Seguro de desempleo: Manual para el solicitante - … · Seguro de desempleo Manual para el solicitante El Departamento de Trabajo del Estado de New York es un empleador y proveedor

Seguro de desempleoManual para el solicitante

El Departamento de Trabajo del Estado de New York es un empleador y proveedor de programas que ofrece igualdad de oportunidades. Existen ayudas y servicios auxiliares disponibles para las personas con discapacidades que los soliciten.

Este manual es publicado por el Departamento de Trabajo del Estado de New York Contiene informacin general acerca de sus derechos, responsabilidades y beneficios de acuerdo con las leyes que rigen el seguro de desempleo en el Estado de New York. La informacin no pretende cubrir todas las disposiciones de la ley.

Junio de 2018

Una divisin del Departamento de Trabajo del Estado de New York

II

Departamento de Trabajo del Estado de New York

Aviso importanteUsted est obligado a leer este manual. Le explica cmo funciona el seguro de desempleo y le explica sus derechos y responsabilidades. Muchas de sus preguntas se contestan en este manual. Si la respuesta a su pregunta no se encuentra aqu, consulte nuestro sitio de internet en www.labor.ny.gov, especialmente la seccin de preguntas frecuentes. Desde nuestra pgina de inicio, seleccione "Get Unemployment Assistance" (Obtener ayuda para desempleo) y luego "Frequently Asked Questions" (Preguntas frecuentes).

Este manual tambin est disponible en los siguientes idiomas: Albans Italiano rabe Coreano Bengal Polaco Chino Ruso Francs Espaol Criollo haitiano

Si tiene alguna pregunta especfica y su idioma no est en la lista anterior, llame al (888) 209-8124. Marque "9" y le conseguiremos un intrprete.

Acerca de su cuenta en NY.gov:Para presentar una reclamacin de seguro por internet, enviarnos un mensaje de manera segura, inscribirse para depsitos directos y ms, debe abrir una cuenta NY.gov ID en www.labor.ny.gov/signin. Para obtener ms informacin sobre NY.gov, lea el Captulo 3: "Cmo configurar su cuenta NY.gov ID".

Seguro de desempleo: MANUAL PARA EL SOLICITANTE


*Para comunicarse con el Centro de Reclamaciones Telefnicas, llame al (888) 209-8124. Usuarios de TTY/TDD: debe llamar a un operador de retransmisin al (800) 662-1220 y pedirle que llame al (888) 783-1370. Los usuarios de servicios de video u otros tipos de servicios de

retransmisin deben llamar a su operador de retransmisin y pedirle que llame al (888) 783-1370.

III

Para solicitar beneficios semanales del seguro de desempleo (certificar que califica para los beneficios) o para consultar el estado de sus pagos de beneficios:

Por internet: Visite www.labor.ny.gov/signin. Telfono: Llame al (888) 581-5812, nuestro sistema telefnico automatizado Tel-Service, las 24 horas del da,

7 das a la semana. Usuarios de TTY/TDD (con problemas de audicin): (877) 205-3119 Usuarios de retransmisin de video: Si usted utiliza un sistema de retransmisin con video u otro tipo de servicio

de retransmisin, comunquese con su operador de retransmisin y pdale llamar al (888) 783-1370.Para solicitar beneficios (presentar una reclamacin) o para hacer preguntas especficas acerca de su reclamacin:

Por internet: Visite www.labor.ny.gov/signin. Telfono: Llame a nuestro Centro de Reclamaciones Telefnicas de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

al (888) 209-8124. Tenemos disponibles intrpretes para la mayora de los idiomas; marque nueve para solicitar un intrprete.

Usuarios de TTY/TDD: Llame a un operador de retransmisin al (800) 662-1220 y pdale que llame al (888) 783-1370.

Usuarios del servicio de retransmisin con video: Si usted utiliza un sistema de retransmisin con video u otro tipo de servicio de retransmisin, comunquese con su operador de retransmisin y pdale llamar al (888) 783-1370.

Mensaje seguro: Inicie sesin en www.labor.ny.gov/signin y haga clic en el cono del sobre en la parte superior derecha de su pgina My Online Services (Mis servicios en lnea).

Para crear o utilizar una cuenta NY.gov ID:

Visite www.labor.ny.gov/signin. Necesita ayuda? Llame al Centro de Contacto del Departamento de Trabajo al (888) 4-NYSDOL ((888) 469-7365)

de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Marque la opcin 2 para hablar con un representante del Centro de Contacto del Departamento de Trabajo.

Asistencia con tarjetas de dbito Servicio al Cliente de KeyBank

Llame al (866) 295-2955

Para obtener su formulario 1099-G:

Por internet: Inicie sesin en su cuenta en www.labor.ny.gov/signin. En la pgina My Online Services (Mis servicios en lnea), haga clic en "Unemployment Services" (Servicios de desempleo) y luego en el botn "Payment and Tax withholding Options and View/Print 1099G" (Opciones de pago y retencin de impuestos y ver/imprimir formulario 1099G).

Telfono: Llame a nuestro Centro de Reclamaciones Telefnicas* y seleccione la opcin correspondiente para obtener su formulario 1099-G.

Lnea de denuncias de fraude con seguro de desempleo

Llame al (888) 598-2077

Ms recursos:

Versin en audio de este manual: http://labor.ny.gov/ui/claimantinfo/audio-handbook-english.shtm Preguntas frecuentes sobre el seguro de desempleo: http://labor.ny.gov/ui/faq.shtm Para obtener informacin sobre el salario mnimo de $15 en el Estado de New York,

visite: www.labor.ny.gov/minimumwage Para obtener informacin sobre el programa de permiso familiar con goce de sueldo en el Estado de New York,

visite: www.ny.gov/paidfamilyleave

Contctenos





IV

Esta seccin le ofrece informacin general acerca del programa de seguro de desempleo. Sin embargo, usted est obligado a leer este manual en su totalidad. Usted es responsable de conocer la informacin que contiene.

Informacin general

Consulte el glosario en el Captulo 12 para ver las definiciones de trminos importantes que se utilizan en este manual.

El seguro de desempleo es un ingreso temporal para los empleados elegibles que pierdan su empleo por causas ajenas a ellos. Quienes califican pueden recibir un pago semanal de beneficios por un mximo de 26 semanas completas durante un perodo de un ao. En el Estado de New York, los empleadores pagan los beneficios, no los trabajadores. No se hacen deducciones de los cheques de nmina de los trabajadores. El Departamento de Trabajo decide si usted es elegible para beneficios, y no su empleador.

Existen ciertos requisitos de elegibilidad que debe cumplir para recibir beneficios. Usted debe: Haber perdido su empleo por causas ajenas a usted. Haber recibido suficientes ingresos previos de su empleo para establecer un derecho. Estar preparado, dispuesto y en capacidad para trabajar de inmediato. Estar buscando trabajo activamente. Mantener un registro escrito de sus actividades de bsqueda de empleo de cada

semana en la que solicite beneficios, o usar la herramienta de bsqueda de empleo que se encuentra en www.labor.ny.gov/careerservices/jobzone/index.shtm.

Asistir a las citas obligatorias en el centro de desarrollo profesional de su localidad.

Reclamacin y recepcin de beneficios semanales

Una vez que haya presentado una reclamacin de beneficios, tambin debe reclamar beneficios semanales para cada semana en la que est desempleado, as como cumplir con los requisitos de elegibilidad. Esto tambin se conoce como "certificar que califica para los beneficios". Al hacerlo usted confirma que estuvo desempleado durante toda la semana anterior, o una parte de ella, y que cumpli con todas las dems condiciones para recibir beneficios. Reclame sus beneficios semanales cada semana por internet en www.labor.ny.gov/signin o llamando al (888) 581-5812.

La primera semana completa de su reclamacin es una semana de espera. No recibir pago por esta semana, pero an as debe reclamar sus beneficios semanales y cumplir con todos los requisitos de elegibilidad. Consulte el Captulo 5: "Cundo empezar a recibir beneficios?" para conocer los detalles.

Si es elegible, su primer pago generalmente se har de dos a tres semanas despus de la fecha en la que present su reclamacin. En algunos casos es necesario obtener informacin adicional antes de que pueda hacerse el pago, y su primer pago podra tomar ms tiempo. Utilizamos este tiempo para revisar y procesar su solicitud de beneficios. Usted no recibir beneficios durante este perodo. Siga reclamando sus beneficios semanales mientras siga desempleado y cumpla con los requisitos de elegibilidad. Adems, est pendiente de su correo y conteste de inmediato todos los cuestionarios y llamadas telefnicas del Departamento de Trabajo, para evitar demoras en sus pagos.

Introduccin al seguro de desempleo





V

Si se determina que es elegible, recibir junto con su primer pago los beneficios retroactivos de todas las semanas debidas. Recibir sus beneficios a travs de depsito directo o tarjeta de dbito bancaria.

Si se determina que no es elegible, recibir una determinacin en la que se le explique la causa. Si no est de acuerdo, tendr 30 das, a partir de la fecha de la determinacin, para solicitar una audiencia. La audiencia se celebra ante un juez administrativo que es independiente. Usted tiene derecho a acudir con representacin legal, aunque no es obligatorio hacerlo. Puede ver una lista de recursos legales en www.uiappeals.ny.gov/ui-appeal-legal-assistance.shtm o llamar al (518) 402-0205. Siga reclamando sus beneficios semanales mientras siga desempleado y cumpla con los requisitos de elegibilidad. Si gana en su audiencia, recibir de manera retroactiva todos los beneficios debidos.

El monto del pago de beneficios (monto de beneficios) depende de cunto y cundo le pagaban antes de quedar desempleado. Usamos una frmula para calcular este monto. Consulte el Captulo 4: "Cunto recibir en beneficios por semana?" para ver ms informacin. El monto mximo de beneficios es $435. El monto mnimo de beneficios es $100.

El seguro de desempleo y el trabajo

Debe informar todos sus trabajos. Cuando reclame beneficios semanales, debe informarnos de todos los trabajos, incluyendo los de tiempo parcial y temporales, los empleos no remunerados y el empleo por cuenta propia, incluso si trabajo menos de una hora en un da especfico. Consulte el Captulo 6: "Cmo reclamo beneficios semanales?" para ver ms informacin.

Puede obtener beneficios parciales si trabaj menos de cuatro das y gan menos del monto mximo de beneficios ($435) en una semana dada. No recibir beneficios durante las semanas en las que trabaje cuatro das o ms, o gane ms que el monto mximo de beneficios.

Cuando vuelva a trabajar de tiempo completo, deje de reclamar beneficios de inmediato. No espere a su primer cheque de nmina. Cuando empiece a trabajar de tiempo completo, usted ya no es elegible para beneficios.

Cmo evitar los fraudes

No le proporcione a nadie, ni siquiera a sus familiares, acceso a su NIP, su cuenta NY.gov ID y contrasea, ni a su tarjeta de dbito, ni permita que alguien ms reclame sus beneficios por usted. Hacerlo se considera fraude. La nica excepcin es cuando usted no puede escribir su propia informacin debido a una discapacidad o problema del lenguaje. En ese caso, puede pedirle a alguien que le ayude a escribir la informacin por usted. Sin embargo, usted debe estar con su ayudante cuando capture su contrasea o NIP.

No puede reclamar beneficios cuando est de viaje fuera del pas. Para proteger sus derechos, debe comunicarse con el Centro de Reclamaciones Telefnicas antes de viajar fuera del pas o fuera de su regin normal, incluso si su viaje es para buscar empleo o para una entrevista de trabajo. Debe explicar cul es el motivo de su viaje e informarnos de las fechas. No trate de certificar que califica para los beneficios, ni haga que alguien haga la certificacin por usted, mientras est de viaje fuera del pas. Hacerlo constituye fraude y puede conllevar sanciones severas. Vea las pginas 16 y 17.

Si trat de reclamar beneficios semanales, pero el sistema telefnico no le permiti hacer la certificacin, probablemente recibimos informacin que indica que usted quiz ha trabajado mientras certificaba que no estaba trabajando. Cuando esto ocurre, tenemos que investigar y confirmar que usted en realidad est desempleado. Para resolver esta cuestin, debe visitar www.labor.ny.gov/signin y seguir los pasos para reclamar sus beneficios semanales. Si no tiene acceso a una computadora, prepare su informacin laboral y llame al (877) 280-4541.





VI

Advertencia: El Departamento de Trabajo recibe informacin sobre sus empleos y sueldos de los empleadores y de otras fuentes. Si proporciona informacin falsa o retiene informacin deliberadamente mientras solicita beneficios, reclama beneficios semanales, o durante una investigacin, usted comete fraude. Si comete fraude, estar obligado a devolver el dinero. Tambin se le cobrar una multa y perder das de beneficios futuros. El Departamento de Trabajo puede obtener un fallo en su contra para cobrar los

sobrepagos obtenidos de manera fraudulenta. Una vez emitido, un fallo es vlido y se puede utilizar contra usted durante veinte aos, y permite embargar su dinero, incluyendo una porcin de su sueldo y/o cuenta bancaria. Adems, un fallo puede daar su puntaje crediticio y puede afectar su capacidad para alquilar una casa, encontrar un trabajo o pedir un prstamo.

Las reclamaciones fraudulentas tambin pueden ser causa de sanciones y multas civiles, procesos penales e incluso sentencias de prisin.





VII

La mayora de las personas que solicitan beneficios del seguro de desempleo hacen lo correcto. Han perdido su empleo por causas ajenas a ellos, necesitan ayuda temporal mientras buscan un nuevo empleo, estn buscando trabajo activamente y estn preparados, dispuestos y en capacidad de volver a trabajar.

La integridad es exactamente eso: hacer lo correcto. Como participante en el sistema del seguro de desempleo, existe la expectativa de que usted se comporte de manera tica, honesta y de buena fe. Tambin se espera de los empleadores, el personal estatal y el pblico en general que se comporten con integridad. Cuando todos nos comportamos con integridad, ayuda a garantizar que haya dinero disponible para pagar beneficios a las personas que dependen del seguro de desempleo mientras estn sin trabajo.

La Divisin del Seguro de Desempleo del Departamento de Trabajo colabora con los solicitantes, los empleadores, el pblico en general y otras agencias federales y estatales para garantizar la integridad del sistema del seguro de desempleo. Trabajamos en detectar y eliminar los pagos incorrectos (llamados "sobrepagos") y en prevenir fraudes por medio de nueva tecnologa, cruces por computadora de diversas bases de datos, y modificaciones a las polticas y los procedimientos para detener a quienes deciden hacer algo incorrecto.

Si comete un error por ejemplo, si recibi beneficios que no debera tener podemos ayudarle. Llame a nuestro Centro de Reclamaciones Telefnicas* o envenos un mensaje seguro, incluso si no est seguro de que haya un problema. Si habla con nosotros ahora, preservar sus derechos a beneficios pasados, presentes y futuros.

Acerca del fraude con el seguro de desempleo

Si proporciona informacin falsa o retiene informacin deliberadamente mientras solicita beneficios o reclama beneficios semanales, usted comete fraude. Si comete fraude, se le cobrar una sancin en efectivo del 15 por ciento o de $100 (lo que sea mayor) sobre el sobrepago de beneficios. Adems, tendr que devolver el dinero y perder das futuros de beneficios del seguro de desempleo. Adicionalmente, el Departamento de Trabajo puede obtener un fallo en su contra para cobrar los sobrepagos obtenidos de manera fraudulenta. Una vez emitido, un fallo es vlido y se puede utilizar contra usted durante veinte aos, y permite embargar su dinero, incluyendo una porcin de su sueldo y/o cuenta bancaria. Adems, un fallo puede daar su puntaje crediticio y puede afectar su capacidad para alquilar una casa, encontrar un trabajo o pedir un prstamo.

Debe informar de manera veraz y completa de todos los negocios en los que tenga cualquier participacin o puesto, e informar de todas las actividades que realice que puedan producir cualquier ingreso. De no hacerlo, se expone a consecuencias civiles o penales.

Si determinamos que usted no es elegible para beneficios y usted no est de acuerdo, tiene derecho a una audiencia ante un juez administrativo, sin costo para usted. Si se determina en una audiencia que usted cobr pagos de manera fraudulenta, estar obligado a devolver el dinero. Tambin se le cobrar una multa y perder das de beneficios futuros. Si no devuelve el dinero, podemos obtener un fallo en su contra como se describi antes.

Solicitar o reclamar beneficios del seguro de desempleo de manera fraudulenta tambin puede ser causa de sanciones y multas civiles, procesos penales e incluso sentencias de prisin. Por ejemplo, si es condenado por un delito menor, las sanciones son una multa de hasta $500, hasta un ao de crcel, o ambas. Una condena por un delito grave conlleva una sentencia de ms de un ao de prisin.

Tambin debe estar consciente de que, de acuerdo con las leyes federales, alterar, comprar, vender o falsificar una tarjeta del Seguro Social es un delito grave. Este delito puede tener como consecuencia una multa o una sentencia de prisin.

Acerca de la integridad personal y el seguro de desempleo





VIII

Los diez problemas ms comunes que afectarn negativamente sus beneficios

Estas son las diez cosas que los solicitantes hacen con ms frecuencia y que afectan negativamente sus beneficios:

1. Reclamar beneficios despus de volver a trabajar. Debe dejar de reclamar beneficios desde el primer da en que empiece a trabajar en un nuevo empleo, y no cuando reciba su primer sueldo.

2. Trabajar mientras cobran, incluso si trabajaron menos de una hora, e incluso si no recibieron remuneracin. Nota: El trabajo de voluntariado s est permitido. Consulte el Captulo 6: "Qu ocurre si hago trabajo de voluntariado?" para ver ms informacin.

3. Trabajar "extraoficialmente" o "por debajo de la mesa" mientras reclaman beneficios.

4. Hacer una declaracin falsa u ocultar informacin al Departamento de Trabajo.

5. Tratar de solicitar seguro de desempleo o de reclamar beneficios semanales (certificar que califica para los beneficios) mientras estn fuera de los Estados Unidos, Puerto Rico, las Islas Vrgenes o Canad.

6. Darle su NIP o su cuenta y contrasea de NY.gov a otra persona para que pueda reclamar beneficios por usted. No le d su NIP ni su cuenta y contrasea de NY.gov a nadie, ni siquiera a sus familiares. Hacerlo se considera fraude. Si cree que su NIP, cuenta NY.gov ID, contraseas o tarjeta de dbito pueden haber sido obtenidas por alguien ms, llame de inmediato al Centro de Reclamaciones Telefnicas*. La nica excepcin es que si usted no puede escribir su propio NIP, puede pedirle a alguien que lo haga por usted. Sin embargo, usted debe estar con su ayudante cuando capture su contrasea o NIP.

7. No asistir a las citas obligatorias en un centro de desarrollo profesional.

8. Informar falsamente que busc trabajo, cuando en realidad no lo hizo. Consulte el Captulo 7: Cules son los requisitos de bsqueda de empleo?" para ver informacin especfica acerca de cmo debe buscar trabajo.

9. Informar falsamente que est disponible para trabajar cuando no puede hacerlo, por enfermedad, vacaciones, cuidado infantil o cualquier otro motivo. Usted no es elegible para beneficios en cualquier da en el que no est en capacidad o disponible para aceptar un trabajo de inmediato.

10. No decirnos la verdadera razn por la que dej su empleo.

Si sospecha que alguien puede estar cometiendo fraude al seguro de desempleo, denncielo al (888) 598-2077. Puede hacerlo de manera annima.





IX

1. Qu es el seguro de desempleo? .........................................................................................................1

2. Elegibilidad para beneficios del seguro de desempleo .....................................................................1

Requisitos para recibir beneficios...............................................................................................................................................1

Motivos por los que le podran negar los beneficios ..........................................................................................................1

3. Cmo recibir sus beneficios: Su NIP, cuenta NY.gov ID,

depsito directo y la tarjeta de dbito ................................................................................................. 3

Cmo configurar su nmero de identificacin personal (NIP) ......................................................................................3

Cmo configurar su cuenta NY.gov ID ....................................................................................................................................3

Cmo configurar su mtodo de pago .....................................................................................................................................4

Depsito directo ...............................................................................................................................................................................4

Cancelacin del depsito directo ..............................................................................................................................................6

Tarjeta de dbito .............................................................................................................................................................................6

Tarjetas de dbito extraviadas o robadas .............................................................................................................................7

4. Cunto recibir en beneficios por semana? ..................................................................................... 7

Cmo entender su "perodo base" ...........................................................................................................................................7

Ingresos necesarios para calificar para beneficios ............................................................................................................8

Cmo calculamos el monto de sus beneficios semanales .............................................................................................8

Si faltan sueldos y/o empleadores en su aviso de determinacin de beneficios monetarios ..........................9

Cmo solicitar un nuevo clculo del monto de beneficios con un perodo base alterno ...............................10

Beneficios por incapacidad laboral o para bomberos voluntarios y el perodo base ......................................... 11

Cmo usar los sueldos del trimestre calendario en curso para establecer una reclamacin ......................... 11

Cmo solicitar un nuevo clculo del monto de beneficios usando su salario semanal promedio ................ 11

Los sueldos de empleos perdidos debido a actos ilegtimos o delictivos no pueden usarse........................12

Monto mximo y mnimo de beneficios semanales .........................................................................................................12

5. Cundo empezar a recibir beneficios? ........................................................................................... 12

Cundo recibir mi primer pago? .........................................................................................................................................12

Entregue todos los cuestionarios de manera oportuna .................................................................................................12

Que hacer si extrava un cuestionario ................................................................................................................................... 13

Semana de espera para los beneficios ................................................................................................................................. 13

Cmo s cundo empezar a recibir beneficios? .......................................................................................................... 13

6. Cmo reclamo beneficios semanales? ............................................................................................ 14

Cmo recibo mis beneficios (reclamacin de beneficios semanales/certificacin de beneficios)? ........... 14

Slo usted debe reclamar sus beneficios semanales ................................................................................................... 14

Reclamacin de beneficios semanales por internet ....................................................................................................... 14

Reclamacin de beneficios semanales por telfono ....................................................................................................... 14

Cundo reclamar beneficios semanales ..............................................................................................................................15

Qu pasa si necesito ayuda para reclamar beneficios semanales? .......................................................................16

Qu ocurre si viajo fuera de mi regin o fuera del pas? .............................................................................................16

ndice





X

Qu ocurre si trabajo de tiempo parcial?............................................................................................................................16

Qu se considera trabajo? ........................................................................................................................................................ 17

Trat de reclamar mis beneficios semanales, pero el sistema telefnico no me permite certificar.

Recibo un mensaje que dice que tengo que iniciar sesin en www.labor.ny.gov o llamar a cierto

nmero de telfono. Qu est pasando? ...........................................................................................................................18

Qu ocurre si quiero iniciar mi propio negocio? ..............................................................................................................19

Qu ocurre si soy un funcionario de eleccin popular? ...............................................................................................19

Qu ocurre si hago trabajo de voluntariado?....................................................................................................................19

Mantenga actualizados su direccin y nmero de telfono cuando reclame beneficios semanales ........20

Qu ocurre si planeo mudarme fuera del Estado de New York? ...........................................................................20

Qu debo hacer si cambio de nombre? ............................................................................................................................21

7. Cules son los requisitos de bsqueda de empleo? ...................................................................... 21

Tengo que buscar empleo? ......................................................................................................................................................21

Qu se considera como un esfuerzo sistemtico y continuo para encontrar empleo? .................................21

Qu se considera evidencia aceptable de mis actividades de bsqueda de empleo ...................................22

Durante cunto tiempo debe conservar mis registros de bsqueda de empleo? ...........................................23

Qu es un plan de bsqueda de empleo? .......................................................................................................................23

Quines estn exentos de buscar empleo? .....................................................................................................................23

Qu tipo de empleo tengo que buscar? Puedo rechazar un empleo porque

el sueldo es demasiado bajo? .................................................................................................................................................23

Qu ocurre si rechazo un empleo que cumple con los requisitos salariales explicados en la

pregunta anterior, pero que ofrece prestaciones menores a las ofrecidas en empleos similares? ............24

Cul es mi rea de mercado laboral local? .......................................................................................................................24

Qu tan lejos tengo que buscar empleo? .........................................................................................................................25

Centros de desarrollo profesional del Estado de New York ........................................................................................25

Reuniones obligatorias de bsqueda de empleo ............................................................................................................25

Qu ocurre si falto a mi reunin de bsqueda de empleo? .................................................................................25

Qu ocurre si no tengo la capacidad fsica para buscar o aceptar un empleo? ................................................26

Qu ocurre si no puedo buscar o aceptar un empleo porque fui convocado

para servir como jurado? ............................................................................................................................................................26

El embarazo afecta a mis beneficios? .................................................................................................................................26

8. Sobrepagos y fraude ............................................................................................................................27

Qu es un sobrepago ...............................................................................................................................................................27

Qu debo hacer si recibo una determinacin de sobrepago? .................................................................................27

Qu es una declaracin falsa intencional? .......................................................................................................................27

Qu ocurre si no devuelvo un sobrepago o no pago una sancin monetaria? ..............................................27

Sobrepagos provenientes de otros programas estatales o federales ....................................................................28

9. Qu debo hacer cuando vuelva a trabajar? ....................................................................................28

Qu debo hacer cuando vuelva a trabajar de tiempo completo? ...........................................................................28

Qu ocurre si vuelvo a trabajar y despus vuelvo a perder mi empleo? .............................................................28





XI

10. Procesos de audiencias y apelaciones .............................................................................................29

Puedo apelar una determinacin referente a mi reclamacin? ................................................................................29

Cmo solicito una audiencia? .................................................................................................................................................29

Qu ocurre con mis beneficios mientras se programa mi audiencia? ..................................................................29

Cmo sabr cundo est programada mi audiencia? .................................................................................................30

Qu ocurre si mi empleador solicita una audiencia? ....................................................................................................30

Puedo tener representacin jurdica en las audiencias? .............................................................................................30

Cmo puedo prepararme para una audiencia? ..............................................................................................................30

Qu ocurre si falto a la audiencia? ........................................................................................................................................31

Cmo recibir el fallo del juez? ...............................................................................................................................................31

Cmo puedo apelar a un nivel ms alto si no estoy de acuerdo con el fallo del juez? ..................................32

Cmo puedo apelar a un nivel ms alto si no estoy de acuerdo

con el fallo de la Junta de Apelaciones?..............................................................................................................................32

11. Situaciones especiales .......................................................................................................................33

Qu hago si tengo una pregunta sobre mis beneficios? ............................................................................................33

Qu hago si creo que mis beneficios se han retrasado? Adems,

cmo consulto mi historial de pagos y/o el estado de mis pagos? .........................................................................33

Mis beneficios se han suspendido. Qu est pasando? .............................................................................................34

Si recibo un pago o indemnizacin por despido, afectar mis beneficios? .........................................................34

Si pierdo mi trabajo de tiempo completo y tena un trabajo de tiempo parcial,

tengo que conservar el trabajo de tiempo parcial? ......................................................................................................35

Puedo usar el servicio en las fuerzas armadas para establecer una reclamacin? .........................................35

Cmo afecta mi entrenamiento en las reservas militares a mi reclamacin existente? .................................35

Qu ocurre si trabajo para una institucin educativa? .................................................................................................35

Recibir una pensin afecta a mis beneficios? ..................................................................................................................36

Recibir pagos del Seguro Social afecta a mis beneficios? ..........................................................................................36

Recibir pagos por incapacidad laboral afecta a mis beneficios? ..............................................................................36

Puedo asistir a la escuela o a capacitacin mientras recibo beneficios? ............................................................. 37

Qu ocurre si participo en el Programa de Aprendices Registrados del Estado de New York?? .............. 37

Para iniciar un negocio: Programa de Asistencia para Empleo por Cuenta Propia (SEAP) .............................38

Perd mi empleo debido al comercio internacional.

Qu es la Asistencia por Ajustes Comerciales (TAA)? ..................................................................................................38

Es poco probable que encuentre otro empleo en mi antiguo sector o trabajo.

Qu son los servicios para "trabajadores desplazados"? ...........................................................................................39

Qu ocurre si trabaj fuera del Estado de New York? .................................................................................................39

Los beneficios del seguro de desempleo causan impuestos ...................................................................................40

Declaracin anual de impuestos (formulario 1099-G) .....................................................................................................40

Mi empleador me pagaba como contratista independiente y/o sin registros contables. Qu hago? ......40

12. Glosario de trminos importantes ..................................................................................................... 41





XII

13. Apndice I: Oficina del Defensor del Solicitante ............................................................................44

Ayuda a los solicitantes a entender sus derechos y responsabilidades durante

el proceso del seguro de desempleo ...................................................................................................................................44

Cmo podemos ayudar..............................................................................................................................................................45

Lo que no podemos hacer ........................................................................................................................................................45

Lineamientos para la asistencia en casos ...........................................................................................................................45

Solicitud de asistencia en casos ............................................................................................................................................ 47

14. Apndice II: Cmo enviar un mensaje seguro ..................................................................................48

15. Apndice III: Trminos y condiciones de los trmites por internet................................................49

16. Formularios ............................................................................................................................................52

1





1. Qu es el seguro de desempleo?El seguro de desempleo es un ingreso temporal para los empleados elegibles que pierdan su empleo por causas ajenas a ellos. Los trabajadores desempleados que reciben beneficios del seguro de desempleo a veces se conocen como los "solicitantes". Usamos ese trmino a lo largo de este manual y en nuestro sitio de internet.

Puede recibir beneficios del seguro de desempleo por un mximo de 26 semanas completas durante un perodo de un ao, que se conoce como "ao de beneficios".

En el Estado de New York, los empleadores pagan los beneficios, no los trabajadores. No se hacen deducciones de los cheques de nmina de los trabajadores para el seguro de desempleo.

2. Elegibilidad para beneficios del seguro de desempleoIncluso si no est seguro de calificar para recibir beneficios del seguro de desempleo, debe solicitarlos lo antes posible. Nosotros determinaremos si es elegible.

Requisitos para recibir beneficios

Puede solicitar beneficios del seguro de desempleo (presentar una reclamacin de beneficios) si ha trabajado en New York o en otro estado. Para recibir beneficios, usted debe:

Haber perdido su empleo por causas ajenas a usted; Haber recibido suficientes ingresos previos de su empleo para establecer un derecho; Estar preparado, dispuesto y en capacidad para trabajar de inmediato; y Estar buscando trabajo activamente y mantener un registro (por internet o escrito) de sus

esfuerzos en cada semana para la que reclame beneficios.

Motivos por los que le podran negar los beneficios

Debe cumplir los requisitos que establece la ley para recibir beneficios del seguro. No puede recibir beneficios si su historia laboral y sus ingresos son menores a los requeridos para establecer un derecho, como se explica en el Captulo 4: "Cunto recibir en beneficios por semana?". Algunos otros motivos por los que podra denegarse su reclamacin son:

1. Renuncia voluntaria o despido por causa justificada: Quedar descalificado para recibir beneficios del seguro de desempleo si determinamos que:

Usted renunci a un empleo sin causa justificada; o Usted fue despedido por mala conducta.

Una descalificacin por estos motivos estar en vigor hasta que vuelva a trabajar y gane al menos diez veces el monto de sus beneficios. Los ingresos por empleo por cuenta propia no contarn. Una vez que gane lo suficiente en un empleo para cancelar su descalificacin, tambin debe quedar desempleado por causas ajenas a usted.

2





Si dej su empleo por causa justificada no quedar descalificado para recibir beneficios del seguro de desempleo. Una causa justificada es un motivo familiar imperioso. Algunos ejemplos son:

Una situacin de violencia domstica en la que su seguridad, o la seguridad de sus familiares inmediatos, estara en riesgo si permaneciera en el empleo;

Si un familiar inmediato padece una enfermedad o discapacidad que lo obliga a cuidar de l durante ms tiempo del que su empleador est dispuesto a otorgarle (con o sin goce de sueldo); "Discapacidad" incluye: discapacidades fsicas y mentales; discapacidades permanentes

y temporales; y discapacidades parciales y totales. Si el lugar de empleo de su cnyuge cambia y usted tiene que mudarse con

l a un lugar desde el que no pueda trasladarse con facilidad a su empleo.

Si perdi un empleo con algn empleador en los ltimos 18 meses debido a mala conducta, los sueldos que recibi en ese empleo no pueden usarse para establecer un derecho ni para calcular el monto de sus beneficios.

2. Rechazo de un empleo: Tambin puede quedar descalificado para recibir beneficios del seguro de desempleo en caso de que, despus de solicitarlo, se niegue a aceptar un empleo que cumple los requisitos que se describen en el Captulo 7: Qu tipo de empleo tengo que buscar? Puedo rechazar un empleo porque el sueldo es demasiado bajo?

Usted no puede rechazar un empleo para el que est calificado sin causa justificada.

Una descalificacin por rechazar un empleo estar en vigor hasta que vuelva a trabajar y gane al menos diez veces el monto de sus beneficios. Los ingresos por empleo por cuenta propia no contarn. Una vez que gane lo suficiente en un empleo para cancelar su descalificacin, tambin debe quedar desempleado por causas ajenas a usted.

3. Huelgas y otras controversias laborales, excepto por cierre patronal: Si pierde su empleo debido a una disputa laboral, como una huelga, puede ser elegible para beneficios del seguro de desempleo. Normalmente la huelga debe durar 49 das antes de que sea elegible para recibir beneficios. Esto se conoce como un perodo de suspensin. El perodo de suspensin no se aplica si no puede ingresar a su lugar de trabajo debido a una disputa laboral. Podra ser elegible antes en caso de que:

La disputa laboral concluya y usted siga desempleado; o Su empleador contrate a trabajadores permanentes como reemplazo.

4. Disponibilidad, capacidad y bsqueda de empleo: Se denegarn sus beneficios en caso de que usted:

No est preparado, dispuesto y en capacidad para trabajar; No est listo para aceptar un empleo de inmediato; No tenga la capacidad fsica o mental para aceptar un empleo; o No est buscando trabajo activamente y manteniendo un registro de sus actividades de bsqueda

de empleo (por internet o escrito) en cada semana para la que reclame beneficios.

Si no es elegible para beneficios debido a que no est disponible o en capacidad para trabajar, puede volverse elegible cuando le demuestre al Departamento de Trabajo que de nuevo est disponible para un empleo, en capacidad de trabajar y buscando empleo activamente, y manteniendo un registro de sus actividades de bsqueda de empleo.

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5. Actos delictivos: Quedar descalificado para recibir beneficios durante 12 meses a partir de que pierda su empleo, ya sea que renuncie o que sea despedido, si usted:

Perdi su empleo por cometer un delito grave relacionado con su empleo Y

Admiti su culpa en una declaracin firmada, o fue condenado por el delito grave.

Adems, los sueldos que se le hayan pagado en el empleo que termin con los actos delictivos no pueden usarse para establecer un derecho.

6. Encarcelamiento: Si est en la crcel o en prisin, no est disponible para aceptar un empleo de inmediato. Por lo tanto, no es elegible para los beneficios del seguro de desempleo.

Adems, es ilegal que permita o instruya a alguien ms para que reclame sus beneficios semanales por usted mientras est encarcelado.

Pueden existir otras circunstancias menos comunes que pueden evitar que sea elegible para los beneficios del seguro de desempleo. Se explican en el Captulo 11: "Situaciones especiales".

3. Cmo recibir sus beneficios: Su NIP, cuenta NY.gov ID, depsito directo y la tarjeta de dbito

Cmo configurar su nmero de identificacin personal (NIP)

Cuando present su reclamacin, se le pidi que creara un nmero de identificacin personal, o NIP. Es importante que recuerde su NIP. Lo usar cuando:

Llame al Centro de Reclamaciones Telefnicas* para hacer una pregunta sobre sus beneficios semanales; o

Reclame beneficios semanales (certifique que califica para los beneficios) por telfono, usando Tel-Service.

Si olvida su NIP o si cree que alguien ms puede conocer su NIP, puede cambiarlo llamando al Centro de Reclamaciones Telefnicas.* Seleccione la opcin del men "For PIN or address changes" (Para cambios de NIP o domicilio).

Cmo configurar su cuenta NY.gov ID

Si decide reclamar beneficios semanales (certificar que califica para los beneficios) en nuestro sitio de internet, necesitar configurar y usar una cuenta NY.gov ID. Esta es diferente al NIP que configur cuando present una reclamacin. Con una cuenta NY.gov ID puede reclamar beneficios semanales y obtener ms informacin sobre sus beneficios en nuestro sitio de internet. Tambin puede hacer una pregunta especfica acerca de su reclamacin a travs de un mensaje seguro. Adems, puede usar su cuenta NY.gov ID para obtener acceso a los servicios que ofrecen otras agencia del Estado de New York. Las indicaciones para crear una cuenta NY.gov ID estn en nuestro sitio de internet, en www.labor.ny.gov/signin. Si tiene problemas para crear una cuenta NY.gov ID, vea las instrucciones ilustradas que aparecen en la pgina de inicio de sesin, consulte la seccin "Preguntas Frecuentes" en NY.gov, o llame al (800) 833-3000 de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. No llame al Centro de Reclamaciones Telefnicas* para asuntos relacionados con su cuenta NY.gov ID; no podrn ayudarle con asuntos tecnolgicos.

Si olvida el nombre de usuario o contrasea de su cuenta NY.gov ID, o si cree que alguien ms puede conocerlos, puede cambiarlos en cualquier momento. Siga las instrucciones para cambiar el nombre de usuario y la contrasea de su cuenta NY.gov ID, en www.labor.ny.gov/signin o llame al (800) 833-3000 de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

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Importante: Cuando configure su cuenta NY.gov ID, asegrese de que la direccin de correo electrnico que seleccione no est siendo usada por otra persona con una cuenta de NY.gov. Una cuenta NY.gov ID solamente puede estar vinculada con una direccin de correo electrnico. Por ejemplo, si usted y su cnyuge comparten una direccin de correo electrnico y l o ella ya tiene una cuenta NY.gov ID vinculada con su correo electrnico compartido, tendr que usar un correo electrnico diferente para su cuenta NY.gov ID. Asegrese de usar una direccin de correo electrnico que consulte con frecuencia. Al inscribirse a los servicios en lnea, usted acepta recibir nuestros mensajes a travs del sistema de mensajes seguros dentro de su cuenta NY.gov. Cuando le enviemos un mensaje seguro, tambin le enviaremos un aviso a su direccin de correo electrnico personal. Despus deber iniciar sesin en su cuenta de NY.gov para ver el mensaje.

Debe leer y contestar los mensajes seguros y cuestionarios que le enviemos a travs del sistema de mensajes seguros de NY.gov. Debe contestar todos los mensajes, formularios y cartas dentro de los plazos establecidos en los mismos mensajes. Es responsabilidad de usted revisar su correo electrnico personal y su cuenta de NY.gov para asegurarse de ver todos nuestros mensajes. Aada [email protected] a sus contactos para asegurarse de que nuestros correos electrnicos no lleguen a su carpeta de correo basura. Recuerde: no le enviaremos por correo copias impresas de los mensajes seguros en lnea.

Cmo configurar su mtodo de pago

Si solicit el seguro de desempleo por internet, se le pregunt si deseaba recibir sus beneficios por depsito directo o tarjeta de dbito. Si lo solicit por telfono, recibir sus beneficios por tarjeta de dbito. Ya no entregamos beneficios con cheques. Esto es lo que necesita saber acerca de cada opcin.

Depsito directo

El depsito directo significa que sus beneficios se depositarn directamente en su cuenta de cheques de tres a cinco das despus de que generemos un pago de beneficios. Puede registrarse para depsito directo cuando presente una reclamacin en nuestro sitio de internet en www.labor.ny.gov/signin o puede cambiar a depsito directo cuando reclame sus beneficios semanales (certifique que califica para los beneficios) por internet. Importante: No puede registrarse para depsito directo, ni cambiarse a esa opcin, llamando al Centro de Reclamaciones Telefnicas* ni al reclamar beneficios semanales por telfono a travs de nuestro sistema Tel-Service.

Importante: Permitir que alguien ms obtenga beneficios o tenga acceso a su reclamacin usando su NIP, su cuenta NY.gov ID o su contrasea de NY.gov es un delito serio. Puede conllevar sanciones severas, que incluyen un proceso penal y prisin. Tambin puede perder hasta 20 semanas de beneficios. No le revele a nadie su NIP, su cuenta NY.gov ID ni su contrasea de NY.gov. No las escriba en donde alguien ms pueda verlas. Su NIP, su cuenta NY.gov ID y su contrasea de NY.gov son sus firmas electrnicas. Son medidas de seguridad que garantizan que nadie ms pueda reclamar y recibir sus beneficios del seguro de desempleo, ni ver la informacin privada de su reclamacin. Usted es responsable de salvaguardar y usar su NIP, su cuenta NY.gov ID y sus contraseas de NY.gov ID.

La nica excepcin es que si usted necesita un ayudante que solicite o certifique sus beneficios; por ejemplo, si tiene una discapacidad o un problema del lenguaje. Si usted no puede escribir su propio NIP o su cuenta y contrasea de NY.gov, puede contar con un ayudante que capture esa informacin por usted. Sin embargo, usted debe estar con su ayudante cuando capture su contrasea o NIP.

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El depsito directo seguir en vigor hasta que deje de recibir beneficios de su reclamacin actual, o hasta que cambie su seleccin. Para su proteccin, la informacin de su depsito directo no se trasladar a reclamaciones futuras del seguro de desempleo.

Si reclama beneficios semanales por internet, siempre ver la informacin sobre el depsito directo en su pgina de confirmacin, incluso si opt por recibir sus pagos por tarjeta de dbito cuando present su reclamacin. La intencin es que siempre tenga la opcin de iniciar o cancelar el depsito directo. Tambin le permite actualizar la informacin de su depsito directo si cambia de institucin bancaria o si su informacin bancaria cambia.

Para registrarse para depsito directo, o para cambiarlo, necesitar tener un cheque a la mano. Capture el nmero de ruta bancaria y el nmero de cuenta de cheques que aparecen en su cheque. El siguiente diagrama le muestra en qu parte del cheque se encuentran estos nmeros. Importante: No use una ficha de depsito a cuenta de cheques para encontrar su nmero de ruta bancaria o su nmero de cuenta. Esas fichas pueden incluir nmeros que no se relacionan con el depsito directo. Si su institucin bancaria se ha fusionado recientemente, es posible que su nmero de ruta bancaria y su nmero de cuenta de cheques hayan cambiado. Comunquese con su banco para obtener los nuevos nmeros de ruta y de cuenta antes de registrarse para depsito directo.

Importante: Asegrese de capturar correctamente la informacin de su cuenta de cheques. Si no captura informacin correcta, sus pagos de beneficios pueden demorarse de 14 a 21 das. Adems, imprima una copia de la pgina Direct Deposit Information Review (Revisin de informacin de depsito directo) antes de hacer clic en el enlace "Submit" (Enviar). Este es su nico comprobante de la informacin que captur sobre la cuenta. Necesitar este comprobante en caso de que haya algn problema con la informacin de su cuenta de cheques.

Despus de que recibamos sus nmeros de cuenta nuevos o actualizados, tomaremos alrededor de cinco das hbiles para configurar su depsito directo y enviar los beneficios del seguro de desempleo de manera electrnica a su cuenta de cheques. El plazo es el mismo si registra una cuenta nueva o si cambia la informacin existente de su cuenta. Si tiene una tarjeta de dbito, transferiremos sus beneficios semanales a su tarjeta durante este perodo. Una vez que establezca el depsito directo, debemos verificar que sus beneficios estn en su cuenta antes de que libre un cheque contra esos fondos.

No puede usar depsito directo si est participando en los siguientes programas:

Asistencia Alternativa por Ajustes Comerciales o Asistencia para Reempleo por Ajustes Comerciales (ATAA/RTAA);

Asignaciones por Reajuste Comercial (TRA); o Asistencia para Desempleo por Desastre (DUA).

Nota: Los nmeros de ruta bancaria y de cuenta pueden estar en diferentes partes de su cheque

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No obstante, si se registr para depsito directo mientras reciba beneficios regulares del seguro de desempleo, estos continuarn mientras usted cobre dentro de uno de estos programas.

Puede registrar o cambiar su informacin de depsito directo por internet:

De lunes a viernes, de 7:30 a.m. a medianoche; y Sbados y domingos, todo el da.

Cancelacin del depsito directo

Puede cancelar su depsito directo desde su cuenta en lnea en www.labor.ny.gov/signin. Haga clic en "Unemployment Services" (Servicios de desempleo) en la pgina My Online Services (Mis servicios en lnea). Al hacerlo aparecer la pgina Unemployment Insurance Benefits Online (Beneficios del seguro de desempleo en lnea). Haga clic en el botn "Payment and Tax withholding Options and View/Print 1099G" (Opciones de pago y retencin de impuestos y ver/imprimir formulario 1099G). Siga las instrucciones para cancelar el depsito directo Actualizaremos nuestros registros y detendremos la transferencia electrnica de sus beneficios semanales a su cuenta de cheques.

Despus, sus beneficios semanales se depositarn en una tarjeta de dbito Key2Benefits.

Si nunca ha tenido una tarjeta de dbito, se le enviar una por correo de manera automtica en un sobre blanco sin marcas especiales, de siete a diez das despus de que reclame sus beneficios de la siguiente semana.

Si ya ha tenido una tarjeta de dbito Key2Benefits y se venci o extravi, debe llamar a Servicio al Cliente de KeyBank al (866) 295-2955.

Tarjeta de dbito

Una tarjeta de dbito Key2Benefits es una tarjeta de dbito MasterCard. Le permite retirar sus beneficios de un cajero automtico (ATM) y hacer compras en cualquier lugar que acepte tarjetas MasterCard. Solamente el Departamento de Trabajo puede depositar dinero en la cuenta de la tarjeta de dbito. Esta tarjeta se le enviar automticamente, a menos que se inscriba para depsito directo.

La tarjeta de dbito se le enviar por correo de siete a diez das despus de que se aprueben sus beneficios. Por motivos de seguridad, su tarjeta de dbito llegar en un sobre blanco sin marcas especiales. Est atento a su llegada en el correo y no la tire, incluso si se inscribi para depsito directo antes de que llegara. Cuando reciba su tarjeta, llame a Servicio al Cliente de KeyBank al (866) 295-2955 para activarla lo antes posible. Como parte del proceso de activacin, se le pedir que elija un NIP para su tarjeta. Este NIP es un nmero de cuatro dgitos que debe capturar en el teclado de los cajeros automticos y los comercios. El NIP de su tarjeta de dbito tiene un propsito diferente al NIP que cre cuando present su reclamacin del seguro de desempleo, que tambin es un nmero de cuatro dgitos. Por motivos de seguridad, debe usar nmeros diferentes de cuatro dgitos para el NIP de su tarjeta de dbito y el NIP de su seguro de desempleo.

La informacin del saldo de su tarjeta de dbito no est a disposicin del Departamento de Trabajo. Usted puede consultar el saldo de su cuenta de manera gratuita en todos los cajeros automticos de KeyBank, First Niagara y Allpoint; llamando a Servicio al Cliente de KeyBank al (866) 295-2955; o visitando el sitio de internet de KeyBank en www.key2benefits.com. Tambin puede ver su estado de cuenta mensual en el sitio de internet de KeyBank o llamar a Servicio al Cliente de KeyBank para inscribirse para recibir estados de cuenta mensuales por correo.

Su tarjeta de dbito tiene una vigencia de tres aos y se usar para reclamaciones presentes y para potenciales reclamaciones futuras. Incluso si actualmente no recibe beneficios, conserve la tarjeta en un lugar seguro. Si recibe beneficios del seguro de desempleo en una fecha futura, el mismo NIP de la tarjeta de crdito que seleccion originalmente le servir para reactivar su tarjeta. Si no ha usado

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su tarjeta durante tres aos, o si presenta una nueva reclamacin despus de tres aos, llame a Servicio al Cliente de KeyBank al (866) 295-2955 para solicitar una nueva tarjeta. El personal del Departamento de Trabajo no puede reemplazar su tarjeta ni solicitar una tarjeta nueva por usted.

Tarjetas de dbito extraviadas o robadas

Si extrava su tarjeta de dbito o si es robada, llame de inmediato a Servicio al Cliente de KeyBank al (866) 295- 2955 para reportarla y solicitar una tarjeta nueva.

4. Cunto recibir en beneficios por semana?

Cmo entender su "perodo base"

El monto de su pago de beneficios semanal del seguro de desempleo depende de cunto le pagaban durante un "perodo base". Un perodo base representa un ao de trabajo y sueldos (cuatro trimestres calendario). Los trimestres calendario son los bloques de tres meses que aparecen en la siguiente tabla. Los sueldos pagados durante su perodo base se usan para calcular el monto de sus beneficios. El monto de sus beneficios es la cantidad de dinero que puede recibir si es elegible para una semana completa de beneficios del seguro de desempleo.

En la siguiente tabla se muestran dos tipos de perodos base. El perodo base bsico consta de los primeros cuatro de los ltimos cinco trimestres calendario completos antes del trimestre en el que reclama sus beneficios. Si tiene suficientes sueldos en su perodo base bsico, lo usamos para calcular su pago de beneficios.

Si no tiene suficientes sueldos en su perodo base bsico, usamos su perodo base alterno para calcular su pago de beneficios. El perodo base alterno consta de los ltimos cuatro trimestres calendario completos antes del trimestre en el que reclama sus beneficios. Importante: Si tiene suficientes sueldos en su perodo base bsico, no verificamos automticamente si el monto de sus beneficios sera mayor en caso de usar su perodo base alterno. Si cree que el pago de sus beneficios sera mayor si usara su perodo base alterno, puede pedirnos que usemos su perodo base alterno para calcular el monto de sus beneficios. No obstante, si decide usar los sueldos del trimestre alterno para su reclamacin actual, no puede volver a usar estos sueldos en el futuro. Esto puede afectar su capacidad de calificar para una reclamacin futura. Para obtener ms informacin, lea el Captulo 4: Cmo solicitar un nuevo clculo del monto de beneficios con un perodo base alterno

Para todos los perodos base, el trimestre en el que solicita los beneficios no cuenta como parte de su perodo base. Esto significa que los sueldos recibidos durante el trimestre en que present su solicitud no se usarn para calcular el monto de sus beneficios.

Perodo base alternoLos sueldos que se le paguen durante estos cuatro trimestres

constituyen su perodo base alterno.

Perodo base bsicoLos sueldos que se le paguen durante estos cuatro trimestres

constituyen su perodo base bsico.

2o. trimestre1 de abril - 30 de junio

Ao anterior Ao en curso

Trimestre en que solicit beneficios1 de abril - 30 de junio

1er. trimestre1 de enero - 31 de marzo

5o. trimestre1 de enero - 31 de marzo

3er. trimestre1 de julio -

30 de septiembre

4o. trimestre1 de octubre -

31 de diciembre

Cmo funcionan los perodos baseSlo como ejemplo. Sus trimestres reales podran diferir de los que se muestran.

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Ingresos necesarios para calificar para beneficios

Para calificar para beneficios, debe satisfacer los tres requisitos siguientes relacionados con sus ingresos durante su perodo base (bsico o alterno):

Debe haber trabajado, y recibido sueldos, en empleos cubiertos por el seguro de desempleo por lo menos en dos trimestres calendario;

En el caso de reclamaciones presentadas en 2017, deben haber recibido ingresos mnimos de $2,100 en un trimestre calendario (este monto aumenta a $2,200 para las reclamaciones presentadas en 2018); y

Los sueldos totales que haya recibido deben ser al menos 1.5 veces el monto que le hayan pagado en su trimestre ms alto. Su trimestre ms alto es el trimestre de su perodo base en el que le pagaron ms dinero. Excepcin: Si los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $9,570 o ms, deben haberle pagado al menos $4,785 (la mitad de $9,570) en total en los otros tres trimestres de su perodo base. Ejemplo: Los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $4,000. Deben haberle pagado al menos

$6,000 ($4,000 x 1.5 = $6,000) en total durante los cuatro trimestres de su perodo base.

Recuerde: Para ser elegible para beneficios tambin debe haber perdido su trabajo por causas ajenas a usted; estar listo, dispuesto y en capacidad de trabajar; y estar buscando trabajo activamente.

Cmo calculamos el monto de sus beneficios semanales

Si recibi sueldos en los cuatro trimestres de su perodo base y los sueldos de su trimestre ms alto son:

Ms de $3,575: El monto de sus beneficios es igual a los sueldos de su trimestre ms alto divididos entre 26. Si la operacin tiene como resultado menos de $143, el monto de sus beneficios es de $143. Ejemplo 1: Los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $4,030. El monto de sus beneficios

semanales es de $155 ($4,030 26 = $155). Ejemplo 2: Los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $3,640. Esto resulta en un monto

de beneficios de $140 ($3,640 26 = $140). Dado que este resultado es menor a $143, el monto de sus beneficios es de $143.

$3,575 o menos: El monto de sus beneficios es igual a los sueldos de su trimestre ms alto divididos entre 25 o $100, lo que sea ms alto. Ejemplo 1: Los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $3,000. El monto de sus beneficios

semanales es de $120 ($3,000 25 = $120). Ejemplo 2: Los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $2,000. Esto resulta en un monto

de beneficios de $80 ($2,000 25 = $80). Dado que este resultado es menor al monto mnimo de beneficios de $100, el monto de sus beneficios es de $100.

Si recibi sueldos solamente en dos o tres trimestres de su perodo base y los sueldos de su trimestre ms alto son:

Ms de $4,000: El monto de sus beneficios es igual a los sueldos promedio de sus dos trimestres ms altos divididos entre 26. Si la operacin tiene como resultado menos de $143, el monto de sus beneficios es de $143. Ejemplo: Los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $4,500 y los sueldos de su siguiente

trimestre ms alto fueron de $4,288, un promedio de $4,394 ($4,500 + $4,288 = $8,788; $8,788 2 = $4,394). El monto de sus beneficios es de $169 ($4,394 26 = $169).

$3,576 a $4,000: El monto de sus beneficios es igual a los sueldos de su trimestre ms alto divididos entre 26. Si la operacin tiene como resultado menos de $143, el monto de sus beneficios es de $143. Ejemplo: Los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $3,576. Esto resulta en un monto

de beneficios de $137.54 ($3,576 26 = $137.54). Dado que este resultado es menor a $143, el monto de sus beneficios es de $143.

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$3,575 o menos: El monto de sus beneficios es igual a los sueldos de su trimestre ms alto divididos entre 25 o $100, lo que sea ms alto. Ejemplo: Los sueldos de su trimestre ms alto fueron de $3,000. El monto de sus beneficios

semanales es de $120 ($3,000 25 = $120).

Recuerde: A partir del primer lunes de octubre de 2017, el monto mximo de beneficios aument a $435. El monto mnimo de beneficios semanales es de $100.

Al terminar 2017, el mnimo para el trimestre ms alto aumentar de $2,100 a $2,200.

Una vez que se calcule su pago de beneficios semanales, usted recibir un aviso de determinacin de beneficios monetarios por correo. Este le informar si tiene suficientes sueldos para calificar para beneficios y, de ser as, cul ser el monto de sus beneficios semanales si decidimos que es elegible. El aviso incluir a todos los empleadores para los que trabaj durante su perodo base, y no solamente a su empleador ms reciente. Tambin le mostrar los sueldos que le pagaron, segn lo informado por los empleadores.

Debe revisar el aviso de determinacin de beneficios monetarios lo antes posible y asegurarse de que la informacin es correcta. Si est de acuerdo con la informacin presentada, no necesita hacer nada. Conserve el aviso en su archivo. Si la informacin del aviso es incorrecta, consulte el siguiente tema: "Si faltan sueldos y/o empleadores en su aviso de determinacin de beneficios monetarios".

Importante: La determinacin de beneficios monetarios no dice que usted definitivamente recibir beneficios. Simplemente mostrar si tiene o no suficientes ingresos para calificar. Pueden existir otros motivos para que no califique. Despus de recibir la determinacin de beneficios monetarios, si determinamos que es elegible, iniciarn sus beneficios. Si determinamos que no es elegible, recibir otro aviso de determinacin por correo en el que se le explica por qu no es elegible.

Aviso importante para solicitantes con un dominio limitado del ingls y el espaol: Por ahora, el Departamento de Trabajo solamente puede imprimir las determinacin de beneficios monetarios en ingls o en espaol. Para ayudarle a entender este importante aviso, hemos incluido una traduccin de su determinacin de beneficios monetarios al final de este manual. Este documento traduce la informacin que se incluye en la determinacin de beneficios monetarios al idioma en el que usted solicit su manual.

Adems, si al solicitar beneficios usted nos inform que habla un idioma distinto al ingls y al espaol, recibir un aviso con su determinacin de beneficios monetarios en el que se le pide llamar al Centro de Reclamaciones Telefnicas* para que le ayuden a entender el aviso. Le proporcionaremos un traductor de manera gratuita.

Si faltan sueldos y/o empleadores en su aviso de determinacin de beneficios monetarios

Si descubre que faltan sueldos o empleadores de su aviso de determinacin de beneficios monetarios, llene y devuelva el formulario de solicitud de reconsideracin que se le envi con el aviso (el formulario de solicitud de reconsideracin tambin se encuentra al final de este manual). Importante: Debemos recibir este formulario dentro de un plazo de 30 das contados desde la fecha de envo por correo que se indica en su aviso de determinacin de beneficios monetarios ms reciente.

Infrmenos de cunto recibi por concepto de sueldos durante los cuatro trimestres del perodo base bsico ms el trimestre del perodo base alterno. Incluya comprobantes de empleo y de sueldos, tales como copias de recibos de nmina, para todos los sueldos que incluy en el formulario y para todo el perodo en cuestin. Los sueldos deben incluir el valor monetario de propinas, bonificaciones, comidas y alojamiento, as como sus comisiones y pagos por vacaciones. Si no tiene comprobantes de sus sueldos, inclyalos de cualquier manera en el formulario y dganos por qu no tiene comprobantes. Si le pagaban en efectivo, debe incluir esos sueldos en el formulario de solicitud de reconsideracin, incluso si no tiene recibos de nmina u otros comprobantes de que recibi los pagos. Podemos investigar por qu su(s) empleador(es) no nos report (aron) sus sueldos.

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Analizaremos la nueva informacin que nos enve en la solicitud de reconsideracin.

Cuando terminemos el anlisis, le enviaremos un aviso modificado de determinacin de beneficios monetarios.

Si trabaj para una agencia del gobierno federal, una rama de las fuerzas armadas, o fuera del Estado de New York, o si le pagaron como contratista independiente, es posible que sus sueldos no estn incluidos en el aviso de determinacin de beneficios monetarios. Si recibi alguno de estos tipos de sueldos, llene y devuelva el formulario de solicitud de reconsideracin. Importante: Debemos recibir este formulario dentro de un plazo de 30 das contados desde la fecha de envo por correo que se indica en su aviso de determinacin de beneficios monetarios ms reciente. Esto nos dir que tomemos en cuenta esos sueldos para calcular el monto de sus beneficios.

Si le pagaron como contratista independiente, lea el Captulo 11: "Mi empleador me pagaba como contratista independiente y/o sin registros contables. Qu hago?".

Importante: Si su determinacin de beneficios monetarios incluye a empleadores para los que no ha trabajado o muestra sueldos que no le pagaron, debe informrnoslo lo antes posible por medio de un mensaje seguro. Visite www.labor.ny.gov/signin. Inicie sesin en su cuenta y haga clic en el cono del sobre en la parte superior derecha de su pgina My Online Services (Mis servicios en lnea). O bien, llame al Centro de Reclamaciones Telefnicas.

Cmo solicitar un nuevo clculo del monto de beneficios con un perodo base alterno

Si los sueldos de su trimestre ms alto estn en su trimestre alterno, el monto de sus beneficios puede ser mayor si usa su perodo base alterno. Puede pedirnos que recalculemos el monto de sus beneficios usando los sueldos de su perodo base alterno.

Para hacerlo, llene el formulario de solicitud de perodo base alterno que se encuentra en www.labor.ny.gov/formsdocs/ui/TC403HA.pdf, que tambin se incluye al final de este manual. Importante: Debemos recibir este formulario dentro de un plazo de 10 das contados desde la fecha de envo por correo que se indica en su aviso de determinacin de beneficios monetarios ms reciente. Su aviso de determinacin de beneficios monetarios mostrar fechas y sueldos especficos. Si sus sueldos del trimestre alterno no aparecen en la determinacin de beneficios monetarios, escriba el monto que gan en el trimestre alterno en el formulario de solicitud de perodo base alterno. Incluya comprobantes de sus empleos y sueldos, tales como copias de recibos de nmina, para todos los sueldos que incluy en el formulario y para todo el perodo en cuestin. Los sueldos deben incluir el valor monetario de propinas, bonificaciones, comidas y alojamiento, as como sus comisiones y pagos por vacaciones. Incluya los montos que le pagaron en efectivo.

Si los sueldos que aparecen en su determinacin de beneficios monetarios para el trimestre alterno no son los sueldos de su trimestre ms alto, o si el monto de sus beneficios ya es el mximo, no solicite un nuevo clculo. Importante: Si decide usar los sueldos del trimestre alterno para su reclamacin actual, no puede volver a usar estos sueldos en el futuro. Esto puede afectar su capacidad de calificar para una reclamacin futura.

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Beneficios por incapacidad laboral o para bomberos voluntarios y el perodo base

Si no califica para beneficios usando el perodo base bsico o el alterno, pero recibi beneficios por incapacidad laboral o por ser bombero voluntario durante el perodo base bsico, an podra calificar. El perodo base bsico puede extenderse hasta dos trimestres calendario ms atrs, dependiendo de la cantidad de trimestres del perodo base en los que recibi estos beneficios.

Para solicitar este perodo base extendido, debe llenar los formularios que se mencionan a continuacin. Importante: Debemos recibir este formulario dentro de un plazo de 30 das contados desde la fecha de envo por correo que se indica en su aviso de determinacin de beneficios monetarios ms reciente.

Incapacidad laboral: Llene el formulario de solicitud de reconsideracin (disponible en www.labor.ny.gov o al final de este manual) y entrguelo junto con una copia de su formulario SROI (siglas en ingls de "informe subsecuente de lesin") ms reciente correspondiente a su incapacidad laboral.

Beneficios para bomberos voluntarios: Llene y entregue el formulario de solicitud de reconsideracin (disponible en www.labor.ny.gov o al final de este manual).

Cmo usar los sueldos del trimestre calendario en curso para establecer una reclamacin

Si ninguno de los perodos base anteriores le permite calificar, pero estuvo empleado durante el trimestre calendario en el que present su reclamacin y sigue desempleado cuando termine ese trimestre, puede calificar usando este empleo ms reciente. Debe volver a solicitar beneficios a partir del primer lunes del siguiente trimestre calendario. Los trimestres calendario inician el 1 de enero, 1 de abril, 1 de julio y 1 de octubre.

Cmo solicitar un nuevo clculo del monto de beneficios usando su salario semanal promedio

Si no trabaj todas las semanas del trimestre del perodo base en el que tuvo sus sueldos ms altos, es posible que el monto de sus beneficios aumente al usar su sueldo semanal promedio. Antes de que pueda solicitar este nuevo clculo, debe satisfacer las siguientes condiciones:

Debe haberse determinado que es elegible para beneficios usando los sueldos de su perodo base bsico, alterno o extendido.

Su perodo base y el monto de sus beneficios deben ser establecidos y finalizados. Puede encontrar esta informacin en su aviso de determinacin de beneficios monetarios ms reciente.

Debe tener al menos 20 semanas de trabajo en su perodo base. Todos sus formularios de solicitud de reconsideracin deben haber sido recibidos y revisados.

El monto de sus beneficios se calcular como la mitad de su sueldo semanal promedio (un medio del total de sus sueldos del perodo base, dividido entre las semanas totales trabajadas) solamente si el aumento en el monto de sus beneficios es al menos cinco dlares ms que el monto actual de sus beneficios.

Para solicitar este nuevo clculo, llene y entregue el formulario de solicitud de monto basado en semanas de empleo, disponible en www.labor.ny.gov o al final de este manual. Importante: Debemos recibir este formulario dentro de un plazo de 10 das contados desde la fecha de envo por correo que se indica en su aviso de determinacin de beneficios monetarios ms reciente. Debe entregar comprobantes de sus empleos y sueldos, como recibos de nmina, para cada semana de empleo. Los sueldos deben incluir el valor monetario de propinas, bonificaciones, comidas y alojamiento, as como sus comisiones, pagos por vacaciones y montos que haya recibido en efectivo.

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Los sueldos de empleos perdidos debido a actos ilegtimos o delictivos no pueden usarse

Si pierde su empleo debido a mala conducta o a un acto delictivo, los sueldos que recibi en ese empleo no pueden usarse para establecer un derecho ni para calcular el monto de sus beneficios. La mala conducta es cualquier accin u omisin que usted saba que estaba prohibida en el empleo, y que caus o pudo causar algn dao al empleador.

Monto mximo y mnimo de beneficios semanales

A partir del primer lunes de octubre de 2017, el monto mximo de beneficios semanales aument a $435. Se espera que el monto mximo aumente cada ao hasta 2026, cuando se anticipa que quede establecido como el 50 por ciento del sueldo semanal promedio en el estado. Visite nuestro sitio de internet en www.labor.ny.gov para ver el monto mximo de beneficios semanales en vigor.

El monto mnimo de beneficios semanales es de $100.

5. Cundo empezar a recibir beneficios?

Cundo recibir mi primer pago?

Despus de presentar su reclamacin, debe certificarla cada semana mientras su elegibilidad se encuentra en revisin. Si es elegible, su primer pago generalmente se har de dos a tres semanas despus de la fecha en la que present su reclamacin. En algunos casos es necesario obtener informacin adicional antes de que pueda hacerse el pago, por lo que su primer pago podra tomar ms tiempo. Durante este tiempo, revisaremos y procesaremos su solicitud, determinaremos el monto de sus beneficios semanales y confirmaremos su informacin laboral con sus empleadores previos. Usted no recibir beneficios durante este perodo de revisin.

Si determinamos que es elegible para beneficios, recibir junto con su primer pago los beneficios retroactivos de todas las semanas que se le deben.

Durante este perodo, debe hacer dos cosas:

Llenar y entregar todos los cuestionarios y devolver todas las llamadas telefnicas que reciba del Departamento de Trabajo lo antes posible; y

Seguir reclamando sus beneficios semanales mientras siga desempleado y cumpla con los requisitos de elegibilidad, a partir de la semana siguiente a que presente su reclamacin. Consulte el Captulo 6: "Cmo reclamo beneficios semanales?". Adems, debe cumplir todos los requisitos de bsqueda de empleo y registro de sus esfuerzos. Consulte el Captulo 7: "Cules son los requisitos de bsqueda de empleo?".

Entregue todos los cuestionarios de manera oportuna

Usted se compromete a leer y contestar los mensajes y cuestionarios que le enviemos a travs del sistema de mensajes seguros de NY.gov, as como todos los mensajes, los formularios y las cartas que le enviemos por correo. Debe responder dentro de los plazos especificados en dichos documentos.

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Departamento de Trabajo del Estado de

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Seguro de desempleo: Manual para el solicitante - … · Seguro de desempleo Manual para el solicitante El Departamento de Trabajo del Estado de New York es un empleador y proveedor