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SAFE by SwannアプリマニュアルSWWHD-INTCAM SWWHD-INDCAM SWWHD-OUTCAMSWWHD-FLOCAM
日本語
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目次
始めにSAFE by Swannのインストール� 5
SAFE by Swannアカウントの作成� 6
カメラをペアリング� 7
スワンスマートセキュリティーカメラ (SWWHD-INTCAM)� �8スワンフラッドライトカメラ (SWWHD-FLOCAM)� � 10
スワン屋内カメラ (SWWHD-INDCAM)� � 12
スワン屋外カメラ (SWWHD-OUTCAM)� � 14
カメラの日付と時間の設定� 16
カメラファームウエアの更新� 17
モード：概要� 18
モード：モードのカスタマイズ� 19
モード：モーション感度のカスタマイズ� 20
アプリのインタフェースについてカメラダッシュボード� 22
カメラダッシュボードレイアウトカスタマイズ� 24
ライブ視聴画面 - スマートセキュリティカメラ（SWWHD-INTCAM）� 25ライブ視聴画面 - フラッドライトカメラ（SWWHD-FLOCAM）� 26
ライブ視聴画面 - 室内カメラ（SWWHD-INDCAM）� 27
ライブ視聴画面 - 屋外カメラ（SWWHD-OUTCAM）� 28
アクティビティ画面� 29
再生画面� 30
メニュー� 31
プロフィール画面� 32
3
私のカメラ� 33
私のカメラカメラ概要� 34
私のカメラ設定：一般タブ� 35
私のカメラ：設定：カメラタブ� 36
私のカメラ：設定：サイレンタブ（フラッドライトカメラ用）� 38
私のカメラ：設定：ライトタブ（フラッドライトカメラ用）� 39
私のカメラ：サブスクリプション� 40
私のカメラ：解説� 41
カメラメンテナンスWi-Fiネットワークの変更� 44
カメラの再起動� 46
カメラの電源を切る (SWWHD-INTCAM)� 47
カメラの工場リセット� 48
カメラをアカウントから削除 � 49
参考事項とよくある質問集カメラLEDインジケーターガイド� 51
トラブルシューティング� 53
よくある質問集� 54
始めに
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SAFE by Swannのインストール
Apple iPhoneをお持ちの方はApple App StoreからSAFE by Swannアプリの最新版をダウンロードして下さい。
Androidスマホをお持ちの方はGoogle Play（アプリ＞プレイストアをタップ）からSAFE by Swannアプリの最新版をダウンロードして下さい。
インストール完了後、SAFE by Swannアプリのアイコンがスマホのホーム画面、もしくはアプリ画面に表示されます。アイコンをタップしてアプリを開いて下さい。
SAFE by Swann
iOS Android
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SAFE by Swannアカウントの作成
画面の下に表れる[アカウントを持ってませんか？サインアップして下さい。]をタップします。
「SAFE by Swann条件規約」を読んでから、[サインアップ]をタップしてそれらの条件規約に同意し、アカウントを作成して下さい。
新規アカウントの名前、メールアドレスとパスワードを入力します。ロケーションを入力するには、[ロケーション]をタップし、検索バーにお住いの市名を入力し、検索結果から希望する市を選択して下さい。
SAFE by Swannから確認メールが来ていないか、メール受信トレイを確認して下さい。メールに記載のリンクを開き、メールアドレスを確認し、アカウントをアクティベートして下さい。サインアップしてから数分経っても確認メールを受信しない場合、迷惑メールフォルダを確認するか、[メールを再送信]をタップして別途確認メールを受け取って下さい。
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カメラをペアリング
SAFE by Swannアカウント情報を使用してサインインします。アプリにあなたのログイン認証情報を記憶させて、次回開いた時に自動的にサインインしたい場合、[私を記憶する]チェックボックスにチェックを入れて下さい。
また、メニューから[カメラをペアリング]を選択しても、アカウントに（1回に１台）カメラをペアリングできます。
ペアリングしたいカメラを下記から選択して下さい：
• スワンスマート監視カメラ (SWWHD-INTCAM) の場合、ページ8からペアリングを完成させるステップを行います。
• スワンフラッドライトカメラ（SWWHD-FLOCAM）の場合、ページ10からペアリングを完成させるステップを行います。
• スワン室内カメラ（SWWHD-INDCAM）の場合、ページ12からペアリングを完成させるステップを行います。
• スワン屋外カメラ（SWWHD-OUTCAM）の場合、ページ14からペアリングを完成させるステップを行います。
今回初めてカメラをペアリングする場合、[カメラをペアリング]ボタンをタップします。
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開始する前に、ルーターまたはアクセスポイント圏内の電源に繋がっているかどうかを確認して下さい。[開始]をタップして進みます。
画面上の指示に従ってカメラのペアリングモードを有効にしてから[続行する]をタップして下さい。
電源にカメラを接続させてから[続行する]をタップして下さい。
カメラをペアリング
スワンスマートセキュリティーカメラ (SWWHD-INTCAM)
現在スマホが使用しているWi-Fiネットワークが、カメラを接続するネットワークになります。このネットワークがカメラに使いたいネットワークではない場合、[別のネットワークを選択する]をタップして、他のWi-Fiネットワークにスマホを接続します。 注意：iOSユーザーは、お使いのデバイスの設定からWi-Fiへ行き、希望するネットワークへ接続してから、アプリに戻って下さい。
（次ページに続く）
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アプリに戻ると、この画面が表れてカメラのペアリングの進捗状況を表示します。
ペアリングが完了すると、カメラの名前を入力するように促されます。また、共通のカメラロケーションのリストから名前を選択することもできます。終了したら、[ダッシュボードへ移動]をタップします。これでカメラを使用できます。
お使いのWi-Fiネットワークのパスワードを入力し、確定してから[接続]をタップします。 参考事項�お使いのWi-Fiネットワークパスワードは大文字小文字を識別するので、作成した時あるいはルーターに記載されているものと全く同じになるように入力して下さい。目のアイコンを切り替えて、正しいWi-Fiパスワードを入力したことを確認して下さい。
カメラをペアリング
スワンスマートセキュリティーカメラ (SWWHD-INTCAM)
カメラの一時Wi-Fiホットスポットへ接続します。 「設定に移動」をタップしてスマホのWi-Fi設定にアクセスし、「SwannCam_XX_XX」というカメラのホットスポットに接続してから、アプリに戻ります。 注意：iOSユーザーは、お使いのデバイスの設定からWi-Fiへ行き、「SwannCam_XX_XX」ネットワークへ接続してから、アプリに戻って下さい。
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カメラをペアリング
（次ページに続く）
スワンフラッドライトカメラ (SWWHD-FLOCAM)
カメラに初めて電源を入れると、自動的にペアリングモードに移り、LEDが青色点滅します。 [はい]をタップして続行します。 LEDが青色点滅していない場合、[いいえ]をタップして画面の指示に従い、カメラをペアリングモードにします。
カメラの一時Wi-Fiホットスポットへ接続します。 [設定に移動]をタップしてスマホのWi-Fi設定にアクセスし、「SwannCam-SWF-xxxx」というカメラのホットスポットに接続してから、アプリに戻ります。 注意：iOSユーザーは、お使いのデバイスの設定からWi-Fiへ行き、「SwannCam-SWF-xxxx」ネットワークへ接続してから、アプリに戻って下さい。
開始する前に、カメラがインストールされて電源が入っていることを確認して下さい。インストールのインストラクションは、カメラに同梱のクィックスタートガイドを参照して下さい。 [開始]をタップして進みます。
カメラが見つけたWi-Fiネットワークのリストを表示するように下向き矢印をタップし、お好きなカメラのWi-Fiネットワーク接続を選択します。注意：スワンフラッドライトカメラは2.4GHzネットワークにのみ接続されます。
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カメラをペアリング
スワンフラッドライトカメラ (SWWHD-FLOCAM)
お使いのWi-Fiネットワークのパスワードを入力して、確定してから、[接続]をタップします。 参考事項�お使いのWi-Fiネットワークパスワードは大文字小文字を識別するので、作成した時あるいはルーターに記載されているものと全く同じになるように入力して下さい。目のアイコンを切り替えて、正しいWi-Fiパスワードを入力したことを確認して下さい。
アプリに戻る際、カメラペアリングの進捗を見せるこの画面が表れます。
ペアリングが完了すると、カメラの名前を入力するように促されます。 また、共通のカメラロケーションのリストから名前を選択することもできます。 終了したら、[私のダッシュボードへ移動]をタップします。これでカメラを使用できます。
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カメラをペアリング
（次ページに続く）
スワン屋内カメラ (SWWHD-INDCAM)
電源にカメラを接続させてから[続行する]をタップして下さい。
カメラに初めて電源を入れると、自動的にペアリングモードに移り、LEDが青色点滅します。[はい]をタップして続行します。 LEDが青色点滅していない場合、[いいえ]をタップして画面の指示に従い、カメラをペアリングモードにします。
開始する前に、Wi-Fiルーター圏内の電源に繋がっているかどうかを確認して下さい。[開始]をタップして進みます。
カメラの一時Wi-Fiホットスポットへ接続します。[設定に移動]をタップしてスマホのWi-Fi設定にアクセスし、「SwannCam-SWI-xxxx」というカメラのホットスポットに接続してから、アプリに戻ります。 注意：iOSユーザーは、お使いのデバイスの設定からWi-Fiへ行き、「SwannCam-SWI-xxxx」ネットワークへ接続してから、アプリに戻って下さい。
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カメラをペアリング
スワン屋内カメラ (SWWHD-INDCAM)
カメラが見つけたWi-Fiネットワークのリストを表示するように下向き矢印をタップし、お好きなカメラのWi-Fiネットワーク接続を選択します。 注意：スワン屋内カメラは2.4GHzネットワークにのみ接続されます。
アプリに戻る際、カメラペアリングの進捗を見せるこの画面が表れます。
ペアリングが完了すると、カメラの名前を入力するように促されます。また、共通のカメラロケーションのリストから名前を選択することもできます。終了したら、[私のダッシュボードへ移動]をタップします。これでカメラを使用できます。
お使いのWi-Fiネットワークのパスワードを入力して、確定してから、”接続”をタップします。 参考事項�お使いのWi-Fiネットワークパスワードは大文字小文字を識別するので、作成した時あるいはルーターに記載されているものと全く同じになるように入力して下さい。目のアイコンを切り替えて、正しいWi-Fiパスワードを入力したことを確認して下さい。
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カメラに初めて電源を入れると、自動的にペアリングモードに移り、LEDが青色点滅します。 [はい]をタップして続行します。
LEDが青色点滅していない場合、[いいえ]をタップして画面の指示に従い、カメラをペアリングモードにします。
カメラの一時Wi-Fiホットスポットへ接続します。[設定に移動]をタップしてスマホのWi-Fi設定にアクセスし、「SwannCam-SWO-xxxx」というWi-Fiネットワークに接続してから、アプリに戻ります。注意：iOSデバイスは、お使いのデバイスの設定からWi-Fiへ行き、「SwannCam-SWO-xxxx」ネットワークへ接続してから、アプリに戻って下さい。
電源にカメラを接続させてから[続行する]をタップして下さい。
カメラをペアリング
（次ページに続く）
スワン屋外カメラ (SWWHD-OUTCAM)
開始する前に、Wi-Fiルーター圏内の電源に繋がっているかどうかを確認して下さい。[開始]をタップして進みます。
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アプリに戻る際、カメラペアリングの進捗を見せるこの画面が表れます。
ペアリングが完了すると、カメラの名前を入力するように促されます。また、共通のカメラロケーションのリストから名前を選択することもできます。 終了したら、[私のダッシュボードへ移動]をタップします。これでカメラを使用できます。
カメラをペアリング
スワン屋外カメラ (SWWHD-OUTCAM)
お使いのWi-Fiネットワークのパスワードを入力して、確定してから、”接続”をタップします。 参考事項�お使いのWi-Fiネットワークパスワードは大文字小文字を識別するので、作成した時あるいはルーターに記載されているものと全く同じになるように入力して下さい。目のアイコンを切り替えて、正しいWi-Fiパスワードを入力したことを確認して下さい。
カメラが見つけたWi-Fiネットワークのリストを表示するように下向き矢印をタップし、お好きなカメラのWi-Fiネットワーク接続を選択します。 注意：スワン屋内カメラは2.4GHzネットワークにのみ接続されます。
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カメラの日付と時間の設定
ダッシュボードから引き出しアイコンをタップするとメニューが開きます。
[私のカメラ]をタップします。
カメラを選択します。 [解説]をタップします。 [カメラロケーションの時間]まで下にスクロールして、[スマホ時間に同期する]ボタンをタップします。お使いのスマホの時計のタイムゾーン、日付と時間に、カメラが同期されます。
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カメラファームウエアの更新
時折、カメラにファームウエアのアップデートが利用できる場合があります。例えば、カメラを設定後、更新するように促される場合があります。このようなアップデートにより、お使いのカメラのパフォーマンス、セキュリティや機能が改善します。最高の体験をお約束するために、お使いのカメラを最新ファームウエアに更新しておくことを強く推奨致します。
お使いのカメラに新しいファームウェアが利用できるようになると、[カメラアップデートがご利用いただけます]とカメラタイルに表示されます。カメラを更新するには、[再生]アイコンをタップします。
ライブ動画が配信されたら、右上のギアーアイコンをタップして下さい。
[解説]をタップします。 [ファームウェアを更新する]ボタンをタップします。 カメラが新しいファームウェアをダウンロードして、インストールします。ファームウェア更新中は、カメラの赤色IR LEDが点滅します。最長で15分かかる場合があります。
ファームウェア更新が完了したら、ポップアップメッセージが表示され、お使いのカメラが正常に更新されたことを確認します。
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モード：概要
モードにより、ボタンを押すだけでお使いのカメラをお好みの状態にできるので、簡単にカメラの作動・作動停止ができます。作動中は、カメラが自宅のアクティビティを監視し、動作が検知されると動画を録画します。カメラには下記の3つのモードがあります：自宅、留守、夜間便宜を図り、各モードにはプリセットのデフォルト設定がありますが、お使いの状況や環境に合わせて完全にカスタマイズすることもできます。
下記表はモード別のデフォルト設定を表わしています：
モード カメラ状態 モーションセンサー 感度レベル
自宅全てのカメラが作動停止
オフ
留守全てのカメラが作動
高/中-高 （カメラタイプにより異なる）
夜間全てのカメラが作動
低
カメラダッシュボードのモードアイコンはカメラが現在作動中のモードを表わしています。
モードアイコン�
モードを切り替えるには、[モード]アイコンをタップして、モード選択パネルから[自宅]、[留守]または[夜間]モードを選択します。 パネルを閉じるには、[モード]アイコン（左下隅）を再度タップするか、モード選択パネル以外のどこかをタップします。
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モード：モードのカスタマイズ
モードはデフォルト設定に限定されることなく、完全にカスタマイズできます。どのカメラに対し、自宅、留守、夜間モードを作動または作動停止にするかを選択できます。
モード選択パネルのギアアイコンをタップします。
トグルを使用して、選択したモードの動作または動作停止をしたいカメラを選択します。 注意：[自宅]モードでは、カメラが最初に動作状態に変更されると、デフォルトのモーションセンサー感度レベルが[最高]または[高]（カメラタイプによる）に設定されます。
カスタマイズしたいカメラを選択します。
上記例では、[自宅]モードをカスタマイズして、[Driveway]カメラを作動させ、他のカメラを作動停止にしました。さらに、カメラ作動後も、モーションセンサー感度レベルを構成可能です。詳細は次ページをご覧下さい。
20
モード：モーション感度のカスタマイズ
[自宅]、[留守]、[夜間]モードに対し、カメラ毎に異なるモーションセンサー感度レベルを適用できます。
[モード]へ移動し、モードを選択し、カメラが作動中であることを確認します。カメラのモーション感度レベルを構成できるのは、カメラが作動中の時のみです。
カメラのモーション感度レベルをカスタマイズしたいモードに切り替えます。
[私のカメラ]からカメラの設定に移動します。[モーション感度]スライダーを左右にドラッグして、選択したモード（上記の例では[自宅]モード）中にカメラの動作への感度を設定します。
同じ手順を使い、[留守」や[夜間]モードに対して、異なるカメラモーション感度レベルを適用できます。上記例では、[留守]モード中にカメラモーション感度レベルを[高]に設定しています。
上記例では、[夜間]モード中にカメラモーション感度レベルを[低]に設定しています。
アプリのインタフェースについて
22
メニューを開くと、アカウントプロフィールの編集、カメラ設定の管理、カメラのペアリング、ユーザーマニュアルの表示などができます。詳細情報は、"メニュー”�ページ�31をご覧下さい。
あなたの好みに合わせ、カメラダッシュボードのレイアウトをカスタマイズできます。カメラダッシュボードのタイルの編成や再編成の方法を知るには、"カメラダッシュボードレイアウトカスタマイズ”�ページ�24をご覧下さい。
カメラの名前です。
[再生]アイコンをタップすると、ライブ視聴画面が開き、カメラからライブ動画配信が始まります。
カメラの現ロケーションにおいて、Wi-Fiシグナル強度が30%未満の場合、低Wi-Fiシグナルアイコンが表示されます。カメラのWi-Fiへの接続が安定していない可能性があり、ライブ動画の読み込みに時間がかかるかもしれません。
（SWWHD-INTCAMモード専用）USB電源アダプターまたはSwannソーラーパネルより、カメラを充電している
場合、バッテリー充電中のアイコンが表示されます。カメラが完全に充電されると、アイコンは消えます。カ
メラのバッテリー残量が30%未満になると、低バッテリーアイコンが表示されます。
カメラ作動中は、アイコンが表示されます。（モーション検知有効である場合）。
ダッシュボードで複数ページのカメラページが利用できる場合、並んだ点の中で青い点が視聴中のページを示します。前後のページにカメラタイルがある場合に、ご覧になりたければ、左右にスワイプして下さい。
カメラダッシュボード
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（SWWHD-FLOCAMモード専用）ライト制御タイルです。タップして、カメラのフラッドライトを手動でオンオフできます。タイル内をゆっくりと上下にドラッグすると、カメラのフラッドライトの明るさの強弱を変えられます。
（SWWHD-FLOCAMモード専用）サイレン制御タイルです。タップして、カメラ搭載のサイレンを手動でオンオフできます。オンにしたままになっていると、カメラの[設定]-[サイレン]タブで指定されたサイレン時間後に、サイレンは自動的に消えます。サイレンの音量を調節できます。カメラの[設定]から[サイレン]タブへ行き、[音量]で、[低]、[中]、[高]から音量レベルを選んで下さい。
注意：サイレンは大音量なので、使用の際には慎重かつ的確に判断して下さい。あらゆる現地騒音規制を必ず遵守するようにして下さい。
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カメラが[自宅]、[留守]または[夜間]モードで作動しているかを表わしています。アイコンをタップして、モード選択パネルを開き、モードを切り替えます。モードのカスタマイズや、各モードで各カメラの作動または作動停止を構成することもできます。詳細情報は、"モード：モードのカスタマイズ”�ページ�19をご覧下さい。
アクティビティ画面を開き、カメラの動画イベント履歴にアクセスし、録画の視聴やダウンロードもできます。詳細情報は、"アクティビティ画面”�ページ�29をご覧下さい。
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カメラダッシュボード
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カメラダッシュボードレイアウトカスタマイズ
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カメラタイルの位置を変えることができます。カメラタイルをタップしたままにして、別のカメラタイルの上までドラッグし、タイルの位置が変わったら、指を離します。また、画面の左右の端までカメラタイルをドラッグして、前後のページに置くこともできます。
タップして小型タイルにサイズを変更します。
タップして大型タイルにサイズを変更します。1ページに表示できるのは、大型カメラタイル1枚だけです。十分なスペースがない場合、カメラタイルは新しいページに置かれます。カメラタイルがない場合、自動的に追加ページは削除されます。
ダッシュボードで複数のページがある場合、並んだ点の中で青い点が視聴中のページを示します。前後のページのカメラをご覧になりたければ、左右にスワイプして下さい。
（SWWHD-FLOCAMモード専用）サイレン制御タイルはワンサイズのみで、サイズ変更はできません。ただし、サイレン制御タイルをドラッグして、ダッシュボードの他の位置に置くことはできます。
現在のダッシュボードレイアウトに行った変更を全て破棄します。
新しいダッシュボードレイアウトを保存します。
（SWWHD-FLOCAMモード専用）フラッドライト制御タイルはワンサイズのみで、サイズ変更はできません。また、画面の左右の端までフラッドライト制御タイルをドラッグして、もしあれば前後のページに置くことできます。
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ライブ視聴画面 - スマートセキュリティカメラ（SWWHD-INTCAM）
カメラのライブ動画配信を終了して、ダッシュボードに戻ります。
カメラの名前、ライブ動画の質、Wi-Fi接続、モーション検知感度やクラウドへのサブスクリプションなどのカメラの設定へアクセスでき、調節できます。利用可能なカメラ設定に関して詳細を知るには、"私のカメラ：設定：カメラタブ”�ページ�36をご覧下さい。
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ライブ動画を消音・消音解除
動画画面です。ズームインやズームアウトするには、ここに2本の指を一度に置き、拡げたり、つまんだりします。ズームインしながら移動するには、上下や左右にスワイプします。横向きで動画を見るには、スマホを横向きにします。
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ライブ視聴画面 - フラッドライトカメラ（SWWHD-FLOCAM）
カメラのライブ動画配信を終了して、ダッシュボードに戻ります。
カメラの名前、ライブ動画の質、Wi-Fi接続、モーション検知感度やクラウド登録などのカメラの設定へアクセスでき、調節できます。利用可能なカメラ設定に関して詳細を知るには、"私のカメラ：設定：カメラタブ”�ページ�36をご覧下さい。
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ライブ動画を消音・消音解除
カメラのスピーカーを通じて話をするための[通話]機能を有効または無効にできます。マイクアイコンが赤色の時は、通話を開始できます。
ショート動画クリップを録画します。動画はカメラの内蔵メモリに自動的に保存され、アクティビティ画面に表示後、クラウドにアップロードされます。
写真を撮ります。写真はカメラの内蔵メモリに自動的に保存され、アクティビティ画面に表示後、クラウドにアップロードされます。
アクティビティ画面を開きます。
動画画面です。ズームインやズームアウトするには、ここに2本の指を一度に置き、拡げたり、つまんだりします。ズームインしながら移動するには、上下や左右にスワイプします。横向きで動画を見るには、スマホを横向きにします。
カメラのフラッドライトをオンオフします。フラッドライトが点いている時、ボタンは黄色に表示されます。
カメラ搭載のサイレンが鳴ります。サイレンをオフにするには再度タップします。サイレンがオンの時、ボタンは赤色に表示されます。
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ライブ視聴画面 - 室内カメラ（SWWHD-INDCAM）
カメラのライブ動画配信を終了して、ダッシュボードに戻ります。
カメラの名前、ライブ動画の質、Wi-Fi接続、モーション検知感度やクラウド登録などのカメラの設定へアクセスでき、調節できます。利用可能なカメラ設定に関して詳細を知るには、"私のカメラ：設定：カメラタブ”�ページ�36をご覧下さい。
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ライブ動画を消音・消音解除
写真を撮ります。写真はカメラの内蔵メモリに自動的に保存され、アクティビティ画面に表示後、クラウドにアップロードされます。
アクティビティ画面を開きます。
動画画面です。ズームインやズームアウトするには、ここに2本の指を一度に置き、拡げたり、つまんだりします。ズームインしながら移動するには、上下や左右にスワイプします。横向きで動画を見るには、スマホを横向きにします。
カメラのスピーカーを通じて話をするための[通話]機能を有効または無効にできます。マイクアイコンが赤色の時は、通話を開始できます。
ショート動画クリップを録画します。動画はカメラの内蔵メモリに自動的に保存され、アクティビティ画面に表示後、クラウドにアップロードされます。
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ライブ視聴画面 - 屋外カメラ（SWWHD-OUTCAM）
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カメラのライブ動画配信を終了して、ダッシュボードに戻ります。
カメラの名前、ライブ動画の質、Wi-Fi接続、モーション検知感度やクラウドへのサブスクリプションなどのカメラの設定へアクセスでき、調節できます。利用可能なカメラ設定に関して詳細を知るには、"私のカメラ設定：一般タブ”�ページ�35をご覧下さい。
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ライブ動画を消音・消音解除
アクティビティ画面を開きます。
動画画面です。ズームインやズームアウトするには、ここに2本の指を一度に置き、拡げたり、つまんだりします。ズームインしながら移動するには、上下や左右にスワイプします。横向きで動画を見るには、スマホを横向きにします。
ショート動画クリップを録画します。動画はカメラの内蔵メモリに自動的に保存され、アクティビティタイムラインに表示後、クラウドにアップロードされます。
写真を撮ります。写真はカメラの内蔵メモリに自動的に保存され、アクティビティ画面に表示後、クラウドにアップロードされます。
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アクティビティ画面
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前の画面に戻る
前日または翌日のアクティビティタイムラインをご覧になるには、矢印を左右にタップして下さい。2
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このタイムラインには、モーション検知イベントや手動で撮影した写真や動画など、全てのカメラアクティビティ履歴を表示しており（SWWHD- INDCAM/OUTCAM/FLOCAMモードのみ）、その日の一番新しいアクティビティがトップに表示されます。
• タイムラインを更新するには、画面を下向きにスワイプします。
• アクティビティの動画を視聴またはダウンロードするには、アクティビティをタップします。詳細情報は、"再生画面”�ページ�30をご覧下さい。
• タイムラインからアクティビティを削除するには、アクティビティを左にスワイプしてから、下記に表示の通り、[削除]ボタンをタップします。 注意：アクティビティを削除すると、動画の映像も削除されます。保存したい場合、スマホに動画クリップを必ずダウンロードして下さい。アクティビティを削除すると、復元できません。
タップして、[デバイス名]、[カメラロケーションの時間]または[日付]でアクティビティタイムラインをフィルターします。
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再生画面
アクティビティ画面に戻ります。
動画を削除します。この動作により、アクティビティタイムラインから対応するイベントも削除されます。保管したり、後で見直したい重要な映像が含まれる場合、まずスマホに必ずクリップをダウンロードして下さい。
動画画面です。スマホを横向きにして、横向きで動画を見ます。必ずスマホの画面の向きを自動回転またはロック解除状態にして下さい。
動画を始まりまで巻き戻します。
動画を5秒前に巻き戻します。
動画を一時停止／再生します。
動画を5秒早送りします。
スマホに動画をダウンロードします。ダウンロードされた動画は、スマホ内蔵メモリの[写真／スワン]フォルダに保存されます。
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メニュー
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メニューを閉じます。
最近および過去のカメラアクティビティをブラウズし、視聴できるアクティビティダイムラインを表示します。
あなたのプロフィール写真を更新し、SAFE by Swannアカウントパスワードを変更します。詳細情報は、"プロフィール画面”�ページ�32をご覧下さい。
SAFE by Swannアカウントに関連するカメラのリストを表示し、カメラ設定を管理します。詳細情報は、"私のカメラカメラ概要”�ページ�34をご覧下さい。
ユーザーマニュアル（PDFファイル）をスマホにダウンロードします。きちんと表示するため、Acrobat Reader（App StoreやGoogle Playで利用可能）を使ってユーザーマニュアルを開いて下さい。
Wi-Fiネットワーク接続を構成し、SAFE by Swannアカウントにカメラを登録します。
SAFE by Swannアプリのバージョン情報を表示し、サービス規約とプライバシー方針にアクセスします。
スワンサポートセンターウエブサイトをスマホのウエブブラウザーで開きます。
SAFE by Swannアプリからサインアウトします。
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プロフィール画面
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プロフィール写真を表示します。プロフィール写真の設定や編集には、＋ボタンをタップします。
タップして名前を編集します。
アカウントに登録されているメールアドレスが表示されます。
タップして、アカウントログインパスワードを変更します。新しいパスワードを保存するには、画面下にある[保存]ボタンをタップしてから、現在のアカウントログインパスワードを入力し、パスワード変更を確定します。新規パスワードが有効になったら、[保存]ボタンは灰色表示され、使えなくなります。次回サインイン時には新規パスワードを使用しなければなりません。再度パスワードを変更したい場合、ダッシュボードに戻り、プロフィール画面を再度開いて、新規パスワードを入力して下さい。
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あなたのアカウントに登録されたカメラを全てリストします。カメラ設定やクラウド登録の表示や管理、詳細ハードウェアステータスやネットワーク情報を知るには、カメラ名をタップして下さい。
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私のカメラ
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カメラタイプの画像を表示します。
カメラ名を表示します。
カメラが現在登録しているクラウドストレージプランを表示します。
タップして、カメラ設定を表示・管理します。利用可能なカメラ設定に関する詳細は、"私のカメラ設定：一般タブ”�ページ�35をご覧下さい。
タップして、カメラの現在のクラウドストレージプランに関する詳細を表示し、サブスクリプションを管理します。
タップして、ファームウェアバージョン、バッテリーの充電状態（SWWHD-INTCAMの場合）やシグナル強度を含むWi-Fiネットワーク接続状況などカメラに関するテクニカル情報を表示します。
タップして、SAFE by Swannアカウントからカメラを削除します。場合によっては、カメラのペアリングを解除する必要がある場合もあります。例えば、別のSAFE by Swannアカウントでカメラをお使いになりたい場合や、家族に自分が使っているカメラを譲る場合は、まずカメラのペアリングを解除しなければなりません。カメラを一旦ペアリング解除してしまうと、そのカメラに録画された全てのアクティビティへアクセスできなくなることにご注意下さい。
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私のカメラカメラ概要
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私のカメラ設定：一般タブ
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タップしてカメラ名を変更します。
カメラが接続されているWi-Fiネットワークの名前を表示します。ご自宅に複数のネットワークが利用でき、Wi-Fi接続を変更したい場合、[Wi-Fiを更新]ボタンをタップします。詳細を知るには、"Wi-Fiネットワークの変更”�ページ�44をご覧下さい。
カメラの現在のタイムゾーン、日付や時間を表示します。この情報が正しくない場合、[スマホ時間に同期]ボタンをタップし、カメラを自動的にスマホの時計のタイムゾーン、日付や時間に同期して下さい。
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私のカメラ：設定：カメラタブ
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動画にちらつきが発生している場合、カメラの周波数と使用環境の電気周波数が一致するように、下記の設定のいずれかに変更してみて下さい：室内�50Hz�(オーストラリア／英国)、室内�60Hz�(北米)�または�屋外�(屋外/自然光)参考事項屋外モードでは、環境の光レベルに基づいて、カメラが露出を動的に調節します。このモードは、照明が乏しい（または自然光のない）室内環境に設置したカメラでもうまく作動します。室内モードから屋外モードへ変更後、屋外モードが有効になるまで数分ほどカメラをスタンバイ状態にしていただかなくてはならない点にご注意下さい。
ライブ動画の品質を、[低]、[中]、[高]から選びます。配信中にライブ動画の読み込みに時間がかかったり、動画が途切れたりする場合、インターネットへの接続が遅いまたは不安定であることが原因である場合があります。その場合、[低]設定を試して下さい。読み込み時間が改善し、動画配信がスムースになる場合があります。
注意：動画は常に高解像度で録画されていますので、この設定は動画のモーション録画品質には影響ありません。
カメラが逆さまに取り付けられている場合、今後のモーション録画を含むカメラの動画を反転できます。また、右側を上にするには[画像を反転]ボタンをタップして下さい。カメラの動画を元の方向に戻す必要がある場合、再度[画像を反転]ボタンをタップして下さい。
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カメラが作動状態である場合、カメラのモーションセンサー感度レベルを調節できます。調節はスライダーを左右にドラッグして現在のモードに適用できます。各モードへのモーションセンサー感度レベルは、下記に従いデフォルトで設定されています：
• 自宅モード：オフ
• 留守モード：高
• 夜間モード：低
参考事項どの自宅環境も1つとして同じものはないので、ご自宅に一番合うモーションセンサー感度レベルを試してみられることをお勧めしております。例えば、カメラが交通量の多いエリアに向けられている場合、カメラに一番近いエリア内のみの対象物を検知するように、モーション感度を下げてみてもいいでしょう。これにより、近所の住人が道を歩いているなど、遠くの背景アクティビティを不要に録画してしまうのを防ぎます。しかしながら、できる限り多くのものを録画したい場合、モーション感度レベルを上げることもできます。 注意：� お使いのカメラ（SWWHD-INTCAM）が毎日より多くのアクティビティを検知し、出来事を録画する場合、バッテリーの消耗も増えます。
（SWWHD-INTCAMモード専用） スライダーを左右にドラッグして、モーションセンサーが他のモーションアクティビティにより再度作動するまでの経過時間を調節します。
参考事項裏庭で誰かが芝刈りをする、ゲストがパーティに出入りするなど、カメラ周辺のアクティビティが継続することを承知している場合、スリープ期間を一時的に長く設定することもできます。これにより、不要な録画を防ぎ、バッテリーを節約できます。
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私のカメラ：設定：カメラタブ
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ドロップダウン矢印をタップし、モーション検知またはサイレンタイルを使って手動でのいずれかにより、サイレンが作動する時、どのくらい鳴るようにするかを選択できます。最短は5秒で、最長は5分です。
サイレン音量レベルは、[低]、[中]、[高]から選択できます。。
カメラがモーション検知した時に、サイレンが鳴るかどうかを選択します。デフォルトでは、鳴らないように設定されています。注意：サイレンを作動するかどうかを決める際、慎重かつ的確に判断して下さい。あらゆる現地騒音規制を必ず遵守するようにして下さい。
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私のカメラ：設定：サイレンタブ（フラッドライトカメラ用）
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私のカメラ：設定：ライトタブ（フラッドライトカメラ用）
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ドロップダウン矢印をタップし、モーション検知により作動した場合にフラッドライトが点灯したままになる時間を選択します。 オプションもお選びいただけます：30秒、1分、2分、5分、10分、15分。
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私のカメラ：サブスクリプション
カメラのクラウドストレージプランサブスクリプションの現在のクラウドストレージプランに関する情報を表示します。
[サブスクリプションプランを更新する]ボタンをタップして、SAFE by Swannクラウドストレージサービスへのカメラのサブスクリプションを管理します。
参考事項カメラには2日間の無料クラウドストレージが付いています。ExtraSafeクラウドプランにいつでも簡単にアップグレードでき、アップグレードすると、クラウドに30日間録画した動画を保管できるので、後で見直したり、ダウンロードしたり、共有するための時間が増えます。クラウドサブスクリプションプランの詳細はアプリ内をご覧下さい。
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私のカメラ：解説
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カメラのファームウェアバージョンに関する情報を表示します。ファームウェアの最新バージョンが利用できるようになると、[ファームウェアを更新する]ボタンが表示されます。カメラのアップデート方法については、"カメラファームウエアの更新”�ページ�17をご覧下さい。
カメラ名が表示されます。
カメラの製造者名が表示されます。
カメラのモデルコードが表示されます。
カメラの連番（シリアルナンバー）が表示されます。
カメラの接続状態が表示されます。
カメラが受信しているWi-Fiシグナルの強度を表示します。一般的に、カメラがWi-Fiルーターやアクセスポイントに近ければ近いほど、シグナル強度が強くなり（%が高くなります）、デバイス間のワイヤレス接続がより安定して速くなります。
無線ネットワークにカメラのIPアドレスが表示されます。
カメラのMACアドレス（ワイらレスネットワークで簡単に識別できるようにカメラに割り当てられた12文字の一意のハードウェアID）が表示されます。
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(SWWHD-INTCAMモデルのみ）カメラの充電状態、[バッテリー駆動]または[充電中]を表示します。
(SWWHD-INTCAMモデルのみ）カメラのバッテリー残量レベルを表示します。11
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私のカメラ：解説
カメラメンテナンス
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カメラを接続したいWi-Fiネットワークをタップします。上下にスワイプして、リストをスクロールできます。
選択したWi-Fiネットワークのパスワード（この例では「HomeCentral24G」）を入力します。お使いのWi-Fiネットワークのパスワードは大文字小文字を識別するので、作成した時あるいはルーターに記載されているものと全く同じになるように入力して下さい。
家の中に複数Wi-Fiアクセスポイントがある場合、カメラに接続するネットワークを簡単に変更できます。 参考事項：最適なシグナル強度にするため、カメラ位置から一番近いアクセスポイントを選択することをお勧めします。
カメラの設定に進み、[Wi-Fiネットワーク]の下の[Wi-Fiをアップデートする]ボタンをタップして下さい。
[無線ネットワークを選択する]をタップします。カメラが見つけたWi-Fiネットワークのリストが表示されます。
Wi-Fiネットワークの変更
（次ページに続く）
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「保存」ボタンをタップします。 アプリがカメラ設定画面に戻ります。
カメラと接続しているWi-Fiネットワークは、「Wi-Fiネットワーク」として表示されます。注意：Wi-Fiネットワークを変更後、カメラは保存され、新しいWi-Fi設定で再起動します。この作業には最長で3分かかります。
Wi-Fiネットワークの変更
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カメラの再起動
カメラに問題がある場合、再起動してみて下さい。再起動するだけで、接続問題を素早く解決できることが多々ありま
す。
リセットボタン
ペーパークリップやSIMカードのいじぇくたーツールなど小さくて細いも
のを使用して、[リセット]ボタン（ボタンの位置は右図に記載）を2秒間
押します。カメラが再起動し、自動的にWi-Fiに再接続します。この作業
には最長で2分かかります。
スワンスマートセキュリティカメラ
スワン室内カメラ、屋外カメラとフラッドライトカメラ
リセットボタン
リセット ボタン
[リセット]ボタン（ボタンの位置は下記図に記載）を2秒間押します。
カメラが再起動し、自動的にWi-Fiに再接続します。この作業には最長で2分かかります。
リセット ボタン
（カメラユニット後部）
スワン室内カメラ (SWWHD-INDCAM)
スワン屋外カメラ (SWWHD-OUTCAM)
スワンフラッドライトカメラ (SWWHD-FLOCAM)
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カメラの電源を切る (SWWHD-INTCAM)
いつでもカメラの電源を完全に切ることができます。カメラを離れた場所、例えば別荘などに持っていく際に、デバイ
スの整合性を保護するために電源を完全に切ることをお勧めしています。
カメラの電源を切るには：• [ペアリング]ボタン（ボタンの位置は下記図に記載）を30秒間押したままにします。この時、カメラのLEDが青色に
変わってから、消えます。
カメラの電源を再度入れるには：• [ペアリング]ボタンを一瞬押します。カメラが再起動し、自動的にWi-Fiに再接続します。
ペアリングボタン
スワンスマートセキュリティカメラ (SWWHD-INTCAM)
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カメラの工場リセット
お使いのカメラの工場リセットは、通常、トラブルシューティングのためだけに必要となります。内蔵メモリをフォー
マットし、現在のWi-Fi情報を消去し、全てのカメラ設定を工場デフォルトに戻してしまうので、気軽に行うものではあ
りません。
リセットボタンペアボタン
1. [リセット]と[ペアリング]ボタン（ボタンの位置は右図に記載）を同時に押し続けます。
2. [リセット]ボタンを離し、カメラのLEDが青色に変わるまで[ペアリング]ボタンを12秒押し続けて下さい。
3. [ペアリング]ボタンから指を離します。LEDが消え、カメラが工場デフォルト状態に戻されます。この処理には最長で2分かかります。
4. 完了すると、カメラのLEDインジケーターがゆっくりと青色に点滅し、カメラが自動的にペアリングモードに入ったことを知らせます。
スワン室内カメラ、屋外カメラとフラッドライトカメラ
スワンスマートセキュリティカメラ
リセットボタン
リセット ボタン
1. [リセット]ボタン（ボタンの位置は下記図に記載）を、カメラのLEDインジケーターが青色に点滅するまで10秒間押し続けます。カメラが工場デフォルト状態に戻されます。この処理には最長で2分かかります。
2. 完了すると、カメラのLEDインジケーターと赤外線LEDの両方が同時に点滅し、カメラが自動的にペアリングモードに入ったことを知らせます。
リセット ボタン
（カメラユニット後部）
スワン室内カメラ (SWWHD-INDCAM)
スワン屋外カメラ (SWWHD-OUTCAM)
スワンフラッドライトカメラ (SWWHD-FLOCAM)
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カメラをアカウントから削除
必要であれば、カメラをアカウントから削除できます。例えば、カメラを譲渡する場合、まずあなたが削除しないと、
譲渡された人が自分のアカウントで設定できません。カメラを削除すると、カメラに関する録画を含む、全てのアクテ
ィビティ履歴が消去されるので、保管したい動画があればスマホに必ずダウンロードして下さい。
[カメラのペアリング解除]を選択します。 確認ボックスが表示されます。[はい、削除します]ボタンをタップして、アカウントからカメラの削除を確認します。
メニューから、[私のカメラ]オプションを選択します。
削除したいカメラを選択します。
参考事項とよくある質問集
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カメラLEDインジケーターガイド
LEDインジケータースワンスマートセキュリティカメラ
(SWWHD-INTCAM)
アクション LEDインジケーター
Wi-Fiに接続中 素早く青色に点滅
Wi-Fiシグナル強度が低い 青色または赤色のいずれかに点滅
Wi-Fiペアリングモード ゆっくり青色に点滅（そして赤外線LEDが赤色に点滅）
ライブ配信中 赤色に点灯
モーション検知録画中 赤色に点灯
充電中 青色に点灯
バッテリー低 紫色に点滅
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LEDインジケーター LEDインジケーター LEDインジケーター
スワンフラッドライトカメラ (SWWHD-FLOCAM)
スワン室内カメラ (SWWHD-INDCAM)
スワン屋外カメラ (SWWHD-OUTCAM)
アクション LEDインジケーター
Wi-Fiに接続中 素早く青色に点滅
Wi-Fiシグナル強度が低い 紫色に点滅
Wi-Fiペアリングモード ゆっくり青色に点滅（そして赤外線LEDが赤色に点滅）
ライブ配信中 赤色に点灯
Motion detection収録 赤色に点灯
カメラLEDインジケーターガイド
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トラブルシューティング
カメラをWi-Fiネットワークに接続出来ません。• カメラに接続したいネットワークが暗号化されていない（オープン）ネットワークでない事をまず確かめて下さ
い。
• 別デバイス（スマホやスマートテレビ等）を接続してみて、Wi-Fiがきちんと作動しているか確認して下さい。
• ペアリング中は、Wi-Fi接続が安定しない場合もあります。カメラをWi-Fiルーターに近くなるように移動してみて下さい。
• お使いのWi-Fiネットワークのパスワードは大文字小文字を識別するので、作成した時あるいはルーターに記載されているものと全く同じになるように入力して下さい。
• お使いのWi-FiルーターがMACフィルタリングを使用しているか確認して下さい。MACフィルタリングは不明なデバイスがWi-Fiネットワークに事前承認なく接続されないことを保証し、もう1つ上のセキュリティを提供します。MACフィルタリングを無効にできない場合、カメラのMACアドレスをルーターの許可デバイスホワイトリストに登録しなければなりません。カメラの後部または下側のラベルにMACアドレスが印刷されています。
カメラの状態が「オフライン」と表示されています• ネットワーク／インターネット接続に一時的問題（例えばサービス障害）があるかもしれません。数分後にもう
一度試して下さい。
• カメラ(SWWHD-INTCAM)のバッテリーが完全になくなってしまっています。カメラをUSBチャージャーに接続して充電して下さい。
• カメラはWi-Fiネットワークから切断されます。カメラの[リセット]ボタンを2秒押すと、自動的にWi-Fiネットワークに再接続されます。カメラがWi-Fiルーターからきちんとシグナルを得ていることを確認して下さい。
スマホに通知が届かなくなりました• SAFE by Swannアプリはバックグラウンドで実行していません。スマホを最近再起動した場合、SAFE by Swannア
プリを再度必ず開いて下さい。
• Androidオペレーティングシステムのバージョンによっては、スマホを使用していない時やアプリが数日使用されていない時に、バッテリーを節約するため、アプリを自動的にスリープ状態にするものもあります。SAFE by Swannアプリの[バッテリー最適化]をオフ（または除外）して、プッシュ通知の受取を有効にしなければなりません。詳細情報はお使いのスマホに同梱のユーザーガイドを確認して下さい。
ライブ動画配信の読み込み速度が遅くなってますカメラの配信に関する問題は以下のいずれかの原因で発生している可能性があります：
• スマホの携帯電話接続は、受信サービスエリアとシグナル受信に依存しており、その速度が遅い。
• 自宅のインターネット帯域幅に制限がある。例えば、別の動画配信サービスが同時にネットワーク上で実行されていることが原因で、ネットワークが混雑しており、インターネットアップロードやダウンロード速度が遅くなっています。
• Wi-Fiシグナル強度が弱い。カメラのWi-Fiシグナル強度が40%未満の場合（ルーターからの距離が遠すぎるなど）、Wi-Fiはカメラ上で安定して作動しません。Wi-Fi接続とシグナル強度を強化するために、Wi-Fiリピーターやエクステンダーを取り付ける必要があるかもしれません。
カメラ�(SWWHD-INTCAM)�が充電しませんUSBチャージャーがカメラと電源ソケットに正しく接続されていることを確認して下さい。カメラがきちんと充電を開始すると、アプリに充電中アイコンが表示されます。カメラの電池が完全になくなった状態で長い間充電されていない場合、しばらく（10分以上）接続したままにしてみて下さい。
Wi-Fiルーター変更後、カメラが「オフライン」になったままです�自宅のネットワークに新しいWi-Fiルーターを取り付けた場合、Wi-Fi設定（例、SSID/パスワード）が以前のルーターとは異なるので、新しいルーターに接続するには、新しいWi-Fi設定をカメラに構成しなければなりません。カメラに新しいWi-Fi設定を構成するには、[私のカメラ]からお使いのカメラを選択し、[カメラ概要]画面から[デバイスを再度ペアリング]ボタンをタップします。注意：新しいWi-Fiルーターで自宅のネットワークを更新し、以前のルーターと同じWi-Fi設定を新しいルーターに構成した場合、カメラは新しいWi-Fiルーターに自動的に接続するはずです。
ほとんどの場合、SAFE by Swannアプリでカメラの設定や使用は簡単でトラブルがありません。接続やその他の問題が発生した場合、サポートやアドバイスがないか、このトラブルシューティングを確認して下さい。さらにサポートが必要な場合、support.swann.comをご覧下さい。
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SAFE�by�Swannのアカウントパスワードを忘れました。どうすればリセットできますか？SAFE by Swannアプリのサインイン画面上で[パスワードを忘れた]リンクをタップし、SAFE by Swannアカウント作成時に使用したメールアドレスを入力します。まもなく、アカウントパスワードのリセット方法を記載したメールが届きます。
別のスマホからカメラにアクセスできますか？できます。別のスマホにもSAFE by Swannアプリをインストールし、同じSAFE by Swannアカウント認証情報を使ってサインインして下さい。プライバシーを守るため、メインのスマホに切り替える前に、もう1つのスマホのアプリからは必ずサインアウトして下さい。
カメラを別のSAFE�by�Swannアカウントに登録できますか？カメラは1つのSAFE by Swannアカウントのみに登録可能です。カメラを新規アカウントに登録したい場合（例、カメラを友人に譲る場合）、まずあなたのアカウントからカメラのペアリング解除をしなければなりません（[私のカメラ]-[概要]-[カメラのペアリング解除]）。ペアリング解除ができたら、カメラは他のアカウントに登録できます。
カメラのアクティビティ履歴はどのくらい保存されますか？カメラには無料の2日間の標準クラウドストレージが付いています。動画クリップを長期保存するには、30日間クラウドストレージが可能なExtraSafeサブスクリプションプランにお使いのカメラをアップグレードして下さい。さらに、カメラの内蔵メモリに保存されている録画には7日分保存できます。
もしインターネット接続が切れても、カメラはモーションアクティビティの録画を継続できますか？インターネット接続がダウンしても、カメラは継続してモーションイベントを検知し、内蔵メモリに録画します。インターネット接続が復旧したら、カメラはモーションイベント動画をクラウドアカウントにアップロードしようとします。
どうすればカメラの内蔵メモリに保存されている録画にアクセスできますか？カメラの[設定]から[カメラ]タブへ行き、[SDカード]までスクロールダウンして[カメラバックアップを表示]をタップします。
インターネットに接続せずにカメラを使えますか？いいえ、スマホにライブ動画配信をし、動画をクラウドにアップロードするには、カメラにはインターネットアクセスができるWi-Fiネットワークが必要です。
５GHz�Wi-Fiネットワークバンドでカメラを使えますか？スワンスマートセキュリティカメラ（SWWHD-INTCAM）は、2.4 GHz または 5 GHz のいずれかのWi-Fiネットワークバンドのみで作動できます。スワン室内カメラと屋外カメラモデルは、2.4GHzのネットワークのみに接続します。
モーション検知の誤認識が起こるのはなぜですか？移動中の車両、通行人、直射日光や反射などが原因で、不要なモーションが検知されることがあります。モーション検知の誤認識を最低限に抑えるためには、カメラ角度を少し下になるように調節し、視野が懸念のある直近エリアのみを重視するようにし、できる限り背景アクティビティを排除するようにして下さい。屋外に設置されている場合、日中直射日光に曝される場所にはカメラを設置しないようにして下さい。また、家屋や車の窓など、近隣に表面がピカピカなものがないか注意してみて下さい。日光が反射して、カメラのモーションセンサーが作動している場合があります。
カメラのファームウェアを更新するように促されたら、どうすればいいですか？性能向上、機能拡張やバグの修正のため、カメラのファームウェアを最新版に更新して下さい。
動画録画がアクティビティ画面に表示されるまでに、どのぐらいかかりますか？動画のサイズやネットワーク強度によって、この時間はかなり異なります。一般的な環境では、モーションイベントを録画後、数分経てばアクティビティリストに表示されるはずです。アクティビティリストは自動的にはリフレッシュされません。リフレッシュするには、画面トップからアクティビティリストをプルダウンして下さい。
よくある質問集
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よくある質問集
どうすれば有料クラウドストレージプランに私のカメラを加入できますか？アプリから簡単にカメラのクラウドサブスクリプションをご購入頂けます：
1. アプリのダッシュボードから、メニューを開いて[カメラ設定]オプションを選択します。
2. クラウドサブスクリプションを購入したいカメラを選択します。
3. [サブスクリプション]を選択します。
4. [サブスクリプションプランを更新する]ボタンをタップして、SAFE by Swannクラウドサブスクリプションポータルを開きます。
5. 画面上の指示に従って、加入したいクラウドプランを選択し、支払い・請求情報を入力して下さい。
どうすればカメラのバッテリー性能を最大限に活用できますか？(SWWHD-INTCAM)カメラのバッテリー寿命を伸ばす、簡単かつ実用的な参考事項をいくつかご紹介します：
• カメラのファームウェアが最新版である事を確認します。
• 解像度を低くして配信すると、カメラの電源が長持ちします。カメラの配信ピクセルが低ければ低いほど、カメラの電池消耗が少なくなります。
• アクティビティ監視が不要な時には、バッテリーを節約するため、モーションセンサー感度を低くするか、モーションセンサーを切って下さい。
• モーション誤認識作動がないように、カメラを適切な位置に設置して下さい。カメラがイベントをより多く録画すると、バッテリー消耗が速くなります。カメラ角度を下になるように調節し、視野が懸念のある直近エリアのみを重視するようにし、できる限り背景アクティビティを排除するようにして下さい。
• 一般的に、ルーターにカメラが近ければ近いほど、ワイヤレス接続品質が高くなり、バッテリー性能も向上します。カメラがルーターから離れた場所にある場合、ワイヤレス接続を維持しようと、カメラは懸命に作動し、より多くの電気を消耗します。カメラの設置場所でWi-Fi受信が低い場合、Wi-Fi範囲エクステンダーの取り付けを検討して下さい。
• カメラは幅広い温度で作動可能ですが、氷点下においては、穏やかな気候の時に比べ、バッテリーの放電が早くなり、充電の持ち時間が減少します。
カメラが表示しているステータスにはどんな意味がありますか？ステータスは下記のいずれかを表わしています：
• スタンバイ - カメラは電源節約状態です。これはSWWHD-INTCAMモデルのみに適用されます。
• 起動中 - カメラをスタンバイ状態から起動しています。これはSWWHD-INTCAMモデルのみに適用されます。
• オフライン - カメラはオフラインです。お使いのカメラにネットワークやインターネット接続問題があるか、バッテリーが完全に消耗している可能性があります（SWWHD-INTCAMモデルのみ）。
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