我们发现升级后能获得许多新功能，

所以决定显而易见。借助 QAD 的资源，

我们快速、顺利地完成了升级。”

Walter P. Little，，，，

Second Sight Medical Products 公司高级企业应用工程师公司高级企业应用工程师公司高级企业应用工程师公司高级企业应用工程师

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Medical Products 总部总部总部总部 美国加利福尼亚州希尔玛 行业行业行业行业 生命科学医疗器械 产品产品产品产品 视网膜假体 采用的解决方案采用的解决方案采用的解决方案采用的解决方案 QAD 企业应用程序企业版 (EE)

一家致力于改善视力的公一家致力于改善视力的公一家致力于改善视力的公一家致力于改善视力的公

司司司司，，，，通过通过通过通过审核和升级审核和升级审核和升级审核和升级，，，，得得得得

以以以以充分利用充分利用充分利用充分利用 ERP

公司公司公司公司：：：：SECOND SIGHT MEDICAL

PRODUCTS

Second Sight 成立于 1998 年，主要设计、制造和销售用于恢复视力的视网膜假体，其工程目标是帮助因外部视网膜退化（例如，色素性视网膜炎）而导致失明的人群恢复视力。该公司推出的第一代产品证明了这一概念的可行性。目前第二代设备已完成设计，2006 年开始用于临床试验，之后会进行商业化销售。该产品最早于 2011 年起在欧洲上市销售，2014 年开始登陆美国和加拿大市场销售。

Second Sight 位于美国加利福尼亚州希尔玛，在瑞士洛桑设有一家欧洲办事处，员工人数超过

100 名。该公司的产品属于 III 类医疗器械，通过美国食品药品管理器 (FDA) 和 ISO 13485 认证并受其监管。

挑战挑战挑战挑战：：：：将新信息转化为成功实施将新信息转化为成功实施将新信息转化为成功实施将新信息转化为成功实施 “公司起初只是研发一种恢复视力的新技术。但随着我们的重点扩大到包含制造在内，我们发现需要部署一套卓越的 ERP 系统才行，”Second Sight 高级企业应用工程师 Walter P. Little 表示说：“我们有部分员工以前用过 QAD，所以我们把 QAD 列入了最终入选名单。但我们很快发现，QAD 是最符合我们需求的系统，完全不必实施定制。

Second Sight 在 2007 年首次安装了 QAD 企业应用标准版 (SE)，随后升级到 2009 SE 版本。2014年，几名公司员工参加了 QAD 的用户小组会议，发现对系统进行更新升级是非常有利的。“用户小组会议上的主题演讲让我注意到，如果我们迁移到企业版平台，将能够利用许多功能，抓住很多机会，”Little 表示道。

Second Sight 自 2007 年部署系统后，一直与

QAD 的咨询与渠道合作伙伴 Strategic

Information Group (SIG) 保持着良好合作。因此在参加完用户小组会议后，他们要求 SIG 对自己目前 QAD 在财务、运营、客户服务和质量等领

域中的运用情况进行了评估。评估后，SIG 就如何更有效地使用 ERP 系统，提出了若干建议。

“这份报告非常具有启发性，”Little 说，“其中建议的一半以上的改进都要求以升级到 QAD 企业应用程序企业版 (EE) 为前提条件。在用户小组会议上我还了解到，QAD 不会再为标准版平台做进一步开发。此外，由于 Second Sight 现在已经是一家上市公司，因此有新的报表和合规性要求，这给 SE 平台带来了极大的挑战性。综合考虑所有这些因素，我们决定直接升级到 QAD EE。我们很清楚自己需要升级，而等待时间越长，转换难度就越大，获得 QAD EE 的优势所用时间也越长。”

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解决方案解决方案解决方案解决方案：：：：利用双系统加快顺利升级利用双系统加快顺利升级利用双系统加快顺利升级利用双系统加快顺利升级

Second Sight 很快决定升级到 EE，并开始着手准备升级。我们根据 QAD 文档中的详细说明完成了转换前的准备工作。此外，我们还利用 QAD 提供的一组工具和实用程序执行了检查工作，确定出可能会导致转换问题的项目。

“我们希望把第一个截止期设在月底，而未设在季度末，所以我们的时间非常紧。启动会议于 7 月初举行，而我们需要在 8 月底前上线，“Little 说。“由于该项目还包括更换 QAD 服务器，所以我们决定同时建立两个系统，”Little 继续道，“这样我们可以一边在新 QAD EE 系统上传输所有信息并执行大量测试和用户培训时，一边使日常 QAD SE 业务正常开展。”

操作功能从现有的 SE 要求和验证开始，经过了正式验证，发现的问题最少。在验证期间发现的系统问题能够立即得到纠正并重新进行测试。整个验证过程只需要一个工作日就能完成。

“为了准备实时数据迁移，我们进行了五次预演，逐项列出每个步骤并解决所有问题。一切准备就续后，实际转换只用了两个半小时就完成了，”Little说。“我们的准备工作非常充分，所以能这么快上线我们并不吃惊。我们安排了三天进行系统转换，从周五开始。一切都照计划进行，运行非常顺利，周日就全部完成了系统转换。”

SIG 利用围绕财务工作的演示数据库进行了现场培训。QAD 提供了培训指南和用户指南，并且尽可能进行了实践培训。

优点优点优点优点：：：：QAD EE 带来的直接带来的直接带来的直接带来的直接优势优势优势优势

Second Sight 已经从 EE 提供的新功能中受益良多。“我们的业务需求在许多方面并没有改变，但是部署 EE 平台后，我们发现有新办法处理问题，提高了公司运营效率，”Little 表示，“许多工作在 EE 中能更好地完成。我们将实施多种新功能，例如< ‘物料属性’ ，而且 ERP 和 QMS 系统将很快能够相互通信。然而，我们仍将尽可能减少对 QAD

EE 进行定制的做法，这样我们才能在‘海峡群岛’和其他激动人心的 QAD 计划推出时，更轻松地实时更新软件。”

Second Sight 的新的新的新的新 QAD EE 财务模块财务模块财务模块财务模块：：：：

• 加强对监管要求和内部政策的遵从性。

• 结构更加合理，有更多可定义的安全性功能，改进了交易审计。

• 采用更直观的 AP 和 AR 屏幕，操作更轻松，但功能更强大。

• 具有试算表和其他视图，能更快、更轻松地找到特定信息，“向下追溯到”交易级别的详细信息。

• 集成了 Excel 软件，能完成许多财务功能，包括日记帐分录、总分类帐科目变更和预算。

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运营通过以下功能得到改善运营通过以下功能得到改善运营通过以下功能得到改善运营通过以下功能得到改善：：：：

• 能够定义和使用物料级属性

• “批次跟踪工作台”支持详细跟踪所有物料

• 能够更好地与其他系统集成 “另外，在安全性方面 SE 和 EE 有着根本性的区别。“Little 表示道。“EE 需要直接指令才允许流程运行，而 SE 的系统会自动允许流程运行，除非收到否定指令。这有助于避免潜在的安全问题。现在，整个系统维护起来比以前轻松得多。”

Second Sight 内部有一支强大的团队支持 QAD EE 实施。该团队进行决策，解决转换前的问题，及时执行转换后设置/配置。项目团队能充分参与，有效地沟通，迅速做出决定并保持一定灵活性，因此项目范围得到有效的管理，项目能准时按预算执行。

“在 SIG 的鼎力支持下，我们能够实时分类，通过对升级前所需要执行的工作划分优先级，在最后期限之前完成了全部工作。”Little 补充说。“我们安排了合适的人员、合适的资源和合适的软件，确保了我们成功升级到 QAD EE。这与最初的估计完全一致，如此准确的估计让我大为惊讶。”

了解了解了解了解 QAD 企业版的企业版的企业版的企业版的功能功能功能功能后后后后，，，，

在在在在 QAD 的帮助下的帮助下的帮助下的帮助下，，，，快速快速快速快速、、、、顺顺顺顺

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Walter P. Little，，，，

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