Upload
lita
View
47
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Scrum Yazılım Geliştirme Yönteminin Uygulamaya Alınmasının Organizasyonel Etkileri. Osman Karaahmetoğlu 25.09.2013. Scrum. Scrum çevik bir yazılım geliştirme yaklaşımıdır. Yazılım süreci doğrudan başlar, ihtiyaç yazılım sürecinde ayrıntılandırılır. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Scrum Yazılım Geliştirme Yönteminin Uygulamaya
Alınmasının Organizasyonel Etkileri
•Osman Karaahmetoğlu•25.09.2013
•Scrum çevik bir yazılım geliştirme yaklaşımıdır.•Yazılım süreci doğrudan başlar, ihtiyaç yazılım
sürecinde ayrıntılandırılır.•Yazılımcı ile müşteri arasında yoğun bir iletişim
vardır.•Uygulama geliştirme, ideal olarak iki haftalık
sprint’ lerde gerçeklenir.•Scrum bir takım çalışmasıdır, takım üyelerinin
bireysel başarılarından ziyade takımın başarısı önemlidir.
•Scrum takımları kendi kendine organize olur ve her sprint sonunda bir ürün geliştirmeyi amaçlar.
•Scrum yaklaşımında, ürün müşteri isteklerine göre çevik bir şekilde değiştirilebilir.
Scrum
Çevik (Agile) Manifesto
Süreç ve Araçlarİnsan İlişkileri ve İletişim
Plana göre ilerleme
Değişikleri Karşılayabilme
www.agilemanifesto.org
Ayrıntılı DokümantasyonÇalışan Uygulama
SözleşmeMüşteri İletişimi
Sprint
• Scrum yaklaşımında yazılım sprint olarak isimlendirilen döngüler süresince gerçekleştirilir. • Bu döngülerin süresi çıkarılacak ürünün
büyüklüğüne bağlı olarak değişir. • Edinilen tecrübeler 2 veya 3 haftanın ideal
olacağını göstermektedir.
Takım
• Scrum yaklaşımında az sayıda üyeden oluşan takımlar, çok sayıda üyeden oluşan takımlara göre daha verimlidir.
• Yapılan çalışmalar ideal takım üyesi sayısının en az 5, en fazla 9 olması gerektiğini göstermektedir.
• 10-12 kişiden fazla sayıda üyesi olan takımlarda bağlılık, güven ve takım kültürünü oluşturmak zor ve uzun zaman almaktadır.
• Scrum yaklaşımda üründen sorumlu olan ürün yöneticisi, takımı yönlendiren scrum yöneticisi ve takım üyeleri olmak üzere üç farklı yetenek seviyesinde takım üyesi gerekir.
Ürün Yöneticisi
• Müşteri ile ilişkileri sağlamakla görevlidir. • Üretilecek ürünün gereksinimlerini ve iş kurallarını
takıma sağlamakla yükümlüdür. • İş önceliklerini belirler.• Ürün kabulünü yapar ve yaygınlaştırma tarihlerini
belirler.• Yazılım süreci esnasında yazılım geliştiricinin
gereksinimler ve iş kuralları ile ilgili takıldığı noktalarda sorunları çözebilecek düzeyde bilgiye, yetersiz kaldığı noktalarda ise müşteri tarafından gerekli bilgilerin edinilmesini sağlayacak koordinasyonu yapabilecek iletişim becerilerine sahip olması gerekir.
Scrum Yöneticisi
• Takımın lideridir.• Takımın sözcüsüdür; müşteri, ürün yöneticisi ve
üst yönetim ile iletişimi sağlar.• Ürün geliştirme süreçlerinde, takımın ilerlemesini
engelleyen sorunların çözümünü sağlar.• Takım üyesi olarak, yazılım geliştirme süreçlerinde
de görev alır.
Scrum Süreci
Ürün Kataloğu
Sprint Kataloğu
Günlük Scrum
Toplantısı
Ürün Çıktısı24 Saat
2-3 Hafta
Scrum Uygulama Geliştirme Süreci
• Ürün yöneticisi müşteri taleplerine göre ürün kataloglarını oluşturur.• Takım sprint toplantısında ürün kataloğunda belirtilen
önceliklere göre iş planlarını yapar ve sprint kataloğu oluşur.• Takım üretime başlar.• Sprint sonunda, yapılan çalışmalar ile ilgili değerlendirme
toplantısı yapılır.• Sprint retrospective toplantısında, takım sprint’teki iyi ve kötü
yönlerini değerlendirir ve ilerisi için dersler çıkarır.• Sprint kapatılır.
Ürün Kataloğu
• Gereksinimler
• Gereksinimin içeriğini anlatan kısa bir kullanıcı hikâyesi (user story)
• Öncelik Bilgisi (Planlama açısından önemli)
Ürün Kataloğu
Örnek Ürün Kataloğu
Gereksinim Kullanıcı Hikayesi Öncelik Maliyet Tahmini
Hasta Kabul İşlemi Hasta için dosya oluşturulur. 1 3Visit Kaydı
Hastanın dosya bilgilerine ulaşılır ve hastaneye gelişiyle ilgili kayıt oluşturulur. 15 gün süre ile hastanın işlemleri bu numara ile takip edilir. 1 5
Tetkik İsteği Hasta için muayene sonunda gerekli görülen tetkik istemleri yapılır. 2 3
... … 3 8
... … 4 8
Sprint Planlama Toplantısı• Ürün yöneticisi takımdan beklenen gereksinimleri içeren ürün
kataloğu sunumunu yapar.• Takım iş planlarını yapar.
• Takım gereksinimlerin iş adımlarını belirler.• İş adımlarının sürelerini oylama yoluyla belirler (Planning Poker).• Kararlar oybirliği ile alınır.
• Takım öncelik ve kapasite parametrelerine göre sprint’te yapacağı işleri belirler (Sprint kataloğu).• Takımın sprint’te yapacağı işlere göre burndown eğrisi oluşur.
!!! Burndown eğrisi başarım ölçümü açısından önemlidir.
Sprint Burndown Eğrisi
0
200
400
600
800
1.000
Saat
Sprint Kataloğu
İş AdımıKullanıcı Arayüzü KodlamaOrta Katman KodlamaOrta Katman TestiYardım Dosyası YazılmasıSınıf Yazılımı
Paz8
168
128
Salı4
1216
8
Çar Per
411
84
Cuma
8
8Hata Günlüğü Ekleme
81016
88
Saat
40302010
0 Paz Salı Çar Per Cuma
İş AdımıKullanıcı Arayüzünün KodlanmasıOrta Katmanın Kodlanması
Orta Katmanın Testi
Yardım Dosyalarının Yazılması
Paz8
16
8
12
Salı Çar Per Cuma4
12
16
7
11
8
10
16 8
50
Günlük Scrum Toplantısı• Takım
• Scrum yöneticisi önderliğinde,• Her sabah,• Ayaküstü,• Kısa süreli
bir değerlendirme toplantısı yapar.
• Tüm takım üyeleri• Dün ne yaptınız?• Bugün ne yapacaksınız?• Bir sorun var mı yok mu?
sorularını cevaplar.
• Takımın ilerlemesini engelleyen sorunlar için aksaklık (impediment) tanımı yapılır.
Sprint Değerlendirme
• Takımın sprint’te yaptığı işlerin sunumu ve değerlendirmesi yapılır.
• Tüm takım katılmalıdır, takım üyesi olmayanlarda katılabilir.
Sprint Retrospective
• 15-30 dakikalık kısa bir toplantıdır.• Takım kendi özeleştirisini tarafsız olarak yapar.• Sprint’teki iyi yönler pekiştirmek üzere vurgulanır. • Hataların nedenleri ve çözümleri üzerine derin
analizler yapılır.• Takım hatalarından ders alır.• Takım elinde olmayan nedenlerden dolayı oluşan
aksaklıkların bildirimini yapar.
Scrum Üstü Scrum (Scrum Of Scrums)
Takım Bazında Başarım Ölçümü• Scrum yaklaşımında amaç, takımın ürettiği toplam fayda
olduğu için başarım ölçümü de takım bazında yapılmalıdır. • Sprint üretim hedeflerine ulaşılması ve sprint süresince
takımın üretim faaliyetlerini geliştirmede izledikleri yöntemlerin etkinliği, • takım üyelerinin birbirleriyle iletişimi, • minimum iş tekrarı, • takım çalışması sonucu oluşan sinerji ile üretimin
katlanması,• kendine güvenen ve kaliteli üretim yapan takım ortamının
oluşturulması açısından, • takım bazında başarım ölçülmelidir.
Başarı Kriteri
• Müşteri açısından; • Sprint, vaat edilen ürün, belirlenen kalite
kriterlerinde tamamlanmışsa başarılıdır.• Organizasyon açısından işin içine farklı
parametreler dahil olmaktadır. • Takım sprint hedefine ulaşmış olabilir fakat
sprint’te hedeflenen üretim takımın kapasitesinin altında olabilir veya • üretim maliyeti kabul edilebilir sınırların üzerinde
olmuş olabilir.
Başarı Faktörleri
• Sprint hızı, takımın sprint dahilinde bir günde ürettiği toplam adam/saat işi göstermektedir.
• Sprint hızındaki sapmalar takım için bir başarı faktörü olarak seçilebilir.• Sprint süresince yapılan üretim sonucunda yapılan üretimin müşteri
taleplerini karşılama oranı• Müşterinin ürün üzerindeki yeni talepleri ve bu taleplerin alacağı
adam/saat süreler temel alınarak hesaplanabilir. • Ürünün kalitesi
• Üretimin kullanıcı kabul süreçlerinde ve gerçek ortama alınması sonucunda ürünle ilgili müşteri dönüşlerinin sayısı ve önem derecesine göre hesaplanabilir.
• Takımın şirket karlılığına etkisi• Takımın sprint süreçlerindeki üretim faaliyetlerinin tamamı etkin olabilir
fakat üretilen ürünün şirket gelirlerine etkisi düşük olabilir.
Takımların Belirlenmesi
• Scrum takım çalışmasını temel aldığına göre scrum yaklaşımını kullanan organizasyonların yapısı da takım kültürüne uygun olmalıdır. • Takım üyeleri yapılacak iş konusunda birbirine yakın
düzeyde bilgi ve beceriye sahip olmalıdır.• Organizasyon bünyesindeki takımlar yerine
getirilmesi gereken işlere göre kurulmalıdır. • Takım üyelerinin bilgi ve beceri sahip olduğu işler
takım sorumluluğuna verilerek iş bölümlenmesinin yapılması birbiriyle ilgisi olmayan işlerin aynı takım sorumluğunda toplanması sonucunu doğurabilir.
İletişim ve Etkin Kapasite Kullanımı
• Takım temelli organizasyon yapısı ve aynı alandaki uygulama geliştirme faaliyetlerinden sorumlu olunması, etkin kapasite kullanımı, iletişim ve uzmanlaşmayı sağlayacaktır.• Müşteri, yönetim ve takımlar arasında yakın
iletişim yatay organizasyon ile kurulabilir.• Takımın orta kademe yönetici yerine bölüm
müdürüne bağlı olması,hızlı kararlar alması ve uygulamasını, atak bir iş geliştirme ve yönetim stratejisi ile iletişimin üst düzeyde olmasını sağlayacaktır.
Ürün Yöneticisi• Scrum yaklaşımında müşteri ile takım arasında doğrudan bir
iletişimin olması başarı açısından kaçınılmazdır.• Organizasyon şemasında ürün yöneticisinin üretici
organizasyonda yer alması ve hatta takımın ürün yöneticisine bağlı olması takım ile müşteri arasındaki doğrudan iletişimi kesecektir. • Scrum yöneticisinin hareket alanı daralmakla kalmayacak,
ürün yöneticisinin müşteri üzerinde idari bir otoritesi olmadığı için takımın üretim için gerek duyduğu iş kurallarını elde edebilecek müşteri koordinasyonunda sıkıntılar oluşacaktır. • Buna ek olarak scrum yöneticisi ve ürün yöneticisi görev
tanımlarının net olarak yapılmaması iki rolün birbirleriyle çatışmasına ve takımın verimliliğinin düşmesine neden olacaktır.
Proje Yönetim Ofisi• Çevik bir yaklaşım olan scrum yönteminde proje
yöneticilerinin yerini çevik proje yöneticileri (agile project manager) alır.• Birden fazla scrum grubunun faaliyetlerini kapsayan
projelerin scrum üstü yapılarla koordine edilmesi gereklidir.• Bu tip projeler için proje yönetim ofisleri faaliyetlerini
sürdürebilirler.• Scrum yaklaşımda sprint planları dışında belirsizlik vardır.
Sprintler kısa sürelidir ve proje birçok sprintten oluşur.• Belirsizlik nedeniyle portföy ve program yönetimi teknikleri
uygulanamaktadır.• Kaynaklara atanan iş maliyetleri yerine kalan iş maliyeti
üzerinden takım bazlı yönetim yapılabilir fakat kalan iş maliyetleri de müşteri taleplerine göre değişkendir.
Rotasyon• Takım oluşturmak, takım üyelerinin ortak bir hedefe
yönelimini sağlamak, emek isteyen ve sabır gerektiren bir süreçtir.• Takım üyelerini • içine düştüğü ataletten kurtarmak, • kurum içerisindeki diğer scrum takımlarında yapılan
işlerden ve çalışma biçimlerimden haberdar olmasını sağlamak, • kurum içi iletişimi artırmak ve • scrum üstü bir takım oluşturmak amacıyla
takımlar arası rotasyon uygulanabilir. • Bu rotasyon gerektiğinde scrum yöneticileri için de
yapılabilir.
Scrum Yöneticisi• Scrum yöneticisi liderlik özelliği taşıyan takım üyelerinden
seçilmelidir. • Takım üyelerinin bilgi birikimi, beceri ve liderlik vasıflarına
saygı duyduğu takım üyelerinin scrum yöneticisi olması takım içi çatışmaları en aza indirgeyecektir.
• Scrum yöneticiliği sprint’te yapılan işin niteliğine göre rotasyona tabi tutulabilir.
• Sprint toplantısı sürecinde takım üyeleri oylayarak scrum yöneticilerini seçebilirler.
• Bu durum takımın motivasyonu artırmakla birlikte kariyer açısından takım üyelerinin farkındalığını artırır.
Sonuç
• Scrum yönetimindeki bu kazanımları elde etmek için şirketlerin uygulama geliştirme birimleri, • scrum yaklaşımına uygun olarak takımlarını belirlemeli, • takım ve takımlar arası işbirliği, iletişim ve sinerjiyi üst
düzeyde tutacak şekilde organize olmalı, • şirket amaçlarını bireysel amaçlarından önde tutarak,
ortak bir hedefe koşullanan takım kültürünün şirket geneline yayılması ve çalışanlarca benimsenmesi sağlanmalıdır
• Oluşabilecek sorunları önceden sezinleyen ve engellemek için gerekli önlemleri alan şeffaf bir yönetim anlayışının şirket genelinde seçilmesi gerekir.