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7/23/2019 Segmentacin y Seleccin de Mercados (Semana 5)
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Segmentacin y Seleccin de Mercados
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Variables de segmentacin
Geogrfica
Demogrfica
Psicogrfica
Conductual
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Dividir el mercado de acuerdo a la distribucin geogrficade la poblacin.
Regiones/ Departamentos/ Ciudades/ Distritos.
Alicorp: Distribuidoras provincia / distritales.
Nestl:Distribuidora provincia / distrito
Transporte OrmeoServicio Internacional.
Expreso Ancash (Norte).
Expreso Chinchano (Sur).
Muchas empresas operan nicamente en Lima.
Segmentacin Geogrfica
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Variables de segmentacin: Demogrfica
Con base en demografa y variablessocioeconmicas: Edad Genero
Tamao de familia Ciclo de vida familiar Ingresos y nivel socioeconmico Ocupacin/Profesin Educacin Religin Raza Generacin Nacionalidad de origen
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Propuesta de Disneypara el mercado de
Adolescentes,
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Variables de segmentacin: Psicogrfica
Con base en Personalidad y estilo de vida:
Fuente: Arellano Investigacin de Marketing
Hombres Mujeres
Modernidad
Tradicin
Afortunados
Modestos
Progresistas
Adaptados Conservadoras
Modernas
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PERFUMESSegmentacin por personalidad
http://www.colgatecentralamerica.com/app/Colgate/GT/OC/Products/Toothpastes/CavityProtection.cvsphttp://www.arellanomarketing.com/http://www.arellanomarketing.com/http://www.arellanomarketing.com/7/23/2019 Segmentacin y Seleccin de Mercados (Semana 5)
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Variables de segmentacin: Conductual
Con base en el conocimiento, actitud, uso o respuesta
frente al producto. Ocasin de consumo
Beneficio que busca
Tipo de usuario
Lugar de compra / consumo Frecuencia de uso / consumo
Nivel de lealtad
Etc.
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Segmentacin conductual
Usa variables relacionadas conel comportamiento de compra
de las personas. Beneficios que buscan
Ocasin de compra o uso.
Tasa de uso
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Antisarro
Blanqueadora
Refrescante
Colgate 1956
Un solo prooducto
AnticariesColgate HOY
Varios productos
En funcin a beneficiosSEGMENTACIONPOR BENEFICIOS
http://www.colgatecentralamerica.com/app/Colgate/GT/OC/Products/Toothpastes/CavityProtection.cvsphttp://www.colgate.com/app/ColgateTotal/US/EN/Total-Advanced/Home/Products.cvsp7/23/2019 Segmentacin y Seleccin de Mercados (Semana 5)
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Puedes llevarlaen la lonchera,para consumo
personalEnvase 100 gr.
Para prepararpostres
o refrescosEnvase 397 gr.
Para dar untoque a frutas,
panqueques,caf o helados,
OCASIN DE USO
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Seleccin de mercado meta
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A quines vamos a satisfacer consas necesidades ?
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ESTRATEGIAS A TENER EN CUENTA
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Estrategia 1
Si todos los usuarios son identicos en susnecesidades, la mejor estrategia es tener unprecio acorde y la opcion es Marketingmasivo. Ejemplo: el azucar
Costo mnimoUna campaa de marketing
Gasolina ? Platanos ?Aspirina? Limones?
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Estrategia 2
Si hay distintosgrupos deconsumidores con
similares respuestasa las ofertas
Se dice
G1 compran autospor status
G2por transporte
Usar:
Marketing
Segmentos
G1se le vende BMW
G2 se le vendeToyota
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Estrategia 3
Crear o encontrar unpequeos mercado conconsumidores con
especialesrequerimientos o uno donde es
posible dominarlo
donde se obtiene altarentabilidad.
Nicho Marketing
puede ser laEstrategia
Ejemplo: Ferrari
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Mercado meta
El mercado meta o mercado objetivo es el grupo deconsumidores a quien la empresa dirige de maneraespecfica sus esfuerzos de Marketing.
La segmentacin del mercado precede a la definicin
del mercado meta. Es decir primero se dividir elmercado en segmentos, y luego se selecciona el/lossegmento(s) a los que la empresa servir.
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Pasos para Identificar Mercado TotalDeterminar variables de segmentacin (2 a 4).
Determinar clasificaciones para c/variable.
Combinar variables y clasificaciones
http://www.google.com.pe/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=g5ZWdPzfppiOpM&tbnid=WTETO4EzuQdzPM:&ved=0CAgQjRwwAA&url=http%3A%2F%2Fapuntesdemerca.com%2Fmercado-meta%2F&ei=aDuuUZKaIvHM0gH13oGoBw&psig=AFQjCNHdQeGAGh2qqOEthcQv8-R9GLhpfA&ust=13704593686130447/23/2019 Segmentacin y Seleccin de Mercados (Semana 5)
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Ejemplo: Mercado Total de Automviles
Posibles Variables:
Edad
Poder adquisitivo
Gnero
Ocupacin/Profesin
Ciclo de vida familiar
Estado civilEstilo de vida
Nivel de uso
Motivo de uso
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Ejemplo: Esquema del Mercado Total de Automviles
Alto
Medio alto
Medio
Medio bajo
Bajo
Ejecutivo / Empresario
Ama de Casa
EstudianteEmpleado
Transportista
Diplomtico
Elegante
Sport
Prctico
EconmicoFamiliar
Seguro
Aventurero
Poder Adquisitivo Ocupacin/Profesin Estilo de Vida
Mercado Total: 5 X 6 X 7
= 210 segmentos
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Audi A1 Sportback 2015
Desde $ 33,700 en Per
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Ejemplo: Esquema del Mercado Meta de AudiA1 Sportback 2014
Alto
Ejecutivo /
Empresario
Ama de Casa
Diplomtico
Elegante
Seguro
Poder Adquisitivo Ocupacin/Profesin Estilo de Vida
Mercado Meta: 1 X 3 X 2
= 6 segmentos
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EVALUACION