SwarmbitShare your feet in a heartbeat

Value propositionLa caratteristica principale dell’applicazione Swarmbit è la

condivisione di file che si contraddistingue per l’immediatezza, la localizzazione,la personalizzazione e l’interazione.

A nostro avviso, per migliorare il valore offerto da questa App., sarebbe indicato modificare lo slogan da “Share here, Share now” a “Share every feet in a heartbeat”.

Inoltre, fornire dei tutorial in varie lingue, quali francese, tedesco, spagnolo, italiano e cinese, permetterebbe l’utilizzo dell’applicazione a livello internazionale.

Value proposition Infine, l’ultima novità che, a nostro parere, si identifica

come la più importante sarebbe quella di rendere più utile l’app mediante un collegamento ipertestuale con Wikipedia per ricevere in tempo reale informazioni pratiche sul luogo desiderato.

Per esempio: sull’applicazione Swarmbit appare un evento in Piazza Teatro Massimo. Io, residente a Siracusa e poco informato sulla storia di Catania, desidero approfondire la mia conoscenza riguardo la storia di Piazza Teatro Massimo. A questo punto, cliccando sul luogo, un collegamento ipertestuale mi trasferirà direttamente su Wikipedia e riuscirò a saziare la mia fame di conoscenza in un solo click.

Customer segmentsMercato di massa.

Rivolta, in particolare, ai turisti e agli abitanti locali a cui piace essere sempre in contatto con il mondo che li circonda e conoscere nuova gente.

Costumer relationshipsPer quanto riguarda le relazioni con i clienti, risulterebbe più

che utile creare un forum esterno nel quale assistere i costumers al fine di raggiungere due obiettivi : in primo luogo, andare incontro ai dubbi dei clienti e, quindi, interagire direttamente con essi; in secondo luogo le critiche dei consumatori tornano utili ai programmatori per migliorare la struttura dell’app.

In conclusione, bisognerebbe fidelizzare i clienti tramite l’acquisizione di “punti bonus”. Ad esempio: ogni 10 download di un file attribuiscono 1 p.to bonus all’inventor. Quest’ultimo potrà spendere questi p.ti bonus all’interno del market per avere sconti sulle app a pagamento.

Channels

Swarmbit, essendo un’app, non ha molti canali o possibili punti di vendita. I channels grazie ai quali essa può farsi pubblicità e/o conoscere si trovano esclusivamente sul web: ad esempio PlayStore, AppStore, Facebook, Interpals, Youtube, ecc.

Key ActivitiesL’attività chiave svolta dall’app per i problem solving e

piattaforma/rete sono stati entrambi risolti dalla creazione del forum clienti.

Business Game svolto da: Alfia Torrisi,

Antonino Spada,Dorotea Scivoletto,

Marco Triolo.