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VdS 2172-2 : 2020-02 (02) Interventionsstellen (IS)
3
Richtlinien für
Sicherheitsunternehmen
Interventionsstellen (IS)
Teil 2: Verfahren für die Anerkennung
Das vorliegende Dokument ist nur verbindlich, sofern dessen Verwendung im Einzelfall vereinbart wird; ansonsten ist die Berücksichtigung dieses Dokuments unverbindlich. Die Vereinbarung zur Verwendung dieses Dokuments ist rein fakultativ. Dritte können im Einzelfall auch andere Anforderungen nach eigenem Ermessen akzeptieren, die diesem Dokument nicht entsprechen.
Inhalt
Anwendungsbereich ............................................................................................... 4
1.1 Allgemeines .......................................................................................................... 4 1.2 Verfahrensablauf ................................................................................................... 4 1.3 Gültigkeit ............................................................................................................... 4
Begriffe und Abkürzungen ..................................................................................... 5
2.1 Begriffe .................................................................................................................. 5 Auftraggeber ......................................................................................................... 5 Intervention ........................................................................................................... 5 Schutzobjekt ......................................................................................................... 5 Sicherungskette .................................................................................................... 5
2.2 Abkürzungen ......................................................................................................... 5
Normative Verweisungen ....................................................................................... 5
Anerkennungsverfahren ........................................................................................ 6
4.1 Allgemeines .......................................................................................................... 6 4.2 Auftragserteilung ................................................................................................... 6 4.3 Begutachtungen und Überprüfungen .................................................................... 6
Vorkehrungen für die Durchführung von Prüfungen vor Ort ................................. 6 Voraussetzung für die Durchführung von Remote-Audits .................................... 7 Fachspezifische Erst-Begutachtung vor Ort ......................................................... 7 Abweichungen ...................................................................................................... 7 Ausstellung des Zertifikates .................................................................................. 7 Fachspezifische Überprüfungen ........................................................................... 7
4.4 Verlängerung der Gültigkeit von Zertifikaten ........................................................ 7 4.5 Änderungen/Ergänzungen von Zertifikaten .......................................................... 8 4.6 Wiederaufnahme von ungültig gewordenen Anerkennungen............................... 8 4.7 Widerruf ................................................................................................................ 8 4.8 Werbung ............................................................................................................... 9 4.9 Verpflichtungen der Interventionsstelle............................................................... 10
Ausscheiden der verantwortlichen Person ......................................................... 10 4.10 Vertraulichkeit ..................................................................................................... 10
Allgemeine Geschäftsbedingungen .................................................................... 10
Kosten .................................................................................................................... 11
Anhang A Auftragsformular ....................................................................................... 13
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Interventionsstellen (IS) VdS 2172-1 : 2020-02 (02)
Anwendungsbereich
1.1 Allgemeines
Die Zertifizierungsstelle von VdS Schadenverhütung (nachstehend VdS-
Zertifizierungsstelle genannt) bietet Interventionsstellen (IS) ein Anerkennungsverfahren
zum Nachweis ihrer Qualifikation an. Zugang zum Anerkennungsverfahren haben Inter-
ventionsstellen, die in der Lage sind, nachweislich alle in VdS 2171-1 aufgeführten Leis-
tungen zu erbringen und der VdS Zertifizierungsstelle ein Sicherungskonzept nach VdS
2172-1, Abschnitt 5 vorlegen.
In den Richtlinien VdS 2172-1 werden die Anforderungen an Interventionsstellen, die
Durchführung der Sicherungsdienstleistung Intervention sowie die Sicherungsdienstleis-
tung „Effizienzsteigerung zu Gefahrenabwehr“ beschrieben.
Für die Anerkennung von Notruf- und Service-Leitstellen (NSL) gelten die Richtlinien
VdS 3138.
Anmerkung: Zur Gewährleistung der Unabhängigkeit und Unparteilichkeit ist VdS-
Schadenverhütung von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) für die Zertifizie-
rung von IS akkreditiert. Grundlage dieser Akkreditierung sind Anforderungen an die
Unabhängigkeit, Kompetenz, Unparteilichkeit gemäß DIN EN ISO/IEC 17065 sowie
weitere von der DAkkS für die Zertifizierung von Produkten und Dienstleistungen geltend
gemachte Anforderungen. Der Akkreditierungsumfang kann der DAkkS-
Akkreditierungsurkunde unter www.vds.de entnommen werden.
1.2 Verfahrensablauf
Das Anerkennungsverfahren besteht im Wesentlichen aus den folgenden Schritten:
Erstauftrag zur Anerkennung
Prüfung des Sicherungskonzeptes der IS auf Einhaltung der Schutzziele nach VdS 2172-
1 einschließlich der zugehörigen Dokumentation.
Fachspezifische Erst-Begutachtung vor Ort zur Feststellung der Richtlinienkonformität
Anerkennung der Richtlinienkonformität durch Ausstellung des Zertifikates
Erste fachspezifische Überprüfung nach 15 bis 17 Monaten zur Überwachung der
Richtlinienkonformität auf Einhaltung mit dem Ziel, die weitere Anerkennungswürdigkeit
festzustellen
Zweite fachspezifische Überprüfung nach 30 bis 33 Monaten zur Überwachung der
Richtlinienkonformität auf Einhaltung mit dem Ziel, die weitere Anerkennungswürdigkeit
festzustellen
Fachspezifische Begutachtung vor Ort nach 45 Monaten zur erneuten Feststellung der
Richtlinienkonformität mit dem Ziel, das Anerkennungsverfahren für weitere vier Jahre
fortzuführen. Voraussetzung hierfür ist eine Auftragserteilung zur Verlängerung der Aner-
kennung (Verlängerungsauftrag)
Nach erfolgreicher Verlängerung wird das Anerkennungsverfahren nach 15 bis 17 Mona-
ten wiederum mit der ersten fachspezifischen Überprüfung fortgeführt.
1.3 Gültigkeit
Diese Richtlinien gelten für Aufträge, die ab dem xx.xx.xxxx erteilt werden. Für zum
Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Richtlinien bereits bestehende Anerkennungen gilt
eine Übergangsfrist bis xx.xx.xxxx.
VdS 2172-2 : 2020-02 (02) Interventionsstellen (IS)
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Begriffe und Abkürzungen
2.1 Begriffe
Auftraggeber
Auftraggeber im Sinne dieser Richtlinien ist das Unternehmen, welches die Anerkennung
als Interventionsstelle (IS) beauftragt.
Intervention
Durchführung von gefahrabwehrenden und schadenbegrenzenden Maßnahmen in Bezug
auf das gefährdete Schutzobjekt und die signalisierte Gefahr. Reaktion auf eine Alarmie-
rung.
Anmerkung: Durchführen von Maßnahmen zur Vermeidung oder Begrenzung von Perso-nen-, Sach- oder Vermögensschäden.
Schutzobjekt
Das im Alarmfall zu schützende Objekt (Liegenschaft mit den zugehörigen Flächen und
Verkehrswegen, Gebäude, Infrastruktur und Sachen) sowie die zu schützenden Perso-
nen und die schutzobjektspezifischen Umweltbedingungen.
Sicherungskette
Summe der Prozesse, einschließlich deren Wechselwirkungen, zur Detektion und Signa-
lisierung von unerwünschten Zuständen und zu deren Abwehr auf Grundlage eines
bestehenden Sicherungskonzeptes für ein Schutzobjekt.
2.2 Abkürzungen
In den Richtlinien werden die folgenden Abkürzungen verwendet:
AD Alarmdienst DKG Digitales Kommunikationsgerät ELS Einsatz-Leitsystem IS Interventionsstelle IK Interventionskraft NSL Notruf- und Service-Leitstelle NSL-FK NSL-Fachkraft
Normative Verweisungen
Diese Richtlinien enthalten datierte und undatierte Verweise auf andere Regelwerke. Die
Verweise erfolgen in den entsprechenden Abschnitten, die Titel werden im Folgenden
aufgeführt. Änderungen oder Ergänzungen datierter Regelwerke gelten nur, wenn sie
durch Änderung dieser Richtlinien bekannt gegeben werden. Von undatierten Regelwer-
ken gilt die jeweils letzte Fassung.
VdS 2172-1 Richtlinien für Sicherheitsunternehmen – Interventionsstellen (IS) –Teil1:
Anforderungen
VdS 3177 Allgemeine Geschäftsbedingungen der VdS Schadenverhütung GmbH
VdS 3507 Verzeichnis der Ausbildungsstätten für Interventionskräfte (IK)
VdS 2136 Verzeichnis der anerkannten Interventionsstellen nach VdS 2172
Anmerkung:
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Interventionsstellen (IS) VdS 2172-1 : 2020-02 (02)
Sämtliche VdS-Druckstücke können angefordert werden bei: VdS Schadenverhütung GmbH,
Verlag, Postfach 10 37 53, 50477 Köln, Fax: (0221) 77 66 – 109, Internet: www.vds-shop.de.
DIN-Normen können bestellt werden bei: Beuth Verlag GmbH, Burggrafenstr. 6, 10787
Berlin, Fax: (030) 2601 – 12 60, Internet: www.beuth.de.
Die Rechtsvorschriften sind im Internet unter folgenden Adressen zu beziehen: Verord-
nung über das Bewachungsgewerbe: www.bmwa.bund.de sowie BGR 133 „Ausrüstung
von Arbeitsstätten mit Feuerlöschern“: www.bgbau.de.
Anerkennungsverfahren
4.1 Allgemeines
Die Gültigkeit der Anerkennung ist auf 4 Jahre befristet und wird durch ein Zertifikat
dokumentiert. Ferner wird die Interventionsstelle mit dem anerkannten Standort auf der
VdS-Website im Verzeichnis - VdS-anerkannte Interventionsstellen nach VdS 2172 -
geführt.
4.2 Auftragserteilung
Die Anerkennung als Interventionsstelle ist schriftlich unter Verwendung des beiliegenden
Vordrucks (Anhang A) bei der VdS-Zertifizierungsstelle zu beauftragen. Die im Auftrags-
formular aufgeführten Unterlagen sollten bereits mit dem Auftrag in digitaler Form einge-
reicht werden bzw. unter Angabe eines Termins nachgereicht werden. Nur vollständig
ausgefüllte Aufträge können bearbeitet werden. Im Einzelfall können von der VdS-
Zertifizierungsstelle weitere Unterlagen oder Erläuterungen zum Auftrag angefordert
werden.
Die Abwicklung des Schriftverkehrs und die fachspezifische Begutachtung vor Ort erfol-
gen in deutscher Sprache.
Anerkennungsaufträge werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Eine Bevor-
teilung einzelner Auftraggeber erfolgt nicht. Im Rahmen des Anerkennungsverfahrens
werden keine Beratungen durchgeführt.
Liegen der VdS-Zertifizierungsstelle nicht innerhalb von 6 Monaten nach Auftragsertei-
lung sämtliche geforderten Unterlagen vor, wird die Bearbeitung des Auftrags abgebro-
chen. Ebenso wird die Bearbeitung des Auftrags in der Regel abgebrochen, wenn das
Verfahren nicht innerhalb von 12 Monaten nach Auftragserteilung mit einem positivem
Ergebnis (Anerkennung) abgeschlossen werden kann. Die bis dahin erhaltenen Unterla-
gen werden an den Auftraggeber zurückgesandt. Alle Aufwendungen, die der VdS-
Zertifizierungsstelle bis zu diesem Zeitpunkt entstanden sind, werden dem Auftraggeber
in Rechnung gestellt. Danach kann das Zertifizierungsverfahren nur durch einen neuen
Erstauftrag wieder aufgenommen werden.
4.3 Begutachtungen und Überprüfungen
Vorkehrungen für die Durchführung von Prüfungen vor Ort
Die Interventionsstelle verpflichtet sich mit der Auftragsstellung, den Prüfern der VdS-
Zertifizierungsstelle den zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendigen Zugang zu den Be-
triebsstätten und zum Betriebsgelände uneingeschränkt zu gewähren. Sie verpflichtet
sich weiterhin, den Prüfern der VdS-Zertifizierungsstelle die Einsichtnahme in Dokumente
und Aufzeichnungen, soweit sie zur Nachweisführung der vorliegenden Richtlinien und
mitgeltenden Normen erforderlich sind, uneingeschränkt zu gewähren. Hierzu gehört
auch die für die Begutachtung evtl. erforderliche Befragung des Personals.
VdS 2172-2 : 2020-02 (02) Interventionsstellen (IS)
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Ferner ermöglicht die Interventionsstelle den Begutachtern der Akkreditierungsstelle auf
Anfrage die Teilnahme an Prüfungen vor Ort, die von VdS-Prüfern durchgeführt werden
(sogenannte Witness-Audits).
Stellt der VdS-Prüfer fest, dass die Halbjahres-Fehlerquote nach VdS 2172-1, Abschnitt
4.7.1 über 20 % liegt, prüft er stichprobenartig, ob die Maßnahmen, die zur Beseitigung
der Fehlerursachen festgelegt wurden, zu einer Verbesserung geführt haben.
Voraussetzung für die Durchführung von Remote-Audits
Der Einsatz von Remote-Audit-Techniken (RAT) erfordert einen sicheren Remotezugang
auf das Managementsystem der IS, relevante Dokumentationen und die Möglichkeit einer
Video- oder Telefonkonferenz.
Fachspezifische Erst-Begutachtung vor Ort
Die fachspezifische Erst-Begutachtung erfolgt auf Grundlage der VdS 2172-1 vor Ort bei
der Interventionsstelle. Im Rahmen dieser Begutachtung wird eine simulierte Alarmver-
folgung zu einem Schutzobjekt des Auftraggebers durchgeführt. Die Prüfergebnisse
werden schriftlich dokumentiert.
Weiterhin werden die Voraussetzungen zur Anwendung von Remote-Audit-Techniken
(RAT) im Rahmen von fachspezifischen Überprüfungen nach 4.3.2 geprüft.
Abweichungen
Im Rahmen der Begutachtungen und Überprüfungen festgestellte Mängel werden doku-
mentiert. Innerhalb von 3 Monaten müssen von der Interventionsstelle entsprechende
Korrekturmaßnahmen durchgeführt und der VdS-Zertifizierungsstelle angezeigt werden.
Vom Prüfer wird dabei festgelegt, ob der Nachweis über die durchgeführten Korrektur-
maßnahmen auf schriftlichem Wege erfolgen kann oder ob eine Nachprüfung vor Ort
erfolgen muss.
Ausstellung des Zertifikates
Nach positivem Abschluss der Prüfung vor Ort und – falls erforderlich – der Korrektur-
maßnahmen, erhält die Interventionsstelle ein Zertifikat in deutscher Sprache, mit einer
Gültigkeitsdauer von 4 Jahren.
Fachspezifische Überprüfungen
Innerhalb des Gültigkeitszeitraums der Anerkennung erfolgen entsprechend den in Abschnitt 1.2 aufgeführten Fristen weitere fachspezifische Überprüfungen. Die fachspezifischen Überprüfungen werden in der Regel als Remote-Audit durchgeführt, sofern die unter 4.3.2 aufgeführten Voraussetzungen erfüllt werden. Andernfalls ist die fachspezifische Überprüfung vor Ort durchzuführen.
4.4 Verlängerung der Gültigkeit von Zertifikaten
Eine Verlängerung der Anerkennung kann jeweils für weitere 4 Jahre beauftragt werden.
Maßgebend für die Erteilung der Verlängerung sind die zum Zeitpunkt der Auftragsertei-
lung geltenden VdS-Richtlinien. Die Verlängerung muss spätestens 6 Monate vor Ablauf
des Zertifikates unter Verwendung des Vordrucks (siehe Anhang A) bei der VdS-
Zertifizierungsstelle beauftragt werden.
Die Verlängerung der Anerkennung erfolgt nur, wenn bei den fachspezifischen Begutach-
tungen keine Mängel festgestellt wurden, bzw. eventuelle Mängel fristgerecht behoben
wurden.
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Interventionsstellen (IS) VdS 2172-1 : 2020-02 (02)
Im Rahmen der fachspezifischen Begutachtungen festgestellte Mängel werden entspre-
chend Abschnitt 4.3.4 dieser Richtlinien behandelt.
Nach erfolgreichem Abschluss der fachspezifischen Begutachtung erhält die Interventi-
onsstelle ein neues Zertifikat, das nahtlos an das aktuelle Zertifikat anschließt und auf
vier Jahre begrenzt ist.
Erfüllt die Interventionsstelle auch 6 Monate nach Ablauf des alten Zertifikates nicht die
Voraussetzungen für die Verlängerung, wird das Verfahren zur Verlängerung abgebro-
chen. Danach kann das Zertifizierungsverfahren nur durch einen Neuauftrag wieder
aufgenommen werden.
4.5 Änderungen/Ergänzungen von Zertifikaten
Änderungen (z. B. Umzug oder Umfirmierung, Änderung in der Aufbauorganisation sowie
wesentlicher Betriebsabläufe) während der Laufzeit des Zertifikates sind der VdS-
Zertifizierungsstelle unverzüglich schriftlich mitzuteilen und ggf. innerhalb von 3 Monaten
schriftlich zu beauftragen (siehe Anhang A). In der Regel muss dann durch eine Prüfung
vor Ort nachgewiesen werden, dass die Anforderungen der VdS 2172-1 weiterhin erfüllt
werden.
Bei geringfügigen Änderungen und Ergänzungen (z. B. Änderung der Firmenbezeich-
nung) ist eine Prüfung vor Ort nicht erforderlich. Einzelheiten dazu sind mit der VdS-
Zertifizierungsstelle abzusprechen.
4.6 Wiederaufnahme von ungültig gewordenen Anerkennungen
Eine entweder durch Widerruf (siehe Abschnitt 4.7) oder Erreichen des Laufzeitendes
des Zertifikates ohne Anschlusszertifizierung ungültig gewordene Anerkennung kann im
Ausnahmefall durch ein Wiederaufnahmeverfahren wieder eingesetzt werden. Der
Auftrag hierzu erfolgt unter Verwendung des Auftragsformulars gemäß Anhang A.Fehler!
Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. Dem Auftrag müssen folgende Nach-
weise beigefügt werden:
Nachweis, dass keine offenen Beschwerdeverfahren gegen den Auftraggeber vorliegen
Nachweis, dass das ursprüngliche Zertifikat zum Zeitpunkt der Auftragserteilung nicht
länger als 6 Monate abgelaufen ist.
Begründung, warum das ursprüngliche Zertifikat nicht fristgerecht verlängert werden
konnte.
Zur Wiederaufnahme der Anerkennung muss eine fachspezifische Begutachtung vor Ort
durchgeführt werden. Dabei bestimmt der erfolgreiche Abschluss der fachspezifischen
Begutachtung den Beginn des Zertifizierungszeitraumes.
Im Falle eines Widerrufs beginnt die Gültigkeit des Zertifikates mit der Wiedereinsetzung
des Zertifikates (verkürzte Laufzeit).
Im Falle einer nicht fristgerechten Anschlusszertifizierung wird die Gültigkeit des Zertifika-
tes ausgehend vom Ablaufdatum des ursprünglichen Zertifikates verlängert.
Die ursprüngliche Anerkennungsnummer wird in beiden Fällen beibehalten. Eine Wieder-
aufnahme der Anerkennung muss 6 Monate nach Ablauf des widerrufenen bzw. ur-
sprünglichen Zertifikates erfolgreich abgeschlossen sein. Ansonsten muss eine vollstän-
dige Erstanerkennung wiederholt werden.
4.7 Widerruf
Zertifikate können widerrufen und damit ungültig werden, wenn
VdS 2172-2 : 2020-02 (02) Interventionsstellen (IS)
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die dem Anerkennungsauftrag zu Grunde liegenden Richtlinien oder Normen sich ändern
und diese Änderungen von der Interventionsstelle nicht innerhalb einer angemessenen
Frist umgesetzt werden
bei fachspezifischen Begutachtungen bzw. Überprüfungen vor Ort Mängel festgestellt
werden und diese nicht innerhalb von 3 Monaten von der Interventionsstelle behoben
werden
Zertifikate oder das VdS-Logo unkorrekt verwendet werden (z. B. durch Missbrauch oder
unlautere Werbung)
die Interventionsstelle ihren Verpflichtungen nach diesen Richtlinien oder ihren finanziel-
len Verpflichtungen gegenüber VdS Schadenverhütung nicht nachkommt
fachspezifische Begutachtungen oder Überprüfungen nicht innerhalb der verfahrensge-
mäßen Zeiträume durchgeführt werden
die Interventionsstelle schriftlich den freiwilligen Widerruf ihrer zertifizierten Dienstleistun-
gen wünscht
Der Widerruf der Anerkennung wird der Interventionsstelle schriftlich mitgeteilt. Gegen
den Widerruf kann innerhalb von 2 Monaten Beschwerde eingelegt werden. Beschwer-
den haben hinsichtlich des Widerrufs keine aufschiebende Wirkung.
Nach dem Widerruf der Anerkennung verpflichtet sich die Interventionsstelle, jegliche
Werbung, die sich in irgendeiner Weise auf die Anerkennung bezieht, ab Kenntnis des
Widerrufs zu unterlassen und sämtliche von der Zertifizierungsstelle geforderten Zertifi-
zierungsdokumente zurückzugeben.
4.8 Werbung
Anerkannte Unternehmen dürfen mit der VdS-Anerkennung werben. Es ist jedoch unter-
sagt, die Marke „VdS“ oder Abwandlungen hiervon bzw. die Anerkennung als solche in
die Firmenbezeichnung aufzunehmen. Die Werbung mit der VdS-Anerkennung muss den
Inhalt des ausgestellten Zertifikates korrekt wiedergeben und darf nicht auf wettbewerbs-
widrige Art und Weise erfolgen.
Die Werbung darf nicht in Verbindung mit Leistungen der Interventionsstelle erfolgen, die
nicht durch den Anerkennungsumfang abgedeckt sind. Die diesbezüglichen Vorgaben
auf dem Zertifikat sind einzuhalten.
Die Interventionsstelle darf auf ihre Anerkennung für den anerkannten Standort mit
folgendem Logo hinweisen:
Anerkannte Interventionsstelle
nach VdS 2172
Für Interventionsstellen, deren QM-System von VdS Schadenverhütung zertifiziert wurde,
steht auf Anfrage alternativ zu dem o. g. Logo ein Kombilogo zur Verfügung.
Das Logo darf unter Beibehaltung der Proportionen vergrößert oder verkleinert werden.
Eine Mindesthöhe von 13 mm für die Umrandung des VdS-Zeichens darf nicht unter-
schritten werden. Bei Farbdruck ist HKS 42 (oder eine vergleichbare Farbe) zu verwen-
den. Das Logo darf auf Briefköpfen, Werbeschriften und Veröffentlichungen des zertifi-
zierten Unternehmens verwendet werden.
Das Akkreditierungszeichen der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) darf von der
Interventionsstelle nur im Rahmen einer vollständigen, unveränderten Wiedergabe des
Zertifikates benutzt werden.
Wenn die Interventionsstelle darauf hinweisen will, dass die VdS-Zertifizierungsstelle
akkreditiert ist, ist folgende Formulierung zu verwenden:
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Interventionsstellen (IS) VdS 2172-1 : 2020-02 (02)
“Die VdS Schadenverhütung GmbH ist von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS)
als Zertifizierungsstelle für Interventionsstellen akkreditiert.“
Nach Aufforderung durch die VdS-Zertifizierungsstelle hat die Interventionsstelle diesen
Hinweis zu entfernen.
Im Zweifelsfall sind die Werbung und die Verwendung des Logos mit der VdS-
Zertifizierungsstelle abzustimmen.
4.9 Verpflichtungen der Interventionsstelle
Die Interventionsstelle muss alle Beanstandungen (insbesondere Beanstandungen von
ihren Auftraggebern) und die daraufhin eingeleiteten Maßnahmen detailliert aufzeichnen
und der VdS-Zertifizierungsstelle auf Verlangen zur Verfügung stellen.
Die Interventionsstelle ist verpflichtet, alle Änderungen, die Auswirkungen auf die Aner-
kennung haben, ggf. zusammen mit den erforderlichen Unterlagen unverzüglich und
schriftlich der VdS-Zertifizierungsstelle4.5 mitzuteilen.
Ausscheiden der verantwortlichen Person
Das Ausscheiden der verantwortlichen Person ist der VdS-Zertifizierungsstelle unverzüg-
lich und schriftlich mitzuteilen. Spätestens drei Monate danach ist der VdS-
Zertifizierungsstelle mittels Auftragsformular (Anhang A) eine neue Person als Nachfolger
zu benennen. Dem Auftrag ist ein Nachweis über die Qualifikation der verantwortlichen
Person beizufügen.
Sollte der Nachfolger nicht gemäß den Anforderungen qualifiziert sein, muss er spätes-
tens sechs Monate nach dem Ausscheiden der verantwortlichen Person an einer Prüfung
zur NSL-FK erfolgreich teilgenommen haben. Spätestens zwölf Monate nach dem Aus-
scheiden, muss der Nachfolger die Prüfung mit positivem Ergebnis abgeschlossen
haben.
Für die Übergangszeit muss der VdS-Zertifizierungsstelle eine geeignete fachkundige
Person benannt werden, die die Aufgaben der verantwortlichen Person wahrnimmt.
Ist auch nach zwölf Monaten noch kein qualifizierter Nachfolger für die verantwortliche
Person nachgewiesen, erfolgt der Widerruf der Anerkennung.
4.10 Vertraulichkeit
Die Interventionsstelle muss sicherstellen, dass alle Kunden- und Anlagendaten vertrau-
lich behandelt werden und unbefugten Dritten nicht zur Kenntnis gelangen.
Sämtliche Unterlagen und Informationen, die die VdS-Zertifizierungsstelle im Zusammen-
hang mit dem Anerkennungsverfahren erhält, werden streng vertraulich behandelt. Ohne
schriftliche Zustimmungserklärung der Interventionsstelle werden die Unterlagen Dritten
weder zugänglich gemacht noch vervielfältigt. Hiervon unberührt bleibt die Verpflichtung der
VdS-Zertifizierungsstelle, übergeordneten Stellen (z. B. Vertretern der Akkreditierungsstel-
le) Einblick in Unterlagen zu einzelnen Zertifizierungsvorgängen zu gewähren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Richtlinien gelten in Verbindung mit den „AGB für die Erbringung von Prüf- und
Zertifizierungsleistungen“ der VdS Schadenverhütung GmbH, VdS 3177, in der zum
Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Die Allgemeinen Geschäftsbedin-
gungen können kostenfrei auf der Internetseite www.vds.de heruntergeladen und auf
Wunsch übersandt werden.
VdS 2172-2 : 2020-02 (02) Interventionsstellen (IS)
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Ergänzend dazu gilt, dass VdS Schadenverhütung GmbH mit der Begutachtung und
Anerkennung der Interventionsstelle keine Gewähr für die Ordnungsmäßigkeit und
Funktionstüchtigkeit sowie für die Fehlerfreiheit der durch die Interventionsstelle erbrach-
ten sonstigen Leistungen und gelieferten Waren, welche die Interventionsstelle Dritten
gegenüber erbringt bzw. liefert, übernimmt. Dies gilt insbesondere für Interventionsdienst-
leistungen, die im Rahmen des Anerkennungsverfahrens durch die VdS Schadenverhü-
tung stichprobenartig geprüft werden.
Kosten
Das Anerkennungsverfahren sowie die Prüftätigkeiten der VdS-Zertifizierungsstelle sind
kostenpflichtig. Die Höhe der Kosten kann der Preisliste der VdS-Zertifizierungsstelle
entnommen werden. Die Preisliste wird auf Anfrage übersandt. Für die Berechnung der
Leistungen gelten die Preise nach Maßgabe der Preisliste der VdS-Zertifizierungsstelle
zum Zeitpunkt der Leistungserbringung.
Wird ein vereinbarter Prüftermin vor Ort aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten
hat, abgesagt oder verschoben, werden dem Auftraggeber folgende Kosten in Rechnung
gestellt:
Bei einer Absage/Verschiebung, die kurzfristiger als 4 Wochen vor dem vereinbarten
Prüftermin erfolgt: 20 % der veranschlagten Prüfkosten
Bei einer Absage/Verschiebung, die kurzfristiger als 2 Wochen vor dem vereinbarten
Prüftermin erfolgt: 40 % der veranschlagten Prüfkosten
Bei einer Absage/Verschiebung, die kurzfristiger als eine Woche vor dem vereinbarten
Prüftermin erfolgt: 60 % der veranschlagten Prüfkosten
Die veranschlagten Prüfkosten werden nach gültiger Preisliste ermittelt. Reisekosten
werden nur berechnet, sofern Stornierungskosten entstanden sind.
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Interventionsstellen (IS) VdS 2172-1 : 2020-02 (02)
Hinweise zum Auftragsformular
① Der Auftraggeber ist die Stelle, die eine Anerkennung beauftragt, vertreten durch
den Rechtsträger oder den Handlungsbevollmächtigten. Der Auftraggeber ist in der
Regel ebenfalls der Anbieter bzw. der Sicherheitsdienstleister der anzuerkennenden
Interventionsstelle.
② Firmenname des Auftraggebers bzw. des Sicherheitsdienstleisters, wie er im Han-
delsregister/Gewerberegister eingetragen ist.
③ Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist nur für Erstaufträge und Änderungsauf-
träge erforderlich.
④ Angaben zur E-Mail-Adresse des Auftraggebers bzw. des Sicherheitsdienstleisters
sowie der Kontaktperson sind erforderlich, da in Zukunft Informationen vorrangig
über dieses Medium versandt werden.
⑤ Vorname und Name sind in Druckbuchstaben anzugeben.
⑥ Rechtsverbindliche Unterschrift des Rechtsträgers des Auftraggebers oder eines
Handlungsbevollmächtigten. Werden externe Stellen (z. B. Berater) vom Auftragge-
ber mit der Auftragserteilung beauftragt, muss der Auftraggeber eine Kopie der
Handlungsvollmacht für diese externe Stelle beilegen.
⑦ Der Firmenstempel ist in Deutschland erforderlich.
VdS 2172-2 : 2020-02 (02) Interventionsstellen (IS)
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Anhang A Auftragsformular
Auftrag zur Anerkennung als Interventionsstelle VdS 2172
Art der Auftrages:
Erstauftrag zur Anerkennung
Verlängerungsauftrag zur Anerkennung Anerkennungs - Nr.
Änderungsauftrag zur Anerkennung Anerkennungs - Nr.
Wiederaufnahmeauftrag zur Anerkennung Anerkennungs - Nr.
1. Auftraggeber ①
Firmenname ②
Vertretungsberech-
tigt (bei Kapital- u.
Personengesell-
schaften)
USt-IdNr. ③
Straße/Haus-Nr.
Land/PLZ/Ort
Tel.-Nr. / Fax.-Nr.
E-Mail-Adresse ④
Adresse der firmen-
eigenen Website
Ansprechpartner
Tel.-Nr. / Mobil-Nr.
E-Mail-Adresse ④
2. Rechnungsanschrift (nur ausfüllen, falls abweichend von Nr. 1)
Firmenname ②
Straße/Haus-Nr.
Land/PLZ/Ort
Tel.-Nr. / Fax.-Nr.
USt-IdNr. ③
Besonderheiten,
im Rahmen der
Rechnungsstellung:
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Interventionsstellen (IS) VdS 2172-1 : 2020-02 (02)
3. Anbieter der anzuerkennenden Interventionsdienstleistungen
(Interventionsstelle) (nur ausfüllen, falls abweichend von Nr. 1)
Firmenname ②
Straße/Haus-Nr.
Land/PLZ/Ort
Tel.-Nr. / Fax.-Nr.
E-Mail-Adresse ④
Adresse der firmen-
eigenen Website
Ansprechpartner
Tel.-Nr. / Mobil-Nr.
E-Mail-Adresse ④
4. Einzureichende Unterlagen
Sicherungskonzept nach VdS 2172-1,
Abschnitt 5 mit den zugehörigen
Unterlagen
keine Änderung seit dem letzten Auftrag
liegt bei
wird nachgereicht bis zum __________
Organigramm keine Änderung seit dem letzten Auftrag
liegt bei
wird nachgereicht bis zum ___________
Installationsattest (VdS 2170) der
EMA sofern erforderlich
keine Änderung seit dem letzten Auftrag
liegt bei
wird nachgereicht bis zum ___________
Grundrisszeichnung der Räume, in
denen die Schlüssel und Interventi-
onspläne aufbewahrt werden
keine Änderung seit dem letzten Auftrag
liegt bei
wird nachgereicht bis zum ___________
Qualifikationsnachweis
der verantwortlichen Person
keine Änderung seit dem letzten Auftrag
liegt bei
wird nachgereicht bis zum ___________
5. Ausführung des Zertifikates zur Anerkennung
Zertifikat in deutscher Sprache mit Firmenlogo
Zertifikat in deutscher und englischer Sprache mit Firmenlogo
6. Terminwunsch für die Begutachtung vor Ort
Die fachspezifische Erst-/-Begutachtung vor Ort soll stattfinden in
KW/Jahr: ____ / _____________
VdS 2172-2 : 2020-02 (02) Interventionsstellen (IS)
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7. Verpflichtungen
Die Richtlinien zur Anerkennung von Interventionsstellen, VdS 2172, die Allgemei-
nen Geschäftsbedingungen, VdS 3177, und die zugehörige Preisliste der VdS-
Zertifizierungsstelle in den derzeit aktuellen Fassungen habe(n) ich (wir) zur Kennt-
nis genommen und erkenne(n) sie als festen Vertragsbestandteil an.
VdS Schadenverhütung GmbH als verantwortliche Stelle erhebt und verarbeitet
personenbezogene Daten im Rahmen des Zertifizierungsverfahrens nur in dem für
die Vertragserfüllung notwendigen Rahmen (Kapitel 2, Art. 6, Abs 1 lit. b), DSGVO)
oder auf Basis einer konkreten Einverständniserklärung des Betroffenen (Kapitel 2,
Art. 6, Abs. 1 lit. a), DSGVO).
Weiterführende Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte den AGBs,
VdS 3177 oder den Informationen auf unserer Webseite
(https://vds.de/de/unternehmen/datenschutz/).
Wir willigen ein, dass VdS Schadenverhütung GmbH im Rahmen des Anerken-
nungsverfahrens Daten erhebt, verarbeitet, nutzt in einem Verzeichnis führt
und die Zertifizierung als GWD-Dienstleister Dritten mitteilt.
Wir willigen ein, dass VdS Schadenverhütung GmbH uns (auch) auf elektroni-
schem Weg (z. B. E-Mail) Informationen zu VdS-Zertifizierungs- und Anerken-
nungsverfahren zukommen lässt.
Vorname, Name ⑤
Datum
Unterschrift ⑥
Firmenstempel ⑦