45
Routine to Research เเเเเเเเเ เเเเเเเเเเ เเเเเเเเ

Routine to Research เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Routine to Research เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา. R2R. ไม่ต้องเน้นการนิยามตายตัวเกี่ยวกับคำว่า R2R หรือ Routine to Research ไม่มีกติกาตายตัว ขอเพียงเน้นว่า "หลักการต้องทำงานประจำให้ดีขึ้น". R2R (Routine to Research) คืออะไร. การวิจัยที่ ดำเนินการโดย ผู้ปฏิบัติ - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

Routine to Research

เสริ�มพลั�ง สริ�างสริริค์� แลัะพ�ฒนา

Page 2: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

R2RR2R

ไม�ต้�องเน�นการิน�ยามไม�ต้�องเน�นการิน�ยามต้ายต้�วเก��ยวก�บค์�าว�า ต้ายต้�วเก��ยวก�บค์�าว�า R2R R2R

หริ�อ หริ�อ Routine to Routine to Research Research ไม�ม�กต้�กาไม�ม�กต้�กาต้ายต้�ว ขอเพ�ยงเน�นว�าต้ายต้�ว ขอเพ�ยงเน�นว�า

""หลั�กการิต้�องทำ�างานหลั�กการิต้�องทำ�างานปริะจำ�าให�ดี�ข&'นปริะจำ�าให�ดี�ข&'น""

Page 3: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

R2R (Routine to Research) R2R (Routine to Research) ค์�อค์�ออะไริอะไริ

การิว�จำ�ยทำ��การิว�จำ�ยทำ��ดี�าเน�นการิโดียดี�าเน�นการิโดียผู้*�ปฏิ�บ�ต้�ผู้*�ปฏิ�บ�ต้� โจำทำย�ว�จำ�ยโจำทำย�ว�จำ�ยมาจำากงานปริะจำ�า เพ��อพ�ฒนางานมาจำากงานปริะจำ�า เพ��อพ�ฒนางาน

ปริะจำ�าปริะจำ�า ผู้ลัลั�พธ์�ผู้ลัลั�พธ์�ดี*ทำ��ผู้ลัต้�อ ดี*ทำ��ผู้ลัต้�อ ““ลั*กค์�าลั*กค์�า”” การิน�าผู้ลัว�จำ�ยไปใช้� ปยการิน�าผู้ลัว�จำ�ยไปใช้� ปย.. – – ใช้�พ�ฒนางานปริะจำ�าใช้�พ�ฒนางานปริะจำ�า เค์ริ��องม�อพ�ฒนาค์นเค์ริ��องม�อพ�ฒนาค์น

ไม�ม�น�ยามต้ายต้�ว ไม�ม�น�ยามต้ายต้�ว http://gotoknow.org/blog/thaikm/46102http://gotoknow.org/blog/thaikm/46102

Page 4: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

OutlineOutline DefinitionDefinition ConceptConcept Common Features of R2RCommon Features of R2R KM and R2RKM and R2R Common cycle of Research Common cycle of Research Source of issue (workflow, Source of issue (workflow,

incidence/complaint, indicator, incidence/complaint, indicator, organization goal)organization goal)

ValueValue Key Success FactorKey Success Factor Motivation/Positive reinforcementMotivation/Positive reinforcement ExperienceExperience

Page 5: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

DefinitionDefinitionRoutine to Research (R2R)การิสริ�างค์วามริ*�จำากการิทำ�างานในช้�ว�ต้

ปริะจำ�าว�น โดียใช้�เค์ริ��องม�อทำ��หลัากหลัาย เช้�น การิแลักเปลั��ยนเริ�ยนริ*� การิทำบทำวนหลั�งการิทำ�างาน (AAR) เก.บริวบริวมแลัะว�เค์ริาะห�ข�อม*ลัอย�างเป/นริะบบ เพ��อน�าไปพ�ฒนางานทำ��ต้นริ�บผู้�ดีช้อบอย�างต้�อเน��อง

Page 6: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ConceptConcept เป/นเค์ริ��องม�อในการิสริ�างเสริ�มศั�กยภาพ ทำ�าให�ค์นเป/นเค์ริ��องม�อในการิสริ�างเสริ�มศั�กยภาพ ทำ�าให�ค์น

เข�าใจำสภาวะแวดีลั�อมทำ��เก�ดีข&'นริอบต้�วมากข&'นเข�าใจำสภาวะแวดีลั�อมทำ��เก�ดีข&'นริอบต้�วมากข&'น เป/นเค์ริ��องม�อในการิเป2ดีพ�'นทำ��ส�าหริ�บแนวค์วามค์�ดีเป/นเค์ริ��องม�อในการิเป2ดีพ�'นทำ��ส�าหริ�บแนวค์วามค์�ดี

ใหม�ๆ ในการิทำ�างานใหม�ๆ ในการิทำ�างาน เป/นเค์ริ��องม�อทำ��ช้�วยค์นทำ�างานในการิสริ�างค์วามริ*� เป/นเค์ริ��องม�อทำ��ช้�วยค์นทำ�างานในการิสริ�างค์วามริ*�

แลัะสามาริถย�อนกลั�บมาช้�วยงานปริะจำ�าทำ��ทำ�าอย*�แลัะสามาริถย�อนกลั�บมาช้�วยงานปริะจำ�าทำ��ทำ�าอย*� เป/นเค์ริ��องม�อในการิสริ�างริะบบพ��เลั�'ยงในการิทำ�าว�จำ�ยเป/นเค์ริ��องม�อในการิสริ�างริะบบพ��เลั�'ยงในการิทำ�าว�จำ�ย

แลัะเอ�'อเฟื้6' อก�นในการิทำ�างานแลัะเอ�'อเฟื้6' อก�นในการิทำ�างาน เป/นเค์ริ��องม�อในการิพ�ฒนาค์น ให�ริ*�จำ�กพ�ฒนาฐานเป/นเค์ริ��องม�อในการิพ�ฒนาค์น ให�ริ*�จำ�กพ�ฒนาฐาน

ข�อม*ลั ริ*�จำ�กใช้�ข�อม*ลัแลัะสามาริถค์�ดีเช้�งริะบบข�อม*ลั ริ*�จำ�กใช้�ข�อม*ลัแลัะสามาริถค์�ดีเช้�งริะบบ

Page 7: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

Concept (conConcept (con’’t)t) ไม�จำ�าเป/นต้�องเป/นเริ��องทำ��เป/นองค์�ค์วามริ*�ใหม�ทำ�'งหมดี

แต้�ต้�องเป/นการิค์�นค์ว�าแลั�วมาปริะย8กต้�ใช้�ให�เข�าก�บบริ�บทำ

ค์วริม�ผู้ลังานทำ��ต้�พ�มพ�เผู้ยแพริ�เพ��อทำ�าให�ผู้*�อ��นริ�วมเริ�ยนริ*�ไดี�

เป/นงานเสริ�ทำางว�ช้าการิแลัะสามาริถปริะย8กต้�ใช้�ก�บงานปริะจำ�า

ไม�ค์วริย&ดีต้�ดีริ*ปแบบการิว�จำ�ย แต้�ค์วริถ*กต้�องต้ามหลั�กว�ช้าการิ

ค์วริทำ�าบ�นทำ&กการิเผู้ยแพริ�ผู้ลังาน

Page 8: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ทำ�าไม ต้�องทำ�า ทำ�าไม ต้�องทำ�า R2RR2R

ปรั�บจากแนวคิ ดของ นพ.อ�คิรั นทรั� น มมานน ตย์�

R2RR2R

ม� ม� ป9ญหาป9ญหา ท��ต�องการัแก�ไข ท��ต�องการัแก�ไข

ม� ม� เริ��องเริ��อง ท��ต�อง ท��ต�อง ทำ�าทำ�า ให้�ด�ข��นให้�ด�ข��น

ต�องการั ต�องการั ค์�าต้อบค์�าต้อบ ทำ��แม�นย�า เช้��อถ�อไดี�ทำ��แม�นย�า เช้��อถ�อไดี�ตอบด�วย์ ตอบด�วย์ สาม�ญส�าน&กสาม�ญส�าน&ก ไม�ไดี�ไม�ไดี�

ต�องการัต�องการั พ�ฒนางาน พ�ฒนางานและพ�ฒนาต้นเองพ�ฒนาต้นเอง

Page 9: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

แนวค์�ดีในการิทำ�า แนวค์�ดีในการิทำ�า R2RR2R

ปรั�บจากแนวคิ ดของ นพ.อ�คิรั นทรั� น มมานน ตย์�

การัท"างาน ต้�องม�การิพ�ฒนา

การัพ�ฒนาท��ด�น��นคิวรัม� การัพ�ฒนาท��ด�น��นคิวรัม� พ�'นฐานมาจำากหลั�กฐานทำางการิว�จำ�ยพ�'นฐานมาจำากหลั�กฐานทำางการิว�จำ�ย

การับรั การัการับรั การั ต้�องม�การิพ�ฒนาต้ลัอดีเวลัา ต้�องม�การิพ�ฒนาต้ลัอดีเวลัา ท��งน��เพรัาะคิวามรั% �เปล��ย์นแปลงตลอดเวลาท��งน��เพรัาะคิวามรั% �เปล��ย์นแปลงตลอดเวลา

ถ้�าย์�งท"างาน ก'ย์�งสามารัถ้ ถ้�าย์�งท"างาน ก'ย์�งสามารัถ้ ทำ�าแลัะไดี�ปริะโยช้น�จำากการิว�จำ�ย ทำ�าแลัะไดี�ปริะโยช้น�จำากการิว�จำ�ย R2RR2R

Page 10: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ลั�กษณะงาน R2R

ปรั�บจากแนวคิ ดของ ศ.นพ.ว จารัณ์� พาน ช และ นพ.อ�คิรั นทรั� น มมานน ตย์�

4 ส�วนส�าค์�ญ

ผู้ลั

ผู้*�จำ�ดีทำ�าการิน�าไปใช้�ปริะโยช้น�

ค์�าถามว�จำ�ย

ต้�องมาจำากงานปริะจำ�า ต้�องแก�ป9ญหางานปริะจำ�า ต้�องการิพ�ฒนาค์8ณภาพ งานปริะจำ�า

เจำ�าหน�าทำ��ผู้*�ปฏิ�บ�ต้�งานปริะจำ�าทำ��เจำอป9ญหาน�'นอาจำต้�องทำ�างานว�จำ�ยริ�วมก�บผู้*�ม�ปริะสบการิณ�ทำ��เค์ยทำ�ามาก�อน

ว�ดีไดี�โดียต้ริงทำ��ส8ขภาพของผู้*�ป=วย หริ�อริะดี�บค์8ณภาพการิบริ�การิหริ�ออาจำเป/นผู้ลัลั�พธ์�ดี�านอ��น เช้�น การิบริ�หาริจำ�ดีการิดี�ข&'น

น�ากลั�บไปพ�ฒนาการิดี*แลัผู้*�ป=วย หริ�อการิบริ�การิของหน�วยงาน

Page 11: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

KM แลัะ 2R R ก�จำกริริมพ�ฒนางานว�จำ�ยจำากงานปริะจำ�า สามาริถใช้�การิจำ�ดีการิค์วามริ*�เป/นเค์ริ��องม�อช้�วยให�

เก�ดีกริะบวนการิเริ�ยนริ*� จำ�ดีเวทำ�แลักเปลั��ยนเริ�ยนริ*�เทำค์น�ค์การิว�จำ�ยในงาน

ปริะจำ�า เริ�ยนริ*�ว�ธ์�การิปริ�บปริ8งการิดี*แลัผู้*�ป=วย ต้ลัอดีจำนงาน

บริ�หาริ อ��นๆ โดียไม�จำ�าก�ดีเฉพาะแต้�งานบริ�การิเทำ�าน�'น

การิค์�นหาโจำทำย�ว�จำ�ยอาจำมาจำากการิแลักเปลั��ยนเริ�ยนริ*�

ว�เค์ริาะห�ป9ญหาทำ��มาจำากการิทำ�างานปริะจำ�าของต้นเองแลัะหน�วยงาน

Page 12: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ทำบทำวน หาป9ญหาUpstream

Developmentวางแผู้นหาแนวทำางแก�ไข

ปริ�บปริ8งแนวค์�ดี

น�าไปปฏิ�บ�ต้�

ปริะเม�นผู้ลั

ปริ�บปริ8งงาน

กริอบแนวค์�ดี กริอบแนวค์�ดี R2RR2RR2R processR2R process

ก�าหนดีเป?าหมายริ�วม Teamwork

ริ�วมค์�ดีในทำ�มลัปริริ . ก�บผู้*�ม�ปริะสบการิณ�นอกทำ�ม

เริ�ยนริ*�จำากทำ�มอ��น

เริ�ยนริ*�ริะหว�างทำ�ม

ปริ�บใช้�ให�เหมาะสม

KM processKM process

Page 13: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

Knowledge Management

ค์วามหมาย : การัน"าคิวามรั% �กล�บมาใช�ปรัะโย์ชน�โดย์ใช�กรัะบวนการัจ�บเรั-�อง, สรั�างสรัรัคิ�, กล��นกรัอง, แลกเปล��ย์น, ใช�ปรัะโย์ชน�กลว ธี�ท��ม�เป/าห้มาย์ พ�ฒนางานพ�ฒนางาน ของกล01ม/ตนเอง ผ่1านการัแลกเปล��ย์นเรั�ย์นรั% �ปรัะสบการัณ์�ท��เก ดจากการัท"างาน ถ้-อเป3นการัจ�ดการัคิวามรั% �

Page 14: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

o สม�ค์ริทำ�าโค์ริงการิเป/นทำ�ม เน�นริะดี�บปฏิ�บ�ต้�การิo ม�พ��เลั�'ยง ค์อยช้�วยเหลั�อ สน�บสน8น

o ม�ทำ��ปริ&กษาจำากต้�างหน�วย o ปริ�บปริ8ง พ�ฒนางาน เก.บข�อม*ลั สริ8ปผู้ลั o ลัปริริ . ก�อน ริะหว�าง แลัะ เม��อส�าเริ.จำ

o ริางว�ลัแห�งค์วามส�าเริ.จำ

o ม�เป?าหมายริ�วมก�น

o ใช้�ค์วามริ*�ทำ�'งจำากภายใน & ภายนอกo ใช้�ค์นหลัากหลัาย ไดี�หลัายว�ธ์�ค์�ดีo ทำดีลัอง แลัะเริ�ยนริ*� ริ*ปแบบใหม�

o ลัปริริ . ทำ�'งในกลั8�ม แลัะข�ามกลั8�ม

o บริริยากาศั แริงจำ*งใจำ

Concept KM

Apply Apply to unitto unit

Page 15: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ข�'นต้อนการิพ�ฒนางาน

โอกาสพ�ฒนา/ปริะเดี.นป9ญหา

จำ�ดีทำ�าแผู้นงาน/โค์ริงการิ

เป?าหมาย/ต้�วช้�'ว�ดีผู้ลังาน

ดี�าเน�นการิ & เก.บข�อม*ลั

ว�เค์ริาะห�ผู้ลัการิดี�าเน�นงาน เทำ�ยบก�บเป?าหมาย

ข�'นต้อนว�จำ�ยข�'นต้อนว�จำ�ย

ต��งคิ"าถ้ามว จ�ย์

ทบทวนวรัรัณ์กรัรัม

ว�ตถ้0ปรัะสงคิ�/สมมต ฐาน

ด"าเน นการั & เก'บข�อม%ล

ว เคิรัาะห้�ผ่ลการัว จ�ย์ เท�ย์บก�บสมมต ฐาน

Page 16: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

Start R2R ไดี�อย�างไริ ?

Review & Review & AnalyzeAnalyze

ป9ญหาทำ��เก�ดีข&'นWork process

เส�ยงบ�น

ผู้ลัการิดี�าเน�นงาน (ปริะเม�น

จำาก KPI)

Page 17: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ม�ค์�าถามว�าโค์ริงการิอะไริบ�างทำ��เป/น ม�ค์�าถามว�าโค์ริงการิอะไริบ�างทำ��เป/น R2R

ว�ต้ถ8ปริะสงค์�เพ��อพ�ฒนาผู้ลังานบริ�การิเพ��อผู้*�ป=วย ต้�วช้�'ว�ดีผู้ลัลั�พธ์�ทำ��ช้�ดีเจำน อาจำม�การิศั&กษาการิเปริ�ยบเทำ�ยบ ข�อม*ลัทำ��ใช้�ศั&กษาอาจำเป/น retrospective หริ�อ prospective ม�องค์�ปริะกอบริ�วมทำ��ม�ทำ�กษะ ค์วามสามาริถ ทำ�ศันค์ต้� (ห�วหน�าหน�วย/พ��เลั�'ยง)

Page 18: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ม�ห�วหน�า/พ��เลั�'ยง ในหน�วยงาน ต้�นทำ8น : ดี�านเน�'อหา ค์วามส�มพ�นธ์� ทำ�ศันค์ต้� ทำ�กษะ ค์วามสามาริถดี�านว�จำ�ยการิดี*แลั เอาใจำใส� ก�าลั�งใจำ

ม�ว�ธ์�ค์�ดีทำ��เห.นปริะโยช้น�ผู้*�ป=วย เป/นทำ��ต้�'ง Win-Win ผู้ลัปริะโยช้น�ริ�วม งาน + ต้�วเอง + องค์�กริ

ป9จำจำ�ยส�งเสริ�มให�เก�ดีงาน R2R ในหน�วยงาน

Page 19: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

การิจำ�ดีการิค์วามริ*�ในริ*ปแบบของเวทำ�การิจำ�ดีการิค์วามริ*�ในริ*ปแบบของเวทำ�การิแลักเปลั��ยนเริ�ยนริ*�การิแลักเปลั��ยนเริ�ยนริ*�

แนวทำางการิเลั�าเริ��องส�าหริ�บทำ�มว�จำ�ยทำ��มาแลักเปลั��ยนแนวทำางการิเลั�าเริ��องส�าหริ�บทำ�มว�จำ�ยทำ��มาแลักเปลั��ยนปริะสบการิณ�ปริะสบการิณ�

เลั�าเริ��องงานว�จำ�ยทำ��ทำ�มงานไดี�ทำ�า น�าเสนอในลั�กษณะเป/นเลั�าเริ��องงานว�จำ�ยทำ��ทำ�มงานไดี�ทำ�า น�าเสนอในลั�กษณะเป/นเริ��องเลั�า เริ��องเลั�า

ม�ม� 3 3 องค์�ปริะกอบ องค์�ปริะกอบ 1) 1) ผู้*�เลั�า ผู้*�เลั�า ( ) ( ) ทำ�าหน�าทำ��เลั�าเริ��องทำ��ไดี�ทำ�าว�จำ�ยจำากงานปริะจำ�า ทำ�าหน�าทำ��เลั�าเริ��องทำ��ไดี�ทำ�าว�จำ�ยจำากงานปริะจำ�า

2) 2) ผู้*�กริะต้8�น หริ�อว�ทำยากริกริะบวนการิ ผู้*�กริะต้8�น หริ�อว�ทำยากริกริะบวนการิ (Facilitator) (Facilitator) ทำ�าทำ�าหน�าทำ��ซั�กถามเพ��อกริะต้8�นให�เก�ดีการิแลักเปลั��ยนในหน�าทำ��ซั�กถามเพ��อกริะต้8�นให�เก�ดีการิแลักเปลั��ยนในปริะเดี.นต้�างๆ บางค์ริ�'งจำะเริ�ยก ปริะเดี.นต้�างๆ บางค์ริ�'งจำะเริ�ยก Facilitator Facilitator ว�า ค์8ณว�า ค์8ณอ�านวย อ�านวย 3) 3) ผู้*�บ�นทำ&ก ผู้*�บ�นทำ&ก (Note taker) (Note taker) ทำ�าหน�าทำ��จำดีบ�นทำ&กปริะเดี.นทำ�าหน�าทำ��จำดีบ�นทำ&กปริะเดี.นส�าค์�ญไว�เพ��อเผู้ยแพริ�ค์วามริ*�ต้�อไป ส�าค์�ญไว�เพ��อเผู้ยแพริ�ค์วามริ*�ต้�อไป

Page 20: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

SS tory tory TT elling elling เลั�าเป/นลั�าดี�บต้ามเลั�าเป/นลั�าดี�บต้ามเหต้8การิณ�ทำ��เก�ดีข&'น โดียเน�นทำ��ปริะเดี.นเหต้8การิณ�ทำ��เก�ดีข&'น โดียเน�นทำ��ปริะเดี.น

o ป9ญหาทำ��พบจำากการิทำ�างานปริะจำ�า ทำ��น�ามาส*�การิว�จำ�ยป9ญหาทำ��พบจำากการิทำ�างานปริะจำ�า ทำ��น�ามาส*�การิว�จำ�ยo กริะบวนการิ ว�ธ์�ค์�ดีในการิต้�'งค์�าถามว�จำ�ย กริะบวนการิ ว�ธ์�ค์�ดีในการิต้�'งค์�าถามว�จำ�ย o การิดี�าเน�นการิว�จำ�ย การิดี�าเน�นการิว�จำ�ย o บ8ค์ค์ลัใดีบ�างทำ��เก��ยวข�อง บ8ค์ค์ลัใดีบ�างทำ��เก��ยวข�อง o การิว�ดีผู้ลัแลัะการิว�เค์ริาะห�ผู้ลั การิว�ดีผู้ลัแลัะการิว�เค์ริาะห�ผู้ลั o การิน�าผู้ลัการิว�จำ�ยกลั�บมาใช้�ปริะโยช้น� การิการิน�าผู้ลัการิว�จำ�ยกลั�บมาใช้�ปริะโยช้น� การิ

เปลั��ยนแปลังทำ��เก�ดีข&'นต้�อหน�วยงาน ต้�อผู้*�ป=วย ต้�อผู้*�เปลั��ยนแปลังทำ��เก�ดีข&'นต้�อหน�วยงาน ต้�อผู้*�ป=วย ต้�อผู้*�ปฏิ�บ�ต้�งานแลัะต้�อองค์�กริปฏิ�บ�ต้�งานแลัะต้�อองค์�กริ

Page 21: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

SS tory tory TTellingellingo หลั�งจำากเลั�าเริ��องการิว�จำ�ยจำากงานปริะจำ�าแลั�ว หลั�งจำากเลั�าเริ��องการิว�จำ�ยจำากงานปริะจำ�าแลั�ว

ให�เลั�าถ&งค์วามภ*ม�ใจำ แลัะ ค์วามส�าเริ.จำ ให�เลั�าถ&งค์วามภ*ม�ใจำ แลัะ ค์วามส�าเริ.จำ (Success Story Telling) (Success Story Telling) ทำ��เก�ดีข&'น เช้�นทำ��เก�ดีข&'น เช้�น

ค์วามส�าเริ.จำทำ��ภ*ม�ใจำมากทำ��ส8ดีค์�ออะไริ ค์วามส�าเริ.จำทำ��ภ*ม�ใจำมากทำ��ส8ดีค์�ออะไริ เหต้8ใดีจำ&งเห.นว�าส��งน�'เป/นค์วามส�าเริ.จำทำ��ภ*ม�ใจำเหต้8ใดีจำ&งเห.นว�าส��งน�'เป/นค์วามส�าเริ.จำทำ��ภ*ม�ใจำ

ทำ��ส8ดี ทำ��ส8ดี ป9จำจำ�ยใดีเป/นป9จำจำ�ยหลั�กทำ��น�ามาซั&�งค์วามป9จำจำ�ยใดีเป/นป9จำจำ�ยหลั�กทำ��น�ามาซั&�งค์วาม

ส�าเริ.จำน�'ส�าเริ.จำน�'

Page 22: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

R2D : Routine to R2D : Routine to DevelopmentDevelopment

o งานทำ��ทำ�าอย*�ทำ8กว�นงานทำ��ทำ�าอย*�ทำ8กว�นo เห.นป9ญหามากมายเห.นป9ญหามากมายo พ*ดีค์8ยก�นแลั�วก.ผู้�านไปพ*ดีค์8ยก�นแลั�วก.ผู้�านไปo หากริวบริวมป9ญหาน�'นมาหาสาเหต้8หากริวบริวมป9ญหาน�'นมาหาสาเหต้8o น�ามาส*�เวทำ�พ*ดีค์8ย ม� น�ามาส*�เวทำ�พ*ดีค์8ย ม� 3 3 องค์�ปริะกอบองค์�ปริะกอบo ป9ญหาน�'นอาจำไดี�ริ�บการิแก�ไขแลัะทำ�าให�การิป9ญหาน�'นอาจำไดี�ริ�บการิแก�ไขแลัะทำ�าให�การิ

ทำ�างานดี�ข&'นทำ�างานดี�ข&'น

Page 23: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

อย�าย&ดีต้�ดีเพ�ยงแค์�ค์�าว�า R2R

o R2D : Routine to DevelopmentR2D : Routine to Developmento R2I : Routine to Innovation R2I : Routine to Innovation กางเกงกางเกง

ว�เศัษว�เศัษo R2S : Routine to System/SuccessR2S : Routine to System/Successo R2P : Routine to R2P : Routine to Publication/Practice/PolicyPublication/Practice/Policy

Page 24: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

Key Success Factor

1. สริ�างป2ต้� ค์วามส8ขในการิทำ�างาน positive mindset

2. เห.นค์8ณค์�า แลัะ ศั�กยภาพของค์น ทำ8กริะดี�บ แลัะ เพ��มค์8ณค์�า

4. สริ�างก�จำกริริม ทำ�� win-win บริริยากาศัทำ��ดี�

3. สริ�างเป?าหมายริ�วม ทำ�าทำาย (ทำ��ค์�ดีว�าทำ�าไดี�จำริ�ง)

5. ทำ�มน�าทำ��แข.งแกริ�ง6. ม�ช้�องการิส��อสาริทำ��เหมาะสม แลัะหลัายแบบ 7. หาแริงจำ*งใจำ ริางว�ลัเลั.กๆ ส�าหริ�บต้นเองแลัะเพ��อน

Page 25: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

• เช้��อว�าเช้��อว�า ทำ8กค์นในองค์�กริ ม�ค์วามส�าค์�ญต้�อค์วามส�าเริ.จำ• เช้��อว�าเช้��อว�า ทำ8กค์นม�ศั�กยภาพ แลัะเป/นน�'าทำ��ย�งไม�เต้.มแก�ว• เช้��อม��นในว�ถ�เช้��อม��นในว�ถ� การิจำ�ดีการิค์วามริ*�การิจำ�ดีการิค์วามริ*�

+

ม�ค์นทำ��เช้��อในค์วามค์�ดีค์ลั�ายเริา

KSF : R2R ริะดี�บองค์�กริ• ต้�องเปลั��ยนว�ธ์�ค์�ดีต้�องเปลั��ยนว�ธ์�ค์�ดี

Page 26: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ผู้*�ทำ�าo ปริ�บเปลั��ยนพฤต้�กริริมปริ�บเปลั��ยนพฤต้�กริริม o จำาก จำาก ไม�เค์ยค์�ดี ไม�กลั�าค์�ดี ไม�เค์ยค์�ดี ไม�กลั�าค์�ดี เป/นเป/น ค์�ดี แลัะ ใน ค์�ดี แลัะ ในทำ��ส8ดี ทำ��ส8ดี I got itI got ito ทำ�างานเป/นทำ�มทำ�างานเป/นทำ�มo ทำ�กษะการิพ*ดีน�าเสนอ ทำ�กษะการิเข�ยนทำ�กษะการิพ*ดีน�าเสนอ ทำ�กษะการิเข�ยน การิการิใช้�ค์อมพ�วเต้อริ�ใช้�ค์อมพ�วเต้อริ�o เก�ดีค์วามภาค์ภ*ม�ใจำทำ��ไดี�ริ�วมพ�ฒนางาน ค์วามภาค์ภ*ม�ใจำทำ��ไดี�ริ�วมพ�ฒนางาน o ม�ค์วามส8ข แลัะ สน8กในการิทำ�างานม�ค์วามส8ข แลัะ สน8กในการิทำ�างานo เช้��อม��นในต้�วเองมากข&'นเช้��อม��นในต้�วเองมากข&'นo บ8ค์ลัากริไดี�แสดีงศั�กยภาพในเวทำ�ทำ��ใหญ�ข&'นบ8ค์ลัากริไดี�แสดีงศั�กยภาพในเวทำ�ทำ��ใหญ�ข&'น

ริ*�ส&กม�ค์8ณค์�า

มากข&'น Value

Page 27: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

o ภาวะผู้*�น�าภาวะผู้*�น�าo Coaching & TrainingCoaching & Trainingo การิวางแผู้นการิวางแผู้นo ค์วามภาค์ภ*ม�ใจำค์วามภาค์ภ*ม�ใจำo ไดี�ริ�บเช้�ญไปถ�ายทำอดี

ปริะสบการิณ�

พ��เลั�'ยง พ��เลั�'ยง / / ทำ��ปริ&กษาทำ��ปริ&กษาValue

Page 28: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

o งาน&องค์�กริo ค์8ณภาพการิบริ�การิo เพ��มทำ8นป9ญญาในองค์�กริo เก�ดีว�ฒนธ์ริริมการิแลักเปลั��ยนเริ�ยนริ*�o แลักเปลั��ยนเริ�ยนริ*�นอกริะหว�างองค์�กริ

Value

Page 29: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

Motivation/Motivation/Positive reinforcementPositive reinforcemento ต้�องการิแก�ป9ญหาในหน�วยงานของเริา ปริะเทำศัเริาo ต้�องการิปริ�บปริ8งพ�ฒนางานo ต้�องการิค์วามเป/นริะบบของข�อม*ลั

หาเทำค์โนโลัย�/นวต้กริริมใหม�ส�าหริ�บผู้*�ป=วยเริา ต้�องo ทำ�าต้�วเป/นผู้*�ช้อบสงส�ยo หาแริงผู้ลั�กดี�น เพ��อหาทำางให�ม�ผู้ลังานการิพ�ฒนา

งาน

Page 30: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ป9ญหาแลัะอ8ปสริริค์o งานปริะจำ�ามากงานปริะจำ�ามากo Research methodologyResearch methodologyo ขาดีผู้*�ริ�วมค์�ดีขาดีผู้*�ริ�วมค์�ดีo ริะเบ�ยบว�ธ์�การิใช้�เง�นงบปริะมาณริะเบ�ยบว�ธ์�การิใช้�เง�นงบปริะมาณo ทำ�าอย�างไริให�บ8ค์ลัากริเห.นค์วามทำ�าอย�างไริให�บ8ค์ลัากริเห.นค์วาม

ส�าค์�ญส�าค์�ญ

Page 31: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

การิแก�ไขo ฝึCกอบริมว�จำ�ยเช้�งปฎิ�บ�ต้�การิ ฝึCกอบริมว�จำ�ยเช้�งปฎิ�บ�ต้�การิ training/coaching training/coaching ว�จำ�ยว�จำ�ย

จำากงานปริะจำ�าจำากงานปริะจำ�าo Research seminar Research seminar oror ลัปริริลัปริริ..o หาต้�วช้�วยน�กว�จำ�ย หาต้�วช้�วยน�กว�จำ�ย ((พ��เลั�'ยงพ��เลั�'ยง//ผู้*�ม�ปริะสบการิณ�ผู้*�ม�ปริะสบการิณ�))o หาแหลั�งทำ8น หริ�อเป/นทำ8นสน�บสน8นเพ��อพ�ฒนางานของโริงหาแหลั�งทำ8น หริ�อเป/นทำ8นสน�บสน8นเพ��อพ�ฒนางานของโริง

พยาบาลัพยาบาลัo หาอาจำาริย�ทำ��ปริ&กษามาช้�วย หาอาจำาริย�ทำ��ปริ&กษามาช้�วย oror ““ค์ลั�น�กว�จำ�ยค์ลั�น�กว�จำ�ย” ” o จำ�ดีต้�'งศั*นย�ว�จำ�ยจำ�ดีต้�'งศั*นย�ว�จำ�ย//ศั*นย�จำ�ดีการิค์วามริ*� ศั*นย�จำ�ดีการิค์วามริ*� ((เหมาะส�าหริ�บ เหมาะส�าหริ�บ

ริพทำริพทำ..//ริพศัริพศั.).)

Page 32: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ExperienceExperience

การับรั การัส0ขภาพท��บ�าน ของศ%นย์�ส0ขภาพช0มชนการับรั การัส0ขภาพท��บ�าน ของศ%นย์�ส0ขภาพช0มชนต"าบลห้นองห้ารั โรังพย์าบาลส�นทรัาย์ต"าบลห้นองห้ารั โรังพย์าบาลส�นทรัาย์

ผ่ลของการัใช�โปรัแกรัมการัด%แลแบบองคิ�รัวมของผ่%�ผ่ลของการัใช�โปรัแกรัมการัด%แลแบบองคิ�รัวมของผ่%�ป6วย์โรัคิเบาห้วานปรัะเภทท�� ป6วย์โรัคิเบาห้วานปรัะเภทท�� 2 2 ในศ%นย์�ส0ขภาพช0มชนในศ%นย์�ส0ขภาพช0มชนตาป7 เคิรั-อข1าย์โรังพย์าบาลส0รัาษฎรั�ธีาน� ตาป7 เคิรั-อข1าย์โรังพย์าบาลส0รัาษฎรั�ธีาน�

เส��ย์วอ1อนห้วานสานส0ข การัปรัะย์0กต�ใช�ปรัะเพณ์�ผ่%กเส��ย์วอ1อนห้วานสานส0ข การัปรัะย์0กต�ใช�ปรัะเพณ์�ผ่%กเส��ย์ว เส��ย์ว : : ม0มมองให้ม1ในการัด%แลผ่%�ป6วย์เบาห้วาน โรังม0มมองให้ม1ในการัด%แลผ่%�ป6วย์เบาห้วาน โรังพย์าบาลห้นองก0งศรั�พย์าบาลห้นองก0งศรั�

Page 33: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 34: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 35: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 36: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ExperienceExperience

การัพ�ฒนาเคิรั-�องม-อพ ท�กษ�ส1วนบ0คิคิลในการัตรัวจ การัพ�ฒนาเคิรั-�องม-อพ ท�กษ�ส1วนบ0คิคิลในการัตรัวจ pap Smear “pap Smear “กางเกงว เศษกางเกงว เศษ”” โรังพย์าบาล โรังพย์าบาลบางปลาม�าบางปลาม�า

การัจ�ดการัคิวามรั% �การัป/องก�นการัต ดเช-�อในผ่%�ป6วย์ท��การัจ�ดการัคิวามรั% �การัป/องก�นการัต ดเช-�อในผ่%�ป6วย์ท��คิาสาย์ป:สสาวะ โรังพย์าบาลก0ดจ�บ จ�งห้ว�ดอ0ดรัธีาน� คิาสาย์ป:สสาวะ โรังพย์าบาลก0ดจ�บ จ�งห้ว�ดอ0ดรัธีาน�

การัย์�าย์การัย์�าย์ OPD OPD ท��วไปให้�อย์%1ใกล�บ�าน ท��วไปให้�อย์%1ใกล�บ�าน ((โคิรังการับรั การัโคิรังการับรั การัปรัะท�บใจ ไรั�คิวามแออ�ด พ�ฒนาเคิรั-อข1าย์ปรัะท�บใจ ไรั�คิวามแออ�ด พ�ฒนาเคิรั-อข1าย์))

Page 37: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 38: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 39: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 40: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ExperienceExperience

การัปรัะมาณ์ขนาดของป:ญห้าและคิวามส%ญเส�ย์การัปรัะมาณ์ขนาดของป:ญห้าและคิวามส%ญเส�ย์ทางการัเง นของรั�ฐเม-�อผ่%�ป6วย์ม�ย์าไว�ในคิรัอบคิรัองทางการัเง นของรั�ฐเม-�อผ่%�ป6วย์ม�ย์าไว�ในคิรัอบคิรัองเก นคิวามจ"าเป3น โรังพย์าบาลพ0ทธีช นรัาชเก นคิวามจ"าเป3น โรังพย์าบาลพ0ทธีช นรัาช

โคิรังการัเพ �มปรัะส ทธี ภาพการัด%ดนมมารัดาด�วย์การัโคิรังการัเพ �มปรัะส ทธี ภาพการัด%ดนมมารัดาด�วย์การัรั�กษาพ�งผ่-ดใต�ล �น รั�กษาพ�งผ่-ดใต�ล �น

การัลดรัะย์ะเวลาการัรั�กษาด�วย์เลเซอรั�ในผ่%�ป6วย์เบาการัลดรัะย์ะเวลาการัรั�กษาด�วย์เลเซอรั�ในผ่%�ป6วย์เบาห้วานเข�าจอตาท��เส��ย์งต1อภาวะตาบอดในเขตชนบท ห้วานเข�าจอตาท��เส��ย์งต1อภาวะตาบอดในเขตชนบท โดย์ว ธี�การัส1งปรั�กษาทางอ นเตอรั�เน'ต โรังพย์าบาลโดย์ว ธี�การัส1งปรั�กษาทางอ นเตอรั�เน'ต โรังพย์าบาลมห้ารัาชนคิรัรัาชส�มามห้ารัาชนคิรัรัาชส�มา

Page 41: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 42: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 43: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา
Page 44: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา

ConclusionConclusion DefinitionDefinition ConceptConcept Common Features of R2RCommon Features of R2R KM and R2RKM and R2R Common cycle of Research Common cycle of Research Source of issue (workflow, Source of issue (workflow,

incidence/complaint, indicator, incidence/complaint, indicator, organization goal)organization goal)

ValueValue Key Success FactorKey Success Factor Motivation/Positive reinforcementMotivation/Positive reinforcement ExperienceExperience

Page 45: Routine to Research  เสริมพลัง สร้างสรรค์ และพัฒนา