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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES.

ASIGNATURA: Administración II.PROFESOR:Magister Eduardo Alfaro CastellanosAÑO ACADÉMICO:2013-IICICLO ACADÉMICO:Ciclo IISEMANA:2da; del 04 al 10 de noviembre.

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SEMANA 02

TEMA 2

“FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Y

EL ENTORNO EMPRESARIAL”

2.1 El Proceso Administrativo.

2.2 Principios Administrativos.

2.3 Medición del desempeño Administrativo.

2.4 .Planeación.

2.5 Organización.

2.6 Dirección.

2.7 Control.

2.8 Entorno y Ambiente.

2.9 Ambiente Interno y Externo.

22

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23

Determinar los objetivos(Que se va hacer)

Establecer la estructura orgánica. (Como se va hacer)

Determina:

Dirigir un grupo humano a la consecución de los objetivos

(Hacer que se haga)

Comparar los resultados con los planes generales.

(Como se ha realizado)

Analizando el entorno empresarial conformado por:

Conformada por elementos secuenciales tales como:

3. DIRECCIÒN

Con el fin de administrar los recursos disponibles en una empresa sin importar su magnitud.

PROCESO ADMINISTRATIVO(etapas)

1. PLANEACIÒN 2. ORGANIZACIÒN

4. CONTROL

Su función principal es:

Busca:

Se encarga de:

Entorno Genérico: Variables Político -Legales, Económicas, Socioculturales y Tecnológicas.

Entorno Especifico: Clientes, Competencia, y Proveedores.

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Nº PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

1 Subordinación de los Intereses Individuales a los Generales.

2 Unidad de Mando.

3 Unidad de Dirección.

4 Centralización.

5 Cadena Escalar o Jerarquía.

6 División de Trabajo.

7 Autoridad y Responsabilidad del Trabajo.

8 Disciplina.

9 Remuneración Personal.

10 Orden.

11 Estabilidad del Personal.

12 Iniciativa.

13 Espíritu de Equipo o de Trabajo.

14 Equidad.

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242

Constantinopla - Estambul, 29 de julio 1841Paris – Francia

19 de noviembre 1925)

HENRY FAYOL

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25PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

Uno de los principales contribuidores alenfoque clásico de la administración. Delseno de familia burguesa, vivió lasconsecuencias de la Revolución Industrialy más tarde, la Primera Guerra Mundial.Se graduó como Ingeniero de Minas a

los 19 años, en el año 1860, ingresó auna empresa metalúrgica y carbonífera,donde desarrolló toda su carrera.A los 25 años fue nombrado gerente delas minas y a los 47 ocupó la gerenciageneral de la Compagnie CommantryFourchambault et Decazeville, queentonces se hallaba en situación difícil.Su administración fue muy exitosa.En 1918 entregó la empresa a su sucesor,en una situación de notable estabilidad.

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263 MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO ADMINISTRATIVO

ADM

LA EVALUACIÓN DE 360 GRADOSTambién conocida como evaluaciónintegral, es una herramienta cada díamás utilizada por las organizacionesmodernas.

Pretende dar a los empleados unaperspectiva de su desempeño lo másadecuada posible, al obtener aportesdesde todos los ángulos: supervisores,compañeros, subordinados, clientesinternos, etc.

Actualmente está utilizándose paramedir el desempeño, para medircompetencias, y otras aplicacionesadministrativas (forma parte de lacompensación dinámica).

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Determinar los objetivos(Que se va hacer)

PLANEACION(mica 23)

Su función principal es:

Determinarlos objetivos

DeterminarLas estrategias,

políticas y procedimientos

los objetivos Determinar las tareas que han de realizarse

para lograr los objetivos trazados

Identificar y analizar posibles

alternativas de solución

Establecer el tipo de

estrategia que ha de emplearse de acuerdo al plan

establecido

Modificar los planes a la luz

de los resultados del

control

PROCESO ADMINISTRATIVO; 1ra etapa

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Establecer la Estructura Orgánica(Como se va hacer)

ORGANIZACION(mica 23)

Se encarga de:

Subdividir el trabajo en unidades

operativas

Agrupar las obligaciones operativas en

puestos. Reunir los puestos

operativos en unidades

manejables y relacionadas

Proporcionar facilidades

personales y otros recursos

Seleccionar y colocar a los

individuos en el puesto adecuado

y acordar la autoridad

adecuada para cada mienbro

Ajustar a la organización a

la luz de los resultados.

PROCESO ADMINISTRATIVO; 2da etapa

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Dirigir un grupo humano a la consecución de los objetivos. (Hacer que se haga)

DIRECCIÓN(mica 23)

Busca:

Poner en practica la

filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.

Conducir y retar a otros para que hagan su mejor

esfuerzo.

Motivar a los miembros.

Comunicar con efectividad.

Desarrollar a los miembros para

que realicen todo su

potencial.

Recompensar con

reconocimiento y buena paga por un trabajo

bien hecho.

PROCESO ADMINISTRATIVO; 3ra etapa

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307

Comparar los resultados con los planes generales. (Como se ha realizado)

CONTROL(mica 23)

Determina:

Comparar los resultados con los planes generales.

Evaluar los resultados contra los estándares de

desempeño.

Comunicar cuales son los medios de

medición.

Sugerir las acciones correctivas cuando

sean necesarias.

Informar a los miembros

responsables de las interpretaciones.

PROCESO ADMINISTRATIVO; 4ta etapa

Idear los medios efectivos para medir

las operaciones Transferir datos detallados de manera que muestren las

comparaciones y las variaciones

Ajustar el control a la luz de los resultados

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La rivalidad entre los

competidores

Amenaza de entrada de

nuevos competidores

Poder de negociación

de los compradores

Amenazas de ingreso de productos sustitutos

Poder de negociación

de los proveedores

318 ENTORNO Y AMBIENTE

EL ENTORNO GENERALLlamado también Macroentorno o Macroambiente,

incluye los factores que por lo habitual afectan todas las organizaciones o la mayoría de ellas.

EL ENTORNO especifico.Llamado también Microentorno o Microambiente,

incluye los factores cercanos a la E en el que se desarrolla su actividad e influyen directamente.

DEMOGRAFÍA TECNOLOGÍA

DEMOGRAFÍAPOLÍTICAS

ECONOMÍAVALORES

CULTURALES DEL PAIS

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329 AMBIENTE

EL AMBIENTE

Comprende todo un universo externoe interno que envuelve a unaempresa; todo aquello que estasituado fuera de la empresa y dentrode ella.

Una organización no vive en unaburbuja aislada, sino que como todosistema, es influida por el contexto y asu vez, influye en el a través de susdecisiones.

INTERNO; o CLIMA ORGANIZACIONAL.

Grupos de interés interno que ejercen influenciadirecta en las actividades de la Org y caen dentrodel ámbito y responsabilidad de un director y/osus gerentes.

(personas, procesos y procedimientos escritos)

EXTERNO; O CONTEXTO.Es el conjunto de todos los elementos o actoresque son pertinentes (relacionados a la E) yrelevantes (importantes) a dicha organización .

Dos tipos:Acción directa (Micro Entorno – energíaeléctrica), Acción Indirecta (Macro Entorno –Crisis económica).

(Materias primas, dinero, mano de obra yenergía)

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¿Preguntas?

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