Revista Panorama 2015

ANO 5 - Ed. 9 • NOVEMBRO DE 2015

PANORAMA UNIMED CAMPO GRANDE

Mensagem da Diretoria


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O país vem sendo açoitado por uma crise política, econômica e social de grande escala. Os baixos índices de credibilidade política, facilmente verifi cáveis na leitura das mídias,

impedem que se possa enxergar a luz no fi nal do túnel.

Todos os segmentos se ajustam a esse cenário, alguns recorrendo à clássica fórmula de chorar e, outros, optando pela venda de lenços. Toda crise é uma oportunidade, um teste, um obstácu-los para os resistentes.

Independente do ponto de vista político, a maioria dos analistas concorda que a crise se agravou porque os ajustes necessários na economia foram postergados por fatores que não vem ao caso debater neste espaço.

Não é isso que está acontecendo na Unimed Campo Grande. Estamos atentos ao curso dos ventos que sopram na economia, fazendo a lição de casa, mantendo as provisões em dia e tocando em frente com os projetos estratégicos de crescimento, focados na qualidade da pres-tação de serviços, na construção do Novo Hospital e na melhoria da remuneração de nossos cooperados.

E é isso que a edição da Revista Panorama transmite para os nossos cooperados. Mostra que a união da classe em torno da construção do Novo Hospital, uma ação que coube à atual Dire-toria gerenciar, porém, se alinha ao sonho e aos objetivos de crescimento que alimentam essa Cooperativa há mais de 42 anos.

Nenhum setor está totalmente imune à crise; muito menos nós que prestamos serviços de saúde em um ambiente com aumento de sinistralidade e de custos de assistência à saúde. Mas, como você poderá constatar na leitura desta edição, temos boas notícias geradas pela corre-ção do valor dos honorários – menor do que o desejado mas no limite do possível; elevação da nota da ANS, redução do Índice de Reclamações e conquista do nível A no ranking da Unimed Brasil no que se refere ao atendimento de intercâmbio nacional. Renovamos a Certifi cação ISO 9001:2008, atualizamos o Estatuto e ampliamos os resultados fi nanceiros.

Por último, vale renovar a frase da presidente Sarita Garcia Rocha, durante o café em homena-gem ao Dia do Médico. “Nós não estamos em crise, estamos em obras”. A Unimed Campo Gran-de vai continuar crescendo como faz há mais de quatro décadas graças à união de todos que transformam a força do cooperativismo em trabalho, vida saudável e um futuro melhor a todos.

Dever de casa

Diretoria ExecutivaUnimed Campo Grande

CONSELHO CONSULTIVO:Dr. Amauri Ferreira de OliveiraDr. Jorge Armando Chorres BenitezDr. José Kimei TobaruDr. Joseli dos Santos Gonçalves Nantes

CONSELHO EDITORIALCOORDENADORA DO NÚCLEO DE COMUNICAÇÃO E

MARKETING:

Natália Navarrete

REDAÇÃO:ANALISTA DE COMUNICAÇÃO:

Marcele Aroca Camy

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Mensagem da Diretoria

Aumenta nota da ANS

Os novos honorários médicos Unimed CG conquista nível “A”

Aceleradas as obras do Novo Hospital

Quem está construindo o Hospital

Cooperados acompanham a construção

Café da manhã Dia do Médico

Unimed CG amplia resultados

Benefícios do hospital próprio

1.500 novos empregos

O desafi o dos dois hospitais

Crise freia benefi ciários

Novos produtos e promoções

Prevenção com idosos

Gestão evita multas

Recertifi cação ISO 9001:2008

Menor índice de reclamações

Novo Estatuto Social

Dicas de Leitura

Baile dos Médicos

Equipe do BB visita obra

EXPEDIENTEÍNDICE

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO DIRETORIA EXECUTIVA DIRETORA-PRESIDENTE:

Dra. Sarita Garcia Rocha

DIRETOR ADMINSTRATIVO:

Dr. Pedro Ricardo Dias

DIRETOR FINANCEIRO:

Dr. Maurício Simões Corrêa

DIRETOR DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE:

Dr. Max Henrique Bortotto Garcia

DIRETOR DE MERCADO:

Dr. André Luis Alonso Domingos

HOSPITAL UNIMEDDIRETOR CLÍNICO:

Dr. Joaquim Miguel Vinha

DIRETOR TÉCNICO

Dr. Jean Carlos Alves

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AUMENTA A NOTA DA ANSDesempenho da Unimed Campo Grande tem mais um aumento,

confi rmando a boa gestão da Cooperativa

Mais uma vez a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)

reconhece a boa gestão da Unimed Campo Grande e eleva a nota do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) da Cooperati-va. O IDSS 2015 – ano base 2014, da Unimed Campo Grande foi de 0.859, sendo superior ao índice do ano base 2013 (0.8505). Com a nova avaliação, a Cooperativa mantém a primeira colocação, sen-do: 1) A melhor operadora de saúde do Estado de Mato Grosso do Sul; 2) A melhor Unimed entre as capitais da região Centro-Oeste, superando Cuiabá, Goiânia e Brasília; 3) A me-lhor Unimed de grande porte (mais de 100 mil benefi ciários) da região Centro-Oeste.O IDSS é um dos componentes do Programa de Qualifi cação da Saúde Suplementar da ANS e é de extrema utilidade para o consumidor que pre-

cisa, por exemplo, contratar novos planos ou conferir como estão ava-liados os serviços de sua operadora. O índice varia de 0 a 1 (zero a um), abrangendo a soma dos diversos in-dicadores para a avaliação global do setor.O IDSS é o mais importante indica-dor da boa saúde da Unimed Campo Grande, porque foram avaliadas to-das as áreas: Atenção à Saúde (avalia a qualida-de da atenção, buscando melhorar as ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada aos be-nefi ciários);Econômico-Financeiro (acompanha o equilíbrio das operadoras de planos de saúde sob o ponto de vista das condições de liquidez e solvência, avaliando a capacidade de manter-se em dia com suas obrigações fi nan-ceiras junto a seus prestadores para o atendimento com qualidade e de

forma contínua a seus benefi ciários);Estrutura e Operação (afere as con-dições da oferta de rede de consul-tórios, hospitais, ambulatórios, la-boratórios e centros de diagnósticos oferecidos pelas operadoras de pla-nos de saúde para o atendimento de seus benefi ciários. Além disso, avalia o cumprimento das obrigações técni-cas e cadastro das operadoras junto à ANS);Satisfação dos Benefi ciários (repre-senta os resultados do índice de re-clamações, da proporção de benefi -ciários com desistência no primeiro ano de contrato e mede a gravidade das infrações à legislação cometidas pelas operadoras).O novo Índice mantém a Unimed Campo Grande dentre as opera-doras de saúde mais saudáveis do país, oferecendo segurança para os cooperados e confi abilidade para os benefi ciários.


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Aumento de despesas assis-tenciais e sinistralidade não

impedem a evolução dos valores de consultas médicas, plantões, visitas e procedimentos da Cooperativa.A Unimed Campo Grande reajustou no mês de setembro o valor das con-sultas em consultório, que passaram de R$75 para R$82. Desta forma, o valor pago pela Cooperativa fi cou entre os maiores do mercado - aci-ma de Cassems, IMPCG, Cassi, Sulamérica, Amil, Bradesco, dentre outros.Atualmente a operadora destina 39% dos seus pagamentos assis-tenciais aos cooperados, enquanto a média nacional do Sistema Unimed é de 34,45%. “Mesmo com o avan-ço recente, o cenário nacional é alar-mante e é preciso ter prudência nas ações”, afi rma a diretora-presidente da Unimed CG, Dra. Sarita Garcia Rocha. Conforme dados da Agência Nacio-nal de Saúde Suplementar (ANS) e TABNET (data base: março de 2015), as operadoras de planos médico-hospitalares atingiram em 2014, R$124,4 bilhões com a receita de contraprestação – 14,4% acima do registrado em 2013. Além disso, as despesas assistenciais fecharam o ano passado com crescimento de 16,3% e a taxa de sinistralidade teve alta de 1,2 pontos percentuais em comparação a 2013: 84,9%.“O setor da saúde é afetado sim. No entanto, a Unimed CG se estruturou para essa situação e com cautela, foi possível realizar os aumentos plane-jados”, explica a diretora-presidente da Cooperativa. Ela complementa que “os resultados realizados no primeiro semestre do

HONORÁRIOReajuste eleva honorários e o valor pago pela Unimed CG é um

dos maiores do mercado e está acima da média do sistema

MÉDICO


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ano suportaram o aumento atual”.Houve aumento também na visita-ção médica - de R$50 para R$60, do Hospital Unimed – que avançou de R$1.320 para R$1.452, e nos ho-norários de procedimentos médicos baseados na Classifi cação Brasilei-ra Hierarquizada de Procedimentos Médicos – CBHPM, que passaram a adotar a remuneração da Ed.2012 (-20%). Existe o desejo de ofertar um valor ainda maior ao cooperado, mas é necessário manter-se sensato nes-te momento. Queremos mostrar um cenário realista, que garanta a continuidade da valorização médica e sustentabilidade do nosso negó-cio”, aponta a Dra. Sarita. O último reajuste de honorário médico feito pela Unimed Campo Grande havia sido no segundo semestre de 2014 e o atual foi previsto no planejamento da Cooperativa.

A Unimed Campo Grande conquis-tou a classifi cação “A” no ranking trimestral da Unimed do Brasil, que mede o Nível de Excelência de Aten-dimento no Intercâmbio Nacional. A notícia veio por meio de comunicado da Unimed do Brasil, assinado pelo diretor de Integração Cooperativista e de Mercado, Valdimário Rodrigues Júnior.“Quero parabenizá-los pelo zelo, dedicação e competência com que esta Diretoria vem gerindo a Unimed Campo Grande”, destaca o texto di-rigido aos cinco diretores da Coope-rativa, ressaltando que “o processo de melhoria que refl ete na classifi ca-ção das Unimeds no Ranking de In-tercâmbio demanda muitos esforços para alcançar patamares cada vez mais altos, contribuindo assim para melhorar o padrão de atendimento

UNIMED CG CONQUISTA O NÍVEL “A” DEATENDIMENTO NO INTERCÂMBIO NACIONAL

ao benefi ciário de intercâmbio e a profi ssionalização dos processos técnicos e operacionais”. O intercâmbio é o atendimento es-tabelecido entre as Unimeds exis-tentes no país por meio de normas, regras e diretrizes, consolidando a integração no Sistema Unimed e ga-rantindo o seu atendimento em todo o território nacional, o que faz da Unimed a maior rede de assistência médica do Brasil. Nacionalmente, os clientes contam com cerca de 360 cooperativas Unimeds, com mais de 112 mil médicos, mais de 3.100 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais próprios e credenciados para garantir qualida-de na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar ofe-recidos. Em resumo, são os atendi-

mentos realizados fora da área de abrangência de sua Unimed de ori-gem, ou seja, da cooperativa em que você é cliente.Para avaliar o desempenho das sin-gulares dentro deste contexto, foi criado um ranking que é a classi-fi cação das Unimeds prevista no Manual do Intercâmbio Nacional. Esse ranking visa estimular a pro-moção da quantidade e qualidade dos serviços prestados no Intercâm-bio Eletrônico. Devido às exigências mercadológicas, a Unimed do Brasil defi niu 19 indicadores para Classifi -cação que vai de “A” até ”I”.A nova conquista da Unimed Campo Grande abrange todas as áreas da Cooperativa, envolvidas e focadas na obtenção de resultados cada vez mais satisfatórios para todo o Siste-ma.

A Unimed Campo Grande reajustou em setembro o valor das consultas e outros honorários médicos, passando a ser a operadora de maior remune-

ração em Mato Grosso do Sul. As consultas passaram de R$ 60,00 (2012) para R$ 82,00 (2015), um avanço de 36,6%. “Há intenção de ampliar esse valor, mas é o possível no momento levando em conta a sustentabilidade da Cooperativa”,

destaca a presidente da Unimed CG, Dra. Sarita Garcia Rocha.


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NOVO HOSPITALObra está em ritmo acelerado, terminando a

estrutura metálica dos nove pavimentos

A estrutura metálica dos nove pavimentos do Novo Hospital

Unimed Campo Grande chega à fase fi nal e a construção da torre deve ser concluída dentro dos prazos pre-vistos, em agosto do ano que vem. A notícia foi dada aos cooperados pela diretoria da Unimed Campo Grande durante o café da manhã de apresentação das obras, no dia 17 de outubro, em comemoração ao Dia do Médico. Durante a reunião que atraiu mais de 160 médicos coope-rados ao Hospital, houve visitação ao complexo e foi apresentado um vídeo destacando a importância do projeto para a saúde da Capital e do próprio Estado. Há mais de 42 anos a Unimed Cam-po Grande participa do desafi o de oferecer assistência de qualidade à saúde. Agora, visando aumentar a segurança de seus benefi ciários

diante de uma reconhecida e cres-cente crise no setor de saúde que afeta todo o país, a Unimed Campo Grande se lança no mais arrojado projeto de sua história: a construção de um Novo Hospital com capaci-dade para até 180 leitos e investindo de 100 milhões de reais. Setenta por cento dos recursos que serão aplicados vêm de fi nancia-mento através do Fundo Constitu-cional de Financiamento do Centro--Oeste (FCO), e 30% são recursos próprios da Unimed Campo Grande. O empreendimento foi planejado, discutido e aprovado pelos coope-rados, sendo que a contratação do empréstimo teve aval dos médicos em agosto de 2014. Em fevereiro deste ano, as obras de edifi cação tiveram início, devendo a torre estar concluída em meados de agosto de 2016, conforme o cronograma.

• 23 mil metros quadrados de área construída.

• 9 pavimentos - 6 para internação clínica e cirúrgica.

• capacidade para até 180 leitos.

• 10 salas cirúrgicas.• 250 vagas de

estacionamento.

O NOVO HOSPITAL DA UNIMED CAMPO GRANDE TERÁ

1.500 EMPREGOSO Novo Hospital Unimed Campo Grande vai gerar mais 1.500 postos de trabalho na área de saúde, sendo 500 empregos diretos e cerca de mil empregos indiretos.


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Thá Engenharia – O Grupo Thá executa e administra mais de 32 obras simultaneamente. São mais de 3.200 operários em mais de 800 mil m2 no setor hospitalar, residencial, corpo-rativo, comercial, educacional, empresarial e industrial. Por todo o Brasil, possui mais de 7 milhões de m2 construídos e 2 mil obras entregues desde 1895. Dentre as obras realizadas no setor hospitalar, destacam-se Centro Empresarial Monte Sinaí, o Hospital Marcelino Champagnat, Hospital e Centro--Administrativo Paraná Clínicas, Centro de Reabilitação do Paraná e o Hospital do Câncer. Medabil – Dedicada à concepção de projetos, fabricação e montagem de estruturas metálicas no Brasil e no mundo, a Medabil é composta por cinco unidades de negócio atuando em obras industriais, comerciais, de infraestrutura, edifícios de múltiplos pavimentos e em serviços técnicos voltados para a permanente qualidade da sua obra. A empresa iniciou suas atividades em 1967 e está presente em mais de 20 pa-íses na América Latina, Europa e África. Veja algumas das obras realizadas pela empresa no setor hospitalar: Hospital Unimed Governador Valadares, Hospital Português de Bene-fi cência de Recife e Hospital Unimed Goiânia.

Quem está construindo o Novo Hospital Unimed Campo Grande


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ANDAMENTO DA CONSTRUÇÃOAlém da Comissão de Obras

que participa, fi scaliza e acompanha a construção do Novo Hospital, a diretoria da Unimed Campo Grande proporciona visitas semanais de cooperados à sede do empreendimento, geralmente nas sextas-feiras à tarde e aos sábados pela manhã, conforme permite a agenda dos cooperados.As visitas se desdobram em duas etapas: apresentação do projeto e detalhamento de cada etapa, estru-tura e fases de execução. E na sequência, visitação ao prédio, onde a execução do projeto é vista na prática. A edifi cação terá isola-mento acústico e térmico por inter-médio de barreiras físicas, reduzindo o consumo de energia elétrica. Por ser totalmente em estrutura metá-lica, a obra se encaixa no conceito

de “limpa” e seu método construtivo reduz a quantidade de água e resídu-os no processo durante a execução. A cada visita os cooperados veem de perto o que era sonho, se tornar uma realidade.

As visitas ao canteiro de obras, precedi-das de uma rápida explanação do proje-to e suas especifi cidades técnicas, é um momento de satisfação, emoção e certe-za que o sonho está perto de se realizar.

COOPERADOS ACOMPANHAM O


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A Dra. Silvana Mendonça chorou, emocionada com os novos espaços que terá para cuidar de

vidas: “É uma grande conquista. Já me vejo traba-lhando no Novo Hospital, é um sentimento de valo-rização imensurável. Enquanto o país puxa para trás, nós resistimos com espírito cooperativista”. “Estamos orgulhosos com a ampliação. É mais uma prova de que a Cooperativa sempre foi bem adminis-trada” - Dr. Sebastião Marcondes de Souza. “Estou orgulhoso e impressionado com a moderni-dade e rapidez desta obra” - Dr. Willian Rodrigues. “Olhando para o Hospital e para toda a estrutura criada para que fosse executado com viabilidade res-ponsável, vejo que foi a melhor coisa que fi zemos” - Dr. Jonas Escórcio Neto.“Já estava na hora de um hospital que comportasse a nossa vontade e necessidade de crescer” - Dr. Diego Silveira.“Eu não conseguia visualizar uma verticalização como esta se concretizando. Só quem pisa na obra sabe o valor que esse momento tem”- Dr. Celso Arakaki.“Fiquei bastante contente com essa visita na obra. Pretendo vir em todas as etapas, pois é muito bom poder participar e ver a estrutura de perto.” Dr. Eric Higa.


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DIA DO MÉDICOA Diretoria da Unimed Campo

Grande reuniu mais de 160 médicos no Café do Manhã realiza-do na manhã de 17 de outubro, em comemoração ao Dia do Médico. A presidente da Cooperativa, Dra. Sa-rita Garcia Rocha, apresentou um vídeo relatando o estágio atual das obras de construção do Novo Hos-pital e agradeceu a participação de todos os cooperados na vida da Uni-med CG.Sarita lembrou que há mais de 42 anos a Unimed Campo Grande é re-ferência em saúde de qualidade para milhares de famílias. Também disse que a saúde suplementar faz parte da vida de um em cada quatro brasi-leiros, contribuindo de forma efi caz para amenizar a crise da saúde, que hoje afeta todo o país em decorrên-cia do baixo investimento do poder público no setor. A presidente da Unimed CG reco-

nheceu que um hospital de porte é um sonho antigo e que coube à atual diretoria, com o aval dos coo-perados, implantar o projeto: “Esta é uma obra de muitas mãos. Hoje te-mos uma equipe de médicos e cola-boradores altamente determinado a implantar uma das mais modernas e efi cientes unidades hospitalares de Mato Grosso do Sul. Os tempos são desafi adores, porque crise é a palavra do momento”. Dra. Sarita

afi rmou que os médicos da coopera-tiva não estão em crise: “Nós esta-mos em obras. Estamos unidos para erguer um hospital moderno, cujo único propósito é oferecer espaço, tecnologia e serviços de prevenção às doenças e de proteção à vida. É assim que nós comemoramos o Dia do Médico: construindo soluções e cuidando da saúde para que as pes-soas possam viver mais e melhor”, concluiu.

CAFÉ DA MANHÃDiretoria da Unimed Campo Grande apresentou um vídeo com o estágio atual das obras do Novo Hospital


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Café da manhã promovido no dia 17 de outubro, no pátio do Novo Hospital Unimed Campo Grande, que reuniu centenas de médicos cooperados em uma confraternização descontraída e animada.


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Esse Hospital vem preencher um hiato muito grande na saúde

do Estado e de Campo Grande, pois é um hospital de médicos,

de uma cooperativa médica, que hoje é reconhecida no Brasil

como uma entidade séria no setor de saúde. Além do mais, vai buscar atender todas as diretrizes

estabelecidas pelo Ministério da Saúde, trabalhando dentro das

melhores diretrizes médicas. Por tudo isso, eu acho que vai ser um

empreendimento mais do que padrão, vai ser especial.

A Unimed Campo Grande estará proporcionando aos seus clientes um

local de excelência no atendimento, bem como um espaço adequado para que seus cooperados possam exercer com

dignidade a prática médica. Atualmente no Brasil, mas principalmente em

Campo Grande, a Unimed tem dado exemplo de como deve se tratar a saúde no nosso país. Quero parabenizar a Dra. Sarita e toda a diretoria pela qualidade

do investimento e pelo zelo que têm pela nossa Unimed Campo Grande, hoje

um exemplo para todas as Unimeds Brasil afora”.

Esse Hospital vai benefi ciar a todos

As expectativas com o novo Hospital são as melhores. A gente acredita que

sendo a Unimed CG a administrar os objetivos e propósitos desse grande Hospital que está sendo construído, nós possamos dar um tom diferente

ao tratamento hospitalar que, infelizmente, ao longo do tempo vem

sofrendo algumas distorções. Mas, com a Unimed Campo Grande à

frente, alinhada e harmônica com seus propósitos, a gente vai poder

em primeira instância, atender aos interesses do paciente e, logo depois,

o interesse do médico na agilização do tratamento.

Eu acho que a nossa Cooperativa já é sólida, e com

esse Hospital cada vez mais vai ter credibilidade em todo o

Estado. Nossa Unimed está bem gerenciada e com esse novo Hospital, nós vamos crescer muito. Vamos ser realmente

uma Cooperativa de referência e de muito signifi cado para a saúde da população de Mato

Grosso do Sul.

Hoje, não só a população mas nós médicos precisamos de um hospital do

padrão desse que a Unimed CG está construindo na Capital. Eu vejo um

grande empreendimento num momento em que a cidade precisa muito. Essa

obra, indiretamente, vai favorecer a todos, porque as vagas que são

ocupadas nos hospitais públicos, agora serão liberadas pela Unimed CG. O

novo Hospital vai diminuir o problema dos leitos hospitalares, amenizando o gargalo da falta de vagas que hoje

existe em nossa cidade.

Uma grande iniciativa

Primeiro vamos atender o paciente

A Unimed CG está bem gerenciada

Vai ser um Hospital especial

A Unimed de Campo Grande tem dado exemplo

Dr. Hélio Mandetta

Dr. Sergio Luiz Reis FurlaniDr. Valdmario Rodrigues Jr

Dr. Luiz Ovando Dra. Maria Augusta S. Rahe PereiraDr.Celso Hideo Ianaze

A expectativa é muito positiva, não só daqueles que praticam a medicina

mas daqueles que precisam dos conhecimentos médicos. Com o

alto desenvolvimento da tecnologia moderna, as coisas fi caram mais fáceis,

mas é muito importante ter sempre o médico. Ele é o único leitor de almas

que consegue confi ança e resultados no combate às doenças que afetam todos nós. O hospital é o abrigo e o médico é

o lutador. Parabéns a equipe que está construindo o Hospital, parabéns à

diretoria da Unimed CG pela grande iniciativa, enfi m, parabéns a todos nós

cooperados. Sucesso!


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Nós ganhamos muito com a visita. É um prédio muito bonito, tecnicamente é uma engenharia

espetacular. A população da Capital e interior que vem sofrendo com

essa falta de leitos, vai ver que esse Hospital não irá resolver todo

o problema, mas vai amenizar bastante. O diferencial é a estrutura, ele está sendo construído dentro dos

mais altos padrões, com um risco de contaminação muito menor. Eu

creio que será de ponta, digamos, de primeiro mundo.

A expectativa gerada é grande, porque a saúde pública está em défi cit de

leitos hospitalares. E, com esse novo Hospital que a Unimed CG está

construindo para a população Sul-mato-grossense, haverá um benefício muito grande para todos os usuários do plano de saúde. Em contrapartida

também, teremos condições de infraestrutura e melhorias para que os médicos tenham condições dignas no

ambiente de trabalho.

Para quem foi fundador e passou pelas diversas fases da Unimed CG, essa

obra é um sonho. Eu conheço muitos hospitais no Brasil, mas o nosso, com

essa estrutura toda metalizada, é fantástico. A gente fi ca realmente

emocionado. Quem vai aproveitar mais são os médicos jovens e, principalmente, quem vai se benefi ciar é a população de Campo Grande, de Mato Grosso do Sul, que vai ter um senhor Hospital. Vamos

desafogar e muito, a Santa Casa e o Hospital Universitário. Esse Hospital é

um sonho almejado há muito tempo.

Eu estou impressionado com a velocidade e o tamanho dessa obra.

Estive aqui meses atrás com o go-vernador Reinaldo Azambuja e vejo

que muito breve nós vamos ter esses leitos à disposição da população, o

que é muito importante. Nós temos realmente uma defi ciência de leitos,

tanto na área pública quanto na privada , e esse Hospital vem prestar um serviço muito grande à sociedade

Sul-mato-grossense.

Estou impressionado com a velocidade da obra

Condições dignas de trabalho

Dr. Nelson TavaresSecretário de Saúde de MS

Dr. Valdir SiromaPresidente Sindicato dos Médicos

Dr. Radi Jafar Dr. José Alves Pereira

Com essa estrutura metalizada, é fantástico

Dr. João Rocino

Será um Hospital de primeiro mundo

Dra. Maria José MaldonadoPres. Associação Médica de MS

Faltava realmente um Hospital que viesse aumentar o número de leitos

com a qualidade da Unimed CG. Isso é bom para toda a cidade, vai fazer

muita diferença. Como presidente da Associação Médica de MS e diretora

de um hospital público, a gente sente a carência de leitos. Isso sem

contar o avanço com outros setores como CTI, pediatria, centro cirúrgico

amplo, leitos, maternidade, enfi m, será muito importante.

A gente sente a carência de leitosRealização de um sonho

É um sonho muito antigo que nós temos e que nós

estamos vendo se concretizar. Esse novo Hospital é uma

necessidade, não tem como fugir disso. Ter Recurso Próprio

é, comprovadamente, uma necessidade de todo o Sistema

Unimed. Então o Hospital é uma necessidade e a expectativa é

muito grande. Está de parabéns a diretoria da nossa Unimed

Campo Grande.


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“Nós, médicos, não estamos em crise. Estamos em obras”, anunciou a presidente da Unimed CG, Dra. Sarita Garcia Rocha aos dar as boas-vindas aos convidados.


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O Hospital vem para atender uma faixa da população que está fi cando

órfã de assistência. O SUS cobre cerca de 85% da população, muito

pouco consegue o que se chama serviço particular puro. Então, nós

da Unimed CG temos a solução cooperativa e o Hospital vem para

consolidar e atender nossa população. A obra está indo rápida, dentro

de uma tecnologia moderna e vai atender bem as necessidades do

atendimento hospitalar do cooperado da Unimed Campo Grande.

Nós temos a expectativa que a qualidade do trabalho que já é

realizado pela Unimed Campo Grande melhore ainda mais. Mais cooperados

terão a oportunidades de cuidar de mais pacientes. Mais patologias

serão tratadas. A demanda atual será aumentada e surgirão novas oportunidade de trabalho para os

profi ssionais de saúde, principalmente médicos que estão chegando agora o

mercado de trabalho.

A Unimed CG vem se expandindo desde a sua fundação. Nós

tínhamos um desejo grande de ter uma unidade hospitalar, que foi

conquistada há alguns anos nesse espaço maravilhoso onde está o

atual Hospital Unimed CG. Mas a construção era muito acanhada,

não atendia aos anseios dos nossos benefi ciários e também do corpo

médico. Agora, com a expansão, virão benefícios não só para todo corpo da Unimed CG, seus benefi ciários, mas

também para a população de Campo Grande e Mato Grosso do Sul.

Mais oportunidade de trabalho

Vai atender uma população que estava fi cando órfã Benefícios para todo MS

Dr. Justiniano VavasDra. Lucia Helena ArejanoDr. Eugênio de Barros

Com a verticalização do atendimento, o Hospital vai

agregar valores para Campo Grande, para o paciente e para o nosso corpo clínico. Do ponto de vista do paciente, vai promover

atendimento de maneira rápida, de uma maneira segura, na

qual possa encontrar todos os procedimentos necessários para

o seu tratamento. Para o corpo clínico vai proporcionar um

ambiente de trabalho que cumpre com as expectativas tecnológicas e

humanitárias de atendimento.

Atendimento rápido e seguro

Dr. Maurício SakaiDr. André P. de Medeiros Oliveira

Dra. Bruna Roberta de A. Minari

Sou cooperado desde 1986 e tenho visto o crescimento da

Unimed Campo Grande. Enche-me de orgulho ver essa obra

que está acontecendo aqui. Os usuários da Unimed CG vão ter um

aproveitamento muito grande desse espaço. Isso é uma coisa muito boa porque mostra a evolução da nossa

Cooperativa e evidencia que nós temos coisas boas a oferecer para a população, em especial para os

usuários da Unimed Campo Grande.

Nós temos coisas boas a oferecer

O sonho está se tornando realidade

Como integrante da Comissão de Obras que acompanha a

construção, sinto-me bastante emocionada a cada visita ao

novo Hospital, porque percebo que o que era sonho de diversos

cooperados, está se tornando realidade. Eu tenho certeza que

o Hospital Unimed CG, vai trazer um atendimento diferenciado à

população de Mato Grosso do Sul.


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A Unimed Campo Grande está em conformidade com a

Agência Nacional de Saúde Suple-mentar (ANS), constrói em ritmo acelerado o novo Hospital Unimed CG, tem aplicações até setembro de 2015 de R$128 milhões, e acumula um resultado de R$6,8 milhões. A afi rmação é da diretora-presidente da Unimed CG, Dra. Sarita Garcia Rocha.Ela demonstra que o índice de li-quidez da Cooperativa está acima da média do Sistema Unimed e da Unimed Centro Oeste (conforme gráfi co): 1,81. Além disso, possui reservas e provisões devidamente constituídas.“Após a criação da ANS, agregamos as ações da operadora aos objetivos da Cooperativa, o que nos permitiu melhor monitoramento da gestão, aumento da geração de valor para o cooperado, risco assistencial abaixo da média do setor e excelentes re-sultados no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), que nos mantém como a melhor opera-dora de saúde do MS”, sustenta a presidente da Unimed Campo Gran-de. O diretor Financeiro da Unimed Campo Grande, Dr. Maurício Simões Corrêa, admite que a Cooperativa está em uma situação razoavel-mente confortável, mas lembra que nenhuma instituição ou setor está imune à crise do país: “O que es-tamos fazendo é aproveitar e gerar novas oportunidades de passar pelo momento e isso só está sendo pos-sível com a contribuição de todos os cooperados”.

APESAR DA CRISE, UNIMED CGAMPLIA RESULTADOS

Comparativamente com o Sistema Unimed e com a Unimed Centro--Oeste, a Unimed Campo Grande mantém bons resultados em 2015,

apesar de sofrer os impactos de custos e redução de novos negócios. Com criatividade e gestão profi ssional, a Unimed Campo Grande apresenta

avanços em sobras, mantém valores aplicados e toca o maior investimento da história da Cooperativa: a construção do Novo Hospital Unimed CG.


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Para mais de 100 mil benefi ciários e 1.500 cooperados da Unimed Campo Grande

A assistência à saúde tem sido o grande desafi o da sociedade mo-derna. A evolução da tecnologia diagnóstica tem elevado os custos de fi nanciamento do setor, tanto no segmento público como no privado. Um estudo do Conselho Federal de Medicina (CFM) revela que Mato Grosso do Sul perdeu 1.468 leitos entre outubro de 2005 e junho de 2012. Além disso, hospitais impor-tantes da rede pública atravessam períodos difíceis por conta da escas-sez de recursos. Neste cenário, a decisão da Unimed Campo Grande de ampliar a ver-ticalização de seus serviços, gera diversos benefícios. “É um caminho seguro para a sustentabilidade da Cooperativa”, afi rma a presidente

Dra. Sarita Garcia Rocha, notando que essa é uma tendência geral na saúde suplementar do país. A efi ci-ência da Cooperativa, ressalta ela, “faz bem para todo o Sistema: coo-perado, colaboradores e principal-mente, para os nossos clientes”. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS A construção do novo Hospital Uni-med Campo Grande é uma segu-rança a mais para os benefi ciários, diante da reconhecida crise do se-tor de saúde. Quem tiver a carteiri-nha da Unimed terá mais estrutura e melhor atendimento com o novo prédio. Administrando o Hospital, a Unimed Campo Grande poderá realizar me-lhor monitoramento de qualidade dos serviços prestados aos seus be-

nefi ciários. A administração própria permite maior controle sobre os custos, re-duzindo a chamada “infl ação médi-ca”, que é bem mais elevada que a ofi cial. Outra vantagem do Hospital próprio é realizar o tratamento dire-to, oferecendo maiores cuidados e mais resolutividade aos chamados pacientes de alto custo. Em caso de eventuais descreden-ciamentos ou difi culdades de aten-dimento de setores credenciados, o Hospital supre a lacuna, evitando que os pacientes fi quem sem aten-dimento. O empreendimento vai oferecer me-lhor estrutura de trabalho para os médicos, trazendo conforto, condi-ções dignas e melhores resultados.

HOSPITAL PRÓPRIO TRAZ MUITOS BENEFÍCIOS


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UNIMED CG DESTACA COOPERATIVISMO MÉDICO NO X CONGRESSO DA AMMS


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A Dra. Sarita Garcia Rocha, presidente da Unimed CG, faz palestra na abertura do X Congresso da Associação Médica do MS

Sarita convidou os médicos a construirem juntos um

sistema cooperativo sólido e confi ável, que valorize a qua-lidade dos serviços e proteja a

remuneração médica.

Parceira da Associação Médica de Mato Grosso do Sul (AMMS),

a Unimed Campo Grande participou do X Congresso, realizado de 24 a 26 de setembro no Centro de Con-venções Rubens Gil de Camillo. O Congresso abordou temas das es-pecialidades de Pediatria, Ortope-dia, Cancerologia, Endocrinologia, Psiquiatria e Gastroenterologia.Na abertura do evento, a presiden-te da Unimed Campo Grande, Dra. Sarita Garcia Rocha, defendeu o cooperativismo médico como “so-lução para uma saúde forte”. Depois de explanar algumas das causas que contribuem para o caos vivido pela saúde no país, ela convidou os mé-dicos a construirem juntos um sis-tema cooperativo sólido e confi ável, que valorize a qualidade dos servi-

ços e proteja a remuneração médica.Citando pesquisa Datafolha, Dra. Sarita fala na ocasião que para 45% das pessoas a saúde é o principal problema do país: “O baixo investi-mento público em saúde - 395 dóla-res per capita, comparado aos US$ 739 da Argentina e US$ 2.306 da Espanha – contribui para as atuais distorções existentes”.A presidente da Unimed Campo Grande disse também que, a verti-calização dos serviços é uma opção necessária para reduzir custos, bem

como para assegurar o controle da qualidade dos serviços prestados aos clientes.O Novo Hospital Unimed CG foi apresentado com destaque para toda a estrutura que irá oferecer e sua importante contribuição para a área da saúde de MS.Na palestra, a Dra. Sarita chamou a atenção para a importância dos protocolos clínicos, frisando como principais vantagens a segurança e qualidade da assistência, na medi-da em que atenuam a variabilidade da conduta clínica: “Os protocolos devem respeitar as particularidades de cada serviço, observar a defesa técnica dos médicos, considerar a necessidade de custo-benefício e gerar melhores resultados para to-dos, pacientes e médicos”, advertiu.

Um dos diferenciais da obra de construção do Novo Hospital

Unimed Campo Grande é que ela acontece juntamente com o atual, sem que ele pare de funcionar. “Foi preciso defi nir e integrar as etapas, tanto de reestruturação como de serviços, associando agilidade, cus-tos e benefícios”, comenta o diretor Administrativo da Unimed CG, Dr. Pedro Ricardo Dias. “É bastante de-safi ador”, avalia o diretor, exemplifi -cando que a UTI temporária entre-gue em junho, passou de cinco para oito leitos, espaço que na terceira fase do projeto será utilizado como hall do auditório e área de convivên-cia.

Outro fator positivo nessa primeira etapa foi a aquisição de alguns equi-pamentos como raio-x com tecnolo-gia digital, ventiladores pulmonares, monitores multiparâmetros, camas e mobiliário. “O objetivo é aos pou-

O desafi o de construir um hospital com outro ao lado em pleno funcionamento

cos, adquirir mobiliário moderno, com menor custo de manutenção e otimização de espaço”, salienta o diretor Administrativo.

Para manter a qualidade dos servi-ços prestados pelo Hospital Unimed CG durante a obra de construção do novo prédio, algumas medidas fo-ram tomadas:

• Estratégias para que não haja inter-ferência na rotina hospitalar

• Fortalecimento da equipe multi-profi ssional, com foco na gestão de riscos e segurança do paciente

• Envolvimento pontual do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) no andamento da obra: mo-vimentações de áreas, acessos, blo-queios de segurança para pacientes, cooperados e colaboradores

• Cumprimentos dos requisitos da ONA – Organização Nacional de Acreditação.

A nova UTI temporária foi implantada pelo novo projeto e com mais leitos. No futuro será uma área de convivência.

DOISHOSPITAISA ONA é uma entidade não governa-mental que promove a implantação de um processo permanente de ava-liação e de certifi cação da qualidade dos serviços de saúde prestados no país. Com esta acreditação, o Hospi-tal terá uma padronização dos pro-cessos internos, valorização da mar-ca e serviços mais efi cientes, o que resultará em mais segurança para os médicos cooperados, clientes e cola-boradores.

“Todas as adequações e medidas para a conquista da ONA serão re-alizadas e a Unimed Campo Grande conta com o auxílio dos cooperados. O Hospital está em grande e valioso processo de mudança em todos os sentidos”, frisa o Dr. Pedro Ricardo Dias. E fi naliza: “Sair de uma crise nacional com um novo Hospital e uma acreditação desta relevância é um desafi o relevante que estamos dispostos a vencer”.


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A obra se ergue rapidamente junto ao Hospital existente sem interferir no atendimento dos benefi ciários. O projeto de construção foi adequado a essa necessidade operacional. A diferença de estrutura é enorme:

de 50 para 180 leitos com modernas instalações e equipamentos.


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CRISE FREIAPlanos coparticipativos lideram pequeno

crescimento do número de vidas

Conforme informações publica-das no Painel de Inteligência

de Mercado da Unimed do Brasil (julho/2015), apesar de ter resistido ao ambiente econômico dos últimos cinco anos e apresentando resulta-dos acima de 4% até 2013, o setor da saúde começa a sentir os efeitos do cenário econômico nacional.“Não é novidade que os planos Co-letivos Empresariais representam mais da metade dos planos de saú-de (66,5%), mas é alarmante como o comportamento da economia do país tem refl etido nesta modalida-de”, aponta o diretor de Mercado da Unimed CG, Dr. André Luis A. Do-mingos. Entre março de 2014 e março de 2015, o número de benefi ciários de plano médico-hospitalares na modalidade coletivos empresariais cresceu 2,7%, enquanto os indivi-duais cresceram apenas 1,3% - se-gundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Na Unimed Campo Grande, no mesmo perío-do, os planos coletivos empresariais cresceram 11%, liderando cresci-mento dos coparticipativos. No entanto, Domingos adverte que

com a elevação da taxa de desocu-pação, a tendência é que este tipo de contratação venha a perder for-ça nos próximos meses. “É possível verifi car a estreita relação entre o crescimento do PIB (Produtor Inter-no Bruto) e o número de novos be-nefi ciários, principalmente nos pri-meiros trimestres dos últimos três anos”, revela o diretor de Mercado da Unimed Campo Grande. No último relatório de Perspectivas Econômicas Globais - divulgado em junho de 2015, o Banco Mundial di-vulgou que o PIB sofrerá retração de -1,3% neste ano, fi cando abaixo da média mundial de 2,0 e da regional de 0,4.Taxa de desocupaçãoSegundo dados do Instituto Brasilei-ro de Geografi a e Estatística - IBGE, a taxa de desocupação de junho de 2015 é a mais alta desde o mesmo mês em 2010: 7,0%. E o cenário vigente também impacta no rendi-mento médio real da população. “A faixa etária mais sensível às os-cilações do mercado de trabalho é a de 19 a 58 anos, que sofre efeitos da redução da criação de empregos formais, por ser a grande massa da

população economicamente ativa”, explica o Dr. André Luis A. Domin-gos.Já os idosos, segundo ele, represen-tam a faixa que mais cresce entre os benefi ciários e os números da saúde suplementar refl etem o envelheci-mento populacional de forma cada vez mais notável; enquanto a faixa mais jovem de 0 a 18 anos é a que menos cresce.Dados do Cadastro Geral de Empre-gados e Desempregados – CAGED apontam que, somente na região Centro Oeste - entre maio/2014 e maio/2015, houve saldo negativo de 25 mil empregos no contexto “con-tratação X desligamentos”. “A geração de novos benefi ciários no 1º trimestre de 2015 deve interrom-per a trajetória de expansão, pois a redução de postos de trabalho afeta diretamente o desempenho do nos-so setor, infl uenciando no número de clientes vinculados principalmente aos planos Coletivos Empresariais”, esclarece o diretor de Mercado da Unimed Campo Grande, Dr. André Luis A. Domingos, e fi naliza: “Por isso a importância de analisar todas as situações com bom senso e ma-leabilidade para novas alternativas”.

Fatores atribuídos ao impacto ne-gativo para o PIB brasileiro 2015

•Escândalos de Corrupção•Défi cits fi scais•Desaceleração da economia chine-sa•Escalada infl acionária•Gargalos de infraestrutura•Elevação da taxa de desemprego•Escassez da oferta de energia•Aperto monetário•Queda dos preços das exportações

NOVOS BENEFICIÁRIOS


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AUMENTO DA RENTABILIDADE COM NOVOS PRODUTOS E PROMOÇÕES

Dentre os diversos fatores que impactam na rentabilidade

das operadoras de saúde estão a in-fl ação e o Índice de Preços ao Con-sumidor Amplo (IPCA). Segundo o Painel de Inteligência de Mercado da Unimed do Brasil (julho/2015), a infl ação está distante da meta, o câmbio oscilante e os juros marcam previsões altas para os próximos dois anos.Somando esta realidade ao cenário regional, no qual houve fechamento de uma Unimed no Estado de Mato Grosso do Sul (Unimed Aquidaua-na), a Unimed Campo Grande criou alternativas estratégicas como a venda de um novo produto e o lan-çamento de uma promoção por tempo determinado.Assim surgiu em abril de 2015, o plano de saúde Unividas Estadual – com rede credenciada em todo o Es-tado de Mato Grosso do Sul. O ob-jetivo é atender a carteira assumida com o fechamento da Unimed Aqui-dauana e ampliar as possibilidades para novos clientes. “O Unividas Es-tadual existe há pouco tempo, mas já apresenta positiva aderência: 327 vidas (o dado considera até a pri-meira quinzena de outubro)”, anali-sa o diretor de Mercado da Unimed CG, Dr. André Luís A. Domingos.

Unimed CG lança o Unividas Estadual e o Plano Empresarial a partir de três pessoas

Além dele foi disponibilizado de 24 de agosto a 25 de setembro deste ano, o plano promocional Empresa-rial Unimed CG – a partir de 3 pes-soas. “Já sentimos o refl exo desta campanha neste mês de novembro, que representou 23,9% das vendas realizadas para PJ. É o maior número do ano, em comparação com os de-mais meses de 2015 e foi perceptível o aumento da procura por planos empresariais com esta ação”, obser-va Domingos. Ele fi naliza dizendo que, “quando o

mercado não está aquecido é o mo-mento de criar saídas positivas para consumidores e instituições”. A presidente da Cooperativa, Dra. Sarita Garcia Rocha, destaca o fato de que muitas operadoras deixa-ram de existir no cenário de Saúde Suplementar nos últimos anos e que, ao contrário delas, a Unimed Campo Grande se estrutura, com o apoio dos cooperados, avalia cons-tantemente o contexto econômico--fi nanceiro e mercadológico, e suas possibilidades.

Para aumentar a rentabilidade, foi disponibilizado de 24 de agosto a 25 de setembro, o plano promocional Empresarial Unimed CG – a partir de três pessoas. Esta ação aumentou a procura de planos empresariais, alcançando a maior procura do ano (23,9% das vendas para pessoas jurídicas).


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Entre as principais ferramentas para mitigar os custos dos planos

de saúde com idosos estão os pro-gramas e ações de prevenção. “Com o envelhecimento da população, cresce a participação de segurados com 60 anos ou mais na carteira to-tal, e é preciso lembrar que 50% das despesas das operadoras de saúde estão nas internações, nas quais esse público tem signifi cativa contri-buição”, relata o diretor de Assistên-cia à Saúde da Unimed CG, Dr. Max Henrique Bortotto Garcia.

ATENÇÃO AOS IDOSOS

Considerando a atual conjuntura, por meio de um programa de pre-venção específi co, a Unimed Campo Grande conseguiu diminuir 33% do número de internação de benefi ciá-rio com idade igual ou superior a 60 anos. Este dado é resultado da com-paração de 24 meses antes da cria-ção do Programa (2010) e 24 meses após (2015) – considerando o perío-do de entrada de cada participante.Como funciona o Programa de Aten-ção ao Idoso: A participação é gra-tuita e visa qualidade de vida dos

clientes da Unimed Campo Grande com mais de 60 anos. O Programa é oferecido pelo Serviço de Medicina Preventiva (Sempre) da Cooperativa e o benefi ciário inscrito é semanal-mente monitorado por uma equipe multidisciplinar, recebendo a aferição da pressão arterial e taxa glicêmica. Além disso, também participa de en-contros em grupo, com ofi cina de me-mória, aula de informática, grupo de fortalecimento dos membros inferio-res, palestras orientativas, dinâmicas e passeios.

Prevenção diminui 33% das internação de idosos benefi ciários da Unimed CG


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INTERNAÇÕESA diretora-presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Martha Oliveira, alega que 70% dos casos a hospitalização poderia ser evitada com técnicas simples de cuidado com o idoso. “O maior vilão das internações é o cus-to com materiais e um programa de prevenção tem signifi cativo impacto positivo. Em um momento de crise é preciso olhar para todas as opor-tunidades e ferramentas que temos para virar o jogo ou pelo menos equi-librá-lo”, analisa o Dr. Max Henrique Bortotto Garcia.Ele ainda comenta que uma econo-mia em bom estado serve de antído-to para a tendência de expansão dos gastos com saúde. “É difícil superar sem uma reação positiva na eco-nomia nacional, mas o diagnóstico precoce de doenças tem um papel importante neste processo”, argu-menta Garcia. Segundo a Revista Exame de agos-to de 2015, a proporção de pessoas com mais de 65 anos na população vai crescer nas próximas duas dé-cadas e a disseminação de hábitos mais saudáveis entre a população, pode conter o aumento dos custos na saúde.RESULTADOS DO PROGRAMAAlém da diminuição do número de

internações de idosos benefi ciários da Unimed Campo Grande, outros resultados se destacam: “Após a criação do Programa de Atenção ao Idoso, constatamos uma redução de 67% do número de consultas em PA e 41% em consultório, o que tam-bém é bastante positivo e comprova a efi cácia da prevenção”, aponta o Diretor de Assistência à Saúde.No Programa há três anos, a gine-cologista e cooperada Dra. Lourdes Alves conta que ela e o esposo pas-saram a fazer o acompanhamento correto das patologias identifi cadas e que mudaram inclusive, os hábitos alimentares: “Com a nutricionista do Atenção ao Idoso, aprendemos o valor de uma alimentação saudá-vel e ganhamos mais qualidade de vida. Além disso, vamos ao médico

As atividades de prevenção realizadas com idosos incentivam a prática de atividades, exercitam a memória, criam acessos às novas tecnologias,

aumentam a autoestima e faz com que muitas pessoas redescubram o gosto de viver com alegria. Isso é saúde, isso é cuidar de você.

somente quando necessário e na es-pecialidade certa”. Ela ainda cita a importância das ini-ciativas de prevenção e diz que é testemunha de como faz diferença: “É muito importante que os cole-gas de profi ssão encaminhem seus pacientes para o Sempre da nossa Cooperativa e participem também, caso de enquadrem em algum Pro-grama. A prevenção à saúde é um dos melhores remédios e sou grata à nossa Unimed por esse projeto”.

- 67% de consultas em PA - 41% de consultas em consultório

– 33% de internações

Orientações + Acompanhamento =


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Atualmente, diversas operado-ras são multadas pela Agên-

cia Nacional de Saúde Suplementar (ANS) por infrações ao Programa Olho Vivo - conjunto de ações que buscam a adequação das operado-ras de planos privados de assistên-cia à saúde à legislação que regula o setor de Saúde Suplementar.O exercício da atividade, a relação com o consumidor e os benefícios de acesso ou cobertura, estão entre as situações mais recorrentes. Con-fi ra abaixo algumas das infrações mais cometidas por algumas Uni-meds e suas respectivas multas:- Operar produto sem registro na ANS | Multa de R$250 mil- Deixar de prever cláusulas obri-

EVITA MULTAS DA ANSUNIMED CG APRIMORA GESTÃO E

Para proporcionar a infusão de medicamentos como Remicade,

Humira, Orencia, Actemra, Simponi e outros, a Unimed CG criou o Setor de Aplicação de Injetáveis (SAI) no Hospital Unimed CG e economiza mais de R$510 mil em medicamen-tos específi cos.Além disso, a Cooperativa recebe uma premiação na categoria Recur-sos Próprios - no Encontro Nacional de Recursos Próprios da Unimed do Brasil 2015, com a implantação do serviço de terapia imunobiológica, e é reconhecida entre as Unimeds

RECONHECIMENTOMELHORES AÇÕES IMPLANTADAS

Cooperativa economiza mais de R$510 mil em projeto implementado e ganha reconhecimento nacional

benefício de acesso ou cobertura previstos em lei: Multa de R$80 mil.O valores pagos já ultrapassam os R$2 milhões em algumas singula-res e a Unimed Campo Grande não teve nenhuma conduta infrativa até o momento. Em 2014, a Cooperativa passou por uma fi scalização do Olho Vivo e foi aprovada em sua totalida-de, consolidando e comprovando a efi cácia da gestão. “Isso se deve ao nosso comprome-timento em estar em conformidade com a ANS, o que tem contribuído de forma muito direta no aprimora-mento de todos os nossos proces-sos e resultados”, enfatiza a direto-ra-presidente da Unimed CG, Dra. Sarita Garcia Rocha.

que oferecem as melhores ações implantadas (2013-2014).A medicação imunobiológica é uma nova possibilidade terapêutica para o tratamento de artrite reumatoide, artrite psoriática, doença de Crohn e espondilite anquilosante - com dire-triz de utilização.“O serviço melhora a qualidade de vida do paciente, garante maior qua-lidade e segurança do serviço com a equipe própria e reduz a exposição ao ambiente hospitalar”, afi rma o di-retor clínico do Hospital Unimed CG Dr. Jean Carlos Alves.

gatórias no instrumento contratual ou estabelecer disposições que vio-lem a legislação em vigor : Multa de R$30 mil- Deixar de cumprir as regras refe-rentes à adoção e utilização dos me-canismos de regulação do uso dos serviços de saúde: Multa de R$30 mil- Deixar de garantir ao consumidor

Dr. Jean Carlos Alves


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A Unimed Campo Grande compro-va qualidade dos processos e servi-ços, e conquista a recertifi cação ISO 9001:2008. A auditoria foi realizada de 5 a 7 de agosto, pela empresa BRTUV - que avaliou o Centro Inte-grado de Atenção à Saúde (CIAS), Laboratório, Unimed em Casa e di-versos processos internos da Coo-perativa. Além da auditoria externa, a Unimed CG realiza anualmente ações inter-nas para alinhamento de procedi-mentos, com intuito de obedecer to-

Após auditoria, Unimed CG confi rma a recertifi cação ISO 9001:2008

MAIS UMA CONQUISTA

das as normas do sistema de gestão de qualidade e garantir a satisfação de todos os seus públicos atendidos. O primeiro selo ISO 9001:2008 ob-tido pela Unimed CG foi em 2009 e desde então a Cooperativa mantém a certifi cação. “Isso demonstra o comprometimento de nossos mé-dicos e colaboradores em prestar um serviço de qualidade, e refor-ça o sentimento cooperativista de buscar sempre a melhoria contínua em tudo o que se realiza”, afi rma a diretora-presidente da Cooperativa,

Dra. Sarita Garcia Rocha. ISO 9001 - Constitui-se de uma nor-ma internacional, que apresenta re-quisitos para Gestão da Qualidade, com a fi nalidade de aumento da efi -cácia dos processos de organização nas empresas certifi cadas. Desta forma, é possível otimizar atividades e gastos, e obter a satisfação de to-das as partes envolvidas; neste caso: clientes, cooperados, colaboradores, fornecedores e prestadores de servi-ços que atendem a Unimed Campo Grande.

A Unimed Campo Grande aprimora constantemente sua força de trabalho, modernizando procedimento e adotando medidas preventivas e processos de qualifi cação que asseguram e ampliam a qualidade dos seus serviços


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Depois de elevar o IDSS, a Uni-med Campo Grande recebe

mais uma boa notícia da ANS: dimi-nuiu o nosso Índice de Reclamações. A classifi cação da Unimed Campo Grande (agosto/2015) apresentou uma melhora de cinco posições no Índice em comparação com o mês anterior.

A Unimed Campo Grande adotou diversas condutas administrativas que contribuíram para a redução do número de reclamações:

• Acompanhamento ativo e preven-tivo das NIP’s (Notifi cações de Infor-mações Preliminares);

• Questionamentos, negociações e soluções dos processos administra-tivos, evitando sanções;

• Canal de comunicação direto com a Defensoria Pública do MS, visando a diminuição da judicialização;

• Políticas de incentivo à medicina preventiva e realização de cursos (incentivo ao parto normal, por exemplo);

Índice de Reclamações melhora e Unimed CG avança cinco posições no ranking da ANS

• Cadastro de programas de Aten-ção e Prevenção à Saúde visando promover a saúde e, não somente, tratar doenças;

• Desenvolvimento de simulador para monitorar as notas da ANS, visando identifi car e corrigir distor-ções.

É mais uma informação positiva que contribui para que o benefi ciário escolha e continue com a Unimed Campo Grande - a melhor operado-ra de saúde de Mato Grosso do Sul, a melhor Unimed entre as capitais do Centro-Oeste e a melhor Unimed de grande porte da região Centro-Oes-te.

Mudanças

O Índice de Reclamações da Agên-cia Nacional de Saúde Suplementar, que tem como fi nalidade possibilitar ao consumidor comparar a atuação das operadoras de planos de saúde. Ele é calculado a partir das queixas que são registradas na ANS e foi reformulado, incorporando novos elementos e aprimorando o cálcu-

lo. Com isso a Agência oferece mais transparência e funcionalidade à ferramenta, ajudando o benefi ciário na escolha ou avaliação das opera-doras.

A principal mudança é que a partir de agora serão três indicadores, ao invés de um: o Índice Geral de Re-clamações, que tem como principal fi nalidade apresentar um termôme-tro do comportamento das opera-doras do setor no atendimento aos problemas apontados pelos benefi -ciários; o Percentual de Finalização Assistencial, que mede a capacida-de de fi nalização consensual de con-fl itos de natureza assistencial entre benefi ciários e operadoras, por meio da mediação promovida pela ANS através da NIP – Notifi cação de In-termediação Preliminar; e o Índice de Abertura de Processo Adminis-trativo, que permite mensurar o vo-lume de reclamações com indício de infração que foram encaminhadas para os Núcleos da ANS para aber-tura de processo administrativo.

MAIOR ÍNDICEDE SATISFAÇÃO

A Unimed Campo Grande adotou diversas condutas administrativas que contribuíram para a redução das reclamações


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MELHORA A GESTÃOVinte e um itens do Estatuto So-

cial da Unimed Campo Grande foram votados e aprovados no dia 10 de agosto de 2015, em Assembleia Geral Extraordinária (AGE). Dentre eles, a admissão de novos coopera-dos, cooperados remidos e infrações às leis do Estatuto.Durante 30 dias foi disponibilizado no Canal do Cooperado, um Fórum sobre a Reforma Estatutária, no qual diversos cooperados participaram da constituição do novo Estatuto Social da Cooperativa.Além disso, durante todo o período de mudança, a Comissão de Re-forma Estatutária da Unimed CG, analisou as manifestações dos co-operados e Conselhos, realizou 23 reuniões e avaliou as melhores pos-sibilidades para a sugestão fi nal do

projeto votado em AGE.Confi ra as principais mudanças efe-tuadas: - Inclusão de normas de procedimen-to sobre a conduta ética;- Aprimoramento dos mecanismos de representação da Cooperativa;- Criação da Diretoria de Recursos Próprios, considerando o crescimen-to do setor com o Novo Hospital Uni-med CG; - Reestruturação das regras do pro-cesso eleitoral – simplifi cação no pro-cesso e melhora no entendimento;- Ajustes na redação, em vários as-pectos, adequando a atual realidade da Cooperativa.“Desta forma, a Unimed Campo Grande pretende trabalhar conceitos que refl itam as melhores práticas de governança, adequadas às necessi-

dades operacionais da Cooperativa”, comenta o diretor Administrativo da Unimed CG, Dr. Pedro Ricardo Dias.Estatuto Social - É um documento que traz um conjunto de regras so-bre a constituição, o funcionamento e as obrigações que regem as rela-ções da Cooperativa, sempre em consonância com a legislação vi-gente e Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Para acessar o novo Estatuto Social da Cooperativa, acesse o Canal do Cooperado em Bi-bilioteca/Estatutos.O atual Estatuto foi editado em 12/05/1973, e sofreu modifi ca-ções em 07/11/1991, 11/03/1997, 08/12/1997, 08/1 2/2003, 22/12/2003, 22/01/2004, 11/08/2009, 26/02/2014 e 20/08/2015.

NOVO ESTATUTO SOCIAL

Depois de 23 reuniões e muito debate, foram aprovadas em AGE, as atualizações no texto do Estatuto da Unimed Campo Grande. Foi um aprimoramento para a melhor

gestão da Cooperativa que se encaminha para os 43 anos.


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DICAS DE LEITURALançado em setembro de 2015 - pela Segmento Farma, o livro versa sobre a qualidade de vida e a saúde geral de agentes penitenciários, que são profi ssionais que trabalham nos presídios.A obra foi escrita por três autores: José Carlos Souza, Jane Maria Stra-diotti e Heloísa Bruna Grubits Freire. Vale citar que José Carlos também organizou a obra “Qualidade de Vida

Publicado em 1994, pela Associação de Novos Escritores de Mato Grosso do Sul, foi o primeiro livro do Dr. Car-los Garcia de Queiroz. Transformando o que viu e ouviu, o autor transmitiu nesta obra diversas poesias, entre elas estão “Sauda-des da Infância”, “Sonho Brasileiro”, “Despedida”, “Campo Grande Cida-

e Saúde”, de autores diversos. Autor cooperado: José Carlos Souza é psiquiatra especialista em medi-cina do sono, PhD em saúde men-tal, professor do curso de Medicina na Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul e de Psicologia na Unigran, em Campo Grande/MS.Interessados em obter o exem-plar, podem entrar em contato pelo E-mail: [email protected].

Qualidade de vida e saúde geral

Momentos de um Trovadorde de Sol e Luz” e “Vendo Hoje o que Será Amanhã”. São 61 ao todo.Em 1997, o autor também publicou “Momentos de um Sonhador” - pela Associação de Novos Escritores de Mato Grosso do Sul – ANE; e em fe-vereiro de 2015 lançou “Momentos de Emoções” - pela Editora Gibim.

Se você, cooperado, já publicou algum livro sobre qualquer assunto, envie um e-mail para [email protected] com as se-

guintes informações: Nome do livro, seu nome completo, breve currículo, contato, resenha e onde encontrar a obra. Se possível, envie tam-

bém a imagem da capa do livro anexa ao e-mail (em JPG.), em boa resolução.

Seu exemplar pode ser divulgado napróxima Revista Panorama. Participe!


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A Associação Médica de Mato Grosso do Sul reuniu centenas de profi ssionais no tradicional Baile dos Médicos

Elegância, animação e alegria foram as marcas do evento da AMMS de 2015.

Responsável desde 1954 pela promoção de ativi-

dades científi cas, esportivas, culturais e sociais da classe, a Associação Médica de Mato Grosso do Sul (AMMS) pro-moveu no dia 23 de outubro o tradicional Baile dos Médicos, evento que une, confraterniza e fortalece os profi ssionais da Medicina.Como acontece anualmente, a Unimed Campo Grande partici-pou do evento, com a presença ativa de seus diretores e coope-rados. Em 2015, o Baile, anima-do pela presença do cantor Sid-ney Magal, renovou o sucesso. Com a presença maciça de mé-dicos e convidados da AMMS, o Baile cumpriu o seu papel de confraternizar e homenagear a classe médica Sul-mato-gros-sense.

BAILE DOS MÉDICOS 2015


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Confraternização que une e fortalece a classe

EQUIPE DO BB VISITA E APROVAANDAMENTO DA OBRA DO HOSPITALEquipe de gerentes e superin-

tendente do Banco do Brasil, instituição fi nanciadora da obra do Novo Hospital Unimed Campo Grande, por meio do FCO (Fundo Constitucional de Financiamento do Centro-Oeste) visitaram o can-teiro de obras e verifi caram a evo-lução dos trabalhos, destacando a apresentação de comprovação de documentos, o que contribui signi-fi cativamente para a celeridade de execução do projeto.O superintendente regional empre-sarial do Centro-Sul do Banco, Mar-cos Antônio Krüger, visitou o Novo Hospital juntamente com o gerente empresarial de Mato Grosso do Sul, Luis Claudio Maurente, e o gerente Thiago Boynard. A diretora-presi-dente, Dra. Sarita Garcia Rocha, e o diretor fi nanceiro, Dr. Maurício Si-mões Corrêa, acompanharam a co-mitiva e detalharam o cronograma dos serviços de edifi cação. “A gente acompanha a evolução da obra todos os dias e você vê que a equipe da Unimed CG está alinha-da com todo o processo, bastan-te assertiva na comprovação e na apresentação de documentos, o que facilita muito o trabalho do Banco e da velocidade ao empreendimento”, declarou Boynard.O aspecto social do Novo Hospital foi enaltecido pelo superintendente Krüger, ao destacar que esse tipo de empreendimento é “bom para as três partes: para Unimed CG, para o Banco como fi nanciador de ação social e para a sociedade como um todo”.Luís Cláudio reforçou a linha de ra-ciocínio declarando que “o Banco do Brasil apoia vários projetos no Mato Grosso do Sul e não poderia ser di-ferente no Hospital Unimed CG, não

só pela sua questão fi nanceira mas também social que promove o de-senvolvimento e a modernização da saúde no Estado”.“Essa verifi cação in loco do anda-mento da obra e a confi rmação de que a Unimed Campo Grande vem

fornecendo as informações neces-sárias a tempo e no prazo, prestan-do contas da aplicação criteriosa dos recursos, é fundamental para assegurar o ritmo acelerado do nos-so projeto”, comenta o diretor Finan-ceiro, Dr. Maurício Simões Corrêa.

Superintendente e gerentes do Banco do Brasil visitaram a obra do Novo Hospital Unimed Campo Grande e comprovaram a celeridade da execução do projeto.

Diretores da Unimed Campo Grande explanaram aos membros do Banco do Brasil a atual fase da construção do Novo Hospital da Cooperativa.


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Revista Panorama 2015