RevolucijaVeština2.0

| 3

Nalazimo se usred Revolucije Veština. Tehnologija transformiše organizacije, potrebe za veštinama se rapidno menjaju, i znamo da kompanije ne mogu da pronađu potrebne talenate. Ljudi koji poseduju veštine su upravo oni koji žele konstantno da uče i usvajaju nove stvari. Oni sa sveprisutnim veštinama, osećaju nesigurnost u pogledu plate, dajući na značaju politici, protekcionizmu i populizmu.

Znamo da digitalizacija i automatizacija drugačijom brzinom utiču na različite regione, sektore, i organizacije, takođe u pogledu vremena i pravca. U prošlosti je transformacija trajala decenijama, pa čak i vekovima. Danas, ovo se događa nezamislivom brzinom, dok ishod nije unapred određen. Ljudska genijalnost i potencijal će biti ključni za korišćenje tehnologije u poslovanju i svakodnevnom životu. U svakom budućem scenariju, pružanje šanse ljudima da unaprede svoje veštine u promenjivom svetu rada će biti ono što će im omogućiti da budu dugoročno zapošljivi.

Sticanje veština i poboljšanje mogućnosti zapošljavanja predstavljaju rešenje za sve izazove koje nam donosi Revolucija Veština. Moramo da identifikujemo ključne veštine koje nam omogućavaju da imao jasne karijerne puteve, od formalnog obrazovanja do prvog posla, i kasnije. Potrebno je da ubrzamo programe sticanja relevantnih veština , brzim i efikasnim treninzima i kursevima. Takođe, potrebno je da dođe do preorijentacije ljudi iz industrija koje su u opadanju u sektore koji ostvaruju rast.

Moramo pomoći ljudima da drugačije sagledaju određene stvari. U današnjem digitalnom svetu, uspeh neće zavisiti samo od formalnog obrazovanja, već će se u velikoj meri oslanjati na apetit za kontinuirano sticanje i razvoj veština. Moramo podržavati radoznalost kod ljudi i negovati sposobnost učenja, kako bi imali želju i sposobnost za sticanje novih veština koje će im omogućiti da budu dugoročno zapošljivi.

Sa relevantnim veštinama, ljudi se neće takmičiti sa tehnologijom. Takođe, potrebno je da poslovni lideri pomažu ljudima u razvoju novih veština, što definitivno predstavlja jedan od najvećih izazova našeg vremena. Identifikacija relevantnih veština i poboljšanje mogućnosti zapošljavanja su rešenja za sve izazove koje nam donosi Revolucija Veština.

Jonas Prising, Chairman & CEO, ManpowerGroup

LJUDSKI POTENCIJAL U REVOLUCIJI VEŠTINA:MEKE VEŠTINE + TEHNIČKE VEŠTINE + DIGITALNE VEŠTINE = NAJBOLJI MIKS

LJUDSKI POTENCIJAL Uključuje tradicionalne meke veštine (kao što su komunikacija, saradnja, i kreativnost) i jedinstvene ljudske osobine (kao što su empatija, izgradnja odnosa, kognitivne sposobnosti, radoznalost, i želja za učenjem novih stvari). Ljudski potencijal možemo definisati kao veštine koje će smanjiti pretnje koje donosi automatizacija, da će ljudi biti totalno zamenjeni mašinama.

Dugoročna predviđanja vezana za tržište rada govore nam o određenim ekstremima: tehnologija koja radikalno utiče na naš posao, roboti koji će zameniti vozače, čak i o opasnosti sveta bez posla. U skorijoj budućnosti možemo da uočimo nove poslove i nove veštine. Već drugu godinu zaredom, 86% poslodavaca smatra da će broj njihovih zaposlenih ostati isti ili će se povećati u naredne dve – tri godine, usled uticaja automatizacije. Takođe, kako se potreba za određenim veštinama brzo menja, većina poslodavaca nije sigurna koje će tačno veštine biti potrebne u nekom narednom periodu.

Ovaj izveštaj pruža prikaz podataka u realnom vremenu u pogledu uticaja automatizacije na radnu snagu u doba digitalizacije – ne za 5 ili 10 godina, već sad i u bliskoj budućnosti. Takođe pokazuje koje funkcije unutar organizacije će biti u usponu, a koje ne. Kao i vrednost mekih veština – ili ljudskog potencijala – koje su najtraženije od strane poslodavaca i sa kakvim se sve izazovima susreću u pronalaženju istih.

Kao eksperti u svojoj oblasti poslovanja svake godine sarađujemo sa više od 3 miliona osoba, imamo skoro 30.000 zaposlenih koji sarađuju sa više od 400.000 kompanija prilikom donošenja odluka o zapošljavanju i razvoju veština zaposlenih. Ovo nam daje mogućnost da podelimo naša saznanja i relevantne informacije o najboljim kadrovskim rešenjima u sklopu Revolucije Veština.

PITALI SMO 20,000 POSLODAVACA IZ 42 ZEMLJE:

• O mogućem uticaju automatizacije na njihov broj zaposlenih u naredne dve godine

• Koje funkcije unutar organizacije će biti najviše pogođene

• Koje ljudske veštine najviše vrednuju, i do kojih je najteže doći na tržištu

2 |

poslodavaca smatra da će broj njihovih zaposlenih

ostati isti ili će se povećati

usled uticaja

86%

73%

65%

4 | | 5

Većina poslodavaca očekuje da će ukupni broj zaposlenih porasti kao rezultat digitalizacije, međutim rezultati će zavisiti od industrija.

IT industrija se nalazi na samom vrhu kada je reč o ulaganjima u digitalne veštine, dok se na drugom mestu nalaze industrije orijentisane na klijente. Nasuprot tome, određene administrativne i kancelarijske funkcije očekuje najveće smanjene kada je reč o broju zaposlenih, kao rezultat uticaja automatizacije.

Porast konzumerizma kao i strategije usmerene na stvaranje vrednosti za klijente sve su očiglednije u digitalnom svetu koji nas okružuje. Funkcije koje se oslanjaju na rutinu i ne daju preveliki značaj stvaranju vrednosti za klijente su ujedno pod najvećom pretnjom od automatizacije.

DIGITALIZACIJA: GLOBALNI FENOMENNijedna zemlja nije imuna na digitalizaciju. Kao što i industrije postaju sve naprednije, automatizacija procesa i potrebe poslodavaca u pogledu zaposlenih sa specifičnim veštinama – sa posebnim akcentom na IT veštine – dovode do transformacije. Od 42 ispitane zemlje, 34 imaju većinski broj kompanija koje očekuju povećanje a ne smanjenje broja zaposlenih, kao posledicu digitalizacije.

% povećanje broja zaposlenih

% smanjenje broja zaposlenih

41 — 50

31 — 40

Gvatemala

Panama

21 — 30

11 — 20

0 — 10

-1 — -10

-11 — -20

Peru, Holandija, SAD, Južna Afrika, Belgija, Italija

Kostarika, Meksiko, Portugalija, Izrael, Tajvan, Španija, Kanada

UK, Novi Zeland, Brazil, Australija, Turska, Nemačka, Japan, Argentina, Kolumbija, Češka, Irska, Kina, Švajcarska, Singapur, Grčka, Poljska, Mađarska, Francuska, Švedska

Norveška, Slovenija, Rumunija, Slovačka, Finska, Hong Kong, Bugarska

Austrija

Nordijske i istočnoevropske kompanije očekuju smanjenje broja zaposlenih kao uticaj automatizacije.

25% kompanija na teritoriji SAD-a očekuje

da će digitalizacija povećati broj zaposlenih

Poslodavci u Gvatemali, Panami i

Peruu su najoptimističniji.

Uticaj tehnologije na broj zaposlenih u naredne dve godine

66%Nema uticaj

4%Ne znam

10%Smanjenje

20%Povećanje

AUTOMATIZACIJA JE DOBRA VEST ZA SVE ONE KOJI SU U POTRAZI ZA POSLOM: AKO POSEDUJU RELEVANTNE VEŠTINEVećina poslodavaca smatra da će digitalizacija imati pozitivan uticaj na zapošljavanje u skorijoj budućnosti. Samo 10% ispitanika očekuje da će automatizacija uticati na smanjenje broja zaposlenih. Sa digitalizacijom, većini kompanija će trebati više ljudi, a ne manje.

5%

14%

9%

15%

19%

24%

5%57%

4%

16%

9%

Funkcije orijentisane na klijente

ITLjudski resursi

Finansije i Računovodstvo

Administracija Manufaktura i Proizvodnja

Poslovne funkcije kod kojih će doći do najvećih promena u povećanju / smanjenju broja zaposlenih u naredne dve godine

}-7%

}-3% }0%

}+5%

}+6% }+9%

Povećanje zaposlenih Smanjenje zaposlenih

Poslodavci iz Latinske Amerike i dalje su najoptimističniji u pogledu uticaja automatizacije na zapošljavanje. U Evropi, nemački i belgijski poslodavci previđaju povećanje broja zaposlenih – u odnosu na prošlogodišnja predviđanja. U SAD-u , 25% kompanija očekuje da će automatizacija dovesti do povećanja zapošljavanja, u odnosu na Kinu gde to očekuje samo 3% kompanija.

GLOBALNI UTICAJ DIGITALIZACIJE

ROBOTI DOBIJAJU ZADATKE, ALI NE I POSAO: MOĆ VEŠTINA

IT industrija očekuje najveći porast broja zaposlenih; dok administrativne i kancelarijske funkcije očekuje najveće smanjenje broja zaposlenih.

6 | | 7

HR I FINANSIJE: VIŠE SA MANJE Većina očekuje da broj zaposlenih na ovim poslovnim funkcijama ostane stabilan, na nivou promene od 0 do -3% respektivno. Sa implementacijom novih tehnologija i prilagođavanjima u pogledu novih veština, ove funkcije će biti pokretači efikasnih transformacija, dok će broj zaposlenih u ostatku organizacije biti u porastu. Posebno u finansijskom sektoru – kompanije koje pružaju usluge u pogledu finansija, nekretnina, i osiguranja – očekuje se da će potreba za IT kandidatima biti čak do 5 puta veća od potrebe za računovodstvenim kadrovima.

MANUFAKTURA I PROIZVODNJA: VELIKE PROMENE Poslodavci očekuju značajne promene sa razvojem novih veština i zastarevanjem postojećih.

Proizvodne funkcije već drugu godinu zaredom beleže najveće promene kao rezultat digitalne revolucije – povećanje u pogledu broja zaposlenih (24%) ali i smanjenju (19%). Četvrta industrijska revolucija donosi nam novine u manufakturi kao rezultat sticanja novih digitalnih veština. Uskoro će i ostale industrije slediti ovu praksu.

NE DOVODI SE U PITANJE: DIGITALNE VEŠTINE IMAJU VELIKI ZNAČAJ U Revoluciji Veština, kako za organizacije tako i za pojedince, najbolja kombinacija predstavlja onu koja u sebi sadrži ljudski potencijal i digitalizaciju. Više od polovine kompanija ističu da su komunikacione veštine jedne od najvrednijih, dok su odmah zatim saradljivost i rešavanje problema.

Pronalaženje odgovarajućeg talenta sa pravom kombinacijom veština predstavlja izazov: poslodavci ističu da su rešavanje problema, komunikacija, organizacija i saradljivost veštine koje nije lako pronaći kod kandidata.

Komunikacijske veštine posebno su važne za IT funkcije gde ljudi u velikom broju slučajeva rade u više timova usled digitalizacije. IT više nije izolovano odeljenje, danas je to ključni međufunkcionalni element poslovne transformacije. Takođe, kompanije daju značaj zaposlenima koji su orijentisani na potrebe klijenata, rešavanje njihovih problema, uz razumevanje novih tehnologija i sistema koje omogućavaju bolju uslugu i dodatnu vrednost za svakog klijenta.

kompanija u većini slučajeva smanjuje svoje HR timove, ali se i pored toga očekuje povećanje broja zaposlenih u ovom sektoru

86%

73%

65%

Najvrednije „meke“ veštine se jako teško pronalazeKomunikacija

Saradljivost

Rešavanje problema

Organizacija

Usmerenost na klijente

Menadžment

Liderstvo

30% 56%

55%

54%

49%

45%

34%

33%

22%

31%

24%

16%

20%

18%

Teško pronalazeNajvrednije

1Najvrednije veštine:

Veštine koje se teško pronalaze:

Komunikacija

Komunikacija

KomunikacijaKomunikacija

2

2Menadžment

Usmerenost na klijente

3 Saradljivost

Saradljivost

Liderstvo

Liderstvo

1

3

Komunikacija

Komunikacija

Saradljivost

Finansije i Računovodstvo Ljudski resursi

Manufaktura i Proizvodnja

Administracija

Komunikacija

Komunikacija

Saradljivost

IT

Komunikacija

Komunikacija

Usmerenost na klijente

Usmerenost na klijente

Funkcije orijentisane na

klijente

Smanjenje broja zaposlenih Povećanje broja zaposlenih

Organizacija Organizacija

Saradljivost Saradljivost

Komunikacija

Rešavanje problema

Rešavanje problema Rešavanje problema Rešavanje problema

Rešavanje problema

Rešavanje problema Rešavanje problemaRešavanje problema

Rešavanje problema

Rešavanje problema

Rešavanje problema

LJUDSKI POTENCIJAL DOLAZI DO IZRAŽAJA U DIGITALNOM DOBU

kompanija koje planiraju povećanje u broju

zaposlenih u IT odeljenju ističu komunikaciju

kao najvredniju „meku“ veštinu

86%

73%

65%

86%

73%

65%

8 | | 9

UBRZANO STICANJE VEŠTINA: OD RATNIH VETERANA DO USPEŠNIH PROIZVOĐAČA

U Revoluciji Veština, svim zaposlenima će biti neophodne digitalne veštine, saradljivost, kao i sposobnost rešavanja problema, kao odgovoru na sve veći uticaj digitalizacije na organizacije različite veliče.

RAZVOJ VEŠTINA ZAPOSLENIH U INDUSTRIJAMA U OPADANJU

Poslodavci u proizvodnoj industriji na teritoriji SAD-a suočavaju se sa značajnim jazom između traženih i postojećih veština kod zaposlenih. Do 2020. godine biće upražnjeno skoro 2 miliona radnih mesta u manufakturi. Kako bi rešili ovaj problem, zajedno sa Institutom za inovacije u manufaktui iz Čikaga, kompanija ManpowerGorup je definisala 165 značajnih poslova u proizvodnji za koje će biti potrebne određene veštine u budućnosti.

Kompanija ManpowerGroup identifikovala je ratne veterane sa inženjerskim iskustvom kao populaciju sa relevantnim veštinama koje mogu lako da se prilagode, razviju i primene za ove nove poslove. Ova grupacija takođe poseduje visoku sposobnost učenja: želju i sposobnost razvoja novih veština koje su veoma bitne za automatizaciju i tehničku kontrolu.

U partnerstvu sa Rockwell Automation i Akademijom napredne proizvodnje, kreiran je ubrzani program u trajanju od 12 nedelja, koji na najbolji način kombinuje teoriju sa praktičnom primenom novih znanja i veština.

Prvi polaznici koji su završili program u novembru 2017. godine, dobili su ponude za posao od najboljih poslodavaca, uz dva ili tri puta veće plate od prvobitnih. Identifikovanjem veština koje su konkurentne na tržištu, kao i uočavanjem segmenta radne snage sa dokazanom sposobnošću učenja, razvili smo njihov potencijal i talenat, i promenili im život iz korena.

IDENTIFIKACIJA TRAŽENIH VEŠTINA: SIGURAN PUT DO ZAPOŠLJAVANJA

Sa razvojem novih veština, stare polako zastarevaju. Automatizacija u velikoj meri utiče na obavljanje posla, tako da moramo naći rešenje za zaposlene u industrijama u opadanju. Ovo javno privatno partnerstvo, koje predvode poslodavci, nudi rešenje za razvoj veština, transformiše tražnju za zapošljavanjem i nudi pogodnosti za društvo u celini.

U italijanskoj regiji Emalia Romagna, najsavremeniji svetski proizvođači iz oblasti motosporta - Ferrari, Maserati, Lamborghini i Dallara – su imali poteškoće u pronalaženju kandidata sa odgovarajućim veštinama koji bi proizvodili komponente koje se koriste u proizvodnji automobila visokih performansi. Partnerstvom sa lokalnim srednjim tehničkim školama, univerzitetima i vladom, ManpowerGroup Experis Italija, otvorila je Laboratoriju i Akademiju trening centra. Upotrebom jedinstvenog nastavnog plana, akademija je omogućila hiljadama zaposlenih da unaprede svoje veštine, između ostalog i zaposleni u tekstilnoj industriji koji će raditi sa visoko tehnološkim materijalima kao što su karbon vlakna koja se koriste u prestižnoj automobilskoj industriji.

| 11

Koraci koje poslodavci mogu da preduzmu kako bi bili spremni za procese digitalne transformacije, promenjive poslovne modele, i zaokrete u relevantnim veštinama kod zaposlenih:

IDENTIFIKACIJA ODGOVARAJUĆIH VEŠTINA Definišite potrebne veštine, zatim ispitajte i identifikujte kandidate sa odgovarajućim setovima veština – kao i one koji poseduju veštine koje su približno iste ili se lako mogu adaptirati. Omogućite vašim zaposlenima transformaciju od tradicionalnim ka digitalnim veštinama. Zajedno sa Institutom za inovacije u manufaktui iz Čikaga, kompanija ManpowerGorup je definisala 165 značajnih poslova u proizvodnji za koje će biti potrebne određene veštine u budućnosti: www.right.com/digitalmanufacturing

O ISTRAŽIVANJUKompanija ManpowerGroup sprovela je kvantitativnu globalnu studiju u oktobru 2017. godine, koja je obuhvatila više od 19.718 poslodavaca u šest različitih industrija, u 42 zemlje. Istraživanje je sprovedeno u sledećim zemljama: Austrija, Belgija, Brazil, Bugarska, Kanada, Kina, Kolumbija, Kostarika, Češka, Finska, Francuska, Nemačka, Grčka, Gvatemala, Hong Kong, Mađarska, Irska, Izrael, Italija, Japan, Meksiko, Holandija, Novi Zeland, Norveška, Panama, Peru, Poljska, Portugal, Rumunija, Singapur, Slovačka, Slovenija, Južna Afrika, Španija, Švedska, Švajcarska, Tajvan, Turska, UK i SAD.

RAZVOJ DIGITALNIH LIDERA Novi stil liderstva je neophodan u digitalnom dobu. Šta je važilo danas, neće i sutra. Današnji lideri moraju biti spremni za sve izazove, kao i brzu reakciju. Oni moraju da neguju kulturu učenja, najboljih performansi, i konstantnog podsticanja preduzetničkog razmišljanja. I naravno, moraju imati sposobnost da oslobode potencijal koji se krije u drugima. Koliko ste vi spremni da preuzmete ulogu digitalnog lidera? Pronađite odgovor

na: digiquotient.io

SPOSOBNOST UČENJAPoslodavci ne mogu više isključivo da se oslanjaju na zaposlene koji trenutno poseduju neki talenat. Kompanijama su potrebni ljudi koji imaju sposobnost učenja – želju i sposobnost razvoja veština koje će im omogućiti da dugoročno budu konkurentni na tržištu rada. Da li ćete biti zaposleni ne zavisi više od toga šta trenutno znate da raditi, već od toga koliko ste spremni da naučite.

Promovišite kulturu učenja, kako biste privukli i zadržali

najbolje talente: www.learnabilityquotient.com/

KAKO SE PONAŠATI U REVOLUCIJI VEŠTINA

10 |

Pomoć ljudima u razvoju novih veština, definitivno predstavlja jedan od najvećih izazova našeg vremena.

Identifikacija relevantnih veština i poboljšanje mogućnosti zapošljavanja su rešenja za sve izazove koje nam donosi

Revolucija Veština.

Virtual reality (VR) technology will never

be used in the

NoYes

RevolucijaVeština2.0

O MANPOWERGROUPSa predstavništvima u preko 80 zemalja širom sveta, ManpowerGroup predstavlja globalnog lidera u oblasti privremenog i stalnog zapošljavanja, obezbeđujući organizacijama svih veličina kontinuirana kadrovska rešenja kako bi poboljšali poslovnu spremnost i konkurentnost. ManpowerGroup kompanija u Srbiji je prihvatila i primenila globalne najbolje prakse, i od 2008. godine kada smo ušli na tržište, dokazali smo i razvili našu ekspertizu na najvišem mogućem nivou. ManpowerGroup pomaže kompanijama da upravljaju promenljivim potrebama za talentima na današnjem tržištu rada u kome brzi pristup adekvatnim kadrovima predstavlja jaku konkurentnu prednost. Već nekoliko godina zaredom, ManpowerGroup je jedina kompanija u ovoj oblasti proglašena za najetičniju kompaniju u svetu od strane Ethisphere Instituta. ManpowerGroup je visoko rangirana na Fortune 500 listi koja sadrži najveće američke kompanije, a istovremeno se nalazi na listi najvećih svetskih kompanija. Za više informacija posetite www.manpower.rs

@ManpowerGroup

facebook.com/ManpowerGroupSrbija/

linkedin.com/company/mnapowergroup-serbia/ © 2018 ManpowerGroup. All Rights Reserved.