INVESTIGACION DE ACCIDENTES

ES EL EXAMEN METODICO DE UN SUCESO NO DESEADO QUE RESULTO O PUDO RESULTAR EN DAÑO FISICO A LA GENTE O DAÑO A LA PROPIEDAD 0 PROCESO.

DEFINIENDO LOS HECHOS Y LAS CIRCUNSTANCIAS RELATIVAS AL SUCESO A LA DETERMINACION DE CAUSAS Y AL DESARROLLO DE ACCIONES REMEDIALES PARA CONTROLAR LOS RIESGOS

QUE INVESTIGAR?

CUALQUIER PERDIDA GRAVE

CUALQUIER ACCIDENTE / INCIDENTE CON UN POTENCIAL DE PERDIDA SERIO

Y LOS QUE DETERMINE LA ORGANIZACIÓN COMO EN EL CASO DE LAS PERDIDAS REALES Y POTENCIALES.

QUIEN DEBE INVESTIGAR?

LOS SUPERVISORES DE LINEA

LA ADMINISTRACION DE NIVEL MEDIO

EL PERSONAL ASESOR

ETAPAS EN LA INVESTIGACION

1. Reaccionar a la emergencia en forma oportuna y positiva

Al recibir información del accidente / incidente : “El supervisor”

Debe concurrir inmediatamente al lugar de los hechos.

Hacerse cargo de la situación y dar instrucciones precisas al personal especifico y alejar a toda aquella persona que no sea necesaria.

Decidir si requiere auxilio de emergencia o controlar los daños y si será necesario evacuar a la gente o hacerla regresar a sus lugares de trabajo.

Debe apreciar el potencial de perdida y decidir a quien mas se debe informar.

2. Reunir la información pertinente acerca del incidente

Plantearse algunas preguntas fundamentales :

Que es lo que parece haber sucedido?

A quien se debería entrevistar?

Que equipos, herramientas o personas faltan de donde deberían estar?

Que cosas hay en el lugar y que no deberían estar ahí?

Que cosas podrían haber fallado o haber funcionado mal?

3. Analizar todas las causas significativas.

Guiarse por la secuencia del domino

Identificar primero las lesiones y el daño

Determinar los tipos de contactos con energía o substancia. Y las acciones o condiciones sub estándares.

Averiguar cuales fueron los factores personales y del trabajo que intervinieron en cada acción y condición.

4. Desarrollar y tomar medidas correctivas

Decidir si es necesario el tener que cerrar o interrumpir los sistemas, para evitar que ocurra a continuación otro incidente.

Puede ser necesario el tener que poner barreras, o el que desarrollar recomendaciones para producir cambios a nivel de ingeniería o desarrollar mas alguna actividad del programa.

Cada investigación deberá ser analizada por el siguiente nivel superior de la administración. Razones:

Verificar que se haya identificado y resuelto el problema en cuestión.

Decidir quien mas debería estar en antecedentes de estas gestiones.

Analizar el porque el programa de seguridad no le ha otorgado un control al riesgo involucrado.

5. Analizar las conclusiones y recomendaciones

6. Seguimiento a la puesta en practica de las medidas de control

El propósito es para que las acciones tomadas se cumplan.

Ocuparse de que las acciones no tengan efectos adversos o inesperados

Medir la efectividad de las acciones, es común dejar que las cosas pasen al olvido al surgir otros problemas contingentes.

OBTENCION OPORTUNA DE LA INFORMACION

Las razones que se ofrecen para no informar:

1. Temor a las medidas disciplinarias2. Temor a echar a perder la hoja de vida del grupo3. Preocupación por el prestigio personal4. Temor al tratamiento medico5. Antipatía hacia el personal medico6. Deseo de evitar la interrupción del trabajo7. Preocupación por la reacción de los demás8. Mala comprensión de la importancia de la información

COMO LOGRAR QUE SE INFORMEN LOS INCIDENTES / ACCIDENTES

Reaccionar en forma positiva Otorgar mayor atención al desempeño en control de perdidas Otorgar reconocimiento oportuno al desempeño individual Desarrollar la toma de consciencia del valor de la información

de incidentes