COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS

DEL ESTADO DE QUERÉTARO

Alumno: Juan Daniel Fabián Aguilar.

Profesor: Isaac Osornio Pérez.

Submódulo: 2.

Tema: Script “No tengo internet”.

Fecha: 24 de marzo de 2015.

Usuario: Hola buenos días soy Eduardo Juárez. ¿Me estoy comunicando a servicio

técnico HP?

Técnico: Hola muy buenos días, si esta hablando a servicio Técnico HP. Soy El Técnico

Daniel Fabián. ¿En qué puedo ayudarle Sr. Eduardo?

Usuario: Lo que pasa es que mi computadora no tiene internet, al parecer no navega.

Técnico: ¿Ya verificó que el modem este bien conectado a la corriente eléctrica y que

este encendido?

Usuario: Si ya verifique y está todo en orden.

Técnico: ¿El cable Ethernet esta bien conectado a su PC?

Usuario: O si estaba desconectado ahorita lo conecto, disculpe por la molestia ese era el

problema, lo conecté y ya tengo internet, muchas gracias.

Técnico: No se preocupe aquí estamos para servirle, que tenga un buen día Sr. Eduardo.

Fin de la conversación.