de 20.000 alumnos de 180 centros escolares estudiarán gratuitamente en español e inglés. Cada centro tiene autonomía para elegir las asignaturas que se cursan en el idioma extranjero, a condición de que no incluyan ni lengua castellana, ni matemáticas. Los centros seleccionados cuentan con una 'escuela gemela' en el Reino Unido para facilitar los intercambios escolares y con la que hay un contacto permanente, lo que permite estrechar la relación y colaboración entre padres, profesores y alumnos.

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Madrid también dispone de una amplia oferta de colegios internacionales, que ofrecen escolarización según los sistemas educativos de otros países: alemán, americano, británico, francés, italiano, japonés, árabe... A continuación recogemos una relación de colegios internacionales autorizados a impartir enseñanza según sistemas educativos extranjeros. (Fuente: Dirección General de Centros Docentes - Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid). SISTEMA EDUCATIVO ALEMÁN Colegio Alemán de Madrid: www.dsmadrid.com

Av. Concha Espina, 32 - 28016 Madrid – Tel.: 917823670 El Delfín Don Mulder: C/ Segre, 3 - 28002 Madrid - Tel.: 915614079 Kinderparadies: www.kinderparadies-madrid.com

C/ Peña Pintada, 13 - 28034 Madrid - Tel.: 917359710 Sonnen Schule: http://www.britishnursery.com/

C/ Bidasoa, 7 - 28002 Madrid - Tel.: 915635413 SISTEMA EDUCATIVO AMERICANO International College Spain: www.iscmadrid.com

C/ Vereda Norte, 3. La Moraleja - 28109 Alcobendas - Tel.: 916502398/99 Colegio Americano de Madrid: www.asmadrid.com

Ctra. Aravaca a Húmera, km. 2 - 28224 Pozuelo de Alarcón - Tel.: 913572154 SISTEMA EDUCATIVO BRITÁNICO Hastings School: www.hastingsschool.com

Pº de la Habana, 204 y C/ Azulinas, 8 – 28036 Madrid - Tel.: 913590621 International School of Madrid: http://www.internationalschoolofmadrid.com/ C/ Rosa Jardón, 3 - 28016 Madrid y C/ Serrano Galvache, 13 - 28033 Madrid - Tel.: 913592121

King’s Infant School: www.kingsinfantschool.org C/ Prieto Ureña, 9 y 11 - 28016 Madrid - Tel.: 913505843 Orgaz Nursery School: www.orgazschool.com

C/ Frascuelo, 2 - 28043 Madrid - Tel.: 913889355 Numont School: http://personal.telefonica.terra.es/web/numontschool/

C/ Parma, 16 - 28043 Madrid - Tel.: 913002431 Runnymede College: http://www.runnymede-college.com

C/ Salvia, 30. La Moraleja - 28109 Alcobendas (Madrid) - Tel.: 916508489 St. Anne’s School: http://www.stannesmadrid.com

Avda. Alfonso XIII, 164 - 28016 Madrid - Tel.: 915612717 St. Michael’s School: http://www.stmichaelsschool.es

Avda. de la Victoria, 94-96 - 28023 Aravaca (Madrid) - Tel.: 913077174 The English Montessori School: http://www.msmadrid.org/ Avda. La Salle, s/n. - 28023 Aravaca (Madrid) - Tel.: 913572667/68

St. Michael’s School II: http://www.stmichaelsschool.es Río Guadiana, 2 - 28660 Boadilla del Monte (Madrid) - Tel.: 916330078 British Council School: www.britishcouncil.es

C/ Solano, 3-5-7 - 28223 Pozuelo de Alarcón – Tel.: 913373612

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British Nursery: http://www.britishnursery.com/ C/ Vía de las dos Castillas, 23, Chalet 21 - 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) –

Tel.: 916343220 Kensington School: www.kensington-school.es

Avda. de Bularas, 2 - 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) - Tel.: 917154699 King’s College: www.kingscollege.es

Pº de los Andes, s/n, Urbanización Soto de Viñuelas - 28761 Tres Cantos (Madrid) – Tel.: 918034800 SISTEMA EDUCATIVO FRANCÉS Ecole Maternelle Française Pomme d’Api: www.ecolepommedapi.com

Avda. de los Madroños, 69 - 28043 Madrid – Tel.: 913882764 École Saint-Exupery: http://saintex-lfm.org/

Camino Ancho, 85. Soto de la Moraleja – 28109 Alcobendas - Tel.: 916507019 Lycée Français: http://www.lycee-francais-madrid.net

Plaza del Liceo, 1 (Parque Conde de Orgaz)-28043 Madrid-Tel.: 917489490 Union Chretienne de St. Chaumond: C/ Rodríguez Martín, 32, C/ Gallarza, 25, C/ Alfonso XIII, 155 y C/ Bolivia, 31 - 28002 Madrid - Tel.: 913592760

Lycée Molière: http://www.lycee-moliere-madrid.org C/ Cristo, s/n - 28691 Villanueva de la Cañada (Madrid) - Tel.: 918155070 Saint Louis des Français: http://www.stlouisfrancais.com

C/ Portugalete, 1 - 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) - Tel.: 913520517 SISTEMA EDUCATIVO ITALIANO Scuola Materna Italiana de Madrid: http://www.scuolaitalianamadrid.org

C/ Agustín de Bethencourt, 1 - 28003 Madrid Scuola Statale Italiana de Madrid: http://www.scuolaitalianamadrid.org

C/ Agustín de Bethencourt, 1 - 28003 Madrid - Tel.: 915330539 SISTEMA EDUCATIVO HOLANDÉS Hof Der Lage Landen: http://www.nederlandstaligeschool.com

C/ Alonso Saavedra, 20-22 - 28033 Madrid - Tel.: 917661045 SISTEMA EDUCATIVO SUECO Asociación del Colegio Escandinavo: http://www.escandinavo.com

Cno. Ancho, 14. La Moraleja - 28109 Alcobendas (Madrid) - Tel.: 916500127 SISTEMA EDUCATIVO SUIZO Colegio Suizo de Madrid: www.colegiosuizomadrid.com

Ctra. de Burgos, km. 14 - 28100 Alcobendas (Madrid) - Tel.: 916505818 SISTEMA EDUCATIVO JAPONÉS Colegio Japonés de Madrid: Av. De la Victoria 98-100. El Plantío – 28023 Madrid - Tel.: 913077822

SISTEMA EDUCATIVO LIBIO Escuela Al-Fateh Árabe Madrid: C/ Rodríguez Marín, 7. Colonia El Viso – 28002 Madrid- Tel.: 915646006

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SISTEMA EDUCATIVO ÁRABE Colegio Saudí de Madrid: Salvador de Madariaga, 4 -28027 Madrid - Tel.:

914480554 SISTEMA EDUCATIVO IRAQUÍ Escuela Iraquí en Madrid: Ronda de la Abubilla 18 – 28043 Madrid. Tel.:

917594867

Actividades extraescolares La opción más económica suele ser localizar el Centro Cultural de nuestro barrio, o de algún otro cercano. Hay varias academias o centros educativos subvencionados en los que se atiende tanto a adultos como a niños, con un horario bastante amplio de mañana y tarde para satisfacer todo tipo de demanda. Por un precio moderado, niños y adultos aprenden a leer música, a tocar algún instrumento, ballet, baile moderno, gimnasia, pintura, etc. Cada centro ofrece una amplia gama de cursos para adultos y niños, con especial atención a la población mas senior. Otra opción asequible son los Polideportivos del Ayuntamiento. Son instalaciones para la práctica deportiva, y normalmente cuentan con una piscina climatizada abierta al público todo el año. Son habituales las clases de judo o aeróbic y, también suelen contar con gimnasio, duchas y demás facilidades. La mejor manera de localizar estos polideportivos es a través de las Juntas Municipales de cada Distrito o a través de internet: www.munimadrid.es.

El calendario escolar

El año académico empieza a principio/mediados de septiembre, y finaliza a finales del mes de junio del año siguiente. Para los alumnos de Bachillerato que realicen la prueba de acceso a la universidad, el curso académico termina en mayo, teniendo luego aproximadamente un mes para preparar las pruebas. El período de vacaciones de los alumnos también suele ser el mismo en casi todos los niveles. Así, en Navidad, las vacaciones suelen comenzar en torno al 22 de diciembre, hasta el primer día hábil después del día de Reyes. En Semana Santa, el período de vacaciones es de una semana, entre mediados de marzo y abril. Más información: http://www.munimadrid.es/Principal/ayuntamiento/ServMuni/educacion/EducacionPrincipal.htm

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Oficina de Información y Atención al Ciudadano de la Consejería de Educación: C/ General Díaz Porlier, 35. 28001 Madrid. (Metro Lista, Autobuses 1, 26, 61 y 74) Tel: 917200204 / 05. Fax: 917200058 http://www.madrid.org Ministerio de Educación y Ciencia: C/ Alcalá, 36. 28071 Madrid. http://www.mec.es

Estudios universitarios La Comunidad de Madrid alberga en su territorio siete universidades públicas: Universidad de Alcalá (www.uah.es), Universidad Autónoma de Madrid (www.uam.es), Universidad Carlos III de Madrid (www.uc3m.es), Universidad Complutense de Madrid (www.ucm.es), Universidad Politécnica de Madrid (www.upm.es), Universidad Rey Juan Carlos (www.urjc.es), y la sede de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (www.uned.es), y ocho privadas: Universidad Alfonso X El Sabio (www.uax.es), Universidad Antonio de Nebrija (www.nebrija.com), Universidad Camilo José Cela (www.ucjc.edu), Universidad Europea de Madrid (www.uem.es), Universidad Francisco de Vitoria (www.fvitoria.com), Universidad San Pablo-CEU (www.ceu.es), Universidad Pontificia Comillas de Madrid (www.upcomillas.es) y Universidad Pontificia de Salamanca (www.upsam.com). Las Universidades públicas se financian a través de fondos públicos. En ellas, el alumno sólo ha de abonar el importe de la matrícula. Éstas a su vez poseen centros propios y en algunos casos también centros adscritos: - Los centros propios de las universidades públicas se dividen en Facultades (donde se imparten las Licenciaturas), Escuelas Técnicas Superiores (Arquitectura o Ingenierías), Escuelas Universitarias (Diplomaturas) y Escuelas Técnicas (Arquitectura Técnica o Ingenierías Técnicas). - Los centros adscritos de las universidades públicas pueden ser de carácter público o privado. En los centros adscritos públicos, el alumno sólo abona el importe de la matrícula. En los centros adscritos privados, además, el alumno paga mensualidades durante todo el curso. Al finalizar los estudios, el título otorgado es el de la universidad pública a la que se encuentra adscrito el centro. En las Universidades privadas hay que abonar el precio de la matrícula, así como cantidades mensuales durante el curso académico. (unirlo al parrafo siguiente) El precio de la matrícula universitaria en las universidades públicas lo fija la Comunidad de Madrid. Orientativamente, el precio del curso completo, en primera matrícula, oscila de 500 a 800 €, dependiendo de los estudios a realizar. El precio de una universidad privada oscila entre 3.000-9.000 €/curso académico.

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En España, la enseñanza universitaria oficial se estructura en Ciclos, y su duración varía de 3 a 6 años, según se estudie sólo el Primer Ciclo (títulos de Diplomado Universitario, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o Maestro) o también el Segundo Ciclo (títulos de Licenciado, Ingeniero o Arquitecto). Para realizar estudios de Tercer Ciclo o Doctorado es necesario estar en posesión del título de Arquitecto, Ingeniero o Licenciado. Además, hay que realizar y aprobar los cursos, seminarios y trabajos de investigación tutelados del programa de doctorado del Departamento correspondiente, obtener la suficiencia investigadora, y presentar y aprobar una tesis doctoral consistente en un trabajo original de investigación. El curso académico tiene una duración de 9 meses: generalmente de octubre a junio. Para el acceso a la universidad es necesario estar en posesión del Título de Bachiller o equivalente, por lo que el alumno extranjero deberá realizar homologación por los estudios de Bachillerato, y además realizar una prueba de acceso especial para alumnos extranjeros o españoles con estudios extranjeros convalidables. Esta prueba se denomina Prueba de Acceso a la Universidad o Selectividad, que es una serie de exámenes de diferentes materias, que permiten, tras su superación, acceder a la universidad para realizar estudios universitarios oficiales. Si lo que se desea es continuar estudios universitarios iniciados en el extranjero, se deberá solicitar la convalidación parcial de estudios en la Secretaría del centro en el que se vaya a proseguir los estudios universitarios. En Madrid también hay numerosos Centros privados que están autorizados a impartir enseñanzas de nivel universitario, conforme a sistemas educativos vigentes en otros países, es decir, que se obtienen títulos universitarios extranjeros (posteriormente el alumno podría solicitar la convalidación). Para más información: Sección de Información del Ministerio de Educación y Ciencia: C/ Alcalá 36. 28014 Madrid. Tel: 917018500 http://www.mec.es Consejería de Educación de la comunidad de Madrid: Alcalá, 32. 28014 Madrid Tel: 917200206 / 07 Fax: 917200208 Correo electrónico: [email protected]://www.madrid.org/universidades Otros enlaces: http://www.softdoc.es/guia_madrid/informacion/universidades.htmlInformación especializada en Universidades: http://www.campusred.net/

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Convalidación de estudios universitarios extranjeros Los títulos universitarios extranjeros pueden ser homologados a los correspondientes españoles de Licenciado, Arquitecto o Ingeniero, Diplomado, Maestro, Arquitecto Técnico, Ingeniero Técnico y Doctor, siempre y cuando guarden la suficiente equivalencia con un título oficial español vigente, y cuyos estudios estén implantados en alguna universidad española en el momento en que se solicite la homologación. Homologación a un título del catálogo de títulos universitarios oficiales Para la convalidación del título se tiene en cuenta varios criterios: La correspondencia entre los niveles académicos requeridos para el acceso a los estudios conducentes a la obtención del título extranjero y para el acceso al título español.

La duración y carga horaria del periodo de formación necesario para la obtención del título extranjero.

La correspondencia entre los niveles académicos del título extranjero y del título español.

Los contenidos formativos superados para la obtención del título extranjero. La homologación a un título español de Licenciado, Arquitecto o Ingeniero, o a uno de los títulos de Grado, requiere que el título extranjero permita en el país de procedencia el acceso a estudios oficiales de postgrado. Resolución de la homologación El Ministerio de Educación y Ciencia es el órgano que resuelve la solicitud de homologación: puede aprobarla, denegarla o condicionarla a la previa superación de requisitos formativos complementarios, si se detectan carencias (que no sean suficientes para denegar la homologación) en la formación acreditada para la obtención del título extranjero en relación con la exigida para la obtención del título español. Estos requisitos formativos pueden consistir en superar una prueba de aptitud, en la realización de un período de prácticas, en la realización de un proyecto o trabajo o en la asistencia a cursos tutelados que permitan subsanar las carencias formativas advertidas.

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Documentación a presentar para la homologación Obligatoria: Copia compulsada del documento que acredite la identidad y nacionalidad del

solicitante, expedido por las autoridades competentes del país de origen o de procedencia o por las autoridades españolas competentes en materia de extranjería. Copia compulsada del título cuya homologación se solicita o de la certificación

acreditativa de su expedición. Copia compulsada de la certificación académica de los estudios realizados por el

solicitante para la obtención del título, en la que consten, entre otros extremos, la duración oficial (en años académicos) del plan de estudios seguido, las asignaturas cursadas y la carga horaria de cada una de ellas. Acreditación del abono de la tasa correspondiente.

Complementaria: se podrán requerir, además, otros documentos que se consideren necesarios para la acreditación de la equivalencia entre la formación que se exige para el título extranjero y la que se exige para la obtención del título español con el cual se pretende homologar. Los documentos expedidos en el extranjero deberán ser oficiales y estar expedidos por las autoridades competentes para ello, deberán presentarse legalizados por vía diplomática o, en su caso, mediante apostilla del Convenio de la Haya (excepto documentos expedidos en países de la UE y del Espacio Económico Europeo), y deberán ir acompañados, en su caso, de su correspondiente traducción oficial al castellano. Para más información: En España: Servicio de Información Educativa del Ministerio de Educación y Ciencia.

Convalidaciones y Homologaciones C/ Alcalá, 36. 28014 Madrid Tel: 917018000/ 902218500 Áreas Funcionales de Alta Inspección de Educación de las Delegaciones del

Gobierno en las Comunidades Autónomas, o Delegaciones Provinciales del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte en Ceuta y Melilla. En el extranjero: En las Consejerías de Educación y Oficinas Consulares de las Embajada de

España.

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Estudios de postgrado no oficiales: másters, especialistas, expertos y cursos. Las universidades, además de impartir titulaciones oficiales (diplomaturas, licenciaturas o doctorados) pueden impartir enseñanzas conducentes a la obtención de otros diplomas y títulos propios. Éstos carecen de los efectos académicos plenos y de la habilitación para el ejercicio profesional que tienen los títulos universitarios oficiales. Estos títulos propios que imparten las universidades pueden ser másters, expertos o cursos más breves. Además de las universidades, hay un enorme elenco de centros de estudios que imparten estas titulaciones privadas en forma de cursos y másters y con el mismo carácter no oficial. Madrid es una ciudad que abarca un amplio abanico de cursos especializados en campos diversos como medicina, económicas, negocios, derecho, etc. Según un estudio realizado por The Wall Street Journal, la capital de España tiene tres de las veintiuna mejores escuelas de negocios del mundo: ESADE, IESE e Instituto de Empresa. También la revista The Economist publica un ranking de escuelas de negocios en el que IESE ocupa el número uno en el mundo en sus programas de MBA.

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Aprendiendo el idioma El español o castellano es un idioma derivado del latín que empezó a gestarse a partir del siglo III a.C., y que en la actualidad está altamente extendido por todo el planeta. Su evolución es fruto de un proceso de más de un milenio, en el cual las diferentes lenguas de los habitantes de la Península Ibérica fueron modificándose bajo el influjo de invasores romanos, godos y árabes. Hacia finales del siglo XV, tras la unión de los reinos de Castilla y Aragón, que extendieron su dominio sobre la práctica totalidad de la península, la lengua de Castilla (el castellano) se fue imponiendo sobre otros idiomas y dialectos, llegando a cruzar el Atlántico a través de conquistadores y misioneros. Embarcarse en el aprendizaje del español significa acercarse a un país con un inmenso legado cultural y artístico, que fascinará desde el primer momento. Las diferentes opciones para iniciarse en este idioma o mejorar el nivel son variadas: desde cursos de calidad adaptados a todas las necesidades, estudios universitarios y de postgrado, prácticas remuneradas, convivencias con familias o incluso trabajando. Es conveniente informarse previamente en las Embajadas o Consulados españoles en los diferentes países de los requisitos necesarios para estudiar en España. Algunos datos interesantes del idioma español: • El español es el idioma oficial en 22 países y el tercer idioma más hablado en el mundo después del chino y del inglés. • Es uno de los idiomas oficiales en la Unión Europea, UNESCO, ONU, GATT y ONUDI. • Es uno de los idiomas más importantes en reuniones de política internacional. • Existen más de 16.000 publicaciones, 250 canales de TV y 5.000 radios – todas en español. El idioma español y los hispanohablantes ha experimentado un fuerte crecimiento en el mundo, demandando sobre todo radios en español, periódicos y otros medios. • La demanda de aprendizaje del español se ha visto doblada en los últimos 10 años (se prevé que en los próximos 15 años alrededor del 10% de la población mundial hable español). • Es el idioma que más ha crecido en Estados Unidos (más de 30 millones de sus habitantes lo habla). • El español es la segunda lengua más usada en la comunicación internacional. Enlaces de interés para conocer el idioma español: Real Academia Española: http://www.rae.es/ Instituto Cervantes: http://cvc.cervantes.es Escuela Oficial de Idiomas: http://www.eoidiomas.com/

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Cultura

La oferta cultural en Madrid es muy extensa, pero sin duda alguna, el triángulo artístico más importante es el formado por los tres museos más representativos de la ciudad: El Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemisza. Más información: Ministerio de Cultura, Museos: http://www.mcu.es/museos/index.html Museo del Prado El Prado es una de las pinacotecas más grandes e importantes del mundo. Diseñado por el arquitecto Juan de Villanueva, está en una de las zonas más bonitas de Madrid. Contiene más de 9000 obras entre sus paredes, de las cuales sólo 1500 están expuestas al público. Recientemente se ha inaugurado la ampliación del museo que ha dotado al mismo de nuevas salas diseñadas por el arquitecto Rafael Moneo. La ampliación, que ha supuesto la incorporación, tras su remodelación, del Claustro de los Jerónimos, ha añadido 15.715 metros cuadrados al edificio original que se destinarán a exposiciones, talleres de conservación y restauración, así como a la custodia de la valiosa y amplia colección de museo.

Museo Thy

Algunos de los autores más famosos que pueden encontrarse son Velázquez, Goya, El Greco, Murillo, Botticelli, Rafael, Tiziano, Tintoretto, Ribera, Brueghel, Van der Weyden, Van Dyck, El Bosco, Durero, Rembrandt, Rubens, Bronzino, Fra Angelico, Mantegna, etc. Pº del Prado, s/n (Metro: Banco de España). Tel.: 91 330 28 00. http://museoprado.mcu.es

Museo del Prado

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Museo Thyssen-Bornemisza El Museo Thyssen-Bornemisza se sitúa en el Palacio de Villahermosa (s. XIX), albergando una colección privada que comenzó en 1920 y que pasó a manos del estado español en 1993. Con tres plantas, el museo recorre la historia de la pintura occidental desde el siglo XVIII hasta el siglo XX, a través de muchos de sus representantes más destacados (Van der Weyden, Van Dyck, Durero, Cranach el viejo, Grien, etc). El museo ha sido recientemente ampliado a dos edificios colindantes al Palacio de Villahermosa, que tras su completa remodelación permiten ahora albergar de forma estable una amplia selección de obras de la Colección Carmen Thyssen-Bornemisza, así como una nueva sala de exposiciones. Pº del Prado, 8 (Metro: Banco de España). Tel: 91 369 01 51. www.museothyssen.org Museo Nacional de Arte Reina Sofía El Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, se inauguró en 1986 y constituye el mayor espacio expositivo de Madrid para exposiciones temporales e itinerantes de arte nacional e internacional. La obra más famosa que se halla en este museo es el “Guernica” de Picasso. La ampliación del Reina Sofía con tres nuevos edificios, llevada a cabo por el arquitecto Jean Nouvel, ha aumentado la calidad y la cantidad de los servicios que ofrece el museo. C/ Santa Isabel, 52 (Metro: Atocha). Tel.: 91 467 50 62. www.museoreinasofia.es Otros museos El Palacio Real, que aunque hoy en día ya no se utiliza como residencia real, resulta muy interesante por su arquitectura y por sus jardines, así como por la colección de artes decorativas y suntuarias en su interior. http://www.patrimonionacional.esC/ Bailén s/n. (Metro: Opera). Tel: 91 542 00 59

El Palacio Real, visto desde la Plaza de Oriente

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Museo Arqueológico Nacional, en donde se puede contemplar la historia del hombre desde sus orígenes hasta la Edad Moderna. Destaca entre sus obras la Dama de Elche. Serrano, 13 (Metro: Serrano / Colón). Tel: 91 577 79 12 Museo Sorolla, con obras del genial pintor valenciano. http://museosorolla.mcu.esPaseo del General Martínez Campos, 37 (Metro: Iglesia / Rubén Darío). Tel: 91 310 15 84 Museo de América, con amplias colecciones de objetos de las culturas precolombinas de toda América. http://museodeamerica.mcu.esAvenida de los Reyes Católicos, 6 (Metro: Moncloa). Tel: 91 543 94 37

Madrid acoge una gran cantidad de galerías de arte, que fueron proliferando primeramente en los barrios de Salamanca y Atocha, en torno al Reina Sofía, hasta desplegarse por toda la ciudad y salas de exposiciones de todo el país, con un amplio abanico de estilos pertenecientes a artistas nacionales e internacionales. Más información: www.artemadrid.com (Asociación de Galerías de Arte de Madrid) www.revistadearte.com Madrid muestra al visitante 1962 monumentos, 342 estatuas y 103 centros culturales. La gran mayoría de ellos se encuentran en el Casco Histórico, en el que, como corresponde a la capital del antiguo imperio, destacan: La Plaza Mayor, corazón del Madrid de los Austrias, donde se celebran

actividades lúdicas y festivas. La Plaza de la Villa, edificio perteneciente al Ayuntamiento.

La Plaza de Oriente, en la que se encuentran el Palacio Real y el Teatro Real,

uno de los conjuntos más armónicos del Madrid de los Borbones. La Plaza de la Paja, restaurada y al pie de la muralla mudéjar, está rodeada de

calles de trazado medieval. Las Cavas, popular encrucijada de calles de trazado medieval con un importante

trasfondo histórico, es referencia obligada por sus posadas del siglo XVIII. Las avenidas con monumentos y fuentes se han convertido en los símbolos de la

ciudad: la Puerta de Alcalá y la Cibeles.

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Gastronomía La cultura gastronómica madrileña es amplia y variada. No en vano Madrid cuenta con más de 2.800 restaurantes donde pueden encontrarse diferentes platos importados de toda la geografía nacional, aunque Madrid posee sus propios platos tradicionales. Es muy típico ir de “tapeo” por algunos de los más de 16.000 bares de la ciudad. Consiste en comer de pie pequeños platos variados de comida a la vez que se bebe una cerveza o un vino. Las tapas se han convertido en una costumbre extendida que aporta singularidad y distinción a la capital. Las recetas comúnmente aceptadas como típicamente madrileñas son el cocido madrileño, así como otros guisos a base de legumbres, los callos a la madrileña, la sopa de ajo, la tortilla de patatas (o tortilla española) y deliciosas recetas de cordero o ternera. Se acompaña estos platos con verduras y hortalizas frescas, entre las que destacan los espárragos de Aranjuez, de extraordinaria calidad y delicioso sabor. Los pescados abundan en su gastronomía, tanto en calidad como en cantidad. Aunque resulte paradójico teniendo en cuenta la situación geográfica de Madrid, la ciudad alberga el segundo mercado central de pescado del mundo tras el de Tokio. El besugo al horno y el bacalao son dos de las recetas más tradicionales. Además en Madrid se puede encontrar una amplia oferta de restaurantes de Cocina Internacional de todas las nacionalidades: cocina europea (belga, alemana, francesa, griega, irlandesa, portuguesa, italiana,...), oriental (en todas sus especialidades: japonesa, cantonesa, china, coreana, vietnamita...), norteamericana, sudamericana (argentina, brasileña, mejicana...). Madrid fusión Madrid celebra anualmente la Cumbre Internacional de Gastronomía “Madrid Fusión” (su sexta edición en 2008), pasarela por la que desfilan los cocineros más deslumbrantes del momento, lo que convierte a Madrid en la capital gastronómica del mundo. Durante los días que dura dicha cumbre, se celebra un gran número de conferencias, encuentros, catas, homenajes y concursos.

Cuenta además con demostraciones gastronómicas en directo de los cocineros más importantes del planeta, lo que despierta la máxima expectación. Se celebra durante el mes de enero en el Palacio Municipal de Congresos.

Más información: http://www.madridfusion.net

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Propinas

En la mayoría de los restaurantes en España el servicio está incluido en el precio, por lo que no es obligatorio dejar propina, aunque es práctica habitual el dejar al menos un 5-10% dependiendo del servicio. En los taxis, normalmente redondeando el importe a pagar es suficiente. Dar una propina en ningún caso es una práctica obligatoria, pero es una costumbre muy extendida el dejar alguna pequeña cantidad como respuesta a un buen servicio.

Ocio

Madrid turístico

Proponemos cuatro rutas para aquellos que deseen conocer el Madrid más bonito, encantador e inolvidable. 1. Madrid artístico. El Paseo del Arte es seguramente la zona más visitada de Madrid. En un sólo área se reúnen los tres museos más importantes de Madrid.

1. Museo Reina Sofía 2. Jardín Botánico 3. Museo del Prado 4. Iglesia de los Jerónimos 5. Parque del Retiro 6. Puerta de Alcalá 7. Casa de América 8. Palacio de Comunicaciones 9. Fuente de la Cibeles 10. Palacio de Buenavista 11. Banco de España 12. Museo Thyssen-Bornemisza 13. Parlamento 14. Puerta del Sol

2. Madrid literario. Un paseo por el Madrid de las letras: 1. Pza. Jacinto Benavente 2. Pza. Santa Ana 3. Calle Lope de Vega 4. Calle Cervantes 5. Iglesia de El Cristo de Medinaceli 6. Calle del Prado - Ateneo 7. Pza. de las Cortes 8. Círculo de Bellas Artes 9. Paseo de Recoletos 10. Café Gijón

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3. Madrid antiguo: Es la zona de los Austrias, la mejor conservada. Data de los siglos XVI y XVII, cuando España formaba parte del Imperio Austro-Húngaro, y constituye una de las zonas emblemáticas de Madrid.

1. Pza. Isabel II 2. Teatro Real 3. Pza. de Oriente 4. Palacio Real 5. Catedral de la

Almudena 6. Cuesta de la Vega -

Muralla Árabe 7. Calle Bailén -

Viaducto - Iglesia San Francisco el Grande

8. regreso por Bailén: a calle Mayor

9. Pza. Villa 10. Pza. Mayor 11. Calle Mayor 12. Puerta del Sol

4. Madrid del XXI: Orientada desde el punto de vista cronológico, con todos los monumentos y edificios más recientes de la última mitad del siglo XX.

1. Plaza de España. 2. Gran Vía. 3. Alcalá. 4. Cibeles. 5. Recoletos. 6. Bárbara de Braganza-Fernando VI: 7. Alonso Martínez - Génova - Colón. 8. Paseo de la Castellana. 9. Pza. Colón-Emilio Castelar. 10. Pza. Emilio Castelar - Pza. Castilla.

No existe ningún impedimento o barrera física o sensorial en cuanto a la accesibilidad de los productos turísticos en los circuitos por Madrid y visitas a los grandes museos o al Palacio Real. La accesibilidad a algunas zonas del casco histórico puede ser sin embargo más dificultosa. El Patronato de Turismo de Madrid, a través de su programa "Descubre Madrid", realiza visitas por la ciudad adaptadas para discapacitados visuales y auditivos. Son dos rutas conocidas como el Madrid de los Austrias y el Madrid de los Borbones. Los circuitos por las ciudades históricas de los alrededores (Toledo, Segovia, El Escorial, etc.) pueden presentar alguna dificultad en los trazados de calles

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medievales, pero, tanto en edificios como monumentos, se trabaja para eliminar dichas barreras. Autobús turístico MADRID VISION es un autocar de dos pisos descapotable que hace la visita panorámica por la ciudad, con un recorrido de 35Km. Ofrece un sistema de audio con información turística en 8 idiomas. Actualmente hay tres itinerarios diferentes:

Madrid Histórico, donde se contempla el Madrid más antiguo. Madrid Moderno, donde se puede ver el Madrid más reciente con sus

rascacielos. Madrid Monumental, donde se observan los edificios más monumentales de

la ciudad.

Todas las rutas tienen puntos de conexión, lo que permite utilizarlo durante la validez del mismo en cualquiera de las tres rutas. El ticket (lo hay para un día o para dos días consecutivos) se puede adquirir en las agencias de viajes, en el propio autobús, puntos de información Madrid Visión y hoteles. Una vez adquirido el ticket, Ud. podrá subir y bajar en las tres rutas cuantas veces lo desee. El servicio opera todos los días del año, excepto el 1 de enero (Año Nuevo) y el 18 de septiembre (llegada de la Vuelta Ciclista a España a Madrid). Más información: www.madridvision.es Tel: 91 779 18 88 (Horario: 9 a 14 y 16 a 19 de lunes a viernes)

Tarjeta turística Madrid Card Se trata de una tarjeta de 24, 48 ó 72 horas de duración, con importantes beneficios para visitar Madrid:

- Acceso a toda la oferta cultural de Madrid y alrededores. Entrada a más de 40 de los principales museos.

- Viajes ilimitados en el autobús turístico de Madrid Visión. - Todas las visitas del Programa Descubre Madrid. - Parque de Atracciones, Zoo Aquarium de Madrid, Teleférico, Faunia, Imax... - Tour del Estadio Santiago Bernabéu. - Además dispondrá de interesantes descuentos en tiendas, restaurantes,

espectáculos y centros de ocio para mayores y pequeños.

Con la tarjeta Madrid Card obtendrá también una guía con información sobre los museos y establecimientos asociados al programa, y un mapa de la ciudad. Puntos de venta: • On line: en la página de turismo de www.esmadrid.com o en

www.neoturismo.com

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• Por teléfono en el 902 877 996 • En Madrid: en las oficinas de turismo, en agencias de viajes...

Más información: www.madridcard.com Alrededores de Madrid San Lorenzo de El Escorial A 59 Km. de Madrid, y a 54 Km. de Segovia. De gran importancia arquitectónica es el Monasterio de estilo herreriano que fue mandado construir por Felipe II. Oficina de Turismo: C/ Grimaldi, 2. Tfno. 918905313. www.sanlorenzoturismo.org

Espectacular vista del Monasterio de San Lorenzo de El Escorial La Sierra Norte es uno de los lugares más bellos de la Comunidad de Madrid. Los 42 municipios que integran esta comarca han sabido adaptarse a los cambios actuales sin olvidar el espíritu tradicional de antaño. www.sierranorte.com Tfno. 916898804 Destacable: Parque Natural de Peñalara -el techo de la Comunidad con 2.428 metros- Hayedo de Montejo -uno de los más meridionales de Europa-. Monasterio de El Paular -primera Cartuja del Reino de Castilla-. Alcalá de Henares A 33 kms. de Madrid. Destacan el edificio de la Univesidad (Plaza de San Diego) -actual Rectorado- el Palacio Arzobispal, el convento de las bernardas, la iglesia de los jesuitas y el convento de los filipenses. Información Turística: Pza. de Cervantes: 918892694. Pza. de los Santos Niños: 918810634 Chinchón A 45 kms. de Madrid, por la carretera A3. Recomendable visitar su Plaza Mayor, de planta irregular, formada por casas de dos y tres alturas con balcones corridos, así como el Convento de las Clarisas, del siglo XVII. Oficina de Turismo: Ayuntamiento de Chinchón Pza. Mayor 3, 1ª pta. www.ciudad-chinchon.com

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Aranjuez A 47 kms. de Madrid. Recomendable visitar el Palacio Real, los jardines que lo rodean y la Casa del Labrador (antiguo pabellón de caza de la realeza española). Información Turística: 918910427. De mayo a octubre hay un tren turístico, el Tren de la Fresa. fno. 902 22 88 22 Segovia A 90 kilómetros de Madrid, por la carretera A6. Acueducto romano con varios kilómetros de longitud. La catedral o el Alcázar son algunos ejemplos de sus construcciones más hermosas. También es famosa por su buena comida, especialmente el cordero o el cochinillo asado. Tfno. Oficina de Turismo: 921462914 Acueducto romano con varios kilómetros de longitud. La catedral o el Alcos La Granja de San Ildefonso A 11 kms. de Segovia. Real Sitio de La Granja de San Ildefonso, grandioso e impresionante palacio iniciado en 1721. Real Fábrica de Cristales de La Granja. Información Turística: Paseo del Pocillo, s/n. Tel. 676457395. www.lagranja-valsain.com Monasterio de El Paular A 95 kms. de Madrid. Se empezó a construir en 1390, siendo la primera cartuja del Reino de Castilla. Es una joya de innegable valor, con distintos estilos como el gótico y el barroco. Es posible visitarlo. Es de señalar especialmente su huerta, donde se reúnen diversos elementos de arquitectura, escultura, obras hidráulicas y el propio elemento hortense. Ávila A 115 kms. de Madrid, por la carretera A6. Está rodeada de murallas, con una longitud de unos 2,5 kms. Tiene 9 puertas, entre impresionantes torreones. Tfno. Oficina de Turismo de Ávila: 902102121 Toledo A 70 kms. de Madrid. Destacan la catedral, la sinagoga con el famoso cuadro de El Greco en su interior, y el Alcázar. Información: Puerta de Bisagra, s/n. 925.22.08.43 www.castillalamancha.es/turismo/

Destacan la catedral, la sinagoga con el famoso cuadro de El Greco

Culto religioso

La diversidad cultural existente en España queda de manifiesto cuando se estudian las diferentes confesiones religiosas. Prácticamente todas las religiones tienen su espacio en Madrid. La mejor opción es localizar el lugar de culto de cada barrio a través de Internet. Varias iglesias (principalmente protestantes) ofrecen servicios religiosos en inglés y la mayoría de las iglesias católicas preparan misas para niños. Estas mismas iglesias católicas también suelen ofrecer servicios de catequesis para niños, especialmente los domingos. Aunque el mayor número de

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iglesias profesan la religión católica, también se pueden encontrar iglesias protestantes, cristianas sin especificación, sinagogas, mezquitas e incluso un templo budista. Algunas páginas web que puede consultar: Iglesia católica: www.archimadrid.es www.misas.orgSinagoga: www.sinagoga-madrid.comMezquitas: www.webislam.com www.tagzania.comIglesias Protestantes: www.protestantedigital.com www.asambleacristiana.comTemplo Budista: www.luzserena.net/eltemplo.htm

Madrid verde

Madrid es una ciudad verde, lo demuestran sus más de 250.000 hectáreas de parques y jardines, y los más de 248.000 árboles que pueblan sus calles. Los grandes pulmones de Madrid son La Casa de Campo, el parque del Retiro, el del Oeste, el Juan Carlos I y la Dehesa de la Villa. De todos ellos el más popular es el del Retiro, cuyo nombre se debe a que era la residencia de descanso de los reyes. El más moderno es el Parque Juan Carlos I y el más extenso es, sin duda, la Casa de Campo. Además, y como jardín histórico, destaca el Real Jardín Botánico. Direcciones de Interés: Distrito de BARAJAS Parque Juan Carlos I: Las obras, que finalizaron en 1992, se realizaron según

proyecto de los arquitectos Emilio Esteras y Luis Esteban, y queda contenido en el triángulo que forman la Alameda de Osuna, la M-40 y la vía rápida que va desde ésta al aeropuerto de Barajas. Se puede practicar la pesca, teledirigir embarcaciones en la ría o volar cometas. Gta. De Don Juan de Borbón, s/n. Metro: Campo de las Naciones. Tel: 91 721 00 79 Parque El Capricho (Alameda de Osuna): Con tan solo 14 hectáreas, El

Capricho (siglo XVIII) es la joya de los parques madrileños. Su trazado mezcla conceptos barrocos y paisajistas. Dirección: Paseo de la Alameda de Osuna. Metro Canillejas. Autobuses 101 y 105. Distrito de CENTRO Campo del Moro: Este lugar era usado por los agarenos para acampar las

tropas que sitiaban la ciudad. Felipe IV, transformó el lugar en un sitio más bello, convirtiéndolo en un bonito ejemplo de jardín decimonónico. Paseo Virgen del Puerto, s/n. Metro/Cercanías: Príncipe Pío

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Jardines de Sabatini: En la parte norte del Palacio Real. Se llaman de Sabatini porque están en el lugar destinado en su momento a las caballerizas construidas por Sabatini para el Palacio Real. Calle Bailén, s/n. Metro: Ópera Palacio de Cristal de Arganzuela: en él se encuentra un gran invernadero.

Pº de la Chopera, 10. Metro: Legazpi. Tel.: 91 588 61 37

Distrito de CHAMARTÍN Parque de Berlín: Con una superficie cercana a las cinco hectáreas, alberga

monumentos a Beethoven y Álvaro Iglesias y dispone de recinto ferial y auditorio. Plaza Virgen Guadalupe. Metro: Concha Espina. Distrito de FUENCARRAL Monte de El Pardo: Se extiende al norte de Madrid con casi 16.000 hectáreas.

Ha sido siempre escenario de cazas reales, sobre todo durante los reinados de Carlos II y Carlos IV. Es patrimonio nacional. Carretera Coruña km. 7 Parque Norte: Treinta y cinco hectáreas verdes con instalaciones deportivas

abiertas al público. Monforte de Lemos, s/n. Distrito de MONCLOA Casa de Campo: Sus 1800 hectáreas y su proximidad a Madrid han hecho de

la Casa de Campo el principal pulmón de la ciudad. Fue creado en 1560 por Felipe II como sitio de caza, y en 1931 pasó a ser público. Conserva bastante bien sus características de monte bajo, reflejadas en sus especies arbóreas y vegetales como encinas, castaños, plátanos, fresnos, sauces, etc. Se puede navegar en el lago artificial y tomar después un refresco en cualquiera de los múltiples chiringuitos mientras se disfruta de una de las mejores vistas del perfil de Madrid. Una forma especial de llegar a la Casa de Campo es tomando el Teleférico que sale de Rosales y ofrece desde el cielo una imagen única de esta parte de la ciudad. Dentro de la Casa de Campo podemos encontrar el Zoo de Madrid, con una rica variedad de diferentes especies de animales. Av. de Portugal s/n. Metro: Lago. Tel: 91 571 12 36 Parque de la Dehesa de Villa: Junto al Manzanares, abunda el pino piñonero

y la encina, aunque podemos encontrar también almendros y algún alcornoque. Vista excepcional desde la Dehesa del noroeste de la capital y sus atardeceres. Metro: Francos Rodríguez Parque del Oeste: Situado entre la Carretera de A Coruña, la Ciudad

Universitaria y la zona de Moncloa, es otros de los espacios verdes importantes en Madrid. Fue iniciativa de Alberto Aguilera, en 1906 alcalde de la ciudad, quien pidió a el paisajista Cecilio Rodríguez el trazado de un lugar para el paseo y descanso, con lugares singulares como "La Rosaleda" donde se celebra anualmente un concurso internacional de rosas con ejemplares de los más bellos. Paseo del Pintor Rosales, s/n. Metro: Moncloa.

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Distrito de RETIRO Jardín Botánico: Visita imprescindible. Plaza de Murillo, 2. Metro: Atocha,

Atocha-Renfe, Banco de España. Tel: 91 420 30 17 Parque de El Buen Retiro: En pleno corazón de la ciudad su historia se

remonta a los tiempos de Felipe II. Es de destacar su enorme lago donde se pueden alquilar barcas, los amplios paseos y su riqueza botánica. Pza. de la Independencia s/n. Metro: Retiro. Tel: 91 571 12 36.

El Parque del Retiro está lleno de maravillosos monumentos, esculturas y fuentes Distrito de SALAMANCA Quinta y Parque de Fuente del Berro: Adquirido por el Ayuntamiento de

Madrid en 1948, cubre una extensión de 13 hectáreas. Destaca su extensión, belleza y lo bien cuidado que se mantiene. Enrique D’Almonte, 1. Metro: O’Donnell Distrito de SAN BLAS Quinta de los Molinos: La Quinta de los Molinos es un interesante ejercicio de

integración de los cultivos frutícolas (almendro, olivos) dentro de una red de paseos densamente arbolados y de espacios donde la espesura de arbustos de gran talla proporciona reductos de vida natural. El gran modelo ilustrado de parque de recreo agrícola -los Jardines del Príncipe en Aranjuez- trasluce su influencia en este importante espacio verde, que hasta tiempos muy recientes permaneció en manos privadas. C/. Alcalá, 527. Metro Suances

Compras

La ciudad de Madrid es, sin duda, el gran destino comercial del sur de Europa, como demuestra la amplia oferta comercial que ofrece la ciudad, más de 50.000 comercios. Desde las tiendas de las principales firmas de lujo nacional o internacional hasta los pequeños comercios tradicionales, pasando por un gran zoco o las últimas tendencias. • La Milla de Oro. El barrio de Salamanca, la zona más chic, glamurosa y ansiada de la ciudad. En las calles Ortega y Gasset, Serrano, Claudio Coello,

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Lagasca... se encuentran las tiendas de grandes diseñadores como Hermès, Dolce&Gabanna, Chanel, Giorgio Armani, Valentino, Louis Vuitton, Loewe, Adolfo Domínguez, Roberto Verino, Victorio&Lucchino y Elena Benarroch, entre otros. También se exhiben en esta zona las prestigiosas joyas de Suárez, Brooking, Carrera y Carrera, Wempe, Cartier o Bvlgari. En esta zona también se encuentran dos centros comerciales en los que se respira la distinción: ABC Serrano y el Jardín de Serrano. • Puerta del Sol. Zona de comercio tradicional. En torno a ella se agrupan algunos de los comercios más antiguos de la capital, manteniéndose fieles a su estilo, ofrecen productos únicos en el mundo. Fabricantes de abanicos, paraguas y mantones de manila, pastelerías, dulces, capas y sombreros, guitarras, bastones... todo esto lo podemos encontrar en los comercios de esta zona. • El Rastro. Un zoco para todos los gustos: la Plaza de Cascorro. De origen medieval, es uno de los mercados más antiguos de Madrid, a la vez que uno de los más modernos. Es uno de los lugares más populosos de la ciudad. Uno puede empaparse de su esencia paseando por sus calles, confundiéndose entre el gentío. La visita al Rastro es una cita ineludible para el primer domingo que uno pasa en la ciudad o paseo habitual en las mañanas festivas de los madrileños. En él se puede encontrar ropa de primera o segunda mano, bisutería o cualquier recuerdo típico de Madrid, hasta objetos de almoneda o antigüedades. Para terminar la visita nada mejor que un buen aperitivo en los bares y tascas de la zona. • Chueca y Fuencarral, el mayor exponente de modernidad. En las calles Hortaleza y Fuencarral se encuentran los locales más originales de la modernidad madrileña. Tiendas con ropa de las grandes firmas nacionales e internacionales, como la de los diseñadores Custo Barcelona, Adolfo Domínguez, Jean Paul Gaultier, Dolce & Gabbana o Calvin Klein. En Augusto Figueroa destaca la amplia oferta de calzado. Dentro de esta zona se encuentra el Mercado de Fuencarral, uno de los espacios más atrevidos y dinámicos de la ciudad. Horario de apertura La mayoría de las tiendas abre de lunes a viernes de 9:30/10:00 a 13:30/14:00 y de 16:30/17:00 a 20:30 y los sábados de 9:30 a 14:00. En la zona centro, muchas tiendas no cierran a mediodía y algunas están abiertas todos los festivos del año, a excepción de los días 25 de diciembre, 1 y 6 de enero y 1 de mayo. Los grandes almacenes y centros comerciales tienen horario continuo y normalmente más amplio que el pequeño comercio, de lunes a sábado de 10:00 a 22:00. También es habitual la apertura de los locales comerciales los primeros domingos de cada mes. Están proliferando las empresas que prestan ayudas para realizar compras para los directivos. Diseñan recorridos personalizados para rentabilizar al máximo el tiempo empleado. Una buena forma para contactar con ellas es a través de las recepciones de los hoteles.

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Cómo pagar Lo normal es hacerlo en efectivo o tarjeta (de crédito o de débito), mostrando siempre el pasaporte o documento de identidad. Rebajas Por lo general, comienzan la segunda semana de enero, hasta finales de febrero para la temporada de invierno, y del 1 de julio hasta finales de agosto para la temporada de verano.

Fiestas

Las tradicionales celebraciones populares de Madrid, que en los últimos años han sido recuperadas por los ciudadanos con la ayuda del Ayuntamiento, son, sin duda alguna, uno de los elementos más atractivos y agradables de la ciudad. Estas celebraciones, que tienen lugar en las calles y plazas, cuentan con la presencia de un gran número de personas disfrutando de las mismas. Tanto para San Isidro, como para Navidad, Carnaval o Pascua, desde la Plaza Mayor o desde la Plaza de la Villa, el pregón anuncia el inicio de las fiestas. Para la ocasión se invita a una personalidad (puede ser artista, deportista, etc), la cual participa de este acto donde acuden numerosos madrileños. • El Año Nuevo comienza con un gran espectáculo. A media noche, los españoles están pendientes del gran Reloj de la Puerta del Sol, que emite año tras año, las tradicionales 12 campanadas, para que la gran muchedumbre allí congregada (y el resto de españoles por televisión), puedan tomarse las típicas 12 uvas de la suerte, que despiden el año y dan la bienvenida al nuevo. • El 5 de enero tiene lugar la tradicional Cabalgata de los Reyes Magos, que desfila por la zona de Hortaleza y que representa la entrada de los Magos en la ciudad que traerán los regalos a los niños. • 2 de Mayo. Fiesta de la Comunidad de Madrid. Conmemoración del levantamiento del pueblo de Madrid contra las tropas francesas en 1808, con actos festivos en la plaza del 2 de Mayo, en el barrio de Malasaña. • 15 de Mayo. Fiestas de San Isidro. San Isidro Labrador trabajó en unas tierras que actualmente se conocen como Praderas de San Isidro. Cuentan que mientras el Santo dormía, un ángel terminaba de arar el campo. Los festejos que se celebran en estas fechas son muy numerosos; recitales, conciertos, certámenes, y exposiciones así como una gran feria taurina. • 13 de Junio. San Antonio de la Florida. Todavía hoy está muy arraigada la costumbre de que las mujeres jóvenes acudan a pedirle un buen novio al santo a la Ermita de San Antonio. • 15 de Agosto. Fiestas de la Virgen de la Paloma. La Verbena de la Paloma es una de las fiestas mas castizas. En ella encontrará muestras de la cultura madrileña. Hombres y mujeres se visten de “chulapos”, ellas con los mantones de

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Manila y ellos con el traje típico, y la ciudad se adorna de luces y farolillos de colores. Suenan los tradicionales organillos y se baila el tradicional "Chotis". • Septiembre es la gran temporada de estreno en teatros, cines y espectáculos en general. Durante este mes se celebran los Festivales de Otoño y la Fiesta de la Melonera en Arganzuela, cuyos orígenes se remontan al s. XVIII. • El mes de diciembre cierra el año con la exposición y venta de belenes y árboles de Navidad en los puestos tradicionales situados en la Plaza Mayor, que conforma un espectáculo de luz y colorido con todo el encanto y romanticismo que acompaña a las Fiestas de Navidad. Referencias: www.munimadrid.es www.guiadelocio.com

Madrid de noche

Distintas gentes, distintas noches, todo bajo la misma luna común de Madrid que esconde incontables posibilidades. Son los fines de semana y vísperas de festivos cuando mayor actividad tienen los cafés, bares de copas y discotecas. La ciudad cuenta con una gran variedad de zonas con diferentes ambientes para salir de noche. Moncloa: Zona de ambiente universitario por su cercanía a los Colegios Mayores y Facultades. Ubicación: C/ Isaac Peral. Metro: Moncloa / Bus: 1, 46 Abierto desde las 19:00 hasta las 03:00 Castellana-Recoletos: Esta zona corresponde a la zona de terrazas, ya que es la calle con mayor número de ellas. Suele haber ambiente mas refinado y una media de edad superior a los 30 años. Ubicación: Paseo de la Castellana. Metro: Banco de España-Núñez de Balboa / Bus: 40,27 Abierto desde las 17:00 hasta las 04:00, mayo-septiembre Alonso Martínez: Podemos encontrar bares de tapas, cervecerías y pubs con actuaciones musicales. Ambiente de 18 a 28 años. Ubicación: Pza. Alonso Martínez. Metro: Alonso Martínez / Bus: 7, 40. Abierto desde 20:00 hasta 05:00 Bilbao: Cercano a la zona de Alonso Martínez tiene un ambiente de cervecerías y bares de copas, complementado con varias salas de cine. Ubicación: Glorieta de Bilbao. Metro: Bilbao / Bus: 3. Abierto desde 20:00 hasta las 03:00 Huertas-Santa Ana: Es la zona que concentra mayor numero de locales en el menor espacio. Cuenta además con la mayor variedad de bares de tapeo y bares de copas. Ambiente para gente de 28 años en adelante. Ubicación: Pza. Santa Ana. Metro: Sevilla / Bus: 20, 51 Abierto desde 20:00 hasta las 03:00

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Chueca: Zona de locales tradicionales donde gran mayoría de ellos son de ambiente gay. Ubicación: Plaza de Chueca. Metro: Chueca / Bus: 40. Abierto desde 22:00 hasta las 05:00 Referencias: www.munimadrid.es www.esmadrid.com www.guiadelocio.com www.webmadrid.com www.madridamano.com

Música y espectáculos

Como capital de un país con gran tradición festiva y cultural, Madrid presenta un extenso catálogo de dónde pasar el tiempo libre: cuenta con excelentes auditorios para los amantes de la ópera, zarzuela, música clásica o danza. Los aficionados al teatro pueden elegir entre obras clásicas y vanguardistas. Los cinéfilos tienen a su alcance la Filmoteca Nacional y numerosas salas en versión original. Ópera De octubre a junio tiene lugar la temporada de la Ópera, que se celebra en el centro operístico de Madrid: el Teatro Real. En su programación anual se incluye también la danza, la zarzuela y conciertos de música clásica. Teatro Real: Pl. de Oriente, s/n. Metro: Opera Tel.: 91 516 06 60. Venta por teléfono: 902 24 48 48. www.teatro-real.com

Zarzuela Es la representación típica madrileña del siglo XIX, la temporada transcurre de septiembre a noviembre y el Teatro Lírico Nacional de la Zarzuela está totalmente dedicado a ella. Teatro de la Zarzuela: C/ Jovellanos, 4. Metro: Banco de España Tel.: 91 524 54 00. http:// teatrodelazarzuela.mcu.es Teatro de Madrid: Avda. de la Ilustración, s/n. Metro: Barrio del Pilar, Herrera Oria. Tel.: 91 730 17 50

Música clásica Múltiples eventos y manifestaciones (Ciclo de la Música Clásica, Conciertos de Ciclos Monográficos, Temporada de Música Clásica, Semana de la Música Antigua, Temporada de la Orquesta Sinfónica de Radiotelevisión Española) se dan cita en los lugares más emblemáticos de la capital como el Auditorio Nacional, la Fundación Juan March, el Teatro Monumental o diversas iglesias.

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Jazz y rock Ambos se citan en los Festivales de la Villa, celebrándose en diversos locales de la capital y espacios al aire libre, mientras que en el colegio San Juan Evangelista se puede asistir al Festival Internacional de Jazz. Destaca también el festival Rock in Río, celebrado en Arganda del Rey. Flamenco La tradicional oferta de los tablaos flamencos de la capital se enriquece con locales que ofrecen el “nuevo flamenco” como Cardamomo o Casa Patas. El Café Chinitas, Las Tablas o el Corral de la Pacheca son restaurantes con conocidos tablaos. Más información: www.esflamenco.com Musicales La gran afición de Madrid por los musicales se refleja en las grandes carteleras de los principales teatros de la Gran Vía y en la fiel afluencia de un público joven. Teatro En Madrid, a la afición por el teatro clásico se integran las propuestas de las compañías nacionales con sede en la capital. Con sus 57 teatros y salas de ensayo, Madrid lleva una década manteniendo vivo su teatro alternativo (Sala Olimpia, Sala Cuarta Pared, Sala Pradillo…) gracias a sus festivales, el fuerte impulso del teatro infantil con sesiones infantiles matutinas y los montajes de una generación de nuevos dramaturgos locales. Más información: www.teatromadrid.com www.teatrosdemadrid.com

Cines Además de la Filmoteca Nacional y de las 10 salas de versión original, las calles que reúnen las tradicionales salas de cine son la Gran Vía y la zona de Bilbao, casi todas con varias salas y sesiones nocturnas a partir de las 12 de la noche. Más información: www.guiadelocio.eswww.lanetro.comwww.descubremadrid.comwww.entradas.com Toros Las celebraciones taurinas de mayor relieve se celebran con ocasión de la Feria de San Isidro y en la Plaza de Toros de las Ventas. Una cita obligada para la afición taurina internacional. Madrid cuenta también con el Palacio Vistalegre,

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donde además de corridas de toros, se celebran todo tipo de eventos, deportivos, conciertos, galas... La temporada taurina transcurre de marzo a octubre. La Plaza Monumental de Toros de las Ventas se encuentra situada en la calle Alcalá, 237, y se puede llegar a través del Metro Ventas y numerosas líneas de autobuses. Más Información: http://www.las-ventas.com Deportes Fútbol Estadio Santiago Bernabéu. Construido en 1947, es dónde juega sus partidos el Real Madrid Se puede visitar mediante un Tour que enseña todos los rincones del estadio. Abierto todos los días del año, excepto el 25 de diciembre y el 1 de enero. El horario varía en función de que sea día de partido o no. Más información www.realmadrid.com. Tel. 913984370 Estadio Vicente Calderón. Inaugurado en 1966, es el campo del Club Atlético de Madrid. Posee un Museo, que expone recuerdos históricos y trofeos, abierto de martes a domingo, de 11 a 19 horas. Tel. 913650931 www.clubatleticodemadrid.com Baloncesto Los dos principales equipos de de la capital son el Real Madrid y el Estudiantes. Juegan sus partidos en el Palacio de Vistalegre y el Madrid Arena, respectivamente. Para estar informado de los días de partido y compra de entradas visiten: www.realmadrid.com y www.clubestudiantes.com Motor El Circuito del Jarama, situado a 27 Km. de Madrid, acoge todo tipo de eventos relacionados con el mundo del motor. Posee un Centro de Tecnificación de Jóvenes Pilotos y una Escuela de Conducción. www.jarama.org Atletismo En Madrid existe una gran tradición en este deporte. Muchos polideportivos están habilitados para la práctica de la mayoría de las disciplinas. Para informarse acerca de los eventos y polideportivos puede consultar la web de la Federación Madrileña de Atletismo www.atletismomadrid.com Boxeo En los gimnasios de Madrid y alrededores hay veladas prácticamente cada fin de semana. Para estar informado de los eventos y campeonatos, visiten la web de la Federación Española de Boxeo: www.feboxeo.com Práctica deportiva Actualmente, Madrid cuenta con alrededor de 40 polideportivos repartidos por toda la capital. En estas instalaciones se desarrolla una intensa actividad de deporte

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base, cientos de miles de personas practican su deporte favorito en ellas, afiliadas a alguna federación, jugando en algún club deportivo, o con sus amigos y familia. Madrid fomenta la práctica deportiva entre los discapacitados de la ciudad. Para ello, el Ayuntamiento les facilita un carné municipal de deporte especial que permite el acceso gratuito al conjunto de instalaciones municipales. Puede obtener información sobre las instalaciones deportivas municipales en www.munimadrid.es/deporte

Diversión infantil

Madrid siempre tiene algo que ofrecer a los más pequeños. Nuestra capital y los municipios que rodean a la capital disponen de una amplia oferta de actividades de turismo, ocio y cultura con infinidad de lugares de interés para éstos y con horarios flexibles. En la página web del Ayuntamiento de Madrid (www.munimadrid.es) encontrará una Agenda mensual de actividades para los más pequeños: cartelera infantil, teatro, títeres, música, deporte, campamentos, circo, magia, etc. PLANETARIO DE MADRID Es el centro de mayor difusión de la Astronomía y la Ciencia, entre los escolares y el público en general. Se encuentra situado en la Avda. del Planetario, 16. http://www.planetmad.es/ PARQUE DE ATRACCIONES DE LA CASA DE CAMPO Ubicado en la Casa de Campo, el Parque de Atracciones es uno de los centros de atracciones mecánicas más importantes de Europa. Se puede acceder en transporte público: Metro Batán, y líneas 33 y 65 de Autobús. http://www.parquedeatracciones.es WARNER BROS PARK Parque de atracciones dedicado al mundo del cine, donde poder disfrutar de los personajes de dibujos animados más famosos. www.warnerbrospark.comSan Martín de la Vega, km 22 de la N-IV (Andalucía). Tel.: 91 821 12 34 PARQUE DE OCIO XANADÚ Parque de ocio a 23 km de Madrid (en Arroyomolinos), y que está dedicado al mundo de la nieve. Cuenta con la mayor pista de nieve cubierta de toda Europa, y está abierta durante todo el año, pudiendo esquiar incluso en pleno verano con una temperatura que ronda siempre los 0º. Tiene una pista para principiantes y otra para expertos, ambas cubiertas y siempre en un entorno controlado. Se puede ir en transporte público: línea 528 de autobús. Más información: http://www.madridxanadu.com

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FAUNIA Parque temático de la naturaleza y biodiversidad, con una muestra significativa de los ecosistemas terrestres, con desafíos virtuales para los más pequeños. Se encuentra en la Avenida Comunidades, 28. Metro Valdebernardo, y líneas 8, 71, 130 de autobús. Más información: http://www.faunia.es ZOO – AQUARIUM DE MADRID Ubicado en el Parque Casa de Campo, muy cerca del Parque de Atracciones de Madrid, se puede acceder mediante Metro Batán y Casa de Campo, y por la línea 33 de autobús. Más información: http://www.zoomadrid.com AQUOPOLIS MADRID Parque de agua, con toboganes diferentes muy divertidos, ubicado a tan solo 30 minutos de Madrid, en la Avda. de la Dehesa, en Villanueva de la Cañada. Se puede llegar en el autobús 503 desde la Plaza de España. Más información: www.aquopolis.es DREAMS-PALACIO DE HIELO Centro comercial y pista de hielo en pleno Madrid, en la C/ Silvano, 77. Se puede acceder por el Metro Canillas y por las líneas 73, 112, 120, 122 y N3 de Autobús. Más información: www.palaciodehielo.com TELEFÉRICO DE MADRID Para disfrutar de las vistas de Madrid desde el aire, recorriendo entre otros el Parque del Oeste, la Rosaleda, la ermita de San Antonio de la Florida, el templo egipcio de Debod, el Palacio de Oriente, etc. Situado en el Pº del Pintor Rosales s/n. Se puede reservar a través de los teléfonos 915417450 y 915411118. http://www.teleferico.com/madrid/ MUSEO DE CERA Exposición de personajes famosos y populares a tamaño natural en cera, tras un laborioso y profundo estudio de sus medidas. Ubicado en el Paseo de Recoletos, 41. Metro Colón y líneas de autobús 14, 150, 27, 45, 5 y 53. Más información: http://www.museoceramadrid.com MUSEO DEL FERROCARRIL Situado en el Pº Delicias 61, se puede observar la evolución del ferrocarril desde sus inicios, hasta la época actual, con numerosas locomotoras a tamaño real dentro del museo. Se puede acceder por el Metro Delicias y por las líneas 8, 19, 45, 47, 59, 85, 86 de Autobús. Más información: http://www.museodelferrocarril.org MUSEO DE CIENCIAS NATURALES Reúne en sus salas interesantes exposiciones dedicadas al mundo animal y vegetal, de especies extinguidas y actuales. Situado en la calle José Gutiérrez Abascal, 2. Metro Gregorio Marañón y líneas de autobús 12, 14, 45, 147, 150, 27, 40 y 7. Más información: www.mncn.csis.es

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Protección al consumidor Los consumidores en España están protegidos por leyes que son de aplicación en toda la Unión Europea. Puede estar seguro de que en Madrid se aplican las más altas normas de seguridad alimentaria, dado que existen leyes estrictas que regulan la elaboración, la transformación, el uso de colorantes y aditivos y la venta de alimentos. La legislación de la UE sobre el etiquetado de alimentos le permite comprobar lo que está comprando. Deben indicarse detalladamente los ingredientes, incluidos los ingredientes genéticamente modificados, los colorantes, los conservantes, los edulcorantes y otros aditivos químicos. Existen también normas sobre qué productos pueden denominarse «biológicos». Los supermercados deben indicar el precio unitario de los productos –el precio por kilo o por litro– para facilitar la comparación de precios. Los productos cosméticos, como los de protección solar, tienen que indicar cuánto tiempo pueden utilizarse después de abrirse. Busque el símbolo del recipiente abierto. La publicidad engañosa está prohibida y la legislación de la UE ofrece protección en viajes organizados y sistemas de multipropiedad, así como contra las cláusulas abusivas en los contratos o las prácticas comerciales desleales. La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) del Ayuntamiento de Madrid es un servicio gratuito de información y orientación al consumidor que, además, media en los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios, para intentar una solución amistosa. El consumidor que quiera formular una consulta o reclamación, puede hacerlo a través de diversas vías: por carta, por teléfono, por fax, o dirigiéndose personalmente a la OMIC (será necesario solicitar cita previa en el Telf. 91 211 18 51). La Oficina central se encuentra en la C/ Gran Vía, 24, 28013 Madrid. Teléfono: 010. Fax: 91 588 83 58. También existen OMICs en las Juntas Municipales de Distrito.

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Fuerzas y Cuerpos de Seguridad En España hay varias Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: a) Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, dependientes del Gobierno de la Nación. Son el Cuerpo Nacional de Policía y la Guardia Civil, y tienen la misión de proteger el libre ejercicio de los derechos y libertades y garantizar la seguridad ciudadana. La Policía Nacional (www.policia.es) ejerce sus funciones en las capitales de provincia y en los términos municipales y núcleos urbanos más grandes. La Guardia Civil (www.guardiacivil.org) las ejerce en el resto del territorio nacional y su mar territorial. No obstante, cada uno de ellos tiene una serie de competencias materiales que ejerce en todo el territorio del Estado: por ejemplo, la Policía Nacional es la que expide el documento nacional de identidad y los pasaportes, realiza el control de entrada y salida del territorio nacional de españoles y extranjeros, y tiene las competencias en materia de extranjería, refugio y asilo, extradición, expulsión, emigración e inmigración, investiga y persigue los delitos relacionados con la droga, etc. La Guardia Civil, por su parte, tiene entre otras la competencia en materia de armas y explosivos, la vigilancia del tráfico, tránsito y transporte en las vías públicas interurbanas, el resguardo fiscal del Estado y las actuaciones encaminadas a evitar y perseguir el contrabando, etc. b) Los Cuerpos de Policía dependientes de las Comunidades Autónomas. Madrid no tiene policía autonómica, las únicas Comunidades Autónomas que la tienen son Cataluña y el País Vasco. c) Los Cuerpos de Policía dependientes de los Ayuntamientos. Es decir, la Policía Local, que tiene competencias en materias de seguridad en lugares públicos y de ordenación del tráfico de personas y vehículos en las vías urbanas. La Policía Local de Madrid (www.munimadrid.es/policia) sólo actúa en el ámbito territorial del municipio de Madrid, salvo en situaciones de emergencia y previo requerimiento de las autoridades competentes. Sus funciones, entre otras, son ordenar, señalizar y dirigir el tráfico en el casco urbano, la prestación de auxilio en los casos de accidente, catástrofe o calamidad pública, colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en la protección de las manifestaciones y el mantenimiento del orden en grandes concentraciones humanas, así como en las actuaciones que tiendan a evitar la comisión de actos delictivos, etc.

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Consejos para su seguridad España es un país con un alto grado de seguridad. De todos modos, como en cualquier otro país, es recomendable adoptar unas mínimas medidas de seguridad: se recomienda evitar transitar por lugares solitarios o poco alumbrados, es aconsejable que lleve encima tan sólo el dinero que necesite en cada salida, hay que prestar atención a los sitios en los que se producen aglomeraciones de gente, como los transportes públicos o los grandes almacenes. No olvide un consejo de los expertos en materia de seguridad ciudadana: la prevención es la mejor solución para no sufrir ningún problema a este respecto. Más consejos para su seguridad en la página web del Ministerio del Interior: http://www.mir.es/SGACAVT/seguridad/consejos/index.html Para cualquier emergencia sobre su seguridad el número de atención telefónica es el 112, de carácter gratuito. El teléfono de emergencias 112 atiende las llamadas de urgencia que requieran atención sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana, de protección civil, cualquiera que sea la Administración Pública competente para la prestación material de la asistencia requerida . La Policía Nacional tiene un número de teléfono para presentar denuncias, el 902102112, donde pueden atenderle en varios idiomas. También puede presentar una denuncia por internet, en la página https://www.policia.es/denuncias/ El Ayuntamiento de Madrid, en colaboración con la Delegación del Gobierno, ha puesto en marcha el Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE), que presta apoyo al visitante y facilita las gestiones y la información necesaria cuando sufre cualquier experiencia que le obligue a acudir a las dependencias policiales (pérdida de pertenencias, robo, etc.). Este servicio está atendido por un equipo especializado con conocimiento de idiomas (inglés, francés, japonés y ruso). Su principal función es la atención personalizada en los aspectos psicológico, lingüístico y legal hacia el turista extranjero que sufra cualquier incidente durante su estancia en Madrid. Entre otras tareas, se encargan de los trámites de presentación de la denuncia, los trámites judiciales, la cancelación de tarjetas y documentos de crédito, el contacto con embajadas y consulados o las gestiones para la localización de objetos perdidos. El servicio del SATE se lleva a cabo en la Comisaría Centro de la Dirección General de la Policía (C/ Leganitos, 19) y está operativo todos los días de la semana en horario de 09:00 a 22:00 horas durante los 365 días del año. Además, desde agosto de 2006, el Ayuntamiento de Madrid ha puesto en marcha otra novedosa iniciativa para potenciar la seguridad de los turistas extranjeros: un servicio de traducción simultánea en 32 idiomas disponible en las Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano de la Policía Municipal. De este modo, se rompe la barrera entre agentes y visitantes, y el turista víctima de un delito puede denunciarlo y resolver sus dudas o problemas en su propio idioma.

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Armas de fuego En España, nadie puede llevar ni poseer armas de fuego sin disponer de la correspondiente autorización expedida por la Guardia Civil, que tiene la competencia exclusiva en materia de armas y explosivos. Las armas se clasifican en varias categorías teniendo en cuenta sus características, grado de peligrosidad y destino o utilización. Hay 7 categorías. La tenencia y el uso de las armas de las categorías 1.ª, 2.ª, 3.ª, y 7ª.2 y 3, precisará de licencia de armas. Toda la información sobre los requisitos, documentación, pruebas de capacitación, etc. que se deben aportar para la solicitud de la licencia está disponible en la página web de la Guardia Civil: www.guardiacivil.org o en la del Ministerio del Interior: www.mir.es

Animales domésticos Normativa y consejos

Para el traslado de animales domésticos a España se exigen normas sanitarias y de identificación del animal e incluso pueden establecerse restricciones temporales, por razones sanitarias, a la entrada de determinados animales principalmente exóticos y aves. La normativa vigente para viajar con animales a España es común a todos los países de la Unión Europea. Esta norma dicta que todos los animales de compañía deberán venir acompañados del modelo de certificado veterinario o pasaporte según su especie. Si su animal es un perro, un gato o un hurón, antes de entrar en España, su animal deberá cumplir una serie de medidas sanitarias y de identificación, que pueden variar dependiendo de su país de origen. En la mayoría de los casos, su mascota deberá estar vacunada contra la rabia. Si su animal es una especie en peligro de extinción no podrá traer a su mascota, en virtud de los acuerdos internacionales sobre protección de especies en peligro de extinción de los que España es firmante. Les recomendamos que, antes de iniciar el viaje, consulten a su alojamiento y compañías de transporte sobre la admisión y condiciones a la hora de viajar con animales domésticos. Para el caso más frecuente de mascotas, perros y gatos, es necesario obtener, una vez en España: • Una identificación del animal mediante un microchip. Más información en:

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www.colvema.org/identificacion-perros-gatos.asp• Obtención de un pasaporte válido para toda la Unión Europea si se desean realizar desplazamientos con la mascota. Más información en: www.colvema.org/PDF/Pasaporte_veterinario.pdf• La formalización de un seguro de responsabilidad civil para perros de razas consideradas peligrosas. Más información en: www.colvema.org/responsabilidad-civil.asp Es importante saber que:

- Las mascotas siempre deben ir atadas y el bozal es obligatorio. - Debe viajar con él en un contenedor para animales. - No todos los alojamientos admiten animales. - La mayoría de restaurantes y otros establecimientos públicos no se admiten

animales domésticos. Es necesario consultarlo previamente para evitar sorpresas.

- El número máximo de animales que se puede transportar sin ser considerado partida comercial varía en función de la especie de que se trate.

- Si extravía su mascota, llame a la clínica veterinaria en la que le han colocado el chip identificativo o al teléfono 91 564 54 59 (Base de Datos de Identificación y de Vacunación Animal).

Vacunas Al vivir permanentemente es España, la mayoría de los veterinarios le recomendará vacunar a su perro contra la rabia antes de su llegada. Los perros también deben vacunarse además contra la leptospirosis, parvovirus, hepatitis, moquillo... Los gatos contra la gastroenteritis felina y el tifus. Veterinarios Los veterinarios españoles son profesionales cualificados. Las emergencias veterinarias sólo son atendidas en las clínicas veterinarias, muchas de las cuales tienen servicio 24 horas. Residencias caninas Hay un gran número de residencias caninas en Madrid, si necesita dejar a su mascota durante las vacaciones estivales hay que reservar con bastante antelación. Los animales deben estar vacunados. Si, por el contrario, decide viajar con ellos, hay muchos hoteles que aceptan mascotas. Para más información sobre hoteles que aceptan animales: www.onlydog.com o bien www.perros.com

Para más información sobre aspectos sanitarios, vacunaciones, seguros, registros y consejos prácticos sobre las mascotas, puede consultar la página web del Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid: http://www.colvema.org

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Teléfonos de interés

EMERGENCIAS 112

INFORMACIÓN TELEFÓNICA AYUNTAMIENTO DE MADRID

010

POLICÍA NACIONAL 091 PATRONATO DE TURISMO 91 588 29 00

POLICÍA MUNICIPAL 092 AYUNTAMIENTO DE MADRID 91 588 10 00

GUARDIA CIVIL 063

BOMBEROS 085

INFORMACIÓN TELEFÓNICA DE LA COMUNIDAD DE MADRID

012

SAMUR-PROTECCIÓN CIVIL 092 COMUNIDAD DE MADRID 91 580 42 60

TRÁFICO 900 123 505 URGENCIAS DEL INSALUD 061

CRUZ ROJA - EMERGENCIAS 91 522 22 22

AEROPUERTO MADRID - BARAJAS

902 353 570 91 305 83 43 91 305 83 44 91 305 86 56

INTOXICACIONES 91 562 04 20 RENFE 902 240 202

AMBULANCIAS 91 335 45 45 ESTACIÓN DE CHAMARTÍN 91 315 99 76

FARMACIAS DE GUARDIA 098

OBJETOS PERDIDOS 91 588 43 48

ESTACIÓN PUERTA DE ATOCHA 91 528 46 30

RADIOTAXI 91 405 55 00 91 445 90 08 91 447 51 80

EMT 91 406 88 10 902 507 850

TELETAXI 91 371 31 31 902 501 103 METRO DE MADRID 91 552 59 09

902 444 403

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Días festivos

6 de enero Epifanía del Señor. Reyes Magos 19 de marzo Festividad de San José Variable* Jueves Santo Variable* Viernes Santo 1 de mayo Fiesta del Trabajo 2 de mayo Fiesta de la Comunidad de Madrid 15 de mayo San Isidro. Fiesta del municipio de Madrid 15 de agosto Asunción de la Virgen 12 de octubre Fiesta Nacional de España. Día de la Hispanidad 1 de noviembre Todos los Santos 9 de noviembre Virgen de la Almudena. Fiesta del municipio de Madrid 6 de diciembre Día de la Constitución Española 8 de diciembre Inmaculada Concepción 25 de diciembre Natividad del Señor *Consultar el calendario anual concreto

Normas de cortesía

En España, cuando nos dirigimos a alguien de más edad, es muy común utilizar el pronombre formal “Usted”. En cualquier caso esto no siempre sucede, ya que con el paso de los años las costumbres han ido cambiando. Aunque hoy día estas “normas de cortesía” ya están más bien superadas, todavía hay ciertos puristas de la etiqueta y la educación que quedarían molestos si se usa un lenguaje más coloquial. Como regla general, la mejor opción es, ante la duda, usar un lenguaje formal; si no fuera necesario, el propio interesado nos lo indicará.

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